專利名稱：一種業(yè)務(wù)終端處理方法及通信裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信應(yīng)用領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)終端處理方法及通信裝置。
技術(shù)背景隨著通信技術(shù)的不斷更新，現(xiàn)有的通信終端具有多功能化和智能化。通信 終端特別是移動終端由以前的單一功能逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的集通信、辦公、娛樂 為一體的多媒體通信終端?，F(xiàn)在的移動手機(jī)除了基本的通信業(yè)務(wù)之外，如電話、 短信、彩信、飛信、以及電子郵件等，還有如移動電視、視頻播放、視頻點(diǎn)播、 攝像、游戲、移動證券等多媒體娛樂休閑業(yè)務(wù)?，F(xiàn)有的移動終端中可以對來電鈴音、短信、飛信、彩信以及電子郵件等業(yè) 務(wù)設(shè)置不同的提示音，用戶也可以根據(jù)不同的聯(lián)系人或不同的聯(lián)系人的號碼設(shè) 置不同的來電鈴音、提示音、閃光燈等，用戶在收到聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時，可 以根據(jù)設(shè)置的不同的來電鈴音、提示音、閃光燈等提示信息來區(qū)分出是來自哪 個聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)。如果所述通信業(yè)務(wù)為用戶正在等待的來電或信息，用戶可以馬上處理來電或信息；如果所述通信業(yè)務(wù)為用戶無關(guān)緊要的來電或信息時， 當(dāng)用戶在處理其他業(yè)務(wù)或沒有時間處理通信業(yè)務(wù)時，用戶可以暫時不處理那些 無關(guān)重要的來電或信息，等用戶有空時再處理所述通信業(yè)務(wù)。但是現(xiàn)有的移動 終端容量很大，用戶可以存儲幾百上千的聯(lián)系人在移動終端中，用戶不可能對 每個聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置；即使設(shè)置了，用戶也不太可能記住每 個聯(lián)系人的提示信息，因?yàn)檫@樣會加大終端用戶的操作難度。當(dāng)移動終端正在處理一個基本通話時，而在通話時段內(nèi)進(jìn)來另外一個通信 業(yè)務(wù)要求進(jìn)行通話，此時用戶無法知道有另外一個待接入的通信業(yè)務(wù)，如果用 戶設(shè)置了運(yùn)營商提供的呼叫等待等業(yè)務(wù)，則能夠聽到運(yùn)營商發(fā)送的提示信息提 示有一個待接入的通信業(yè)務(wù)。但是，上述情況下終端用戶可能并不知道該通信 業(yè)務(wù)是哪個聯(lián)系人發(fā)起的，也不知道該通信業(yè)務(wù)對終端用戶是否重要；如果該 通信業(yè)務(wù)重要，用戶也不知道是否該結(jié)束正在處理的基本通信，去接通所述另外一個通信業(yè)務(wù)，因此用戶也許會漏失一個較重要的通信業(yè)務(wù)。在具有多媒體娛樂休閑等業(yè)務(wù)的終端上，當(dāng)用戶進(jìn)行如移動電視、視頻播 放、視頻點(diǎn)播、攝像、游戲、移動證券等業(yè)務(wù)時，有基本通信業(yè)務(wù)如電話、短 信、飛信、電子郵件等業(yè)務(wù)出現(xiàn)時，終端會暫?；蜿P(guān)閉正在進(jìn)行的多媒體娛樂休閑等業(yè)務(wù)，從而處理終端接收的基本通信業(yè)務(wù)；或則用戶繼續(xù)進(jìn)行多媒體娛 樂休閑等業(yè)務(wù)，暫時不處理出現(xiàn)的基本通信業(yè)務(wù)。如果是普通聯(lián)系人的通信業(yè) 務(wù)或無關(guān)重要的基本通信業(yè)務(wù)，會打斷了用戶正在盡興的多媒體娛樂休閑等業(yè) 務(wù)，從而降低用戶的體驗(yàn)效果；如果是關(guān)鍵聯(lián)系人的基本通信業(yè)務(wù)時，用戶如 繼續(xù)進(jìn)行多媒體娛樂休閑等業(yè)務(wù)，則不能及時處理重要的基本通信業(yè)務(wù)，可能 會讓用戶漏失一個較重要的通信業(yè)務(wù)。發(fā)明內(nèi)容鑒于上述現(xiàn)有技術(shù)所存在的問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了 一種業(yè)務(wù)終端處理 方法及通信裝置。通過對終端上的聯(lián)系人設(shè)置優(yōu)先級，在終端收到含有優(yōu)先級 聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)聯(lián)系人對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提出了業(yè)務(wù)終端處理方法，該方法 包括以下步驟為存儲在終端中的各聯(lián)系人設(shè)置對應(yīng)優(yōu)先級；在接收通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)所述通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通 信業(yè)務(wù)。