專利名稱：用于電信系統(tǒng)的分布式ip結(jié)構(gòu)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及分布式IP系統(tǒng)和電信系統(tǒng)，且更明確地說涉及具有在地域上可分散的通過分布式IP結(jié)構(gòu)互動(dòng)的組件的多功能電信系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在過去幾十年中，語音郵件已持續(xù)發(fā)展并在大多數(shù)商業(yè)的成功運(yùn)作中成為關(guān)鍵要素。當(dāng)今的典型的語音郵件系統(tǒng)可表現(xiàn)為各種形式，包括可在連接到商業(yè)電話系統(tǒng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)中操作的計(jì)算機(jī)卡，或直接集成在商業(yè)電話系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)卡或組件，或者為由電信公司提供的服務(wù)。
當(dāng)今所用的每一個(gè)語音郵件系統(tǒng)的共同因素是構(gòu)成語音郵件系統(tǒng)的組件必須相互通信，且因此必須協(xié)同定位。這對(duì)于辦公室在地域上分散的公司來說是一個(gè)較大的缺點(diǎn)。
當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)中，即使較小的商業(yè)也可能需要許多用于為客戶服務(wù)、與廠商互動(dòng)或其它各種目的的辦公室。因特網(wǎng)、電子郵件和視頻會(huì)議的出現(xiàn)有助于使這些分散的運(yùn)作表現(xiàn)得更加緊密。
然而，對(duì)于分散的辦公室來說仍然存在的重大問題是具有充當(dāng)單一的協(xié)同定位系統(tǒng)但用以滿足各個(gè)辦公室需要的共用電話系統(tǒng)。大體來說，每一辦公室購買和維護(hù)其自有的電話系統(tǒng)，而在各個(gè)辦公室的電話系統(tǒng)之間沒有任何直接的接口，并且沒有任何中央控制。這可能是昂貴的嘗試，因?yàn)楸仨氃诿恳惶庂徺I和維護(hù)重復(fù)的硬件。另外，辦公室之間通信的后勤工作(例如，呼叫轉(zhuǎn)移、語音郵件檢索等)可能是復(fù)雜的。因此，此項(xiàng)技術(shù)中需要一種實(shí)現(xiàn)位置遙遠(yuǎn)的辦公室的無縫集成的電信系統(tǒng)。
另外，即使獲得了電話系統(tǒng)的無縫集成，也仍然存在著各個(gè)辦公室中電話系統(tǒng)的個(gè)人化需要。舉例來說，如果辦公室位于不同的時(shí)區(qū)，那么可能重要的是每個(gè)辦公室均具有唯一地設(shè)置系統(tǒng)以便處理來電、將系統(tǒng)切換到夜間或周末模式、進(jìn)入或從系統(tǒng)中刪除個(gè)體等的能力。因此，此項(xiàng)技術(shù)中需要一種分布式電話系統(tǒng)，其提供無縫集成，同時(shí)允許在遙遠(yuǎn)的辦公室對(duì)系統(tǒng)的組件進(jìn)行個(gè)別地編程和/或維護(hù)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明是針對(duì)一種分布式電信系統(tǒng)和一種用于建立所述電信系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)。所述電信系統(tǒng)提供大多現(xiàn)今大小商務(wù)環(huán)境中需要的典型的功能性，例如呼叫轉(zhuǎn)接、自動(dòng)話務(wù)員、語音信箱、語音傳信息等。電信系統(tǒng)由位于彼此遠(yuǎn)離的多個(gè)位置中的若干組件組成。所述組件的每一者包括到例如因特網(wǎng)的IP網(wǎng)絡(luò)的接口。單個(gè)組件或一類組件(信令網(wǎng)關(guān))使用信令系統(tǒng)7(SS7)協(xié)議介接到交換電話網(wǎng)絡(luò)。電信系統(tǒng)中需要到交換電話網(wǎng)絡(luò)的此類接口的其它組件的每一者僅通過信令網(wǎng)關(guān)通信。
電信系統(tǒng)中的每一組件通過IP網(wǎng)絡(luò)與其它組件通信。這有利地允許所述組件在地域上分散，還可作為一單一的、無縫的電信系統(tǒng)操作。
更特定而言，本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例包括信令網(wǎng)關(guān)、媒體服務(wù)器、一應(yīng)用程序服務(wù)器和一中央消息和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器。信令網(wǎng)關(guān)包括一到電話網(wǎng)絡(luò)的信令接口(例如SS7接口)和一到IP網(wǎng)絡(luò)的接口。媒體服務(wù)器包括一到電話網(wǎng)絡(luò)的電路交換接口，其用于通過電話網(wǎng)絡(luò)接收并起始電話服務(wù)。媒體服務(wù)器還包括一到IP網(wǎng)絡(luò)的接口。媒體服務(wù)器操作以通過經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)的電路交換連接向呼叫者和訂戶提供通信服務(wù)(例如語音郵件、語音消息傳遞、基于語音的菜單等)。
媒體服務(wù)器緊密結(jié)合應(yīng)用程序服務(wù)器操作，且通過IP網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用程序服務(wù)器通信。媒體服務(wù)器接收服務(wù)請(qǐng)求，且請(qǐng)求通過應(yīng)用程序服務(wù)器提供所述服務(wù)。應(yīng)用程序服務(wù)器提供用于向呼叫者和訂戶提供多種通信服務(wù)器的功能性。中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器提供用于控制應(yīng)用程序服務(wù)器提供的通信服務(wù)的操作的配置信息。
在操作中，位于第一位置的媒體服務(wù)器可接收對(duì)通信服務(wù)的請(qǐng)求。對(duì)通信服務(wù)的請(qǐng)求可具有各種形式，包括(但不限于)接收來電、接收對(duì)呼叫源的請(qǐng)求、接收基于語音的菜單的菜單選擇。媒體服務(wù)器通過從應(yīng)用程序服務(wù)器調(diào)用或調(diào)出應(yīng)用程序來響應(yīng)所述請(qǐng)求。視本發(fā)明的特定實(shí)施例而定，應(yīng)用程序服務(wù)器可僅將應(yīng)用程序提供到媒體服務(wù)器以便提交，或可部分地或完全地由應(yīng)用程序服務(wù)器來提交。在提交通信服務(wù)時(shí)，可訪問中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器以獲得關(guān)于通信服務(wù)的提供的特定配置或定制信息。當(dāng)提供通信服務(wù)時(shí)，媒體服務(wù)器可從主叫方或訂戶接收額外的反饋，且應(yīng)用程序?qū)⑾鄳?yīng)地響應(yīng)。舉例來說，通信服務(wù)可包括一語音郵件功能。在這種情況下，應(yīng)用程序?qū)⑻崾局鹘蟹搅粝抡Z音信息。接著，可接收語音信息，且將其存儲(chǔ)在中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器中。參考附圖和詳細(xì)描述更完全地描述本發(fā)明的其它特征、能力和優(yōu)點(diǎn)。


