欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法與系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法與系統(tǒng),其中,方法包括:欠費(fèi)提醒系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)欠費(fèi)提醒周期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單并將該欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單發(fā)送給AAA系統(tǒng);欠費(fèi)用戶的用戶終端通過(guò)BAS在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)第一次撥號(hào)上網(wǎng)時(shí),BAS請(qǐng)求AAA系統(tǒng)對(duì)欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證;AM系統(tǒng)對(duì)欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并在認(rèn)證通過(guò)后向BAS下發(fā)欠費(fèi)提醒頁(yè)面的URL地址;BAS接收到用戶終端首次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送的HTTP請(qǐng)求時(shí),根據(jù)AAA系統(tǒng)下發(fā)的URL地址將用戶終端的瀏覽器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面。本發(fā)明實(shí)施例可以實(shí)現(xiàn)對(duì)欠費(fèi)用戶的有效提醒,并且節(jié)約成本。
【專利說(shuō)明】欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法與系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信技術(shù),尤其是一種欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法與系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著通信技術(shù)的發(fā)展,通信業(yè)務(wù)得到了廣泛應(yīng)用。在通信業(yè)務(wù)中,目前通信運(yùn)營(yíng) 商的欠費(fèi)提醒方式一般采用語(yǔ)音自動(dòng)提醒。用戶如有欠費(fèi),欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410自動(dòng)通過(guò)固 定電話或手機(jī)終端(也稱為:移動(dòng)終端)進(jìn)行語(yǔ)音提醒。對(duì)于未留有固定電話及手機(jī)號(hào)碼信 息的用戶,上述語(yǔ)音提醒方式無(wú)法發(fā)揮作用,只能靠人工上門(mén)提醒,耗費(fèi)人力多且效果不明 顯,并且易導(dǎo)致用戶無(wú)法及時(shí)收到欠費(fèi)通知而引發(fā)用戶投訴。
[0003] 基于萬(wàn)維網(wǎng)(WEB)頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)信息推送當(dāng)前已成為用戶及時(shí)獲取各種信息的 有效手段。目前所用的WEB頁(yè)面信息推送技術(shù)一般通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中繼鏈路分光的方法實(shí)現(xiàn)。 用戶訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)被分光復(fù)制到信息推送系統(tǒng),信息推送系統(tǒng)從用戶的超文本 傳輸協(xié)議(Hyper Text Transport Protocol, HTTP)請(qǐng)求報(bào)文中提取用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的地址 及用戶IP地址,并將用戶的訪問(wèn)頁(yè)面重定向至推送頁(yè)面,使推送信息展現(xiàn)在用戶的瀏覽器 中。這種方式的推送成功率取決于鏈路分光系統(tǒng)的覆蓋范圍。
[0004] 在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過(guò)程中,發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在以下問(wèn)題:
[0005] 現(xiàn)有公開(kāi)的欠費(fèi)提醒方式僅局限于語(yǔ)音提醒或短信提醒,無(wú)法覆蓋未留有固定電 話及手機(jī)號(hào)碼信息的用戶;
[0006] 利用現(xiàn)有基于WEB頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)信息推送技術(shù)來(lái)進(jìn)行欠費(fèi)提醒,由于需要在網(wǎng)絡(luò) 側(cè)部署分光系統(tǒng)對(duì)所有的中繼鏈路進(jìn)行流量鏡像,投資巨大,成本較高,不具有可行性。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0007] 本發(fā)明實(shí)施例所要解決的技術(shù)問(wèn)題是:提供一種欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法與 系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)欠費(fèi)用戶的有效提醒,并且節(jié)約成本。
[0008] 本發(fā)明實(shí)施例提供的一種欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法,包括:
[0009] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)欠費(fèi)提醒周期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單并將該 欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單發(fā)送給認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)AAA系統(tǒng),所述欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括欠費(fèi)用 戶的用戶帳號(hào);
[0010] 欠費(fèi)用戶的用戶終端通過(guò)寬帶接入服務(wù)器BAS在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)第一次撥號(hào)上 網(wǎng)時(shí),BAS請(qǐng)求AAA系統(tǒng)對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證;
[0011] AAA系統(tǒng)對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并在認(rèn)證通過(guò)后向BAS下 發(fā)所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng)提供的欠費(fèi)提醒頁(yè)面對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一資源定位符URL地址;
[0012] BAS接收到所述用戶終端首次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送的超文本傳輸協(xié)議HTTP請(qǐng)求時(shí),根據(jù) 所述URL地址將所述用戶終端的瀏覽器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面。
[0013] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法的另一個(gè)實(shí)施例中,將所述用戶終端的瀏覽器 重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面之后,還包括:
[0014] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP地址;
[0015] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)從AAA系統(tǒng)獲取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào);
[0016] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)請(qǐng)求AAA系統(tǒng)將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào) 刪除。
[0017] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法的另一個(gè)實(shí)施例中,將所述用戶終端的瀏覽器 重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面之后,還包括:
[0018] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP地址;
[0019] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)將所述IP地址發(fā)送給AAA系統(tǒng);
[0020] AAA系統(tǒng)獲取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào),并將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址 對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
[0021] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法的另一個(gè)實(shí)施例中,還包括:
[0022] AAA系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的各寬帶帳號(hào)信息中分別增加欠費(fèi)標(biāo)識(shí);所述欠費(fèi)標(biāo)識(shí)默 認(rèn)置為"否",所述寬帶帳號(hào)信息為使用寬帶業(yè)務(wù)的用戶帳號(hào)信息;
[0023] AAA系統(tǒng)接收到欠費(fèi)提醒系統(tǒng)發(fā)送的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單后,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單 中包括的各用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)分別置為"是"。
[0024] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法的另一個(gè)實(shí)施例中,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所 述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除包括:
[0025] 將所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)置為"否"。
[0026] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法的另一個(gè)實(shí)施例中,還包括:
[0027] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)利用最近一次從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單對(duì)AAA系統(tǒng)中 的寬帶帳號(hào)信息進(jìn)行更新,將新增欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí) 由"否"置為"是",將寬帶帳號(hào)信息中欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"是"但用戶帳號(hào)未包含在欠費(fèi)用戶帳號(hào) 清單中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"是"改為"否"。
[0028] 本發(fā)明實(shí)施例提供的一種欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng),包括:
[0029] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng),用于按照預(yù)設(shè)欠費(fèi)提醒周期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單并 將該欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單發(fā)送給認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)AAA系統(tǒng),所述欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括欠 費(fèi)用戶的用戶帳號(hào);
[0030] 寬帶接入服務(wù)器BAS,用于在欠費(fèi)用戶的用戶終端通過(guò)該BAS在欠費(fèi)提醒周期內(nèi) 第一次撥號(hào)上網(wǎng)時(shí),請(qǐng)求AAA系統(tǒng)對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證;以及在接 收到所述用戶終端首次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送的超文本傳輸協(xié)議HTTP請(qǐng)求時(shí),根據(jù)AAA系統(tǒng)下發(fā)的 欠費(fèi)提醒頁(yè)面對(duì)應(yīng)的URL地址將所述用戶終端的瀏覽器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面;
[0031] AAA系統(tǒng),用于對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并在認(rèn)證通過(guò)后向 BAS下發(fā)所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng)提供的欠費(fèi)提醒頁(yè)面對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一資源定位符URL地址。
[0032] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)的另一個(gè)實(shí)施例中,所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng),還用 于在檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP地 址;從AAA系統(tǒng)獲取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào);以及請(qǐng)求AAA系統(tǒng)將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單 中所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除;
[0033] 所述AAA系統(tǒng),還用于將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
[0034] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)的另一個(gè)實(shí)施例中,所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng),還用 于在檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP地 址;將所述IP地址發(fā)送給AAA系統(tǒng);
[0035] 所述AAA系統(tǒng),還用于獲取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào),并將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單 中所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
[0036] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)的另一個(gè)實(shí)施例中,所述AAA系統(tǒng),還用于存 儲(chǔ)各寬帶帳號(hào)信息,所述寬帶帳號(hào)信息為使用寬帶業(yè)務(wù)的用戶帳號(hào)信息;所述寬帶帳號(hào)信 息包括欠費(fèi)標(biāo)識(shí),所述欠費(fèi)標(biāo)識(shí)默認(rèn)置為"否";在接收到欠費(fèi)提醒系統(tǒng)發(fā)送的欠費(fèi)用戶帳 號(hào)清單后,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括的各用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)分別 置為"是"。
[0037] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)的另一個(gè)實(shí)施例中,所述AAA系統(tǒng)將欠費(fèi)用戶 帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除時(shí),具體將所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)在寬 帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)置為"否"。
