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一種居家養(yǎng)老云服務(wù)系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:12822354閱讀:198來源:國知局

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)采集、處理技術(shù)領(lǐng)域,特別是在相關(guān)單元共同作用下,云數(shù)據(jù)分析引擎單元根據(jù)接收到的相關(guān)數(shù)據(jù),能對居家老人進(jìn)行救助以及全方位的服務(wù),還可為政府提供居家養(yǎng)老的云數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為政府年度預(yù)算及民生建設(shè)提供理論數(shù)據(jù)支持的一種居家養(yǎng)老云服務(wù)系統(tǒng)。



背景技術(shù):

在我國居家養(yǎng)老已經(jīng)成了一個突出的社會問題,由于國情需要,國家長期實(shí)行的計(jì)劃生育政策,造成一般家庭的子女都只有一個,而且子女由于工作需要也不可能隨時在父母身邊照看;因此,提供一種能對老人居家情況及社會活動信息進(jìn)行實(shí)時數(shù)據(jù)采集,并根據(jù)所得數(shù)據(jù)分析,為老人提供及時幫助、急救的技術(shù)顯得尤為重要;目前還沒一種完善的技術(shù),可以對居家老人的個人健康數(shù)據(jù)、老人在家活動數(shù)據(jù)、老人社會活動及生活消費(fèi)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時采集并處理,也就不能為居家老人提供生活服務(wù)及急求服務(wù),因而,在老人發(fā)生意外或需要幫助時,不能得到有效的救助和服務(wù),還會因老人發(fā)生意外得不到及時救助導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

為了克服目前還沒一種完善的技術(shù),可以對居家老人的個人健康數(shù)據(jù)、老人在家活動數(shù)據(jù)、老人社會活動、生活消費(fèi)信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時采集并處理,不能為居家老人提供生活服務(wù)及急求服務(wù),在老人發(fā)生意外或需要幫助時,不能得到有效的救助和服務(wù),因老人發(fā)生意外得不到及時救助會導(dǎo)致嚴(yán)重后果的弊端,本發(fā)明提供了在相關(guān)單元共同作用下,云數(shù)據(jù)分析引擎單元根據(jù)接收到的相關(guān)數(shù)據(jù),能對居家老人進(jìn)行救助以及全方位的服務(wù),還可為政府提供居家養(yǎng)老的云數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為政府年度預(yù)算及民生建設(shè)提供理論數(shù)據(jù)支持的一種居家養(yǎng)老云服務(wù)系統(tǒng)。

本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是:

一種居家養(yǎng)老云服務(wù)系統(tǒng),包括城市大數(shù)據(jù)中心,其特征在于由數(shù)據(jù)采集單元和城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元、云數(shù)據(jù)分析引擎單元構(gòu)成,數(shù)據(jù)采集單元由智能煙感傳感器、用水信息傳感器、sos緊急對講模塊、門及通道人體傳感器、生物特征傳感器組成,數(shù)據(jù)采集單元位于居家老人家中,數(shù)據(jù)采集單元輸出的無線數(shù)據(jù)作用于城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元數(shù)據(jù)輸入端,城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元能將輸入的數(shù)據(jù)采集單元輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及處理,并通過城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)將分析及處理后數(shù)據(jù)發(fā)送至云數(shù)據(jù)分析引擎單元,城市大數(shù)據(jù)中心和云數(shù)據(jù)分析引擎單元通過網(wǎng)絡(luò)連接,關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元是云數(shù)據(jù)分析引擎單元電腦內(nèi)裝的軟件,云數(shù)據(jù)分析引擎單元的關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元,經(jīng)無線網(wǎng)絡(luò)推送的信息作用于安裝有關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元對應(yīng)接收app的手機(jī)終端,安裝有關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元對應(yīng)接收軟件的電腦終端。

所述數(shù)據(jù)采集單元的智能煙感傳感器能夠收集、分析居家老年人的日常活動量、煙火生成種類及非正常煙火險(xiǎn)情,收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,出現(xiàn)險(xiǎn)情時自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)救助人員及家屬有效響應(yīng)后智能煙感傳感器才能解除異常提示。

