本實(shí)用新型屬于語音錄音系統(tǒng)領(lǐng)域,更具體的說涉及一種融合錄音系統(tǒng)。
背景技術(shù):
目前錄音系統(tǒng)基本上是基于硬件語音板卡通過高阻并接在用戶交換機(jī)(PBX)的用戶線上實(shí)現(xiàn)模擬錄音系統(tǒng),或采用IP網(wǎng)絡(luò)式的錄音方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字錄音系統(tǒng)。
模擬錄音系統(tǒng)必須在硬件錄音板卡上通過雙絞線與用戶交換機(jī)(PBX)的用戶線上相連;數(shù)字錄音系統(tǒng)是通過網(wǎng)卡,進(jìn)行采集數(shù)據(jù),當(dāng)一個(gè)呼叫產(chǎn)生時(shí),錄音主機(jī)通過SNIFFER方式得到消息,啟動錄音,抓取語音數(shù)據(jù)包,通過主機(jī)CPU處理語音包,然后再進(jìn)行壓縮將數(shù)據(jù)存放到本地硬盤,形成語音文件;
現(xiàn)在有很多重要部門,要求對錄音系統(tǒng)采用模擬、數(shù)字同時(shí)錄音模式,數(shù)字化的管理,單一的錄音模式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)有的要求了。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本實(shí)用新型要解決的技術(shù)問題是提供一種提供多模式錄音的融合錄音系統(tǒng)。
為了解決上述技術(shù)問題,本實(shí)用新型的技術(shù)方案為:一種融合錄音系統(tǒng),包括有融合錄音系統(tǒng)本體,所述融合錄音系統(tǒng)連接有錄音模塊和錄音控制軟件,所述融合錄音系統(tǒng)還連接有IPPBX交換機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)、模擬電話和IP電話。
進(jìn)一步,所述錄音模塊包括有模擬錄音模塊和IP網(wǎng)絡(luò)錄音模塊。
進(jìn)一步,所述融合錄音系統(tǒng)與模擬錄音模塊和IP網(wǎng)絡(luò)錄音模塊的連接均為雙相交互連接。
進(jìn)一步,所述錄音控制軟件與所述融合錄音系統(tǒng)之間為雙相交互連接。
進(jìn)一步,所述融合錄音系統(tǒng)與所述PPBX交換機(jī)、所述語音網(wǎng)關(guān)、所述模擬電話和所述IP電話之間的連接均為雙向交互連接。
采用上述技術(shù)方案,通過將錄音功能內(nèi)置于錄音服務(wù)器系統(tǒng)中,通過IPPBX服務(wù)器中的IVR資源,對所有經(jīng)過IPPBXZ中的通話,包括任何呼入、呼出、轉(zhuǎn)接以及會場電話,進(jìn)行全程錄音。使得融合錄音系統(tǒng)保持原有的模擬錄音系統(tǒng)情況下,增加數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)錄音系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)模擬錄音系統(tǒng)的同時(shí)增加IP網(wǎng)絡(luò)錄音模式。
附圖說明
圖1為本實(shí)用新型一種融合錄音系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合附圖對本實(shí)用新型的具體實(shí)施方式作進(jìn)一步說明。在此需要說明的是,對于這些實(shí)施方式的說明用于幫助理解本實(shí)用新型,但并不構(gòu)成對本實(shí)用新型的限定。此外,下面所描述的本實(shí)用新型各個(gè)實(shí)施方式中所涉及的技術(shù)特征只要彼此之間未構(gòu)成沖突就可以相互組合。
參照圖1所示的一種融合錄音系統(tǒng),包括有融合錄音系統(tǒng)本體,融合錄音系統(tǒng)連接有錄音模塊和錄音控制軟件,融合錄音系統(tǒng)還連接有IPPBX交換機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)、模擬電話和IP電話。
通過將錄音功能內(nèi)置于錄音服務(wù)器系統(tǒng)中,通過IPPBX服務(wù)器中的IVR資源,對所有經(jīng)過IPPBXZ中的通話,包括任何呼入、呼出、轉(zhuǎn)接以及會場電話,進(jìn)行全程錄音。,使得融合錄音系統(tǒng)保持原有的模擬錄音系統(tǒng)情況下,增加數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)錄音系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)模擬錄音系統(tǒng)的同時(shí)增加IP網(wǎng)絡(luò)錄音模式。
錄音模塊包括有模擬錄音模塊和IP網(wǎng)絡(luò)錄音模塊。
融合錄音系統(tǒng)與模擬錄音模塊和IP網(wǎng)絡(luò)錄音模塊的連接均為雙相交互連接。
錄音控制軟件與融合錄音系統(tǒng)之間為雙相交互連接。
融合錄音系統(tǒng)與PPBX交換機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)、模擬電話和IP電話之間的連接均為雙向交互連接。
系統(tǒng)提供自動和手動兩種錄音方式,通過系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行錄音模式設(shè)置。自動錄音時(shí),操作員無需任何操作,所有經(jīng)過調(diào)度臺的通話和會議皆進(jìn)行錄音;手動錄音,則在通話或會議中需要操作員選擇錄音鍵,則進(jìn)行錄音。
系統(tǒng)提供完善的錄音管理功能,授權(quán)用戶可對錄音文件進(jìn)行查詢、讀取、下載、備份等文件管理。
錄音文件查詢:查詢方式可以通過本地服務(wù)器、Intranet/Internet查詢,可以突破地域的限制,這就大大方便了查詢的范圍;支持Web方式查詢,查詢方式支持按時(shí)間、按主叫號碼、被叫號碼等。
錄音文件轉(zhuǎn)存:存放在系統(tǒng)平臺上的錄音文件可以根據(jù)您的需要轉(zhuǎn)存到您指定的目錄中。
錄音文件播放:錄音文件的格式為wav格式,可以通過多種媒體播放器進(jìn)行播放。
錄音服務(wù)器錄到的語音文件經(jīng)錄音管理系統(tǒng)的處理,存儲至存儲錄音服務(wù)器上,并可通過光盤刻錄機(jī)、磁帶機(jī)將數(shù)據(jù)存儲到光盤、磁帶等存儲設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長期和異地備份。
以上結(jié)合附圖對本實(shí)用新型的實(shí)施方式作了詳細(xì)說明,但本實(shí)用新型不限于所描述的實(shí)施方式。對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員而言,在不脫離本實(shí)用新型原理和精神的情況下,對這些實(shí)施方式進(jìn)行多種變化、修改、替換和變型,仍落入本實(shí)用新型的保護(hù)范圍內(nèi)。