本發(fā)明實(shí)施例涉及網(wǎng)絡(luò)終端質(zhì)量監(jiān)控技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法及裝置。

背景技術(shù)：

網(wǎng)絡(luò)電視又稱IPTV(Internet Protocol Television，交互式網(wǎng)絡(luò)電視)，它是將電視機(jī)、個(gè)人電腦或手持設(shè)備等作為顯示設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端或計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)，基于TCP/IP協(xié)議向用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式數(shù)字媒體服務(wù)。圖1為一種基于網(wǎng)絡(luò)終端的網(wǎng)絡(luò)電視的示意圖。如圖1所示，網(wǎng)絡(luò)電視包括網(wǎng)絡(luò)終端101和顯示設(shè)備102，用戶需要觀看視頻時(shí)，通過(guò)遙控器控制網(wǎng)絡(luò)終端101尋找對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)視頻，網(wǎng)絡(luò)終端獲取到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)視頻資源，轉(zhuǎn)換后傳輸給顯示設(shè)備102，實(shí)現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)上的視頻資源在顯示設(shè)備102上播放。

由于網(wǎng)絡(luò)終端不僅要完成網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的轉(zhuǎn)換，還要接收用戶通過(guò)遙控器發(fā)出的指令信號(hào)并處理，如果網(wǎng)絡(luò)終端處理信號(hào)質(zhì)量差則會(huì)導(dǎo)致視頻播放卡頓或無(wú)法播放，因此網(wǎng)絡(luò)終端處理信號(hào)的質(zhì)量直接影響到用戶體驗(yàn)。為了獲知網(wǎng)絡(luò)終端處理信號(hào)的質(zhì)量，則需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端質(zhì)量監(jiān)控對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端處理信號(hào)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)終端質(zhì)量監(jiān)控是通過(guò)實(shí)時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)生的事件，然后將獲取到的網(wǎng)絡(luò)終端事件直接上報(bào)到質(zhì)量監(jiān)控中心，質(zhì)量監(jiān)控中心接收到網(wǎng)絡(luò)終端的事件后進(jìn)行分析。

網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端接入的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)終端與網(wǎng)絡(luò)終端質(zhì)量監(jiān)控中心進(jìn)行通信，如果短時(shí)間內(nèi)需要上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件過(guò)多，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞，則會(huì)導(dǎo)致上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件到達(dá)網(wǎng)絡(luò)終端質(zhì)量監(jiān)控中心的時(shí)間出現(xiàn)延遲。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例中提供了一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法及裝置，以解決現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)擁塞導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)延遲的問(wèn)題。

一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法，其特征在于，包括：

將監(jiān)聽(tīng)到的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入并發(fā)隊(duì)列；

從所述并發(fā)隊(duì)列中讀取網(wǎng)絡(luò)終端事件；

根據(jù)讀取的所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的類型，確定所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)；

判斷所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)是否符合預(yù)設(shè)的優(yōu)先上報(bào)級(jí)別；

如果所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)符合所述優(yōu)先上報(bào)級(jí)別，則上報(bào)所述網(wǎng)絡(luò)終端事件；

如果所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)不符合所述優(yōu)先上報(bào)級(jí)時(shí)，則將所述網(wǎng)絡(luò)終端事件存入緩存區(qū)域，并且當(dāng)所述緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件滿足預(yù)設(shè)打包上報(bào)條件時(shí)，將所述緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件打包上報(bào)。

一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)裝置，其特征在于，所述裝置包括：

處理器、存儲(chǔ)器和通信接口，所述處理器、所述存儲(chǔ)器和所述通信接口通過(guò)通信總線相連；

所述通信接口，用于接收和發(fā)送信號(hào)；

所述存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)程序代碼；

所述處理器，用于讀取所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的程序代碼，并執(zhí)行如權(quán)利要求1至7中任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法。

一種網(wǎng)絡(luò)終端，其特征在于，包括如權(quán)利要求8所述的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)裝置，還包括：網(wǎng)絡(luò)接口和數(shù)據(jù)接口；

所述網(wǎng)絡(luò)接口連接到網(wǎng)絡(luò)與質(zhì)量監(jiān)控中心進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；

