專利名稱:基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法以及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及電子商務(wù)和通信技術(shù)領(lǐng)域,特別涉及一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法以及基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng)。
背景技術(shù):
現(xiàn)在中國(guó)電子商務(wù)只是簡(jiǎn)單地支持購(gòu)買者在電子商務(wù)網(wǎng)站中進(jìn)行商品選擇以及填寫郵寄地址等簡(jiǎn)單操作。而現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站沒有社交功能。并不具有把適合送禮的商品集合銷售的功能,只是一個(gè)普通的購(gòu)買行為。而現(xiàn)有的社交化導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,有一定的基于商品的社交功能,比如可以看到多少人同時(shí)喜歡一件商品。但是它們沒有社交場(chǎng)景挖掘,也沒有禮品的推薦和遞送。 綜上,現(xiàn)有的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,如選擇商品進(jìn)行送禮時(shí),需要用戶記住親朋好友的信息,在海量商品中挑選禮品以及記住對(duì)方地址,這些都需要購(gòu)買者自行填寫,且缺乏社交場(chǎng)景,也沒有和朋友之間的互動(dòng)。例如,現(xiàn)有的電子商務(wù)網(wǎng)站中,通常需要購(gòu)買者提前通過其他渠道得到朋友的生日等信息,然后在電子商務(wù)網(wǎng)站自行選擇合適的商品,且還需要自行填寫朋友的地址等等。一方面,用戶一旦忘記朋友的生日沒有送禮物等,將有可能造成朋友之間的誤會(huì),影響人際關(guān)系。另外,選購(gòu)商品也過于繁瑣,都需要根據(jù)用戶的想法去選擇,商品選擇以及交易流程過于繁瑣。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明旨在至少解決上述技術(shù)問題之一。為此,本發(fā)明的一個(gè)目的在于提出一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,該方法具有將電子商務(wù)網(wǎng)站與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,商品購(gòu)買、遞送、推薦一體化的優(yōu)點(diǎn)。本發(fā)明的另一目的在于提出一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明第一方面的實(shí)施例提供了一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,包括以下步驟第一終端獲取用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群信息和社交人群行為信息,并將所述社交人群信息和社交人群行為信息發(fā)送給服務(wù)器;所述服務(wù)器對(duì)所述社交人群信息和所述社交人群行為信息進(jìn)行分析以得到社交人群的狀態(tài)信息;所述服務(wù)器根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索推薦禮品,并將所述推薦禮品反饋給所述第一終端;所述用戶根據(jù)推薦禮品選擇社交好友,并將所述社交好友信息發(fā)送給所述服務(wù)器;所述服務(wù)器將所述社交好友信息發(fā)送給所述第二終端,以便所述第二終端的社交好友根據(jù)所述社交好友信息向所述服務(wù)器發(fā)送反饋信息;和所述服務(wù)器將所述反饋信息反饋給所述第一終端,所述用戶根據(jù)所述反饋信息進(jìn)行確認(rèn),所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的確認(rèn)信息選擇是否將所述推薦禮品遞送給所述社交好友。另外,根據(jù)本發(fā)明上述實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法還可以具有如下附加的技術(shù)特征在一些示例中,還包括所述第一終端從預(yù)存在所述第一終端中的聯(lián)系人信息中獲取與所述用戶相關(guān)聯(lián)的社交人群信息和/或社交人群行為信息。在一些示例中,所述社交人群的狀態(tài)信息包括社交人群的生日信息、搬家信息、結(jié)婚信息以及社交人群的類型的一種或多種。在一些示例中,所述社交人群的類型根據(jù)所述用戶和所述社交人群之間的關(guān)系獲得。在一些示例中,還包括所述服務(wù)器根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡,并將與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡反饋給所述第一終端。