所述為存儲在終端中的各聯(lián)系人設(shè)置對應(yīng)優(yōu)先級的步驟為終端用戶根據(jù)聯(lián)系人的用戶類別或重要性設(shè)置所述優(yōu)先級。相應(yīng)的，所述方法還包括根據(jù)所設(shè)置的優(yōu)先級為每一聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)標(biāo)識相應(yīng)的提示信息，所述提示信息包括但不限于來電鈴音、提示音、閃光燈。 相應(yīng)的，所述方法還包括根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級為每一聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)設(shè)置相應(yīng)的自動處理方式，所述自動處理方式包括 設(shè)置預(yù)定時間關(guān)閉或暫停正在操作的終端業(yè)務(wù)； 設(shè)置預(yù)定時間提示用戶關(guān)閉或暫停正在操作的終端業(yè)務(wù)； 設(shè)置自動回復(fù)內(nèi)容給發(fā)送通信業(yè)務(wù)的聯(lián)系人，所述自動回復(fù)內(nèi)容為文字信息和/或語音信 息。所述通信業(yè)務(wù)包括電話來電、短信、彩信、飛信或電子郵件。所述在接收通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)設(shè)置的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)步驟具體為在接收通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)設(shè)置的提示信息獲取通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級；根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。所述根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)步驟具體為判斷終端是否在進(jìn)行其他操作，如果沒有則直接處理所述通信業(yè)務(wù)；否則用戶根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級選擇是否退出所述終端操作而處理所述通信業(yè)務(wù)；終端用戶在沒有處理通信業(yè)務(wù)時自動轉(zhuǎn)入根據(jù)聯(lián)系人優(yōu)先級相應(yīng)設(shè)置的自動處理方式；在接收到多個通信業(yè)務(wù)時，首先處理聯(lián)系人優(yōu)先級高的通信業(yè)務(wù)；在接收 低優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)過程中接收高優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時，中斷低 優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，接通高優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，并向低優(yōu)先級聯(lián) 系人的主叫用戶返回設(shè)置的自動回復(fù)內(nèi)容。相應(yīng)的，本發(fā)明還公開了一種通信裝置，包括優(yōu)先級設(shè)置模塊、存儲模塊、 處理模塊，其中優(yōu)先級設(shè)置模塊，用于將存儲在通信裝置中的聯(lián)系人設(shè)置優(yōu)先級；存儲模塊，用于存儲聯(lián)系人及對應(yīng)的由所述優(yōu)先級設(shè)置模塊所設(shè)置的優(yōu)先 級信息；處理模塊，用于在接收到通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)存儲模塊中所述通信業(yè)務(wù)中聯(lián) 系人所對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。 相應(yīng)的，所述通信裝置還包括標(biāo)識模塊，用于將優(yōu)先級設(shè)置模塊設(shè)置的優(yōu)先級聯(lián)系人標(biāo)識為不同的提示 信息，并將標(biāo)識后的優(yōu)先級聯(lián)系人存儲在存儲模塊中。 相應(yīng)的，所述處理模塊包括獲取單元，用于在存儲模塊中獲取發(fā)送到通信裝置上通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人所 對應(yīng)的優(yōu)先級；判斷單元，用于在獲取單元獲取到通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人的優(yōu)先級后判斷通信 裝置的業(yè)務(wù)狀態(tài)；處理單元，用于根據(jù)判斷單元判斷的結(jié)果處理所述通信業(yè)務(wù)。實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例，通過對終端上聯(lián)系人進(jìn)行優(yōu)先級的設(shè)置，在通信終端 收到含有優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時，用戶根據(jù)通信業(yè)務(wù)的優(yōu)先級不同而選擇 處理所述通信業(yè)務(wù)，保證了用戶對重要或關(guān)鍵聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)的優(yōu)先處理。 根據(jù)聯(lián)系人優(yōu)先級設(shè)置相應(yīng)的自動處理方式，在用戶不能處理通信業(yè)務(wù)時，自 動轉(zhuǎn)入自動處理方式處理所述通信業(yè)務(wù)，省去了用戶應(yīng)答的不便。


