本發(fā)明實施例涉及遠程管理技術領域，尤其涉及一種遠程管理方法、裝置及系統(tǒng)。

背景技術：

遠程桌面管理是指用戶使用的電子設備與遠程控制設備建立連接后，遠程控制設備可以看到用戶使用的電子設備的操作界面，并在操作界面上進行操作，以實現(xiàn)對用戶使用的電子設備進行遠程控制。

傳統(tǒng)的遠程管理技術中，遠程控制設備僅能獲取到本地用戶使用的電子設備的操作界面，即屏幕顯示區(qū)域，并對操作界面的內容進行操作，而無法演示屏幕區(qū)域以外實體按鍵的操作，對部分不熟悉電腦操作的用戶而言，帶來了一定的困擾和不便。

技術實現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明實施例提供一種遠程管理方法、裝置及系統(tǒng)，以優(yōu)化現(xiàn)有的遠程管理技術方案，解決遠程管理過程中無法演示屏幕區(qū)域以外實體按鍵的操作的技術問題。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種遠程管理方法，包括：

獲取第一設備的遠程桌面請求；

根據(jù)所述遠程桌面請求建立與所述第一設備的第一遠程桌面連接，獲取所述第一設備的顯示桌面；

獲取與所述第一設備對應的顯示桌面以外的按鍵畫面；

將所述第一設備的顯示桌面和對應的按鍵畫面合成后顯示于遠程控制設備的顯示區(qū)域。

第二方面，本發(fā)明實施例還提供了一種遠程管理裝置，包括：

請求單元，用于獲取第一設備的遠程桌面請求；

連接單元，與所述請求單元相連，用于根據(jù)所述遠程桌面請求建立與所述第一設備的第一遠程桌面連接；

獲取單元，與所述連接單元相連，用于獲取所述第一設備的顯示桌面，以及獲取與所述第一設備對應的顯示桌面以外的按鍵畫面；

顯示屏，與所述獲取單元相連，用于將所述第一設備的顯示桌面和對應的按鍵畫面合成后顯示。

第三方面，本發(fā)明實施例還提供了一種遠程管理系統(tǒng)，包括通過網(wǎng)絡連接的至少一臺第一設備、如第二方面所述的遠程管理裝置以及與所述遠程管理裝置相連的第三方管理裝置。

本發(fā)明實施例提供的遠程管理方法、裝置及系統(tǒng)，通過獲取第一設備的遠程桌面請求建立與第一設備的第一遠程桌面連接，將第一設備的顯示桌面和第一設備的按鍵畫面進行合成后顯示的技術手段，實現(xiàn)了對第一設備的屏幕畫面進行遠程操作時，還可以對第一設備的按鍵進行遠程管理，且可以直觀的演示對第一設備的按鍵進行管理的過程，可以更全方位的遠程管理第一設備。

附圖說明

通過閱讀參照以下附圖所作的對非限制性實施例所作的詳細描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點將會變得更明顯：

圖1a為本發(fā)明實施例一提供的一種遠程管理方法的流程圖；

圖1b為本發(fā)明實施例一提供的一種合成后的顯示畫面的示意圖；

圖1c為本發(fā)明實施例一提供的一種第一設備的示意圖；

圖1d為本發(fā)明實施例一提供的一種合成后的顯示畫面的示意圖；

圖2a為本發(fā)明實施例二提供的一種遠程管理方法的流程圖；

圖2b為本發(fā)明實施例二提供的一種遠程管理方法的流程圖；

圖3為本發(fā)明實施例三提供的一種遠程管理裝置的結構示意圖；

圖4為本發(fā)明實施例四提供的一種遠程管理系統(tǒng)的結構示意圖。

具體實施方式

下面結合附圖和實施例對本發(fā)明作進一步的詳細說明?？梢岳斫獾氖?，此處所描述的具體實施例僅僅用于解釋本發(fā)明，而非對本發(fā)明的限定。另外還需要說明的是，為了便于描述，附圖中僅示出了與本發(fā)明相關的部分而非全部內容。

