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一種基于語音服務(wù)的撥號方法和裝置與流程

文檔序號:12068446閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種基于語音服務(wù)的撥號方法,包括:

在語音服務(wù)號碼的服務(wù)界面中顯示一個或多個服務(wù)入口對象;

當(dāng)檢測到所述服務(wù)入口對象被觸發(fā)時,查找所述服務(wù)入口對象的撥號路徑信息,所述撥號路徑信息包括按順序排序的一個或多個數(shù)字按鍵;

當(dāng)接通所述語音服務(wù)號碼時,檢測所接收到的語音數(shù)據(jù)中的一個或多個菜單切換點;

當(dāng)檢測到所述一個或多個菜單切換點時,按照排序順序觸發(fā)所述一個或多個數(shù)字按鍵,直至所述數(shù)字按鍵觸發(fā)完畢。

2.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,還包括:

當(dāng)接通所述語音服務(wù)號碼時,顯示正在撥打的提示信息;

當(dāng)所述數(shù)字按鍵觸發(fā)完畢時,顯示撥打成功的提示信息。

3.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述在語音服務(wù)號碼的服務(wù)界面中顯示一個或多個服務(wù)入口對象的步驟包括:

當(dāng)檢測到撥打某個號碼時,判斷所述號碼是否為語音服務(wù)號碼;若是,則加載所述語音服務(wù)號碼對應(yīng)的服務(wù)界面模板;

在所述服務(wù)界面模板中加載所述語音服務(wù)號碼的一個或多個服務(wù)入口對象。

4.如權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,所述在所述界面模板中加載所述語音服務(wù)號碼的一個或多個服務(wù)入口對象的步驟包括:

查詢所述語音服務(wù)號碼的一個或多個服務(wù)入口對象的點擊頻率;

按照所述點擊頻率對所述一個或多個服務(wù)入口對象排序;

將排序之后的一個或多個服務(wù)入口對象加載至所述語音服務(wù)號碼。

5.如權(quán)利要求1或2或3或4所述的方法,其特征在于,所述檢測所接收到的語音數(shù)據(jù)中的一個或多個菜單切換點的步驟包括:

對所述語音數(shù)據(jù)進行語音活動檢測;

當(dāng)在語音活動檢測中檢測到所述靜音點時,確認(rèn)檢測到菜單切換點。

6.如權(quán)利要求1或2或3或4所述的方法,其特征在于,所述檢測所接收到的語音數(shù)據(jù)中的一個或多個菜單切換點的步驟包括:

對所述語音數(shù)據(jù)進行語音識別,以獲得第一文本;

當(dāng)所述第一文本具有預(yù)設(shè)的菜單切換文本時,確認(rèn)檢測到菜單切換點。

7.如權(quán)利要求1或2或3或4所述的方法,其特征在于,還包括:

接通語音服務(wù)號碼;

對所接收到的語音數(shù)據(jù)進行語音識別,以獲得第二文本;

當(dāng)所述第二文本具有預(yù)設(shè)的菜單切換文本時,判斷所述第二文本中是否具有特征文本組合,所述特征文本組合包括按鍵標(biāo)識文本和數(shù)字按鍵;

若是,則觸發(fā)每一個數(shù)字按鍵,分別返回執(zhí)行所述對所接收到的語音數(shù)據(jù)進行語音識別,以獲得第二文本的步驟;

若否,則提取上一層的特征文本組合之前的識別文本;

根據(jù)所述識別文本生成服務(wù)入口對象;

將到達所述識別文本及之前所觸發(fā)的數(shù)字按鍵按照順序排序,生成撥號路徑信息。

8.一種基于語音服務(wù)的撥號裝置,包括:

服務(wù)入口對象顯示模塊,適于在語音服務(wù)號碼的服務(wù)界面中顯示一個或多個服務(wù)入口對象;

撥號路徑信息查找模塊,適于在檢測到所述服務(wù)入口對象被觸發(fā)時,查找所述服務(wù)入口對象的撥號路徑信息,所述撥號路徑信息包括按順序排序的一個或多個數(shù)字按鍵;

菜單切換點檢測模塊,適于當(dāng)接通所述語音服務(wù)號碼時,檢測所接收到的語音數(shù)據(jù)中的一個或多個菜單切換點;

數(shù)字按鍵觸發(fā)模塊,適于在檢測到所述一個或多個菜單切換點時,按照排序順序觸發(fā)所述一個或多個數(shù)字按鍵,直至所述數(shù)字按鍵觸發(fā)完畢。

9.如權(quán)利要求8所述的裝置,其特征在于,還包括:

第一提示模塊,適于在接通所述語音服務(wù)號碼時,顯示正在撥打的提示信息;

第二提示模塊,適于在所述數(shù)字按鍵觸發(fā)完畢時,顯示撥打成功的提示 信息。

10.如權(quán)利要求8所述的裝置,其特征在于,所述服務(wù)入口對象顯示模塊還適于:

當(dāng)檢測到撥打某個號碼時,判斷所述號碼是否為語音服務(wù)號碼;若是,則加載所述語音服務(wù)號碼對應(yīng)的服務(wù)界面模板;

在所述服務(wù)界面模板中加載所述語音服務(wù)號碼的一個或多個服務(wù)入口對象。

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