本技術(shù)涉及醫(yī)療信息,具體而言,涉及一種康復(fù)治療分診掛號(hào)方法。
背景技術(shù):
1、目前,醫(yī)院面臨著門診患者排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)、問診時(shí)間短的問題。傳統(tǒng)的排隊(duì)方式常常導(dǎo)致混亂、無序、插隊(duì)和擁擠的情況,這不僅影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn),也增加了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力。此外,由于缺乏有效的信息管理和調(diào)度系統(tǒng),醫(yī)院在服務(wù)效率和形象上受到了影響。
2、為此,通過分診叫號(hào)對(duì)科室和診室、醫(yī)生和病人,以及排隊(duì)叫號(hào)等進(jìn)行管理,系統(tǒng)通過智能排隊(duì)叫號(hào)終端、顯示屏等設(shè)備,為患者提供自助服務(wù),在患者確定診療項(xiàng)目時(shí)通過自助機(jī)進(jìn)行掛號(hào),為診療項(xiàng)目分配對(duì)應(yīng)的就診號(hào)碼。
3、但是,當(dāng)患者在一個(gè)治療區(qū)存在多個(gè)治療項(xiàng)目時(shí)無法合理安排患者不同的就診隊(duì)列,或者當(dāng)患者的在治療組存在多個(gè)治療項(xiàng)目,無法合理的優(yōu)化患者不同治療項(xiàng)目的治療時(shí)間,導(dǎo)致患者需要頻繁的取號(hào)、排隊(duì),降低患者的就診體驗(yàn)。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本技術(shù)的目的在于,針對(duì)上述現(xiàn)有技術(shù)中的不足,提供一種康復(fù)治療分診掛號(hào)方法,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)患者的不同治療項(xiàng)目的治療時(shí)間合理安排,減少了目標(biāo)患者的治療等待時(shí)長(zhǎng),提高目標(biāo)患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
2、為實(shí)現(xiàn)上述目的,本技術(shù)實(shí)施例采用的技術(shù)方案如下:
3、第一方面,本技術(shù)一實(shí)施例提供了一種康復(fù)治療分診掛號(hào)方法,所述方法包括:
4、應(yīng)用于康復(fù)治療信息系統(tǒng)的服務(wù)器,所述方法包括:
5、接收目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備發(fā)送的針對(duì)目標(biāo)患者的第一取號(hào)觸發(fā)操作;
6、響應(yīng)所述第一取號(hào)觸發(fā)操作,根據(jù)所述目標(biāo)患者的康復(fù)治療方案,從所述目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)治療項(xiàng)目中,確定所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)取號(hào)終端的至少一個(gè)治療項(xiàng)目;
7、向所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目的信息,以使得所述目標(biāo)取號(hào)終端顯示所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目的信息;
8、接收所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送的針對(duì)所述目標(biāo)患者的第二取號(hào)觸發(fā)操作;
9、根據(jù)所述第二取號(hào)觸發(fā)操作,從所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目中確定目標(biāo)治療項(xiàng)目;
10、執(zhí)行所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程。
11、可選地,所述根據(jù)所述第二取號(hào)觸發(fā)操作,從所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目中確定目標(biāo)治療項(xiàng)目,包括:
12、若所述第二取號(hào)觸發(fā)操作為選擇取號(hào)操作,從所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目中確定所述選擇取號(hào)操作所選中的治療項(xiàng)目為所述目標(biāo)治療項(xiàng)目;
13、所述執(zhí)行所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程,包括:
14、確定所述目標(biāo)治療項(xiàng)目是否為預(yù)約治療項(xiàng)目;
15、若所述目標(biāo)治療項(xiàng)目為預(yù)約治療項(xiàng)目,且,所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的簽到時(shí)間在對(duì)應(yīng)的治療預(yù)約時(shí)間段內(nèi),則生成所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的目標(biāo)治療序號(hào);或者,
16、若所述目標(biāo)治療項(xiàng)目不為預(yù)約治療項(xiàng)目,則生成所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的目標(biāo)治療序號(hào)。
17、可選地,所述執(zhí)行所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程,包括:
18、若所述目標(biāo)治療項(xiàng)目為預(yù)約治療項(xiàng)目,但所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的簽到時(shí)間不在對(duì)應(yīng)的治療預(yù)約時(shí)間段內(nèi),向所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送針對(duì)所述目標(biāo)患者的第一取號(hào)提示信息、第二取號(hào)提示信息以及第三取號(hào)提示信息;
19、其中,所述第一取號(hào)提示信息用于指示所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的簽到時(shí)間不在對(duì)應(yīng)的治療預(yù)約時(shí)間段內(nèi),所述第二取號(hào)提示信息用于指示所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目中簽到時(shí)間在對(duì)應(yīng)治療預(yù)約時(shí)間段內(nèi)的其他治療項(xiàng)目,所述第三取號(hào)提示信息用于指示所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目中簽到時(shí)間不在對(duì)應(yīng)治療預(yù)約時(shí)間段內(nèi)的其他治療項(xiàng)目。
20、可選地,所述確定所述目標(biāo)治療項(xiàng)目是否為預(yù)約治療項(xiàng)目之前,還包括:
21、若所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目包括:運(yùn)行治療項(xiàng)目和理療項(xiàng)目,且,所述目標(biāo)治療項(xiàng)目為運(yùn)動(dòng)治療項(xiàng)目,則向所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送理療項(xiàng)目的取號(hào)簽到建議信息;
22、若接收到所述目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備發(fā)送的針對(duì)運(yùn)行治療項(xiàng)目的再次確認(rèn)操作,則再次向所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送所述取號(hào)簽到建議信息;
23、所述確定所述目標(biāo)治療項(xiàng)目是否為預(yù)約治療項(xiàng)目,包括:
24、若接收到所述目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備發(fā)送的針對(duì)理療項(xiàng)目的選擇取號(hào)操作,則確定針對(duì)所述目標(biāo)患者的理療項(xiàng)目是否為預(yù)約治療項(xiàng)目。
25、可選地,所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目的數(shù)量為多個(gè),所述生成所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的目標(biāo)治療序號(hào)之前,所述方法還包括:
26、確定所述目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列的目標(biāo)排隊(duì)治療時(shí)長(zhǎng);
27、確定多個(gè)所述治療項(xiàng)目中各其他治療項(xiàng)目的號(hào)源隊(duì)列的排隊(duì)治療時(shí)長(zhǎng);
28、若所述目標(biāo)排隊(duì)治療時(shí)長(zhǎng)超過所述各其他項(xiàng)目排隊(duì)總時(shí)長(zhǎng)的預(yù)設(shè)比例,根據(jù)所述各其他治療項(xiàng)目的排隊(duì)人數(shù),從所述各其他治療項(xiàng)目中確定排隊(duì)人數(shù)最少的治療項(xiàng)目作為建議治療項(xiàng)目;
29、向所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送針對(duì)所述建議治療項(xiàng)目的選擇提示信息;
30、所述生成所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的目標(biāo)治療序號(hào),包括:
31、若接收到所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送的所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的確認(rèn)選擇操作,則生成所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的目標(biāo)治療序號(hào);
32、若接收到所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送的所述建議治療項(xiàng)目的選擇操作,則確定所述建議治療項(xiàng)目為重新選擇的目標(biāo)治療項(xiàng)目,并生成所述目標(biāo)患者在所述重新選擇的目標(biāo)治療項(xiàng)目的號(hào)源隊(duì)列中的目標(biāo)治療序號(hào)。
33、可選地,所述根據(jù)所述第二取號(hào)觸發(fā)操作,從所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目中確定目標(biāo)治療項(xiàng)目,包括:
34、若所述第二取號(hào)觸發(fā)操作為一鍵取號(hào)操作,確定所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目均為所述目標(biāo)治療項(xiàng)目;