本發(fā)明的各種方面、特征和優(yōu)點(diǎn)將被完全了解，因?yàn)楫?dāng)結(jié)合附圖考慮時(shí)，其變得更好理解，全部幾張圖中類似參考字符表示相同或類似部分，且其中圖1是說明本發(fā)明的示范性下一代通信平臺(tái)的組件和連接性的系統(tǒng)框圖。
圖2是說明下一代通信平臺(tái)中媒體服務(wù)器130的交互工作的方框圖。
圖3是說明傳真特征集成到媒體服務(wù)器130中的方框圖。
圖4是SGF的使用的概念圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明提供一種用于電信設(shè)備(例如PBX、語音郵件系統(tǒng)或類似設(shè)備)的分布式IP結(jié)構(gòu)，所述分布式IP結(jié)構(gòu)也描述為下一代通信平臺(tái)。通過利用本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，可在各個(gè)物理組件中間劃分電信設(shè)備的各種功能性，且所述物理組件在地域上可以分散。每個(gè)組件在需要時(shí)通過與IP網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立接口來相互通信。通過單一的網(wǎng)關(guān)組件來處理介接到電話網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，并將簡(jiǎn)化的協(xié)議用于電信設(shè)備的其余組件之間的通信或通過網(wǎng)關(guān)組件與電話網(wǎng)絡(luò)通信。
現(xiàn)參看圖式，在全部幾張圖中類似標(biāo)號(hào)表示類似元件，其描述本發(fā)明的各個(gè)方面和特征。
圖1是說明本發(fā)明的示范性下一代通信平臺(tái)的組件和連接性的系統(tǒng)框圖。本發(fā)明的一個(gè)方面是一種用于電信設(shè)備的分布式基于IP的結(jié)構(gòu)，其尤其可提供例如語音郵件、呼叫轉(zhuǎn)接和其它電信特征的電信服務(wù)。在所示實(shí)施例中，下一代通信平臺(tái)100具有分布式IP結(jié)構(gòu)且連接到公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)110。通信平臺(tái)100圖示為包含一信令網(wǎng)關(guān)功能(SGF)120、一個(gè)或一個(gè)以上媒體服務(wù)器(MS)130、一個(gè)或一個(gè)以上系統(tǒng)管理單元(SMU)140、一個(gè)或一個(gè)以上應(yīng)用程序服務(wù)器(AS)150和一個(gè)或一個(gè)以上中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器(CDMS)160。應(yīng)了解，圖式中說明和描述的功能性的分布盡管本身具有新穎方面，但并不是唯一可接受的配置，且本發(fā)明的方面可合并到包含更少或更多組件和組件之間功能性的不同配置的系統(tǒng)中。
大體來說，SGF 120充當(dāng)與PSTN 110的信令系統(tǒng)7(Signaling System 7，SS7)接口，且允許一個(gè)或一個(gè)以上組件或子系統(tǒng)共享同一點(diǎn)編碼，藉此減少對(duì)目的地點(diǎn)編碼(DPC)和用于呼叫控制的信令鏈路的需要。這使得電話系統(tǒng)表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)中的中繼線群組。媒體服務(wù)器130終止IP和/或經(jīng)由多接口設(shè)計(jì)而來自PSTN的電路交換通信量，并負(fù)責(zé)中繼和呼叫控制。應(yīng)用程序服務(wù)器模塊150產(chǎn)生針對(duì)各種應(yīng)用程序的動(dòng)態(tài)VoiceXML頁面，通過媒體服務(wù)器130提交頁面，并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序服務(wù)器配置提供外部接口。SMU 140是一管理入口，其使服務(wù)提供商能夠提供和維護(hù)訂戶賬戶，并通過集中式網(wǎng)絡(luò)接口管理網(wǎng)絡(luò)元件。CDMS 160存儲(chǔ)語音消息、訂戶記錄并管理包含通知在內(nèi)的特定應(yīng)用功能。下文中更詳細(xì)地描述這些子系統(tǒng)中的每一子系統(tǒng)。
所述下一代通信平臺(tái)中的每一組件可獨(dú)立地調(diào)整并獨(dú)立地互連到IP網(wǎng)絡(luò)上。因此，所述組件可在地域上為分布式的，但仍然充當(dāng)單一的通信平臺(tái)，只要其可通過IP網(wǎng)絡(luò)相互通信。這是本發(fā)明的顯著優(yōu)點(diǎn)，其在現(xiàn)有技術(shù)的通信系統(tǒng)中無法實(shí)現(xiàn)。
信令網(wǎng)關(guān)功能(SGF)SGF 120提供整合的信令接口，其產(chǎn)生單一的虛擬SS7信令點(diǎn)以用于所述下一代通信平臺(tái)。SS7提供網(wǎng)絡(luò)所需的額外馬力，無論所述馬力是大是小。通過SGF 120支持與多功能媒體服務(wù)器130的SIGTRAN接口(通過IP的IETF SS7電話信令)以及IP代理功能。將SS7整合到下一代通信平臺(tái)的單一組件(在此情況下為SGF 120)中可提供減少的點(diǎn)編碼、其它組件的設(shè)計(jì)的成本效率和更容易維護(hù)的益處。
