本申請(qǐng)涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的技術(shù)。

背景技術(shù)：

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)IT架構(gòu)日趨龐大和復(fù)雜,相應(yīng)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理的幅度和難度與日俱增，并且由于等級(jí)保護(hù)要求規(guī)定，對(duì)于數(shù)據(jù)中心核心設(shè)備及關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)維操作，需采用多人核實(shí)機(jī)制，以提升運(yùn)維操作行為合規(guī)性控制的細(xì)粒度。

目前，對(duì)于多人協(xié)作運(yùn)維，主要有以下三種形式：

1)敏感命令運(yùn)維：需要運(yùn)維人員輸入命令，復(fù)核人員在旁審核命令，并確認(rèn)允許或拒絕執(zhí)行該命令，并且由復(fù)核人員進(jìn)行操作命令的記錄。

2)密碼會(huì)同運(yùn)維：需要把運(yùn)維的目標(biāo)服務(wù)器的密碼分成多段，分別由不同密碼管理員保管，當(dāng)對(duì)目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維時(shí)則由相應(yīng)的密碼管理人員進(jìn)行密碼的順序輸入。

3)輔助協(xié)作運(yùn)維：是指對(duì)目標(biāo)服務(wù)器某些關(guān)鍵性的運(yùn)維操作需要由特定人員執(zhí)行，需要經(jīng)過(guò)上層領(lǐng)導(dǎo)審批后，特定人員與運(yùn)維人員共同操作來(lái)完成運(yùn)維。

現(xiàn)有的這幾種運(yùn)維方式，主要存在以下缺點(diǎn)：

1)運(yùn)維效率低下。

對(duì)于敏感命令運(yùn)維，需要復(fù)核人員對(duì)運(yùn)維人員的操作命令進(jìn)行記錄，運(yùn)維人員需要經(jīng)過(guò)流程審批，復(fù)核人員一般需要現(xiàn)場(chǎng)與運(yùn)維人員一起對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行記錄，并且對(duì)敏感命令進(jìn)行審核，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的命令進(jìn)行禁止執(zhí)行，這種方式，需要復(fù)核人員與運(yùn)維人員同時(shí)在場(chǎng)，導(dǎo)致運(yùn)維效率低下，耗費(fèi)人力資源，并且對(duì)于敏感命令的執(zhí)行缺乏提醒機(jī)制，有可能會(huì)導(dǎo)致誤執(zhí)行，從而使目標(biāo)服務(wù)器的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別增加。

2)賬戶密碼泄漏風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于密碼會(huì)同運(yùn)維，對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的密碼管理一般需要多人參加管控，一般會(huì)打印存放在不同密碼管理員處，當(dāng)目標(biāo)服務(wù)器需要運(yùn)維時(shí)，向上級(jí)申請(qǐng)并且審批通過(guò)后，不同的密碼管理員分別在目標(biāo)服務(wù)器上輸入相應(yīng)的密碼，進(jìn)行服務(wù)器登錄，該方式對(duì)于密碼管理存在密碼泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，不同的密碼管理員可能會(huì)記錄其他管理員的密碼。

3)運(yùn)維管理不統(tǒng)一。

現(xiàn)有的對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維方式，需要多人共同維護(hù)目標(biāo)服務(wù)器，不同的維護(hù)方式需要進(jìn)行不同的流程審批，并且使用不同的運(yùn)維工具對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致針對(duì)敏感命令運(yùn)維，密碼會(huì)同運(yùn)維，輔助協(xié)作運(yùn)維等不同的運(yùn)維方式進(jìn)行不同的業(yè)務(wù)流程，無(wú)統(tǒng)一運(yùn)維接口統(tǒng)一管理，從而影響運(yùn)維效率。

4)運(yùn)維日志審計(jì)復(fù)雜

目前對(duì)多人協(xié)作運(yùn)維的日志審計(jì)，是通過(guò)傳統(tǒng)的屏幕錄制或者人工記錄，導(dǎo)致審計(jì)工作難度很大，并且錄屏軟件是通過(guò)實(shí)時(shí)截取屏幕幀進(jìn)行錄屏，導(dǎo)致錄像數(shù)據(jù)量大，浪費(fèi)存儲(chǔ)空間。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本申請(qǐng)的目的是提供一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的方法與設(shè)備，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中的問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本申請(qǐng)的一個(gè)方面，提供了一種在代理服務(wù)器端用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的方法，其中，該方法包括：