在一些示例中,所述社交好友信息包括社交好友的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址的至少一種。 在一些示例中,所述服務(wù)器根據(jù)所述社交好友信息并通過第二終端得到所述社交好友的反饋信息的步驟進(jìn)一步包括所述服務(wù)器根據(jù)所述社交好友信息向所述第二終端發(fā)送短息或者郵件提示;所述社交好友根據(jù)所述短息或者郵件在線查看所述推薦禮品;所述社交好友輸入相應(yīng)的郵寄地址并將所述郵寄地址反饋給所述服務(wù)器。在一些示例中,在所述社交好友根據(jù)所述短息或者郵件在線查看所述推薦禮品的步驟還包括所述社交好友對(duì)所述推薦禮品進(jìn)行更換;以及所述社交好友將更換信息反饋給所述服務(wù)器。在一些示例中,所述用戶根據(jù)所述反饋信息進(jìn)行確認(rèn),所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的確認(rèn)信息選擇是否將所述推薦禮品遞送給所述社交好友的步驟進(jìn)一步包括所述用戶確認(rèn)付款,所述服務(wù)器根據(jù)相應(yīng)的社交好友的反饋信息將所述推薦禮品遞送至所述社交好友;或者,所述用戶拒絕付款,交易失敗。在一些示例中,還包括所述第二終端的社交好友通過所述服務(wù)器向所述第一終端的用戶回贈(zèng)禮品。本發(fā)明第二方面的實(shí)施例提供了一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),包括第一終端,所述第一終端用于獲取用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群信息和社交人群行為信息,以及根據(jù)用戶選擇的推薦禮品和社交好友,以及產(chǎn)生確認(rèn)信息;服務(wù)器,所述服務(wù)器對(duì)所述社交人群信息和所述社交人群行為信息進(jìn)行分析以得到社交人群的狀態(tài)信息,并根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索推薦禮品,并將所述推薦禮品反饋給所述第一終端,以及接收所述第一終端發(fā)送的社交好友信息,以及根據(jù)所述用戶的確認(rèn)信息選擇是否將所述推薦禮品遞送給所述社交好友;和第二終端,所述第二終端用于根據(jù)所述社交好友信息得到所述社交好友的反饋信息,并將所述反饋信息發(fā)送給所述服務(wù)器。另外,根據(jù)本發(fā)明上述實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng)還可以具有如下附加的技術(shù)特征在一些示例中,所述第一終端還用于從預(yù)存在所述第一終端中的聯(lián)系人信息中獲取與所述用戶相關(guān)聯(lián)的社交人群信息和/或社交人群行為信息。在一些示例中,所述社交人群的狀態(tài)信息包括社交人群的生日信息、搬家信息、結(jié)婚信息以及社交人群的類型的一種或多種。在一些示例中,所述社交人群的類型根據(jù)所述用戶和所述社交人群之間的關(guān)系獲得。在一些示例中,所述服務(wù)器還用于根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡,并將與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡反饋給所述第一終端。在一些示例中,所述社交好友信息包括社交好友的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址的至少一種。在一些示例中,所述服務(wù)器還用于根據(jù)所述社交好友信息向所述第二終端發(fā)送短息或者郵件提示,其中,所述社交好友根據(jù)所述短息或者郵件在線查看所述推薦禮品,并輸入相應(yīng)的郵寄地址并將所述郵寄地址反饋給所述服務(wù)器。在一些示例中,所述服務(wù)器還用戶向所述社交好友提供推薦禮品更換,并在所述社交好友進(jìn)行更換后將更換信息進(jìn)行保存。在一些示例中,所述服務(wù)器用于在所述用戶確認(rèn)付款后根據(jù)相應(yīng)的社交好友的反饋信息將所述推薦禮品遞送至所述社交好友,或者在所述用戶拒絕付款后停止交易。根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例,服務(wù)器可根據(jù)用戶社交網(wǎng)絡(luò)中社交好友的當(dāng)前狀態(tài),例如 生日、結(jié)婚日期、搬家日期、社交好友的類型、與用戶之間的關(guān)系以及社交好友的行為為基準(zhǔn)自動(dòng)搜索、挖掘并推薦適合贈(zèng)送給該社交好友的禮品等。并可在用戶無需知道社交好友詳細(xì)地址的情況下,向社交好友贈(zèng)送禮品,即靈活地采取社交好友自行提供配送地址的方式進(jìn)行禮品配送。本發(fā)明的實(shí)施例具有如下優(yōu)點(diǎn)I、以用戶好友圈子(社交網(wǎng)絡(luò))網(wǎng)上社交行為為基準(zhǔn)的送禮需求挖掘,將網(wǎng)上購(gòu)物與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,根據(jù)好友性質(zhì)自動(dòng)推薦適當(dāng)禮品。2、以場(chǎng)景及禮品推薦的方式提醒并滿足用戶送禮需求。3、靈活地采取社交好友(受禮人)提供配送地址的方式進(jìn)行禮品配送。本發(fā)明的附加方面和優(yōu)點(diǎn)將在下面的描述中部分給出,部分將從下面的描述中變得明顯,或通過本發(fā)明的實(shí)踐了解到。
