專利名稱：Gprs業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種機(jī)房監(jiān)控技術(shù)，特別是機(jī)房監(jiān)控GPRS業(yè)務(wù)情況，適用于移動(dòng)/聯(lián)通/電 信等提供GPRS業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。
背景技術(shù)：
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，GPRS業(yè)務(wù)目前正被越來越多的用戶所使用，但隨著用戶數(shù)的 不斷增多，常有用戶投訴GRPS上網(wǎng)速度很慢，或連接不上等問題。由于目前本地沒有SGSN、 GGSN設(shè)備，因此無法對(duì)用戶投訴和BSC的PCU單元所產(chǎn)生的故障進(jìn)行有效監(jiān)控處理。只能在 用戶反映某地GPRS無法正常上網(wǎng)或維護(hù)人員在路測(cè)中發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行處理，完全出于一種被動(dòng)的 狀態(tài)。因此迫切需要完善的GPRS運(yùn)營(yíng)支撐體系來加強(qiáng)對(duì)BSC的PCU單元、GB鏈路的告警及 潛在的性能告警進(jìn)行有效的監(jiān)控、預(yù)警。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于針對(duì)上述問題而構(gòu)建一個(gè)功能和接口全面、簡(jiǎn)單易行的GRPS業(yè)務(wù)監(jiān) 控系統(tǒng)。
本發(fā)明GPRS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于包括PCU、 SGSN 和SXC設(shè)備，SXC設(shè)備上PCU、 GB電路所對(duì)應(yīng)的ET端口與監(jiān)控模塊相連接，同時(shí)監(jiān)控模塊 又與短信接口相連接。
本發(fā)明構(gòu)建了一個(gè)功能和接口全面、簡(jiǎn)單易行的GRPS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，其配合KVM和聲 光告警平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)分離以及告警的統(tǒng)一監(jiān)控，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)的維護(hù)形式，縮短發(fā)現(xiàn)故障、 處理故障、排除障礙的時(shí)間，減少用戶投訴，提高客戶滿意度。


圖l是本發(fā)明的結(jié)構(gòu)示意圖2是本發(fā)明的系統(tǒng)拓?fù)鋱D。
具體實(shí)施例方式
結(jié)合附圖l，本發(fā)明是這樣實(shí)現(xiàn)的包括PCU、 SGSN和SXC設(shè)備，SXC設(shè)備上PCU、 GB電路所對(duì)應(yīng)的ET端口與監(jiān)控模塊相連接，同時(shí)監(jiān)控模塊又與短信接口相連接。所述監(jiān)控 模塊包括PCU預(yù)警模塊、小區(qū)流量監(jiān)控模塊、GPRS擁塞監(jiān)控模塊。
具體工作原理說明如下
"GPRS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)"主要針對(duì)BSC的PCU、 GBL傳輸電路、接入層的小區(qū)阻塞情況
(TCH—BLOCKING—RATE〉5%、 SDCCH_BLOCKING—RATE〉2%、 CALL_SETUP—SUCCESS—RATE〈90。/q等KPI 指標(biāo))，當(dāng)天未產(chǎn)生gprs流量的重點(diǎn)城區(qū)基站實(shí)行監(jiān)控、預(yù)警。告警產(chǎn)生后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)短信 通知相關(guān)維護(hù)人員。做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、處理解決故障，提高用戶感知。各個(gè)模塊說明如下
一、 pcu預(yù)警模塊
通過對(duì)PCU告警進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)PCU告警進(jìn)行分類分級(jí)，對(duì)影響PCU性能指標(biāo)值的重要 告警通過發(fā)送短信到維護(hù)人員手機(jī)。主要已經(jīng)定制的設(shè)備重要告警信息如下
1. PCU: Last GSL Failed PCU和BSC之間的GSL鏈路中斷，將導(dǎo)致整個(gè)PCU OOS ， 產(chǎn)生原因可能是PICP或PSP板塊故障。
2. PCU: PCU Audit Failure PCU接收的Audit信息中有超過90%接收失敗，會(huì)產(chǎn)生 此告警，說明BSC和PCU間的通信有問題，主要原因可能是GSL鏈路有問題，但仍在使用。
