專利名稱：基于wifi網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域[0001]本實(shí)用新型涉及通訊技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種呼叫系統(tǒng)。
技術(shù)背景[0002]現(xiàn)有的呼叫系統(tǒng)主要有兩類[0003]第一類是有線呼叫系統(tǒng)，采用RS485等信號(hào)調(diào)制方式，其缺點(diǎn)是(一)布線復(fù)雜， 影響美觀，施工工作量大，操作繁雜，維修不便，須專業(yè)人員維護(hù)。(二)如果不是按照國(guó)際規(guī)范設(shè)計(jì)，比如國(guó)內(nèi)普遍流行的二線制(簡(jiǎn)易)，則系統(tǒng)將存在不穩(wěn)定性，可靠性就打折扣了，經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)分機(jī)出故障導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓的情況。(三)設(shè)計(jì)死板，靈活性很差。例如在醫(yī)院使用時(shí)，某些情況下需要臨時(shí)加床位，這種情況就很難短時(shí)間解決臨時(shí)加上的床位的呼叫問(wèn)題。[0004]第二類是無(wú)線呼叫系統(tǒng)。從技術(shù)角度分有兩大類調(diào)幅(AM)系統(tǒng)和調(diào)頻(FM)系統(tǒng)。[0005]調(diào)幅系統(tǒng)的技術(shù)比較簡(jiǎn)單，生產(chǎn)成本比較低，生產(chǎn)難度小，需要的無(wú)線電測(cè)試和調(diào)試設(shè)備比較簡(jiǎn)單；但是信號(hào)不穩(wěn)定，容易收到干擾，無(wú)線覆蓋不好，無(wú)法實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能。調(diào)頻系統(tǒng)在技術(shù)方面明顯優(yōu)于調(diào)幅系統(tǒng)，產(chǎn)品穩(wěn)定度高，信號(hào)的效率高，抗干擾能力強(qiáng)，信號(hào)穿透能力強(qiáng)，是室內(nèi)無(wú)線通訊的理想選擇。[0006]目前，市場(chǎng)上主要采用的無(wú)線呼叫技術(shù)有藍(lán)牙、ZIGBEE、433/315MHZ超短波數(shù)傳電臺(tái)、GPRS等無(wú)線呼叫系統(tǒng)。藍(lán)牙和GPRS技術(shù)具有價(jià)格低廉、功耗低等特點(diǎn)，在一些行業(yè)中能被大規(guī)模應(yīng)用，但由于其技術(shù)分別存在帶寬低、傳輸距離近、不宜組網(wǎng)、抗干擾能力弱， 無(wú)法融入IP網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題，所以在呼叫系統(tǒng)中存在一定的應(yīng)用瓶頸。ZIGBEE技術(shù)由于其帶寬跟WIFI相差1000倍，用該技術(shù)組建的呼叫系統(tǒng)會(huì)經(jīng)常信號(hào)碰撞不穩(wěn)定。433/315MHZ超短波數(shù)傳電臺(tái)組建的呼叫系統(tǒng)不能被服務(wù)者隨時(shí)隨地接收，目前是在固定位置裝有顯示屏顯示呼叫信息。[0007]個(gè)呼叫位置設(shè)置一個(gè)呼叫器，接收器放置在服務(wù)臺(tái)上或墻上。當(dāng)呼叫器有按鍵請(qǐng)求服務(wù)時(shí)，接收器上顯示呼叫位置所對(duì)應(yīng)的數(shù)字號(hào)碼，并發(fā)出提示音響，服務(wù)后通過(guò)消除鍵將指示燈消除。但是我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)呼叫器呼叫后對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)，請(qǐng)求得不到及時(shí)反饋，而呼叫方也不知道接收方是否已經(jīng)看到呼叫請(qǐng)求，只能被動(dòng)地焦急等待。[0008]WIFI俗稱無(wú)線寬帶網(wǎng)，是目前無(wú)線IP傳輸?shù)某墒旒夹g(shù)，由于其具有傳輸距離遠(yuǎn)、 帶寬高、組網(wǎng)容易的特點(diǎn)，在各行各業(yè)中已被廣泛使用。[0009]隨著WIFI網(wǎng)絡(luò)在整個(gè)社會(huì)的普遍部署，很多單位都已經(jīng)部署了 WIFI網(wǎng)絡(luò)，而在這樣的單位，如果要實(shí)現(xiàn)無(wú)線呼叫，還得選擇再另外部署其他無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，這造成極大浪費(fèi)，增加了投資成本和管理負(fù)擔(dān)。[0010]實(shí)用新型內(nèi)容[0011]為了克服現(xiàn)有技術(shù)缺陷，本實(shí)用新型提供一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)。本實(shí)用新型的技術(shù)方案如下[0012]基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，包含呼叫標(biāo)簽和呼叫接收終端，其特征在于，還包含 呼叫服務(wù)器和WIFI路由器；該WIFI路由器無(wú)線連接該呼叫標(biāo)簽、該呼叫服務(wù)器和該呼叫接收終端。