專利名稱：智能總機語音引導詞的設置方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及一種智能總機語音引導詞的設置方法，屬于通訊技術(shù)領域。
背景技術(shù)：
國內(nèi)企業(yè)一般是將程控交換機或總機服務器接入到通訊運營商的交換機來實現(xiàn)企業(yè)總機業(yè)務，該方法提供的業(yè)務對于生產(chǎn)、辦公集中的企業(yè)比較合適，但對于比較分散的企業(yè)來講，設備投資比較大，還存在分機不能移動的缺點，目前，基于CTI技術(shù)提供的支持將固話、移動手機等現(xiàn)有通訊設備虛擬為分機的集中式總機系統(tǒng)，已經(jīng)開始為企業(yè)或集團提供非常方便的通信服務，實現(xiàn)了分機可以任意移動，但是還存在著總機、分機語音引導詞需要通過人工錄制或不統(tǒng)一的缺陷，使用起來不方便。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種操作簡單、使用方便、功能齊全的智能總機語音引導詞的設置方法。
為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明所采用的技術(shù)方案是智能總機語音引導詞的設置方法，其特征在于所述智能總機包括與公共電話交換網(wǎng)(PSTN)連通的總機服務器、智能總機數(shù)據(jù)庫、智能總機WEB管理服務器和智能總機的虛擬分機，所述引導詞的設置方法包括以下步驟a、登陸智能總機系統(tǒng)網(wǎng)站；b、輸入總機號碼及登記信息，進入智能總機管理系統(tǒng)；c、選擇語音設置模塊；d、設置時間段及日期；e、設置導航詞。
以下為上術(shù)技術(shù)方案的進一步改進所述語音設置模塊包括總機、分機導航音的設置。
所述導航音的設置包括工作日、非工作時間導航詞的設置，用戶在工作日撥打電話號碼時，便會播放預先生成的工作日導航詞，用戶在非工作時間撥打電話號碼時，便會播放預先生成的非工作時間導航詞。
所述導航詞的設置包括系統(tǒng)生成語音文件方式和上傳語音文件方式，所述系統(tǒng)生成語音文件方式是系統(tǒng)使用TTS技術(shù)將輸入的文字在線自動轉(zhuǎn)換為語音文件并使用該語音文件作為引導詞的方式，所述上傳語音文件方式是將語音文件上傳至系統(tǒng)，系統(tǒng)直接使用該語音文件作為引導詞的方式，以上語音文件儲存在智能總機數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
所述語音導航詞可以試聽、修改。
所述智能總機具有使用分機人工錄制語音導航詞的功能。
有益效果本發(fā)明采用以上技術(shù)方案，具有以下優(yōu)點用戶可以利用管理系統(tǒng)對總機以及所屬分機的語音導航詞進行設置、調(diào)整，操作簡單、使用非常方便，還可以對工作日和非工作日設置為不同的語音導航詞，并可以在線試聽語音導航詞的效果，功能齊全，具有較高的推廣價值和經(jīng)濟價值。
具體實施例方式
實施例，智能總機語音引導詞的設置方法，智能總機包括與公共電話交換網(wǎng)(PSTN)連通的總機服務器、智能總機數(shù)據(jù)庫、智能總機WEB管理服務器和智能總機的虛擬分機，引導詞的設置包括總機引導詞、分機彩鈴的設置。
1、總機語音引導詞的設置方法由以下步驟組成a、登陸智能總機系統(tǒng)網(wǎng)站；b、輸入總機號碼及登記信息，進入智能總機管理系統(tǒng)；c、選擇設置總機導航音，進入設置總機導航詞界面；d、設置工作日開始時間和結(jié)束時間，如將工作日開始時間為8:30，結(jié)束時間為21:30；e、工作日和非工作目的選擇，如選擇星期一至星期五為工作日，選擇星期六至星期日為非工作日；f、導航詞的設置，選擇系統(tǒng)生成語音文件方式，在工作日和非工作日文字輸入框內(nèi)輸入相應的導航詞的文字，系統(tǒng)將輸入的文字在線自動轉(zhuǎn)換為語音文件，選擇試聽，檢查語音的效果，并修改，直到合適為止。
當用戶在工作日的8:30至21:30之間撥打電話號碼時，便會播放預先生成的工作日導航詞，用戶在周六、周日撥打電話號碼時，便會播放預先生成的非工作日導航詞。