3. PSP: Communication Failure PSP通信故障，產(chǎn)生原因可能是MPROC或HSC板故障。
4. GSL: Link Disconnected GSL鏈路中斷，可能是2M鏈路中斷或是MMS、 MSI、 DPROC、 GPROC被LOCK引起。
5. GBL: Link Disconnected GBL鏈路中斷，GBL是PCU和SGSN之間的接口 ，中斷將 導(dǎo)致所有GBL支持的資源退出服務(wù)，產(chǎn)生GBL中斷的原因可能為2M鏈路中斷或是MSI板故障。
6. DPROC: Processor Communication Failure DPROC處理器通信故障，產(chǎn)生該告警 時(shí)，會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)DPROC以及DRPOC支持的設(shè)備OOS，主要是由DPROC板塊故障引起。
通過從OMCR實(shí)時(shí)采集PCU告警，分級(jí)別對(duì)待不同的硬件告警，對(duì)于重要告警，在界面 上突出紅色顯示告警信息和立即發(fā)送告警信息短信到維護(hù)人員手機(jī)通知，同時(shí)通過聲光告警 設(shè)備發(fā)出告警聲和點(diǎn)亮告警指示燈。亦可通過手動(dòng)輸入告警開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間查詢歷史告 塾。
二、 小區(qū)流量監(jiān)控模塊
針對(duì)PCU板塊或是GPRS小區(qū)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)意外吊死，這一情況往往不容易從告警中發(fā)現(xiàn)， 以往在出現(xiàn)類似情況時(shí)，往往是在用戶投訴后才發(fā)現(xiàn)問題，在投訴處理上比較被動(dòng)。如有 GPRS用戶投訴，査詢BSC和PCU均未發(fā)現(xiàn)告警，統(tǒng)計(jì)小區(qū)的下行數(shù)據(jù)流量發(fā)現(xiàn)城區(qū)部分小區(qū) 的數(shù)據(jù)流量連續(xù)為o，根據(jù)這些小區(qū)，最后判斷為pcu833的一塊dproc故障，更換dproc板 后故障恢復(fù)。
對(duì)此，通過監(jiān)控重點(diǎn)小區(qū)的流量來發(fā)現(xiàn)該類問題。首先根據(jù)需求制定一個(gè)重點(diǎn)小區(qū)監(jiān)控 清單，定義連續(xù)三天8點(diǎn)到24點(diǎn)GPRS都有流量的小區(qū)為重點(diǎn)小區(qū)，為保證告警的有效和及 時(shí)，該小區(qū)清單每周自動(dòng)更新一次，通過對(duì)沒有GPRS流量的重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)后直接
發(fā)短信到維護(hù)人員手機(jī)，及時(shí)查詢沒有流量的原因并作出相應(yīng)的處理。
通過采集moto,HW性能指標(biāo)生成性能數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的性能指標(biāo)門限，過濾出指
標(biāo)超過門限的預(yù)警在界面顯示和短信通知維護(hù)人員。 三、GPRS擁塞監(jiān)控模塊
隨著GRPS用戶的不斷增多，常會(huì)出現(xiàn)部分GPRS小區(qū)也出現(xiàn)了擁塞，而造成用戶GRPS不 能上網(wǎng)引發(fā)用戶投訴。因此有必要加強(qiáng)對(duì)擁塞小區(qū)的監(jiān)控，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)擁塞的小區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容 或參數(shù)調(diào)整等方式進(jìn)行解決。目前針對(duì)當(dāng)?shù)氐腂SC設(shè)備的相關(guān)擁塞小區(qū)定義如下 擁塞小區(qū)比例定義GPRS擁塞小區(qū)數(shù)/GPRS有效小區(qū)數(shù) 計(jì)算公式SUM (GPRS擁塞小區(qū)數(shù)量)/SUM (GPRS有效小區(qū)數(shù)量) GPRS有效小區(qū)=下行數(shù)據(jù)流量〉1001(的小區(qū) GPRS擁塞小區(qū)二符合上行TBF/TSL>2 或 下行TBF/TSL〉2或下行TBF阻塞率〉2 %的小區(qū)。 根據(jù)每天生成的數(shù)據(jù)網(wǎng)擁塞小區(qū)清單，能夠及時(shí)對(duì)擁塞小區(qū)進(jìn)行處理。 GRPS業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控消除了監(jiān)控盲點(diǎn)，改善了監(jiān)控手段單一的隱患，解決了以往對(duì)設(shè)備 性能監(jiān)控手段不足，缺乏對(duì)故障的早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處理等問題，為網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)有效運(yùn)行提 供可靠的保障，在對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控精細(xì)化管理的具體體現(xiàn)，切實(shí)提高了對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的快速響應(yīng)能 力。本發(fā)明還具有以下優(yōu)點(diǎn)