傳統(tǒng)的遠程管理技術中，假設用戶使用的第一設備A想請求遠程控制設備B對其進行遠程管理，則第一設備A需要向遠程控制設備B發(fā)送管理請求，遠程控制設備B根據(jù)管理請求建立與第一設備A的連接，同時獲取第一設備A的屏幕界面，以通過對屏幕界面的操作實現(xiàn)對第一設備A的遠程管理。然而，第一設備A中還包括按鍵，在執(zhí)行某些操作時，不僅需要操作屏幕界面，還需要操作實體的按鍵，由于遠程控制設備B無法顯示第一設備A的實體按鍵，因此無法遠程實現(xiàn)上述操作，即無法實現(xiàn)對第一設備A的全方位的遠程管理。

考慮到上述情況，本發(fā)明實施例提供了一種可以對第一設備進行全面遠程管理的遠程管理方法。其中，第一設備可以包括智能平板、智能手機以及筆記本電腦等。

實施例一

圖1a為本發(fā)明實施例一提供的一種遠程管理方法的流程圖。本實施例提供的遠程管理方法可以由遠程管理裝置執(zhí)行，該遠程管理裝置可以通過軟件和/或硬件的方式實現(xiàn)，并集成在遠程控制設備中。其中，遠程控制設備可以包括電腦、智能平板以及智能手機等智能設備。

參考圖1a，本實施例提供的遠程管理方法具體包括：

S110、獲取第一設備的遠程桌面請求。

其中，第一設備的個數(shù)至少為1。

示例性的，遠程桌面請求為對第一設備進行遠程管理的請求。其中，可以是第一設備生成遠程桌面請求，并發(fā)送至遠程控制設備中，此時，第一設備可以根據(jù)自身的實際需求生成遠程桌面請求。還可以是，遠程控制設備自行發(fā)起對第一設備的遠程管理，并將通知消息發(fā)送至第一設備，第一設備接收到通知消息后，確認遠程控制設備將進行管理，此時，根據(jù)通知消息生成遠程桌面請求并發(fā)送至智能管理設備。

可選的，遠程桌面請求中包括下述至少一項：第一設備的顯示桌面信息、第一設備的標識信息、型號信息以及系統(tǒng)版本信息等。

S120、根據(jù)遠程桌面請求建立與第一設備的第一遠程桌面連接，獲取第一設備的顯示桌面。

示例性的，建立與第一設備的第一遠程桌面連接。在建立第一遠程桌面連接后，可以根據(jù)遠程桌面請求中的顯示桌面信息獲取第一設備的顯示桌面的具體顯示畫面。多個第一設備的顯示桌面可以相同也可以不同。

S130、獲取與第一設備對應的顯示桌面以外的按鍵畫面。

其中，第一設備的按鍵包括關機/鎖屏按鍵、回到主頁按鍵、返回按鍵、設置按鍵、音量加和/或音量減按鍵等。相應的，按鍵畫面包括關機/鎖屏、回到主頁、返回、設置、音量加和/或音量減的實體按鍵。

在獲取與第一設備對應的顯示桌面以外的按鍵畫面時，可以是第一設備將按鍵畫面信息與遠程桌面請求一同發(fā)送至遠程控制設備。其中，按鍵畫面信息也可以放入遠程桌面請求中。進一步的，根據(jù)按鍵畫面信息獲取第一設備的按鍵畫面。

在獲取第一設備的按鍵畫面時，還可以是根據(jù)第一設備的標識信息等，調用預存的按鍵畫面。其中，預存具有不同標識信息的第一設備對應的按鍵畫面。

獲取的按鍵畫面可以是一個簡化的畫面，即僅通過幾個對應的圖標標識顯示實體按鍵，無需按照實體按鍵在第一設備中的位置以及形狀進行顯示；獲取的按鍵畫面也可以是一個高度還原的畫面，即按鍵畫面完全還原了第一設備的實體按鍵的畫面，此時，按鍵畫面中按鍵的顯示位置和顯示形狀與實體按鍵在第一設備中的安裝位置和形狀相同。