2、分機彩鈴的設置方法由以下步驟組成a、登陸智能總機系統(tǒng)網(wǎng)站；b、輸入總機號碼及登記信息，進入智能總機管理系統(tǒng)；c、選擇設置分機彩鈴，進入設置分機彩鈴界面；d、設置工作日的開始時間和結(jié)束時間，開始時間為8:30，結(jié)束時間為21:30；e、工作日和非工作日的選擇，選擇星期一至星期五為工作日，選擇星期六至星期日為非工作日；f、導航詞的設置，選擇系統(tǒng)生成語音文件方式，在工作日和非工作日文字輸入框內(nèi)輸入導航詞的文字，系統(tǒng)將輸入的文字在線自動轉(zhuǎn)換為語音文件，選擇試聽，檢查語音的效果，并修改，直到合適為止，語音文件儲存在智能總機數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
當用戶在工作日的8:30至21:30之間撥打電話號碼時，便會播放預先生成的工作日導航詞，用戶在周六、周日撥打電話號碼時，便會播放預先生成的非工作日導航詞。
以上實施例中，導航詞的設置可以選擇上傳語音文件方式，上傳語音文件方式是將語音文件上傳至系統(tǒng)，系統(tǒng)直接使用該語音文件作為引導詞的方式，語音文件儲存在智能總機數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
智能總機還可以使用分機錄制語音導航詞并儲存在智能總機數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
權(quán)利要求
1.智能總機語音引導詞的設置方法，其特征在于所述智能總機包括與公共電話交換網(wǎng)(PSTN)連通的總機服務器、智能總機數(shù)據(jù)庫、智能總機WEB管理服務器和智能總機的虛擬分機，所述引導詞的設置方法包括以下步驟a、登陸智能總機系統(tǒng)網(wǎng)站；b、輸入總機號碼及登記信息，進入智能總機管理系統(tǒng)；c、選擇語音設置模塊；d、設置時間段及日期；e、設置導航詞。
2.如權(quán)利要求1所述的智能總機語音引導詞的設置方法，其特征在于所述語音設置模塊包括總機、分機導航音的設置。
3.如權(quán)利要求2所述的智能總機語音引導詞的設置方法，其特征在于所述導航音的設置包括工作日、非工作時間導航詞的設置，用戶在工作日撥打電話號碼時，便會播放預先生成的工作日導航詞，用戶在非工作時間撥打電話號碼時，便會播放預先生成的非工作時間導航詞。
4.如權(quán)利要求3所述的智能總機語音引導詞的設置方法，其特征在于所述導航詞的設置包括系統(tǒng)生成語音文件方式和上傳語音文件方式，所述系統(tǒng)生成語音文件方式是系統(tǒng)使用TTS技術(shù)將輸入的文字在線自動轉(zhuǎn)換為語音文件并使用該語音文件作為引導詞的方式，所述上傳語音文件方式是將語音文件上傳至系統(tǒng)，系統(tǒng)直接使用該語音文件作為引導詞的方式，以上語音文件儲存在智能總機數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
5.如權(quán)利要求4所述的智能總機語音引導詞的設置方法，其特征在于所述語音導航詞可以試聽、修改。
6.如權(quán)利要求1、2、3、4、5其中之一所述的智能總機語音引導詞的設置方法，其特征在于所述智能總機具有使用分機人工錄制語音導航詞的功能。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種智能總機語音引導詞的設置方法，智能總機包括與公共電話交換網(wǎng)(PSTN)連通的總機服務器、智能總機數(shù)據(jù)庫、智能總機WEB管理服務器和智能總機的虛擬分機，引導詞的設置方法包括登陸智能總機系統(tǒng)網(wǎng)站，輸入總機號碼及登記信息，進入智能總機管理系統(tǒng)，選擇語音設置模塊，設置時間段及日期，設置導航詞，用戶可以利用管理系統(tǒng)對總機以及所屬分機的語音導航詞進行設置、調(diào)整，操作簡單、使用非常方便，還可以對工作日和非工作日設置為不同的語音導航詞，并可以在線試聽語音導航詞的效果，功能齊全，具有較高的推廣價值和經(jīng)濟價值。
文檔編號H04M3/51GK101031003SQ20071001340
公開日2007年9月5日 申請日期2007年1月30日 優(yōu)先權(quán)日2007年1月30日
發(fā)明者馮希寧 申請人:馮希寧