專利名稱：一種自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有的錄音系統(tǒng)采用型號(hào)為T(mén)DMX2000的電話交換機(jī)提供的CTI接ロ，再配以エ控機(jī)和外置語(yǔ)音卡的方式實(shí)現(xiàn)錄音。具體為在エ控機(jī)中可以插入多塊可用于對(duì)呼入呼出的電話進(jìn)行錄音的外置語(yǔ)音卡，并且在這些語(yǔ)言卡上插入接線盒，并利用這些接線盒與型號(hào)為T(mén)DMX2000的電話交換機(jī)的中繼接入線或分機(jī)線進(jìn)行并線連接，然后再利用エ控機(jī)上安裝的錄音服務(wù)器軟件對(duì)呼入呼出的電話進(jìn)行錄音。當(dāng)有電話呼入或呼出時(shí)，由型號(hào)為T(mén)DMX2000的電話交換機(jī)將主被叫號(hào)碼通過(guò)CTI接ロ送到エ控機(jī)，由CTI接ロ通知エ控機(jī)需要錄音的通道號(hào)，同時(shí)啟動(dòng)對(duì)該通道的錄音。エ控機(jī)采用多線程技術(shù)同時(shí)對(duì)多個(gè)通道進(jìn)行錄音。在錄音過(guò)程中可以實(shí)時(shí)對(duì)錄音內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)和查詢。通話結(jié)束后，型號(hào)為T(mén)DMX2000的電話交換機(jī)通過(guò)CTI接ロ向エ控機(jī)發(fā)送空閑指令，エ控機(jī)收到此指令后，結(jié)束當(dāng)前錄音，保存錄音記錄，其中包含主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、通話開(kāi)始時(shí)間以及通話時(shí)長(zhǎng)等信息，方便以后查詢通話錄音。但是，現(xiàn)有的錄音系統(tǒng)存在如下缺點(diǎn)(I)要求專業(yè)的工程技術(shù)實(shí)施人員進(jìn)行安裝調(diào)試，エ期長(zhǎng)效率低；(2)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試；(3)需要購(gòu)置價(jià)格高昂的エ控機(jī)作為錄音服務(wù)器； (4)需要購(gòu)置外置語(yǔ)音卡和接線盒以及分機(jī)線等硬件設(shè)備；(5)需要購(gòu)置的錄音服務(wù)器軟件價(jià)格十分昂貴；(6)需要對(duì)エ控機(jī)進(jìn)行繁雜的參數(shù)設(shè)置。這些缺點(diǎn)導(dǎo)致現(xiàn)有的錄音系統(tǒng)成本高昂、難以施工、需要專業(yè)人員安裝調(diào)試、不易于升級(jí)維護(hù)。

實(shí)用新型內(nèi)容為了解決上述現(xiàn)有技術(shù)存在的技術(shù)問(wèn)題，本實(shí)用新型的目的在于提供一種不但成本低廉、施工容易、無(wú)需專業(yè)人員安裝調(diào)試，而且還易于升級(jí)維護(hù)的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型采用的技術(shù)方案內(nèi)容具體如下ー種自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其包括后臺(tái)服務(wù)器和用于電話的呼入/呼出控制的程控交換機(jī)；其中，所述后臺(tái)服務(wù)器包括控制模塊，用于錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的有效性檢查；業(yè)務(wù)模塊，用于處理收到的錄音數(shù)據(jù)和保存處理后的錄音數(shù)據(jù)；表示模塊，用于登陸錄音服務(wù)器軟件和查詢處理后的錄音數(shù)據(jù)；[0019]所述程控交換機(jī)依次通過(guò)所述控制模塊和業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)傳輸連接所述表示模塊。優(yōu)選地，所述控制模塊包括錄音控制電路，錄音數(shù)據(jù)傳輸電路和UDP/IP數(shù)據(jù)采集器；所述錄音控制電路的輸入端，錄音數(shù)據(jù)傳輸電路的輸入端和UDP/IP數(shù)據(jù)采集器的輸入端分別數(shù)據(jù)傳輸連接所述程控交換機(jī)的輸出端。優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)模塊包括錄音信號(hào)處理電路和存儲(chǔ)器；所述錄音控制電路的輸出端和錄音數(shù)據(jù)傳輸電路的輸出端數(shù)據(jù)傳輸連接錄音信號(hào)處理電路的輸入端；錄音信號(hào)處理電路的輸出端數(shù)據(jù)傳輸連接存儲(chǔ)器的輸入端。優(yōu)選地，所述表示模塊包括觸摸屏和UART芯片；錄音信號(hào)處理電路的控制端數(shù)據(jù)傳輸連接觸摸屏；存儲(chǔ)器的輸出端則數(shù)據(jù)傳輸連接UART芯片。優(yōu)選地，所述程控交換機(jī)是型號(hào)為T(mén)DMX2000的電話交換機(jī)。