本發(fā)明涉及網(wǎng)關(guān)診斷領(lǐng)域，具體涉及一種網(wǎng)關(guān)的鏈路智能診斷方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)關(guān)已經(jīng)進(jìn)入普通家庭，保證網(wǎng)關(guān)的正常運(yùn)行在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中變得至關(guān)重要。

在網(wǎng)關(guān)測(cè)試和使用過程中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、上層配置以及人為設(shè)置等因素都可能導(dǎo)致鏈路數(shù)據(jù)異常。這些問題的解決通常是具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員，根據(jù)設(shè)備故障表現(xiàn)形式，初步手動(dòng)定位故障模塊，抓取相關(guān)日志對(duì)其進(jìn)行分析，從而提出解決方案。但網(wǎng)關(guān)設(shè)備面向的通常都是不具備專業(yè)的知識(shí)普通用戶，用戶無法第一時(shí)間定位和清楚描述出設(shè)備故障的原因。

因此，在網(wǎng)關(guān)中迫切需要一種鏈路故障診斷的方法，能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮橹苯佑行У南⒁约敖鉀Q部分的故障問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中存在的缺陷，本發(fā)明解決的技術(shù)問題為：自動(dòng)對(duì)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行診斷并輸出診斷結(jié)果和恢復(fù)建議。

為達(dá)到以上目的，本發(fā)明提供的網(wǎng)關(guān)的鏈路智能診斷方法，包括以下步驟：

步驟a：當(dāng)監(jiān)聽網(wǎng)關(guān)的鏈路應(yīng)用模塊發(fā)送的異常鏈路消息時(shí)，轉(zhuǎn)到步驟b；

步驟b：判斷網(wǎng)關(guān)的光纖鏈路和omci配置鏈路是否均正常，若是，轉(zhuǎn)到步驟c，否則確認(rèn)異常鏈路信息后轉(zhuǎn)到步驟d；

步驟c：判斷網(wǎng)關(guān)的acs鏈路和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路是否均正常，若是，確認(rèn)異常鏈路信息為空后轉(zhuǎn)到步驟d，否則確認(rèn)異常鏈路信息后轉(zhuǎn)到步驟d；

步驟d：根據(jù)異常鏈路信息得到診斷結(jié)果，診斷結(jié)果包括網(wǎng)關(guān)的異常鏈路信息、以及與異常鏈路信息關(guān)聯(lián)的指導(dǎo)意見信息。

本發(fā)明提供的實(shí)現(xiàn)上述方法的網(wǎng)關(guān)的鏈路智能診斷系統(tǒng)，包括異常鏈路消息監(jiān)聽模塊、httpd重定向模塊、第一級(jí)診斷模塊、第二級(jí)診斷模塊和診斷結(jié)果輸出模塊；

異常鏈路消息監(jiān)聽模塊用于：當(dāng)監(jiān)聽網(wǎng)關(guān)的鏈路應(yīng)用模塊發(fā)送的異常鏈路消息時(shí)，觸發(fā)httpd重定向模塊開始工作；

httpd重定向模塊用于：向第一級(jí)診斷模塊發(fā)送第一級(jí)診斷信號(hào)；

第一級(jí)診斷模塊用于：收到第一級(jí)診斷信號(hào)后，對(duì)網(wǎng)關(guān)的光纖鏈路和omci配置鏈路進(jìn)行診斷：判斷光纖鏈路和omci配置鏈路是否均正常，若是，向第二級(jí)診斷模塊發(fā)送第二級(jí)診斷信號(hào)，否則將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊；

第二級(jí)診斷模塊用于：收到第二級(jí)診斷信號(hào)后，對(duì)網(wǎng)關(guān)的acs鏈路和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路進(jìn)行診斷：判斷acs鏈路和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路是否均正常，若是，確認(rèn)異常鏈路信息為空后，將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊；否則直接將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊；