所述數(shù)據(jù)接口連接到顯示設(shè)備。

由以上技術(shù)方案可見(jiàn)，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法及裝置，包括：將監(jiān)聽(tīng)到的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入并發(fā)隊(duì)列；從所述并發(fā)隊(duì)列中讀取網(wǎng)絡(luò)終端事件；根據(jù)讀取的所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的類型，確定所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)；判斷所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)是否符合預(yù)設(shè)的優(yōu)先上報(bào)級(jí)別；如果所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)符合所述優(yōu)先上報(bào)級(jí)別，則上報(bào)所述網(wǎng)絡(luò)終端事件；如果所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)不符合所述優(yōu)先上報(bào)級(jí)時(shí)，則將所述網(wǎng)絡(luò)終端事件存入緩存區(qū)域，并且當(dāng)所述緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件滿足預(yù)設(shè)打包上報(bào)條件時(shí)，將所述緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件打包上報(bào)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)終端事件短時(shí)間較多不能及時(shí)處理時(shí)，將監(jiān)聽(tīng)到的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入并發(fā)隊(duì)列，可以防止因網(wǎng)絡(luò)終端事件過(guò)多不能及時(shí)處理而丟失。對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)前進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的區(qū)分，符合預(yù)設(shè)的優(yōu)先上報(bào)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)終端事件優(yōu)先上報(bào)，不符合預(yù)設(shè)的優(yōu)先上報(bào)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)終端事件多個(gè)打包一起上報(bào)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞時(shí)，可以降低網(wǎng)絡(luò)終端事件的延遲。

應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本公開(kāi)。

附圖說(shuō)明

此處的附圖被并入說(shuō)明書(shū)中并構(gòu)成本說(shuō)明書(shū)的一部分，示出了符合本發(fā)明的實(shí)施例，并與說(shuō)明書(shū)一起用于解釋本發(fā)明的原理。

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員而言，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是一種基于網(wǎng)絡(luò)終端的網(wǎng)絡(luò)電視的示意圖；

圖2是為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法的流程示意圖；

圖3是為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種緩存區(qū)網(wǎng)絡(luò)終端事件打包上報(bào)的方法示意圖；

圖4是為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種緩存區(qū)網(wǎng)絡(luò)終端事件打包上報(bào)的方法示意圖；

圖5是為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)的示意圖；

圖6是為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)終端的示意圖。

具體實(shí)施方式

為了使本技術(shù)領(lǐng)域的人員更好地理解本發(fā)明中的技術(shù)方案，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都應(yīng)當(dāng)屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

參見(jiàn)圖1，為一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法的流程示意圖。如圖1所示，本實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法包括：

S101，將監(jiān)聽(tīng)到的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入并發(fā)隊(duì)列。

網(wǎng)絡(luò)終端在工作過(guò)程中，會(huì)接收用戶通過(guò)遙控器發(fā)出的控制指令進(jìn)行相應(yīng)的處理，其中控制指令包括：根據(jù)用戶的選擇尋找目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)資源視頻、開(kāi)始播放視頻、暫停播放視頻、停止播放視頻和對(duì)已播放過(guò)的視頻回放等。網(wǎng)絡(luò)終端接收到上述指令后，會(huì)根據(jù)相應(yīng)的指令完成對(duì)應(yīng)的操作。但是在執(zhí)行指令過(guò)程中可能產(chǎn)生一些錯(cuò)誤事件，比如用戶發(fā)出的控制指令為尋找目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)資源視頻，如果網(wǎng)絡(luò)資源視頻已經(jīng)不存在，則網(wǎng)絡(luò)終端經(jīng)過(guò)搜索不會(huì)找到對(duì)應(yīng)的視頻資源，此時(shí)會(huì)產(chǎn)生視頻資源不存在的事件。如果用戶正在觀看視頻播放過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生視頻播放錯(cuò)誤、視頻播放中斷等網(wǎng)絡(luò)終端事件。

網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)上述所有的網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)聽(tīng)，當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)終端事件發(fā)生就會(huì)及時(shí)的獲取并將獲取的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入到并隊(duì)列中。本實(shí)施例中的并發(fā)隊(duì)列是預(yù)先設(shè)置的隊(duì)列，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)入到并發(fā)隊(duì)列都是對(duì)應(yīng)有一個(gè)隊(duì)列編號(hào)，保證監(jiān)聽(tīng)到的每個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端事件都有自己的隊(duì)列編號(hào)。