通過一數(shù)字點(diǎn)編碼唯一地識(shí)別SS7網(wǎng)絡(luò)中的每一信令點(diǎn)。在信令點(diǎn)之間交換的信令消息中承載點(diǎn)編碼，以識(shí)別每一消息的來源和目的地。每一信令點(diǎn)均使用路由表來選擇用于每一消息的適當(dāng)?shù)男帕盥窂健?br> 在SS7網(wǎng)絡(luò)中有三種信令點(diǎn)SSP(服務(wù)交換點(diǎn))、STP(信號(hào)轉(zhuǎn)移點(diǎn))和SCP(服務(wù)控制點(diǎn))。SSP是發(fā)起、終止或串聯(lián)呼叫的交換機(jī)。SSP將信令消息發(fā)送到其它SSP，以設(shè)置、管理和釋放完成呼叫所需的語音電路。SSP也可將一查詢消息發(fā)送到集中式數(shù)據(jù)庫(一SCP)以確定如何路由一呼叫(例如，北美的免費(fèi)1-800/888呼叫)。SCP向發(fā)起的SSP發(fā)送一響應(yīng)，所述響應(yīng)含有與所撥號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的路由號(hào)碼。如果主號(hào)碼正忙或者呼叫在特定時(shí)間內(nèi)沒有應(yīng)答，那么SSP可使用替代的路由號(hào)碼。實(shí)際的呼叫特征在網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間以及服務(wù)與服務(wù)之間變化。
可經(jīng)由稱為STP的分組交換機(jī)來路由信令點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)通信量。STP基于SS7消息中所含的路由信息將每一傳入的消息路由到一傳出信令鏈路。因?yàn)槠涑洚?dāng)網(wǎng)絡(luò)集線器，所以STP通過消除對(duì)信令點(diǎn)之間直接鏈路的需要來提供對(duì)SS7網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)的利用。STP可執(zhí)行全局標(biāo)題翻譯，這是一個(gè)程序，通過所述程序根據(jù)信令消息中存在的數(shù)字(例如所撥的800號(hào)碼、主叫卡號(hào)碼或移動(dòng)訂戶識(shí)別號(hào)碼)確定目的地信令點(diǎn)。
STP也可充當(dāng)“防火墻”，以篩選與其它網(wǎng)絡(luò)交換的SS7消息。因?yàn)镾S7網(wǎng)絡(luò)對(duì)于呼叫處理來說至關(guān)重要，所以SCP和STP通常以配對(duì)配置部署在分離的物理位置中，以在故障被隔離的情況下確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍的服務(wù)。信令點(diǎn)之間的鏈路也是成對(duì)提供的。鏈路組中的所有鏈路之間共享通信量。如果鏈路中的一個(gè)鏈路發(fā)生故障，那么通過鏈路組中的另一鏈路重新路由信令通信量。SS7協(xié)議提供錯(cuò)誤校正和重傳能力，以允許在信令點(diǎn)或鏈路故障的情況下實(shí)現(xiàn)持續(xù)服務(wù)。
點(diǎn)編碼的可用性通常是有限的。信令鏈路的整合減緩了對(duì)這些資源的壓力，或完全消除了對(duì)額外點(diǎn)編碼的需要。因此，SGF 120中的整合的信令接口提供了直接的網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化和成本節(jié)約。SGF 120經(jīng)由消息傳遞網(wǎng)絡(luò)的單一“虛擬”點(diǎn)編碼將單一身份的外觀呈現(xiàn)到SS7網(wǎng)絡(luò)，并以透明的方式辨認(rèn)和處理消息。SGF 120可潛在地將某些情況下所需的點(diǎn)編碼的最大數(shù)目從50減少的僅為4。
從聯(lián)網(wǎng)的角度來看，SGF 120看上去類似于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的其余部分的STP，其通過使用虛擬點(diǎn)編碼而提供對(duì)下一代通信平臺(tái)的各種組件的訪問。根據(jù)本發(fā)明的分布式方面，多個(gè)SGF可合并入所述系統(tǒng)。在此配置中，到達(dá)下一代通信平臺(tái)的各種組件的多條路徑是可用的。
每一SGF 120均包括用于訪問通信平臺(tái)中各種組件的虛擬點(diǎn)編碼。對(duì)于整個(gè)通信平臺(tái)僅必需一個(gè)目的地點(diǎn)編碼。SGF相互通信以使用于媒體服務(wù)器和集成到通信平臺(tái)中的其它組件的虛擬點(diǎn)編碼同步。因此，如果一個(gè)SGF發(fā)生故障，那么可通過另一SGF容易地提供對(duì)通信平臺(tái)的訪問。
這是顯著不同的且優(yōu)于下一代通信平臺(tái)中看上去像經(jīng)同步的SS7堆棧的組件中的每一者。
在示范性實(shí)施例中，SGF 120服務(wù)器支持N+1個(gè)故障修復(fù)(fail over)冗余方案和負(fù)載共享配置，并建立在Intel服務(wù)器上。推薦最少兩個(gè)SGF用于負(fù)載共享和冗余目的以增加可用性。如同所有的平臺(tái)組件，產(chǎn)生SNMP警報(bào)、記錄和交易細(xì)節(jié)記錄。
SGF的特征、優(yōu)點(diǎn)和益處包括允許多個(gè)媒體服務(wù)器共享信令鏈路和點(diǎn)編碼，從而提供顯著的成本節(jié)約；提供集中的SS7信令鏈路；可在多個(gè)多功能媒體服務(wù)器之間提供一個(gè)中繼線群組；SGF 120需要較少的SS7鏈路，從而使每月的連接費(fèi)用減少；和SGF 120是構(gòu)建用于通信平臺(tái)的IP分布式結(jié)構(gòu)的能力中的關(guān)鍵組件。
本發(fā)明的另一方面允許系統(tǒng)中的每一SGF耦合到一模仿一STP接口的子集的接口塊。在實(shí)施過程中，系統(tǒng)中的每一SGF均包括一在訪問SGF時(shí)所使用的虛擬點(diǎn)編碼。由于每一SGF類似于一到交換網(wǎng)絡(luò)的STP，因此交換網(wǎng)絡(luò)可通過簡(jiǎn)單地將通信引導(dǎo)到不同的STP來將任何通信路由到任何SGF。因此，如果發(fā)生故障，系統(tǒng)仍可到達(dá)系統(tǒng)中的任何SGF。這種技術(shù)有利地減少了與獲得和維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)目的地點(diǎn)編碼(DPC)相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用。通過使用本發(fā)明，整個(gè)系統(tǒng)僅需要一個(gè)DPC。提供這種STP接口的其它系統(tǒng)通常需要在附接到STP接口的專用網(wǎng)絡(luò)之間發(fā)生-復(fù)雜的同步過程。然而在本發(fā)明中，這個(gè)同步過程不是必需的，因此系統(tǒng)大體上較不復(fù)雜。參看圖4，其說明SGF的使用的概念圖。SGF 410將交換機(jī)420視為標(biāo)準(zhǔn)STP，且因此所述交換機(jī)可通過任何STP與任何SGF通信。另外，所述交換機(jī)可通過平臺(tái)上的任何SGF訪問平臺(tái)上的媒體服務(wù)器430。此結(jié)構(gòu)僅需要一個(gè)DPC，而在現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)中，每一媒體服務(wù)器將需要其自有的DPC。
