專利名稱：一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
在交通環(huán)境復(fù)雜的情況下，及時有效的處理交通事故是緩解交通壓力的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)有的交通事故中，特別是一些小擦掛事故因?yàn)樾枰却ｋU公司的理賠員到現(xiàn)場拍照后才能撤離現(xiàn)場，從而導(dǎo)致交通堵塞。而且也會浪費(fèi)大量的時間。本發(fā)明主要涉及MAS服務(wù)器和匪S技術(shù)，GPS技術(shù)。MAS (Mobile Agent Sever)移動代理服務(wù)器業(yè)務(wù)指中國移動通過在信息化程度高的集團(tuán)客戶內(nèi)部部署移動代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供的基于移動終端(包括短信、彩信、 WAP、手機(jī)客戶端等)的信息化應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)通過MAS服務(wù)器將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動終端。利用短信、彩信、WAP、USSD等，賦予集團(tuán)IT應(yīng)用移動能力。運(yùn)營商側(cè)統(tǒng)一注冊、鑒權(quán)、 認(rèn)證，安全性高，方便管理。GPS (Global Positioning System)即全球定位系統(tǒng)，具有的全天候、高精度和自動測量的特點(diǎn)，作為先進(jìn)的測量手段和新的生產(chǎn)力，已經(jīng)融入了國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國防建設(shè)和社會發(fā)展的各個應(yīng)用領(lǐng)域。全球定位系統(tǒng)的主要特點(diǎn)(1)全球、全天候工作。(2)定位精度高。單擊定位精度優(yōu)于10m，采用差分定位，精度可達(dá)厘米級和毫米級。(3)功能多，應(yīng)用廣。GPS系統(tǒng)的特點(diǎn)高精度、全天候、高效率、多功能、操作簡便、應(yīng)用廣泛等。MMS (Multimedia Message Service)即多媒體信息服務(wù)，是目前短信技術(shù)開發(fā)最高標(biāo)準(zhǔn)的一種。它最大的特色就是可以支持多媒體功能，借助高速傳輸技術(shù)EDCE (Enhanced Data rates for GSM Erolution)和GPRS，以WAP為載體傳送視頻片段、圖片、聲音和文字， 不僅可以在手機(jī)之間進(jìn)行多媒體傳輸。而且可以在手機(jī)和電腦之間傳輸；其短消息容量平均為3萬字節(jié)，最高可達(dá)10萬字節(jié)。在3GPP(Third Generation Partnership Project)中也有對 MMS 的描述，WCDMA 和TD-SCDMA都是遵循的3GPP標(biāo)準(zhǔn)，也就是說匪S技術(shù)在全球移動通訊系統(tǒng)(Global System for Mobile Communications,GSM)、寬帶分石馬多工存取(Wideband Code Division Multiple Access, WCDMA)和時分同步碼分多址接入(Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access, TD-SCDMA)網(wǎng)絡(luò)中被廣泛的支持。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提供一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)及方法，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中交通事故理賠需要等待保險公司的理賠員到現(xiàn)場拍照后才能撤離現(xiàn)場的問題。本發(fā)明實(shí)施例提供一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)，包括信息采集裝置、 多媒體信息服務(wù)MAS服務(wù)器和報案處理裝置信息采集裝置，該信息采集裝置設(shè)置在移動終端設(shè)備，用于生成申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并將該事故現(xiàn)場信息發(fā)送至MAS服務(wù)器；MAS服務(wù)器，用于接收并保存所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置，用于根據(jù)接收到的通知消息從MAS服務(wù)器獲取所述事故現(xiàn)場信息，并根據(jù)自身存儲的投保用戶的基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶處理結(jié)果信息。本發(fā)明實(shí)施例還提供一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠子系統(tǒng)，包括MAS服務(wù)器，用于接收移動終端設(shè)備發(fā)送來的保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置，用于根據(jù)接收到的通知消息從MAS服務(wù)器獲取所述事故現(xiàn)場信息，并根據(jù)自身存儲的投保用戶的基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知本次保險理賠申請的處理結(jié)果信息?