S102，從所述并發(fā)隊(duì)列中讀取網(wǎng)絡(luò)終端事件。

在S101中網(wǎng)絡(luò)終端將監(jiān)聽(tīng)到每個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端事件都加入到了并發(fā)隊(duì)列中，可能在短時(shí)間內(nèi)會(huì)產(chǎn)生很多網(wǎng)絡(luò)終端事件。如果不及時(shí)處理可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)終端事件丟失，此時(shí)為了解決網(wǎng)絡(luò)終端事件容易丟失的問(wèn)題，可以創(chuàng)建一個(gè)循環(huán)檢測(cè)的隊(duì)列，按照順序從并發(fā)隊(duì)列中讀取網(wǎng)絡(luò)終端事件。這樣可以同時(shí)讀取多個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端事件到循環(huán)檢測(cè)隊(duì)列中，當(dāng)循環(huán)檢測(cè)隊(duì)列中有網(wǎng)絡(luò)終端事件處理完畢了又可以讀取新的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入到循環(huán)檢測(cè)隊(duì)列中。

S103，根據(jù)讀取的網(wǎng)絡(luò)終端事件的類型，確定網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)。

S102中每讀取一個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端事件，就對(duì)讀取到的網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的劃分。將事件類型設(shè)置第一類型和第二類型，其中第一類型為符合優(yōu)先上報(bào)的事件的類型，第二類型為不符合優(yōu)先上報(bào)的事件的類型。例如，在S101中網(wǎng)絡(luò)終端接收遙控器產(chǎn)生的開(kāi)始播放視頻、暫停播放視頻等控制指令產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)終端事件是網(wǎng)絡(luò)終端正常運(yùn)行的事件，在本實(shí)施例中將該類事件類型設(shè)置為第二類型。對(duì)應(yīng)地，如果是網(wǎng)絡(luò)終端搜索不到視頻資源、視頻播放錯(cuò)誤等事件會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)電視的正常運(yùn)行，則將該類事件類型設(shè)置為第一類型。

獲取到網(wǎng)絡(luò)終端事件時(shí)，判斷獲取到的網(wǎng)絡(luò)終端事件的類型是否為第一類型；如果網(wǎng)絡(luò)終端事件的類型是第一類型，為所述網(wǎng)絡(luò)終端事件分配第一級(jí)別，第一級(jí)別為符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別。如果網(wǎng)絡(luò)終端事件的類型不為第一類型，為網(wǎng)絡(luò)終端事件分配第二級(jí)別，第二級(jí)別為不符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別。

S104，判斷網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)是否符合預(yù)設(shè)的優(yōu)先上報(bào)級(jí)別。

根據(jù)S013中確定的網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)，如果獲取到的網(wǎng)絡(luò)終端事件為第一級(jí)別，則獲取到的事件的優(yōu)先級(jí)符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別。反之，獲取到的網(wǎng)絡(luò)終端事件為第二級(jí)別，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)不符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別。

S105，如果網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別，則上報(bào)網(wǎng)絡(luò)終端事件。

如果在S104中判斷獲取到的網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別，則需要將網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)到質(zhì)量監(jiān)控中心。為了使得質(zhì)量監(jiān)控中心能獲知上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)的時(shí)間是否及時(shí)，則需要對(duì)上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行編碼，在編碼中加入時(shí)間戳。本實(shí)施例中優(yōu)選的編碼方式為T(mén)LV編碼。

假設(shè)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端事件編碼時(shí)加入的時(shí)間戳對(duì)應(yīng)的時(shí)刻為第一時(shí)刻，網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行上報(bào)后，到達(dá)質(zhì)量監(jiān)控中心的時(shí)間為第二時(shí)刻，此時(shí)質(zhì)量監(jiān)控中心可以通過(guò)第一時(shí)刻和第二時(shí)刻之間的時(shí)間差判斷網(wǎng)絡(luò)終端事件到達(dá)的及時(shí)與否，從而對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量做出判斷。通過(guò)上述方法，提高了網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)的準(zhǔn)確性，便于質(zhì)量監(jiān)控中心對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并做出評(píng)估。