通過按鍵畫面可以實現(xiàn)對第一設備的實體按鍵進行遠程管理。

S140、將第一設備的顯示桌面和對應的按鍵畫面合成后顯示于遠程控制設備的顯示區(qū)域。

具體的，顯示桌面和按鍵畫面合成時的合成規(guī)則可以根據(jù)實際情況進行設定，僅需滿足合成后的顯示畫面可以讓遠程控制設備的用戶清楚的知道第一設備的顯示桌面和對應有哪些的實體按鍵即可。進一步的，在遠程控制設備的顯示區(qū)域顯示合成后的畫面。其中，顯示區(qū)域可以是顯示屏的全部顯示區(qū)域，也可以是顯示屏的部分顯示區(qū)域。

例如，圖1b為本實施例提供的一種合成后的顯示畫面的示意圖。參考圖1b，顯示屏中顯示的合成畫面包括第一設備的顯示桌面101以及按鍵畫面102，且按鍵畫面102包括關機/鎖屏1021、返回1022、音量加1023以及音量減1024的虛擬的實體按鍵。其中按鍵畫面102為實體按鍵的簡化示意圖，并未按照第一設備中的實體按鍵的安裝位置和形狀進行顯示。用戶可以根據(jù)實體按鍵的簡化示意圖確定顯示畫面中各虛擬的實體按鍵可執(zhí)行的功能。

再如，圖1c為本實施例提供的一種第一設備的示意圖。參考圖1c，該第一設備包括顯示邊框103、顯示屏104以及第一實體按鍵105、第二實體按鍵106以及第三實體按鍵107。圖1d為本實施例提供的一種合成后的顯示畫面的示意圖。參考圖1d，遠程控制設備根據(jù)獲取的圖1c中第一設備的顯示桌面和按鍵畫面進行合成，通過顯示屏108顯示了圖1c中第一設備高度還原的畫面，即顯示屏108顯示的合成畫面包括顯示邊框103、顯示屏104以及第一實體按鍵105、第二實體按鍵106以及第三實體按鍵107，且第一實體按鍵105、第二實體按鍵106以及第三實體按鍵107在畫面中位置和形狀與實際中的位置和形狀相同。用戶可以根據(jù)實體按鍵實際中的位置和形狀確定各虛擬實體按鍵可執(zhí)行的功能。

圖1b和圖1d僅示例性的給出了具有同一顯示桌面和按鍵畫面的第一設備的合成畫面。一般而言，實際使用中還可以顯示多個合成畫面。

還可選的，在第一設備的顯示區(qū)域中也可以顯示合成后的畫面，即包含按鍵畫面的顯示畫面。使得第一設備和遠程控制裝置顯示的畫面同步。在后續(xù)操作時，第一設備的用戶不僅可以明確遠程控制設備的用戶對顯示桌面的操作，還可以明確遠程控制設備的用戶對按鍵畫面的操作。

另外，第一設備也可以自行將預先存儲的按鍵畫面和顯示桌面進行合成，并將合成后的畫面發(fā)送給遠程控制設備。遠程控制設備僅需對合成后的畫面進行顯示即可。一般而言，第一設備都預先存儲有與該設備對應的按鍵畫面。但是，如果第一設備中沒有預先存儲對應的按鍵畫面，則可以將合成工作交給遠程控制設備，或者是遠程控制設備將按鍵畫面發(fā)送給第一設備，以在第一設備端進行合成。

遠程控制設備的顯示區(qū)域顯示合成的畫面后，遠程控制設備的用戶可以對第一設備進行遠程控制。

考慮到不同的第一設備由于標識信息和/或系統(tǒng)版本不同，會使得顯示桌面和按鍵畫面不同，因此，遠程控制設備可以根據(jù)不同的第一設備分別合成不同的顯示畫面，并通過獲取用戶對不同畫面的操作，實現(xiàn)對不同的第一設備進行控制。

可選的，在遠程管理過程時，獲取遠程控制設備的用戶的第一講解信息。其中，第一講解信息為用戶執(zhí)行遠程管理時，對發(fā)出的操作信息進行講解的信息。第一講解信息優(yōu)選為音頻信息。在獲取到第一講解信息后，將第一講解信息通過第一遠程桌面連接發(fā)送給第一設備。第一設備在接收到第一講解信息后，對其進行解析并通過音頻播放裝置進行播放，以使第一設備的用戶明確遠程管理用戶執(zhí)行操作的意圖。