[0038] 上述欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)的另一個(gè)實(shí)施例中,所述AAA系統(tǒng),還用于利 用所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng)最近一次從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單對(duì)寬帶帳號(hào)信息進(jìn)行 更新,將新增欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"否"置為"是",將 寬帶帳號(hào)信息中欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"是"但用戶帳號(hào)未包含在欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由 "是"改為"否"。
[0039] 基于本發(fā)明上述實(shí)施例提供的欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法與系統(tǒng),利用BAS的 頁(yè)面推送功能,通過(guò)BAS和AAA系統(tǒng)在用戶認(rèn)證成功時(shí)的交互,只要欠費(fèi)用戶在上網(wǎng)過(guò)程中 訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè),即可由AAA系統(tǒng)向用戶推送欠費(fèi)提醒頁(yè)面,提醒用戶已欠費(fèi)并盡快續(xù)費(fèi)。 與現(xiàn)有技術(shù)相比,通信運(yùn)營(yíng)商無(wú)需在用戶側(cè)安裝任何客戶端軟件,也無(wú)需花費(fèi)巨資在網(wǎng)絡(luò) 側(cè)部署分光系統(tǒng),就能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)向欠費(fèi)用戶發(fā)送欠費(fèi)提醒信息,使通信運(yùn)營(yíng)商能 夠?qū)η焚M(fèi)用戶,尤其是未留有固定電話及手機(jī)信息的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)欠費(fèi)用戶,形成自動(dòng)提醒 的有效手段,不僅能夠覆蓋語(yǔ)音自動(dòng)提醒無(wú)法覆蓋的用戶群體,完善了通信運(yùn)營(yíng)商欠費(fèi)提 醒的手段并提高了其到達(dá)率,有效提升了客戶感知,而且成本低、實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,易于推廣應(yīng)用, 具有較大的應(yīng)用價(jià)值。
[0040] 下面通過(guò)附圖和實(shí)施例,對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
【專利附圖】
【附圖說(shuō)明】
[0041] 構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分的附圖描述了本發(fā)明的實(shí)施例,并且連同描述一起用于解釋 本發(fā)明的原理。
[0042] 參照附圖,根據(jù)下面的詳細(xì)描述,可以更加清楚地理解本發(fā)明,其中:
[0043] 圖1為本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法一個(gè)實(shí)施例的流程圖。
[0044] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例中欠費(fèi)用戶首次上線時(shí)一個(gè)應(yīng)用實(shí)施例的流程圖。
[0045] 圖3為本發(fā)明實(shí)施例中欠費(fèi)用戶下線后重新上線時(shí)一個(gè)應(yīng)用實(shí)施例的流程圖。
[0046] 圖4為本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0047] 現(xiàn)在將參照附圖來(lái)詳細(xì)描述本發(fā)明的各種示例性實(shí)施例。應(yīng)注意到:除非另外具 體說(shuō)明,否則在這些實(shí)施例中闡述的部件和步驟的相對(duì)布置、數(shù)字表達(dá)式和數(shù)值不限制本 發(fā)明的范圍。
[0048] 同時(shí),應(yīng)當(dāng)明白,為了便于描述,附圖中所示出的各個(gè)部分的尺寸并不是按照實(shí)際 的比例關(guān)系繪制的。
[0049] 以下對(duì)至少一個(gè)示例性實(shí)施例的描述實(shí)際上僅僅是說(shuō)明性的,決不作為對(duì)本發(fā)明 及其應(yīng)用或使用的任何限制。
[0050] 對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域普通技術(shù)人員已知的技術(shù)、方法和設(shè)備可能不作詳細(xì)討論,但在適 當(dāng)情況下,所述技術(shù)、方法和設(shè)備應(yīng)當(dāng)被視為說(shuō)明書(shū)的一部分。
[0051] 在這里示出和討論的所有示例中,任何具體值應(yīng)被解釋為僅僅是示例性的,而不 是作為限制。因此,示例性實(shí)施例的其它示例可以具有不同的值。
[0052] 應(yīng)注意到:相似的標(biāo)號(hào)和字母在下面的附圖中表示類似項(xiàng),因此,一旦某一項(xiàng)在一 個(gè)附圖中被定義,則在隨后的附圖中不需要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步討論。
[0053] 本發(fā)明實(shí)施例利用BAS的頁(yè)面推送功能,通過(guò)BAS和AAA系統(tǒng)在用戶認(rèn)證成功時(shí) 的交互,由AAA系統(tǒng)下發(fā)欠費(fèi)提醒頁(yè)面的URL地址給BAS進(jìn)行WEB頁(yè)面推送。
[0054] 圖1為本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法一個(gè)實(shí)施例的流程圖。如圖1所示, 該實(shí)施例欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法包括:
[0055] 110,欠費(fèi)提醒系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)欠費(fèi)提醒周期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單 并將該欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單發(fā)送給認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)(Authentication、Authorization、 Accounting,AAA)系統(tǒng),其中的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)。
[0056] 120,欠費(fèi)用戶的用戶終端通過(guò)寬帶接入服務(wù)器(Broadband Access Server, BAS) 在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)第一次撥號(hào)上網(wǎng)(即:首次上線或首次上網(wǎng))時(shí),BAS請(qǐng)求AAA系統(tǒng)對(duì)欠費(fèi) 用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
[0057] 130, AAA系統(tǒng)對(duì)欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并在認(rèn)證通過(guò)后向BAS 下發(fā)欠費(fèi)提醒系統(tǒng)提供的欠費(fèi)提醒頁(yè)面對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一資源定位符(Uniform Resource Locator,URL)地址。
[0058] 若欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼認(rèn)證被拒絕,不執(zhí)行本實(shí)施例的后續(xù)流程。
[0059] 140,BAS接收到用戶終端首次打開(kāi)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送的超文本傳輸協(xié)議(Hyper Text Transport Protocol, HTTP)請(qǐng)求時(shí),根據(jù)AAA系統(tǒng)下發(fā)的URL地址將用戶終端的瀏 覽器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面。