例如將對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行編碼時(shí)的時(shí)刻為t 1,將編碼時(shí)的時(shí)間戳?xí)r刻設(shè)置為t1，編碼完畢后上報(bào)給質(zhì)量監(jiān)控中心。假設(shè)質(zhì)量監(jiān)控中心接收到網(wǎng)絡(luò)終端事件的時(shí)刻為t2，則從上報(bào)到接收到的時(shí)間差為t1-t2，質(zhì)量監(jiān)控中心預(yù)設(shè)一時(shí)間閾值，如果t 1-t2的時(shí)間差小于預(yù)設(shè)時(shí)間閾值，則網(wǎng)絡(luò)終端上報(bào)為正常狀態(tài)。如果時(shí)間差大于預(yù)設(shè)時(shí)間閾值，則網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)存在延遲，判斷網(wǎng)絡(luò)可能存在擁塞。

S106，如果網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)不符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)時(shí)，則將網(wǎng)絡(luò)終端事件存入緩存區(qū)域，并且當(dāng)緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件滿足預(yù)設(shè)打包上報(bào)條件時(shí)，將所述緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件打包上報(bào)。

如圖3所示，在本實(shí)施例中預(yù)設(shè)打包上報(bào)條件可以預(yù)設(shè)緩存區(qū)閾值，將網(wǎng)絡(luò)終端事件存入預(yù)設(shè)緩存區(qū)域后判斷緩存區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)終端事件是否達(dá)到預(yù)設(shè)緩存閾值。當(dāng)緩存區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)終端事件達(dá)到預(yù)設(shè)緩存閾值時(shí)，將緩存區(qū)內(nèi)的多個(gè)所述網(wǎng)絡(luò)終端事件打包進(jìn)行上報(bào)；如果緩存區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)終端事件未達(dá)到預(yù)設(shè)緩存閾值時(shí)，繼續(xù)將網(wǎng)絡(luò)終端事件存入預(yù)設(shè)緩存區(qū)域。

優(yōu)選地，將緩存區(qū)閾值設(shè)置為緩存區(qū)總存儲(chǔ)量的1/2，當(dāng)存入到緩存區(qū)中的網(wǎng)絡(luò)終端事件的容量大于或等于緩存區(qū)總存儲(chǔ)量的1/2時(shí)，則將緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行編碼，然后打包進(jìn)行上報(bào)。其中，編碼方式與S105中一致，使用TLV編碼。

除了上述的根據(jù)預(yù)設(shè)的緩存區(qū)閾值對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行打包上報(bào)，如圖4所示還可以設(shè)置緩存區(qū)上報(bào)周期，當(dāng)緩存時(shí)間達(dá)到一個(gè)上報(bào)周期，將緩存區(qū)內(nèi)的多個(gè)所述網(wǎng)絡(luò)終端事件打包進(jìn)行上報(bào)。優(yōu)選地，本方法時(shí)需要設(shè)置一計(jì)時(shí)器，每個(gè)上報(bào)周期的開(kāi)始計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)，判斷當(dāng)前及時(shí)時(shí)間是否達(dá)到上報(bào)周期。如果計(jì)時(shí)時(shí)間未達(dá)到上報(bào)周期，計(jì)時(shí)器繼續(xù)計(jì)時(shí)；如果計(jì)時(shí)時(shí)間達(dá)到上報(bào)周期，將緩存區(qū)內(nèi)的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端事件打包進(jìn)行上報(bào)，上報(bào)結(jié)束后計(jì)時(shí)器重新開(kāi)始計(jì)時(shí)。

假設(shè)本實(shí)施例中上報(bào)周期設(shè)置為2秒，從網(wǎng)絡(luò)終端事件存入緩存區(qū)開(kāi)始計(jì)時(shí)，當(dāng)計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)時(shí)間達(dá)到2秒，則將緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件進(jìn)行編碼，然后打包進(jìn)行上報(bào)。在本實(shí)施例中，上報(bào)周期也可以設(shè)置時(shí)間大于2秒，因?yàn)榇嫒氲骄彺鎱^(qū)中的事件上報(bào)優(yōu)先級(jí)較低，大部分是網(wǎng)絡(luò)終端運(yùn)行產(chǎn)生的基本事件。

緩存區(qū)中的網(wǎng)絡(luò)終端事件一起打包上報(bào)之前，編碼中同樣加入了時(shí)間戳，方便質(zhì)量監(jiān)控中心根據(jù)網(wǎng)絡(luò)終端事件到達(dá)的時(shí)間和編碼時(shí)的時(shí)間戳完成對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況的判斷和處理。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)終端事件到達(dá)質(zhì)量監(jiān)控中心后，如果質(zhì)量監(jiān)控中心判斷網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁塞，則向網(wǎng)絡(luò)終端反饋網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁塞的信息。網(wǎng)絡(luò)終端接收到來(lái)自質(zhì)量監(jiān)控中心的反饋信息后，對(duì)于符合優(yōu)先上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件正常上報(bào)。對(duì)于不符合優(yōu)先上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件，進(jìn)行調(diào)整，延緩上報(bào)，保證優(yōu)先上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)的時(shí)效性。