第一，從被動(dòng)式維護(hù)到主動(dòng)式網(wǎng)管的轉(zhuǎn)變
以往GPRS阻塞或不能上都是由用戶投訴后，相關(guān)維護(hù)人員再進(jìn)行處理。由于沒有建立完 善的監(jiān)控體系，通過建立GRPS業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)PCU單元的性能指標(biāo)、基站阻塞情況進(jìn)行 監(jiān)控，當(dāng)指標(biāo)惡化時(shí)，系統(tǒng)將發(fā)出相應(yīng)聲光告警通過值班人員，并通過短信等多種形式通知 到維護(hù)人員，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)式維護(hù)到主動(dòng)式網(wǎng)管的轉(zhuǎn)變。 第二，成熟的保障支撐體系
GRPS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)基站、BSC的PCU單元、PCU電路、GB電路的多方位的實(shí)時(shí) 監(jiān)控。通過對(duì)PCU的性能指標(biāo)解決了影響網(wǎng)絡(luò)性能的隱性故障無法發(fā)現(xiàn)的缺陷，維護(hù)人員能 夠?qū)π^(qū)阻塞及流量情況進(jìn)行有效監(jiān)控和分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效管理。
第三，快速響應(yīng)，多種支撐手段保障GRPS業(yè)務(wù)的暢通。
系統(tǒng)提供了短信接口、聲音告警等功能，能夠和本地的聲光告警進(jìn)行有效融合。在產(chǎn)生 告警時(shí)，通過定義相關(guān)維護(hù)人員和通知手段，監(jiān)控人員能夠第一時(shí)間看到和聽到告警事件， 同時(shí)維護(hù)責(zé)任人也能夠短信通知、手段得到相關(guān)告警的詳細(xì)信息，主動(dòng)進(jìn)行處理。
權(quán)利要求
1、一種GPRS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于包括PCU、SGSN和SXC設(shè)備，SXC設(shè)備上PCU、GB電路所對(duì)應(yīng)的ET端口與監(jiān)控模塊相連接，同時(shí)監(jiān)控模塊又與短信接口相連接。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的GPRS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于所述監(jiān)控模塊包括PCU 預(yù)警模塊、小區(qū)流量監(jiān)控模塊、GPRS擁塞監(jiān)控模塊。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種GPRS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于包括PCU、SGSN和SXC設(shè)備，SXC設(shè)備上PCU、GB電路所對(duì)應(yīng)的ET端口與監(jiān)控模塊相連接，同時(shí)監(jiān)控模塊又與短信接口相連接。監(jiān)控模塊包括PCU預(yù)警模塊、小區(qū)流量監(jiān)控模塊、GPRS擁塞監(jiān)控模塊；本發(fā)明構(gòu)建了一個(gè)功能和接口全面、簡(jiǎn)單易行的GRPS業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，其配合KVM和聲光告警平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)分離以及告警的統(tǒng)一監(jiān)控，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)的維護(hù)形式，縮短發(fā)現(xiàn)故障、處理故障、排除障礙的時(shí)間，減少用戶投訴，提高客戶滿意度。
文檔編號(hào)H04L12/26GK101188524SQ20071000958
公開日2008年5月28日 申請(qǐng)日期2007年9月28日 優(yōu)先權(quán)日2007年9月28日
發(fā)明者卞貞華, 瑋 熊, 慶 陳 申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司