35、所述執(zhí)行所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程,包括:
36、若所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目均為預(yù)約治療項(xiàng)目,根據(jù)所述目標(biāo)患者的簽到時(shí)間順序,自動(dòng)生成所述目標(biāo)患者在各治療項(xiàng)目的號(hào)源隊(duì)列中的治療序號(hào)。
37、可選地,所述執(zhí)行所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程,包括:
38、若所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目均為非預(yù)約治療項(xiàng)目,根據(jù)各治療項(xiàng)目的治療優(yōu)先規(guī)則,自動(dòng)生成所述目標(biāo)患者在所述各治療項(xiàng)目的號(hào)源隊(duì)列中的治療序號(hào)。
39、可選地,所述方法還包括:
40、若所述目標(biāo)患者在第一治療項(xiàng)目的第一號(hào)源隊(duì)列中的第一治療序號(hào)達(dá)到最優(yōu)治療優(yōu)先級(jí),但所述目標(biāo)患者在第二治療項(xiàng)目的第二號(hào)源隊(duì)列中的第二治療序號(hào)處于治療進(jìn)行狀態(tài),則更新所述第一治療序號(hào)的狀態(tài)為掛起狀態(tài),使得在掛起狀態(tài)下所述目標(biāo)患者在所述第一號(hào)源隊(duì)列中的治療序號(hào)保持為所述第一治療序號(hào);
41、若所述目標(biāo)患者在所述第二號(hào)源隊(duì)列中的所述第二治療序號(hào)從治療進(jìn)行狀態(tài)更新為治療完成狀態(tài),則將所述第一治療序號(hào)從掛起狀態(tài)更新為激活狀態(tài),使得在激活狀態(tài)下所述目標(biāo)患者在所述第一號(hào)源隊(duì)列中的治療序號(hào)隨著治療進(jìn)度持續(xù)滾到更新;
42、若所述目標(biāo)患者在多個(gè)所述第一號(hào)源隊(duì)列中的各第一治療序號(hào)均處于激活狀態(tài),且均達(dá)到最優(yōu)治療優(yōu)先級(jí),則根據(jù)所述多個(gè)所述第一號(hào)源隊(duì)列對(duì)應(yīng)的治療項(xiàng)目的治療優(yōu)先規(guī)則,更新治療優(yōu)先級(jí)最高的第一治療項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的第一治療序號(hào)處于治療進(jìn)行狀態(tài),以優(yōu)先進(jìn)行所述治療優(yōu)先級(jí)最高的第一治療項(xiàng)目,并更新其他第一治療項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的第一治療序號(hào)處于掛起狀態(tài)。
43、可選地,所述執(zhí)行所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程,還包括:
44、若所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目包括預(yù)約治療項(xiàng)目和非預(yù)約治療項(xiàng)目,則根據(jù)所述目標(biāo)患者的簽到時(shí)間順序,自動(dòng)生成所述目標(biāo)患者在各預(yù)約治療項(xiàng)目的號(hào)源隊(duì)列中的預(yù)約治療序號(hào);
45、根據(jù)所述非預(yù)約治療項(xiàng)目的治療優(yōu)先規(guī)則,自動(dòng)生成所述目標(biāo)患者在所述各非預(yù)約治療項(xiàng)目的號(hào)源隊(duì)列中的非預(yù)約治療序號(hào),并確定各非預(yù)約治療序號(hào)處于等待狀態(tài);
46、根據(jù)所述各非預(yù)約治療序號(hào),確定所述目標(biāo)患者在所述各非預(yù)約治療項(xiàng)目的號(hào)源隊(duì)列中的排隊(duì)等待總時(shí)長(zhǎng)為所述目標(biāo)患者的非預(yù)約排隊(duì)時(shí)長(zhǎng);
47、根據(jù)所述非預(yù)約排隊(duì)時(shí)長(zhǎng),以及所述各預(yù)約治療項(xiàng)目中預(yù)約時(shí)間段最靠前的目標(biāo)預(yù)約治療項(xiàng)目的計(jì)劃治療完成時(shí)間,確定所述目標(biāo)患者的所述各非預(yù)約治療序號(hào)的激活時(shí)間;
48、在所述各非預(yù)約治療序號(hào)中目標(biāo)非預(yù)約治療項(xiàng)目的激活時(shí)間到達(dá)時(shí),將所述目標(biāo)非預(yù)約治療項(xiàng)目中的非預(yù)約治療序號(hào)的狀態(tài)從等待狀態(tài)更新為激活狀態(tài),使得在激活狀態(tài)下所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)非預(yù)約治療項(xiàng)目中的非預(yù)約治療序號(hào)隨著治療進(jìn)度持續(xù)滾到更新。
49、可選地,所述接收目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備發(fā)送的針對(duì)目標(biāo)患者的第一取號(hào)觸發(fā)操作之前,所述方法還包括:
50、接收目標(biāo)預(yù)約終端設(shè)備發(fā)送的針對(duì)所述目標(biāo)患者的治療項(xiàng)目預(yù)約操作;