所述后臺(tái)服務(wù)器即為PC機(jī)。需要說(shuō)明的是，所述錄音控制電路是用于檢查錄音控制協(xié)議的有效性，所述錄音數(shù)據(jù)傳輸電路是用于檢查錄音數(shù)據(jù)的有效性，如果錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)有效，那么就將錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)傳輸?shù)戒浺粜盘?hào)處理電路。所述UDP/IP數(shù)據(jù)采集器主要用于獲取程控交換機(jī)的IP地址。所述錄音信號(hào)處理電路主要用于對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行整形、濾波以及放大等處理。所述存儲(chǔ)器主要用于保存經(jīng)過(guò)錄音信號(hào)處理電路處理的錄音數(shù)據(jù)。所述觸摸屏用于供用戶與自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行交互式操作。所述UART芯片主要是供用戶查詢或監(jiān)聽(tīng)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的錄音數(shù)據(jù)。所述錄音服務(wù)器軟件主要用于控制自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)各子部件的工作狀況和對(duì)呼入/呼出的電話進(jìn)行錄音。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實(shí)用新型產(chǎn)生了如下有益效果(I)可自動(dòng)發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的程控交換機(jī)，并自動(dòng)配置后臺(tái)服務(wù)器的參數(shù)；(2)在找到程控交換機(jī)后自動(dòng)啟動(dòng)后臺(tái)服務(wù)器等待錄音；(3)無(wú)需添加外置語(yǔ)音卡和接線盒以及分機(jī)線等專用的錄音硬件，只需要一臺(tái)普通的PC機(jī)即可實(shí)現(xiàn)多通道的實(shí)時(shí)錄音，成本低廉；(4)可遠(yuǎn)程安裝控制自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)的錄音服務(wù)器軟件，無(wú)需專業(yè)人員安裝調(diào)試即可實(shí)現(xiàn)，不但施工容易，而且還易于升級(jí)維護(hù)。
以下結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式
對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)ー步的描述。

圖I為本實(shí)用新型的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)的較優(yōu)選實(shí)施例結(jié)構(gòu)示意圖；圖2為本實(shí)用新型的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)在錄音服務(wù)器軟件控制下的工作流程圖。
具體實(shí)施方式
如圖I所示，本實(shí)用新型的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其主要包括后臺(tái)服務(wù)器和用于電話的呼入/呼出控制的程控交換機(jī)；其中，所述后臺(tái)服務(wù)器主要包括控制模塊，用于錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的有效性檢查；業(yè)務(wù)模塊，用于處理收到的錄音數(shù)據(jù)和保存處理后的錄音數(shù)據(jù)；表示模塊，用于登陸錄音服務(wù)器軟件和查詢處理后的錄音數(shù)據(jù)；[0038]所述程控交換機(jī)依次通過(guò)所述控制模塊和業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)傳輸連接所述表示模塊。其中，所述控制模塊包括錄音控制電路，錄音數(shù)據(jù)傳輸電路和UDP/IP數(shù)據(jù)采集器；所述錄音控制電路的輸入端，錄音數(shù)據(jù)傳輸電路的輸入端和UDP/IP數(shù)據(jù)采集器的輸入端分別數(shù)據(jù)傳輸連接所述程控交換機(jī)的輸出端。所述業(yè)務(wù)模塊包括錄音信號(hào)處理電路和存儲(chǔ)器；所述錄音控制電路的輸出端和錄音數(shù)據(jù)傳輸電路的輸出端數(shù)據(jù)傳輸連接錄音信號(hào)處理電路的輸入端；錄音信號(hào)處理電路的輸出端數(shù)據(jù)傳輸連接存儲(chǔ)器的輸入端。所述表示模塊包括觸摸屏和UART芯片；錄音信號(hào)處理電路的控制端數(shù)據(jù)傳輸連接觸摸屏；存儲(chǔ)器的輸出端則數(shù)據(jù)傳輸連接UART芯片。