圖1是本發(fā)明實(shí)施例中的通信終端的結(jié)構(gòu)示意圖；圖2是本發(fā)明實(shí)施例中的業(yè)務(wù)終端處理方法的流程圖。
具體實(shí)施方式
本發(fā)明實(shí)施例提供了一種業(yè)務(wù)終端處理方法及通信裝置。通過對終端上的 聯(lián)系人設(shè)置優(yōu)先級，在終端收到含有優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)聯(lián)系人 的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。下面結(jié)合附圖詳細(xì)說明本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。首先請參閱圖1,圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例中的業(yè)務(wù)終端處理方法中的通信 終端的結(jié)構(gòu)示意圖，該通信終端為一個通信裝置，包括優(yōu)先級設(shè)置模塊11、標(biāo) 識模塊12、存儲模塊13、處理模塊14以及接收模塊15,其中優(yōu)先級設(shè)置模 塊11用于將存儲在通信裝置中的聯(lián)系人設(shè)置優(yōu)先級；標(biāo)識模塊12用于將優(yōu)先 級設(shè)置模塊12設(shè)置的每一優(yōu)先級聯(lián)系人標(biāo)識提示信息，并將標(biāo)識后的優(yōu)先級聯(lián) 系人存儲在存儲模塊13中；存儲模塊13用于存儲標(biāo)識模塊12標(biāo)識含有提示信 息的優(yōu)先級聯(lián)系人；處理模塊14用于在接收模塊15收到含有優(yōu)先級聯(lián)系人的 通信業(yè)務(wù)時，在存儲模塊13中獲取所述通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級，并根據(jù)優(yōu)先 級處理所述通信業(yè)務(wù)；接收模塊15用于接收發(fā)送到通信終端的通信業(yè)務(wù)。其中所述處理模塊中設(shè)有獲取單元141、判斷單元142、處理單元143，其 中獲取單元141用于根據(jù)接收模塊15接收的通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人到存儲模塊13 中獲取所述通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級；判斷單元142用于在獲取單元141獲取 到通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級后，判斷所述通信裝置的業(yè)務(wù)狀態(tài)；處理單元143 用于根據(jù)判斷單元判斷的結(jié)果處理所述通信業(yè)務(wù)。具體的，所述判斷單元142 包括第一判斷單元1421、第二判斷單元1422、第三判斷單元1423、第四判斷單元1424,所述處理單元包括第一處理單元1431、第二處理單元1432、第三處理 單元1433、第四處理單元1434,其中第一判斷單元1421用于在獲取單元141 獲取到通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級后，判斷所述通信裝置是否在進(jìn)行其他的終端 業(yè)務(wù)，第一處理單元1431用于根據(jù)所述第一判斷單元1421的判斷結(jié)果處理所 述通信業(yè)務(wù)，若所述通信業(yè)務(wù)為重要的或關(guān)鍵聯(lián)系人，則接通所述通信業(yè)務(wù)， 中斷其他的終端業(yè)務(wù)；第二判斷單元1422用于判斷通信裝置是否在預(yù)定時間內(nèi) 或用戶忙時處理了所述通信業(yè)務(wù)，第二處理單元1432用于根據(jù)第二判斷單元 1422判斷的結(jié)果，在通信裝置業(yè)務(wù)忙時或用戶沒有處理通信業(yè)務(wù)時自動轉(zhuǎn)入自 動處理方式；第三判斷單元1423用于在收到多個通信業(yè)務(wù)時，判斷多個通信業(yè) 務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級高低，第三處理單元1433用于根據(jù)第三判斷單元1423得出 的優(yōu)先級高低，先處理聯(lián)系人優(yōu)先級高的通信業(yè)務(wù)；第四判斷單元1424用于判 斷另 一個待接入的通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人與正在接通的通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級高 低，第四處理單元1434用于根據(jù)第四判斷單元1424判斷的結(jié)果，處理高優(yōu)先 級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)。