專利名稱：電信網中監(jiān)控服務質量的方法、系統(tǒng)及組件和計算機產品的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及電信網中服務質量(或者按照通常使用的縮寫QoS)的監(jiān)控。
特別關注本發(fā)明對諸如像GPRS(通用分組無線服務的縮寫)或者UMTS(環(huán)球移動電信系統(tǒng)的縮寫)那樣的移動電信系統(tǒng)之類分組電信系統(tǒng)的可能應用而開發(fā)出本發(fā)明。
背景技術：
在每個情況下，對可能應用的所述方面的參考不應該被解釋為限制本發(fā)明的范圍，這完全是一般性的。
為了監(jiān)控電信網，存在有各種已知的系統(tǒng)，能夠操作為已分配協(xié)議分析器，因此能夠把網絡各個點中的信令消息和數(shù)據(jù)相關起來。
例如，US-A-5 850 386公開了一種能用來監(jiān)控數(shù)字傳輸網絡操作的協(xié)議分析器。所述分析器能夠顯示站級的統(tǒng)計、網絡統(tǒng)計、關于在網絡上發(fā)生的事件的實時信息以及關于協(xié)議分配的信息。另外，根據(jù)已知的解決方案，可生成關于網絡操作的基本信息，網絡把該信息與實時性能信息一起同時呈現(xiàn)并監(jiān)控預編程動作的會話。所有這一切同時還生成鏈接到傳輸網絡分析的報告。
可是，此類系統(tǒng)被設想來在網絡上以被擴展的方式操作，因此不適于臨時使用或者用于傳送。
而且，所述系統(tǒng)必然需要一個可觀的可用存儲容量來允許信息被徹底收集在適當?shù)臄?shù)據(jù)庫上。
能夠對一個或多個網絡接口上傳送的數(shù)據(jù)進行全面精確分析的協(xié)議分析器也是可用的。
大體上從這個概念中導出的是US-A-6 397 359中描述的解決方案。在這個解決方案中，估計定義測試進度的網絡性能，包括預定要被執(zhí)行的測試協(xié)議以及有關網絡上的多個連接將要執(zhí)行哪些協(xié)議的指示?？梢栽谝?guī)定的時間瞬時在網絡的兩個端節(jié)點之間定義一個連接，所述端節(jié)點對執(zhí)行測試協(xié)議，測量兩個節(jié)點之間的網絡連接性能而因此不必需要引入任何應用軟件，那些應用軟件因此可以被安裝或者不被安裝在支持端節(jié)點的計算機的硬件中。
本質上，這種系統(tǒng)--或者大體上等效的系統(tǒng)--不適于把要被分析的數(shù)據(jù)與在系統(tǒng)的(或者更好的是網絡的)其它點中生成的告警相關起來。另外，所述系統(tǒng)本質上通過測量網絡連接的性能來操作因此，它們不能夠分析與特定應用會話的感覺質量聯(lián)系的性能。
事實上，能夠在應用級監(jiān)控質量的解決方案確實存在。關于這點，可以參考文檔US-A-6 108 700，它公開了一種解決方案，其允許測量由一個最終用戶感覺到的一個應用的響應時間(包括客戶機/服務器環(huán)境中或者互聯(lián)網上的分布式應用)。
不管所有其它原因，主要為了在計算機網絡上使用而構思的這個特性的系統(tǒng)，當檢測到異常性能級時，通常不能調查它們與之相關的網絡中的故障原因。
因此屬于上述同一限制的大體上類似的操作準則也驅駛Alexandria VA(美國)的Response Networks公司的產品設計，該產品可從該公司以“ResponseCenter”的商品名而獲得。
因此仍然需要提供一個同時能夠執(zhí)行下列操作的解決方案-監(jiān)控應用級的服務質量(QoS)，以及-識別找出網絡中的問題所需要的數(shù)據(jù)。
所有這些特別關注它在上面對其進行參考的諸如像GPRS或UMTS移動網那樣的分組電信網之類的應用環(huán)境中的可能使用。

發(fā)明內容
本發(fā)明的目的是提供一個能夠滿足此要求的解決方案。
根據(jù)本發(fā)明，用一個具有隨后權利要求中特別陳述的特征的方法來達到所述目的。本發(fā)明還以不同的方式涉及相應的系統(tǒng)以及相關組件設備和計算機產品。
術語″計算機產品″(或者計算機程序產品)在此表示一種能夠直接載入數(shù)字計算機存儲器中的產品，并且它包括此產品運行于計算機上時能夠實現(xiàn)本發(fā)明的方法步驟的軟件代碼部分和/或能夠執(zhí)行組成相關系統(tǒng)的一個或多個設備的功能。
根據(jù)本發(fā)明的解決方案允許檢測認為關鍵的事件并且在認為重要的各個接口上以詳細的形式存儲網絡中的相應數(shù)據(jù)流。收集的數(shù)據(jù)然后可以被后處理以便識別并可能求解任何危急情況。


現(xiàn)在將參考附圖完全借助非限制示例來描述本發(fā)明，附圖中圖1概括示出了一個能夠根據(jù)本發(fā)明操作的系統(tǒng)的結構；圖2、3和4是示出一個能夠具體實施本發(fā)明的系統(tǒng)的可能操作的流程圖；圖5以方框圖的形式示出了能夠使用本發(fā)明實現(xiàn)的測試結構示例；圖6示出了像如圖1所示的一個系統(tǒng)的結構；圖7、8和9是說明圖6的組件操作的流程圖；圖10示意性地示出了圖6組件的進一步特性，和圖11建議了是指一個特定應用示例的根據(jù)本發(fā)明的一個可能監(jiān)控結構圖。
具體實施例方式
在圖1中，參考字母N一般表示電信網，在其內部，實施服務質量(QoS)的監(jiān)控以及端對端服務質量的監(jiān)控。
為了指示而不是藉此限制本發(fā)明的范圍，網絡N可以由諸如GPRS或UMTS移動網絡之類的分組電信網構成。
附圖標記S1、S2(和一般，S1，S2，…，Sk，…，Sn)表示用于監(jiān)控要被分析的網絡接口的設備。
關于這點，應該理解根據(jù)本發(fā)明的解決方案適于使用一組包括多個設備的此類設備(以下通常被表示為Sk)。
這些是能夠被實際放置在要被分析的網絡N的任意點中的設備。這意味著設備Sk能夠根據(jù)特定的情形在所相關的任何網絡接口上操作，并因此在移動電信網的情況下可以對應于固定接口以及對應于與網絡移動終端相關的移動接口而被連接。
設備Sk例如連接到總線類型的一個雙向通信結構，總體上被表示為P。
與結構P連接的是一個中央協(xié)調設備M，與之相關的是一個用于存儲已收集數(shù)據(jù)的結構，該結構被表示為H，預定用作檔案庫。