[0060] 基于本發(fā)明上述實(shí)施例提供的欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法,利用BAS的頁(yè)面推 送功能,通過(guò)BAS和AAA系統(tǒng)在用戶認(rèn)證成功時(shí)的交互,只要欠費(fèi)用戶在上網(wǎng)過(guò)程中訪問(wèn)互 聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè),即可由AAA系統(tǒng)向用戶推送欠費(fèi)提醒頁(yè)面,提醒用戶已欠費(fèi)并盡快續(xù)費(fèi)。與現(xiàn)有 技術(shù)相比,通信運(yùn)營(yíng)商無(wú)需在用戶側(cè)安裝任何客戶端軟件,也無(wú)需花費(fèi)巨資在網(wǎng)絡(luò)側(cè)部署 分光系統(tǒng),就能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)向欠費(fèi)用戶發(fā)送欠費(fèi)提醒信息,使通信運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)η?費(fèi)用戶,尤其是未留有固定電話及手機(jī)信息的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)欠費(fèi)用戶,形成自動(dòng)提醒的有效 手段,不僅能夠覆蓋語(yǔ)音自動(dòng)提醒無(wú)法覆蓋的用戶群體,完善了通信運(yùn)營(yíng)商欠費(fèi)提醒的手 段并提高了其到達(dá)率,有效提升了客戶感知,而且成本低、實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,易于推廣應(yīng)用,具有較 大的應(yīng)用價(jià)值。
[0061] 在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法另一個(gè)實(shí)施例中,將用戶終端的瀏覽器重 定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面之后,還可以包括:
[0062] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)地址;
[0063] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)從AAA系統(tǒng)獲取該IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào);
[0064] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)請(qǐng)求AAA系統(tǒng)將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中該IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪 除,以保證用戶下次撥號(hào)認(rèn)證成功后,在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)首次打開(kāi)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)不再 被重定向至欠費(fèi)提醒頁(yè)面。
[0065] 或者,在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法另一個(gè)實(shí)施例中,將用戶終端的瀏 覽器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面之后,還可以包括:
[0066] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的 IP地址;
[0067] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)將該IP地址發(fā)送給AAA系統(tǒng);
[0068] AAA系統(tǒng)獲取IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào),并將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中該IP地址對(duì)應(yīng)的 用戶帳號(hào)刪除,以保證用戶下次撥號(hào)認(rèn)證成功后,在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)首次打開(kāi)瀏覽器訪問(wèn) 網(wǎng)站時(shí)不再被重定向至欠費(fèi)提醒頁(yè)面。
[0069] 在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法又一個(gè)實(shí)施例中,AAA系統(tǒng)還可以在數(shù)據(jù) 庫(kù)存儲(chǔ)的各寬帶帳號(hào)信息中分別增加欠費(fèi)標(biāo)識(shí);欠費(fèi)標(biāo)識(shí)默認(rèn)置為"否",其中的寬帶帳號(hào) 信息為使用寬帶業(yè)務(wù)的用戶帳號(hào)信息,以及在接收到欠費(fèi)提醒系統(tǒng)發(fā)送的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清 單后,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括的各用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)分別置為 "旦" 7H 〇
[0070] 根據(jù)本發(fā)明上述實(shí)施例的一個(gè)具體示例而非限制,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中IP地 址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除具體可以是將該IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)在寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi) 標(biāo)識(shí)置為"否"。
[0071] 在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法又一個(gè)實(shí)施例中,欠費(fèi)提醒系統(tǒng)還可以利 用最近一次從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單對(duì)AAA系統(tǒng)中的寬帶帳號(hào)信息進(jìn)行更新, 將新增欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"否"置為"是",將寬帶帳 號(hào)信息中欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"是"但用戶帳號(hào)未包含在欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"是"改 為"否"。
[0072] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例中欠費(fèi)用戶在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)首次上線時(shí)一個(gè)應(yīng)用實(shí)施例 的流程圖。如圖2所示,其包括以下流程:
[0073] 201,用戶通過(guò)用戶終端發(fā)起連接請(qǐng)求,向BAS發(fā)送用戶名(S卩:用戶帳號(hào))和密碼。
[0074] 202, BAS根據(jù)用戶終端發(fā)送的用戶名和密碼,向AAA系統(tǒng)發(fā)送認(rèn)證請(qǐng)求包 (Access-Request)〇
[0075] 203, AAA系統(tǒng)對(duì)用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并判斷該用戶是否欠費(fèi)。
[0076] 如果認(rèn)證成功,且該用戶的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"是",AAA系統(tǒng)向BAS發(fā)送認(rèn)證接受包 (Access-Accept),且返回欠費(fèi)提醒頁(yè)面的URL地址。如果認(rèn)證失敗,則向BAS返回認(rèn)證拒 絕包(Access-Re ject)〇
[0077] 204,BAS根據(jù)接收到的認(rèn)證結(jié)果接入/拒絕用戶終端接入。如果允許用戶終端接 入,則BAS向AAA系統(tǒng)發(fā)送計(jì)費(fèi)開(kāi)始請(qǐng)求包(Accounting-Request)。AAA系統(tǒng)向BAS返回 計(jì)費(fèi)開(kāi)始響應(yīng)包(Accounting-Response),并開(kāi)始計(jì)費(fèi)
[0078] 205,用戶終端第一次打開(kāi)WEB瀏覽器,輸入任何URL并發(fā)送HTTP請(qǐng)求。206? 207,BAS檢測(cè)到用戶終端的HTTP請(qǐng)求后,根據(jù)AAA系統(tǒng)下發(fā)的URL地址將用戶終端的瀏覽 器重定向到欠費(fèi)提醒的WEB頁(yè)面以進(jìn)行欠費(fèi)提醒。
[0079] 208?210,欠費(fèi)提醒系統(tǒng)檢測(cè)到某欠費(fèi)帳號(hào)頁(yè)面推送成功后,獲取用戶終端訪問(wèn) 欠費(fèi)提醒頁(yè)面的IP地址。根據(jù)該IP地址調(diào)用AAA系統(tǒng)的IP反查帳號(hào)接口,查出對(duì)應(yīng)的用 戶帳號(hào)。