[0013]如上的一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其中，該呼叫標(biāo)簽具有I/O按鈕，該I/O按鈕具有醒目的顏色。[0014]如上的一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其中，該呼叫標(biāo)簽具有狀態(tài)指示燈。[0015]如上的一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其中，該呼叫標(biāo)簽具有電池能耗指示燈。[0016]如上的一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其中，該呼叫標(biāo)簽具有LED顯示屏。[0017]如上的一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其中，該呼叫標(biāo)簽具有語(yǔ)音通話模塊。[0018]如上的一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其中，該呼叫接收終端具有確認(rèn)按鈕。[0019]如上的一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其中，該呼叫接收終端為手持移動(dòng)PDA， 平板移動(dòng)電腦或手機(jī)。[0020]本實(shí)用新型的有益效果是[0021]1.非常好地實(shí)現(xiàn)了雙向呼叫服務(wù)，呼叫請(qǐng)求者知道自己的當(dāng)前狀態(tài)，大大改善了呼叫服務(wù)水平；[0022]2.每次呼叫的響應(yīng)時(shí)間均有記錄，管理者可有效地監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)水平；[0023]3.呼叫系統(tǒng)可靠，移動(dòng)和安裝非常便捷，支持高達(dá)20個(gè)并發(fā)用戶的呼叫容量。[0024]4.滿足呼叫、通話于一體。[0025]5.大大降低了已經(jīng)擁有WIFI網(wǎng)絡(luò)的用戶的網(wǎng)絡(luò)部署資金投入和管理成本。[0026]
[0027]圖1是本實(shí)用新型的結(jié)構(gòu)框圖。[0028]具體實(shí)施方式
[0029]
以下結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式
來(lái)詳細(xì)說(shuō)明本實(shí)用新型[0030]圖1為本實(shí)用新型的結(jié)構(gòu)框圖，本實(shí)用新型由如下部分組成呼叫標(biāo)簽101、呼叫服務(wù)器102、WIFI路由器103、呼叫接收終端104。[0031]WIFI路由器103無(wú)線連接該呼叫標(biāo)簽101、該呼叫服務(wù)器102和該呼叫接收終端 104。[0032]呼叫接收終端104支持WIFI網(wǎng)絡(luò)。[0033]呼叫標(biāo)簽101具有I/O按鈕1011，按下時(shí)即為呼叫，I/O按鈕具有醒目的顏色，例如紅色。[0034]當(dāng)請(qǐng)求服務(wù)時(shí)，按下I/O按鈕1011，呼叫請(qǐng)求即傳輸至呼叫服務(wù)器102，呼叫服務(wù)器102隨即將呼叫信息傳輸至呼叫接收終端104。當(dāng)服務(wù)完成后，按下I/O按鈕1011，表示服務(wù)完成。[0035]呼叫標(biāo)簽101上具有狀態(tài)指示燈1012和電池能耗指示燈1013，并帶有LED顯示屏 1014。狀態(tài)指示燈1012顯示呼叫狀態(tài)。在沒(méi)有呼叫發(fā)生時(shí)，按鈕為常態(tài)綠色。亮紅色燈的時(shí)候表示呼叫發(fā)出，亮綠色燈的時(shí)候表示呼叫被確認(rèn)。電池能耗指示燈1013指示電池的狀態(tài)。如果閃爍紅燈，表示電量不夠，需要更換電池。LED顯示屏1014在呼叫被確認(rèn)后開(kāi)始計(jì)時(shí)，呼叫請(qǐng)求者可以知道自己所請(qǐng)求的服務(wù)多久被執(zhí)行，有效地為管理者監(jiān)督服務(wù)效率提供了管理手段。[0036]呼叫標(biāo)簽101還具有語(yǔ)音通話模塊1015，可以實(shí)現(xiàn)呼叫對(duì)話。[0037]呼叫服務(wù)器102控制數(shù)據(jù)流量，判斷呼叫信息并給出指令，可以記錄呼叫信息。呼叫信息包含呼叫時(shí)間、呼叫次數(shù)、呼叫地點(diǎn)、以及呼叫確認(rèn)后服務(wù)人員到達(dá)呼叫現(xiàn)場(chǎng)所花費(fèi)的時(shí)間等。[0038]WIFI路由器103為呼叫標(biāo)簽101、呼叫服務(wù)器102和呼叫接收終端104之間的通訊提供通訊網(wǎng)絡(luò)。[0039]呼叫接收終端104彈出呼叫者的信息對(duì)話框1041，其上顯示該呼叫信息，并具有確認(rèn)按鈕1042。它支持WINDOWS操作系統(tǒng)，支持中文界面，支持語(yǔ)音對(duì)話。呼叫接收終端 104可以為任何支持WIFI的電子顯示設(shè)備，比如手持移動(dòng)PDA，平板移動(dòng)電腦、手機(jī)等。