；谏鲜鱿到y(tǒng)，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠方法，包括移動終端設(shè)備采集申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并發(fā)送到MAS服務(wù)器；MAS服務(wù)器存儲所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置收到所述通知消息后，根據(jù)存儲的投保用戶的基本信息和事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶處理結(jié)果信息。應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施例提供的系統(tǒng)和方法，該報案系統(tǒng)支持投保用戶報案檢查，減輕非投保用戶報案給理賠員帶來的工作麻煩；GPS定位信息和基站信息同時作為保險理賠認(rèn)定信息采集，為理賠員的是否接受理賠提供判斷；現(xiàn)場事故信息的采集由信息采集系統(tǒng)采集，方便快捷，可信度高。


圖1本發(fā)明實(shí)施例一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖；圖2本發(fā)明實(shí)施例中信息采集裝置的結(jié)構(gòu)圖；圖3本發(fā)明實(shí)施例一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠方法的流程圖；圖4應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施理所提供的方法實(shí)現(xiàn)車險理賠的流程圖。
具體實(shí)施例方式本發(fā)明實(shí)施例提供一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)，包括信息采集裝置， 該信息采集裝置設(shè)置在移動終端設(shè)備，用于在保險理賠報案時，生成申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并向MAS服務(wù)器發(fā)送通知消息；MAS服務(wù)器，用于接收所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置，用于根據(jù)接收到的通知消息從MAS服務(wù)器獲取所述事故現(xiàn)場信息，并根據(jù)自身存儲的投保用戶的基本信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶處理結(jié)果信息。本發(fā)明實(shí)施例提供一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)，如圖1所示，該系統(tǒng)具體包括信息采集裝置101，該信息采集裝置設(shè)置在移動終端設(shè)備，用于生成申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并將該事故現(xiàn)場信息發(fā)送至MAS服務(wù)器102，該事故現(xiàn)場信息包括隨機(jī)生成的報案號、位置信息和事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息；在本發(fā)明實(shí)施例中，所述移動終端設(shè)備可以是手機(jī)終端或者個人電腦。其中，所述報案號隨機(jī)生成并不可逆。如果所述移動終端設(shè)備是手機(jī)終端，則信息采集裝置101開啟手機(jī)終端攝像頭拍攝事故現(xiàn)場圖片或者視頻生成事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息。另外，手機(jī)終端還獲取當(dāng)前基站信息、GPS定位信息確定事故發(fā)生的位置信息，然后將采集的事故現(xiàn)場信息封裝成彩信發(fā)送給MAS服務(wù)器102。在本發(fā)明實(shí)施例中事故現(xiàn)場消息并不局限于通過彩信方式發(fā)送，在具體的應(yīng)用環(huán)境中還可以通過即時通訊消息或者電子郵件等任意一種方式發(fā)送。MAS服務(wù)器102，用于接收并保存所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；如果接收到的事故現(xiàn)場信息為彩信方式的，所述MAS服務(wù)器102則在接收到信息采集裝置101上行的彩信后，將該條彩信接收記錄寫入數(shù)據(jù)庫中，同時在MAS服務(wù)器物理硬盤中存儲收到的彩信。發(fā)送通知信息到報案處理裝置103 ；所述通知消息中包括發(fā)送所述事故現(xiàn)場信息的源號碼、接收時間、事故現(xiàn)場信息存儲路徑。報案處理裝置103，用于根據(jù)接收到的通知消息從MAS服務(wù)器獲取所述事故現(xiàn)場信息，并根據(jù)自身存儲的投保用戶的基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶本次保險理賠申請的處理結(jié)果信息。分析所述彩信，將彩信中包含的圖片或視頻、GPS信息、基站信息、報案號分離出來，并在系統(tǒng)中顯示。并在確定發(fā)送所述彩信信息的用戶終端為投保用戶后，發(fā)送通知消息給處理本次保險理賠申請的理賠員。理賠員接收到通知消息后登陸報案處理裝置103可以查看該次保險理賠申請的報案號、事故現(xiàn)場圖片，基站信息和GPS信息，然后使用報案處理裝置103通過MAS服務(wù)器102下行短信通知用戶本次保險理賠申請是否被受理，或者是否需要重新事故獲取現(xiàn)場信息。另外，如果所述信息采集裝置101設(shè)置在手機(jī)終端中，則所述報案處理裝置103根據(jù)所述基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請包括從所述投保用戶的基本信息中獲取投保用戶的手機(jī)號碼，并根據(jù)該手機(jī)號碼與所述事故現(xiàn)場信息中的源號碼匹配，如果匹配成功，則受理本次保險理賠申請。另外，在本發(fā)明實(shí)施中MAS服務(wù)器102和報案處理裝置103也可以組合形成基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠子系統(tǒng)，信息采集的裝置可以通過現(xiàn)有技術(shù)中任意可以實(shí)現(xiàn)信息采集的裝置實(shí)現(xiàn)。如圖2所示，在本發(fā)明實(shí)施例中如果所述信息采集裝置設(shè)置101在手機(jī)終端中，則具體包括報案號生成模塊201，用于根據(jù)當(dāng)前日期隨機(jī)生成報案號；
