本發(fā)明屬于凈水系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體地，涉及一種智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)。

背景技術(shù)：

由于人口激增和社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，水資源遭受的污染也越來越嚴(yán)重，人類日常生活用水安全受到越來越嚴(yán)重的威脅。生活飲用水質(zhì)的好壞與人們的身體健康密切相關(guān)。據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)調(diào)查表明，全世界80％的疾病和50％的兒童死亡都與水質(zhì)不良有關(guān)。中國有四分之一的人口在飲用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水，“水污染”已經(jīng)成為中國最主要的水環(huán)境問題。

為了保障飲水安全，人們發(fā)明了凈水設(shè)備，通過濾芯、超濾膜或反滲透膜等過濾結(jié)構(gòu)進(jìn)一步過濾凈化飲用水，改善水質(zhì)。凈水設(shè)備和相關(guān)管道在特定的濕度和溫度下使用一定時間，會滋生人們用肉眼無法看到的細(xì)菌和微生物，影響飲水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，此時需要對飲水設(shè)備和相關(guān)管道進(jìn)行清洗、消毒、殺菌。缺少對過濾結(jié)構(gòu)的實(shí)時直觀的了解，無法預(yù)先讓使用者和服務(wù)者知道飲用水質(zhì)的情況并有預(yù)先的服務(wù)預(yù)警，提前的提供或者獲取及時的、專業(yè)的、安全的飲水服務(wù)運(yùn)營商提供的對過濾結(jié)構(gòu)進(jìn)行更換和對飲水設(shè)備及相關(guān)管道進(jìn)行清洗、消毒、殺菌服務(wù)，導(dǎo)致人們面臨嚴(yán)重的飲水安全風(fēng)險，對人體健康存在嚴(yán)重的隱患。目前公知的飲水監(jiān)測沒有實(shí)時監(jiān)測飲用水質(zhì)量的功能或者是簡單的監(jiān)測飲用端的TDS值，并且只是做超標(biāo)后的簡單提醒。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，綜合進(jìn)水TDS、凈化后TDS、濕度、溫度、流量等信息綜合分析計(jì)算后對凈水系統(tǒng)效果失效前做超標(biāo)前的服務(wù)預(yù)警，并能提醒飲水服務(wù)運(yùn)營商給飲水客戶提供主動式服務(wù)，并讓飲水客戶可以實(shí)時了解飲水的監(jiān)測、預(yù)警、服務(wù)等情況。

為了實(shí)現(xiàn)上述技術(shù)效果，本發(fā)明所采用的技術(shù)方案是：一種智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，包括智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)、智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺、智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)人員終端和用戶終端；

所述智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)用于采集源水水質(zhì)數(shù)據(jù)，并對水質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，匯總后發(fā)送至智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺；

所述智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺與智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)連接，用于生成監(jiān)測記錄、服務(wù)記錄和預(yù)警記錄，并將記錄匯總后發(fā)送至智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)；

所述智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)與智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺連接，用于監(jiān)控源水水質(zhì)數(shù)據(jù)，結(jié)合智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中的上次服務(wù)記錄和下次預(yù)計(jì)服務(wù)方案對服務(wù)周期進(jìn)行量化評估，根據(jù)智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺的監(jiān)測記錄、服務(wù)記錄、預(yù)警記錄綜合研判作出飲水服務(wù)預(yù)警、水源污染預(yù)警、服務(wù)事件預(yù)警、設(shè)備故障預(yù)警，并輔助飲水服務(wù)運(yùn)營商提前預(yù)警和主動服務(wù)；還根據(jù)不同預(yù)警生成對應(yīng)的服務(wù)方案，再發(fā)送給服務(wù)人員終端；

所述服務(wù)人員終端和用戶終端分別與智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)連接，服務(wù)人員終端用于提醒服務(wù)人員提供相應(yīng)的服務(wù)，用戶終端用于查看歷史的和實(shí)時的監(jiān)測、預(yù)警、服務(wù)信息。

作為優(yōu)選方式，所述智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺包括智慧云端采集系統(tǒng)，所述智慧云端采集系統(tǒng)通過Internet與智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)連接。

進(jìn)一步地，所述智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)包括采集模塊、計(jì)算處理模塊和通信模塊；所述采集模塊用于采集源水的水質(zhì)數(shù)據(jù)；所述計(jì)算處理模塊用于對水質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理；所述通信模塊用于將處理結(jié)果匯總發(fā)送至智慧云端采集系統(tǒng)。