診斷結(jié)果輸出模塊用于：收到異常鏈路信息后，根據(jù)異常鏈路信息得到診斷結(jié)果，診斷結(jié)果包括異常鏈路信息、以及與異常鏈路信息關(guān)聯(lián)的指導(dǎo)意見信息。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)在于：

參見步驟a至c可知，本發(fā)明可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)關(guān)鏈路數(shù)據(jù)情況，一旦鏈路數(shù)據(jù)發(fā)生異常，將自動(dòng)進(jìn)入鏈路診斷模式，進(jìn)而準(zhǔn)確快速定位網(wǎng)關(guān)異常(無法正常工作)的原因；在此基礎(chǔ)上，參見步驟d可知，本發(fā)明在每次診斷結(jié)束后，會(huì)根據(jù)網(wǎng)關(guān)異常的原因輸出診斷結(jié)果和用于網(wǎng)絡(luò)鏈路恢復(fù)指定意見供用戶參考，進(jìn)而第一時(shí)間給出專業(yè)的操作指導(dǎo)建議。與此同時(shí)，本發(fā)明的方法從網(wǎng)關(guān)設(shè)備上電啟動(dòng)后開始運(yùn)行，存在于整個(gè)運(yùn)行周期，只在數(shù)據(jù)鏈路異常時(shí)觸發(fā)進(jìn)入診斷階段。

因此，與現(xiàn)有技術(shù)中的專業(yè)人員采取手動(dòng)診斷的方式相比，本發(fā)明顯著提高了診斷效率，不僅能夠快速而清楚的為不具備專業(yè)知識(shí)的普通用戶描述異常原因，進(jìn)而降低了網(wǎng)關(guān)設(shè)備的維護(hù)成本；而且豐富了診斷內(nèi)容，診斷結(jié)果和配置向?qū)Ы缑嬖O(shè)計(jì)更人性化，診斷方式更智能化，非常適于推廣。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例中網(wǎng)關(guān)的鏈路智能診斷方法的流程圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例中s3的具體流程圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例中s4的具體流程圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例中網(wǎng)關(guān)的鏈路智能診斷系統(tǒng)的連接框圖。

具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖及實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)說明。

參見圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例中網(wǎng)關(guān)的鏈路智能診斷方法，包括以下步驟：

s1：當(dāng)監(jiān)聽網(wǎng)關(guān)的鏈路應(yīng)用模塊發(fā)送的異常鏈路消息時(shí)，轉(zhuǎn)到s2。

s1中網(wǎng)關(guān)的鏈路應(yīng)用模塊包括omci(onumanagementandcontrolinterface，光網(wǎng)絡(luò)單元管理控制接口)物理連接模塊、omci邏輯鏈路模塊、acs(autoconfigserver，自動(dòng)配置服務(wù)器)、交互鏈路模塊等。鏈路消息包括omci光纖狀態(tài)消息、omci注冊(cè)狀態(tài)消息、omci配置下發(fā)消息、通知上報(bào)消息、平臺(tái)業(yè)務(wù)下發(fā)消息和上網(wǎng)等業(yè)務(wù)連接消息。

s1中的鏈路消息包括消息源(即發(fā)送當(dāng)前鏈路消息的鏈路應(yīng)用模塊進(jìn)程)、消息目的(接收當(dāng)前鏈路消息的鏈路應(yīng)用模塊進(jìn)程)、消息類型、消息數(shù)據(jù)和消息觸發(fā)事件。

s1的具體流程為：將異常鏈路消息進(jìn)行緩存，根據(jù)異常鏈路消息的消息類型，確定發(fā)送異常鏈路消息的異常模塊，讀取異常模塊的消息數(shù)據(jù)。

s2：開啟報(bào)文監(jiān)聽端口，將lan側(cè)訪問請(qǐng)求映射為鏈路診斷內(nèi)容(即當(dāng)用戶發(fā)送網(wǎng)頁訪問請(qǐng)求時(shí)，請(qǐng)求的url均將被重新映射為診斷頁面)，進(jìn)而開啟診斷模式，轉(zhuǎn)到s3。

s3：對(duì)網(wǎng)關(guān)的光纖鏈路和omci配置鏈路進(jìn)行診斷：判斷光纖鏈路和omci配置鏈路是否均正常，若是，轉(zhuǎn)到s4，否則確認(rèn)異常鏈路信息(異常鏈路的日志信息)后轉(zhuǎn)到s5。