所述數(shù)據(jù)采集單元的用水信息傳感器能夠收集居家老年人日常用水規(guī)律信息,并可以分析出是否出現(xiàn)超出常規(guī)用水或非正常緊急狀態(tài),收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,出現(xiàn)異常時自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員及家屬有效響應(yīng)后用水信息傳感器才能解除異常提示。

所述數(shù)據(jù)采集單元的sos緊急對講模塊,使用中老人按下sos對講模塊的按鈕時,可通過云數(shù)據(jù)分析引擎單元內(nèi)部的2g語音子模塊和呼叫中心子單元實(shí)現(xiàn)對講,同時相關(guān)信息同步上傳至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,sos緊急對講模塊的按鈕經(jīng)按下后即無法掛斷通話,險(xiǎn)情在得到相應(yīng)排除后由現(xiàn)場服務(wù)人員過sos特定鑰匙才能關(guān)閉通話,繼而,sos緊急對講模塊才能解除異常提示。

所述數(shù)據(jù)采集單元的門及通道人體傳感器能對通過家中門及通道的人員進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析,能夠判斷出老年人是否出險(xiǎn),收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,在險(xiǎn)情出現(xiàn)時,自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員及家屬有效響應(yīng)后門及通道人體傳感器才能解除異常提示。

所述數(shù)據(jù)采集單元的生物特征傳感器經(jīng)居家老人家屬及老人特別申請后配、飾,可以實(shí)時傳輸老年人生活信息,能夠根據(jù)居家老人的生活規(guī)律及生物特征判斷出老人是否出險(xiǎn),收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,在險(xiǎn)情出現(xiàn)時,自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員及家屬有效響應(yīng)生物特征傳感器才能解除異常提示。

所述云數(shù)據(jù)分析引擎單元通過城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元上傳的數(shù)據(jù),以及從城市大數(shù)據(jù)中心共享平臺獲取的第三方老年人社會活動和消費(fèi)、刷卡信息,分析出居家老年人的動態(tài)生活狀態(tài)及服務(wù)需求,并通過預(yù)先采集的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員及志愿者基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)技能、服務(wù)半徑、服務(wù)時間、與居家老人的熟悉親近指數(shù),向關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元推送老年人住址、年齡、性別、生活狀態(tài)、患病種類基本信息及服務(wù)訴求等級信息,并匹配三個可以為居家老人提供服務(wù)的社區(qū)服務(wù)人員及志愿者,直至云數(shù)據(jù)分析引擎單元確認(rèn)匹配任務(wù)完成后,云數(shù)據(jù)分析引擎單元將志愿者、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)手機(jī)、電腦終端備案,志愿者、服務(wù)人員、老人家屬的手機(jī)和電腦終端與云數(shù)據(jù)分析引擎單元形成鏈接。

所述關(guān)懷服務(wù)子單元可分析居家老年人基本信息和可能的服務(wù)需求及特定的要求,并進(jìn)行分類,為老年人匹配合適的社區(qū)服務(wù)人員、志愿者,建立起穩(wěn)健的服務(wù)關(guān)系,并向居家養(yǎng)老的老年人家屬手機(jī)app、電腦軟件終端推送相關(guān)信息,還能根據(jù)分析出的居家養(yǎng)老的不同服務(wù)需求向與居家老人最匹配的社區(qū)服務(wù)人員、志愿者手機(jī)app及電腦軟件終端推送服務(wù)指令,服務(wù)人員、志愿者向關(guān)懷服務(wù)子單元作出應(yīng)答后并提供定期的上門服務(wù),關(guān)懷服務(wù)子單元自動確認(rèn)服務(wù)成果,并對服務(wù)成果進(jìn)行評定,確認(rèn)居家老人的服務(wù)訴求是否得到滿足,評定志愿者、服務(wù)人員的服務(wù)是否恰當(dāng)及是否需要更換服務(wù)人員,居家老人家屬可通過手機(jī)app、電腦軟件終端獲取相關(guān)資訊,關(guān)懷服務(wù)子單元以一周為單位,每周推送一次服務(wù)信息、服務(wù)人員每周為老人提供一次上門服務(wù)。