延緩不符合優(yōu)先上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)具體為：根據(jù)來(lái)自質(zhì)量監(jiān)控中心的反饋信息調(diào)整緩存區(qū)的預(yù)設(shè)緩存閾值或上報(bào)周期，如果來(lái)自質(zhì)量監(jiān)控中心的反饋信息為事件上報(bào)延遲，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁塞。如果是按照緩存區(qū)預(yù)設(shè)閾值進(jìn)行打包上報(bào)，則需要將緩存區(qū)的預(yù)設(shè)緩存閾值增大，例如在接收到反饋信息之前的緩存閾值為緩存區(qū)總存儲(chǔ)量的1/2，接收到反饋信息后則將預(yù)設(shè)緩存閾值設(shè)置為緩存區(qū)總存儲(chǔ)量的2/3或者更大，但是必須小于緩存區(qū)總存儲(chǔ)量。因?yàn)槿绻麑㈩A(yù)設(shè)緩存閾值設(shè)置為緩存區(qū)總存儲(chǔ)量，則可能會(huì)導(dǎo)致緩存區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)終端事件未及時(shí)上報(bào)，需要存入的網(wǎng)絡(luò)終端事件無(wú)法存儲(chǔ)。

如果是按照設(shè)置的上報(bào)周期將網(wǎng)絡(luò)終端事件打包進(jìn)行上報(bào)，則需要對(duì)上報(bào)周期進(jìn)行調(diào)整，例如在接收到反饋信息之前的上報(bào)周期為5秒，接收到反饋信息后則將上報(bào)周期進(jìn)行延長(zhǎng)，設(shè)置為10秒。但是必須保證10秒內(nèi)存入的網(wǎng)絡(luò)終端事件占據(jù)的存儲(chǔ)空間小于緩存區(qū)總存儲(chǔ)量。如果通過(guò)上述調(diào)整，接收到來(lái)自質(zhì)量監(jiān)控中心的反饋仍然是網(wǎng)絡(luò)擁塞，當(dāng)擁塞時(shí)間大于設(shè)置的時(shí)間閾值則進(jìn)行報(bào)警，此時(shí)需要維修人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)。

上述情況是針對(duì)質(zhì)量監(jiān)控中心反饋的信息為網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁塞的狀況，如果來(lái)自質(zhì)量監(jiān)控中心的反饋信息為事件上報(bào)正常，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好，此時(shí)可以適當(dāng)減小緩存區(qū)的預(yù)設(shè)閾值或縮短上報(bào)周期，也可以保持不變。需要指出，如果減小緩存區(qū)的預(yù)設(shè)閾值或縮短上報(bào)周期，則需要保證緩存區(qū)預(yù)設(shè)閾值與原緩存區(qū)預(yù)設(shè)閾值相差不要太大或者上報(bào)周期也不要與原上報(bào)周期差距過(guò)大，因?yàn)槿绻彺鎱^(qū)的預(yù)設(shè)閾值過(guò)小或上報(bào)周期過(guò)短，會(huì)導(dǎo)致優(yōu)先級(jí)不符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)終端事件出現(xiàn)頻繁上報(bào)，進(jìn)而可能會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)擁塞。