附圖標記A和B分別表示一個用于在應用級測試會話的設備和一個用于在應用級測量服務質量并用信號通知任何危急情形的測試設備。
最后，Sync(同步)表示用于使上述各個設備同步的系統(tǒng)的元件。
在此說明書的剩余部分中將提供有關上述各個設備或模塊的特定硬件實施例另外的指示。
以一般的描述水平，優(yōu)選地以這樣的方式配置設備A以使其能夠使用網絡提供的資源在應用級反復執(zhí)行測試會話。這可以使其需要訪問網絡(圖中未示出)內部或外部能夠提供請求服務的確定服務器。
對于每個測試，設備A向設備B發(fā)送允許它估計已測量服務質量的信息以及關于時間的信息，必要時，還包括由網絡發(fā)送或接收的同樣的數(shù)據(jù)。
基于設備A接收到的信息，設備B處理接收到的數(shù)據(jù)以便驗證它與確定的服務質量(QoS)標準的一致性或不一致性。
在大部分當前的應用中，所述數(shù)據(jù)與設備B內可用的參考門限值比較，如果發(fā)現(xiàn)接收到的數(shù)據(jù)與上述門限值不一致，則設備B能夠產生一個告警。
向設備M通知該告警，并且當需要時，設備A收集的數(shù)據(jù)還被發(fā)送給檔案庫H。
優(yōu)選地，所述通信通過同一結構P進行交換?？墒牵梢栽谑境龅姆较蛏咸峁┰O備B和設備M之間的直接連接以便允許告警消息被轉發(fā)。
設備Sk預定與被認為對執(zhí)行監(jiān)控動作有用的接口合作。所述接口中被表示為I1和I2的兩個接口在圖1中被示出；在下文中，通用的被監(jiān)控接口將被表示為Ik。通常，它可以是涉及與設備A實施的測試有關的應用級操作中的任何數(shù)據(jù)或信令接口。
在由分組網絡構成的網絡N的情況下，在所述接口Ik上傳送的分組可以被監(jiān)控設備Sk收集(根據(jù)此后更好地描述的準則，可能只對測試相關的業(yè)務進行過濾)。因此收集的分組由每個設備存儲在一個能夠在足夠長的時間周期內保持信息的存儲器上，比如適當大小的循環(huán)緩存器(未在附圖中明確示出，但是是一個已知類型)。以下更詳細地描述這樣一個存儲器的度量標準。
每個監(jiān)控設備Sk還可以接收來自設備M的一個觸發(fā)信號。在這樣一個事件發(fā)生時，每個監(jiān)控設備Sk能夠向檔案庫H發(fā)送包含在它的循環(huán)緩存器中的數(shù)據(jù)，繼續(xù)監(jiān)控動作。
在本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例中，還提供能夠由設備M發(fā)送的另外的命令，例如用來開始或停止監(jiān)控動作，或者一般用來在設備上執(zhí)行管理操作。
作為檔案庫服務的設備H具有中心收集與檢測為異常的事件相關的所有數(shù)據(jù)的目的。具體地說，對于每個異常情況，檔案庫H中有出自如下的收集數(shù)據(jù)-出自設備A以便在應用級實施測試，-出自設備B以便測量服務質量，以及-出自與要被分析的接口Ik相關的其它監(jiān)控設備Sk。
在圖1中被表示為M的中央協(xié)調設備具有以集中的方式控制包括在所示結構中的所有其它設備的目的。設備M的功能提供在從設備B接收一個告警觸發(fā)信號后，設備M發(fā)送相應的觸發(fā)信號給所有接口監(jiān)控設備。
在本發(fā)明的當前優(yōu)選實施例中，設備M還以這樣的方式被配置以便執(zhí)行附加功能，例如在需要時允許遠程控制所有的設備、啟動它們、制動它們或者配置它們。
圖1中所示結構內的一個重要角色由包括被表示為Sync的設備在內的同步系統(tǒng)來執(zhí)行。所述設備可以以任何數(shù)量而且作為為同步系統(tǒng)選定的常規(guī)布置的一個功能而存在。通常，為了允許該系統(tǒng)的簡單使用，還可以以某一相互間距放置同步系統(tǒng)的單個元件，甚至可能被置于彼此相隔十分遠的地理位置中。
所述同步系統(tǒng)的存在與如下事實的觀察相聯(lián)系即，為了估計性能，重要的是考慮分組/信號穿過網絡所需要的時間。這假定了這樣一個事實即，在各個設備之間測量上述穿越時間的那些設備實際上相互同步。以這樣的方式確定系統(tǒng)的精確度以便與要被獲得的信息精確度一致。
圖2的圖表大體上構成一個流程圖，示出了中央協(xié)調設備M的基本操作。
本質上，設備M以一個速度周期性地執(zhí)行操作，該速度與被監(jiān)控現(xiàn)象進展的速度相關，一個循環(huán)例程包括等候出自設備B的任何修改的第一步驟100(來自設備B中接收的這樣一個通知存在)隨后是步驟102，其中，一個相應的通知或觸發(fā)被發(fā)送給用于監(jiān)控接口S1，…，Sk，…，Sn的各個設備。
圖3的流程圖以基本類似于圖2中所采用的方式示出了用于實施測試以及測量質量的一個或多個設備的操作(相同的圖中的附圖標記A和B)。
圖4改為示出了用于監(jiān)控接口Ik而提供的任意一個設備Sk的操作。
所述附圖自然是本質上純粹說明性的并且以簡化的方式被再現(xiàn)以便幫助理解應該理解圖2、圖3和4都沒有示出諸如開始處理、初始化和終止處理等等之類的標準管理功能。
首先關注用于實施測試的設備(附圖1中附圖標記為A)，圖3中的步驟200表示一個標準開始步驟，隨后是步驟202，在其中，設備A識別(按照設置在其中的編程/調度準則--按照它們自己已知的準則)預定要在每個場合實施的測試。
然后在被表示為204的步驟中執(zhí)行此測試；在步驟206中，優(yōu)選地，設備A在一條專用連接上向設備B發(fā)送與所執(zhí)行的測試有關的數(shù)據(jù)和參數(shù)。
一旦這個發(fā)射完成，則設備A的操作再一次進展到被表示為202的步驟的上游以便繼續(xù)進行連續(xù)的測試。
很明顯，這個測試可以由相對于一個先前執(zhí)行的測試的一個″新″測試以及先前已經被執(zhí)行并且在某一時間間隔之后被重復的一個″老″測試組成。
參考設備B，圖3中被表示為208的步驟對應于一個通用等待步驟，其中設備B等待從包括在系統(tǒng)中的一個或多個設備A中接收與所實施的測試有關的數(shù)據(jù)和參數(shù)(根據(jù)上述程序)。