本發(fā)明的上述和/或附加的方面和優(yōu)點(diǎn)從結(jié)合下面附圖對(duì)實(shí)施例的描述中將變得明顯和容易理解,其中圖I為本發(fā)明實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法的流程圖;圖2為本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法的示意圖;以及圖3為本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施例方式下面詳細(xì)描述本發(fā)明的實(shí)施例,所述實(shí)施例的示例在附圖中示出,其中自始至終相同或類似的標(biāo)號(hào)表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。下面通過參考附圖描述的實(shí)施例是示例性的,僅用于解釋本發(fā)明,而不能理解為對(duì)本發(fā)明的限制。在本發(fā)明的描述中,需要理解的是,術(shù)語“第一”、“第二”僅用于描述目的,而不能理解為指示或暗示相對(duì)重要性。在本發(fā)明的描述中,需要說明的是,除非另有明確的規(guī)定和限定,術(shù)語“安裝”、“相連”、“連接”應(yīng)做廣義理解,例如,可以是固定連接,也可以是可拆卸連接,或一體地連接;可以是機(jī)械連接,也可以是電連接;可以是直接相連,也可以通過中間媒介間接相連,可以是兩個(gè)元件內(nèi)部的連通。對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言,可以具體情況理解上述術(shù)語在本發(fā)明中的具體含義。以下結(jié)合附圖首先描述根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法。如圖I和圖2所示,根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,包括如下步驟步驟S101,第一終端獲取用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群信息和社交人群行為信息,并將所述社交人群信息和社交人群行為信息發(fā)送給服務(wù)器。如圖2所示,用戶即為圖2中所示的“我”。當(dāng)然本發(fā)明的實(shí)施例并不限于此,例如,第一終端還可從預(yù)存在第一終端中的聯(lián)系人信息中獲取與用戶相關(guān)聯(lián)的社交人群信息和/或社交人群行為信息。
具體地說,社交人群信息例如為第一終端的用戶通過第一終端中的聯(lián)系人地址薄里的聯(lián)系人信息,或者各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)(如人人網(wǎng),開心網(wǎng),微博等)上社交人群的信息等,社交人群行為信息例如為各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群的發(fā)文中提到的一些事件,如生日,搬家,結(jié)婚等等信息。步驟S102,服務(wù)器對(duì)所述社交人群信息和社交人群行為信息進(jìn)行分析以得到社交人群的狀態(tài)信息。社交人群的狀態(tài)信息包括但不限于社交人群的生日信息、搬家信息、結(jié)婚信息以及社交人群的類型的一種或多種。進(jìn)一步地,在該實(shí)例中,社交人群的類型根據(jù)用戶和社交人群之間的關(guān)系獲得,例如服務(wù)器通過分析社交網(wǎng)絡(luò)上用戶與社交人群的關(guān)系或者通過提問題將用戶的社交人群劃分在同事,同學(xué),領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩,戀人等關(guān)系集合中。具體而言,狀態(tài)信息可通過上述步驟中得到的聯(lián)系人信息、社交人群信息、社交人群行為信息等得到聯(lián)系人生日信息或者通過自然語言理解技術(shù)對(duì)社交人群發(fā)文中提到的一些事件進(jìn)行分析和整理后得到社交人群中每個(gè)社交好友的狀態(tài)信息,例如狀態(tài)信息的社交人群的生日信息、搬家信息、結(jié)婚信息中包括相應(yīng)的時(shí)間(重要時(shí)刻),例如當(dāng)某個(gè)或某幾個(gè)社交好友要過生日,則通過狀態(tài)信息能夠反應(yīng)出該社交好友哪一天過生日。步驟S103,服務(wù)器根據(jù)狀態(tài)信息搜索推薦禮品,并將推薦禮品反饋給第一終端。