[0080] 211?212,欠費(fèi)提醒系統(tǒng)向AAA系統(tǒng)發(fā)送需要關(guān)閉欠費(fèi)標(biāo)識(shí)的欠費(fèi)用戶帳號(hào)工 單,AAA系統(tǒng)關(guān)閉該工單中欠費(fèi)用戶帳號(hào)的欠費(fèi)標(biāo)識(shí),保證用戶終端在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)下次 撥號(hào)認(rèn)證成功后第一次打開(kāi)WEB頁(yè)面不再被重定向至欠費(fèi)提醒頁(yè)面。
[0081] 213,用戶終端第二次打開(kāi)WEB頁(yè)面,可以正常訪問(wèn)。
[0082] 214?215,用戶終端向BAS請(qǐng)求下線(S卩:請(qǐng)求斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接),BAS向AAA系統(tǒng)發(fā) 送計(jì)費(fèi)結(jié)束請(qǐng)求包(Accounting-Request)。
[0083] 216, AAA系統(tǒng)返回計(jì)費(fèi)結(jié)束響應(yīng)包(Accounting-Response),并停止計(jì)費(fèi)。
[0084] 217,用戶終端結(jié)束訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。
[0085] 圖3為本發(fā)明實(shí)施例中欠費(fèi)用戶下線后重新上線時(shí)一個(gè)應(yīng)用實(shí)施例的流程圖。如 圖3所示,通過(guò)圖2所示實(shí)施例對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行欠費(fèi)提醒后,在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)重新上線時(shí) 的應(yīng)用實(shí)施例包括以下流程:
[0086] 301,用戶通過(guò)用戶終端發(fā)起連接請(qǐng)求,向BAS發(fā)送用戶名和密碼。
[0087] 302, BAS根據(jù)用戶終端發(fā)送的用戶名和密碼,向AAA系統(tǒng)發(fā)送認(rèn)證請(qǐng)求包 (Access-Request)〇
[0088] 303?304, AAA系統(tǒng)對(duì)用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并判斷該用戶是否欠費(fèi)。
[0089] 如果認(rèn)證成功,且該用戶的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"否",AAA系統(tǒng)向BAS發(fā)送認(rèn)證接受包 (Access-Accept)。如果認(rèn)證失敗,則向BAS返回認(rèn)證拒絕包(Access-Reject)。
[0090] 305, BAS根據(jù)接收到的認(rèn)證結(jié)果接入/拒絕用戶終端接入。如果允許用戶接入, 則BAS向AAA系統(tǒng)發(fā)送計(jì)費(fèi)開(kāi)始請(qǐng)求包(Accounting-Request)。
[0091] 306, AAA系統(tǒng)返回計(jì)費(fèi)開(kāi)始響應(yīng)包(Accounting-Response),并開(kāi)始計(jì)費(fèi)。
[0092] 307,用戶打開(kāi)WEB頁(yè)面,可以正常訪問(wèn)。
[0093] 308?309,用戶終端向BAS請(qǐng)求下線(S卩:請(qǐng)求斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接),BAS向AAA系統(tǒng)發(fā) 送計(jì)費(fèi)結(jié)束請(qǐng)求包(Accounting-Request)。
[0094] 310, AAA系統(tǒng)返回計(jì)費(fèi)結(jié)束響應(yīng)包(Accounting-Response),并停止計(jì)費(fèi)。
[0095] 311,用戶終端結(jié)束訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。
[0096] 圖4為本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。該實(shí)施例 的欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)可用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明上述各欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法。 如圖4所示,其包括欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410、BAS420與AAA系統(tǒng)430。其中:
[0097] 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410,用于按照預(yù)設(shè)欠費(fèi)提醒周期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清 單并將該欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單發(fā)送給AAA系統(tǒng)430,其中的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括欠費(fèi)用戶 的用戶帳號(hào)。
[0098] BAS420,用于在欠費(fèi)用戶的用戶終端通過(guò)該BAS420在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)第一次撥 號(hào)上網(wǎng)時(shí),請(qǐng)求AAA系統(tǒng)430對(duì)欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證;以及在接收到用戶終 端首次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送的HTTP請(qǐng)求時(shí),根據(jù)AAA系統(tǒng)430下發(fā)的URL地址將用戶終端的瀏覽 器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面。
[0099] AAA系統(tǒng)430,用于對(duì)欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并在認(rèn)證通過(guò)后向 BAS420下發(fā)欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410提供的欠費(fèi)提醒頁(yè)面對(duì)應(yīng)的的統(tǒng)一資源定位符URL地址,該 URL地址可以預(yù)先設(shè)置在AAA系統(tǒng)430中。
[0100] 基于本發(fā)明上述實(shí)施例提供的欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng),利用BAS的頁(yè)面推 送功能,通過(guò)BAS和AAA系統(tǒng)在用戶認(rèn)證成功時(shí)的交互,只要欠費(fèi)用戶在上網(wǎng)過(guò)程中訪問(wèn)互 聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè),即可由AAA系統(tǒng)向用戶推送欠費(fèi)提醒頁(yè)面,提醒用戶已欠費(fèi)并盡快續(xù)費(fèi)。通信運(yùn) 營(yíng)商無(wú)需在用戶側(cè)安裝任何客戶端軟件,也無(wú)需花費(fèi)巨資在網(wǎng)絡(luò)側(cè)部署分光系統(tǒng),就能夠 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)向欠費(fèi)用戶發(fā)送欠費(fèi)提醒信息,使通信運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)η焚M(fèi)用戶,尤其是未 留有固定電話及手機(jī)信息的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)欠費(fèi)用戶,形成自動(dòng)提醒的有效手段,不僅能夠覆 蓋語(yǔ)音自動(dòng)提醒無(wú)法覆蓋的用戶群體,完善了通信運(yùn)營(yíng)商欠費(fèi)提醒的手段并提高了其到達(dá) 率,有效提升了客戶感知,而且成本低、實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,易于推廣應(yīng)用,具有較大的應(yīng)用價(jià)值。
[0101] 在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)另一個(gè)實(shí)施例中,欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410,還可 用于在檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功時(shí),獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的IP地址;從AAA 系統(tǒng)430獲取該IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào);以及請(qǐng)求AAA系統(tǒng)430從欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中刪 除該IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)。相應(yīng)地,AAA系統(tǒng)430,還可用于將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中該IP 地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