進一步的，通過關閉與第一智能平板的第一遠程桌面連接，結束對第一設備的遠程管理。

本實施例提供的技術方案，通過獲取第一設備的遠程桌面請求請求建立與第一設備的第一遠程桌面連接，將第一設備的顯示桌面和第一設備的按鍵畫面進行合成后顯示的技術手段，實現(xiàn)了對第一設備的屏幕畫面進行遠程操作時，還可以對第一設備的按鍵進行遠程管理，且可以直觀的演示對第一設備的按鍵進行管理的過程，可以更全方位的遠程管理第一設備。

在上述實施例的基礎上，在將第一設備的顯示桌面和對應的按鍵畫面合成后顯示于遠程控制設備的顯示區(qū)域之后，還可以包括：獲取顯示的按鍵畫面的按鍵操作信息，將按鍵操作信息對應的控制指令發(fā)送給對應的第一設備。

示例性的，在顯示合成畫面后，獲取用戶對按鍵畫面的按鍵執(zhí)行操作時的按鍵操作信息，并將與按鍵操作信息對應的控制指令發(fā)送至對應的的第一設備，第一設備根據(jù)上述控制指令執(zhí)行對應的內部操作。一般而言，第一設備的按鍵可執(zhí)行的操作都有對應的基礎操作系統(tǒng)的系統(tǒng)命令，且第一設備的任意通道數(shù)據(jù)都是由基礎操作系統(tǒng)轉發(fā)的。遠程管理設備中顯示的虛擬的實體按鍵在被用戶操作(如觸摸操作，或者通過鼠標光標等進行的點擊操作等)時，確定用戶執(zhí)行的按鍵操作信息(如選中)，并根據(jù)按鍵操作信息生成對應的控制指令，將控制指令通過網(wǎng)絡傳輸至第一設備，第一設備的基礎操作系統(tǒng)監(jiān)聽到上述控制指令時，按照預先設定的規(guī)則，將上述控制指令轉換為對應的實體按鍵的命令，即實現(xiàn)控制實體按鍵的效果。

進一步的，獲取按鍵操作信息時，還可以獲取對顯示桌面的操作信息，并生成對應的桌面操作指令，將桌面操作指令發(fā)送至第一設備，第一設備根據(jù)桌面操作指令執(zhí)行對應的操作，即實現(xiàn)遠程對顯示畫面進行控制。

還可選的，錄制對顯示的按鍵畫面的按鍵操作過程。由于遠程控制設備的用戶對按鍵畫面進行操作時，第一設備的用戶可能不會看到實體按鍵被按壓，因此，需要對按鍵畫面的按鍵操作過程進行錄制，以便于第一設備的用戶明確遠程管理過程中對實體按鍵的操作過程。即使在第一設備的顯示區(qū)域中顯示了合成后的畫面，也可以錄制按鍵操作過程，以便對后續(xù)遠程管理過程起到參考的作用。具體的，可以在顯示合成后的畫面時，開始錄制對顯示的按鍵畫面的按鍵操作過程，同時，還可以錄制對顯示桌面的操作過程。在錄制完成后，得到視頻文件。進一步的，保存視頻文件。同時，也可以將視頻文件發(fā)送至第一設備，以使第一設備進行保存?？蛇x的，第一設備也可以在被管理的過程中，自行錄制。

一般而言，錄制觸摸操作過程和獲取用戶的第一講解信息也可以同時操作。

實施例二

圖2a為本發(fā)明實施例二提供的一種遠程管理方法的流程圖。本實施例是在上述實施例的基礎上進行具體化。參考圖2a，本實施例提供的遠程管理方法具體包括：

S210、獲取第一設備的遠程桌面請求。

S220、根據(jù)遠程桌面請求建立與第一設備的第一遠程桌面連接，獲取第一設備的顯示桌面。

S230、調用預存的第一設備的按鍵畫面或者接收來自第一設備的按鍵畫面。

其中，預先存儲多個具有不同標識信息的第一設備的按鍵畫面。根據(jù)第一設備的標識信息在預先存儲的多個按鍵畫面中調用與第一設備對應的按鍵畫面。如果第一設備有多個標識信息，則分別調用多個標識信息對應的按鍵畫面。一般而言，在獲取遠程桌面請求后，便可以確定第一設備對應的標識信息。