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,服務(wù)器根據(jù)社交好友在各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上的行為分析出的每個(gè)社交好友的興趣愛好,并根據(jù)上述分析得到的重要時(shí)刻所屬的場(chǎng)景推薦出適當(dāng)?shù)亩Y品,在該示例中,某時(shí)刻對(duì)應(yīng)某一個(gè)社交好友的生日,則相應(yīng)的推薦的禮品應(yīng)與生日相關(guān)。另外,該生日的社交好友為同學(xué)則相應(yīng)的推薦禮品為符合同學(xué)之間相互贈(zèng)送的禮品范疇的禮品。具體的禮品推薦方法有多重手段,本發(fā)明的實(shí)施例對(duì)此并沒有限制。優(yōu)選地,服務(wù)器還可根據(jù)狀態(tài)信息搜索與推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡,并將與推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡反饋給所述第一終端。例如,服務(wù)器針對(duì)不同的送禮場(chǎng)景以及用戶(送禮人)與社交好友(收禮人)之間的關(guān)系個(gè)性化推薦禮品卡片,即賀卡。步驟S104,用戶根據(jù)推薦禮品選擇社交好友,并將社交好友信息發(fā)送給服務(wù)器。當(dāng)用戶選擇好相應(yīng)的禮品和賀卡之后,選擇與之匹配的社交好友,并將社交好友信息發(fā)送給服務(wù)器。在該實(shí)例中,社交好友信息包括但不限于社交好友的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址的至少一種。換言之,某一個(gè)社交好友需要過生日,則用戶根據(jù)服務(wù)器推薦的禮品和賀卡,如果用戶對(duì)服務(wù)器推薦的滿意,則將該社交好友的電話號(hào)碼或者郵箱告知服務(wù)器。也就是說,用戶可以無須知道社交好友的詳細(xì)郵寄地址,只需要提供用戶的手機(jī)號(hào)碼或者郵件地址即可。
步驟S105,服務(wù)器將社交好友信息發(fā)送給第二終端,以便第二終端的社交好友根據(jù)社交好友信息向服務(wù)器發(fā)送反饋信息,如圖2所示,社交好友為圖2中所示的“TA”和“親朋好友”。具體地,包括如下步驟I、服務(wù)器根據(jù)社交好友信息向第二終端發(fā)送短息或者郵件提示。短信或者郵件中包括用戶(送禮人)信息以及用戶的祝福信息等,同時(shí)包括推薦禮品所在的服務(wù)器上的鏈接地址。2、社交好友根據(jù)短息或者郵件在線查看推薦禮品。當(dāng)社交好友在線鏈接到推薦禮品界面后進(jìn)行在線查看。3、社交好友輸入相應(yīng)的郵寄地址并將郵寄地址反饋給服務(wù)器。待查看完畢后,根據(jù)提示輸入相應(yīng)的地址以便將禮品遞送至過來。
優(yōu)選地,上述步驟2進(jìn)一步包括(I)社交好友對(duì)推薦禮品進(jìn)行更換。即當(dāng)社交好友在線打開推薦禮物后,可以選擇自己喜歡的樣式,顏色或味道等,例如,相應(yīng)的社交好友在線查看用戶(送禮人)所送禮物(一件或者多件禮物候選),并選擇中意禮物的樣式,顏色等。社交好友還可以選擇更換其他禮物,具體地,如果社交好友對(duì)送禮人所送禮物不是很滿意,可以通過服務(wù)器選擇其他禮
品O(2)社交好友將更換信息反饋給服務(wù)器。步驟S106,服務(wù)器將反饋信息反饋給第一終端,用戶根據(jù)反饋信息進(jìn)行確認(rèn),服務(wù)器根據(jù)用戶的確認(rèn)信息選擇是否將推薦禮品遞送給社交好友。作為一個(gè)具體的例子,用戶確認(rèn)付款,服務(wù)器根據(jù)相應(yīng)的社交好友的反饋信息將推薦禮品遞送至社交好友,或者,所述用戶拒絕付款,交易失敗。即用戶在社交好友選擇禮品并輸入郵寄地址后,服務(wù)器通過第一終端提示用戶進(jìn)行付款,服務(wù)器在等待第一用戶付款后,便可發(fā)貨,并根據(jù)社交好友輸入的郵寄地址將該禮品郵寄到社交好友手中。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,在第二終端接收到禮品后,第二終端的社交好友可通過服務(wù)器向第一終端的用戶回贈(zèng)禮品。換言之,收禮人可以給送禮人寄送感謝信,并可直接通過服務(wù)器回禮。其回禮的步驟與上述送禮的步驟類似,為了減少冗余,不做贅述。作為一個(gè)具體的示例,如圖2所示,用戶(我)通過人人網(wǎng)或者微博發(fā)現(xiàn)推薦禮品,在我選擇推薦禮品后,由親朋好友填寫郵寄地址,接著我進(jìn)行付款,并點(diǎn)擊開始,親朋好友收到禮物。根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,服務(wù)器可根據(jù)用戶社交網(wǎng)絡(luò)中社交好友的當(dāng)前狀態(tài),例如生日、結(jié)婚日期、搬家日期、社交好友的類型、與用戶之間的關(guān)系以及社交好友的行為為基準(zhǔn)自動(dòng)搜索、挖掘并推薦適合贈(zèng)送給該社交好友的禮品等。