在接收所述數(shù)據(jù)和參數(shù)之后，在被表示為210的步驟中，設備B驗證該信息與存儲在設備B中的相應數(shù)據(jù)表示的確定質量標準一致還是不一致。
在大部分當前的應用示例中，所述標準只不過由預定門限值級別來表示，從模塊B中接收到的數(shù)據(jù)和質量參數(shù)與之進行比較。
在后續(xù)步驟212中，所有這些然后繼續(xù)進行確定上述數(shù)據(jù)或參數(shù)相對于存儲在設備B中的預定可接受標準一致還是不一致時明確的一個選擇或判斷操作。
如果上述數(shù)據(jù)和參數(shù)不在規(guī)定限制(步驟212的否定結果，表示所述數(shù)據(jù)和參數(shù)所涉及的測試沒有檢測異常情形的事實)外，則設備B的操作再一次進展到表示為208的等待步驟。
否則，(步驟212中執(zhí)行的肯定比較結果，表示來自實施的測試中的數(shù)據(jù)和參數(shù)確實檢測到一個異常情形出現(xiàn)的事實)，設備B繼續(xù)步驟214以便發(fā)送一個相應的通知或觸發(fā)消息給設備M。在步驟216，設備B還向檔案庫H發(fā)送收集的數(shù)據(jù)和參數(shù)，所述數(shù)據(jù)和參數(shù)表示出(并識別)由于設備A執(zhí)行的測試而檢測到的異常情形。
圖4的流程圖和用于監(jiān)控接口Ik的通用設備Sk的操作有關，它也從初始步驟300開始根據(jù)標準的并行流程模型以優(yōu)選的方式在兩個方向上進展。
進展的第一個方向是向步驟302，其中設備Sk等候來自被檢查的相應接口Ik中的數(shù)據(jù)/參數(shù)分組。
附圖標記304表示這樣一個步驟，其中設備根據(jù)以下更好描述的程序執(zhí)行一個濾波功能。所述濾波步驟或操作--它本身結合連續(xù)的處理操作--既可以進展到步驟302的回程上游(當濾波操作失敗導致任意可估計的結果時)又可以進展到步驟306，其中從濾波操作中導出的數(shù)據(jù)被加到與設備Sk相關的循環(huán)緩存器。所有這些然后再循環(huán)步驟302的上游。
在設備Sk內部執(zhí)行的其它過程相反包括一般等候由設備M，根據(jù)以下更好描述的程序生成的消息或觸發(fā)器的第一步驟307。在接收上述觸發(fā)信號后執(zhí)行的被表示為308的后續(xù)步驟中，所有這些然后繼續(xù)進行，它包括發(fā)送包含在設備Sk的循環(huán)緩存器中的數(shù)據(jù)給檔案庫H。
用于執(zhí)行測試的被表示為A的設備然后通過在應用級連續(xù)執(zhí)行測試并向用于測量服務質量的被表示為B的設備發(fā)送所測量的性能數(shù)據(jù)來進行操作。同時，監(jiān)控設備Sk攔截在已檢查接口Ik上被認為感興趣的分組，并把它們存儲在它們自己的循環(huán)緩存器中。
如果用于測量服務質量的設備B發(fā)出一個告警，則中央協(xié)調設備M發(fā)送一個觸發(fā)信號給監(jiān)控設備Sk，監(jiān)控設備Sk向檔案庫H發(fā)送一個它們的循環(huán)緩存器的拷貝，繼續(xù)監(jiān)控操作。
用這種方式，在告警存在時，收集的分組是指一個早先的時間窗口。它們的分析因此可以允許獲得詳細信息，例如以便找出網絡內所謂的″瓶頸″。
監(jiān)控設備Sk的循環(huán)緩存器被度量以便確保與可能引起告警的測試會話有關的所有信息被保存。對于所述度量，人們因此考慮會話的類型、合理預測的會話持續(xù)時間(也是在有問題的情況下)、濾波器下游在緩存器上收集的數(shù)據(jù)數(shù)量、以及危急情形的出現(xiàn)以及觸發(fā)信號到達監(jiān)控設備Sk之間的延遲時間。
圖5示出了應用到一個用途方案的測試結構示例，其中，網絡N由GPRS網絡構成。
具體地說，假設無線接口和CGSN(組合GPRS支持節(jié)點)的性能要被檢測。所述節(jié)點結合了所謂的GGSN(網關GPRS支持節(jié)點)和所謂的SGSN(服務GPRS支持節(jié)點)的功能。
圖5的圖表除了CGSN節(jié)點之外，還突出顯示了一個無線電基站或BTS(基站收發(fā)信機)以及與之相關的BSC(基站控制)模塊。
還突出顯示了CGSN節(jié)點和一個相應的IP(Internet協(xié)議)網絡之間的連接。
此外，附圖標記T1表示包括在網絡中目前連接到在此示出的BTS站上的任何移動終端。
雖然圖1的表示限制為單個CGSN節(jié)點、單個BTS站、單個BSC控制器以及單個移動終端T1，但是應該理解本發(fā)明的應用領域通常包含多個所述元件。
圖5的圖表還示出了關于圖1已經引入的相同的附圖標記，這使它對提供所述附圖標記表示的每一個單元扮演的新的角色描述顯得多余。
關于可能的實施細節(jié)(在此僅舉例來說描述，并因此根本不意圖以任何方式限制本發(fā)明的范圍)，移動終端T1可以由任何GPRS移動終端構成，優(yōu)選地，它具有分析無線電接口性能的能力；例如，它可以是具有Ericsson公司以商品名TEMS版本3.2或更高而銷售的那種類型的終端。
設備A可以利用個人計算機并特別通過使用申請人精通的代理(或客戶機--以下兩個名稱將被等同使用)結構來構成并用BMPOP的名稱來識別。能夠在應用級測量端對端服務質量(QoS)并且把收集的數(shù)據(jù)發(fā)送給一個相應遠程BMPOP服務器(設備B)的所述代理解決方案能夠有利地在具有如下特性的便攜個人計算機上被實現(xiàn)-奔騰IV，500MHz處理器-RAM 512 MB，-Windows NT/2000，-硬盤20GB，-雙RS232串行接口(能夠實現(xiàn)對上述終端TEMS的連接)，和-用于同步的GPS(全球定位系統(tǒng))功能。
在上面和/或以下再現(xiàn)的一個或多個商品名可以對應于實際的和/或注冊的商標。
預定來服務設備B功能的上述BMPOP服務器能夠在具有如下特性的PC機(也是固定類型，在便攜PC機上的實施例相反對于設備A是優(yōu)選的)上被實現(xiàn)·奔騰IV，500MHz處理器，·RAM 512 MB，·Windows NT/2000，·Oracle 8數(shù)據(jù)庫，和·硬盤34GB。