所述程控交換機(jī)是型號(hào)為T(mén)DMX2000的電話交換機(jī)。所述后臺(tái)服務(wù)器即為PC機(jī)。 需要說(shuō)明的是，所述錄音控制電路是用于檢查錄音控制協(xié)議的有效性，所述錄音數(shù)據(jù)傳輸電路是用于檢查錄音數(shù)據(jù)的有效性，如果錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)有效，那么就將錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)傳輸?shù)戒浺粜盘?hào)處理電路。所述UDP/IP數(shù)據(jù)采集器主要用于獲取程控交換機(jī)的IP地址。所述錄音信號(hào)處理電路主要用于對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行整形、濾波以及放大等處理。所述存儲(chǔ)器主要用于保存經(jīng)過(guò)錄音信號(hào)處理電路處理的錄音數(shù)據(jù)。所述觸摸屏用于供用戶與自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行交互式操作。所述UART芯片主要是供用戶查詢或監(jiān)聽(tīng)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的錄音數(shù)據(jù)。所述錄音服務(wù)器軟件主要用于控制自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)各子部件的工作狀況和對(duì)呼入/呼出的電話進(jìn)行錄音。如圖2所示，本實(shí)用新型的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)在錄音服務(wù)器軟件控制下的エ作流程描述具體如下對(duì)于SI :即啟動(dòng)IP地址發(fā)現(xiàn)服務(wù)，具體為后臺(tái)服務(wù)器啟動(dòng)時(shí)，在錄音服務(wù)器軟件的控制下，利用UDP/IP協(xié)議在局域網(wǎng)內(nèi)查找程控交換機(jī)的IP地址。對(duì)于S2 :啟動(dòng)IP地址發(fā)現(xiàn)服務(wù)后，如果后臺(tái)服務(wù)器收到程控交換機(jī)發(fā)來(lái)的數(shù)據(jù)封包(即錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)封包)后，通過(guò)UDP/IP數(shù)據(jù)采集器解析發(fā)現(xiàn)該數(shù)據(jù)格式無(wú)效，該程控交換機(jī)的IP地址就視為非法；否則，該程控交換機(jī)的IP地址視為合法，該程控交換機(jī)發(fā)來(lái)的數(shù)據(jù)封包為有效的IP地址數(shù)據(jù)封包。對(duì)于S3 :發(fā)現(xiàn)有效的IP地址封包后，后臺(tái)服務(wù)器便與程控交換機(jī)建立雙向的通信連接，以便傳輸錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)封包。對(duì)于S4 :即協(xié)議數(shù)據(jù)協(xié)商，具體為通信連接建立后，后臺(tái)服務(wù)器就需要利用錄音控制電路和錄音數(shù)據(jù)傳輸電路對(duì)連接方(即程控交換機(jī))進(jìn)行錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)封包有效性檢查，以免產(chǎn)生非法的連接。對(duì)于S5 :只有后臺(tái)服務(wù)器和程控交換機(jī)協(xié)商一致并確認(rèn)錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)封包為合法數(shù)據(jù)后才能進(jìn)行后續(xù)的錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)傳輸。如果協(xié)商失敗，需要重新進(jìn)行啟動(dòng)IP發(fā)現(xiàn)服務(wù)(即重新執(zhí)行SI)并重新建立通信連接(即重新執(zhí)行S3)。對(duì)于S6 :在上述S1-S5都確保正確無(wú)誤的情況下，錄音服務(wù)器軟件就會(huì)控制后臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)啟動(dòng)錄音服務(wù)，對(duì)指定的通道進(jìn)行錄音。本實(shí)用新型的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)也可采用多線程技術(shù)可以進(jìn)行多個(gè)通道同時(shí)錄音。