或者是，第一設備在發(fā)送顯示桌面時一同發(fā)送按鍵畫面，此時僅接收按鍵畫面即可，無需查找調用預存的按鍵畫面。

還可以是，在預先存儲的多個按鍵畫面中查找與第一設備標識信息對應的按鍵畫面，如果查找到對應的按鍵畫面，則直接調用該按鍵畫面，如果沒有查找到對應的按鍵畫面，則向第一設備發(fā)送按鍵畫面獲取指令，第一設備在接收到獲取指令后，發(fā)送按鍵畫面。

S240、將第一設備的顯示桌面和對應的按鍵畫面合成后顯示于遠程控制設備的顯示區(qū)域。

S250、向第三方管理裝置發(fā)送遠程管理請求，以使第三方管理裝置與第二設備建立第二遠程桌面連接。

其中，第三方管理裝置是為第一設備的提供者或者管理者配置的管理裝置，其也可以實現(xiàn)對第一設備的遠程管理。遠程管理請求包括第一設備中的至少一臺第二設備的訪問權限信息和標識信息。其中，第一設備的數(shù)量大于等于第二設備的數(shù)量。如共10臺第一設備，則將其中5臺設備作為第二設備，并建立第二設備與第三方管理裝置的第二遠程桌面連接。

具體的，遠程控制設備在對第一設備進行遠程管理時，如果發(fā)現(xiàn)其中的M(M小于等于第一設備的數(shù)量值)臺第二設備需要第三方管理裝置進行遠程管理，則會生成遠程管理請求并發(fā)送至第三方管理裝置。第一設備也可以申請由第三方管理裝置遠程管理，此時，第一設備發(fā)送的遠程桌面請求中包括申請第三方管理裝置遠程管理的請求信息，遠程控制設備解析遠程桌面請求后得到上述請求信息，并根據(jù)上述請求信息生成遠程管理請求并發(fā)送至第三方管理裝置。

進一步的，第三方管理裝置在接收到遠程管理請求后，通過遠程管理請求中M臺第二設備的訪問權限信息和標識信息建立與第二設備的第二遠程桌面連接。在第二遠程桌面連接建立成功后，第三方管理裝置獲取第二設備的顯示桌面和按鍵畫面的合成畫面并顯示。其中，可以是第三方管理裝置自行獲取第二設備的顯示畫面和按鍵畫面，并在合成后得到顯示畫面；也可以是第三方管理裝置自行獲取第二設備的顯示畫面并調用預存的第二設備的按鍵畫面，將顯示畫面和按鍵畫面進行合成后得到顯示畫面；還可以是遠程控制設備在發(fā)送遠程管理請求時，將第二設備的合成畫面一同發(fā)送至第三方管理裝置，第三方管理裝置通過解析合成畫面得到顯示畫面。

第三方管理裝置與第二設備建立第二遠程管理連接后，通過確定對顯示的按鍵畫面的控制指令和屏幕畫面的操作指令，實現(xiàn)對第二設備的遠程管理。這樣做的好處是，在遠程控制設備無法完成對第二設備的遠程管理時，可以通過移交管理權限的方式，利用第三方管理裝置實現(xiàn)對第二設備的遠程管理。

S260、獲取第三方管理裝置對第二設備進行遠程管理過程中第二設備的顯示桌面并顯示。

示例性的，第三方管理裝置對第二設備進行遠程管理的過程中，遠程控制設備可以實時獲取第二設備的顯示桌面并顯示，以使遠程控制設備的用戶可以實時明確第三方管理裝置對第二設備的管理操作。

可選的，遠程控制設備顯示的畫面與第三方管理裝置顯示的畫面實時同步?？紤]到第三方管理裝置的用戶對顯示的按鍵畫面發(fā)出控制指令(如觸摸操作)時，第三方管理裝置顯示的按鍵畫面可能不會被改變，即遠程控制設備的按鍵畫面并不會被改變，所以遠程控制設備僅需要獲取第二設備的實時顯示桌面并進行更新即可。當然，為了讓遠程控制設備的用戶明確第三方管理裝置的用戶對按鍵畫面的控制操作，可以在第三方管理裝置獲取到控制指令后，將該控制指令發(fā)送至遠程控制設備，由遠程控制設備通過改變按鍵畫面或者語音通知的方式進行提示。