媒體服務(wù)器(MS)MS 130終止來自SGF 120的IP通信量和來自PSTN 110的電路交換通信量。MS 130負(fù)責(zé)平臺(tái)結(jié)構(gòu)中的呼叫設(shè)置和控制。MS 130處理來自用戶的具有語音、DTMF格式或其它信令方案的輸入(很類似于網(wǎng)絡(luò)客戶端收集用戶的鍵盤與鼠標(biāo)點(diǎn)擊輸入)。MS 130接著以語音形式將內(nèi)容呈現(xiàn)回給用戶(原理上類似于在PC客戶端上返回顯示給用戶的圖形和文本)。這種客戶端/服務(wù)器方法在平臺(tái)結(jié)構(gòu)中是重要的，因?yàn)槠鋵?shí)現(xiàn)了新應(yīng)用程序的迅速產(chǎn)生和環(huán)球網(wǎng)上可用內(nèi)容的快速利用。
MS 130通過使用HTTP的對(duì)AS 150的請(qǐng)求來處理來電。負(fù)載平衡器優(yōu)選地將到達(dá)多功能MS 130的通信量引導(dǎo)到復(fù)數(shù)個(gè)AS 150中的一者。這種功能性確保了通信量在活動(dòng)的服務(wù)器之間平均地分配。多功能MS 130以與象Netscape這樣的客戶端在PC上為HTML用戶工作的幾乎相同的方式來作為VoiceXML客戶端為最終用戶工作。駐留在多功能媒體服務(wù)器中的VoiceXML或CCXML瀏覽器解釋VoiceXML文檔以便呈現(xiàn)給用戶。
VoiceXML是用于開發(fā)語音實(shí)現(xiàn)軟件應(yīng)用程序的基于標(biāo)準(zhǔn)的腳本語言。這意味著開發(fā)人員在開發(fā)基于語音的電話應(yīng)用程序時(shí)使用和補(bǔ)充基于網(wǎng)絡(luò)(HTML)的開發(fā)技能。
圖2是說明下一代通信平臺(tái)中的媒體服務(wù)器130的交互工作的方框圖。媒體服務(wù)器130經(jīng)由T1/E1接口和/或ISDN/PRI接口通過移動(dòng)交換中心210與PSTN 110介接，且經(jīng)由T1/E1接口通過第5類交換機(jī)220或類似交換機(jī)與PSTN 110介接。媒體服務(wù)器130也可介到自動(dòng)語音識(shí)別(ASR)服務(wù)器230和/或文本到語音服務(wù)器(TTS)240。媒體服務(wù)器130也可通過到IP網(wǎng)絡(luò)260的適當(dāng)接口262提供基于SIP、H.323或其它標(biāo)準(zhǔn)的IP語音(VoIP)支持。在典型的實(shí)施例中，可通過所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員眾所周知的G.711和G.723語音編碼技術(shù)來支持VoIP。優(yōu)選地，媒體服務(wù)器130可包括一用于與多個(gè)語音提供者介接的內(nèi)建抽象層。有利地，媒體服務(wù)器130的這個(gè)方面使得能夠消除對(duì)單一ASR 230或TTS 240提供者的依賴。
另外，在優(yōu)選實(shí)施例中，媒體服務(wù)器130是由商業(yè)即時(shí)可用(commercial-off-the-shelf，COTS)硬件和軟件組件構(gòu)造的，并且是運(yùn)營商級(jí)(carrier-grade)服務(wù)器。也可添加用于電話專用應(yīng)用的電話接口和資源板。舉例來說，可將傳真卡或軟件添加到媒體服務(wù)器130以管理傳真終端。
圖3是說明傳真特征集成到媒體服務(wù)器130中的方框圖?；谲浖膫髡嬲{(diào)制解調(diào)器310展示為安裝在媒體服務(wù)器130中以便為用常規(guī)傳真機(jī)330或IP傳真機(jī)340傳遞和接收傳真提供支持。傳真消息可存儲(chǔ)在處于中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器160控制下的傳真消息存儲(chǔ)器320中，且可經(jīng)由應(yīng)用程序服務(wù)器150訪問。媒體服務(wù)器130的其它優(yōu)選特征包括內(nèi)建編碼和回音消除，維護(hù)了服務(wù)提供商為記賬目的而使用的呼叫細(xì)節(jié)記錄(CDR)，和SNMP警報(bào)、記錄和交易細(xì)節(jié)記錄。媒體服務(wù)器優(yōu)選地通過以太網(wǎng)連接而連接到平臺(tái)中的其它組件。
應(yīng)用程序服務(wù)器(AS)下一代通信平臺(tái)的模塊化設(shè)計(jì)具有增加的優(yōu)點(diǎn)，其易于部署增強(qiáng)的服務(wù)，例如語音撥號(hào)和語音導(dǎo)航、統(tǒng)一的通信解決方案、多媒體消息傳遞服務(wù)和存在與可用性管理應(yīng)用程序。向平臺(tái)添加應(yīng)用程序是通過將標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用程序服務(wù)器150添加到共用平臺(tái)來完成的。
每一應(yīng)用程序服務(wù)器150響應(yīng)于經(jīng)由內(nèi)部以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)而來自媒體服務(wù)器130的請(qǐng)求產(chǎn)生應(yīng)用程序文檔(VoiceXML頁面)。應(yīng)用程序服務(wù)器150補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)以便與后端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器(消息存儲(chǔ)器、用戶概要數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容服務(wù)器)介接，以產(chǎn)生基于VoiceXML的文檔。
總體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)將核心服務(wù)邏輯(即，提供交易邏輯)與呈現(xiàn)細(xì)節(jié)(VoiceXML、CCXML、SALT、XHTML、WML)分離開來以提供更加可擴(kuò)展的應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)。應(yīng)用程序服務(wù)器150利用Java 2商業(yè)版(J2EE)環(huán)境和Java服務(wù)器頁面(JSP)來產(chǎn)生用于多功能媒體服務(wù)器的動(dòng)態(tài)VoiceXML頁面。組合這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)了語音應(yīng)用程序語言標(biāo)記(SALT)的合并，以提供類似于WAP、HTML、XHTML的應(yīng)用程序與語音之間的互用性(多模式)，從而允許最終用戶同時(shí)地通過語音命令輸入數(shù)據(jù)和通過WAP或HTML接收呈現(xiàn)。