下面結(jié)合圖1中所述的通信裝置詳細(xì)描述整個通信裝置的業(yè)務(wù)終端處理方 法，圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例中的業(yè)務(wù)終端處理方法的流程圖，包括以下步驟步驟S201:設(shè)置存儲在通信裝置上聯(lián)系人的優(yōu)先級；用戶根據(jù)不同聯(lián)系人的重要性，把聯(lián)系人分為不同的優(yōu)先級別。將聯(lián)系人 劃為不同的優(yōu)先級別可以根據(jù)聯(lián)系人的用戶類別進(jìn)行劃分，也可以根據(jù)聯(lián)系人 的重要性設(shè)置優(yōu)先級，對用戶最重要的聯(lián)系人設(shè)置為最高優(yōu)先級，對用戶次重 要的聯(lián)系人則對應(yīng)次高優(yōu)先級，而對用戶最不重要的聯(lián)系人，則對應(yīng)最低優(yōu)先 級。如根據(jù)聯(lián)系人的重要性，把聯(lián)系人分為五個優(yōu)先級，依次為第一優(yōu)先級聯(lián) 系人，第二優(yōu)先級聯(lián)系人，第三優(yōu)先級聯(lián)系人、第四優(yōu)先級聯(lián)系人，第五優(yōu)先 級聯(lián)系人，其中第一優(yōu)先級聯(lián)系人為最高優(yōu)先級，第五優(yōu)先級聯(lián)系人為最低 優(yōu)先級。第一優(yōu)先級聯(lián)系人為最高優(yōu)先級，包括終端用戶的家人如丈夫或妻子、小 孩、父母；還包括終端用戶的最關(guān)鍵客戶以及終端用戶的上級或其他最重要的 聯(lián)系人。第二優(yōu)先級聯(lián)系人為次高優(yōu)先級，第二優(yōu)先級的聯(lián)系人的重要性沒有第一優(yōu)先級的聯(lián)系人高，對終端用戶也是很重要的，如用戶比較重要的客戶，用戶 要好的同學(xué)、朋友等。第三優(yōu)先級聯(lián)系人為普通優(yōu)先級，如一般交往普通朋友、同事以及需要咨 詢的普通客戶。普通優(yōu)先級可以作為缺省優(yōu)先級，沒有設(shè)置優(yōu)先級的聯(lián)系人， 都是普通優(yōu)先級，終端里沒有記錄的聯(lián)系人也是普通優(yōu)先級。第四優(yōu)先級聯(lián)系人為回避優(yōu)先級，此類優(yōu)先級的聯(lián)系人是終端用戶不受歡 迎的或者需要回避的聯(lián)系人。第五優(yōu)先級聯(lián)系人為拒絕優(yōu)先級，拒絕優(yōu)先級的優(yōu)先級最低，列入終端用 戶黑名單的聯(lián)系人可以列為此優(yōu)先級。當(dāng)然，可以理解的是，在實(shí)際應(yīng)用中，用戶可根據(jù)自己實(shí)際需求設(shè)置其聯(lián) 系人的優(yōu)先級。步驟S202:為每個優(yōu)先級設(shè)置不同于其他優(yōu)先級的提示信息以及為每個優(yōu) 先級"^殳置相應(yīng)的自動處理方式；所述提示信息包括來電鈴音、提示音、閃光燈等，分別對設(shè)置了優(yōu)先級等 級的聯(lián)系人的電話、彩信、短信、飛信、電子郵件等通信業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)置。將每 級優(yōu)先級聯(lián)系人的不同通信業(yè)務(wù)標(biāo)識為不同的提示信息。如在通信裝置中存儲了來電鈴音l，來電鈴音2，來電鈴音3，來電鈴音4， 來電鈴音5時，對第一優(yōu)先級聯(lián)系人的來電鈴音設(shè)置為來電鈴音1，對第二優(yōu)先 級聯(lián)系人的來電鈴音設(shè)置為來電鈴音2,對第三優(yōu)先級聯(lián)系人的來電鈴音設(shè)置為 來電鈴音3，對第四優(yōu)先級聯(lián)系人的來電鈴音設(shè)置為來電鈴音4，對第五優(yōu)先級 聯(lián)系人的來電鈴音設(shè)置為來電鈴音5。如在通信裝置中存儲了短信提示信息1,短信提示信息2，短信提示信息3， 短信提示信息4，短信提示信息5時，對第一優(yōu)先級聯(lián)系人的短信設(shè)置為短信提 示信息l，對第二優(yōu)先級聯(lián)系人的短信設(shè)置為短信提示信息2，對第三優(yōu)先級聯(lián) 系人的短信設(shè)置為短信提示信息3,對第四優(yōu)先級聯(lián)系人的短信設(shè)置為短信提示 信息4，對第五優(yōu)先級聯(lián)系人的短信設(shè)置為短信提示信息5。依次類推，可以根據(jù)存儲在通信終端上的不同的彩信提示信息、飛信提示 信息以及電子郵件提示信息等，對不同優(yōu)先級聯(lián)系人設(shè)置不同的提示信息，也 可以根據(jù)閃光燈等其他提示信息對相應(yīng)優(yōu)先級聯(lián)系人設(shè)置不同的提示信息。在設(shè)置提示信息的同時，在通信裝置中，可以根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級設(shè)置不同的自動處理方式，在相應(yīng)的優(yōu)先級聯(lián)系人有通信業(yè)務(wù)發(fā)送到通信裝置時，通 信終端根據(jù)優(yōu)先級相應(yīng)設(shè)置的自動處理方式處理所述通信業(yè)務(wù)。