還可選的，如果第三方管理裝置的用戶對顯示的按鍵畫面發(fā)出控制指令時，通過顯示畫面可以演示操作過程，則遠程控制設備獲取第三方管理裝置的顯示畫面，即包括顯示桌面和按鍵畫面。

可選的，第三方管理裝置對第二設備進行遠程管理時，獲取用戶的第二講解信息，并將該第二講解信息分別發(fā)送給第二設備和遠程控制設備?；蛘邔⒃摰诙v解信息發(fā)送給遠程控制設備，由遠程控制設備根據(jù)實際情況判斷是否將第二講解信息發(fā)送至第二設備。無論上述哪類情況，遠程控制設備都可以獲取第三方管理裝置的用戶的第二講解信息。

還可選的，第三方管理裝置對第二設備進行遠程管理時，錄制對顯示畫面進行操作的過程，并將該操作過程分別發(fā)送給第二設備和遠程控制設備，或者將該操作過程發(fā)送給遠程控制設備，由遠程控制設備根據(jù)實際情況判斷是否將該觸摸操作過程發(fā)送給第二設備。

進一步的，遠程控制設備可以實時中斷第二遠程桌面連接。比如，當遠程控制設備根據(jù)獲取的顯示桌面確定第三方管理裝置正在訪問第二設備的隱私文件，則可以立即切斷第二遠程桌面連接，以保證第二設備的安全性。

本實施例提供的技術方案，通過向第三方管理裝置發(fā)送遠程管理請求，以使第三方管理裝置與第二設備建立第二遠程桌面連接，并且獲取第三方管理裝置在對第二設備進行遠程管理的過程中的顯示桌面，實現(xiàn)了在無法對第二設備進行遠程管理時，通過移交管理權限利用第三方管理裝置對第二設備進行管理，并且獲取第三方管理裝置在遠程管理過程中的顯示桌面也便于記錄和學習遠程管理過程，同時可以保證遠程管理過程的安全性。

下面為本實施例提供的遠程管理方法的具體應用示例。

本示例的應用場景為對校園智能平板進行管理的場景。在本示例中，包括N個智能平板且N≥1、校園智能平板遠程控制設備以及第三方管理裝置。其中，智能平板位于校園的各個教室中，用于校園教學。校園智能平板遠程控制設備可以實現(xiàn)對智能平板的遠程管理，并且可以實現(xiàn)向第三方管理裝置移交遠程管理權限。第三方管理裝置是智能平板的上層管理裝置，可以默認是為智能平板的經(jīng)銷商配置的管理裝置或者生產(chǎn)商配置的管理裝置，第三方管理裝置在獲取到遠程管理權限后可以遠程管理智能平板。

圖2b為一種遠程管理方法的流程圖。參考圖2b，其具體包括：

S1、校園智能平板遠程控制設備向N個智能平板自行發(fā)起遠程管理指令。

具體的，校園智能平板遠程控制設備可以自行向N個智能平板發(fā)起遠程管理指令，無需人為去每個教室尋找智能平板后再向校園智能平板遠程控制設備發(fā)送遠程管理請求，這樣可以節(jié)省遠程管理時的人力以及時間。

S2、N個智能平板向校園智能平板遠程控制設備發(fā)送遠程管理啟動成功信號、顯示桌面以及實體按鍵畫面。

其中，N個智能平板在解析校園智能平板遠程控制設備發(fā)送的遠程管理指令后，向校園智能平板管理裝置發(fā)送上述內容。進一步的，校園智能平板遠程控制設備根據(jù)遠程管理啟動成功信號確定與N個智能平板建立遠程桌面連接，同時根據(jù)顯示桌面以及實體按鍵畫面合成并顯示帶有實體按鍵的顯示畫面。