參見圖2所示，s3的具體流程為：

s301：當(dāng)光纖鏈路異常時(shí)，用戶可通過點(diǎn)擊retry按鍵檢測(cè)光纖鏈路接入情況：判斷在指定次數(shù)內(nèi)(本實(shí)施例中為3次以內(nèi))光纖鏈路接入是否成功，若是，轉(zhuǎn)到s302，否則確認(rèn)光纖鏈路為異常鏈路，轉(zhuǎn)到s305。

s302：在指定時(shí)間內(nèi)(本實(shí)施例中為60s)，判斷是否檢測(cè)到omci配置鏈路異常，若是，轉(zhuǎn)到s303，否則轉(zhuǎn)到s4。

s303：判斷ploam(physicallayeroperations，administrationandmaintenance，物理層操作管理和維護(hù))值是否首次被修改，若是，提示用戶輸入正確的ploam值后轉(zhuǎn)到s304，否則，確認(rèn)omci配置鏈路為異常鏈路，轉(zhuǎn)到s305。

s304：在指定時(shí)間內(nèi)再次判斷是否檢測(cè)到omci配置鏈路異常，若是，確認(rèn)omci配置鏈路為異常鏈路，轉(zhuǎn)到s305，否則轉(zhuǎn)到s4。

s305：用戶可選擇進(jìn)入手動(dòng)配置模式，同時(shí)記錄異常鏈路信息后轉(zhuǎn)到s5。

s4：對(duì)網(wǎng)關(guān)的acs鏈路和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路進(jìn)行診斷：判斷acs鏈路和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路是否均正常，若是，確認(rèn)異常鏈路信息為空后轉(zhuǎn)到s5，否則確認(rèn)異常鏈路信息后轉(zhuǎn)到s5。

參見圖3所示，s4的具體流程為：

s401：診斷網(wǎng)關(guān)的acs平臺(tái)連接和上報(bào)狀態(tài)：判斷網(wǎng)關(guān)自動(dòng)上報(bào)平臺(tái)是否成功，若是，轉(zhuǎn)到s403，否則轉(zhuǎn)到s402；

s402：判斷用戶手動(dòng)控制網(wǎng)關(guān)上報(bào)平臺(tái)是否成功，若是，轉(zhuǎn)到s403，否則用戶可選擇進(jìn)入手動(dòng)配置模式，同時(shí)確認(rèn)acs鏈路為異常鏈路，記錄異常鏈路信息后轉(zhuǎn)到s5；

s403：判斷數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路是否獲取ip地址，若是，確認(rèn)異常鏈路信息為空后轉(zhuǎn)到s5；否則用戶可選擇進(jìn)入手動(dòng)配置模式，同時(shí)確認(rèn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路為異常鏈路，記錄異常鏈路信息后轉(zhuǎn)到s5。

s5：根據(jù)異常鏈路信息生成并輸出診斷結(jié)果，診斷結(jié)果包括網(wǎng)關(guān)的基本信息、網(wǎng)關(guān)所有鏈路的狀態(tài)信息、異常鏈路信息、以及與異常鏈路信息關(guān)聯(lián)的指導(dǎo)意見信息(指導(dǎo)意見信息預(yù)先根據(jù)異常鏈路信息配置好)，轉(zhuǎn)到s6。

s6：根據(jù)診斷結(jié)果生成配置向?qū)В?/p>

若診斷結(jié)果中與指導(dǎo)意見信息關(guān)聯(lián)的異常鏈路信息為空(即網(wǎng)關(guān)鏈路在診斷過程中恢復(fù)正常)，則配置向?qū)е械男薷臋谀堪〞r(shí)區(qū)、登錄密碼、wifi名稱、wifi密碼、黑白名單過濾等(即給用戶提供一份簡(jiǎn)易快捷的設(shè)備參數(shù)設(shè)置頁面，不需要登陸到網(wǎng)關(guān))。

