本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，具體涉及一種通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析方法及裝置。
背景技術(shù)：
：在通信網(wǎng)絡(luò)中存在各種事件，事件包括兩類(lèi)，一類(lèi)是操作事件，一類(lèi)是指標(biāo)事件。操作事件是影響網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)質(zhì)量的操作；指標(biāo)事件是網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)指標(biāo)變化。操作事件的屬性為事件動(dòng)作，指標(biāo)事件的屬性為網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)指標(biāo)，指標(biāo)門(mén)限值。通信網(wǎng)絡(luò)中操作事件和指標(biāo)事件不是孤立的，存在一定的相關(guān)性和因果關(guān)系。但在目前的通信網(wǎng)絡(luò)中，執(zhí)行各種操作事件后，可能導(dǎo)致一些問(wèn)題，表現(xiàn)為指標(biāo)數(shù)據(jù)變壞，也即導(dǎo)致一些指標(biāo)事件發(fā)生；指標(biāo)數(shù)據(jù)變壞后，經(jīng)常無(wú)法找到原因，不知道由哪些操作事件導(dǎo)致，只能通過(guò)運(yùn)維人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，不但效率低，判斷的準(zhǔn)確性差，且人工成本高。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：本發(fā)明要解決的主要技術(shù)問(wèn)題是，提供一種通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析方法及裝置，解決現(xiàn)有只能通過(guò)運(yùn)維人員的經(jīng)驗(yàn)判斷指標(biāo)惡化原因，導(dǎo)致效率低，準(zhǔn)確性差，人工成本高的問(wèn)題。為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供一種通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析方法，包括：建立操作事件庫(kù)，所述操作事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)操作事件；建立指標(biāo)事件庫(kù)，所述指標(biāo)事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)指標(biāo)事件；對(duì)操作事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)操作事件和所述指標(biāo)事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件進(jìn)行記錄得到事件記錄表；根據(jù)所述事件記錄表計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信 度；根據(jù)得到的置信度確定與發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，根據(jù)所述事件記錄表計(jì)算發(fā)生的指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信度包括以下方式中的任意一種：方式一：計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的置信度；方式二：計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的支持度；選擇與該目標(biāo)指標(biāo)事件支持度值最大的目標(biāo)操作事件；計(jì)算該目標(biāo)指示事件與該支持度值最大的目標(biāo)操作事件的置信度。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，根據(jù)得到的置信度確定與發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件包括：當(dāng)采用所述方式一時(shí)，針對(duì)某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件，從得到的該目標(biāo)指標(biāo)事件的各置信度中選擇置信度值最大的；判斷選擇的最大置信度值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)；當(dāng)采用所述方式二時(shí)，針對(duì)某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件，判斷得到的置信度的值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，所述目標(biāo)操作事件包括網(wǎng)元版本升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整、負(fù)載均衡、節(jié)能設(shè)置、鄰區(qū)調(diào)整中的至少一種。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，所述目標(biāo)指標(biāo)事件包括切換成功率下降、掉話率升高、接入成功率下降、業(yè)務(wù)信道擁塞、語(yǔ)音質(zhì)量下降、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降 中的至少一種。