如根據(jù)第一優(yōu) 先級聯(lián)系人，用戶正在操作通信裝置進(jìn)行其他相關(guān)的業(yè)務(wù)時，通信裝置又接收到第一優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時，用戶沒有在預(yù)定的短時間內(nèi)(如3至10秒 內(nèi))暫停或關(guān)閉正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)，通信裝置會自動關(guān)閉或暫停才喿作終端上正在 進(jìn)行的業(yè)務(wù)，而自動接通該第一優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)。如根據(jù)第二優(yōu)先級 聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，通信終端可以先提示用戶，如用戶沒有在設(shè)定的時間內(nèi)， 如10秒鐘的時間內(nèi)關(guān)閉或暫停正在進(jìn)行的終端業(yè)務(wù)時，在預(yù)定的時間之后，通 信終端關(guān)閉或暫停正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)，而自動接通該第二優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè) 務(wù)。如根據(jù)第三優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，終端用戶沒有馬上處理時，通信終 端會自動回復(fù)第三優(yōu)先級聯(lián)系人，說明用戶正在忙暫時無法處理該用戶的通信 業(yè)務(wù)，所述回復(fù)的內(nèi)容包括文字信息和/或語音信息，通過短信、電子郵件、設(shè) 置的語音留言內(nèi)容通知聯(lián)系人。如根據(jù)第四優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，通信終 端會采用自動回復(fù)的方式通知聯(lián)系人，說明用戶正在忙無法處理該用戶的通信 業(yè)務(wù)。如根據(jù)第五優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，通信終端拒絕接聽該聯(lián)系人的通 信業(yè)務(wù)，通信終端會釆用自動回復(fù)的方式通知聯(lián)系人，說明用戶正在忙無法處 理該用戶的通信業(yè)務(wù)。步驟S203:接收發(fā)送到通信終端上的通信業(yè)務(wù)； 所述通信業(yè)務(wù)包括電話來電、短信、彩信、飛信、電子郵件等。 步驟S204:根據(jù)不同聯(lián)系人的優(yōu)先級發(fā)出相應(yīng)的提示信息，獲取所述通信 業(yè)務(wù)的優(yōu)先級；通信終端根據(jù)接收的通信業(yè)務(wù)，如電話、短信、彩信、飛信、電子郵件等， 通信終端根據(jù)通信業(yè)務(wù)設(shè)置的不同提示信息獲知所述通信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型，如 來電鈴音表示有個電話業(yè)務(wù)，短信提示信息表示有個短信業(yè)務(wù)等，根據(jù)設(shè)置的 優(yōu)先級標(biāo)識的不同提示信息，根據(jù)提示信息根據(jù)設(shè)置好的優(yōu)先級聯(lián)系人對應(yīng)的 提示信息獲知所述通信業(yè)務(wù)的優(yōu)先級，如根據(jù)短信提示信息1獲知所述通信業(yè) 務(wù)的聯(lián)系人位于第一優(yōu)先級聯(lián)系人，根據(jù)來電鈴音1獲知所述通信業(yè)務(wù)的聯(lián)系 人位于第 一優(yōu)先級聯(lián)系人等。步驟S205:判斷通信裝置目前的業(yè)務(wù)狀態(tài)，以及用戶是否在進(jìn)行其它業(yè)務(wù)；如通信終端正在進(jìn)行移動電視、視頻播放、視頻點(diǎn)播、攝像、游戲、移動證券等業(yè)務(wù)時或用戶忙于其他事情未能接通通信業(yè)務(wù)時，則進(jìn)行步驟S206;如 果通信終端沒有當(dāng)前沒有進(jìn)行其他業(yè)務(wù)，并且用戶空閑可以處理通信業(yè)務(wù)時， 則轉(zhuǎn)步驟S207。步驟S206:根據(jù)通信業(yè)務(wù)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)；由于提示信息與聯(lián)系人的優(yōu)先級相對應(yīng)，用戶根據(jù)優(yōu)先級所對應(yīng)的提示信 息，可以得知是哪一優(yōu)先級聯(lián)系人發(fā)送過來的通信業(yè)務(wù)，從而決定是否立即處 理所述通信業(yè)務(wù)，還是稍后處理所述通信業(yè)務(wù)。