所述呼叫中心子單元在居家老年人按下數(shù)據(jù)采集單元sos緊急對講模塊的按鈕,云數(shù)據(jù)分析引擎單元接收到求助信號后,呼叫中心子單元自動鎖定對講常開功能,并向最適合的服務(wù)人員手機(jī)app、電腦軟件終端以及120、110推送服務(wù)指令,同步向老人家屬推送老人緊急情況提示,直至得到應(yīng)答及確認(rèn)居家老人的服務(wù)需求得到有效響應(yīng)后,結(jié)束任務(wù)提示,服務(wù)形成有效成果后,由服務(wù)人員現(xiàn)場解除呼叫中心子單元自動鎖定對講常開功能,呼叫中心子單元恢復(fù)初始狀態(tài),同時呼叫中心子單元自動生成服務(wù)成果評定,呼叫中心子單元每時每刻處于工作狀態(tài),可在發(fā)生意外時及時推送信息。

所述預(yù)警提示救助子單元可分析出居家老年人的活動異常情況以及結(jié)合數(shù)據(jù)采集單元上報(bào)的緊急呼救情況,向最靠近、最匹配的志愿者、服務(wù)人員及老人家屬的手機(jī)app、電腦軟件終端推送指令,接收到受指令者的應(yīng)答后當(dāng)天即需為居家老人實(shí)施上門服務(wù),預(yù)警提示救助子單元自動評定服務(wù)成果,在預(yù)警情況消除后終結(jié)預(yù)警提示任務(wù)。

所述政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元能實(shí)時綜合分析、挖掘居家老年人服務(wù)需求并進(jìn)行梳理歸類,并向政府職能部門推送報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù),并留有與第三平臺對接的數(shù)據(jù)接口,政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元以一月為工作單位,每個月向政府職能部分推送一次信息。

本發(fā)明有益效果是:本發(fā)明通過數(shù)據(jù)采集單元、城市大數(shù)據(jù)中心對居家老人的活動情況、健康信息以及生活信息進(jìn)行收集,云數(shù)據(jù)分析引擎單元將各種信息匯總分析處理。在關(guān)懷服務(wù)子單元作用下,根據(jù)分析所得數(shù)據(jù),當(dāng)居家老人需要幫助時,關(guān)懷服務(wù)子單元向居家養(yǎng)老的老年人家屬手機(jī)app、電腦軟件終端推送相關(guān)信息,并向與居家老人最匹配的社區(qū)服務(wù)人員、志愿者手機(jī)app及電腦軟件終端推送服務(wù)指令,使服務(wù)人員、志愿者能及時為老人服務(wù)。在呼叫中心子單元作用下,居家老年人按下數(shù)據(jù)采集單元sos緊急對講模塊的按鈕,云數(shù)據(jù)分析引擎單元接收到求助信號后,向最適合的服務(wù)人員手機(jī)app、電腦軟件終端以及120、110推送服務(wù)指令,讓老人能得到及時救助。在預(yù)警提示救助子單元作用下,可分析出居家老年人的活動異常情況及結(jié)合數(shù)據(jù)采集單元上報(bào)的緊急呼救情況,向最靠近、最匹配的志愿者、服務(wù)人員及老人家屬的手機(jī)app、電腦軟件終端推送指令,可第一時間對老人采取急救措施。在政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元作用下,可實(shí)時綜合分析、挖掘居家老年人服務(wù)需求并進(jìn)行梳理歸類,每月向政府職能部門推送一次報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù),為政府年度預(yù)算及民生建設(shè)提供理論數(shù)據(jù)支持。