為產(chǎn)生便于應(yīng)用程序開發(fā)的環(huán)境，應(yīng)用程序服務(wù)器150優(yōu)選地支持Template+JSP。使用API在JSP中構(gòu)建應(yīng)用程序以便訪問消息傳遞功能。這些JSP可容易修改，使得應(yīng)用程序行為的改變和新應(yīng)用程序的產(chǎn)生極為容易。
媒體服務(wù)器130與應(yīng)用程序服務(wù)器150的協(xié)作允許向特定的訂戶提供某些特征的定制。舉例來說，如果一家公司在西海岸有一個(gè)辦公室并且在東海岸有另一個(gè)辦公室，那么對(duì)于每一辦公室的電話系統(tǒng)(尤其是媒體服務(wù)器130和應(yīng)用程序服務(wù)器150)的操作可能極為不同。舉例來說，在東部時(shí)間下午6:00的東海岸辦公室和在太平洋時(shí)間下午6:00的西海岸辦公室，語音郵件系統(tǒng)和自動(dòng)話務(wù)員可進(jìn)入夜間模式。另外，由各個(gè)辦公室提供的菜單結(jié)構(gòu)和提示可能相當(dāng)不同。舉例來說，按姓名目錄撥號(hào)將包含不同的雇員。通過本發(fā)明，分離的媒體服務(wù)器可位于兩個(gè)辦公室，且媒體服務(wù)器130可提交不同的通信服務(wù)?？蓮呐c媒體服務(wù)器130協(xié)同定位的不同的應(yīng)用程序服務(wù)器150或者通過可基于媒體服務(wù)器130的位置或ID來服務(wù)通信服務(wù)應(yīng)用程序的共用的應(yīng)用程序服務(wù)器來提交不同的通信服務(wù)。
另外，遠(yuǎn)程定位的媒體服務(wù)器130可向各種訂戶和呼叫者提供共同的功能性，以及提供電話系統(tǒng)的從訂戶與用戶的角度來看均是無縫的集成。公司可能希望提出可無縫地服務(wù)公司的所有位置的語音郵件與自動(dòng)話務(wù)員接口?？衫帽景l(fā)明來提供這種功能性。應(yīng)用程序150可提交分層的按姓名撥號(hào)或菜單選擇功能，其首先允許呼叫者選擇一辦公室，且接著應(yīng)用程序服務(wù)器150和/或媒體服務(wù)器130調(diào)用一特定功能來為所述特定的辦公室提供按姓名撥號(hào)服務(wù)?；蛘撸瑧?yīng)用程序服務(wù)器150可維持對(duì)包含公司所有辦公室的所有訂戶信息的單一CDMS 160或多個(gè)CDMS 160的訪問。應(yīng)用程序服務(wù)器150接著可為公司范圍的按姓名撥號(hào)的目錄提供單級(jí)菜單結(jié)構(gòu)。
共用數(shù)據(jù)庫與消息存儲(chǔ)器(CDMS)下一代通信平臺(tái)使用CDMS 160來存儲(chǔ)語音/音頻消息、訂戶記錄，并管理例如通知調(diào)度的某些應(yīng)用功能。CDMS 160優(yōu)選地設(shè)計(jì)為具有完全冗余組件，并利用反射存儲(chǔ)器和獨(dú)立磁盤冗余陣列(Redundant Array of Independent Disk，RAID)技術(shù)以用于容錯(cuò)、立即故障修復(fù)和恢復(fù)。這確保了相關(guān)聯(lián)的硬件與軟件組件的五個(gè)9(99.999％)的可用性?；镜拇疟P驅(qū)動(dòng)器和RAID控制器組件優(yōu)選為“可熱交換的”，這消除了為進(jìn)行替換而使系統(tǒng)斷電的需要。通過CDMS 160，針對(duì)語音消息傳遞的獨(dú)特特性優(yōu)化了性能，從而消除了性能降級(jí)和伴隨電子郵件存儲(chǔ)的搜索和分類而來的不必要的電子郵件中心數(shù)據(jù)庫功能性。
CDMS 160可利用現(xiàn)成的電子郵件存儲(chǔ)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。通過使用Java中間件使消息存儲(chǔ)器抽象化，所述中間件允許消息存儲(chǔ)器的選擇對(duì)應(yīng)用程序來說是透明的，使每一消息類型能夠存儲(chǔ)在可能的最有效的存儲(chǔ)器中。
系統(tǒng)管理單元(SMU)
SMU 140為服務(wù)提供商提供集中點(diǎn)以管理所有的網(wǎng)絡(luò)元件，從而提供遠(yuǎn)程訪問、維護(hù)和備份功能性。SMU 140提供單一接口以用于供應(yīng)、警報(bào)、報(bào)告和訂戶遷移。SMU 140用新的元件和應(yīng)用程序來集成和定制系統(tǒng)，并為經(jīng)歷迅速增長的網(wǎng)絡(luò)和迅猛增加的通信量的供應(yīng)商提供操作支持和網(wǎng)絡(luò)管理功能。SMU組件的核心特征包括元件自動(dòng)發(fā)現(xiàn)—當(dāng)服務(wù)提供商添加新的網(wǎng)絡(luò)元件時(shí)，SMU自動(dòng)識(shí)別所述新的網(wǎng)絡(luò)元件并將這些新元件包含在圖形化網(wǎng)絡(luò)圖中。
圖形化網(wǎng)絡(luò)圖—網(wǎng)絡(luò)/群集圖和圖編輯器提供整個(gè)網(wǎng)絡(luò)或群集的快照，且便于快速識(shí)別和解決問題。
時(shí)間同步—中央時(shí)間源確保在整個(gè)消息傳遞網(wǎng)絡(luò)中所有的網(wǎng)絡(luò)組件均維持統(tǒng)一的時(shí)間參考—這對(duì)于任何分布式結(jié)構(gòu)來說均為重要的。
集中式網(wǎng)絡(luò)記錄—為整個(gè)消息傳遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的記錄集中在SMU 140上。
SMU 140使用雙處理器計(jì)算機(jī)并允許遠(yuǎn)程撥入以經(jīng)由Telnet訪問SMU 140服務(wù)器以及系統(tǒng)中的所有其它服務(wù)器。系統(tǒng)配置和其它關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份也可通過SMU來完成。
有利地，所述下一代通信平臺(tái)允許快速和具有成本效率地部署全部來自單一結(jié)構(gòu)源的多種應(yīng)用程序。通過利用開放源的基于Java的應(yīng)用程序建立環(huán)境使這種高度的靈活性成為可能。通過利用通信平臺(tái)，操作人員可建立引人注目的同類產(chǎn)品中最佳的消息傳遞和通信服務(wù)的程序包，其范圍是從基本的呼叫應(yīng)答到類似于多媒體消息傳遞和在線狀態(tài)實(shí)現(xiàn)解決方案的前瞻性應(yīng)用程序。為進(jìn)一步方便用戶體驗(yàn)，下一代通信平臺(tái)還可為訂戶提供網(wǎng)絡(luò)接口以便以“自助”(self-serve)方式添加和修改其偏好和特征。這種能力增加了消費(fèi)者的使用，改進(jìn)了客戶忠實(shí)度，并且還通過較少的例行服務(wù)呼叫減少了服務(wù)提供商操作成本。