如用戶正在進(jìn)行終端操作時或其他業(yè)務(wù)時，用戶根據(jù)提示信息獲取優(yōu)先級 后，決定是否關(guān)閉或暫停正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)，來立即處理所述通信業(yè)務(wù)；如果用 戶沒有處理所述通信業(yè)務(wù)時，通信終端根據(jù)優(yōu)先級的不同進(jìn)入相應(yīng)的自動處理 方式處理所述通信業(yè)務(wù)，具體的，如果用戶正在進(jìn)行終端上的其他業(yè)務(wù)而沒有 處理聯(lián)系人來的通信業(yè)務(wù)，則通信終端會根據(jù)聯(lián)系人優(yōu)先級的不同而按照步驟 S202所描述的相應(yīng)的自動處理方式處理所述通信業(yè)務(wù)，如果用戶因進(jìn)行非終端 上的其他業(yè)務(wù)而沒有處理聯(lián)系人來的通信業(yè)務(wù)，則通信終端可采用自動回復(fù)的 方式通知聯(lián)系人，說明用戶不在或正忙于其他事務(wù)而無法處理該聯(lián)系人的通信 業(yè)務(wù)；當(dāng)通信終端接收到多個通信業(yè)務(wù)時，用戶根據(jù)優(yōu)先級首先處理聯(lián)系人優(yōu) 先級高的通信業(yè)務(wù)；通信終端接收低優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)過程中接收優(yōu)先 級高聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時，中斷低優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，接通高優(yōu)先級聯(lián) 系人的通信業(yè)務(wù)，并向低優(yōu)先級聯(lián)系人的主叫用戶返回設(shè)置的自動回復(fù)內(nèi)容， 如回復(fù)內(nèi)容可設(shè)為用戶正在處理重要事務(wù)，請稍候聯(lián)系。步驟S207:處理所述通信業(yè)務(wù)；所述用戶在沒有進(jìn)行相關(guān)終端操作業(yè)務(wù)，也沒有進(jìn)行其他繁忙的工作業(yè)務(wù) 時，用戶有時間處理所述通信業(yè)務(wù)，用戶處理所述通信業(yè)務(wù)。 步驟S208:結(jié)束。以上為通信裝置的整個業(yè)務(wù)流程圖，下面以具體應(yīng)用實(shí)例來進(jìn)行說明。 如A為終端用戶的關(guān)鍵聯(lián)系人，被終端用戶設(shè)置為第一優(yōu)先級聯(lián)系人，B 為終端用戶的普通聯(lián)系人，被終端用戶設(shè)置為第三優(yōu)先級聯(lián)系人。終端用戶在 終端模塊中已經(jīng)根據(jù)優(yōu)先級聯(lián)系人的不同設(shè)置了相應(yīng)的提示信息，如位于第一 優(yōu)先級聯(lián)系人A對應(yīng)的來電鈴音為來電鈴音1，位于第三優(yōu)先級聯(lián)系人B對應(yīng) 的來電鈴音為來電鈴音3。如用戶正在忙于其他的事物，如正在加班加點(diǎn)的做任務(wù)，并需要得到關(guān)鍵聯(lián)系人A的來電來幫助完成任務(wù)。當(dāng)有聯(lián)系人A的來電時，根據(jù)A用戶所對應(yīng) 的第一優(yōu)先級聯(lián)系人所對應(yīng)的提示信息，通信終端播放所述來電鈴音1,終端用 戶根據(jù)來電鈴音1得知來電方為聯(lián)系人A,終端用戶會馬上接聽電話，在接聽 完電話之后繼續(xù)工作；當(dāng)有聯(lián)系人B來電時，根據(jù)B用戶所對應(yīng)的第三優(yōu)先級 聯(lián)系人所對應(yīng)的提示信息，通信終端播放所述來電鈴音3，終端用戶根據(jù)來電鈴 音3得知來電用戶為普通用戶的來電，終端用戶可不用接聽所述來電，繼續(xù)工 作，等忙完之后再跟聯(lián)系人B進(jìn)行聯(lián)系。如果所述終端還設(shè)置了對應(yīng)于優(yōu)先級 的自動處理方式，在終端用戶沒有在相應(yīng)的預(yù)定時間內(nèi)接聽聯(lián)系人B的電話時， 通信終端會轉(zhuǎn)入自動處理方式，告知聯(lián)系人B終端用戶正忙。如終端用戶正在與聯(lián)系人B進(jìn)行通話時，聯(lián)系人A又打進(jìn)電話給終端用戶， 通信終端在獲知聯(lián)系人A的優(yōu)先級為第一優(yōu)先級時，通信終端會自動給用戶提 示信息"您有一個關(guān)4建來電，必須馬上結(jié)束當(dāng)前通話"，用戶可以選擇馬上結(jié)束 當(dāng)前通話，并接通聯(lián)系人A的來電。如終端用戶沒能馬上結(jié)束當(dāng)前通話，可以 根據(jù)第一優(yōu)先級聯(lián)系人對應(yīng)的自動處理方式，在預(yù)定時間達(dá)到后，通信終端自 動結(jié)束與聯(lián)系人B的當(dāng)前通話，并接通聯(lián)系人A的來電，并可以設(shè)置自動回復(fù) 內(nèi)容給聯(lián)系人B,告知聯(lián)系人B終端用戶有重要來電，通話暫時中止，所述自 動回復(fù)內(nèi)容可以通過短信或語音留言等方式告知聯(lián)系人B 。如終端用戶正在用通信終端進(jìn)行錄像時，聯(lián)系人A打電話給終端用戶，通 信終端獲知所述來電的聯(lián)系人為第 一優(yōu)先級，終端用戶根據(jù)提示信息得知聯(lián)系 人A為第一優(yōu)先級聯(lián)系人，其可以選擇中斷所述錄像而接聽來電；若終端用戶 未能在預(yù)定時間內(nèi)接聽聯(lián)系人A的來電時，通信終端會暫?；蛑兄拐谶M(jìn)行的 錄像，并顯示接聽界面給終端用戶。如終端用戶正在用通信終端進(jìn)行錄像時， 聯(lián)系人B打電話給終端用戶時，通信終端獲知所述來電的聯(lián)系人為第三優(yōu)先級， 終端用戶根據(jù)提示信息得知聯(lián)系人B為第三優(yōu)先級聯(lián)系人，若終端用戶此時雅 興正高，不想接聽所述來電時，可以選擇繼續(xù)錄像，通信終端則轉(zhuǎn)入自動處理 方式對所述聯(lián)系人B的來電進(jìn)行自動回復(fù)。綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例通過對終端上聯(lián)系人進(jìn)行優(yōu)先級的設(shè)置，根據(jù)優(yōu) 先級標(biāo)識相應(yīng)的提示信息，在通信終端收到含有優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)時， 在通信終端中獲取所述通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人所對應(yīng)的優(yōu)先級，根據(jù)設(shè)置對應(yīng)于優(yōu)先級的提示信息，通信終端向終端用戶發(fā)出優(yōu)先級相應(yīng)的提示信息，用戶根據(jù)聯(lián) 系人的優(yōu)先級不同而處理所述通信業(yè)務(wù)，保證了用戶對重要或關(guān)鍵聯(lián)系人的通 信業(yè)務(wù)的優(yōu)先處理。根據(jù)聯(lián)系人優(yōu)先級設(shè)置相應(yīng)的自動處理方式，在用戶不能 處理通信業(yè)務(wù)時，自動轉(zhuǎn)入自動處理方式處理所述通信業(yè)務(wù)，省去了用戶應(yīng)答 的不便。以上所揭露的僅為本發(fā)明實(shí)施例中的 一種較佳實(shí)施例而已，當(dāng)然不能以此 來限定本發(fā)明之權(quán)利范圍，因此依本發(fā)明權(quán)利要求所作的等同變化，仍屬本發(fā) 明所涵蓋的范圍。
權(quán)利要求
1、一種終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，該方法包括以下步驟為存儲在終端中的各聯(lián)系人設(shè)置對應(yīng)優(yōu)先級；在接收通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)所述通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。
2、 如權(quán)利要求1所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述為存儲在終 端中的各聯(lián)系人設(shè)置對應(yīng)優(yōu)先級的步驟為終端用戶根據(jù)聯(lián)系人的用戶類別或重要性設(shè)置所述優(yōu)先級。
3、 如權(quán)利要求1所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述方法還包括 根據(jù)所設(shè)置的優(yōu)先級為每一聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)標(biāo)識相應(yīng)的提示信息。
4、 如權(quán)利要求3所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述提示信息包 括來電鈴音、提示音、閃光燈。
5、 如權(quán)利要求1所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述方法還包括 根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級為每一聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)設(shè)置相應(yīng)的自動處理方式。
6、 如權(quán)利要求5所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述自動處理方 式包括設(shè)置預(yù)定時間關(guān)閉或暫停正在操作的終端業(yè)務(wù)；設(shè)置預(yù)定時間提示終端用戶關(guān)閉或暫停正在操作的終端業(yè)務(wù)；設(shè)置自動回復(fù)內(nèi)容給發(fā)送通信業(yè)務(wù)的聯(lián)系人。
7、 如權(quán)利要求6所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述自動回復(fù)內(nèi) 容為文字信息和/或語音信息。
8、 如權(quán)利要求1所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述通信業(yè)務(wù)包括電話來電、短信、彩信、飛信或電子郵件。
9、 如權(quán)利要求3或4所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述在接收 通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)所述通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)的步 驟具體為在接收通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)設(shè)置的提示信息獲取通信業(yè)務(wù)聯(lián)系人的優(yōu)先級； 根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。
