本發(fā)明涉及智能通話技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種通話控制方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

現(xiàn)有技術(shù)中，語音助手只能通過長按home鍵喚起，并且用戶與語音助手的對話是一對一的，一句接一句的，需要完全處于語音助手的對話界面中才能夠使用語音助手，如果需要進(jìn)行其它應(yīng)用操作需要打斷語音助手。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明旨在至少解決現(xiàn)有技術(shù)或相關(guān)技術(shù)中存在的技術(shù)問題之一。

為此，本發(fā)明的一個目的在于提出了一種通話控制方法。

本發(fā)明的另一個目的在于提出了一種通話控制系統(tǒng)。

有鑒于此，根據(jù)本發(fā)明的一個目的，提出了一種通話控制方法，用于終端，通話控制方法包括：接收語音助手開啟指令，開啟語音助手；通過語音助手采集通話過程中的通話信息；通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令；根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作。

本發(fā)明提供的通話控制方法，接收語音助手開啟指令，開啟語音助手，通過語音助手采集用戶在通話過程中的通話信息，通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令，按照語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，實現(xiàn)了在通話過程中不打斷用戶通話而執(zhí)行用戶通過語音發(fā)出的相應(yīng)任務(wù)，避免用戶在通話過程中手動返回主界面進(jìn)行所需操作，簡化操作，方便快捷，同時提升用戶的使用體驗，需要說明的是，語音助手為通過語音交互或替代查詢與操作的應(yīng)用程序。

根據(jù)本發(fā)明的通話控制方法，還可以具有以下技術(shù)特征：

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，接收語音助手開啟指令，開啟語音助手，具體包括：接收手動語音助手開啟指令，開啟語音助手；或接收語音語音助手開啟指令，開啟語音助手。

在該技術(shù)方案中，用戶可以在通話之前或通話過程中手動開啟語音助手，或者在通話開始時系統(tǒng)自動開啟語音助手，或者用戶在通話過程中發(fā)出語音開啟指令，例如用戶在通話中說道“開啟助手”，進(jìn)而開啟語音助手，方便快捷。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令，具體包括：通過語音助手解析通話信息，判斷通話信息中是否包括預(yù)設(shè)信息；當(dāng)通過信息中包括有預(yù)設(shè)信息時，獲取預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令，優(yōu)選地，預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令包括預(yù)設(shè)應(yīng)用的語音開啟指令。

在該技術(shù)方案中，語音助手解析通話信息并判斷通話信息中是否包括預(yù)設(shè)信息，當(dāng)有預(yù)設(shè)信息時獲取預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令，預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令為預(yù)設(shè)應(yīng)用的語音開啟指令，例如，當(dāng)通過信息中包括要求語音助手記錄一個電話號碼時，則語音指令為記錄電話號碼，語音助手打開終端的電話號碼輸入界面，整個過程無需用戶手動進(jìn)行，使用方便，節(jié)省時間，提升了用戶的使用體驗。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，預(yù)設(shè)信息包括訂單預(yù)定信息；根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，具體包括：根據(jù)語音指令，開啟預(yù)設(shè)應(yīng)用；展示預(yù)設(shè)應(yīng)用中與訂單預(yù)設(shè)信息相關(guān)的信息頁面，優(yōu)選地，展示預(yù)設(shè)應(yīng)用中與訂單預(yù)設(shè)信息相關(guān)的信息頁面，具體包括：在預(yù)設(shè)應(yīng)用中進(jìn)行訂單預(yù)定信息的搜索操作；展示搜索操作的結(jié)果信息頁面。

在該技術(shù)方案中，當(dāng)通過過程中的預(yù)設(shè)信息為訂單預(yù)定信息時，語音助手自動打開預(yù)設(shè)應(yīng)用程序，將與訂單預(yù)設(shè)信息的相關(guān)信息頁面展現(xiàn)，在預(yù)設(shè)應(yīng)用中進(jìn)行訂單預(yù)定信息的搜索操作，展示搜索操作的結(jié)果信息頁面給用戶，用戶確認(rèn)后進(jìn)行下單，使得用戶在通話過程中就可以進(jìn)行訂單的篩選，無需關(guān)閉通話或者返回手機(jī)主頁進(jìn)行選擇，節(jié)省用戶操作時間，方便快捷，提升了用戶使用的滿意度。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，獲取通話信息中包含的語音指令，具體包括：獲取通話信息中包含的聊天指令；根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，具體包括：控制語音助手按照預(yù)設(shè)模式與用戶進(jìn)行對話。