所述通信平臺(tái)的另一優(yōu)點(diǎn)是包括和并入多種應(yīng)用程序的能力。無論應(yīng)用程序是平臺(tái)上原本存在的還是來源于第三方提供者，應(yīng)用程序均允許針對(duì)各種客戶需要和產(chǎn)品差異而定制通信平臺(tái)?？扇菀撞⑷胪ㄐ牌脚_(tái)的一些應(yīng)用程序包括以下各項(xiàng)。
語音郵件—向訂戶提供圍繞語音消息內(nèi)容交換而設(shè)計(jì)的多種特征。
未接呼叫通知—呼叫者ID的擴(kuò)展，且無線話務(wù)員極為需要。未接呼叫通知彌補(bǔ)了呼叫者ID的不足之處。與呼叫者ID服務(wù)(其僅在無線電話已接通且在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)中的情況下提供來電號(hào)碼)不同，未接呼叫通知提供連續(xù)的基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，其使訂戶放心他們將從不會(huì)錯(cuò)過重要的呼叫。現(xiàn)在當(dāng)訂戶不能接收呼叫時(shí)，其未接呼叫通知服務(wù)將捕捉和存儲(chǔ)來電信息，直到訂戶可接收呼叫為止。在這時(shí)，含有所有未接呼叫列表的SMS消息被發(fā)送給訂戶，從而允許訂戶在方便時(shí)回電。
多媒體消息傳遞—MMS允許訂戶用最新的多媒體內(nèi)容(例如照片和音樂)來將其通信個(gè)人化，以產(chǎn)生打破傳統(tǒng)通信界限的消息傳遞方式。通過類似于消息編寫器、相冊(cè)和賀卡的特征，訂戶可在其支持MMS的移動(dòng)電話、PDA和PC上發(fā)送和接收動(dòng)態(tài)多媒體內(nèi)容。訂戶也可經(jīng)由因特網(wǎng)將多媒體內(nèi)容發(fā)送給非MMS訂戶，從而驅(qū)動(dòng)到達(dá)話務(wù)員員網(wǎng)站的通信量，藉此增加訂戶使用。
統(tǒng)一的通信—針對(duì)訂戶的需要而定制的完整服務(wù)包，包括語音、傳真和電子郵件消息傳遞，所有消息類型的單一郵箱，集成的地址簿，和特殊的在線管理和個(gè)人化工具。
多方個(gè)人會(huì)議服務(wù)—賦予訂戶發(fā)起與朋友/家庭的即時(shí)會(huì)議的能力。
語音實(shí)現(xiàn)的消息傳遞服務(wù)—有力的語音控制電話服務(wù)。訂戶可通過其自己的個(gè)人聯(lián)系號(hào)碼和易用語音接口存取服務(wù)陣列，所述易用語音接口的特征在于具有自然語言辨識(shí)和可選文本到語音能力。語音實(shí)現(xiàn)消息傳遞套組共有的特征包括通過口頭命令的語音郵件導(dǎo)航、語音撥號(hào)和語音控制地址簿，其在遵從例如VoiceXML和SALT等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基于IP的結(jié)構(gòu)上傳遞。
語音MMS—通過允許新近存放的語音郵件消息以音頻片段(audio clip)形式傳遞到支持MMS的手機(jī)或電子郵箱，使得訂戶可在其通信通道上具有更大的存取和控制能力。訂戶也可通過電子郵件共享語音消息，且將語音消息轉(zhuǎn)發(fā)到其語音郵件系統(tǒng)以外的目的地。
本發(fā)明的另一方面是用于傳遞控制和數(shù)據(jù)的交易手段。利用與先前所述相同的SGF120組件，提供以SS7協(xié)議的交易能力應(yīng)用部分(TCAP)組件為中心的交易手段。更具體來說，可在利用SS7協(xié)議的TCAP組件的下一代通信平臺(tái)的分布式結(jié)構(gòu)內(nèi)提供短消息服務(wù)。短消息的發(fā)送者在IP網(wǎng)絡(luò)上建立與媒體服務(wù)器130的通信。發(fā)送者使媒體服務(wù)器130請(qǐng)求SGF 120發(fā)送SS7 TCAP消息，以用于傳遞短消息。這項(xiàng)技術(shù)使上文針對(duì)呼叫處理的SGF的STP接口所描述的單點(diǎn)存取節(jié)點(diǎn)用于交易處理。
本發(fā)明的另一方面是利用便攜式應(yīng)用程序協(xié)議接口(API)。本發(fā)明的這一方面針對(duì)在可在任何裝置中堆疊且提供交易能力的API。有利地，本發(fā)明允許裝置避免構(gòu)建完整SS7協(xié)議堆棧的費(fèi)用。在電話系統(tǒng)中這特別有利，因?yàn)樗鱿到y(tǒng)的各種組件在地域上是分散的，且因此不可共享同一SS7堆棧。
權(quán)利要求
1.一種基于一分布式結(jié)構(gòu)的電信系統(tǒng)平臺(tái)，所述電信平臺(tái)包含一信令網(wǎng)關(guān)，其包括一到一公共交換電話網(wǎng)絡(luò)的信令接口和一到所述電信系統(tǒng)中一個(gè)或一個(gè)以上其它組件的IP接口；至少一個(gè)媒體服務(wù)器，每一媒體服務(wù)器包括一電路交換接口，用于終止所述公共交換電話網(wǎng)絡(luò)上的電路交換通信量并且還通過所述IP接口介接到所述信令網(wǎng)關(guān)，每一媒體服務(wù)器可操作以向與一特定位置相關(guān)聯(lián)的訂戶提供通信服務(wù)，且所述媒體服務(wù)器遠(yuǎn)離所述信令網(wǎng)關(guān)而定位。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)平臺(tái)，其中所述信令網(wǎng)關(guān)的所述信令接口包括SS7能力，且所述電信系統(tǒng)中的其它組件不需要一SS7信令接口，因?yàn)槠淅盟鲂帕罹W(wǎng)關(guān)的所述SS7能力。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)平臺(tái)，其中所述至少一個(gè)媒體服務(wù)器可操作以提供通信服務(wù)進(jìn)一步包含可操作以基于所述訂戶與所述特定位置的關(guān)聯(lián)向所述訂戶提供所述通信服務(wù)的一定制版本。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的電信系統(tǒng)平臺(tái)，其進(jìn)一步包含至少一個(gè)應(yīng)用程序服務(wù)器，所述應(yīng)用程序服務(wù)器可操作以將通信服務(wù)提交到一正在請(qǐng)求的媒體服務(wù)器，且所述通信服務(wù)是基于請(qǐng)求所述通信服務(wù)的所述特定的媒體服務(wù)器而提交的。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)平臺(tái)，其進(jìn)一步包含一應(yīng)用程序服務(wù)器，所述應(yīng)用程序服務(wù)器通過一到所述IP網(wǎng)絡(luò)的接口介接到所述至少一個(gè)媒體服務(wù)器，且其中所述至少一個(gè)媒體服務(wù)器可進(jìn)一步操作以接收一來自所述公共交換電話網(wǎng)絡(luò)上的一用戶的對(duì)一通信服務(wù)的請(qǐng)求；基于所述所接收的請(qǐng)求通過所述IP網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求所述應(yīng)用程序服務(wù)器提供一通信服務(wù)應(yīng)用程序；響應(yīng)于所述通信服務(wù)應(yīng)用程序向所述公共交換電話網(wǎng)絡(luò)上的所述用戶提供指令和提示；和接收來自所述公共交換電話網(wǎng)絡(luò)上的所述用戶的響應(yīng)，這些響應(yīng)指示所述通信服務(wù)應(yīng)用程序的進(jìn)一步操作。