10、 如權(quán)利要求9所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)聯(lián)系 人的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)步驟具體為判斷終端是否在進(jìn)行其他操作，如果沒有則直接處理所述通信業(yè)務(wù)； 否則用戶根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級選擇是否退出所述終端操作而處理所述通信 業(yè)務(wù)。
11、 如權(quán)利要求9所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)聯(lián)系 人的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)步驟具體為終端用戶在沒有處理通信業(yè)務(wù)時自動轉(zhuǎn)入聯(lián)系人優(yōu)先級相應(yīng)設(shè)置的自動處 理方式。
12、 如權(quán)利要求9所述的終端業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)聯(lián)系 人的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)步驟具體為在接收低優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)過程中接收高優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù) 時，中斷低優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，接通高優(yōu)先級聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)，并向 低優(yōu)先級聯(lián)系人返回設(shè)置的自動回復(fù)內(nèi)容。
13、 一種通信裝置，其特征在于，包括優(yōu)先級設(shè)置模塊、存儲模塊、處理 模塊，其中優(yōu)先級設(shè)置模塊，用于將存儲在通信裝置中的聯(lián)系人設(shè)置優(yōu)先級； 存儲模塊，用于存儲聯(lián)系人及對應(yīng)的由所述優(yōu)先設(shè)置模塊所設(shè)置的優(yōu)先級 信息；處理模塊，用于在接收到通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)存儲模塊中所述通信業(yè)務(wù)中聯(lián) 系人所對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。
14、 如權(quán)利要求13所述的通信裝置，其特征在于，所述通信裝置還包括 標(biāo)識模塊，用于將優(yōu)先級設(shè)置模塊設(shè)置的優(yōu)先級聯(lián)系人標(biāo)識為不同的提示信息，并將標(biāo)識后的優(yōu)先級聯(lián)系人存儲在存儲模塊中。
15、 如權(quán)利要求13所述的通信裝置，其特征在于，所述處理模塊包括 獲取單元，用于在存儲模塊中獲取發(fā)送到通信裝置上通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人所對應(yīng)的優(yōu)先級；判斷單元，用于在獲取單元獲取到通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人的優(yōu)先級后判斷通信 裝置的業(yè)務(wù)狀態(tài)；處理單元，用于根據(jù)判斷單元判斷的結(jié)果處理所述通信業(yè)務(wù)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種終端業(yè)務(wù)處理方法，其包括步驟為存儲在終端中的各聯(lián)系人設(shè)置對應(yīng)優(yōu)先級；在接收通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)所述通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。本發(fā)明還公開了一種通信裝置，包括存儲模塊，用于存儲聯(lián)系人及對應(yīng)的由所述優(yōu)先設(shè)置模塊所設(shè)置的優(yōu)先級信息；優(yōu)先級設(shè)置模塊，用于將存儲在通信裝置中的聯(lián)系人設(shè)置優(yōu)先級；處理模塊，用于在接收到通信業(yè)務(wù)時，根據(jù)存儲模塊中所述通信業(yè)務(wù)中聯(lián)系人所對應(yīng)的優(yōu)先級處理所述通信業(yè)務(wù)。通過所述終端業(yè)務(wù)處理方法和通信裝置實(shí)現(xiàn)了根據(jù)聯(lián)系人的優(yōu)先級不同而選擇處理所述通信業(yè)務(wù)，保證了用戶對重要或關(guān)鍵聯(lián)系人的通信業(yè)務(wù)的優(yōu)先處理，也提高了用戶對當(dāng)前正在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
文檔編號H04Q7/22GK101237641SQ20071003130
公開日2008年8月6日 申請日期2007年11月8日 優(yōu)先權(quán)日2007年11月8日
發(fā)明者陳維山 申請人:宇龍計(jì)算機(jī)通信科技(深圳)有限公司