本發(fā)明屬于電子信息技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種自助售賣方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

自動(dòng)售貨機(jī)是20世紀(jì)70年代自日本和歐美發(fā)展起來(lái)，又被稱為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市，由于自動(dòng)售貨機(jī)的便利性被廣泛應(yīng)用于地鐵站、火車站和步行街等人流密集的公共場(chǎng)所。

現(xiàn)有技術(shù)中，自動(dòng)售貨機(jī)的購(gòu)買流程是首先選定商品，然后支付貨款，最后商品出貨，這樣的購(gòu)買流程還是比較復(fù)雜的，在選定商品時(shí)候，購(gòu)買者通過(guò)透明玻璃僅可以看見(jiàn)商品的局部包裝，用戶通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)上的實(shí)體按鍵或者虛擬按鍵來(lái)選定想要購(gòu)買的商品，然后自動(dòng)售貨機(jī)提示用戶投入貨幣完成支付。當(dāng)支付成功后，商品從自動(dòng)售貨機(jī)的貨道滑入出貨口內(nèi)?，F(xiàn)有的自動(dòng)售貨機(jī)僅透過(guò)玻璃通過(guò)商品的包裝來(lái)辨別商品，自動(dòng)售貨機(jī)提供的商品信息較少，容易造成商品選擇錯(cuò)誤的情況，另外，由于用戶是先支付再拿到商品，如果購(gòu)買錯(cuò)誤，將無(wú)法退回，降低購(gòu)物的便利性。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明提供一種自助售賣方法及系統(tǒng)，旨在解決現(xiàn)有的自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)買流程復(fù)雜，提供的商品信息較少，容易造成商品選擇錯(cuò)誤的情況，并且由于是先付款再拿到商品，如果購(gòu)買錯(cuò)誤，將無(wú)法退回，降低購(gòu)物的便利性的問(wèn)題。

本發(fā)明提供的一種自助售賣方法，包括：當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)所述用戶進(jìn)行認(rèn)證；

當(dāng)所述用戶認(rèn)證成功后，售賣裝置開(kāi)啟售賣窗口；

當(dāng)所述售賣裝置檢測(cè)到所述售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)所述重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)所述重量傳感器測(cè)量的重量和所述售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定所述用戶本次購(gòu)買的貨品；

所述售賣裝置向所述云服務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示所述用戶按照所述電子購(gòu)物單完成支付。

本發(fā)明提供的一種自助售賣系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：云服務(wù)平臺(tái)和售賣裝置；

所述云服務(wù)平臺(tái)，用于當(dāng)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)所述用戶進(jìn)行認(rèn)證；

所述售賣裝置，用于執(zhí)行以下步驟：

當(dāng)所述用戶認(rèn)證成功后，開(kāi)啟售賣窗口；

當(dāng)檢測(cè)到所述售賣窗口關(guān)閉時(shí)，當(dāng)檢測(cè)到所述售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)所述重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)所述重量傳感器測(cè)量的重量和所述售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定所述用戶本次購(gòu)買的貨品；

向所述云服務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示所述用戶按照所述電子購(gòu)物單完成支付。

本發(fā)明提供的自助售賣方法及系統(tǒng)，當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)所述用戶進(jìn)行認(rèn)證，當(dāng)所述用戶認(rèn)證成功后，售賣裝置開(kāi)啟售賣窗口，當(dāng)所述售賣裝置檢測(cè)到所述售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)所述重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)所述重量傳感器測(cè)量的重量和所述售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定所述用戶本次購(gòu)買的貨品，所述售賣裝置向所述云服務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示所述用戶按照所述電子購(gòu)物單完成支付，這樣售賣裝置通過(guò)貼于貨品上的射頻標(biāo)簽和重量傳感器相結(jié)合，可以更加準(zhǔn)確的識(shí)別用戶購(gòu)買的貨品；同時(shí)當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口時(shí)，用戶可以拿起貨品，從而能夠清楚且完整地看見(jiàn)包裝上印有的貨品信息，用戶可以依據(jù)該貨品信息挑選想要的貨品，然后用戶挑選完成之后再完成支付，增強(qiáng)了購(gòu)物的便利性，同時(shí)提高了購(gòu)物體驗(yàn)。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例。