6.一種分布式電信系統(tǒng)，其為復(fù)數(shù)個(gè)在地域上分散的組件提供一無縫電信系統(tǒng)，所述分布式電信系統(tǒng)包含一信令網(wǎng)關(guān)，所述信令網(wǎng)關(guān)包括一到一電話網(wǎng)絡(luò)的信令接口；和一到一IP網(wǎng)絡(luò)的接口；一媒體服務(wù)器，所述媒體服務(wù)器包括一電路交換接口，用于通過所述電話網(wǎng)絡(luò)接收和起始電話服務(wù)；包括一到所述IP網(wǎng)絡(luò)的接口；可操作以通過所述電路交換接口向呼叫者提供通信服務(wù)；和能夠通過所述電話網(wǎng)絡(luò)從一用戶接收命令和響應(yīng)輸入；一應(yīng)用程序服務(wù)器，所述應(yīng)用程序服務(wù)器包括一到所述IP網(wǎng)絡(luò)的接口，所述應(yīng)用程序服務(wù)器可通過所述IP網(wǎng)絡(luò)操作以接收并處理由所述媒體服務(wù)器接收的命令和響應(yīng)輸入；且響應(yīng)于所述媒體服務(wù)器調(diào)用一通信服務(wù)且根據(jù)所述接收到的命令和響應(yīng)輸入，向所述媒體服務(wù)器提供通信服務(wù)應(yīng)用程序；和至少一個(gè)中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器，所述至少一個(gè)中央消息和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器可操作以接收并存儲(chǔ)來自所述應(yīng)用程序服務(wù)器的用戶響應(yīng)；且向所述應(yīng)用程序服務(wù)器提供配置數(shù)據(jù)，所述配置數(shù)據(jù)影響所述通信服務(wù)應(yīng)用程序的提供。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述媒體服務(wù)器包括一位于一第一位置的第一媒體服務(wù)器和一位于一第二位置的第二媒體服務(wù)器，所述第一媒體服務(wù)器和所述第二媒體服務(wù)器共享一共用應(yīng)用程序服務(wù)器且通過所述IP網(wǎng)絡(luò)與所述應(yīng)用程序服務(wù)器通信，所述第一媒體服務(wù)器可操作以通過所述電路交換接口向呼叫者提供通信服務(wù)，所述通信服務(wù)與所述第二媒體服務(wù)器提供的通信服務(wù)不同。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述媒體服務(wù)器包括一位于一第一位置的第一媒體服務(wù)器和一位于一第二位置的第二媒體服務(wù)器，且所述應(yīng)用程序服務(wù)器包括一第一應(yīng)用程序服務(wù)器和一第二應(yīng)用程序服務(wù)器，所述第一媒體服務(wù)器利用所述第一應(yīng)用程序服務(wù)器來提供通信服務(wù)，且所述第二媒體服務(wù)器使用所述第二應(yīng)用程序服務(wù)器來提供通信服務(wù)，所述第一媒體服務(wù)器可操作以通過所述電路交換接口向呼叫者提供與所述第二媒體服務(wù)器提供的通信服務(wù)不同的通信服務(wù)。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述媒體服務(wù)器包括一位于一第一位置的第一媒體服務(wù)器和一位于一第二位置的第二媒體服務(wù)器，且所述應(yīng)用程序服務(wù)器包括一第一應(yīng)用程序服務(wù)器和一第二應(yīng)用程序服務(wù)器，所述第一媒體和所述第二媒體服務(wù)器可操作以互換地使用所述第一應(yīng)用程序服務(wù)器或所述第二應(yīng)用程序服務(wù)器來通過所述電路交換接口向呼叫者提供通信服務(wù)。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述信令網(wǎng)關(guān)的所述信令接口是SS7，且所述分布式電信平臺(tái)可操作以通過以下方式提供數(shù)據(jù)傳遞所述媒體服務(wù)器接收一將數(shù)據(jù)傳遞到一目的地的請(qǐng)求；所述媒體服務(wù)器通過所述IP網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求所述信令網(wǎng)關(guān)發(fā)送一SS7 TCAP消息以將所述數(shù)據(jù)傳遞到所述目的地。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述數(shù)據(jù)是以一短消息服務(wù)的格式來傳遞的。
12.根據(jù)權(quán)利要求6所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述信令網(wǎng)關(guān)包括一第一信令網(wǎng)關(guān)和一第二信令網(wǎng)關(guān)，所述第一和第二信令網(wǎng)關(guān)均能夠經(jīng)由所述IP網(wǎng)絡(luò)介接到所述媒體服務(wù)器、所述應(yīng)用程序服務(wù)器和所述中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器，且進(jìn)一步經(jīng)配置以表現(xiàn)為一到所述電話網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)轉(zhuǎn)移點(diǎn)，且每一信令網(wǎng)關(guān)被分配一虛擬點(diǎn)編碼。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述信令網(wǎng)關(guān)包括一第一信令網(wǎng)關(guān)和一第二信令網(wǎng)關(guān)，所述第一和第二信令網(wǎng)關(guān)均能夠經(jīng)由所述IP網(wǎng)絡(luò)介接到所述媒體服務(wù)器、所述應(yīng)用程序服務(wù)器和所述中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器，且進(jìn)一步經(jīng)配置以表現(xiàn)為一到所述電話網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)轉(zhuǎn)移點(diǎn)，且每一信令網(wǎng)關(guān)被分配一虛擬點(diǎn)編碼。