若診斷結(jié)果中與指導(dǎo)意見信息關(guān)聯(lián)的異常鏈路信息不為空(即網(wǎng)關(guān)鏈路在診斷過后仍未異常)，則配置向?qū)е械男薷臋谀堪ňW(wǎng)關(guān)的登錄密碼，用戶根據(jù)配置向?qū)謩?dòng)對(duì)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行修復(fù)。修改欄目為網(wǎng)關(guān)的登錄密碼的原因在于：在前期s3和s4兩個(gè)診斷過程中均已提供用戶再次更新鏈路配置的機(jī)會(huì)，但是網(wǎng)關(guān)并未恢復(fù)正常，這時(shí)只能讓用戶自己根據(jù)修改后的登錄密碼，訪問網(wǎng)關(guān)192.168.1.1，在維護(hù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行更詳細(xì)的檢查。

參見圖4所示，本發(fā)明實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)上述方法的網(wǎng)關(guān)的鏈路智能診斷系統(tǒng)，包括異常鏈路消息監(jiān)聽模塊、httpd(超文本傳輸協(xié)議服務(wù)器的主程序)重定向模塊、第一級(jí)診斷模塊、第二級(jí)診斷模塊、診斷結(jié)果輸出模塊和配置向?qū)赡K。

異常鏈路消息監(jiān)聽模塊用于：當(dāng)監(jiān)聽網(wǎng)關(guān)的鏈路應(yīng)用模塊發(fā)送的異常鏈路消息時(shí)，觸發(fā)httpd重定向模塊開始工作，具體流程為：將異常鏈路消息進(jìn)行緩存，根據(jù)異常鏈路消息的消息類型，確定發(fā)送異常鏈路消息的異常模塊，讀取異常模塊的消息數(shù)據(jù)；根據(jù)異常模塊中的消息觸發(fā)事件觸發(fā)httpd重定向模塊開始工作。

httpd重定向模塊用于：開啟報(bào)文監(jiān)聽端口，將lan側(cè)訪問請(qǐng)求映射為鏈路診斷內(nèi)容(即當(dāng)用戶發(fā)送網(wǎng)頁訪問請(qǐng)求時(shí)，請(qǐng)求的url均將被重新映射為診斷頁面)，進(jìn)而開啟診斷模式，即向第一級(jí)診斷模塊發(fā)送第一級(jí)診斷信號(hào)。

第一級(jí)診斷模塊用于：收到第一級(jí)診斷信號(hào)后，對(duì)網(wǎng)關(guān)的光纖鏈路和omci配置鏈路進(jìn)行診斷：判斷光纖鏈路和omci配置鏈路是否均正常，若是，向第二級(jí)診斷模塊發(fā)送第二級(jí)診斷信號(hào)，否則將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊。

第一級(jí)診斷模塊包括光纖鏈路診斷子模塊和omci配置鏈路診斷子模塊。

光纖鏈路診斷子模塊用于：收到第一級(jí)診斷信號(hào)后，若光纖鏈路異常，提示用戶通過點(diǎn)擊retry按鍵檢測(cè)光纖鏈路接入情況：判斷在指定次數(shù)內(nèi)光纖鏈路接入是否成功，若是，向omci配置鏈路診斷子模塊發(fā)送omci配置鏈路診斷信號(hào)；否則提示用戶可選擇進(jìn)入手動(dòng)配置模式，同時(shí)確認(rèn)光纖鏈路為異常鏈路，將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊。

omci配置鏈路診斷子模塊用于：收到omci配置鏈路診斷信號(hào)后，在指定時(shí)間內(nèi)判斷是否檢測(cè)到omci配置鏈路異常，若是，進(jìn)入二次診斷流程，否則向第二級(jí)診斷模塊發(fā)送第二級(jí)診斷信號(hào)；