在該技術(shù)方案中，當(dāng)語音指令為聊天指令時，語音助手能夠按照預(yù)設(shè)模式與用戶進(jìn)行對話，預(yù)設(shè)模式為聊天模式，語音助手會以第三人的角色參與通話，整個通話模式相當(dāng)于三人同時通話，提升了用戶使用的趣味性。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，獲取通話信息中包含的語音指令，具體包括：獲取通話信息中包含的關(guān)閉指令；根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，具體包括：根據(jù)關(guān)閉指令，關(guān)閉語音助手。

在該技術(shù)方案中，在獲取的通話信息中包含關(guān)閉指令時，根據(jù)關(guān)閉指令，關(guān)閉語音助手，用戶可以在通話過程中通過語音將語音助手關(guān)閉，無需手動操作，避免在用戶不需要語音助手時語音助手一直開啟而耗電。

在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括：接收通話結(jié)束指令；根據(jù)通話結(jié)束指令，關(guān)閉通話應(yīng)用和語音助手。

在該技術(shù)方案中，在接收到通話結(jié)束指令，關(guān)閉通話應(yīng)用和語音助手，能夠通過一個指令將通話和語音助手均關(guān)閉，操作方便，節(jié)省時間。

根據(jù)本發(fā)明的另一個目的，提出了一種實現(xiàn)上述任一項所述的通話控制方法的系統(tǒng)，系統(tǒng)包括：接收單元，用于接收語音助手開啟指令；開啟單元，用于根據(jù)接收單元接收的語音助手開啟指令開啟語音助手；采集單元，用于通過語音助手采集通話過程中的通話信息；獲取單元，用于通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令；執(zhí)行單元，用于根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作。

本發(fā)明提供的通話控制系統(tǒng)，接收單元接收語音助手開啟指令，開啟單元根據(jù)接收單元接收的語音助手開啟指令開啟語音助手，采集單元通過語音助手采集用戶在通話過程中的通話信息，獲取單元通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令，執(zhí)行單元按照語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，實現(xiàn)了在通話過程中不打斷用戶通話而執(zhí)行用戶通過語音發(fā)出的相應(yīng)任務(wù)，避免用戶在通話過程中手動返回主界面進(jìn)行所需操作，簡化操作，方便快捷，同時提升用戶的使用體驗以及使用的趣味性，需要說明的是，語音助手為通過語音交互或替代查詢與操作的應(yīng)用程序。

本發(fā)明的附加方面和優(yōu)點將在下面的描述部分中變得明顯，或通過本發(fā)明的實踐了解到。

附圖說明

本發(fā)明的上述和/或附加的方面和優(yōu)點從結(jié)合下面附圖對實施例的描述中將變得明顯和容易理解，其中：

圖1示出了本發(fā)明的一個實施例的用于終端的通話控制方法的流程示意圖；

圖2示出了本發(fā)明的一個實施例的用于終端的通話控制系統(tǒng)的示意框圖。

具體實施方式

為了能夠更清楚地理解本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點，下面結(jié)合附圖和具體實施方式對本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)描述。需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請的實施例及實施例中的特征可以相互組合。

在下面的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明，但是，本發(fā)明還可以采用其他不同于在此描述的其他方式來實施，因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍并不限于下面公開的具體實施例的限制。

本發(fā)明第一方面的實施例，提出一種通話控制方法，用于終端，圖1示出了本發(fā)明的一個實施例的用于終端的通話控制方法的流程示意圖：

步驟102，接收語音助手開啟指令，開啟語音助手；

步驟104，通過語音助手采集通話過程中的通話信息；

步驟106，通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令；

步驟108，根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作。

本發(fā)明提供的通話控制方法，接收語音助手開啟指令，開啟語音助手，通過語音助手采集用戶在通話過程中的通話信息，通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令，按照語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，實現(xiàn)了在通話過程中不打斷用戶通話而執(zhí)行用戶通過語音發(fā)出的相應(yīng)任務(wù)，避免用戶在通話過程中手動返回主界面進(jìn)行所需操作，簡化操作，方便快捷，同時提升用戶的使用體驗以及使用的趣味性，需要說明的是，語音助手為通過語音交互或替代查詢與操作的應(yīng)用程序。