接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求；

當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備；

接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果；

基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器。

進(jìn)一步地，其中，所述當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備包括：

當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維數(shù)據(jù)包，基于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維數(shù)據(jù)包，確定目標(biāo)運(yùn)維信息；

檢測(cè)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中是否包含多人協(xié)作運(yùn)維指令；

當(dāng)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中包含所述多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備。

進(jìn)一步地，其中，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括以下至少任一項(xiàng)：

密碼會(huì)同運(yùn)維指令；

敏感命令運(yùn)維指令；

輔助協(xié)作運(yùn)維指令。

進(jìn)一步地，其中，所述方法還包括：

生成關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維日志，其中，所述運(yùn)維日志基于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求生成。

進(jìn)一步地，其中，所述生成關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維日志還包括：

在所述運(yùn)維日志中，標(biāo)識(shí)所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的敏感命令。

進(jìn)一步地，其中，所述運(yùn)維請(qǐng)求包含所述目標(biāo)服務(wù)器的賬戶令牌信息，所述賬戶令牌信息基于所述目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址、用戶名、密碼生成。

根據(jù)本申請(qǐng)的另一個(gè)方面，還提供了一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的代理服務(wù)器，其中，該代理服務(wù)器包括：

第一裝置，用于接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求；

第二裝置，用于當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備；

第三裝置，用于接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果；

第四裝置，用于基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器。

進(jìn)一步地，其中，所述第二裝置用于：

當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維數(shù)據(jù)包，基于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維數(shù)據(jù)包，確定目標(biāo)運(yùn)維信息；

檢測(cè)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中是否包含多人協(xié)作運(yùn)維指令；

當(dāng)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中包含所述多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備。

進(jìn)一步地，其中，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括以下至少任一項(xiàng)：

密碼會(huì)同運(yùn)維指令；

敏感命令運(yùn)維指令；

輔助協(xié)作運(yùn)維指令。

進(jìn)一步地，所述代理服務(wù)器還包括：

第五裝置，用于生成關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維日志，其中，所述運(yùn)維日志基于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求生成。

進(jìn)一步地，所述第五裝置還用于：

在所述運(yùn)維日志中，標(biāo)識(shí)所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的敏感命令。

進(jìn)一步地，其中，所述運(yùn)維請(qǐng)求包含所述目標(biāo)服務(wù)器的賬戶令牌信息，所述賬戶令牌信息基于所述目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址、用戶名、密碼生成。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請(qǐng)通過(guò)代理服務(wù)器接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求，且若所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備，然后接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果，并基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維，這種通過(guò)代理服務(wù)器的方式，通過(guò)統(tǒng)一的管理，能夠自動(dòng)化的完成對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的遠(yuǎn)程運(yùn)維，提高了運(yùn)維效率，為用戶帶來(lái)了很大的方便。

附圖說(shuō)明

通過(guò)閱讀參照以下附圖所作的對(duì)非限制性實(shí)施例所作的詳細(xì)描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點(diǎn)將會(huì)變得更明顯：

圖1示出根據(jù)本申請(qǐng)一個(gè)方面的一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的方法流程圖；

圖2示出根據(jù)本申請(qǐng)一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的方法的設(shè)備交互示意圖；

圖3示出根據(jù)本申請(qǐng)另一個(gè)方面的一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的設(shè)備示意圖。

附圖中相同或相似的附圖標(biāo)記代表相同或相似的部件。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。

在本申請(qǐng)一個(gè)典型的配置中，終端、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和可信方均包括一個(gè)或多個(gè)處理器(CPU)、輸入/輸出接口、網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)存。

內(nèi)存可能包括計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的非永久性存儲(chǔ)器，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)和/或非易失性內(nèi)存等形式，如只讀存儲(chǔ)器(ROM)或閃存(flashRAM)。內(nèi)存是計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的示例。