由上述實(shí)施例可見(jiàn)，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法，包括：將監(jiān)聽(tīng)到的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入并發(fā)隊(duì)列；從所述并發(fā)隊(duì)列中讀取網(wǎng)絡(luò)終端事件；根據(jù)讀取的所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的類型，確定所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)；判斷所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)是否符合預(yù)設(shè)的優(yōu)先上報(bào)級(jí)別；如果所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)符合所述優(yōu)先上報(bào)級(jí)別，則上報(bào)所述網(wǎng)絡(luò)終端事件；如果所述網(wǎng)絡(luò)終端事件的優(yōu)先級(jí)不符合所述優(yōu)先上報(bào)級(jí)時(shí)，則將所述網(wǎng)絡(luò)終端事件存入緩存區(qū)域，并且當(dāng)所述緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件滿足預(yù)設(shè)打包上報(bào)條件時(shí)，將所述緩存區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)終端事件打包上報(bào)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)終端事件短時(shí)間較多不能及時(shí)處理時(shí)，將監(jiān)聽(tīng)到的網(wǎng)絡(luò)終端事件加入并發(fā)隊(duì)列，可以防止因網(wǎng)絡(luò)終端事件過(guò)多不能及時(shí)處理而丟失。對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)前進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的區(qū)分，符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)終端事件優(yōu)先上報(bào)，符合優(yōu)先上報(bào)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)終端事件多個(gè)打包一起上報(bào)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞時(shí)，可以降低網(wǎng)絡(luò)終端事件的延遲。

如圖5所示，為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)事件上報(bào)裝置。如圖5所示，包括：通信接口201、處理器202、存儲(chǔ)器203和通信總線204，處理器202、存儲(chǔ)器203和通信接口201通過(guò)通信204總線相連；通信總線204可以是外設(shè)部件互連標(biāo)準(zhǔn)(peripheral component interconnect，簡(jiǎn)稱PCI)總線或擴(kuò)展工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)(extended industry standard architecture，簡(jiǎn)稱EISA)總線等。通信總線204可以分為地址總線、數(shù)據(jù)總線、控制總線等。為便于表示，圖5中僅用一條粗線表示，但并不表示僅有一根總線或一種類型的總線。

圖5中，通信接口用于接收和發(fā)送信號(hào)；存儲(chǔ)器203，用于存儲(chǔ)程序，程序可以包括程序代碼，程序代碼包括計(jì)算機(jī)操作指令。存儲(chǔ)器203可能包含隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(random access memory，簡(jiǎn)稱RAM)，也可能還包括非易失性存儲(chǔ)器(non-volatile memory)，例如至少一個(gè)磁盤(pán)存儲(chǔ)器。圖中僅示出了一個(gè)處理器，當(dāng)然，處理器202也可以根據(jù)需要，為多個(gè)處理器。處理器202，用于讀取存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的程序代碼，并執(zhí)行S101-S106的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)方法。

如圖6所示，為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)終端。如圖5所示，網(wǎng)絡(luò)終端包括圖4中的網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)裝置、網(wǎng)絡(luò)接口301、數(shù)據(jù)接口302和報(bào)警器303；網(wǎng)絡(luò)接口301連接到網(wǎng)絡(luò)與質(zhì)量監(jiān)控中心進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，網(wǎng)絡(luò)終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口301可以獲得用戶需要觀看的網(wǎng)絡(luò)資源視頻，獲取到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源視頻之后進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)接口302連接到顯示設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)終端轉(zhuǎn)換后的視頻通過(guò)數(shù)據(jù)接口傳輸?shù)斤@示設(shè)備進(jìn)行播放。在整個(gè)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)裝置對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)生的事件按照S101-S106的步驟進(jìn)行上報(bào)。本實(shí)施例中網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)裝置優(yōu)選為網(wǎng)絡(luò)終端的處理器。

如果網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間一直處于擁塞狀態(tài)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)終端事件上報(bào)事件一直出現(xiàn)延遲，則質(zhì)量監(jiān)控中心會(huì)向網(wǎng)絡(luò)終端反饋網(wǎng)絡(luò)擁塞的信息，網(wǎng)絡(luò)終端如果長(zhǎng)時(shí)間接收到質(zhì)量監(jiān)控中心反饋的信息均為網(wǎng)絡(luò)擁塞，則控制報(bào)警器303發(fā)出報(bào)警，此時(shí)需要人工對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)。

本說(shuō)明書(shū)中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似的部分互相參見(jiàn)即可，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說(shuō)明的都是與其他實(shí)施例的不同之處。尤其，對(duì)于裝置或終端實(shí)施例而言，由于其基本相似于方法實(shí)施例，所以描述得比較簡(jiǎn)單，相關(guān)之處參見(jiàn)方法實(shí)施例的部分說(shuō)明即可。以上所描述的裝置及終端實(shí)施例僅僅是示意性的，其中作為分離部件說(shuō)明的單元可以是或者也可以不是物理上分開(kāi)的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)單元上?？梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的情況下，即可以理解并實(shí)施。

以上僅是本發(fā)明的具體實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾，這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。