51、若所述治療項(xiàng)目預(yù)約操作為選擇預(yù)約操作,從所述目標(biāo)患者的康復(fù)治療方案中的所有治療項(xiàng)目中確定所述選擇預(yù)約操作所選中的治療項(xiàng)目為待預(yù)約治療項(xiàng)目,從所述待預(yù)約治療項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的候選號(hào)源隊(duì)列中確定待預(yù)約號(hào)源隊(duì)列,并在所述待預(yù)約號(hào)源隊(duì)列中為所述目標(biāo)患者進(jìn)行號(hào)源預(yù)約,得到所述目標(biāo)患者在所述待預(yù)約號(hào)源隊(duì)列中的預(yù)約號(hào)源以及對(duì)應(yīng)的預(yù)約時(shí)間段;
52、若所述治療項(xiàng)目預(yù)約操作為一鍵預(yù)約操作,根據(jù)所述所有治療項(xiàng)目的治療優(yōu)先規(guī)則,為所述所有治療項(xiàng)目中各治療項(xiàng)目自動(dòng)進(jìn)行預(yù)約,得到所述目標(biāo)患者在所述各治療項(xiàng)目中的預(yù)約號(hào)源以及對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)時(shí)間段。
53、第二方面,本技術(shù)另一實(shí)施例提供了一種康復(fù)治療分診掛號(hào)裝置,應(yīng)用于康復(fù)治療信息系統(tǒng)的服務(wù)器,所述裝置包括:
54、第一接收模塊,用于接收目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備發(fā)送的針對(duì)目標(biāo)患者的第一取號(hào)觸發(fā)操作;
55、響應(yīng)模塊,用于響應(yīng)所述第一取號(hào)觸發(fā)操作,根據(jù)所述目標(biāo)患者的康復(fù)治療方案,從所述目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)治療項(xiàng)目中,確定所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)取號(hào)終端的至少一個(gè)治療項(xiàng)目;
56、發(fā)送模塊,用于向所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目的信息,以使得所述目標(biāo)取號(hào)終端顯示所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目的信息;
57、第二接收模塊,用于接收所述目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送的針對(duì)所述目標(biāo)患者的第二取號(hào)觸發(fā)操作;
58、確定模塊,用于根據(jù)所述第二取號(hào)觸發(fā)操作,從所述至少一個(gè)治療項(xiàng)目中確定目標(biāo)治療項(xiàng)目;
59、執(zhí)行模塊,用于執(zhí)行所述目標(biāo)患者在所述目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程。
60、第三方面,本技術(shù)另一實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)設(shè)備,包括:處理器、存儲(chǔ)介質(zhì)和總線,所述存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有所述處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀指令,當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行時(shí),所述處理器與所述存儲(chǔ)介質(zhì)之間通過總線通信,所述處理器執(zhí)行所述機(jī)器可讀指令,以執(zhí)行如上述第一方面任一所述康復(fù)治療分診掛號(hào)方法的步驟。
61、第四方面,本技術(shù)另一實(shí)施例提供了一種存儲(chǔ)介質(zhì),所述存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序,所述計(jì)算機(jī)程序被處理器運(yùn)行時(shí)執(zhí)行如上述第一方面任一所述康復(fù)治療分診掛號(hào)方法的步驟。
62、本技術(shù)的有益效果是:
63、本技術(shù)提供一種康復(fù)治療分診掛號(hào)方法,通過接收目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備發(fā)送的針對(duì)目標(biāo)患者第一取號(hào)觸發(fā)操作,并相應(yīng)第一取號(hào)觸發(fā)操作,根據(jù)目標(biāo)患者的康復(fù)治療方案,從目標(biāo)取號(hào)終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)治療項(xiàng)目中確定目標(biāo)患者在目標(biāo)取號(hào)終端的至少一個(gè)治療項(xiàng)目,向目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送至少一個(gè)治療項(xiàng)目的信息,使得目標(biāo)取號(hào)終端顯示至少一個(gè)治療項(xiàng)目的信息,接收目標(biāo)取號(hào)終端發(fā)送的第二取號(hào)觸發(fā)操作,根據(jù)第二取號(hào)觸發(fā)操作,從至少一個(gè)治療項(xiàng)目中確定目標(biāo)治療項(xiàng)目,執(zhí)行目標(biāo)患者在目標(biāo)治療項(xiàng)目的目標(biāo)號(hào)源隊(duì)列中的取號(hào)簽到流程。本技術(shù)減少了目標(biāo)患者的治療等待時(shí)長(zhǎng),提高目標(biāo)患者的就醫(yī)體現(xiàn),提高醫(yī)生的有效治療時(shí)長(zhǎng),減少患者的等待時(shí)間,從而提高醫(yī)生工作效率,保證了醫(yī)院管理的秩序,減少科室擁擠情況。