對(duì)于S7 :即結(jié)束IP地址發(fā)現(xiàn)服務(wù)，具體為一旦啟動(dòng)錄音服務(wù)后，無(wú)需要再啟動(dòng)IP地址發(fā)現(xiàn)服務(wù)，此時(shí)后臺(tái)服務(wù)器會(huì)自動(dòng)停止IP地址發(fā)現(xiàn)服務(wù)，待通信出現(xiàn)異常后，后臺(tái)服務(wù)器會(huì)重新執(zhí)行Si，啟動(dòng)IP地址發(fā)現(xiàn)服務(wù)。對(duì)于S8 :—旦電話的通話結(jié)束后，后臺(tái)服務(wù)器收到程控交換機(jī)的停止指令，此時(shí)結(jié)束該通道的錄音，同時(shí)，錄音數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)錄音信號(hào)處理電路處理后就保存到存儲(chǔ)器中，并且單一通道的錄音如果出現(xiàn)異常不會(huì)影響其它通道的錄音。對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，可根據(jù)以上描述的技術(shù)方案以及構(gòu)思，作出其他各種相應(yīng)的改變以及變形，而所有的這些改變以及變形都應(yīng)該屬于本實(shí)用新型權(quán)利要求的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求1.ー種自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其特征在于其包括后臺(tái)服務(wù)器和用于電話的呼入/呼出控制的程控交換機(jī)；其中，所述后臺(tái)服務(wù)器包括 控制模塊，用于錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的有效性檢查； 業(yè)務(wù)模塊，用于處理收到的錄音數(shù)據(jù)和保存處理后的錄音數(shù)據(jù)； 表示模塊，用于登陸錄音服務(wù)器軟件和查詢處理后的錄音數(shù)據(jù)； 所述程控交換機(jī)依次通過(guò)所述控制模塊和業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)傳輸連接所述表示模塊。
2.如權(quán)利要求I所述的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其特征在于所述控制模塊包括錄音控制電路，錄音數(shù)據(jù)傳輸電路和UDP/IP數(shù)據(jù)采集器；所述錄音控制電路的輸入端，錄音數(shù)據(jù)傳輸電路的輸入端和UDP/IP數(shù)據(jù)采集器的輸入端分別數(shù)據(jù)傳輸連接所述程控交換機(jī)的輸出端。
3.如權(quán)利要求2所述的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其特征在于所述業(yè)務(wù)模塊包括錄音信號(hào)處理電路和存儲(chǔ)器；所述錄音控制電路的輸出端和錄音數(shù)據(jù)傳輸電路的輸出端數(shù)據(jù)傳輸連接錄音信號(hào)處理電路的輸入端；錄音信號(hào)處理電路的輸出端數(shù)據(jù)傳輸連接存儲(chǔ)器的輸入端。
4.如權(quán)利要求3所述的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其特征在于所述表示模塊包括觸摸屏和UART芯片；錄音信號(hào)處理電路的控制端數(shù)據(jù)傳輸連接觸摸屏；存儲(chǔ)器的輸出端則數(shù)據(jù)傳輸連接UART芯片。
5.如權(quán)利要求1-4任何ー項(xiàng)所述的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其特征在于所述程控交換機(jī)是型號(hào)為T(mén)DMX2000的電話交換機(jī)。
專利摘要本實(shí)用新型公開(kāi)了一種自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)，其包括后臺(tái)服務(wù)器和用于電話的呼入/呼出控制的程控交換機(jī)；其中，所述后臺(tái)服務(wù)器包括控制模塊，用于錄音控制協(xié)議和錄音數(shù)據(jù)的有效性檢查；業(yè)務(wù)模塊，用于處理收到的錄音數(shù)據(jù)和保存處理后的錄音數(shù)據(jù)；表示模塊，用于登陸錄音服務(wù)器軟件和查詢處理后的錄音數(shù)據(jù)；所述程控交換機(jī)依次通過(guò)所述控制模塊和業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)傳輸連接所述表示模塊。本實(shí)用新型的自動(dòng)化錄音服務(wù)器系統(tǒng)不但成本低廉、施工容易、無(wú)需專業(yè)人員安裝調(diào)試，而且還易于升級(jí)維護(hù)。
文檔編號(hào)H04M1/656GK202406176SQ20112053537
公開(kāi)日2012年8月29日 申請(qǐng)日期2011年12月19日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月19日
發(fā)明者何洪華 申請(qǐng)人:廣州市華譜電子科技有限公司