附圖說明

下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對本發(fā)明做進(jìn)一步說明。

圖1是本發(fā)明工作流程框圖。

具體實(shí)施方式

圖1中所示,一種居家養(yǎng)老云服務(wù)系統(tǒng),包括城市大數(shù)據(jù)中心,由數(shù)據(jù)采集單元和城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元、云數(shù)據(jù)分析引擎單元構(gòu)成,數(shù)據(jù)采集單元由智能煙感傳感器、用水信息傳感器、sos緊急對講模塊、門及通道人體傳感器、生物特征傳感器組成,數(shù)據(jù)采集單元位于居家老人家中,數(shù)據(jù)采集單元輸出的無線數(shù)據(jù)作用于城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元數(shù)據(jù)輸入端,城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元能將輸入的數(shù)據(jù)采集單元輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及處理,并通過城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)將分析及處理后數(shù)據(jù)發(fā)送至云數(shù)據(jù)分析引擎單元,城市大數(shù)據(jù)中心和云數(shù)據(jù)分析引擎單元通過網(wǎng)絡(luò)連接,關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元是云數(shù)據(jù)分析引擎單元電腦內(nèi)裝的軟件,云數(shù)據(jù)分析引擎單元的關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元,經(jīng)無線網(wǎng)絡(luò)推送的信息作用于安裝有關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元對應(yīng)接收app的手機(jī)終端,安裝有關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元對應(yīng)接收軟件的電腦終端。數(shù)據(jù)采集單元的智能煙感傳感器能夠收集、分析居家老年人的日?;顒恿?、煙火生成種類及非正常煙火險(xiǎn)情,收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,出現(xiàn)險(xiǎn)情時自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)救助人員及家屬有效響應(yīng)后智能煙感傳感器才能解除異常提示。數(shù)據(jù)采集單元的用水信息傳感器能夠收集居家老年人日常用水規(guī)律信息,并可以分析出是否出現(xiàn)超出常規(guī)用水或非正常緊急狀態(tài),收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,出現(xiàn)異常時自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員及家屬有效響應(yīng)后用水信息傳感器才能解除異常提示。數(shù)據(jù)采集單元的sos緊急對講模塊,使用中老人按下sos對講模塊的按鈕時,可通過云數(shù)據(jù)分析引擎單元內(nèi)部的2g語音子模塊和呼叫中心子單元實(shí)現(xiàn)對講,同時相關(guān)信息同步上傳至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,sos緊急對講模塊的按鈕經(jīng)按下后即無法掛斷通話,險(xiǎn)情在得到相應(yīng)排除后由現(xiàn)場服務(wù)人員過sos特定鑰匙才能關(guān)閉通話,繼而,sos緊急對講模塊才能解除異常提示。數(shù)據(jù)采集單元的門及通道人體傳感器能對通過家中門及通道的人員進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析,能夠判斷出老年人是否出險(xiǎn),收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,在險(xiǎn)情出現(xiàn)時,自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員及家屬有效響應(yīng)后門及通道人體傳感器才能解除異常提示。數(shù)據(jù)采集單元的生物特征傳感器經(jīng)居家老人家屬及老人特別申請后配、飾,可以實(shí)時傳輸老年人生活信息,能夠根據(jù)居家老人的生活規(guī)律及生物特征判斷出老人是否出險(xiǎn),收集后數(shù)據(jù)通過無線信號發(fā)送至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,在險(xiǎn)情出現(xiàn)時,自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元、城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員及家屬有效響應(yīng)生物特征傳感器才能解除異常提示。云數(shù)據(jù)分析引擎單元通過城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元上傳的數(shù)據(jù),以及從城市大數(shù)據(jù)中心共享平臺獲取的第三方老年人社會活動和消費(fèi)、刷卡信息,分析出居家老年人的動態(tài)生活狀態(tài)及服務(wù)需求,并通過預(yù)先采集的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員及志愿者基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)技能、服務(wù)半徑、服務(wù)時間、與居家老人的熟悉親近指數(shù),向關(guān)懷服務(wù)子單元、呼叫中心子單元、預(yù)警提示救助子單元、政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元推送老年人住址、年齡、性別、生活狀態(tài)、患病種類基本信息及服務(wù)訴求等級信息,并匹配三個可以為居家老人提供服務(wù)的社區(qū)服務(wù)人員及志愿者,直至云數(shù)據(jù)分析引擎單元確認(rèn)匹配任務(wù)完成后,云數(shù)據(jù)分析引擎單元將志愿者、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)手機(jī)、電腦終端備案,志愿者、服務(wù)人員、老人家屬的手機(jī)和電腦終端與云數(shù)據(jù)分析引擎單元形成鏈接。關(guān)懷服務(wù)子單元可分析居家老年人基本信息和可能的服務(wù)需求及特定的要求,并進(jìn)行分類,為老年人匹配合適的社區(qū)服務(wù)人員、志愿者,建立起穩(wěn)健的服務(wù)關(guān)系,并向居家養(yǎng)老的老年人家屬手機(jī)app、電腦軟件終端推送相關(guān)信息,還能根據(jù)分析出的居家養(yǎng)老的不同服務(wù)需求向與居家老人最匹配的社區(qū)服務(wù)人員、志愿者手機(jī)app及電腦軟件終端推送服務(wù)指令,服務(wù)人員、志愿者向關(guān)懷服務(wù)子單元作出應(yīng)答后并提供定期的上門服務(wù),關(guān)懷服務(wù)子單元自動確認(rèn)服務(wù)成果,并對服務(wù)成果進(jìn)行評定,確認(rèn)居家老人的服務(wù)訴求是否得到滿足,評定志愿者、服務(wù)人員的服務(wù)是否恰當(dāng)及是否需要更換服務(wù)人員,居家老人家屬可通過手機(jī)app、電腦軟件終端獲取相關(guān)資訊,關(guān)懷服務(wù)子單元以一周為單位,每周推送一次服務(wù)信息、服務(wù)人員每周為老人提供一次上門服務(wù)。呼叫中心子單元在居家老年人按下數(shù)據(jù)采集單元sos緊急對講模塊的按鈕,云數(shù)據(jù)分析引擎單元接收到求助信號后,呼叫中心子單元自動鎖定對講常開功能,并向最適合的服務(wù)人員手機(jī)app、電腦軟件終端以及120、110推送服務(wù)指令,同步向老人家屬推送老人緊急情況提示,直至得到應(yīng)答及確認(rèn)居家老人的服務(wù)需求得到有效響應(yīng)后,結(jié)束任務(wù)提示,服務(wù)形成有效成果后,由服務(wù)人員現(xiàn)場解除呼叫中心子單元自動鎖定對講常開功能,呼叫中心子單元恢復(fù)初始狀態(tài),同時呼叫中心子單元自動生成服務(wù)成果評定,呼叫中心子單元每時每刻處于工作狀態(tài),可在發(fā)生意外時及時推送信息。預(yù)警提示救助子單元可分析出居家老年人的活動異常情況以及結(jié)合數(shù)據(jù)采集單元上報(bào)的緊急呼救情況,向最靠近、最匹配的志愿者、服務(wù)人員及老人家屬的手機(jī)app、電腦軟件終端推送指令,接收到受指令者的應(yīng)答后當(dāng)天即需為居家老人實(shí)施上門服務(wù),預(yù)警提示救助子單元自動評定服務(wù)成果,在預(yù)警情況消除后終結(jié)預(yù)警提示任務(wù)。政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元能實(shí)時綜合分析、挖掘居家老年人服務(wù)需求并進(jìn)行梳理歸類,并向政府職能部門推送報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù),并留有與第三平臺對接的數(shù)據(jù)接口,政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元以一月為工作單位,每個月向政府職能部分推送一次信息。