作為優(yōu)選方式，所述服務(wù)人員終端包括智慧飲水服務(wù)工作人員APP移動辦公平臺；智慧飲水服務(wù)工作人員APP移動辦公平臺包括系統(tǒng)服務(wù)人員手動選擇服務(wù)人員和系統(tǒng)智能選擇服務(wù)人員兩種方式。

進(jìn)一步地，所述用戶終端包括智慧飲水服務(wù)用戶網(wǎng)頁查詢平臺、智慧飲水服務(wù)用戶微信查詢評價平臺和智慧飲水服務(wù)用戶APP業(yè)務(wù)辦理平臺；所述智慧飲水服務(wù)用戶網(wǎng)頁查詢平臺用于查看歷史的和實(shí)時的監(jiān)測、預(yù)警和服務(wù)信息；所述智慧飲水服務(wù)用戶微信查詢評價平臺用于對服務(wù)情況進(jìn)行查詢和評價；所述智慧飲水服務(wù)用戶APP業(yè)務(wù)辦理平臺用于進(jìn)行開通、續(xù)費(fèi)和支付操作。

作為優(yōu)選方式，所述智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)通過Internet與智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺連接。

相比于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明的有益效果是：通過智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺對飲水中的諸如溫度、濕度、TDS、流量等常規(guī)信息進(jìn)行監(jiān)測采集和計(jì)算處理，智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)通過Internet與智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺連接，智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺的監(jiān)測記錄、服務(wù)記錄、預(yù)警記錄等信息進(jìn)行綜合研判實(shí)現(xiàn)飲水服務(wù)預(yù)警、水源污染預(yù)警、服務(wù)事件預(yù)警、設(shè)備故障預(yù)警，并根據(jù)不同預(yù)警生成對應(yīng)的服務(wù)方案，將服務(wù)信息通過Internet發(fā)送給智慧飲水服務(wù)工作人員APP移動辦公平臺，服務(wù)人員結(jié)合本次的預(yù)警信息、上次的服務(wù)記錄、具體的飲水情況提供定制的飲水服務(wù)，服務(wù)完成后，飲水用戶可以在智慧飲水服務(wù)用戶微信查詢評價平臺進(jìn)行評價和查看，在智慧飲水服務(wù)用戶網(wǎng)頁查詢平臺進(jìn)行實(shí)時信息和歷史信息的查看，在智慧飲水服務(wù)用戶APP業(yè)務(wù)辦理平臺進(jìn)行開通、續(xù)費(fèi)、支付等操作，實(shí)現(xiàn)智慧且人性化的全方位全過程的飲水服務(wù)目的，整個系統(tǒng)具有設(shè)計(jì)科學(xué)，使用方便，利用遠(yuǎn)程的實(shí)時動態(tài)監(jiān)測飲水服務(wù)可以智能預(yù)警提醒和服務(wù)安排，并且給用戶提供可查看、評價、辦理、支付等服務(wù)。實(shí)現(xiàn)提供智慧且人性化的全方位全過程的持續(xù)安全飲水服務(wù)，提醒飲水服務(wù)運(yùn)營商給飲水客戶提供主動式服務(wù)，并讓飲水客戶可以實(shí)時了解飲水的監(jiān)測、預(yù)警、服務(wù)等情況。

附圖說明

圖1為本發(fā)明的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合具體實(shí)施例對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)介紹，如圖1所示，本發(fā)明可按照如下方式實(shí)施，一種智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，包括智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)、智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺、智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)人員終端和用戶終端；所述智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)用于采集源水水質(zhì)數(shù)據(jù)，并對水質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，匯總后發(fā)送至智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺；所述智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺與智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)連接，用于生成監(jiān)測記錄、服務(wù)記錄和預(yù)警記錄，并將記錄匯總后發(fā)送至智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)；所述智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)與智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺連接，用于監(jiān)控源水水質(zhì)數(shù)據(jù)，結(jié)合智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中的上次服務(wù)記錄和下次預(yù)計(jì)服務(wù)方案對服務(wù)周期進(jìn)行量化評估，根據(jù)智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺的監(jiān)測記錄、服務(wù)記錄、預(yù)警記錄綜合研判作出飲水服務(wù)預(yù)警、水源污染預(yù)警、服務(wù)事件預(yù)警、設(shè)備故障預(yù)警，并輔助飲水服務(wù)運(yùn)營商提前預(yù)警和主動服務(wù)；還根據(jù)不同預(yù)警生成對應(yīng)的服務(wù)方案，再發(fā)送給服務(wù)人員終端；所述服務(wù)人員終端和用戶終端分別與智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)連接，服務(wù)人員終端用于提醒服務(wù)人員提供相應(yīng)的服務(wù)，用戶終端用于查看歷史的和實(shí)時的監(jiān)測、預(yù)警、服務(wù)信息。