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所述報案號的具體實(shí)現(xiàn)可以通過當(dāng)前日期加上隨機(jī)碼生成，如 LP+20100514+0232(0232 為隨機(jī)碼)?；拘畔⒉杉K202，用于根據(jù)采集到的移動終端所處小區(qū)的標(biāo)識號確定移動終端用戶的位置信息；在本發(fā)明實(shí)施例中，通過基站獲取的手機(jī)終端位置信息的方法可以考慮采用基于 Cell-ID的定位技術(shù)，該技術(shù)又稱起源蜂窩小區(qū)(CellOfOrigin)定位技術(shù)。每個小區(qū)都有自己特定的小區(qū)標(biāo)識號(Cell-ID)，當(dāng)進(jìn)入某一小區(qū)時，移動終端要在當(dāng)前小區(qū)進(jìn)行注冊， 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中就會有相應(yīng)的小區(qū)ID標(biāo)識。系統(tǒng)根據(jù)采集到的移動終端所處小區(qū)的標(biāo)識號來確定移動終端用戶的位置。這種定位技術(shù)在小區(qū)密集的地區(qū)精度較高且易于實(shí)現(xiàn)，無需對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)做較大的改動，現(xiàn)階段已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用。攝像控制模塊203，用于生成事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息。主要負(fù)責(zé)待報案號生成模塊、基站信息采集模塊完成工作后，開啟手機(jī)終端攝像頭，用戶選擇拍照還是拍攝視頻，以及是否需要連續(xù)拍攝。信息封裝模塊204，用于將報案號、位置信息以及事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息封裝為一條彩信，并將該彩信發(fā)送至MAS服務(wù)器。如果該手機(jī)終端中設(shè)置有GPS模塊205，則所述信息采集裝置設(shè)置101還包括GPS信息采集模塊205 用于負(fù)責(zé)開啟手機(jī)GPS模塊，獲取移動終端的當(dāng)前GPS定位信息。報案號生成模塊201、GPS信息采集模塊205、基站信息采集模塊202、攝像控制模塊203獨(dú)立工作，在攝像控制模塊203工作完成后，信息封裝模塊204向報案號生成模塊 20UGPS信息采集模塊205、基站信息采集模塊202、獲取數(shù)據(jù)，如果其中有一個模塊還未完成工作，信息封裝模塊204將進(jìn)行等待，各個模塊的信息采集都完成后，信息封裝模塊204 進(jìn)行封裝，然后發(fā)給彩信發(fā)送，完成本次采集工作。基于圖1所示的系統(tǒng)，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠方法，具體包括步驟(如圖3所示)步驟301，當(dāng)投保用戶發(fā)生小型車輛事故后，采集申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息， 并發(fā)送到MAS服務(wù)器，其中，該事故現(xiàn)場信息中包括隨機(jī)生成的報案號、位置信息和事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息；其中獲取所述位置信息的方式包括(1)根據(jù)采集到的手機(jī)終端所處小區(qū)的標(biāo)識號確定移動終端用戶的位置信息，或(2)通過GPS模塊，獲取移動終端的當(dāng)前的GPS定位信息。另外，所述事故現(xiàn)場信息可以通過彩信方式發(fā)送到MAS服務(wù)器。步驟302，MAS服務(wù)器存儲所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；其中，所述通知消息中包括發(fā)送所述事故現(xiàn)場信息的源號碼、接收時間、事故現(xiàn)場信息存儲路徑。步驟303，報案處理裝置收到所述通知消息后，根據(jù)存儲的投保用戶的基本信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶處理結(jié)果信息。如果所述信息采集裝置設(shè)置在手機(jī)終端中，則所述根據(jù)存儲的投保用戶的基本信息確定是否受理本次保險理賠申請包括
從所述投保用戶的基本信息中獲取投保用戶的移動終端號碼；將所述移動終端號碼與所述事故現(xiàn)場信息中的源號碼匹配，如果匹配成功，則受理本次保險理賠申請。如圖4所示，為了使該示例更為詳細(xì)，設(shè)置理賠員在報案處理裝置中登記的手機(jī)號碼為13966667724，投保用戶注冊的手機(jī)號碼為13966667725，車型為紅色大眾帕薩特， 信息采集裝置生成的報案號為LP20100510023。本基于移動通訊網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)理賠報案工作流程如下，一次理賠報案為例步驟401 理賠員登陸報案處理裝置，登記自己的手機(jī)號碼為13966667724，同時將投保用戶的手機(jī)號碼13966667725，車輛型號，顏色紅色大眾帕薩特等相關(guān)信息錄入信息