圖1中,本發(fā)明使用時,通過數(shù)據(jù)采集單元的智能煙感傳感器收集、分析居家老年人的煙火生成種類及非正常煙火險(xiǎn)情,出現(xiàn)險(xiǎn)情時自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員或家屬有效響應(yīng)后智能煙感傳感器才能解除異常提示;通過數(shù)據(jù)采集單元的用水信息傳感器收集居家老年人日常用水規(guī)律信息,并可以分析出是否出現(xiàn)超出常規(guī)用水或非正常緊急狀態(tài),出現(xiàn)異常時自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員或家屬有效響應(yīng)后用水信息傳感器才能解除異常提示;通過數(shù)據(jù)采集單元的sos緊急對講模塊,使用中當(dāng)老人按下sos對講模塊的按鈕時,可通過云數(shù)據(jù)分析引擎單元內(nèi)部的2g語音子模塊和呼叫中心子單元實(shí)現(xiàn)對講,同時相關(guān)信息同步上傳至城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元,sos緊急對講模塊的按鈕經(jīng)按下后即無法掛斷通話,險(xiǎn)情在得到相應(yīng)排除后由現(xiàn)場服務(wù)人員過sos特定鑰匙才能關(guān)閉通話,繼而,sos緊急對講模塊解除異常提示;通過數(shù)據(jù)采集單元的門及通道人體傳感器對通過家中門及通道的人員進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析,能夠檢測到居家老年人活動狀態(tài)并能判斷出老年人是否出險(xiǎn),在險(xiǎn)情出現(xiàn)時,自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員或家屬有效響應(yīng)后門及通道人體傳感器才能解除異常提示;通過數(shù)據(jù)采集單元的生物特征傳感器(可選配)實(shí)時傳輸老年人生活信息,能夠根據(jù)居家老人的生活規(guī)律判斷出老人是否出險(xiǎn),在險(xiǎn)情出現(xiàn)時,自動經(jīng)城域窄帶物聯(lián)網(wǎng)單元向云數(shù)據(jù)分析引擎單元進(jìn)行緊急情況呼救,直至得到服務(wù)人員或家屬有效響應(yīng)后生物特征傳感器(可選配)才能解除異常提示。