這個服務器被配置來作為一個集中系統(tǒng)操作來收集由客戶機A提供的數(shù)據(jù)。
特別地，如在上面看見的，如果檢測到異常，則服務器B能夠發(fā)送警告或觸發(fā)消息給擔任系統(tǒng)主機的設備M。設備M操作為用于管理和協(xié)調與檔案庫H合作的質量監(jiān)控的通用系統(tǒng)。
后者由能夠通過設備M收集各個監(jiān)控設備Sk和服務器B提供的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫構成。
從實際實現(xiàn)的觀點，設備M和與之相關的檔案庫H例如使用具有如下特性的計算機可以在同一個人計算機上被實現(xiàn)·奔騰IV，500MHz處理器，·RAM 512 MB，·Windows NT/2000，和
·硬盤40GB。
在這臺計算機上存在有一個能夠根據(jù)上述程序從服務器B接收一個觸發(fā)信號以及發(fā)送相應的觸發(fā)消息給各個設備Sk(在此處說明的實施例中有三個，分別被表示為S1、S2和S3)的簡單應用程序(它能夠根據(jù)已知的準則而被實現(xiàn)，并因此例如在此不需要詳細說明)。
所述觸發(fā)信號能夠通過發(fā)送一個特定IP分組來獲得。
在應用的特定示例中--同樣規(guī)定它實際上只是一個示例，圖5討論的是每一個設備S1、S2和S3與已知類型的優(yōu)選地基于GPS的各個同步模塊Sync相關。
有利地，可以使用商品名SNIFFER(網絡通用公司)已知的解決方案實現(xiàn)設備S1、S2和S3。
在這里說明的示例中，第一設備S1與具有檢測設備A支持的應用分組下游通道并發(fā)送相關數(shù)據(jù)給檔案庫H的功能的移動終端T1相關。
設備S2被配置來存儲節(jié)點CGSN和IP網絡之間接口Gi上的業(yè)務并在這種情況下，被配置來發(fā)送請求的相關信息給檔案庫H。
設備S3也是一個協(xié)議分析器，它能夠分析節(jié)點CGSN和模塊BSC之間的接口Gb。它例如可以是一個TEKTRONIX K1297分析器。
從實施的觀點看，例如可以使用在容納客戶機A的同一個人計算機上安裝的一個標準串行線路SNIFFER解決方案來配置設備S1(例如WildPacket的EtherPeek版本3.6.2)。
設備S2還可以被安裝在具有下列特性的個人計算機上·奔騰IV，500MHz處理器，·RAM 512 MB，·Windows NT/2000，和·硬盤20GB。
優(yōu)選地，設備S2具有如下特性·它能夠在緩存器中優(yōu)選地存儲循環(huán)類型、在接口Gi上傳送的IP分組，·它能夠解譯激活適當預定操作過程的觸發(fā)器，并且
·給出上述的觸發(fā)器，它能夠發(fā)送收集的數(shù)據(jù)給檔案庫H。
一個可能的實施例可以基于庫WinPcap版本2.3或更高提供的原語。
如先前所述，設備S2優(yōu)選地連接到一個GPS設備上以便確保與其它設備的同步。
優(yōu)選地，設備S3(正如所述的，能夠用Tektronix K1297裝置或等效裝置來實現(xiàn))具有如下特性·它能夠控制接口Gb上的GPRS的協(xié)議棧；·它能夠在緩存器上優(yōu)選地存儲循環(huán)類型、上述接口上傳送的分組，·它能夠接收并解譯激活適當預定操作過程的一個觸發(fā)器，和·給出上述觸發(fā)器，它能夠發(fā)送收集的數(shù)據(jù)給檔案庫H。
而且在這種情況下，優(yōu)選地，通過連接GPS設備來實現(xiàn)同步。
以下將描述設備S1、S2和S3(或者等效設備)實現(xiàn)的另外的特性。
仍然參考圖5的圖表，可以回想一下，在當前優(yōu)選實施例中，移動終端T1還可以被配置來執(zhí)行監(jiān)控無線電接口的功能用于管理并控制所述功能的相關軟件位于容納表示為A的代理的同一個人計算機上。
本質上，并且關于上述相同的通用操作準則，在圖5中說明的解決方案的操作為用作代理的設備A提供了來向特定的目的地(例如向IP網絡上特定的服務器地址)執(zhí)行持續(xù)的端對端服務質量測試。
設備S1檢測分組的通道以及它的時間，發(fā)送相應的信息給檔案庫H。
同時，設備S2和S3分別連續(xù)監(jiān)控接口Gi和接口Gb，對代理A和通過IP網絡連接的遠程服務器之間交換的分組進行濾波。
數(shù)據(jù)被收集在相應的緩存器中。優(yōu)選地，這些是最老的數(shù)據(jù)被改寫的循環(huán)緩存器。當服務器B檢測到一個危急情形時，它通過用作為主機的設備M發(fā)送一個報警消息或觸發(fā)器給設備S1、S2和S3。這些設備拷貝那會兒收集的數(shù)據(jù)并把它發(fā)送到檔案庫H。
因此使如此收集的數(shù)據(jù)(以及可能已經由設備B直接提供的任何其它數(shù)據(jù)--注意在圖5上端的虛線)對于處理可用。
處理操作通常具有一個后處理字符，因為大部分情況下它是收集數(shù)據(jù)的分析的函數(shù)，能夠被自動地以及在一個或多個操作者的干預下半自動地被執(zhí)行。應該理解在圖5的圖表中被表示為PP的用于執(zhí)行所述處理操作的準則和程序在本發(fā)明的特定范圍之外。
在一個參考圖5的類似GPRS環(huán)境的環(huán)境中，圖5以實例的方式談及可識別如下的質量指示符-通過一個網絡分段(接入網絡，CGSN節(jié)點，等等)的下行鏈路和上行鏈路相交時間；-TCP(傳輸控制協(xié)議)損耗以及IP接口上的重傳，-被TCP協(xié)議使用的窗口估計，和-RLC(無線鏈路控制)和TCP協(xié)議之間的相關性。
現(xiàn)在將參考圖6的圖表描述關于設備Sk結構的當前優(yōu)選實施例。
關于這點，應該理解這樣一個結構有利地可以被使用來實現(xiàn)所有的設備Sk或者只實現(xiàn)一些所述設備。
例如，參考如圖5所示的結構，所有三個設備S1、S2和S3提供監(jiān)控傳送分組的功能，也展現(xiàn)可遠程控制以及向同樣遠程的服務器發(fā)送所收集信息的特性。
能夠檢測在分組電信網上傳送的分組而且操作適當濾波動作的解決方案現(xiàn)在已經可用(關于這點，參見本說明介紹部分中提出的理由)。能夠監(jiān)控多個網絡接口、識別并解譯多個標準協(xié)議的更復雜硬件和軟件系統(tǒng)也已知。必要時，所有這些具有解譯確定分組的通道或者包含在其中的如告警或觸發(fā)消息那樣的消息的能力，能夠通過系統(tǒng)激活確定的行為特點。