為了解決上述問(wèn)題，本發(fā)明還提供了一種通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析裝置，包括：操作事件庫(kù)建立模塊，用于建立操作事件庫(kù)，所述操作事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)操作事件；指標(biāo)事件庫(kù)建立模塊，用于建立指標(biāo)事件庫(kù)，所述指標(biāo)事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)指標(biāo)事件；事件記錄模塊，用于對(duì)操作事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)操作事件和所述指標(biāo)事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件進(jìn)行記錄得到事件記錄表；計(jì)算模塊，用于根據(jù)所述事件記錄表計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信度；分析模塊，用于根據(jù)得到的置信度確定與發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，所述計(jì)算模塊包括：第一計(jì)算子模塊，用于計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的置信度；或包括：支持度計(jì)算子模塊，用于計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的支持度；支持度選擇子模塊，用于選擇與該目標(biāo)指標(biāo)事件支持度值最大的目標(biāo)操作事件；第二計(jì)算子模塊，用于計(jì)算該目標(biāo)指示事件與該支持度值最大的目標(biāo)操作事件的置信度。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，所述分析模塊包括：置信度選擇子模塊，用于在所述計(jì)算模塊包括第一計(jì)算子模塊時(shí)，針對(duì)某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件，從得到的該目標(biāo)指標(biāo)事件的各置信度中選擇置信度值最大的；第一判斷子模塊，用于判斷選擇的最大置信度值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)；或，所述分析模塊包括第二判斷子模塊，用于在所述計(jì)算模塊包括第二計(jì)算子模塊時(shí)，判斷得到的置信度的值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，所述目標(biāo)操作事件包括網(wǎng)元版本升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整、負(fù)載均衡、節(jié)能設(shè)置、鄰區(qū)調(diào)整中的至少一種。在本發(fā)明的一種實(shí)施例中，所述目標(biāo)指標(biāo)事件包括切換成功率下降、掉話率升高、接入成功率下降、業(yè)務(wù)信道擁塞、語(yǔ)音質(zhì)量下降、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降中的至少一種。本發(fā)明的有益效果是：本發(fā)明提供的通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析方法及裝置，建立操作事件庫(kù)和指標(biāo)事件庫(kù)，其中操作事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)操作事件；指標(biāo)事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)指標(biāo)事件；然后對(duì)操作事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)操作事件和指標(biāo)事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件進(jìn)行記錄得到統(tǒng)計(jì)用的事件記錄表；根據(jù)得到的事件記錄表即可計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信度；最后根據(jù)得到的置信度確定與發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。通過(guò)本發(fā)明的上述方案可以基于自動(dòng)對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，自動(dòng)計(jì)算分析出發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。相對(duì)現(xiàn)有通過(guò)操作人員經(jīng)驗(yàn)判斷的方式，更 為客觀，不但效率更高，準(zhǔn)確性也更好，且可大大降低人工成本。附圖說(shuō)明圖1為本發(fā)明實(shí)施例一提供的通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析方法流程示意圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例一提供的置信度計(jì)算方式一流程示意圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例一提供的置信度計(jì)算方式二流程示意圖；圖4為本發(fā)明實(shí)施例二提供的通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析裝置結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施方式本發(fā)明通過(guò)建立事件庫(kù)，通過(guò)事件記錄表對(duì)事件庫(kù)中發(fā)生的事件進(jìn)行記錄，根據(jù)得到的事件記錄表即可計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信度；最后根據(jù)得到的置信度確定與發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件，因此可自動(dòng)對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)計(jì)算分析出發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。