計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)包括永久性和非永久性、可移動(dòng)和非可移動(dòng)媒體可以由任何方法或技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)。信息可以是計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序的模塊或其他數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)介質(zhì)的例子包括，但不限于相變內(nèi)存(PRAM)、靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(SRAM)、動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(DRAM)、其他類型的隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)、只讀存儲(chǔ)器(ROM)、電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(EEPROM)、快閃記憶體或其他內(nèi)存技術(shù)、只讀光盤(pán)只讀存儲(chǔ)器(CD-ROM)、數(shù)字多功能光盤(pán)(DVD)或其他光學(xué)存儲(chǔ)、磁盒式磁帶，磁帶磁盤(pán)存儲(chǔ)或其他磁性存儲(chǔ)設(shè)備或任何其他非傳輸介質(zhì)，可用于存儲(chǔ)可以被計(jì)算設(shè)備訪問(wèn)的信息。按照本文中的界定，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)不包括非暫存電腦可讀媒體(transitory media)，如調(diào)制的數(shù)據(jù)信號(hào)和載波。

為更進(jìn)一步闡述本申請(qǐng)所采取的技術(shù)手段及取得的效果，下面結(jié)合附圖及較佳實(shí)施例，對(duì)本申請(qǐng)的技術(shù)方案，進(jìn)行清楚和完整的描述。

圖1示出根據(jù)本申請(qǐng)一個(gè)方面提供的一種在代理服務(wù)器端用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的方法流程圖，其中，該方法包括：

S1接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求；

S2當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備；

S3接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果；

S4基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器。

在該實(shí)施例中，在所述步驟S1中，代理服務(wù)器接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求。其中，所述運(yùn)維請(qǐng)求用以請(qǐng)求對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維，該運(yùn)維請(qǐng)求包括所述目標(biāo)服務(wù)器的標(biāo)識(shí)信息，例如，所述目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址。在此，所述第一終端設(shè)備為發(fā)起運(yùn)維請(qǐng)求的終端設(shè)備，包括但不限于能夠進(jìn)行通信的各種終端設(shè)備，如個(gè)人計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦等。其中，所述代理服務(wù)器包括但不限于各種移動(dòng)智能設(shè)備、個(gè)人計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)、單個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器集或多個(gè)服務(wù)器構(gòu)成的云；其中，云由基于云計(jì)算(Cloud Computing)的大量計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器構(gòu)成，其中，云計(jì)算是分布式計(jì)算的一種，由一群松散耦合的計(jì)算機(jī)集組成的一個(gè)虛擬超級(jí)計(jì)算機(jī)。其中，所述目標(biāo)服務(wù)器為需要進(jìn)行運(yùn)維的服務(wù)器設(shè)備，例如，各大企業(yè)的數(shù)據(jù)中心核心設(shè)備等等。

繼續(xù)在該實(shí)施例中，在所述步驟S2中，所述代理服務(wù)器會(huì)對(duì)所述接收到的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求進(jìn)行檢測(cè)，查看是否包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，且當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，所述代理服務(wù)器將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備。

在此，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括關(guān)于多人協(xié)作對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維的指令，其中，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括需要第二終端設(shè)備進(jìn)行協(xié)作處理的協(xié)作請(qǐng)求，因此，所述代理服務(wù)器會(huì)將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備進(jìn)行協(xié)作處理，其中，所述第二終端設(shè)備包括一個(gè)或多個(gè)。

在另一個(gè)優(yōu)選的場(chǎng)景中，所述運(yùn)維請(qǐng)求中可能包含關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維數(shù)據(jù)包，所述代理服務(wù)器會(huì)對(duì)該運(yùn)維數(shù)據(jù)包進(jìn)行解析，確定該運(yùn)維數(shù)據(jù)包對(duì)應(yīng)的目標(biāo)運(yùn)維信息，然后，所述代理服務(wù)器會(huì)檢測(cè)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中是否包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，當(dāng)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中包含所述多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備。

在實(shí)際場(chǎng)景中，通過(guò)多人協(xié)作對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維主要包括：密碼會(huì)同運(yùn)維、敏感命令運(yùn)維、輔助協(xié)作運(yùn)維等，因此，優(yōu)選地，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括以下至少任一項(xiàng)：密碼會(huì)同運(yùn)維指令、敏感命令運(yùn)維指令、輔助協(xié)作運(yùn)維指令。