所述已知系統(tǒng)的公共特性是提供本地存儲已測量數(shù)據(jù)的可能性，以便構成能夠協(xié)商后驗的檔案庫。
可是，在本發(fā)明環(huán)境內，重要的是使得能夠被遠程使用的設備(即，能夠本地檢測分組的設備)可用來濾波并存儲信息以及假定確定的事件發(fā)生則向遠程服務器發(fā)送收集的數(shù)據(jù)。
圖6的圖表表示能夠被包括在圖1和5中說明的那種類型的系統(tǒng)中的任意模塊Sk的通用結構。
為了幫助理解，圖6的圖表除了單個設備Sk之外只示出了要被分析的網絡N和用作遠程服務器的設備M，所述設備M預定來向各個設備Sk(通過圖1和5中的設備B接收的警告或觸發(fā)信號的結果)預定來使每個場合上涉及的設備Sk發(fā)送它對設備M可用的數(shù)據(jù)。
設備或模塊Sk的通用結構在當前優(yōu)選實施例中包括·一個分組濾波模塊，被表示為F，·用于在Sk模塊級存檔數(shù)據(jù)的存儲器Hk，·也在地區(qū)級執(zhí)行協(xié)調功能的設備Mk，和·一組連接功能。
首先，提供操作在網絡N和設備Sk之間的一個連接功能k，用于收集與接口Ik有關的監(jiān)控數(shù)據(jù)。
關于監(jiān)控數(shù)據(jù)從設備Sk到設備M的傳輸以及觸發(fā)信號從設備M到各個設備Sk的傳輸，可以采用不同的解決方案。
例如，為監(jiān)控數(shù)據(jù)從設備Sk到設備M的傳輸提供一個主連接功能C并為觸發(fā)信號從設備M到各個設備Sk的傳輸提供一個輔助功能Ct是可能的。
作為全體或部分的備選方案，對于監(jiān)控數(shù)據(jù)從設備Sk到設備M的傳輸和/或對于觸發(fā)信號從設備M到各個設備Sk的傳輸，使用同一被監(jiān)控網絡N是可能的。
在這種情況下，對于監(jiān)控數(shù)據(jù)從設備Sk到網絡N的傳輸提供被表示為C′的第一連接功能以及提供操作在網絡N和設備M之間的被表示為C″的第二連接功能是可能的。這個第二連接功能既可以用于監(jiān)控數(shù)據(jù)從網絡N到設備M的傳輸又可以用于觸發(fā)信號從設備M到網絡N的傳輸。
當采用后一個解決方案時，在單個模塊Sk中還存在一個用于攔截觸發(fā)消息的子模塊或設備，被表示為T。設備T分析網絡中傳送的分組，并且如果它在設備Sk的配置期間，根據(jù)已知準則檢測到符合規(guī)定準則的分組，則它把所述分組解譯為觸發(fā)信號，給定它與相應模塊Hk的通信，如此它將相應地操作。
分組濾波系統(tǒng)F執(zhí)行在網絡中(例如在圖5的設備S2和S3的情況下在接口Gi和Gb上)傳送的分組的選擇。這根據(jù)已定義的準則以已知的方式在單個設備Sk的配置期間發(fā)生。只有滿足預定準則的分組被考慮并發(fā)送給本地檔案庫Hk。
數(shù)據(jù)存檔模塊Hk提供對出自濾波模塊F的分組進行存檔的功能。正如所述的，為了實現(xiàn)模塊Hk，一個循環(huán)緩存器檔案庫當前是優(yōu)選的，其中最老的數(shù)據(jù)被改寫以便限制所存儲數(shù)據(jù)數(shù)量的最大值(作為應用要求的函數(shù)被選擇性地確定)。
當考慮與數(shù)據(jù)相關的觀察時間″窗口”的期望擴展而配置設備Sk時所述數(shù)量也根據(jù)已知準則被定義，所述數(shù)據(jù)存儲在單個設備Sk級，然后考慮到它們在集中檔案庫H中的存儲而被傳送到設備M。
濾波模塊F優(yōu)選的是能夠拋棄它與之相關的設備Sk生成的所有業(yè)務，包括生成來發(fā)送數(shù)據(jù)到設備M的業(yè)務。
圖7、8和9的流程圖更詳細示出了協(xié)調模塊Mk的濾波模塊F的和模塊T(如果存在)的操作準則。
在與圖2到4的情況下那樣的這種情況下，為了說明簡潔的緣故，不再描述所呈現(xiàn)的另外的管理功能例如，流程開始、初始化、終止等等。
模塊F的操作本質上包括根據(jù)周期順序重復的三個連續(xù)的步驟。
第一步驟，在圖7中被表示為400，由等候從網絡N或者更準確地說從被監(jiān)控接口中開始的分組組成。
接收到的分組然后在被表示為402的后續(xù)步驟中進行實際的濾波功能。
如果在每個場合考慮的分組對于監(jiān)控功能的目的不相關(步驟402的否定結果)，則相關分組被拋棄并且系統(tǒng)返回到等待步驟400。
相反，如果步驟402產生一個肯定結果，表示在每個場合考慮的分組對于監(jiān)控功能的目的是相關的，則在后續(xù)步驟404中，所述分組被發(fā)送給檔案庫Hk并且系統(tǒng)返回到等待步驟400。
正如已經幾次指出的那樣，緩存器Hk優(yōu)選地以循環(huán)緩存器的形式組成，其中最老的數(shù)據(jù)被最近的數(shù)據(jù)改寫。所述緩存器必須被恰當度量以便確保保存關于處理會話感興趣的所有信息。因此，對于所述度量、會話類型、它的持續(xù)時間以及在濾波功能的緩存器下游上收集的數(shù)據(jù)量被考慮。
模塊Mk的操作本質上包括一個等待步驟500，其中模塊Mk檢測觸發(fā)信號的可能到達(參考圖1和5中表示的結構，從模塊M中接收的)。
在接收所述信號后，所有這些然后繼續(xù)進行，向設備M發(fā)送包含在檔案庫Hk中的數(shù)據(jù)。這個發(fā)送步驟在圖8的圖表中被表示為502。
圖9的流程圖涉及當所述信號不是從設備M中接收到而是通過網絡N上傳送的分組觀察操作而在設備Sk內生成所述信號時，能夠繼續(xù)檢測觸發(fā)信號的模塊T的操作。
在圖9中，相關等待步驟用附圖標記602表示，同時附圖標記604表示一個相繼的檢驗步驟，其中模塊T檢查從模塊T中接收到的分組以便確定它是否滿足準則來識別對應于觸發(fā)信號的所述分組。
如果結果是否定的，則模塊T的操作只是往回進展到等待步驟602的上游。
如果步驟604具有一個肯定的結果，則模塊T向設備Mk發(fā)出觸發(fā)器檢測信號。
用于通過個人計算機實現(xiàn)設備Sk和M的優(yōu)先硬件和軟件配置已經在上面描述。