相對(duì)現(xiàn)有通過(guò)操作人員經(jīng)驗(yàn)判斷的方式，更為客觀，效率更高，準(zhǔn)確性更好。下面通過(guò)具體實(shí)施方式結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)施例一：請(qǐng)參見(jiàn)圖1所示，本實(shí)施例提供的通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析方法包括以下過(guò)程：步驟101：建立操作事件庫(kù)，操作事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)操作事件；步驟102：建立指標(biāo)事件庫(kù)，所指標(biāo)事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)指標(biāo)事件；步驟103：對(duì)操作事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)操作事件和指標(biāo)事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件進(jìn)行記錄得到事件記錄表，具體可通過(guò)操作日志或操作工單表示；步驟104：根據(jù)事件記錄表計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的 置信度；步驟105：根據(jù)得到的置信度確定與發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。應(yīng)當(dāng)理解的是，上述步驟101創(chuàng)建操作事件庫(kù)和上述步驟102創(chuàng)建指標(biāo)事件庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)序限制，二者可同時(shí)進(jìn)行，也可一前一后分步進(jìn)行。本實(shí)施例中，創(chuàng)建操作事件庫(kù)時(shí)，往該操作事件庫(kù)中添加目標(biāo)操作事件的規(guī)則可以根據(jù)實(shí)際需求靈活設(shè)定，例如選擇用戶關(guān)心的或?qū)I(yè)務(wù)影響比較大以及可能有較高關(guān)聯(lián)度的事件來(lái)構(gòu)造操作事件庫(kù)。所選擇的目標(biāo)操作事件包括但不限于網(wǎng)元版本升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整、負(fù)載均衡、節(jié)能設(shè)置、鄰區(qū)調(diào)整等中的至少一種。例如版本升級(jí)后，語(yǔ)音質(zhì)量或數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降可能性比較大，此時(shí)可考慮將版本升級(jí)增加到操作事件庫(kù)中。創(chuàng)建指標(biāo)事件庫(kù)時(shí)，所添加的指標(biāo)事件的添加規(guī)則也可以根據(jù)具體的需求靈活設(shè)定，本實(shí)施例中所增加的目標(biāo)指標(biāo)事件包括但不限于切換成功率下降、掉話率增加、接入成功率下降、業(yè)務(wù)信道擁塞、語(yǔ)音質(zhì)量下降、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降中的至少一種。目標(biāo)指標(biāo)事件發(fā)生可以定義惡性指標(biāo)達(dá)到一定閾值，例如對(duì)于切換成功率，當(dāng)切換成功率的值低于設(shè)定成功率閾值時(shí)，則表明發(fā)生了切換成功率下降事件；又例如對(duì)于掉話率，當(dāng)?shù)粼捖蚀笥谠O(shè)定的掉話率閾值時(shí)，表明發(fā)生了掉話率增加事件；其他指標(biāo)事件是否發(fā)生的判斷規(guī)則同上。本實(shí)施例中對(duì)操作事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)操作事件和指標(biāo)事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件進(jìn)行記錄得到事件記錄表，該步驟也即設(shè)置關(guān)聯(lián)模型庫(kù)，在進(jìn)行事件統(tǒng)計(jì)時(shí)，事件發(fā)生記錄為1，事件未發(fā)生記錄為0，本實(shí)施例中事務(wù)可以id號(hào)區(qū)分，不同的事務(wù)對(duì)應(yīng)不同的id號(hào)，當(dāng)然也可以采用其他的任意能區(qū)分不同事務(wù)的標(biāo)記實(shí)現(xiàn)。在對(duì)事件庫(kù)中的事件發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，可以按預(yù)設(shè)的統(tǒng) 計(jì)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，例如1天。本實(shí)施例中的統(tǒng)計(jì)周期可以根據(jù)具體需求靈活設(shè)定。統(tǒng)計(jì)周期越大，所記錄的發(fā)生事件個(gè)數(shù)越多，反之統(tǒng)計(jì)周期越小，所記錄的發(fā)生事件個(gè)數(shù)越少。上述步驟105中通過(guò)發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信度來(lái)判定與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。本實(shí)施例中與發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件是指置信度大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，例如70％。本實(shí)施例中置信度門(mén)限的具體值可以根據(jù)具體情況靈活設(shè)定。本實(shí)施例中，可以直接計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的置信度，也可先計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件之間的支持度，根據(jù)支持度進(jìn)行篩選后再計(jì)算與篩選出的目標(biāo)操作事件之間的置信度。