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遠(yuǎn)程管理方法、裝置及系統(tǒng)與流程

文檔序號(hào):11156862閱讀:來(lái)源:國(guó)知局

技術(shù)特征:

1.一種遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,包括:

獲取第一設(shè)備的遠(yuǎn)程桌面請(qǐng)求;

根據(jù)所述遠(yuǎn)程桌面請(qǐng)求建立與所述第一設(shè)備的第一遠(yuǎn)程桌面連接,獲取所述第一設(shè)備的顯示桌面;

獲取與所述第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的顯示桌面以外的按鍵畫面;

將所述第一設(shè)備的顯示桌面和對(duì)應(yīng)的按鍵畫面合成后顯示于遠(yuǎn)程控制設(shè)備的顯示區(qū)域。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,所述將所述第一設(shè)備的顯示桌面和對(duì)應(yīng)的按鍵畫面合成后顯示于遠(yuǎn)程控制設(shè)備的顯示區(qū)域之后,還包括:

獲取顯示的按鍵畫面的按鍵操作信息,將所述按鍵操作信息對(duì)應(yīng)的控制指令發(fā)送給對(duì)應(yīng)的第一設(shè)備。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,還包括:

向第三方管理裝置發(fā)送遠(yuǎn)程管理請(qǐng)求,所述遠(yuǎn)程管理請(qǐng)求包括所述第一設(shè)備中的至少一臺(tái)第二設(shè)備的訪問(wèn)權(quán)限信息和標(biāo)識(shí)信息,以使所述第三方管理裝置與所述第二設(shè)備建立第二遠(yuǎn)程桌面連接,其中第一設(shè)備的數(shù)量大于等于第二設(shè)備的數(shù)量;

獲取所述第三方管理裝置對(duì)所述第二設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程管理過(guò)程中所述第二設(shè)備的顯示桌面并顯示。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,還包括:

獲取用戶的第一講解信息;

將所述第一講解信息通過(guò)第一遠(yuǎn)程桌面連接發(fā)送給所述第一設(shè)備。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,還包括:

錄制對(duì)顯示的按鍵畫面的按鍵操作過(guò)程。

6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,還包括:

獲取所述第三方管理裝置的用戶的第二講解信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,所述獲取與所述第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的顯示桌面以外的按鍵畫面包括:

調(diào)用預(yù)存的所述第一設(shè)備的按鍵畫面或者接收來(lái)自所述第一設(shè)備的按鍵畫面。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程管理方法,其特征在于,所述按鍵畫面包括關(guān)機(jī)/鎖屏、回到主頁(yè)、返回、設(shè)置、音量加和/或音量減的實(shí)體按鍵。

9.一種遠(yuǎn)程管理裝置,其特征在于,包括:

請(qǐng)求單元,用于獲取第一設(shè)備的遠(yuǎn)程桌面請(qǐng)求;

連接單元,與所述請(qǐng)求單元相連,用于根據(jù)所述遠(yuǎn)程桌面請(qǐng)求建立與所述第一設(shè)備的第一遠(yuǎn)程桌面連接;

獲取單元,與所述連接單元相連,用于獲取所述第一設(shè)備的顯示桌面,以及獲取與所述第一設(shè)備對(duì)應(yīng)的顯示桌面以外的按鍵畫面;

顯示屏,與所述獲取單元相連,用于將所述第一設(shè)備的顯示桌面和對(duì)應(yīng)的按鍵畫面合成后顯示。

10.一種遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),其特征在于,包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接的至少一臺(tái)第一設(shè)備、如權(quán)利要求9所述的遠(yuǎn)程管理裝置以及與所述遠(yuǎn)程管理裝置相連的第三方管理裝置。

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