圖10的圖表進一步打算突出這樣一個事實即，單個設備Sk可以有利地以這樣的方式被配置以便，作為可以是直接(圖6的功能C、Ct)和間接的(圖6中的功能C′和C″)的對設備M的一組連接功能，使得向被分析的網絡N進行連接K。
如上所述，設備Sk和設備M之間的連接功能能夠在一個適當?shù)木W絡(例如LAN或局域網)上傳送或者為了連接目的利用要被分析的同一網絡N。
用于實現(xiàn)設備Sk的個人計算機因此通常具有所述連接所需要的接口，同時能夠把所述設備配置為FTP(文件傳送協(xié)議)服務器的程序有利地能夠被安裝在設備M上。關于這點，一個有利的解決方案是商標為BulletProof FTP服務器2.15的解決方案。
有利地，作為一個觸發(fā)信號，使用具有預定有效載荷的一個ICMP(互聯(lián)網控制信息協(xié)議)分組是可能的。
利用上述WinPcap庫提供的原語，可以很容易實現(xiàn)用于捕獲分組、濾波和檢測觸發(fā)信號(如果在設備Sk級被提供)的機構。捕獲的分組可以保存在通過輪流在三個文件上寫所實現(xiàn)的一個循環(huán)緩存器上，從一個文件到其它文件的轉移發(fā)生在超過一個給定度量(例如每個文件一MB)時。當捕獲分組時，在ICMP級簡單驗證它們內容(直接在Internet協(xié)議IP上產生)允許檢測觸發(fā)器。在檢測觸發(fā)器后，在其上要繼續(xù)存檔數(shù)據(jù)的三個文件改變并且先前使用的文件通過FTP命令被發(fā)送給遠程FTP服務器。發(fā)送的文件然后可以從設備Sk的檔案庫中刪除。
通過根據(jù)本發(fā)明解決方案的可能使用的另外示例，參考圖11中的圖表，提供用于測量在參考圖5已經說明的GPRS類型環(huán)境中執(zhí)行的服務質量的特定功能的實施例說明。
再一次回想一下對這樣一個可能應用環(huán)境的參考決不能以任何方式被解釋為限制本發(fā)明范圍。
在圖11中考慮的特定情況中，該情形被認為是這樣一個情形其中，通過如下事實來消極地影響端對端服務質量即，用于管理使用于GPRS網絡中的無線資源的軟件沒有正常操作，并且結果，它偶而從用戶那里扣掉無線資源，然后用符合這些事件的必然的吞吐量損耗重新分配它們。
圖11表示允許識別上述問題的結構示例。
應該理解這張圖示出了參考圖1和5的圖表已經說明的一些設備/模塊。由于這個原因，在這里不重復這些模塊的特性和功能的描述。
相對于在圖1和5中已經示出的元件，圖11說明了作為WLAN(無線局域網)接入點服務的接入點AP的存在以及被表示為FTPL的本地FTP服務器的存在，所述本地FTP服務器連接到節(jié)點CGSN和網絡IP之間的接口Gi。接入點AP通過以太網電纜CE連接到設備S3(依靠Tektronix K1297裝置實現(xiàn))。
同一圖11還示出了在節(jié)點AP和設備M、設備A和設備S3之間存在的WLAN連接。所述連接(預定來確保電纜上的觸發(fā)器的、WLAN上的觸發(fā)器的、WLAN上的同步的發(fā)射、以及WLAN上的數(shù)據(jù)發(fā)射的各個動能)根據(jù)已知準則操作，它不需要在這里詳細說明。
在這種情況下，連接到用作客戶機的設備A的移動終端T1是能夠監(jiān)控無線電接口的測試終端。參考在上面提供的示例，它可以是Ericsson生產的TEMS終端，具有稱為TEMS試驗的管理軟件。
還應該理解在圖11的圖表中被表示為S3的設備實際上結合了監(jiān)控接口Gi和Gb的功能，在圖5的圖表中，接口Gi和Gb示出屬于分別表示為S2和S3的兩個不同設備。
關于這點，圖11的圖表對應于與如下事實相聯(lián)系的一個設備簡化即，在這里考慮的環(huán)境中，集合兩個監(jiān)控功能并設置單個裝置執(zhí)行它們是可能的。
由于如圖1和5所示的通用結構非常靈活，這個事實還允許理解如圖1和5所示的通用結構能夠很容易受到這個性質的實施變化。
對使用本地FTP服務器的選擇--優(yōu)先的但是當然不是勢在必行的--，例如如圖11所示的服務器FTPL，主要與不引入互聯(lián)網世界典型的延遲和損耗的期望相聯(lián)系。
在受控的無線電環(huán)境中執(zhí)行測試。為此目的，GPRS信道被靜態(tài)地分配并且只有一個用戶被允許。所述用戶因此能夠利用網絡對一個特定BTS服務的給定小區(qū)可用的所有無線資源。
設備A執(zhí)行來自服務器FTPL的連續(xù)FTP下載測試并計算應用級的吞吐量。通過測試終端管理功能，監(jiān)控無線電接口上的所有消息并同時通過設備S3實現(xiàn)的協(xié)議分析功能，在網絡接口Gb和Gi上傳送的分組被記錄來計算網絡內部的吞吐量。
設備A收集的數(shù)據(jù)表示一個臨時的吞吐量丟失。另一方面，在接口Gb和Gi上收集的數(shù)據(jù)表示在核心網絡級沒有將證明異常情況的延遲。從移動終端T1開始收集的數(shù)據(jù)的分析突出了消息的存在，所述消息指示在這將不會發(fā)生的情形中由網絡再分配無線資源后的損耗(正如所述的，測試條件向僅僅一個用戶的存在提供資源的靜態(tài)分配)。執(zhí)行的分析因此允許確信斷定問題存在于系統(tǒng)使用的無線資源管理功能的故障中。
當然，不改變本發(fā)明的原理，可以從在這里所述和所說明的內容中廣泛變化實現(xiàn)的細節(jié)和實施例而沒有偏離本發(fā)明的范圍。
權利要求
1.一種用于在電信網(N)中在應用級測量服務質量的方法，其特征在于所述方法包括如下步驟-提供一個激活功能(A)，用于在所述網絡(N)上在應用級執(zhí)行會話，-通過在所述網絡(N)的一組點(S1，…，Sk，…，Sn)中測量(F)和存儲(Hk)表示所述網絡行為的數(shù)據(jù)并驗證(B)與所述服務質量有關的一個危急情形的出現(xiàn)，來利用所述功能(A)執(zhí)行一個會話，-當所述危急情形出現(xiàn)時生成一個觸發(fā)信號(觸發(fā)器)，以及-通過所述觸發(fā)信號的生成結果來收集(H)已測量并存儲在網絡(N)的所述點組中的表示網絡行為的所述數(shù)據(jù)，如此收集的數(shù)據(jù)表示網絡(N)本身的服務質量。