并可在用戶無需知道社交好友詳細(xì)地址的情況下,向社交好友贈(zèng)送禮品,即靈活地采取社交好友自行提供配送地址的方式進(jìn)行禮品配送。參考圖3,本發(fā)明的進(jìn)一步實(shí)施例提出了一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng)300,包括第一終端310、服務(wù)器320和第二終端330。其中第一終端310用于獲取用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群信息和社交人群行為信息,以及根據(jù)用戶選擇的推薦禮品和社交好友,以及產(chǎn)生確認(rèn)信息。服務(wù)器320對(duì)社交人群信息和社交人群行為信息進(jìn)行分析以得到社交人群的狀態(tài)信息,并根據(jù)狀態(tài)信息搜索推薦禮品,并將推薦禮品反饋給第一終端310,以及接收第一終端310發(fā)送的社交好友信息,以及根據(jù)用戶的確認(rèn)信息選擇是否將推薦禮品遞送給社交好友。在本發(fā)明的一個(gè)示例中,社交人群的狀態(tài)信息包括但不限于社交人群的生日信息、搬家信息、結(jié)婚信息以及社交人群的類型的一種或多種。進(jìn)一步地,社交人群的類型根據(jù)所述用戶和所述社交人群之間的關(guān)系獲得。另外,社交好友信息包括但不限于社交好友的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址的至少一種。進(jìn)一步地,服務(wù)器320根據(jù)社交好友信息向第二終端220發(fā)送短息或者郵件提示,其中,社交好友根據(jù)短息或者郵件在線查看推薦禮品,并輸入相應(yīng)的郵寄地址并將郵寄地址反饋給服務(wù)器320。更近一步地,服務(wù)器320還用戶向社交好友提供推薦禮品更換,并在社交好友進(jìn)行更換后將更換信息進(jìn)行保存。第二終端330用于根據(jù)社交好友信息得到社交好友的反饋信息,并將反饋信息發(fā)送給服務(wù)器320。在本發(fā)明的一個(gè)示例中,第一終端310還用于從預(yù)存在第一終端310中的聯(lián)系人信息中獲取與用戶相關(guān)聯(lián)的社交人群信息和/或社交人群行為信息。服務(wù)器320還用于根據(jù)狀態(tài)信息搜索與推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡,并將與推薦禮品 相關(guān)聯(lián)的賀卡反饋給所述第一終端。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,服務(wù)器320在用戶確認(rèn)付款后根據(jù)相應(yīng)的社交好友的反饋信息將推薦禮品遞送至所述社交好友,或者在用戶拒絕付款后停止交易。需要說明的是,上述實(shí)例中第一終端310和第二終端220可以為移動(dòng)手持設(shè)備,如手機(jī)等設(shè)備。根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),服務(wù)器可根據(jù)用戶社交網(wǎng)絡(luò)中社交好友的當(dāng)前狀態(tài),例如生日、結(jié)婚日期、搬家日期、社交好友的類型、與用戶之間的關(guān)系以及社交好友的行為為基準(zhǔn)自動(dòng)搜索、挖掘并推薦適合贈(zèng)送給該社交好友的禮品等。并可在用戶無需知道社交好友詳細(xì)地址的情況下,向社交好友贈(zèng)送禮品,即靈活地采取社交好友自行提供配送地址的方式進(jìn)行禮品配送。本發(fā)明的實(shí)施例具有如下優(yōu)點(diǎn)I、以用戶好友圈子(社交網(wǎng)絡(luò))網(wǎng)上社交行為為基準(zhǔn)的送禮需求挖掘,將網(wǎng)上購(gòu)物與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,根據(jù)好友性質(zhì)自動(dòng)推薦適當(dāng)禮品。2、以場(chǎng)景及禮品推薦的方式提醒并滿足用戶送禮需求。3、靈活地采取社交好友(受禮人)提供配送地址的方式進(jìn)行禮品配送。4、將電子商務(wù)網(wǎng)站與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,商品購(gòu)買、遞送、推薦一體化。在本說明書的描述中,參考術(shù)語“一個(gè)實(shí)施例”、“一些實(shí)施例”、“示例”、“具體示例”、或“一些示例”等的描述意指結(jié)合該實(shí)施例或示例描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點(diǎn)包含于本發(fā)明的至少一個(gè)實(shí)施例或示例中。在本說明書中,對(duì)上述術(shù)語的示意性表述不一定指的是相同的實(shí)施例或示例。而且,描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點(diǎn)可以在任何的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例或示例中以合適的方式結(jié)合。盡管已經(jīng)示出和描述了本發(fā)明的實(shí)施例,本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解在不脫離本發(fā)明的原理和宗旨的情況下可以對(duì)這些實(shí)施例進(jìn)行多種變化、修改、替換和變型,本發(fā)明的范圍由權(quán)利要求及其等同限定。