[0102] 在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)另一個(gè)實(shí)施例中,欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410,還可 以用于在檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功時(shí),獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的IP地址,并將 該IP地址發(fā)送給AAA系統(tǒng)430。相應(yīng)地,AAA系統(tǒng)430,還可用于獲取IP地址對(duì)應(yīng)的用戶 帳號(hào),并將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中該IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
[0103] 在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)又一個(gè)實(shí)施例中,AAA系統(tǒng)430,還可用于 存儲(chǔ)各寬帶帳號(hào)信息,該寬帶帳號(hào)信息為使用寬帶業(yè)務(wù)的用戶帳號(hào)信息,寬帶帳號(hào)信息中 包括欠費(fèi)標(biāo)識(shí),其中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)默認(rèn)置為"否";在接收到欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410發(fā)送的欠費(fèi)用戶 帳號(hào)清單后,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括的各用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)分 別置為"是"。
[0104] 根據(jù)本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)實(shí)施例的一個(gè)具體示例而非限制,AAA 系統(tǒng)430將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中該IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除時(shí),具體可以將該IP地址 對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)在寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)置為"否"。
[0105] 在本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)再一個(gè)實(shí)施例中,AAA系統(tǒng)430,還可用于 利用欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410最近一次從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單對(duì)寬帶帳號(hào)信息進(jìn) 行更新,將新增欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"否"置為"是", 將寬帶帳號(hào)信息中欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"是"但用戶帳號(hào)未包含在欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí) 由"是"改為"否"。
[0106] 實(shí)際應(yīng)用中,欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410負(fù)責(zé)提供欠費(fèi)提醒的WEB頁(yè)面,并進(jìn)行頁(yè)面推送策 略控制。該欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)做接口,定期提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單,同時(shí)該欠費(fèi) 提醒系統(tǒng)410還與AAA系統(tǒng)430做接口,定期發(fā)送工單,將欠費(fèi)用戶的寬帶帳號(hào)的欠費(fèi)標(biāo)識(shí) 開(kāi)啟。根據(jù)本發(fā)明欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng)各實(shí)施例的一個(gè)具體示例而非限制,欠費(fèi) 提醒系統(tǒng)410具體可以包括推送策略控制模塊、萬(wàn)維網(wǎng)(WEB)服務(wù)模塊和系統(tǒng)管理模塊。其 中:
[0107] 推送策略控制模塊可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
[0108] 定期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供的接口表讀取欠費(fèi)用戶帳號(hào)信息;
[0109] 將新讀取的欠費(fèi)用戶帳號(hào)信息與之前從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)獲取到的原欠費(fèi)用戶帳號(hào)信息 進(jìn)行比對(duì),提取新增的欠費(fèi)用戶帳號(hào);
[0110] 從Web服務(wù)模塊實(shí)時(shí)讀取剛剛推送成功的欠費(fèi)用戶帳號(hào)及推送時(shí)間;
[0111] 調(diào)用與AAA系統(tǒng)430的接口,修改AAA系統(tǒng)430中用戶帳號(hào)的欠費(fèi)標(biāo)識(shí),具體修改 條件如下:
[0112] 將新增的欠費(fèi)用戶、仍在欠費(fèi)提醒名單或需再次欠費(fèi)提醒的欠費(fèi)用戶帳號(hào)的欠費(fèi) 標(biāo)識(shí)修改為"是",表示用戶處于欠費(fèi)狀態(tài);
[0113] 將剛剛推送成功不在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)的欠費(fèi)用戶或者已繳費(fèi)且原欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為 "是"的用戶,將其欠費(fèi)標(biāo)識(shí)修改為"否",表示用戶處于暫時(shí)不需欠費(fèi)提醒或者非欠費(fèi)狀態(tài)。
[0114] Web服務(wù)模塊可以實(shí)現(xiàn)如下功能:
[0115] 提供欠費(fèi)提醒頁(yè)面的Web服務(wù)功能;
[0116] 從WEB頁(yè)面實(shí)時(shí)提取推送成功的欠費(fèi)用戶的IP地址,利用AAA系統(tǒng)430中的用戶 帳號(hào)及IP地址之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系信息,調(diào)用"IP反查帳號(hào)接口"從AAA系統(tǒng)430中查出欠費(fèi) 用戶帳號(hào)。
[0117] 實(shí)時(shí)將推送成功的欠費(fèi)用戶帳號(hào)及推送時(shí)間,反饋給推送策略控制模塊。
[0118] 系統(tǒng)管理模塊可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
[0119] 配置欠費(fèi)-提醒推送策略,例如,配置欠費(fèi)提醒周期、與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接口表的同步周 期、用戶帳號(hào)白名單等;
[0120] 提供各項(xiàng)查詢統(tǒng)計(jì)功能,例如,查詢欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單及用戶帳號(hào)推送情況,可按 日、按月生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表等;
[0121] 提供系統(tǒng)帳號(hào)分權(quán)管理功能,例如,角色管理、用戶管理、查看操作日志等。
[0122] AAA系統(tǒng)430可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
[0123] 為標(biāo)識(shí)欠費(fèi)/非欠費(fèi)用戶,在寬帶帳號(hào)信息中增加一個(gè)欠費(fèi)標(biāo)識(shí),如果用戶欠費(fèi), 則對(duì)應(yīng)寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)將置為"是",否則置為"否";