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于在所述網絡的多個不同點(S1，…，Sk，…，Sn)中執(zhí)行所述測量(F)和存儲(Hk)表示所述網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)的步驟。
3.如權利要求2所述的方法，其特征在于以同步的方式(Sync)在所述網絡的所述不同點(S1，…，Sk，…，Sn)中執(zhí)行所述測量(F)表示所述網絡行為的所述數(shù)據(jù)的步驟。
4.如權利要求2或3所述的方法，其特征在于所述方法包括如下步驟-在所述組的相應點的級別上存儲(Hk)表示所述網絡行為的所述數(shù)據(jù)，和-通過所述觸發(fā)信號的生成結果收集在一個集中級別(H)上表示所述網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)。
5.如權利要求2到4中任何一個所述的方法，其特征在于所述方法包括如下步驟-提供一個集中功能(M)，用于管理網絡的服務質量，-發(fā)送所述觸發(fā)信號(觸發(fā)器)給所述集中功能(M)，以及-把從所述集中功能(M)中始發(fā)的所述觸發(fā)信號發(fā)射給所述組的各個點(S1，…，Sk，…，Sn)以便繼續(xù)收集表示所述網絡行為的所述數(shù)據(jù)。
6.如前面權利要求中任何一個所述的方法，其特征在于所述方法包括如下步驟把對可能表示與網絡服務質量有關的危急情形的數(shù)據(jù)敏感的一個控制功能(B)與所述激活功能(A)相關，以及使可能表示與網絡服務質量有關的危急情形的所述數(shù)據(jù)通過所述控制功能(B)受到濾波(212)，所述控制功能(B)能夠通過所述濾波功能(212)的結果生成所述觸發(fā)信號(214)。
7.如權利要求6所述的方法，其特征在于所述激活功能(A)和所述控制功能(B)根據(jù)一個通用代理/服務器配置來協(xié)同操作，其中，所述激活功能(A)用作代理而所述控制功能(B)用作服務器。
8.如前面權利要求中任何一個所述的方法，應用到電信網服務質量的測量，其中所述電信網包括多個接口(Gi，Gb)，所述方法其特征在于在所述網絡(N)的一組點(S1，…，Sk，…，Sn)中測量表示網絡(N)本身行為的數(shù)據(jù)的所述步驟意味著監(jiān)控在所述接口(Gi，Gb)之一上的數(shù)據(jù)傳送。
9.如前面權利要求中任何一個所述的方法，其特征在于在所述網絡(N)的一組點(S1，…，Sk，…，Sn)中存儲(H)表示所述網絡行為的數(shù)據(jù)的步驟需要存儲與一個給定時間窗口相關的數(shù)據(jù)。
10.如前面權利要求中任何一個所述的方法，其特征在于所述方法包括如下步驟提供至少一個相應的發(fā)射信道(C，Ct)以便轉發(fā)如下兩個數(shù)據(jù)之間的至少一個信號-到所述組點(S1，…，Sk，…，Sn)的所述觸發(fā)信號；和-在所述組點中已測量(F)并存儲(H)的表示網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)。
11.如權利要求1到10中任何一個所述的方法，其特征在于所述方法包括如下步驟在被監(jiān)控(N)的所述網絡上發(fā)射如下兩個數(shù)據(jù)之間的至少一個信號-到所述組點(S1，…，Sk，…，Sn)的所述觸發(fā)信號；和-在所述組點中已測量(F)并存儲(H)的表示網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)。
12.如權利要求11所述的方法，其特征在于所述方法包括如下步驟在所述組點(S1，…，Sk，…，Sn)中提供一個濾波功能(T)以便攔截在被監(jiān)控的所述網絡(N)上發(fā)射的所述觸發(fā)信號。
13.一種用于在電信網(N)中在應用級測量服務質量的系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)包括-至少一個激活設備(A)，用于在所述網絡(N)上在應用級執(zhí)行會話，-至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)，用來在所述網絡(N)的一組點(S1，…，Sk，…，Sn)中測量(F)并存儲(Hk)表示所述網絡行為的數(shù)據(jù)，-至少一個測試設備(B)，用來測試與所述服務質量相關的危急情形的出現(xiàn)，并且在所述危急情形出現(xiàn)時生成一個告警信號(觸發(fā)器)，和-一個收集設備(H)，用來通過所述觸發(fā)信號的生成結果來收集已測量并存儲在網絡(N)的所述點組中表示網絡行為的所述數(shù)據(jù)，如此收集的數(shù)據(jù)表示網絡(N)本身的服務質量。
14.如權利要求13所述的系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)包括多個所述監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)，用來在所述網絡(N)的多個不同點(S1，…，Sk，…，Sn)中測量(F)和存儲(Hk)表示網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)。
15.如權利要求14所述的系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)包括與所述多個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)相關的同步模塊(Sync)，用來以同步的方式在所述網絡(N)的所述不同點(S1，…，Sk，…，Sn)上測量(F)表示所述網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)。
16.如權利要求14或15所述的系統(tǒng)，其特征在于所述多個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)包括-一個存儲器(Hk)，用于在所述組的相應點(S1，…，Sk，…，Sn)的級別處存儲表示所述網絡行為的所述數(shù)據(jù)，和-一個發(fā)射模塊(Mk)，用來通過所述觸發(fā)信號的生成結果把表示所述網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)發(fā)射給所述收集設備(H)。