1)當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括密碼會(huì)同運(yùn)維指令，所述密碼會(huì)同運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求包括向?qū)?yīng)的第二終端設(shè)備請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的密碼。優(yōu)選地，當(dāng)關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求中包含所述目標(biāo)服務(wù)器的賬戶令牌信息時(shí)，無(wú)需向?qū)?yīng)的第二終端設(shè)備請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的密碼，而是通過(guò)賬戶令牌的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理，其中，所述賬戶令牌信息基于所述目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址、用戶名、密碼生成。

具體地，代理服務(wù)器將運(yùn)維的目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址以及用戶名和密碼經(jīng)過(guò)SHA(Secure Hash Algorithm，安全哈希算法)加密生成賬戶令牌，將用戶名和密碼以及目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址做成一一映射表，當(dāng)終端設(shè)備與代理服務(wù)器進(jìn)行通信時(shí)，代理服務(wù)器解析終端設(shè)備發(fā)送的賬戶令牌信息，查選映射表找到對(duì)應(yīng)的用戶名、密碼以及目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址，以連接所述目標(biāo)服務(wù)器。這種方式，將運(yùn)維的目標(biāo)服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括其登錄的用戶名和密碼，從而規(guī)避了密碼泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

2)當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括敏感命令運(yùn)維指令，所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求包括請(qǐng)求第二終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的用戶審核對(duì)應(yīng)的敏感命令，在此，所述敏感命令包括但不限于涉及系統(tǒng)重要功能的命令，例如，修改賬戶密碼的命令、刪除文件的命令等等。

3)當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括輔助協(xié)作運(yùn)維指令，所述輔助協(xié)作運(yùn)維指令包括通知第二終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的用戶進(jìn)行輔助操作，例如，在實(shí)際場(chǎng)景中，對(duì)于某些關(guān)鍵的運(yùn)維操作需要特定的人員執(zhí)行，因此，該特定人員需要輔助完成對(duì)應(yīng)的輔助操作。

繼續(xù)在該實(shí)施例中，在所述步驟S3中，所述代理服務(wù)器接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果，在此，當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括密碼會(huì)同運(yùn)維指令，所述返回結(jié)果包含向?qū)?yīng)的第二終端設(shè)備請(qǐng)求的密碼；當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括敏感命令運(yùn)維指令，所述返回結(jié)果可以包括審核通過(guò)或者未通過(guò)等等，其中，當(dāng)審核通過(guò)時(shí)，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)對(duì)該目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維；當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括輔助協(xié)作運(yùn)維指令，所述返回結(jié)果包含輔助操作完成或者輔助操作未完成等等，當(dāng)輔助操作完成，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)對(duì)該目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維。

在本方案中，優(yōu)選地，所述方法還包括：S5(未示出)所述代理服務(wù)器生成關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維日志，其中，所述運(yùn)維日志基于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求生成。更優(yōu)選地，所述步驟S5還包括:在所述運(yùn)維日志中，標(biāo)識(shí)所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的敏感命令。

在此，所述運(yùn)維日志中記錄了所述目標(biāo)服務(wù)器與其他設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交互，記載了對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維過(guò)程以及運(yùn)維結(jié)果，且當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括敏感命令運(yùn)維指令時(shí)，所述運(yùn)維日志對(duì)所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的敏感命令進(jìn)行添加特殊的標(biāo)識(shí)信息，從而使用戶在播放該審計(jì)日志時(shí)，能夠?qū)λ雒舾忻钸M(jìn)行高亮顯示，從而提高用戶的審計(jì)效率。

圖2示出根據(jù)本申請(qǐng)一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例的一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的方法的設(shè)備交互示意圖。具體地，所述第一終端設(shè)備3向所述代理服務(wù)器1發(fā)送關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求，相應(yīng)地，所述代理服務(wù)器1在獲取到該運(yùn)維請(qǐng)求后，檢測(cè)所述運(yùn)維請(qǐng)求中是否包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備4，并接收所述第二終端設(shè)備4基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果，然后所述代理服務(wù)器1基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器2，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器2的運(yùn)維。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請(qǐng)通過(guò)代理服務(wù)器接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求，且若所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備，然后接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果，并基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維，這種通過(guò)代理服務(wù)器的方式，能夠自動(dòng)化的完成對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的遠(yuǎn)程運(yùn)維，提高了運(yùn)維效率，為用戶帶來(lái)了很大的方便。

圖3示出根據(jù)本申請(qǐng)另一個(gè)方面提供的一種用于目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維的代理服務(wù)器，其中，該代理服務(wù)器包括：