omci配置鏈路診斷子模塊的二次診斷流程為：判斷ploam值是否首次被修改，若不是，進(jìn)入異常信息發(fā)送流程；

若是，提示輸入正確的ploam值后，在指定時(shí)間內(nèi)再次判斷是否檢測(cè)到omci配置鏈路異常，若是，進(jìn)入異常信息發(fā)送流程，否則向第二級(jí)診斷模塊發(fā)送第二級(jí)診斷信號(hào)。

omci配置鏈路診斷子模塊的異常信息發(fā)送流程為：提示用戶可選擇進(jìn)入手動(dòng)配置模式，同時(shí)確認(rèn)omci配置鏈路為異常鏈路，將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊。

第二級(jí)診斷模塊用于：收到第二級(jí)診斷信號(hào)后，對(duì)網(wǎng)關(guān)的acs鏈路和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路進(jìn)行診斷：判斷acs鏈路和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路是否均正常，若是，確認(rèn)異常鏈路信息為空后，將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊；否則直接將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊。

第二級(jí)診斷模塊包括acs鏈路診斷子模塊和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路診斷子模塊。

acs鏈路診斷子模塊用于：診斷網(wǎng)關(guān)的acs平臺(tái)連接和上報(bào)狀態(tài)：判斷網(wǎng)關(guān)自動(dòng)上報(bào)平臺(tái)是否成功，若是，向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路診斷子模塊數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路診斷信號(hào)，否則進(jìn)入二次診斷流程；

acs鏈路診斷子模塊的二次診斷流程為：判斷用戶手動(dòng)控制網(wǎng)關(guān)上報(bào)平臺(tái)是否成功，若是，向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路診斷子模塊數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路診斷信號(hào)；否則提示用戶可選擇進(jìn)入手動(dòng)配置模式，同時(shí)確認(rèn)acs鏈路為異常鏈路，將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路診斷子模塊用于：收到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路診斷信號(hào)后，判斷數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路是否獲取ip地址，若是，確認(rèn)異常鏈路信息為空后，將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊；否則提示用戶可選擇進(jìn)入手動(dòng)配置模式，同時(shí)確認(rèn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈路為異常鏈路，將異常鏈路信息發(fā)送至診斷結(jié)果輸出模塊。

診斷結(jié)果輸出模塊用于：收到異常鏈路信息后，根據(jù)異常鏈路信息生成并輸出診斷結(jié)果，診斷結(jié)果包括網(wǎng)關(guān)的基本信息、網(wǎng)關(guān)所有鏈路的狀態(tài)信息、異常鏈路信息、以及與異常鏈路信息關(guān)聯(lián)的指導(dǎo)意見信息(指導(dǎo)意見信息預(yù)先根據(jù)異常鏈路信息配置好)，向配置向?qū)赡K發(fā)送配置向?qū)尚盘?hào)。

配置向?qū)赡K用于：收到配置向?qū)尚盘?hào)后，根據(jù)診斷結(jié)果生成配置向?qū)В粼\斷結(jié)果中與指導(dǎo)意見信息關(guān)聯(lián)的異常鏈路信息為空，則配置向?qū)е械男薷臋谀堪〞r(shí)區(qū)、登錄密碼、wifi名稱、wifi密碼、黑白名單過濾等。若診斷結(jié)果中與指導(dǎo)意見信息關(guān)聯(lián)的異常鏈路信息不為空，則配置向?qū)е械男薷臋谀堪ňW(wǎng)關(guān)的登錄密碼；用戶根據(jù)配置向?qū)謩?dòng)對(duì)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行修復(fù)。

進(jìn)一步，本發(fā)明不局限于上述實(shí)施方式，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也視為本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。本說明書中未作詳細(xì)描述的內(nèi)容屬于本領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員公知的現(xiàn)有技術(shù)。