權(quán)利要求
1.一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,包括以下步驟 第一終端獲取用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群信息和社交人群行為信息,并將所述社交人群信息和社交人群行為信息發(fā)送給服務(wù)器; 所述服務(wù)器對(duì)所述社交人群信息和所述社交人群行為信息進(jìn)行分析以得到社交人群的狀態(tài)信息; 所述服務(wù)器根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索推薦禮品,并將所述推薦禮品反饋給所述第一終端; 所述用戶根據(jù)推薦禮品選擇社交好友,并將所述社交好友信息發(fā)送給所述服務(wù)器;所述服務(wù)器將所述社交好友信息發(fā)送給所述第二終端,以便所述第二終端的社交好友根據(jù)所述社交好友信息向所述服務(wù)器發(fā)送反饋信息;和 所述服務(wù)器將所述反饋信息反饋給所述第一終端,所述用戶根據(jù)所述反饋信息進(jìn)行確認(rèn),所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的確認(rèn)信息選擇是否將所述推薦禮品遞送給所述社交好友。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,還包括 所述第一終端從預(yù)存在所述第一終端中的聯(lián)系人信息中獲取與所述用戶相關(guān)聯(lián)的社交人群信息和/或社交人群行為信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求I或2所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,所述社交人群的狀態(tài)信息包括 社交人群的生日信息、搬家信息、結(jié)婚信息以及社交人群的類型的一種或多種。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,所述社交人群的類型根據(jù)所述用戶和所述社交人群之間的關(guān)系獲得。
5.根據(jù)權(quán)利要求I所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,還包括 所述服務(wù)器根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡,并將與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡反饋給所述第一終端。
6.根據(jù)權(quán)利要求I所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,所述社交好友信息包括社交好友的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址的至少一種。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,所述服務(wù)器將所述社交好友信息發(fā)送給所述第二終端,以便所述第二終端的社交好友根據(jù)所述社交好友信息向所述服務(wù)器發(fā)送反饋信息的步驟進(jìn)一步包括 所述服務(wù)器根據(jù)所述社交好友信息向所述第二終端發(fā)送短息或者郵件提示; 所述社交好友根據(jù)所述短息或者郵件在線查看所述推薦禮品; 所述社交好友輸入相應(yīng)的郵寄地址并將所述郵寄地址反饋給所述服務(wù)器。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,在所述社交好友根據(jù)所述短息或者郵件在線查看所述推薦禮品的步驟還包括 所述社交好友對(duì)所述推薦禮品進(jìn)行更換;以及 所述社交好友將更換信息反饋給所述服務(wù)器。
9.根據(jù)權(quán)利要求I所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,所述用戶根據(jù)所述反饋信息進(jìn)行確認(rèn),所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的確認(rèn)信息選擇是否將所述推薦禮品遞送給所述社交好友的步驟進(jìn)一步包括 所述用戶確認(rèn)付款,所述服務(wù)器根據(jù)相應(yīng)的社交好友的反饋信息將所述推薦禮品遞送至所述社交好友; 或者,所述用戶拒絕付款,交易失敗。
10.根據(jù)權(quán)利要求I所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法,其特征在于,還包括所述第二終端的社交好友通過所述服務(wù)器向所述第一終端的用戶回贈(zèng)禮品。