處理裝置。步驟402 投保用戶發(fā)生小型車輛事故后，開啟在號碼為13966667725的手機(jī)終端中安裝的信息采集裝置，拍攝事故現(xiàn)場照片，拍攝多張照片或視頻。結(jié)束拍照之后系統(tǒng)自動將采集的信息以彩信的方式發(fā)送到運(yùn)行在保險公司企業(yè)側(cè)的MAS服務(wù)器。步驟403 =MAS服務(wù)器收到源號碼為13966667725用戶上行的彩信后，將該條彩信信息記錄到數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫中記錄包括源號碼、接收時間、彩信文件存儲路徑，同時在MAS 服務(wù)器的物理硬盤中存儲收到的彩信。步驟404 報案處理裝置檢測到MAS服務(wù)器收到源號碼為13966667725的彩信之后，根據(jù)MAS服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中該條彩信記錄中的源號碼判斷上行彩信的手機(jī)號碼是否在理賠員錄入的投保用戶手機(jī)號碼中。由于13966667725這個號碼已經(jīng)在報案處理裝置中注冊，則根據(jù)MAS服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中記錄的彩信文件存儲路徑獲取彩信文件并解析，然后將解析出的報案號、根據(jù)系統(tǒng)中記錄的理賠員手機(jī)號碼13966667724，通過MAS服務(wù)器下發(fā)短信給理賠員，通知其處理，如“您好，報案號為LP20100510023的理賠請求，請您盡快處理！ ”。其中，如果報案處理裝置根據(jù)MAS服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中新到彩信記錄的源號碼判斷上行彩信的手機(jī)號碼不在理賠員錄入的投保用戶手機(jī)號碼中，則通過MAS服務(wù)器向該上行彩信的手機(jī)號碼發(fā)送通知信息，如“您好，您不是本公司的投保用戶，本系統(tǒng)不能受理您的理賠報案請求！ ”。步驟405 理賠員收到短信通知后，登陸報案處理裝置。根據(jù)報案號 LP20100510023查詢到報案處理裝置解析出來的源號碼為13966667725的上行彩信信息， 根據(jù)事故現(xiàn)場圖片、基站信息、GPS定位信息來判斷是否可以理賠，或者是否需要再次拍照， 并通過MAS服務(wù)器下行短信通知用戶13966667725。本發(fā)明實(shí)施例所述的基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)和方法，報案系統(tǒng)支持投保用戶報案檢查，減輕非投保用戶報案給理賠員帶來的工作麻煩；GPS定位信息和基站信息同時作為保險理賠認(rèn)定信息采集，為理賠員的是否接受理賠提供判斷；現(xiàn)場事故信息的采集由信息采集系統(tǒng)采集，方便快捷，可信度高。隨著移動通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，普通用戶人手都擁有一部手機(jī)終端，并且大部分手機(jī)都已經(jīng)支持了 MMS和GPS定位。而且移動通訊網(wǎng)絡(luò)本身的安全級別是非常高的，各種制式的移動通訊技術(shù)都有自己的加密方式，組網(wǎng)復(fù)雜，不容易受到攻擊。在這種情況下，基于移動通訊網(wǎng)絡(luò)的小額車險理賠有了更好的應(yīng)用前景。
本發(fā)明所述的方法并不限于具體實(shí)施方式
中所述的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員根據(jù)本發(fā)明的技術(shù)方案得出其它的實(shí)施方式，同樣屬于本發(fā)明的技術(shù)創(chuàng)新范圍。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進(jìn)行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)，其特征在于，包括信息采集裝置、多媒體信息服務(wù)MAS服務(wù)器和報案處理裝置信息采集裝置，設(shè)置在移動終端設(shè)備，用于生成申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并將該事故現(xiàn)場信息發(fā)送至MAS服務(wù)器；MAS服務(wù)器，用于接收并保存所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置，用于根據(jù)接收到的通知消息從MAS服務(wù)器獲取所述事故現(xiàn)場信息，并根據(jù)自身存儲的投保用戶的基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶本次保險理賠申請的處理結(jié)果信息。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述事故現(xiàn)場信息包括隨機(jī)生成的報案號、 位置信息以及事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息。
3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，如果所述信息采集裝置設(shè)置在手機(jī)終端中， 則所述報案處理裝置根據(jù)所述基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請包括從所述投保用戶的基本信息中獲取投保用戶的手機(jī)號碼，并根據(jù)該手機(jī)號碼與所述事故現(xiàn)場信息中的源號碼匹配，如果匹配成功，則受理本次保險理賠申請。