第一裝置，用于接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求；

第二裝置，用于當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備；

第三裝置，用于接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果；

第四裝置，用于基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器。

在該實(shí)施例中，所述代理服務(wù)器的第一裝置接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求。其中，所述運(yùn)維請(qǐng)求用以請(qǐng)求對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維，該運(yùn)維請(qǐng)求包括所述目標(biāo)服務(wù)器的標(biāo)識(shí)信息，例如，所述目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址。在此，所述第一終端設(shè)備為發(fā)起運(yùn)維請(qǐng)求的終端設(shè)備，包括但不限于能夠進(jìn)行通信的各種終端設(shè)備，如個(gè)人計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦等。其中，所述代理服務(wù)器包括但不限于各種移動(dòng)智能設(shè)備、個(gè)人計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)、單個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器集或多個(gè)服務(wù)器構(gòu)成的云；其中，云由基于云計(jì)算(Cloud Computing)的大量計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器構(gòu)成，其中，云計(jì)算是分布式計(jì)算的一種，由一群松散耦合的計(jì)算機(jī)集組成的一個(gè)虛擬超級(jí)計(jì)算機(jī)。其中，所述目標(biāo)服務(wù)器為需要進(jìn)行運(yùn)維的服務(wù)器設(shè)備，例如，各大企業(yè)的數(shù)據(jù)中心核心設(shè)備等等。

繼續(xù)在該實(shí)施例中，所述代理服務(wù)器的第二裝置會(huì)對(duì)所述接收到的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求進(jìn)行檢測(cè)，查看是否包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，且當(dāng)所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，所述代理服務(wù)器將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備。

在此，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括關(guān)于多人協(xié)作對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維的指令，其中，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括需要第二終端設(shè)備進(jìn)行協(xié)作處理的協(xié)作請(qǐng)求，因此，所述代理服務(wù)器會(huì)將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備進(jìn)行協(xié)作處理，其中，所述第二終端設(shè)備包括一個(gè)或多個(gè)。

在另一個(gè)優(yōu)選的場(chǎng)景中，所述運(yùn)維請(qǐng)求中可能包含關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維數(shù)據(jù)包，所述代理服務(wù)器會(huì)對(duì)該運(yùn)維數(shù)據(jù)包進(jìn)行解析，確定該運(yùn)維數(shù)據(jù)包對(duì)應(yīng)的目標(biāo)運(yùn)維信息，然后，所述代理服務(wù)器會(huì)檢測(cè)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中是否包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，當(dāng)所述目標(biāo)運(yùn)維信息中包含所述多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備。

在實(shí)際場(chǎng)景中，通過(guò)多人協(xié)作對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器運(yùn)維主要包括：密碼會(huì)同運(yùn)維、敏感命令運(yùn)維、輔助協(xié)作運(yùn)維等，因此，優(yōu)選地，所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括以下至少任一項(xiàng)：密碼會(huì)同運(yùn)維指令、敏感命令運(yùn)維指令、輔助協(xié)作運(yùn)維指令。

1)當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括密碼會(huì)同運(yùn)維指令，所述密碼會(huì)同運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求包括向?qū)?yīng)的第二終端設(shè)備請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的密碼。優(yōu)選地，當(dāng)關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求中包含所述目標(biāo)服務(wù)器的賬戶令牌信息時(shí)，無(wú)需向?qū)?yīng)的第二終端設(shè)備請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的密碼，而是通過(guò)賬戶令牌的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理，其中，所述賬戶令牌信息基于所述目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址、用戶名、密碼生成。

具體地，代理服務(wù)器將運(yùn)維的目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址以及用戶名和密碼經(jīng)過(guò)SHA(Secure Hash Algorithm，安全哈希算法)加密生成賬戶令牌，將用戶名和密碼以及目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址做成一一映射表，當(dāng)終端設(shè)備與代理服務(wù)器進(jìn)行通信時(shí)，代理服務(wù)器解析終端設(shè)備發(fā)送的賬戶令牌信息，查選映射表找到對(duì)應(yīng)的用戶名、密碼以及目標(biāo)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)地址，以連接所述目標(biāo)服務(wù)器。這種方式，將運(yùn)維的目標(biāo)服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括其登錄的用戶名和密碼，從而規(guī)避了密碼泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