17.如權利要求13到16中任何一個所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括網絡服務質量的中央管理設備(M)，它被配置來從所述至少一個測試設備(B)接收所述觸發(fā)信號(觸發(fā)器)并且把所述觸發(fā)信號廣播給所述至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)。
18.如權利要求13到17中任何一個所述的系統(tǒng)，其特征在于所述至少一個激活設備(A)和所述至少一個測試設備(B)根據(jù)一個通用代理/服務器配置來協(xié)同操作，其中，所述激活設備(A)用作代理而所述驗證設備(B)用作服務器。
19.如前面權利要求13到18中任何一個所述的系統(tǒng)，用于測量電信網服務質量，其中所述電信網包括多個接口(Gi，Gb)，其特征在于所述至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)是一個用于監(jiān)控在所述接口(Gi，Gb)之一上的數(shù)據(jù)傳送的設備。
20.如權利要求13到19中任何一個所述的系統(tǒng)，其特征在于所述至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)包括一個存儲器(Hk)，所述存儲器(Hk)被定尺寸來存儲與一個給定時間窗口相關的表示所述網絡(N)行為的數(shù)據(jù)。
21.如前面權利要求13到20中任何一個所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括至少一個相應的發(fā)射信道(C，Ct)來轉發(fā)如下兩個數(shù)據(jù)之間的至少一個信號-到所述至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)的所述觸發(fā)信號；和-已測量(F)并存儲(H)的表示網絡(N)行為并從所述至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)開始的所述數(shù)據(jù)。
22.如權利要求13到21中任何一個所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)被配置來在被監(jiān)控的所述網絡(N)上發(fā)射如下兩個數(shù)據(jù)之間的至少一個信號-到至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)的所述觸發(fā)信號；和-已測量(F)并存儲(H)的表示網絡(N)行為并從所述至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)中開始的所述數(shù)據(jù)。
23.如權利要求22所述的系統(tǒng)，其特征在于所述至少一個監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)包括一個另外的濾波模塊(T)以便攔截在被監(jiān)控的所述網絡(N)上發(fā)射的所述觸發(fā)信號。
24.一種能夠被直接載入數(shù)字計算機的存儲器中并包括軟件代碼部分的計算機程序產品，當所述計算機程序產品被運行于數(shù)字計算機上時，所述軟件代碼部分能夠執(zhí)行如權利要求1到12中任何一個所述的方法中的在所述網絡(N)上應用級的會話的所述功能。
25.一種能夠被直接載入數(shù)字計算機的存儲器中并包括軟件代碼部分的計算機程序產品，當所述計算機程序產品被運行于數(shù)字計算機上時，所述軟件代碼部分能夠執(zhí)行如權利要求1到12中任何一個所述的方法中的測量(F)和存儲(H)表示網絡(N)行為的所述數(shù)據(jù)的所述步驟。
26.一種能夠被直接載入數(shù)字計算機的存儲器中的計算機程序產品，并且當所述計算機程序產品被運行于數(shù)字計算機上時，能夠執(zhí)行如權利要求1到12中任何一個所述的方法中的驗證(B)與所述服務質量有關的可能的危急情形出現(xiàn)的步驟以及在所述危急情形出現(xiàn)后生成一個觸發(fā)信號(觸發(fā)器)的步驟中的一個步驟。
27.一種能夠被直接載入數(shù)字計算機的存儲器中并包括軟件代碼部分的計算機程序產品，當所述計算機程序產品被運行于數(shù)字計算機上時，所述軟件代碼部分能夠執(zhí)行如權利要求1到12中任何一個所述的方法中的如下步驟中的至少一個-發(fā)送所述觸發(fā)信號(觸發(fā)器)給所述組的點，和-通過所述觸發(fā)信號的生成結果，收集在所述點組中測量并存儲的表示所述網絡行為的所述數(shù)據(jù)。
28.一種被配置用于使用作為如權利要求13到23中任何一個所述的系統(tǒng)中的所述測試設備(A)的設備。
29.一種被配置用于使用作為如權利要求13到23中任何一個所述的系統(tǒng)中的所述監(jiān)控設備(S1，…，Sk，…，Sn)的設備。
30.一種被配置用于使用作為如權利要求13到23中任何一個所述的系統(tǒng)中的所述收集設備(H)的設備。
31.一種被配置用于使用作為如權利要求17所述的系統(tǒng)內的網絡服務質量的所述集中管理設備(M)的設備。
全文摘要
本發(fā)明涉及電信網中監(jiān)控服務質量的方法、系統(tǒng)及組件和計算機產品。在電信網(N)中為在應用級測量服務質量，提供用于在所述網絡(N)上的應用級執(zhí)行會話的功能(A)。通過這個激活功能(A)，然后執(zhí)行會話，測量(F)并儲存(H
文檔編號H04L12/24GK1672361SQ03817425
公開日2005年9月21日 申請日期2003年7月7日 優(yōu)先權日2002年7月22日
發(fā)明者安德利·卡爾維, 伊萬·帕茲尼, 羅伯托·普羅科皮奧, 維托·里鮑多, 馬科·托薩利 申請人:意大利電信股份公司