S3、校園智能平板遠程控制設備向第三方管理裝置發(fā)送遠程管理請求，并移交遠程管理權限。

具體的，移交遠程管理權限是將N個智能平板的訪問權限信息和標識信息發(fā)送至第三方管理裝置。第三方管理裝置根據(jù)訪問權限信息和標識信息確定可以遠程管理的智能平板。其中，訪問權限信息和標識信息可以是全部N個智能平板的信息，也可以是部分智能平板的信息。

S4、第三方管理裝置向N個智能平板自行發(fā)起遠程管理指令。

具體的，第三方管理裝置根據(jù)校園智能平板遠程控制設備發(fā)送的遠程管理請求以及遠程管理權限向N個智能平板自行發(fā)起遠程管理指令，這期間無需N個智能平板向第三方管理裝置發(fā)送遠程管理請求。

S5、N個智能平板向第三方管理裝置發(fā)送遠程管理啟動成功信號、顯示桌面以及實體按鍵畫面。

其中，N個智能平板在解析第三方管理裝置發(fā)送的遠程管理指令后，向第三方管理裝置發(fā)送上述內容。進一步的，第三方管理裝置根據(jù)顯示桌面以及實體按鍵畫面合成并顯示帶有實體按鍵的顯示畫面。

S6、第三方管理裝置向N個智能平板進行遠程管理。

其具體為，通過對智能平板的顯示桌面和實體按鍵畫面的操作，實現(xiàn)對智能平板的遠程管理。

S7、第三方管理裝置向校園智能平板遠程控制設備發(fā)送顯示畫面以及講解聲音。

其中，講解聲音為第三方管理裝置獲取的用戶對管理操作進行講解的語音數(shù)據(jù)。校園智能平板遠程控制設備根據(jù)接收的顯示畫面實時更新顯示的屏幕畫面，并實時解析并播放獲取的講解聲音。

可選的，S7和S6可以同時執(zhí)行，即第三方管理裝置實時將顯示畫面和講解聲音發(fā)送至校園智能遠程控制設備中。

進一步的，校園智能遠程控制設備的用戶可以根據(jù)顯示畫面和講解聲音對遠程管理操作進行了解和學習，還可以保存上述顯示畫面和講解聲音，以便后續(xù)對智能平板的遠程管理。同時，由于可以實時看到顯示畫面并聽到講解聲音，也可以提高遠程管理的安全性，即保證了智能平板的安全性。另外，通過校園智能平板遠程控制設備可以實現(xiàn)第三方管理裝置直接對智能平板進行遠程管理，無需通過位于不同教室內的智能平板向第三方管理裝置發(fā)起遠程管理請求。

實施例三

圖3為本發(fā)明實施例三提供的一種遠程管理裝置的結構示意圖。參考圖3，該用于智能平板的遠程管理裝置具體包括：請求單元301、連接單元302、獲取單元303以及顯示屏304。

其中，請求單元301，用于獲取取第一設備的遠程桌面請求；連接單元302，與請求單元相連，用于根據(jù)遠程桌面請求建立與第一設備的第一遠程桌面連接；獲取單元303，與連接單元相連，用于獲取第一設備的顯示桌面，以及獲取與第一設備對應的顯示桌面以外的按鍵畫面；顯示屏304，與獲取單元相連，用于將第一設備的顯示桌面和對應的按鍵畫面合成后顯示。

本實施例提供的技術方案，通過獲取第一設備的遠程桌面請求請求建立與第一設備的第一遠程桌面連接，將第一設備的顯示桌面和第一設備的按鍵畫面進行合成后顯示的技術手段，實現(xiàn)了對第一設備的屏幕畫面進行遠程操作時，還可以對第一設備的按鍵進行遠程管理，且可以直觀的演示對第一設備的按鍵進行管理的過程，可以更全方位的遠程管理第一設備。

在上述實施例的基礎上，顯示屏，還用于獲取顯示的按鍵畫面的按鍵操作信息。相應的，還包括：發(fā)送單元305，與顯示屏304相連，用于將按鍵操作信息對應的控制指令發(fā)送給對應的第一設備。