14.根據(jù)權(quán)利要求12所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述分布式電信系統(tǒng)中的所述組件中的每一者可通過使用一虛擬點(diǎn)編碼來訪問。
15.一種分布式電信系統(tǒng)，其為復(fù)數(shù)個(gè)在地域上分散的組件提供一無縫電信系統(tǒng)，所述分布式電信系統(tǒng)包含一信令網(wǎng)關(guān)，所述信令網(wǎng)關(guān)包括一到一電話網(wǎng)絡(luò)的信令接口；和一到一IP網(wǎng)絡(luò)的接口；一媒體服務(wù)器，所述媒體服務(wù)器包括一電路交換接口，用于通過所述電話網(wǎng)絡(luò)接收和起始電話服務(wù)；包括一到所述IP網(wǎng)絡(luò)的接口；可操作以通過所述電路交換接口提供通信服務(wù)；且能夠通過所述電話網(wǎng)絡(luò)接收命令和響應(yīng)輸入；一應(yīng)用程序服務(wù)器，所述應(yīng)用程序服務(wù)器包括一到所述IP網(wǎng)絡(luò)的接口，所述應(yīng)用程序服務(wù)器可通過所述IP網(wǎng)絡(luò)操作以接收并處理由所述媒體服務(wù)器接收的命令和響應(yīng)輸入；和響應(yīng)于所述媒體服務(wù)器調(diào)用一通信服務(wù)且根據(jù)所述接收到的命令和響應(yīng)輸入，向所述媒體服務(wù)器提供通信服務(wù)應(yīng)用程序；和至少一個(gè)中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器，所述至少一個(gè)中央消息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器可操作以接收并存儲(chǔ)來自所述應(yīng)用程序服務(wù)器的響應(yīng)；和向所述應(yīng)用程序服務(wù)器提供配置數(shù)據(jù)，所述配置數(shù)據(jù)影響所述通信服務(wù)應(yīng)用程序的提供。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述媒體服務(wù)器包括一位于一第一位置的第一媒體服務(wù)器和一位于一第二位置的第二媒體服務(wù)器，所述第一媒體服務(wù)器和所述第二媒體服務(wù)器共享一共用應(yīng)用程序服務(wù)器且通過所述IP網(wǎng)絡(luò)與所述應(yīng)用程序服務(wù)器通信，所述第一媒體服務(wù)器可操作以通過所述電路交換接口向呼叫者提供通信服務(wù)，所述通信服務(wù)與所述第二媒體服務(wù)器提供的通信服務(wù)不同。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的分布式電信系統(tǒng)平臺(tái)，其中所述信令網(wǎng)關(guān)的所述信令接口包括SS7能力，且所述電信系統(tǒng)中的其它組件不需要一SS7信令接口，因?yàn)槠淅盟鲂帕罹W(wǎng)關(guān)的所述SS7能力。
18.根據(jù)權(quán)利要求16所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述信令網(wǎng)關(guān)的所述信令接口是SS7，且所述電信系統(tǒng)可操作以通過以下方式提供數(shù)據(jù)傳遞所述媒體服務(wù)器接收一將數(shù)據(jù)傳遞到一目的地的請(qǐng)求；所述媒體服務(wù)器通過所述IP網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求所述信令網(wǎng)關(guān)發(fā)送一SS7 TCAP消息以將所述數(shù)據(jù)傳遞到所述目的地。
19.根據(jù)權(quán)利要求18所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述數(shù)據(jù)是以一短消息服務(wù)的格式傳遞的。
20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的分布式電信系統(tǒng)，其中所述信令網(wǎng)關(guān)包括一第一信令網(wǎng)關(guān)和一第二信令網(wǎng)關(guān)，所述第一和第二信令網(wǎng)關(guān)均能夠經(jīng)由所述IP網(wǎng)絡(luò)介接到所述媒體服務(wù)器、所述應(yīng)用程序服務(wù)器和所述中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)器，且進(jìn)一步經(jīng)配置以表現(xiàn)為一到所述電話網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)轉(zhuǎn)移點(diǎn)，且每一信令網(wǎng)關(guān)被分配一虛擬點(diǎn)編碼。
全文摘要
本發(fā)明提供一種電話系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其使得一電話系統(tǒng)(100)的組件能夠在地域上分散但仍可作為一無縫集成系統(tǒng)操作。一信令網(wǎng)關(guān)功能(120)介接到PSTN(110)且通過一SS7接口來介接。另外，一個(gè)或一個(gè)以上媒體服務(wù)器(130)與一信令網(wǎng)關(guān)功能(120)以及所述PSTN(110)介接。媒體服務(wù)器(130)與PSTN(110)的介接具有接收并起始電話呼叫或其它通信的目的。所述電話系統(tǒng)(100)可包括各種其它元件，例如一個(gè)或一個(gè)以上系統(tǒng)管理單元(140)、一個(gè)或一個(gè)以上應(yīng)用程序服務(wù)器(150)和一個(gè)或一個(gè)以上中央數(shù)據(jù)和消息存儲(chǔ)系統(tǒng)(160)。所述電話系統(tǒng)(100)中的所述組件的每一者通過一網(wǎng)際協(xié)議類型的網(wǎng)絡(luò)彼此通信。需要一到所述PSTN(110)的SS7接口的所述多種組件中的任何功能僅通過所述信令網(wǎng)關(guān)功能(120)處理。
文檔編號(hào)H04L12/28GK101015177SQ200580021512
公開日2007年8月8日 申請(qǐng)日期2005年6月30日 優(yōu)先權(quán)日2004年6月30日
發(fā)明者桑尼·R·貝蒂斯, 喬恩·S·普洛特基, 伊恩·M·莫賴斯, 菲利普·L·洛曼, 詹姆斯·H·斯潘塞 申請(qǐng)人:建利爾電子公司