讓接收終端真正地移動(dòng)起來(lái)，提高了管理人員的工作效率，降低了單位人力投入成本。[0040]本實(shí)用新型的工作過(guò)程如下呼叫者按I/O按鈕1011，狀態(tài)指示燈1012由常態(tài)變?yōu)榧t閃爍，呼叫者可以判斷呼叫請(qǐng)求已經(jīng)發(fā)出。此呼叫請(qǐng)求通過(guò)WIFI網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)到呼叫服務(wù)器102，呼叫服務(wù)器102將呼叫信息反饋到呼叫顯示終端104，呼叫顯示終端104可以為設(shè)定的工作站電腦或者工作人員手持的WIFI設(shè)備。呼叫顯示終端104上彈出對(duì)話框，告知本次呼叫的位置及所需要的服務(wù)信息，工作人員可以選擇是否確認(rèn)信息。該信息一旦被確認(rèn)， 呼叫標(biāo)簽101的狀態(tài)指示燈1012由紅色閃爍變?yōu)榫G色閃爍，同時(shí)呼叫標(biāo)簽101的LED顯示屏1014開(kāi)始計(jì)時(shí)，呼叫服務(wù)器102也會(huì)記錄呼叫次數(shù)，響應(yīng)時(shí)間等信息。[0041]使用本實(shí)用新型，為呼叫服務(wù)提供確認(rèn)信息，有效地解決了呼叫信息無(wú)確認(rèn)的問(wèn)題。呼叫者可以及時(shí)知曉呼叫被確認(rèn)的信息，不再需要被動(dòng)地焦急等待，這一用戶感受對(duì)于醫(yī)院、咖啡館等服務(wù)場(chǎng)所非常重要，為管理單位提高管理服務(wù)水平，提高客戶服務(wù)滿意度提供了重要手段。[0042]本實(shí)用新型的呼叫設(shè)備是基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫設(shè)備。經(jīng)比較測(cè)試，其性能均優(yōu)于基于Zigbee，433/315，3G和紅外等網(wǎng)絡(luò)的呼叫設(shè)備。具體性能對(duì)比如下[0043]
權(quán)利要求1.基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，包含呼叫標(biāo)簽和呼叫接收終端，其特征在于，還包含呼叫服務(wù)器和WIFI路由器；該WIFI路由器無(wú)線連接該呼叫標(biāo)簽、該呼叫服務(wù)器和該呼叫接收終端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其特征在于，該呼叫標(biāo)簽具有I/ 0按鈕，該I/O按鈕具有醒目的顏色。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其特征在于，該呼叫標(biāo)簽具有狀態(tài)指示燈。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其特征在于，該呼叫標(biāo)簽具有電池能耗指示燈。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其特征在于，該呼叫標(biāo)簽具有 LED顯示屏。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其特征在于，該呼叫標(biāo)簽具有語(yǔ)音通話模塊。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其特征在于，該呼叫接收終端具有確認(rèn)按鈕。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，其特征在于，該呼叫接收終端為 手持移動(dòng)PDA，平板移動(dòng)電腦或手機(jī)。
專利摘要本實(shí)用新型提供一種基于WIFI網(wǎng)絡(luò)的呼叫系統(tǒng)，涉及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，包含呼叫標(biāo)簽和呼叫接收終端，其特征在于，還包含呼叫服務(wù)器和WIFI路由器；該WIFI路由器無(wú)線連接該呼叫標(biāo)簽、該呼叫服務(wù)器和該呼叫接收終端。本實(shí)用新型非常好地實(shí)現(xiàn)了雙向呼叫服務(wù)，呼叫請(qǐng)求者知道自己的當(dāng)前狀態(tài)，大大改善了呼叫服務(wù)水平；每次呼叫的響應(yīng)時(shí)間均有記錄，管理者可有效地監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)水平；呼叫系統(tǒng)可靠，移動(dòng)和安裝非常便捷，支持高達(dá)20個(gè)并發(fā)用戶的呼叫容量；滿足呼叫、通話于一體；大大降低了已經(jīng)擁有WIFI網(wǎng)絡(luò)的用戶的網(wǎng)絡(luò)部署資金投入和管理成本；具有廣闊的市場(chǎng)前景。
文檔編號(hào)H04M7/00GK202261506SQ201120170448
公開(kāi)日2012年5月30日 申請(qǐng)日期2011年5月25日 優(yōu)先權(quán)日2011年5月25日
發(fā)明者金壽江 申請(qǐng)人:上海聚美物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司