2)當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括敏感命令運(yùn)維指令，所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求包括請(qǐng)求第二終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的用戶審核對(duì)應(yīng)的敏感命令，在此，所述敏感命令包括但不限于涉及系統(tǒng)重要功能的命令，例如，修改賬戶密碼的命令、刪除文件的命令等等。

3)當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括輔助協(xié)作運(yùn)維指令，所述輔助協(xié)作運(yùn)維指令包括通知第二終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的用戶進(jìn)行輔助操作，例如，在實(shí)際場(chǎng)景中，對(duì)于某些關(guān)鍵的運(yùn)維操作需要特定的人員執(zhí)行，因此，該特定人員需要輔助完成對(duì)應(yīng)的輔助操作。

繼續(xù)在該實(shí)施例中，所述代理服務(wù)器的第三裝置接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果，在此，當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括密碼會(huì)同運(yùn)維指令，所述返回結(jié)果包含向?qū)?yīng)的第二終端設(shè)備請(qǐng)求的密碼；當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括敏感命令運(yùn)維指令，所述返回結(jié)果可以包括審核通過(guò)或者未通過(guò)等等，其中，當(dāng)審核通過(guò)時(shí)，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)對(duì)該目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維；當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括輔助協(xié)作運(yùn)維指令，所述返回結(jié)果包含輔助操作完成或者輔助操作未完成等等，當(dāng)輔助操作完成，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)對(duì)該目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維。

在本方案中，優(yōu)選地，所述代理服務(wù)器還包括：第五裝置(未示出)，所述代理服務(wù)器的第五裝置用于生成關(guān)于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維日志，其中，所述運(yùn)維日志基于所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求生成。更優(yōu)選地，所述第五裝置還用于：在所述運(yùn)維日志中，標(biāo)識(shí)所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的敏感命令。

在此，所述運(yùn)維日志中記錄了所述目標(biāo)服務(wù)器與其他設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交互，記載了對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維過(guò)程以及運(yùn)維結(jié)果，且當(dāng)所述多人協(xié)作運(yùn)維指令包括敏感命令運(yùn)維指令時(shí)，所述運(yùn)維日志對(duì)所述敏感命令運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的敏感命令進(jìn)行添加特殊的標(biāo)識(shí)信息，從而使用戶在播放該審計(jì)日志時(shí)，能夠?qū)λ雒舾忻钸M(jìn)行高亮顯示，從而提高用戶的審計(jì)效率。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請(qǐng)通過(guò)代理服務(wù)器接收第一終端設(shè)備發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維請(qǐng)求，且若所述運(yùn)維請(qǐng)求中包含多人協(xié)作運(yùn)維指令，將所述多人協(xié)作運(yùn)維指令對(duì)應(yīng)的協(xié)作請(qǐng)求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的第二終端設(shè)備，然后接收所述第二終端設(shè)備基于所述協(xié)作請(qǐng)求返回的協(xié)作處理結(jié)果，并基于所述協(xié)作處理結(jié)果，將多人協(xié)作運(yùn)維指令發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)器，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的運(yùn)維，這種通過(guò)代理服務(wù)器的方式，能夠自動(dòng)化的完成對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的遠(yuǎn)程運(yùn)維，提高了運(yùn)維效率，為用戶帶來(lái)了很大的方便。

對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，顯然本發(fā)明不限于上述示范性實(shí)施例的細(xì)節(jié)，而且在不背離本發(fā)明的精神或基本特征的情況下，能夠以其他的具體形式實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。因此，無(wú)論從哪一點(diǎn)來(lái)看，均應(yīng)將實(shí)施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求而不是上述說(shuō)明限定，因此旨在將落在權(quán)利要求的等同要件的含義和范圍內(nèi)的所有變化涵括在本發(fā)明內(nèi)。不應(yīng)將權(quán)利要求中的任何附圖標(biāo)記視為限制所涉及的權(quán)利要求。此外，顯然“包括”一詞不排除其他單元或步驟，單數(shù)不排除復(fù)數(shù)。裝置權(quán)利要求中陳述的多個(gè)單元或裝置也可以由一個(gè)單元或裝置通過(guò)軟件或者硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)。第一，第二等詞語(yǔ)用來(lái)表示名稱，而并不表示任何特定的順序。