圖1中,當(dāng)數(shù)據(jù)采集單元以及城市大數(shù)據(jù)中心輸出的數(shù)據(jù)信號向云數(shù)據(jù)分析引擎單元傳輸后,云數(shù)據(jù)分析引擎單元將各種信息匯總分析處理。在關(guān)懷服務(wù)子單元作用下,根據(jù)分析所得數(shù)據(jù),每周關(guān)懷服務(wù)子單元向居家養(yǎng)老的老年人家屬手機(jī)app、電腦軟件終端推送相關(guān)信息,并向與居家老人最匹配的社區(qū)服務(wù)人員、志愿者手機(jī)app及電腦軟件終端推送服務(wù)指令,服務(wù)人員、志愿者向關(guān)懷服務(wù)子單元作出應(yīng)答后并提供定期的上門服務(wù),使服務(wù)人員、志愿者能及時為老人服務(wù),關(guān)懷服務(wù)子單元能自動確認(rèn)服務(wù)成果,并對服務(wù)成果進(jìn)行評定,確認(rèn)居家老人的服務(wù)訴求是否得到滿足,評定志愿者、服務(wù)人員的服務(wù)是否恰當(dāng)及是否需要更換服務(wù)人員,居家老人家屬可通過手機(jī)app、電腦軟件終端獲取相關(guān)資訊。在呼叫中心子單元作用下,居家老年人按下數(shù)據(jù)采集單元sos緊急對講模塊的按鈕,云數(shù)據(jù)分析引擎單元接收到求助信號后,向最適合的服務(wù)人員手機(jī)app、電腦軟件終端以及120、110推送服務(wù)指令,同步向老人家屬推送老人緊急情況提示,讓老人能得到及時救助,直至得到應(yīng)答及確認(rèn)居家老人的服務(wù)需求得到有效響應(yīng)后結(jié)束任務(wù)提示,服務(wù)形成有效成果后,由服務(wù)人員現(xiàn)場解除呼叫中心子單元自動鎖定對講常開功能,呼叫中心子單元恢復(fù)初始狀態(tài),同時呼叫中心子單元自動生成服務(wù)成果評定。在預(yù)警提示救助子單元作用下,可分析出居家老年人的活動異常情況,以及結(jié)合數(shù)據(jù)采集單元上報(bào)的緊急情況呼救,向最靠近、最匹配的志愿者、服務(wù)人員及老人家屬的手機(jī)app、電腦軟件終端推送指令,可第一時間對老人采取急救措施,接收到受指令者應(yīng)答后,預(yù)警提示救助子單元自動評定服務(wù)成果,在預(yù)警情況消除后終結(jié)預(yù)警提示任務(wù)。在政府?dāng)?shù)據(jù)共享子單元作用下,可實(shí)時綜合分析、挖掘居家老年人服務(wù)需求并進(jìn)行梳理歸類,每月向政府職能部門推送報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù),為政府年度預(yù)算及民生建設(shè)提供理論數(shù)據(jù)支持。

需要說明的是,本實(shí)施例為本發(fā)明較佳實(shí)例,并不用以限制本發(fā)明,凡在本實(shí)施例原則范圍內(nèi)做任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。

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