所述智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺包括智慧云端采集系統(tǒng)，所述智慧云端采集系統(tǒng)通過Internet與智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)連接。

所述智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)包括采集模塊、計(jì)算處理模塊和通信模塊；所述采集模塊用于采集源水的水質(zhì)數(shù)據(jù)；所述計(jì)算處理模塊用于對水質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理；所述通信模塊用于將處理結(jié)果匯總發(fā)送至智慧云端采集系統(tǒng)。

所述服務(wù)人員終端包括智慧飲水服務(wù)工作人員APP移動辦公平臺；智慧飲水服務(wù)工作人員APP移動辦公平臺包括系統(tǒng)服務(wù)人員手動選擇服務(wù)人員和系統(tǒng)智能選擇服務(wù)人員兩種方式。

所述用戶終端包括智慧飲水服務(wù)用戶網(wǎng)頁查詢平臺、智慧飲水服務(wù)用戶微信查詢評價平臺和智慧飲水服務(wù)用戶APP業(yè)務(wù)辦理平臺；所述智慧飲水服務(wù)用戶網(wǎng)頁查詢平臺用于查看歷史的和實(shí)時的監(jiān)測、預(yù)警和服務(wù)信息；所述智慧飲水服務(wù)用戶微信查詢評價平臺用于對服務(wù)情況進(jìn)行查詢和評價；所述智慧飲水服務(wù)用戶APP業(yè)務(wù)辦理平臺用于進(jìn)行開通、續(xù)費(fèi)和支付操作。

所述智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)通過Internet與智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺連接。

具體地，本發(fā)明包括智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)、智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺、智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)、智慧飲水服務(wù)工作人員APP移動辦公平臺、智慧飲水服務(wù)用戶網(wǎng)頁查詢平臺、智慧飲水服務(wù)用戶微信查詢評價平臺、智慧飲水服務(wù)用戶APP業(yè)務(wù)辦理平臺，所述智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺連接智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)，所述智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺內(nèi)置智慧云端采集系統(tǒng)，所述智慧云端采集系統(tǒng)通過Internet與智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)連接；通過智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)對源水污染情況、凈化后水質(zhì)情況、流量、溫度、濕度等信息進(jìn)行采集監(jiān)控，結(jié)合智慧飲水服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中的上次服務(wù)記錄和下次預(yù)計(jì)服務(wù)方案等信息對服務(wù)周期進(jìn)行量化評估，作出合理科學(xué)的服務(wù)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)智慧飲水服務(wù)的目的。并具有輔助飲水服務(wù)運(yùn)營商提前預(yù)警和主動服務(wù)，保障用戶的持續(xù)飲水安全的特性。

本發(fā)明的工作過程為：

智能飲水監(jiān)測控制系統(tǒng)包括采集模塊、計(jì)算處理模塊、通信模塊，實(shí)現(xiàn)采集水質(zhì)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理匯總，通過Internet發(fā)送給智慧云端采集系統(tǒng)，智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺通過Internet實(shí)時監(jiān)測獲取智慧云端采集系統(tǒng)的采集信息并進(jìn)行計(jì)算處理，智慧飲水服務(wù)預(yù)警及服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)智慧飲水服務(wù)在線監(jiān)測平臺的監(jiān)測記錄、服務(wù)記錄、預(yù)警記錄等信息進(jìn)行綜合研判實(shí)現(xiàn)飲水服務(wù)預(yù)警、水源污染預(yù)警、服務(wù)事件預(yù)警、設(shè)備故障預(yù)警，并根據(jù)不同預(yù)警生成對應(yīng)的服務(wù)方案通過Internet發(fā)送給對應(yīng)服務(wù)人員的智慧飲水服務(wù)工作人員APP移動辦公平臺，服務(wù)人員完成服務(wù)后，飲水用戶可以通過智慧飲水服務(wù)用戶微信查詢評價平臺進(jìn)行查詢和評價，通過智慧飲水服務(wù)用戶網(wǎng)頁查詢平臺查看實(shí)時和歷史的監(jiān)測、預(yù)警、服務(wù)信息，通過智慧飲水服務(wù)用戶APP業(yè)務(wù)辦理平臺進(jìn)行開通、續(xù)費(fèi)、支付等操作。