11.一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,包括 第一終端,所述第一終端用于獲取用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群信息和社交人群行為信息,以及根據(jù)用戶選擇的推薦禮品和社交好友,以及產(chǎn)生確認(rèn)信息; 服務(wù)器,所述服務(wù)器對(duì)所述社交人群信息和所述社交人群行為信息進(jìn)行分析以得到社交人群的狀態(tài)信息,并根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索推薦禮品,并將所述推薦禮品反饋給所述第 一終端,以及接收所述第一終端發(fā)送的社交好友信息,以及根據(jù)所述用戶的確認(rèn)信息選擇是否將所述推薦禮品遞送給所述社交好友;和 第二終端,所述第二終端用于根據(jù)所述社交好友信息得到所述社交好友的反饋信息,并將所述反饋信息發(fā)送給所述服務(wù)器。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,所述第一終端還用于從預(yù)存在所述第一終端中的聯(lián)系人信息中獲取與所述用戶相關(guān)聯(lián)的社交人群信息和/或社交人群行為信息。
13.根據(jù)權(quán)利要求11或12所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,其中,所述社交人群的狀態(tài)信息包括社交人群的生日信息、搬家信息、結(jié)婚信息以及社交人群的類型的一種或多種。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,其中,所述社交人群的類型根據(jù)所述用戶和所述社交人群之間的關(guān)系獲得。
15.根據(jù)權(quán)利要求11所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)器還用于根據(jù)所述狀態(tài)信息搜索與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡,并將與所述推薦禮品相關(guān)聯(lián)的賀卡反饋給所述第一終端。
16.根據(jù)權(quán)利要求11所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,其中,所述社交好友信息包括社交好友的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址的至少一種。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)器還用于根據(jù)所述社交好友信息向所述第二終端發(fā)送短息或者郵件提示, 其中,所述社交好友根據(jù)所述短息或者郵件在線查看所述推薦禮品,并輸入相應(yīng)的郵寄地址并將所述郵寄地址反饋給所述服務(wù)器。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)器還用戶向所述社交好友提供推薦禮品更換,并在所述社交好友進(jìn)行更換后將更換信息進(jìn)行保存。
19.根據(jù)權(quán)利要求11所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)器用于在所述用戶確認(rèn)付款后根據(jù)相應(yīng)的社交好友的反饋信息將所述推薦禮品遞送至所述社交好友,或者在所述用戶拒絕付款后停止交易。
全文摘要
本發(fā)明提出一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的禮品推薦和遞送方法及系統(tǒng),該方法包括第一終端獲取用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交人群信息和社交人群行為信息并發(fā)送給服務(wù)器;服務(wù)器對(duì)分析得到社交人群的狀態(tài)信息,并根據(jù)狀態(tài)信息搜索推薦禮品,用戶根據(jù)推薦禮品選擇社交好友,并將社交好友信息發(fā)送給服務(wù)器;服務(wù)器將社交好友信息發(fā)送給第二終端,以便根據(jù)社交好友信息向服務(wù)器發(fā)送反饋信息;服務(wù)器將反饋信息反饋給第一終端以根據(jù)反饋信息進(jìn)行確認(rèn),服務(wù)器根據(jù)確認(rèn)信息選擇是否將禮品遞送給社交好友。本發(fā)明的實(shí)施例將電子商務(wù)網(wǎng)站與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,商品購(gòu)買、遞送、推薦一體化。
文檔編號(hào)H04L12/58GK102779312SQ20121025708
公開日2012年11月14日 申請(qǐng)日期2012年7月23日 優(yōu)先權(quán)日2012年7月23日
發(fā)明者胡健, 鄭皓, 魏珂 申請(qǐng)人:魏珂