[0124] 在廠家屬性中靜態(tài)配置URL屬性,其值為欠費(fèi)提醒頁(yè)面的URL地址;
[0125] 在對(duì)寬帶帳號(hào)的認(rèn)證處理流程中,增加判斷用戶帳號(hào)欠費(fèi)標(biāo)識(shí)的操作,如果用戶 帳號(hào)欠費(fèi),則在認(rèn)證通過(guò)時(shí)向BAS420下發(fā)URL屬性;
[0126] 增加一個(gè)開(kāi)啟/關(guān)閉用戶帳號(hào)欠費(fèi)標(biāo)識(shí)的工單接口;
[0127] 增加一個(gè)IP地址反查帳號(hào)的接口,以供欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410調(diào)用。通過(guò)IP地址在 數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢?cè)诰€用戶信息,得到對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)。
[0128] BAS420主要功能為:將用戶的瀏覽器重定向到欠費(fèi)提醒WEB頁(yè)面,達(dá)到欠費(fèi)提醒 的目的。
[0129] 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單,并反饋給欠費(fèi)提醒系統(tǒng)410。
[0130] 本說(shuō)明書(shū)中各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述,每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說(shuō)明的都是與其 它實(shí)施例的不同之處,各個(gè)實(shí)施例之間相同或相似的部分相互參見(jiàn)即可。對(duì)于系統(tǒng)實(shí)施例 而言,由于其與方法實(shí)施例基本對(duì)應(yīng),相關(guān)之處參見(jiàn)對(duì)應(yīng)實(shí)施例的部分說(shuō)明即可。
[0131] 可能以許多方式來(lái)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的方法、系統(tǒng)。例如,可通過(guò)軟件、硬件、固件或者軟 件、硬件、固件的任何組合來(lái)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的方法和系統(tǒng)。用于所述方法的步驟的上述順序僅 是為了進(jìn)行說(shuō)明,本發(fā)明的方法的步驟不限于以上具體描述的順序,除非以其它方式特別 說(shuō)明。此外,在一些實(shí)施例中,還可將本發(fā)明實(shí)施為記錄在記錄介質(zhì)中的程序,這些程序包 括用于實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的方法的機(jī)器可讀指令。因而,本發(fā)明還覆蓋存儲(chǔ)用于執(zhí)行根據(jù)本 發(fā)明的方法的程序的記錄介質(zhì)。
[0132] 本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解:實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過(guò) 程序指令相關(guān)的硬件來(lái)完成,前述的程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中,該程序 在執(zhí)行時(shí),執(zhí)行包括上述方法實(shí)施例的步驟;而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括:ROM、RAM、磁碟或者 光盤(pán)等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。
[0133] 本發(fā)明實(shí)施例中,通信運(yùn)營(yíng)商無(wú)需在用戶側(cè)安裝任何客戶端軟件,也無(wú)需花費(fèi)巨 資在網(wǎng)絡(luò)側(cè)部署分光系統(tǒng),就能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)向欠費(fèi)用戶發(fā)送欠費(fèi)提醒信息,使通信 運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)η焚M(fèi)用戶,尤其是未留有固定電話及手機(jī)信息的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)欠費(fèi)用戶,形成 自動(dòng)提醒的有效手段,不僅能夠覆蓋語(yǔ)音自動(dòng)提醒無(wú)法覆蓋的用戶群體,完善了通信運(yùn)營(yíng) 商欠費(fèi)提醒的手段并提高了其到達(dá)率,有效提升了客戶感知,而且成本低、實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,易于 推廣應(yīng)用,具有較大的應(yīng)用價(jià)值。
[0134] 本發(fā)明的描述是為了示例和描述起見(jiàn)而給出的,而并不是無(wú)遺漏的或者將本發(fā)明 限于所公開(kāi)的形式。很多修改和變化對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言是顯然的。選擇和描 述實(shí)施例是為了更好說(shuō)明本發(fā)明的原理和實(shí)際應(yīng)用,并且使本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠理 解本發(fā)明從而設(shè)計(jì)適于特定用途的帶有各種修改的各種實(shí)施例。
【權(quán)利要求】
1. 一種欠費(fèi)提醒信息的推送處理方法,其特征在于,包括: 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)欠費(fèi)提醒周期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單并將該欠費(fèi) 用戶帳號(hào)清單發(fā)送給認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)AAA系統(tǒng),所述欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括欠費(fèi)用戶的 用戶帳號(hào); 欠費(fèi)用戶的用戶終端通過(guò)寬帶接入服務(wù)器BAS在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)第一次撥號(hào)上網(wǎng)時(shí), BAS請(qǐng)求AAA系統(tǒng)對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證; AAA系統(tǒng)對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并在認(rèn)證通過(guò)后向BAS下發(fā)所 述欠費(fèi)提醒系統(tǒng)提供的欠費(fèi)提醒頁(yè)面對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一資源定位符URL地址; BAS接收到所述用戶終端首次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送的超文本傳輸協(xié)議HTTP請(qǐng)求時(shí),將所述用 戶終端的瀏覽器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,將所述用戶終端的瀏覽器重定向到欠費(fèi) 提醒頁(yè)面之后,還包括: 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的互聯(lián) 網(wǎng)協(xié)議IP地址; 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)從AAA系統(tǒng)獲取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào); 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)請(qǐng)求AAA系統(tǒng)將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,將所述用戶終端的瀏覽器重定向到欠費(fèi) 提醒頁(yè)面之后,還包括: 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)檢測(cè)到欠費(fèi)提醒頁(yè)面推送成功,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng) 協(xié)議IP地址; 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)將所述IP地址發(fā)送給AAA系統(tǒng); AAA系統(tǒng)獲取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào),并將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì)應(yīng) 的用戶帳號(hào)刪除。