為了便于理解，下面對(duì)支持度和置信度進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。支持度(support)的公式是：support(a->b)＝p(aub)。支持度揭示了a事件與b事件同時(shí)出現(xiàn)的概率。如果a事件與b事件同時(shí)出現(xiàn)的概率小，說(shuō)明a事件與b事件的關(guān)系不大；如果a事件與b事件同時(shí)出現(xiàn)的非常頻繁，則說(shuō)明a事件與b事件總是相關(guān)的。置信度(confidence)的公式是：confidence(a->b)＝p(a|b)。置信度揭示了a事件出現(xiàn)時(shí)，b事件是否也會(huì)出現(xiàn)或有多大概率出現(xiàn)。如果置信度太低，則說(shuō)明a事件的出現(xiàn)與b事件是否出現(xiàn)關(guān)系不大。利用支持度和置信度，計(jì)算出指標(biāo)事件和操作事件的關(guān)聯(lián)度，可以得出指標(biāo)事件發(fā)生時(shí)，由哪些操作事件導(dǎo)致的可能性的高低。下面分別兩種方式對(duì)根據(jù)事件記錄表計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信度進(jìn)而確定關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件進(jìn)行示例說(shuō)明：方式一請(qǐng)參見(jiàn)圖2所示，包括的過(guò)程如下：步驟201：計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的置信度；步驟202：從得到的該目標(biāo)指標(biāo)事件的各置信度中選擇置信度值最大的；步驟203：判斷選擇的最大置信度值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，轉(zhuǎn)至步驟204；否則，轉(zhuǎn)至步驟205；步驟204：判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)。步驟205：判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件不關(guān)聯(lián)。上述步驟202中也可以不選最大的，而選擇置信度值大于等于預(yù)設(shè)的置信度閾值的即可，然后從選擇出的置信度值中判斷是否存在大于等于上述置信度門(mén)限的。方式二請(qǐng)參見(jiàn)圖3所示，包括的過(guò)程如下：步驟301：計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的支持度；步驟302：選擇與該目標(biāo)指標(biāo)事件支持度值最大的目標(biāo)操作事件；步驟303：計(jì)算該目標(biāo)指示事件與該支持度值最大的目標(biāo)操作事件的置信度；步驟304：判斷得到的大置信度值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，轉(zhuǎn)至步驟305；否則，轉(zhuǎn)至步驟306；步驟305：判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)。步驟306：判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件不關(guān)聯(lián)。上述步驟302中也可以不選支持度值最大的，而選擇支持度值大于等于預(yù)設(shè)的支持度閾值的即可，然后計(jì)算選擇出的目標(biāo)操作事件的置信度值，并進(jìn)行步驟304的判斷。為了更好的理解本發(fā)明，下面結(jié)合兩個(gè)具體示例進(jìn)行說(shuō)明。假設(shè)當(dāng)前得到的事件記錄表如下表一所示：表一id網(wǎng)元版本升級(jí)x鄰區(qū)調(diào)整y接入成功率下降z(mì)11102001301040115101上表一假設(shè)操作事件庫(kù)中的目標(biāo)操作事件為網(wǎng)元升級(jí)和鄰區(qū)調(diào)整，指標(biāo)事件庫(kù)中的目標(biāo)指標(biāo)事件為接入成功率下降。id記錄的是在不同時(shí)刻發(fā)生的事件，其中1為事件發(fā)生，0為事件未發(fā)生。上表一中網(wǎng)元版本升級(jí)x出現(xiàn)在事務(wù)1、5，接入成功率下降z(mì)出現(xiàn)在事務(wù)2、4、5，x與z的交集x^y＝1,事務(wù)次數(shù)d＝5，支持度(x^y)/d＝0.2；x＝2,z與x的置信度(x^y)/x＝0.50；鄰區(qū)調(diào)整y出現(xiàn)在事務(wù)1、3、4，接入成功率下降z(mì)出現(xiàn)在事務(wù)2、4、5，y與z的交集y^z＝1,事務(wù)次數(shù)d＝5，支持度(y^z)/d＝0.2；y＝3,置信度(y^z)/y＝0.33。根據(jù)上表可知，指標(biāo)事件z與操作事件x的關(guān)聯(lián)度為50％，指標(biāo)事件z與操作事件y的關(guān)聯(lián)度為33％，網(wǎng)元版本升級(jí)事件x與接入成功率下降事件z的關(guān)聯(lián)度更高，由此操作導(dǎo)致接入成功率下降的可能性更大。假設(shè)在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，上表一發(fā)生變化變成下表二，即有指標(biāo)惡化事件發(fā)生：表二此時(shí)，上表二中網(wǎng)元版本升級(jí)x出現(xiàn)在事務(wù)1、5、6，接入成功率下降z(mì)出現(xiàn)在事務(wù)2、4、5、6，x與z的交集x^y＝2,事務(wù)次數(shù)d＝6，支持度(x^y)/d＝0.33；x＝3,z與x的置信度(x^y)/x＝0.67；鄰區(qū)調(diào)整y出現(xiàn)在事務(wù)1、3、4，接入成功率下降z(mì)出現(xiàn)在事務(wù)2、4、5、6，y與z的交集y^z＝1,事務(wù)次數(shù)d＝6，支持度(y^z)/d＝0.17；y＝3,置信度(y^z)/y＝0.33。