4.如權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述信息采集裝置包括報案號生成模塊，用于根據(jù)當(dāng)前日期隨機(jī)生成報案號；基站信息采集模塊，用于根據(jù)采集到的移動終端所處小區(qū)的標(biāo)識號確定移動終端用戶的位置信息；攝像控制模塊，用于生成事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息；信息封裝模塊，用于將報案號、位置信息以及事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息以彩信方式發(fā)送至MAS服務(wù)器。
5.如權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其特征在于，其特征在于，所述信息采集裝置還包括GPS信息采集模塊用于獲取移動終端的當(dāng)前GPS定位信息。
6.一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠子系統(tǒng)，其特征在于，包括MAS服務(wù)器，用于接收移動終端設(shè)備發(fā)送來的保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置，用于根據(jù)接收到的通知消息從MAS服務(wù)器獲取所述事故現(xiàn)場信息，并根據(jù)自身存儲的投保用戶的基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知本次保險理賠申請的處理結(jié)果信息。
7.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，如果所述移動終端設(shè)備為手機(jī)終端，則所述報案處理裝置根據(jù)所述基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請包括從所述投保用戶的基本信息中獲取投保用戶的手機(jī)號碼，并根據(jù)該手機(jī)號碼與所述事故現(xiàn)場信息中的源號碼匹配，如果匹配成功，則受理本次保險理賠申請。
8.一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠方法，其特征在于，包括移動終端設(shè)備采集申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并發(fā)送到MAS服務(wù)器；MAS服務(wù)器存儲所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置收到所述通知消息后，根據(jù)存儲的投保用戶的基本信息和事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶處理結(jié)果信息。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述事故現(xiàn)場信息包括隨機(jī)生成的報案號、 位置信息以及事故現(xiàn)場圖片信息或視頻信息。
10.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述通知消息中包括發(fā)送所述事故現(xiàn)場信息的源號碼、接收時間、事故現(xiàn)場信息存儲路徑。
11.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，如果所述移動終端設(shè)備為手機(jī)終端，則所述根據(jù)存儲的投保用戶的基本信息和事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請包括從所述投保用戶的基本信息中獲取投保用戶對應(yīng)的手機(jī)號碼；將所述手機(jī)號碼與所述事故現(xiàn)場信息中的源號碼匹配，如果匹配成功，則受理本次保險理賠申請。
12.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述事故現(xiàn)場信息通過彩信方式發(fā)送至 MAS服務(wù)器。
13.如權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述位置信息根據(jù)采集到的手機(jī)終端所處小區(qū)的標(biāo)識號確定或通過移動終端的當(dāng)前GPS定位信息確定。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的車險理賠系統(tǒng)及方法，該系統(tǒng)包括信息采集裝置，該信息采集裝置設(shè)置在移動終端設(shè)備，用于生成申請保險理賠的事故現(xiàn)場信息，并將該事故現(xiàn)場信息發(fā)送至MAS服務(wù)器；MAS服務(wù)器，用于接收并保存所述事故現(xiàn)場信息，并向報案處理裝置發(fā)送通知消息；報案處理裝置，用于根據(jù)接收到的通知消息從MAS服務(wù)器獲取所述事故現(xiàn)場信息，并根據(jù)自身存儲的投保用戶的基本信息和所述事故現(xiàn)場信息確定是否受理本次保險理賠申請，并通過MAS服務(wù)器通知用戶本次保險理賠申請的處理結(jié)果信息。應(yīng)用本發(fā)明公開的方法和系統(tǒng)現(xiàn)場事故信息的采集由信息采集系統(tǒng)采集，方便快捷。
文檔編號H04L29/06GK102289771SQ201010211810
公開日2011年12月21日 申請日期2010年6月18日 優(yōu)先權(quán)日2010年6月18日
發(fā)明者唐晶, 羅永華, 高磊 申請人:中興通訊股份有限公司