在本發(fā)明的一個實施例中，優(yōu)選地，接收語音助手開啟指令，開啟語音助手，具體包括：接收手動語音助手開啟指令，開啟語音助手；或接收語音語音助手開啟指令，開啟語音助手。

在該實施例中，用戶可以在通話之前或通話過程中手動開啟語音助手，或者在通話開始時系統(tǒng)自動開啟語音助手，或者用戶在通話過程中發(fā)出語音開啟指令，例如用戶在通話中說道“開啟助手”，進(jìn)而開啟語音助手，方便快捷。

在本發(fā)明的一個實施例中，如圖1所示，優(yōu)選地，步驟106，通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令，具體包括：

步驟1602，通過語音助手解析通話信息；

步驟1604，判斷通話信息中是否包括預(yù)設(shè)信息；

步驟1606，當(dāng)通話信息中包括有預(yù)設(shè)信息時，獲取預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令。

優(yōu)選地，預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令包括預(yù)設(shè)應(yīng)用的語音開啟指令。

在該實施例中，語音助手解析通話信息并判斷通話信息中是否包括預(yù)設(shè)信息，當(dāng)有預(yù)設(shè)信息時獲取預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令，預(yù)設(shè)的與預(yù)設(shè)信息關(guān)聯(lián)的語音指令為預(yù)設(shè)應(yīng)用的語音開啟指令，例如，當(dāng)通過信息中包括要求語音助手記錄一個電話號碼時，則語音指令為記錄電話號碼，語音助手打開終端的電話號碼輸入界面，整個過程無需用戶手動進(jìn)行，使用方便，節(jié)省時間，提升了用戶的使用體驗。

在本發(fā)明的一個實施例中，優(yōu)選地，預(yù)設(shè)信息包括訂單預(yù)定信息；步驟108，根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，具體包括：

步驟1802，根據(jù)語音指令，開啟預(yù)設(shè)應(yīng)用；

步驟1804，在預(yù)設(shè)應(yīng)用中進(jìn)行訂單預(yù)定信息的搜索操作；

步驟1806，展示搜索操作的結(jié)果信息頁面。

在該實施例中，當(dāng)通過過程中的預(yù)設(shè)信息為訂單預(yù)定信息時，語音助手自動打開預(yù)設(shè)應(yīng)用程序，將與訂單預(yù)設(shè)信息的相關(guān)信息頁面展現(xiàn)，在預(yù)設(shè)應(yīng)用中進(jìn)行訂單預(yù)定信息的搜索操作，展示搜索操作的結(jié)果信息頁面給用戶，用戶確認(rèn)后進(jìn)行下單，使得用戶在通話過程中就可以進(jìn)行訂單的篩選，無需關(guān)閉通話或者返回手機(jī)主頁進(jìn)行選擇，節(jié)省用戶操作時間，方便快捷，提升了用戶使用的滿意度。

在本發(fā)明的一個實施例中，優(yōu)選地，步驟106中，獲取通話信息中包含的語音指令，具體包括：

步驟1608，獲取通話信息中包含的聊天指令；

步驟108，根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，具體包括：

步驟1808，控制語音助手按照預(yù)設(shè)模式與用戶進(jìn)行對話。

在該實施例中，當(dāng)語音指令為聊天指令時，語音助手能夠按照預(yù)設(shè)模式與用戶進(jìn)行對話，預(yù)設(shè)模式為聊天模式，語音助手會以第三人的角色參與通話，整個通話模式相當(dāng)于三人同時通話，提升了用戶使用的趣味性。