根據(jù)上表可知，指標(biāo)事件z與操作事件x的支持度上升到33％，指標(biāo)事件z與操作事件y的支持度下降到17％。指標(biāo)事件z與操作事件x的置信度(即關(guān)聯(lián)度)上升到67％，指標(biāo)事件z與操作事件y的置信度(即關(guān)聯(lián)度)仍為33％，網(wǎng)元版本升級(jí)事件x與接入成功率下降事件z的關(guān)聯(lián)度更高，由此操作導(dǎo)致接入成功率下降的可能性更大?？梢?jiàn)，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，隨著時(shí)間的推移，關(guān)聯(lián)度模型庫(kù)中目標(biāo)操作事件及目標(biāo)指標(biāo)事件的記錄越來(lái)越多，計(jì)算出來(lái)的目標(biāo)操作事件與目標(biāo)指標(biāo)事件的關(guān)聯(lián)度也會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確?？赏ㄟ^(guò)某一指標(biāo)惡化事件，找到最高關(guān)聯(lián)度的一些操作，通過(guò)分析這些操作，可以最大可能地找到通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)惡化的原因。實(shí)施例二：請(qǐng)參見(jiàn)圖4所示，本是實(shí)力提供了一種通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析裝置，裝置可以設(shè)置于任意pc或服務(wù)器中，具體包括：操作事件庫(kù)建立模塊1，用于建立操作事件庫(kù)，操作事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)操作事件；指標(biāo)事件庫(kù)建立模塊2，用于建立指標(biāo)事件庫(kù)，指標(biāo)事件庫(kù)包含待分析的目標(biāo)指標(biāo)事件；事件記錄模塊3，用于對(duì)操作事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)操作事件和指標(biāo)事件庫(kù)中發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件進(jìn)行記錄得到事件記錄表；計(jì)算模塊4，用于根據(jù)事件記錄表計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與相應(yīng)目標(biāo)操作事件的置信度；分析模塊5，用于根據(jù)得到的置信度確定與發(fā)生的各目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)的目標(biāo)操作事件。本實(shí)施例中，操作事件庫(kù)建立模塊1創(chuàng)建操作事件庫(kù)時(shí)，往該操作事件庫(kù)中添加目標(biāo)操作事件的規(guī)則可以根據(jù)實(shí)際需求靈活設(shè)定，例如選擇用戶關(guān)心的或?qū)I(yè)務(wù)影響比較大以及可能有較高關(guān)聯(lián)度的事件來(lái)構(gòu)造操作事件庫(kù)。所選擇的目標(biāo)操作事件包括但不限于網(wǎng)元版本升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整、負(fù)載均衡、節(jié)能設(shè)置、鄰區(qū)調(diào)整等中的至少一種。本實(shí)施例中，指標(biāo)事件庫(kù)建立模塊2創(chuàng)建指標(biāo)事件庫(kù)時(shí)，所添加的指標(biāo)事件的添加規(guī)則也可以根據(jù)具體的需求靈活設(shè)定，本實(shí)施例中所增加的目標(biāo)指標(biāo)事件包括但不限于切換成功率下降、掉話率增加、接入成功率下降、業(yè)務(wù)信道擁塞、語(yǔ)音質(zhì)量下降、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降中的至少一種。目標(biāo)指標(biāo)事件發(fā)生可以定義惡性指標(biāo)達(dá)到一定閾值，例如對(duì)于切換成功率，當(dāng)切換成功率的值低于設(shè)定成功率閾值時(shí)，則表明發(fā)生了切換成功率下降事件。事件記錄模塊3用于實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)模型庫(kù)，在進(jìn)行事件統(tǒng)計(jì)時(shí)，事件發(fā)生記錄為1，事件未發(fā)生記錄為0，本實(shí)施例中事務(wù)可以id號(hào)區(qū)分，不同的事務(wù)對(duì)應(yīng)不同的id號(hào)，當(dāng)然也可以采用其他的任意能區(qū)分不同事務(wù)的標(biāo)記實(shí)現(xiàn)。在對(duì)事件庫(kù)中的事件發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，可以按預(yù)設(shè)的統(tǒng)計(jì)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，例如1 天或1個(gè)禮拜等。本實(shí)施例中的統(tǒng)計(jì)周期可以根據(jù)具體需求靈活設(shè)定。統(tǒng)計(jì)周期越大，所記錄的發(fā)生事件個(gè)數(shù)越多，反之統(tǒng)計(jì)周期越小，所記錄的發(fā)生事件個(gè)數(shù)越少。本實(shí)施例中可以直接計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的置信度，也可先計(jì)算發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件之間的支持度，根據(jù)支持度進(jìn)行篩選后再計(jì)算與篩選出的目標(biāo)操作事件之間的置信度。下面分別對(duì)上述兩種方式進(jìn)行示例說(shuō)明。