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一種會話處理的方法及服務器與流程

文檔序號:12694153閱讀:來源:國知局

技術特征:

1.一種會話處理的方法,其特征在于,所述方法包括:

獲取群會話中的會話記錄;

根據(jù)所述群會話中的會話記錄確定所述群會話中的會話對象為兩個后,對當前參與所述群會話的兩個會話對象的會話記錄和會話時長進行會話分析;

根據(jù)分析的結(jié)果確定當前的所述群會話為單會話后,在所述群會話中顯示會話切換入口,所述會話切換入口用于提示當前參與所述群會話中的兩個會話對象是否從所述群會話切換到單會話。

2.根據(jù)權利要求1所述的方法,其特征在于,所述在所述群會話中顯示會話切換入口之后,所述方法還包括:

接收所述兩個會話對象中的至少一個會話對象通過所述會話切換入口發(fā)送的操作指令;

響應于所述操作指令,將所述兩個會話對象從所述群會話切換到單會話。

3.根據(jù)權利要求2所述的方法,其特征在于,所述群會話的會話記錄在時間上的分布趨勢為胖尾分布,所述預設時長根據(jù)所述胖尾分布得到,所述預設時長屬于冪律分布近似劃分得到的范圍。

4.根據(jù)權利要求1-3任一所述的方法,其特征在于,所述對當前參與所述群會話的兩個會話對象的會話時長進行會話分析,包括:

當所述兩個會話對象的會話記錄之間的間隔時長超過第一時長時,或者,當所述兩個會話對象的會話時長超過第二時長時,對所述兩個會話對象的會話時長進行單會話計時。

5.根據(jù)權利要求4所述的方法,其特征在于,所述對當前參與所述群會話的兩個會話對象的會話記錄和會話時長進行會話分析,包括:

將當前的群會話的權重設置為基準權重;

根據(jù)所述兩個會話對象的會話記錄更新所述群會話的權重;

當所述群會話的權重大于第一閾值時,對所述群會話中的會話記錄進行檢測,以及對所述兩個會話對象的會話時長進行計時;

根據(jù)所述兩個會話對象的會話記錄和會話時長更新所述群會話的權重;

所述根據(jù)分析的結(jié)果確定當前的所述群會話為單會話后,在所述群會話中顯示會話切換入口,包括:

當所述群會話的權重大于第二閾值時,確定當前所述群會話為單會話,并在所述群會話中顯示所述會話切換入口,所述第二閾值大于所述第一閾值。

6.根據(jù)權利要求5所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)所述兩個會話對象的會話記錄更新所述群會話的權重,包括:

當檢測到所述群會話中的會話記錄與群主題、群公告、群屬性或者群會話中的上下文中的至少一項無關時,或者所述群會話中的會話記錄不是群會話的公共話題或者不是群會話的公共話題的衍生話題時,或者所述兩個會話對象的會話記錄增加時,在所述基準權重基礎上增加所述群會話的權重。

7.根據(jù)權利要求1-3任一所述的方法,其特征在于,所述方法還包括:

當檢測到新會話對象參與所述群會話時,將所述群會話的權重置0;

重新執(zhí)行獲取所述群會話中的會話記錄和對群會話中的會話記錄和會話時長進行會話分析的操作。

8.一種服務器,其特征在于,所述服務器包括:

收發(fā)模塊,用于獲取群會話中的會話記錄;

處理模塊,用于根據(jù)所述獲取模塊獲取到的所述群會話中的會話記錄確定所述群會話中的會話對象為兩個后,對當前參與所述群會話的兩個會話對象的會話記錄和會話時長進行會話分析;

顯示模塊,用于在所述處理模塊根據(jù)分析的結(jié)果確定當前的所述群會話為單會話后,在所述群會話中顯示會話切換入口,所述會話切換入口用于提示當前參與所述群會話中的兩個會話對象是否從所述群會話切換到單會話。

9.根據(jù)權利要求8所述的服務器,其特征在于,在所述顯示模塊所述群會話中顯示會話切換入口之后,所述處理模塊還用于:

通過所述收發(fā)模塊接收所述兩個會話對象中的至少一個會話對象通過所述會話切換入口發(fā)送的操作指令;

響應于所述操作指令,將所述兩個會話對象從所述群會話切換到單會話。

10.根據(jù)權利要求9所述的服務器,其特征在于,所述群會話的會話記錄在時間上的分布趨勢為胖尾分布,所述預設時長根據(jù)所述胖尾分布得到,所述預設時長屬于冪律分布近似劃分得到的范圍。

11.根據(jù)權利要求8-10任一所述的服務器,其特征在于,所述處理模塊具體用于:

當所述兩個會話對象的會話記錄之間的間隔時長超過第一時長時,或者,當所述兩個會話對象的會話時長超過第二時長時,對所述兩個會話對象的會話時長進行單會話計時。

12.根據(jù)權利要求11所述的服務器,其特征在于,所述處理模塊具體用于:

將當前的群會話的權重設置為基準權重;

根據(jù)所述兩個會話對象的會話記錄更新所述群會話的權重;

當所述群會話的權重大于第一閾值時,對所述群會話中的會話記錄進行檢測,以及對所述兩個會話對象的會話時長進行計時;

根據(jù)所述兩個會話對象的會話記錄和會話時長更新所述群會話的權重;

當所述群會話的權重大于第二閾值時,確定當前所述群會話為單會話,并通過所述顯示模塊在所述群會話中顯示所述會話切換入口,所述第二閾值大于所述第一閾值。

13.根據(jù)權利要求12所述的服務器,其特征在于,所述處理模塊具體用于:

當檢測到所述群會話中的會話記錄與群主題、群公告、群屬性或者群會話中的上下文中的至少一項無關時,或者所述群會話中的會話記錄不是群會話的公共話題或者不是群會話的公共話題的衍生話題時,或者所述兩個會話對象的會話記錄增加時,在所述基準權重基礎上增加所述群會話的權重。

14.根據(jù)權利要求8-10任一所述的服務器,其特征在于,所述處理模塊還用于:

當檢測到新會話對象參與所述群會話時,將所述群會話的權重置0;

重新執(zhí)行獲取所述群會話中的會話記錄和對群會話中的會話記錄和會話時長進行會話分析的操作。

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