4. 根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的方法,其特征在于,還包括: AAA系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的各寬帶帳號(hào)信息中分別增加欠費(fèi)標(biāo)識(shí);所述欠費(fèi)標(biāo)識(shí)默認(rèn)置 為"否",所述寬帶帳號(hào)信息為使用寬帶業(yè)務(wù)的用戶帳號(hào)信息; AAA系統(tǒng)接收到欠費(fèi)提醒系統(tǒng)發(fā)送的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單后,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括 的各用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)分別置為"是"。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì)應(yīng) 的用戶帳號(hào)刪除,包括: 將所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)在寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)置為"否"。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法,其特征在于,還包括: 欠費(fèi)提醒系統(tǒng)利用最近一次從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單對(duì)AAA系統(tǒng)中的寬 帶帳號(hào)信息進(jìn)行更新,將新增欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)在寬帶帳號(hào)信息的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"否"置為 "是",將寬帶帳號(hào)信息中欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"是"但用戶帳號(hào)未包含在欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中的欠費(fèi) 標(biāo)識(shí)由"是"改為"否"。
7. -種欠費(fèi)提醒信息的推送處理系統(tǒng),其特征在于,包括: 欠費(fèi)提醒系統(tǒng),用于按照預(yù)設(shè)欠費(fèi)提醒周期從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單并將該 欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單發(fā)送給認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)AAA系統(tǒng),所述欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單包括欠費(fèi)用 戶的用戶帳號(hào); 寬帶接入服務(wù)器BAS,用于在欠費(fèi)用戶的用戶終端通過(guò)該BAS在欠費(fèi)提醒周期內(nèi)第一 次撥號(hào)上網(wǎng)時(shí),請(qǐng)求AAA系統(tǒng)對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證;以及在接收到 所述用戶終端首次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送的超文本傳輸協(xié)議HTTP請(qǐng)求時(shí),根據(jù)AAA系統(tǒng)下發(fā)的URL 地址將所述用戶終端的瀏覽器重定向到欠費(fèi)提醒頁(yè)面; AAA系統(tǒng),用于對(duì)所述欠費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證,并在認(rèn)證通過(guò)后向BAS下 發(fā)所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng)提供的欠費(fèi)提醒頁(yè)面對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一資源定位符URL地址。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng),其特征在于,所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng),還用于在檢測(cè)到欠費(fèi) 提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP地址;從AAA系統(tǒng)獲 取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào);以及請(qǐng)求AAA系統(tǒng)將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì) 應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除; 所述AAA系統(tǒng),還用于將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
9. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng),其特征在于,所述欠費(fèi)提醒系統(tǒng),還用于在檢測(cè)到欠費(fèi) 提醒頁(yè)面推送成功后,獲取用戶訪問(wèn)該欠費(fèi)提醒頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IP地址;將所述IP地址 發(fā)送給AAA系統(tǒng); 所述AAA系統(tǒng),還用于獲取所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào),并將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所 述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除。
10. 根據(jù)權(quán)利要求8或9所述的系統(tǒng),其特征在于,所述AAA系統(tǒng),還用于存儲(chǔ)各寬帶 帳號(hào)信息,所述寬帶帳號(hào)信息為使用寬帶業(yè)務(wù)的用戶帳號(hào)信息;所述寬帶帳號(hào)信息中包括 欠費(fèi)標(biāo)識(shí),所述欠費(fèi)標(biāo)識(shí)默認(rèn)置為"否";在接收到欠費(fèi)提醒系統(tǒng)發(fā)送的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單 后,將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中包括的各用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)分別置為 "旦" 7H 〇
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的系統(tǒng),其特征在于,所述AAA系統(tǒng)將欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中所 述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)刪除時(shí),具體將所述IP地址對(duì)應(yīng)的用戶帳號(hào)的寬帶帳號(hào)信息中 的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)置為"否"。
12. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng),其特征在于,所述AAA系統(tǒng),還用于利用所述欠費(fèi)提 醒系統(tǒng)最近一次從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提取的欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單對(duì)寬帶帳號(hào)信息進(jìn)行更新,將新增欠 費(fèi)用戶的用戶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的寬帶帳號(hào)信息中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"否"置為"是",將寬帶帳號(hào)信息中 欠費(fèi)標(biāo)識(shí)為"是"但用戶帳號(hào)未包含在欠費(fèi)用戶帳號(hào)清單中的欠費(fèi)標(biāo)識(shí)由"是"改為"否"。
【文檔編號(hào)】H04L29/06GK104219263SQ201310211599
【公開(kāi)日】2014年12月17日 申請(qǐng)日期:2013年5月31日 優(yōu)先權(quán)日:2013年5月31日
【發(fā)明者】陳品洲, 沈春, 馬林堯, 魏敏, 林峰, 施文全 申請(qǐng)人:中國(guó)電信股份有限公司