在方式一中：計(jì)算模塊4包括：第一計(jì)算子模塊，用于計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的置信度；分析模塊5包括：置信度選擇子模塊，用于在計(jì)算模塊4包括第一計(jì)算子模塊時(shí)，針對(duì)某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件，從得到的該目標(biāo)指標(biāo)事件的各置信度中選擇置信度值最大的；第一判斷子模塊，用于判斷選擇的最大置信度值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)。置信度選擇子模塊也可以不選最大的，而選擇置信度值大于等于預(yù)設(shè)的置信度閾值的即可，然后第一判斷子模塊從選擇出的置信度值中判斷是否存在大于等于上述置信度門(mén)限的。在方式二中：計(jì)算模塊4包括：支持度計(jì)算子模塊，用于計(jì)算某一發(fā)生的目標(biāo)指標(biāo)事件時(shí)，計(jì)算該目標(biāo)指 標(biāo)事件與各目標(biāo)操作事件的支持度；支持度選擇子模塊，用于選擇與該目標(biāo)指標(biāo)事件支持度值最大的目標(biāo)操作事件；第二計(jì)算子模塊，用于計(jì)算該目標(biāo)指示事件與該支持度值最大的目標(biāo)操作事件的置信度。分析模塊5包括第二判斷子模塊，用于在計(jì)算模塊4包括第二計(jì)算子模塊時(shí)，判斷得到的置信度的值是否大于預(yù)設(shè)的置信度門(mén)限，如是，判定該置信度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作事件與該目標(biāo)指標(biāo)事件關(guān)聯(lián)。支持度選擇子模塊也可以不選支持度值最大的，而選擇支持度值大于等于預(yù)設(shè)的支持度閾值的即可，然后第二計(jì)算子模塊計(jì)算選擇出的目標(biāo)操作事件的置信度值，再通過(guò)第二判斷子模塊進(jìn)行判斷。為了更好的理解本發(fā)明，下面結(jié)合兩個(gè)場(chǎng)景對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步示例說(shuō)明。場(chǎng)景一：通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析裝置監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線接通率達(dá)到下限閥值后，分析可能由哪些操作導(dǎo)致。在每次發(fā)生無(wú)線接通率達(dá)到下限閥值后，檢查哪些基站的小區(qū)的無(wú)線接通率達(dá)到下限閥值，接著從操作日志或操作工單里獲取1天內(nèi)相關(guān)的事件，取對(duì)這些基站進(jìn)行的操作作為操作事件，記錄事件為1，否則為0。最后選取支持度最大topn的事件集進(jìn)行置信度計(jì)算，設(shè)置的置信度門(mén)限(也即最小置信度)為70％，然后計(jì)算在無(wú)線接通率達(dá)到下限閥值的情況下，各個(gè)操作的關(guān)聯(lián)度。大于70％即認(rèn)為此操作導(dǎo)致無(wú)線接通率達(dá)到下限閥值的概率非常大。場(chǎng)景二：通信網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)分析裝置監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)掉話率超過(guò)重要門(mén)限0.04 后，分析可能由哪些操作導(dǎo)致。在每次業(yè)務(wù)掉話率超過(guò)重要門(mén)限0.04后，檢查哪些基站的小區(qū)的業(yè)務(wù)掉話率超過(guò)重要門(mén)限0.04，接著從操作日志或操作工單里獲取1天內(nèi)相關(guān)的事件，取對(duì)這些基站或關(guān)聯(lián)的rnc控制器進(jìn)行的操作作為操作事件，記錄事件為1，否則為0。最后選取支持度最大的topn的事件集進(jìn)行置信度計(jì)算，設(shè)置的置信度門(mén)限(也即最小置信度)為70％，然后計(jì)算在業(yè)務(wù)掉話率超過(guò)重要門(mén)限0.04的情況下，各個(gè)操作的關(guān)聯(lián)度。大于70％即認(rèn)為此操作導(dǎo)致業(yè)務(wù)掉話率超過(guò)重要門(mén)限0.04的概率非常大。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該明白，上述本發(fā)明的各模塊或各步驟可以用通用的計(jì)算裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)，它們可以集中在單個(gè)的計(jì)算裝置上，或者分布在多個(gè)計(jì)算裝置所組成的網(wǎng)絡(luò)上，可選地，它們可以用計(jì)算裝置可執(zhí)行的程序代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而，可以將它們存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)(rom/ram、磁碟、光盤(pán))中由計(jì)算裝置來(lái)執(zhí)行，并且在某些情況下，可以以不同于此處的順序執(zhí)行所示出或描述的步驟，或者將它們分別制作成各個(gè)集成電路模塊，或者將它們中的多個(gè)模塊或步驟制作成單個(gè)集成電路模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，本發(fā)明不限制于任何特定的硬件和軟件結(jié)合。以上內(nèi)容是結(jié)合具體的實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明所作的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明，不能認(rèn)定本發(fā)明的具體實(shí)施只局限于這些說(shuō)明。對(duì)于本發(fā)明所屬
技術(shù)領(lǐng)域：
的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下，還可以做出若干簡(jiǎn)單推演或替換，都應(yīng)當(dāng)視為屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。當(dāng)前第1頁(yè)12