在本發(fā)明的一個實施例中，優(yōu)選地，步驟106中，獲取通話信息中包含的語音指令，具體包括：

步驟1610，獲取通話信息中包含的關(guān)閉指令；

步驟108，根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，具體包括：

步驟1810，根據(jù)關(guān)閉指令，關(guān)閉語音助手。

在該實施例中，在獲取的通話信息中包含關(guān)閉指令時，根據(jù)關(guān)閉指令，關(guān)閉語音助手，用戶可以在通話過程中通過語音將語音助手關(guān)閉，無需手動操作，避免在用戶不需要語音助手時語音助手一直開啟而耗電。

在本發(fā)明的一個實施例中，如圖1所示，優(yōu)選地，還包括：

步驟110，接收通話結(jié)束指令；

步驟112，根據(jù)通話結(jié)束指令，關(guān)閉通話應(yīng)用和語音助手。

在該實施例中，在接收到通話結(jié)束指令，關(guān)閉通話應(yīng)用和語音助手，能夠通過一個指令將通話和語音助手均關(guān)閉，操作方便，節(jié)省時間。

本發(fā)明第二方面的實施例，提出了一種實現(xiàn)上述任一項所述的通話控制方法的系統(tǒng)200，圖2示出了本發(fā)明的一個實施例的通話控制系統(tǒng)200的示意框圖：

接收單元202，用于接收語音助手開啟指令；

開啟單元204，用于根據(jù)接收單元接收的語音助手開啟指令開啟語音助手；

采集單元206，用于通過語音助手采集通話過程中的通話信息；

獲取單元208，用于通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令；

執(zhí)行單元210，用于根據(jù)語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作。

本發(fā)明提供的通話控制系統(tǒng)，接收單元接收語音助手開啟指令，開啟單元根據(jù)接收單元接收的語音助手開啟指令開啟語音助手，采集單元通過語音助手采集用戶在通話過程中的通話信息，獲取單元通過語音助手解析通話信息，獲取通話信息中包含的語音指令，執(zhí)行單元按照語音指令，執(zhí)行與語音指令相關(guān)的操作，實現(xiàn)了在通話過程中不打斷用戶通話而執(zhí)行用戶通過語音發(fā)出的相應(yīng)任務(wù)，避免用戶在通話過程中手動返回主界面進(jìn)行所需操作，簡化操作，方便快捷，同時提升用戶的使用體驗以及使用的趣味性，需要說明的是，語音助手為通過語音交互或替代查詢與操作的應(yīng)用程序。

具體實施例中，在用戶與其他人發(fā)起通話時，開啟語音助手，語音助手會以第三人的角色參與通話中，整個通話模式相當(dāng)于三人同時通話，而語音助手會在一旁檢測用戶是否喚起自己，是否有給自己下指令，語音助手會自動執(zhí)行指令，直到用戶主動關(guān)閉才消失，語音助手時刻監(jiān)聽而不打斷用戶，與通話相連，在通話中幫助用戶完成通話外的大部分任務(wù)。例如：用戶與朋友聊天，希望定制周末的出游行程，此時開啟語音助手小溪，小溪會在一邊監(jiān)聽用戶及用戶的朋友是否有喚起自己，當(dāng)用戶說“hi，小溪，幫我看看周末珠海打折的酒店”，語音助手小溪就會開啟制定的應(yīng)用，輸入好關(guān)鍵詞，顯示結(jié)果頁，如果用戶需要下訂單，則說“hi，小溪，我想訂這家酒店兩個晚上，雙人房”，小溪就會自動過濾信息，將篩選好的結(jié)果展示給用戶，用戶只需要點擊支付并輸入密碼就可以。整個過程不打斷通話，不關(guān)閉語音助手，甚至不需要用戶返回主界面尋找應(yīng)用。

語音助手可事先用戶手動開啟，也可通話過程中，自動喚起。當(dāng)用戶說到某些特定的句子詞語時，可以喚起語音助手的閑聊模式，三者可以閑聊一些與任務(wù)操作無關(guān)的事情，增加通話的趣味性。

在本說明書的描述中，術(shù)語“一個實施例”、“一些實施例”、“具體實施例”等的描述意指結(jié)合該實施例或示例描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或特點包含于本發(fā)明的至少一個實施例或示例中。在本說明書中，對上述術(shù)語的示意性表述不一定指的是相同的實施例或?qū)嵗?。而且，描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或特點可以在任何的一個或多個實施例或示例中以合適的方式結(jié)合。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。