在上述實施例的基礎上，發(fā)送單元305，還用于向第三方管理裝置發(fā)送遠程管理請求，遠程管理請求包括第一設備中的至少一臺第二設備的訪問權限信息和標識信息，以使第三方管理裝置與第二設備建立第二遠程桌面連接，其中第一設備的數(shù)量大于等于第二設備的數(shù)量；獲取單元303，還用于獲取第三方管理裝置對第二設備進行遠程管理過程中所述第二設備的顯示桌面；顯示屏304，還用于顯示第二設備的顯示桌面。

在上述實施例的基礎上，獲取單元303，還用于獲取用戶的第一講解信息；發(fā)送單元305，還用于將第一講解信息通過第一遠程桌面連接發(fā)送給第一設備。

在上述實施例的基礎上，還包括錄制單元306，與顯示屏304連接，用于錄制對顯示的按鍵畫面的按鍵操作過程。

在上述實施例的基礎上，獲取單元303，還用于獲取所述第三方管理裝置的用戶的第二講解信息。

在上述實施例的基礎上，獲取單元303在用于獲取與第一設備對應的顯示桌面以外的按鍵畫面時，具體可以用于調用預存的第一設備的按鍵畫面或者接收來自第一設備的按鍵畫面。

在上述實施例的基礎上，按鍵畫面包括關機/鎖屏、回到主頁、返回、設置、音量加和/或音量減的實體按鍵。

本實施例提供的遠程管理裝置可以執(zhí)行上述任意實施例提供的遠程管理方法，具備相應的功能和有益效果。

實施例四

圖4為本發(fā)明實施例四提供的一種遠程管理系統(tǒng)的結構示意圖。參考圖4，該用于智能平板的遠程管理系統(tǒng)包括：通過網(wǎng)絡連接的至少一臺第一設備401、如實施例三提供的遠程管理裝置402以及與遠程管理裝置402相連的第三方管理裝置403。其中，遠程管理裝置402與第三方管理裝置403也通過網(wǎng)絡連接。

具體的，遠程管理裝置402具體包括如圖3所示的結構。該遠程管理裝置402具體用于：根據(jù)遠程桌面請求建立與第一設備的第一遠程桌面連接，并獲取第一設備的顯示桌面，以及獲取與第一設備對應的顯示桌面以外的按鍵畫面；將第一設備的顯示桌面和對應的按鍵畫面合成后顯示。

進一步的，遠程管理裝置402還用于：獲取顯示的按鍵畫面的按鍵操作信息，將按鍵操作信息對應的控制指令發(fā)送給對應的第一設備401。

相應的，第一設備401用于在建立第一遠程桌面連接后發(fā)送顯示桌面以及按鍵畫面，還用于接收控制指令并響應控制指令。

進一步的，遠程管理裝置402還用于：向第三方管理裝置403發(fā)送遠程管理請求，遠程管理請求包括第一設備中的至少一臺第二設備的訪問權限信息和標識信息，其中第一設備的數(shù)量大于等于第二設備的數(shù)量；獲取第三方管理裝置403對第二設備進行遠程管理過程中第二設備的顯示桌面并顯示；獲取第三方管理裝置403的用戶的第二講解信息。第三方管理裝置403用于：根據(jù)遠程管理請求，與第二設備建立第二遠程管理連接；發(fā)送對第二設備進行遠程管理過程中第二設備的顯示桌面以及第二講解信息至遠程管理裝置402。

進一步的，遠程管理裝置402還用于：獲取用戶的第一講解信息并將第一講解信息通過第一遠程桌面連接給第一設備401；錄制對顯示的按鍵畫面的按鍵操作過程。相應的，第一設備401用于響應第一講解信息。

本實施例提供的遠程管理系統(tǒng)可以用于執(zhí)行上述任意實施例提供的遠程管理方法，具備相應的功能和有益效果。

注意，上述僅為本發(fā)明的較佳實施例及所運用技術原理。本領域技術人員會理解，本發(fā)明不限于這里所述的特定實施例，對本領域技術人員來說能夠進行各種明顯的變化、重新調整和替代而不會脫離本發(fā)明的保護范圍。因此，雖然通過以上實施例對本發(fā)明進行了較為詳細的說明，但是本發(fā)明不僅僅限于以上實施例，在不脫離本發(fā)明構思的情況下，還可以包括更多其他等效實施例，而本發(fā)明的范圍由所附的權利要求范圍決定。