圖1是本發(fā)明第一實(shí)施例提供的自動(dòng)售賣方法的實(shí)現(xiàn)流程示意圖；

圖2是本發(fā)明第二實(shí)施例提供的自動(dòng)售賣方法的實(shí)現(xiàn)流程示意圖；

圖3是本發(fā)明第三實(shí)施例提供的自動(dòng)售賣系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4是本發(fā)明第四實(shí)施例提供的自動(dòng)售賣系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖5是本發(fā)明實(shí)施例提供的售賣裝置的示意圖。

具體實(shí)施方式

為使得本發(fā)明的發(fā)明目的、特征、優(yōu)點(diǎn)能夠更加的明顯和易懂，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而非全部實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

請(qǐng)參閱圖1，圖1為本發(fā)明第一實(shí)施例提供自助售賣方法的實(shí)現(xiàn)流程示意圖，圖1所示的自助售賣方法，主要包括以下步驟：

S101、當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證。

該客戶端內(nèi)置于該移動(dòng)終端，該客戶端包括APP或?yàn)g覽器。當(dāng)該客戶端為APP時(shí)，該APP可以與該云服務(wù)平臺(tái)連接，用戶通過(guò)操作該APP上的功能虛擬鍵，將該操作指令轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)控制該售賣裝置。當(dāng)該客戶端為瀏覽器時(shí)，用戶通過(guò)在瀏覽器上打開(kāi)與該云服務(wù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站，以實(shí)現(xiàn)控制售賣裝置。售賣裝置可以包含有顯示屏，并在顯示屏上顯示用于登錄/下載APP和/或登錄網(wǎng)站的二維碼，這樣方便用戶登錄APP或網(wǎng)站。

該云服務(wù)平臺(tái)是控制售賣裝置，并存儲(chǔ)有與售賣裝置的基本信息和用戶信息的服務(wù)器，例如，售賣裝置的物理地址、編號(hào)、擺放的位置區(qū)域等基本信息，以及，用戶的身份識(shí)別碼和用戶的姓名、年齡、性別等信息。該云服務(wù)器對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證，若認(rèn)證成功，則執(zhí)行步驟S102；若認(rèn)證失敗，則結(jié)束購(gòu)買，用戶將無(wú)法購(gòu)買貨品。若認(rèn)證的類型為預(yù)先從用戶獲取待認(rèn)證信息的方式，則該云服務(wù)器控制售賣裝置開(kāi)啟認(rèn)證模式，以獲取該用戶的待認(rèn)證信息，該待認(rèn)證信息與該認(rèn)證的類型有關(guān)，如認(rèn)證類型為人臉認(rèn)證，則該待認(rèn)證信息為人臉圖像。

S102、當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，售賣裝置開(kāi)啟售賣窗口。

S103、當(dāng)該售賣裝置檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品。

該售賣裝置內(nèi)部擺放待售賣的貨品，其中每一貨品上貼有射頻標(biāo)簽，該射頻標(biāo)簽用于存儲(chǔ)貨品信息，如貨品名稱、重量、單價(jià)等信息。售賣裝置可以通過(guò)內(nèi)置識(shí)別裝置讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息。通過(guò)讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息就可以確定售賣窗口關(guān)閉后的當(dāng)前貨品的總重量。

當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口后，該用戶可以拿起售賣裝置內(nèi)放置的貨品，這樣用戶可以詳細(xì)且完整的看到貨品包裝上印有的貨品信息，如生產(chǎn)日期、營(yíng)養(yǎng)配方、熱量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址等貨品信息，用戶可以按照貨品包裝上的信息挑選貨品，優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)。

S104、該售賣裝置向該云服務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付。

該請(qǐng)求包括：貨品的種類和數(shù)量。在實(shí)際應(yīng)用中，該云服務(wù)平臺(tái)獲取該結(jié)算的請(qǐng)求中的貨品的種類和數(shù)量，并根據(jù)單個(gè)貨品的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。

該電子購(gòu)物單包括：貨品名稱、數(shù)量、貨品單價(jià)、總金額等購(gòu)物信息。移動(dòng)終端通過(guò)顯示屏顯示電子購(gòu)物單上的購(gòu)物信息。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例中貨品的種類的劃分是將完全相同的貨品作為同一類貨品。

本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證，當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，售賣裝置開(kāi)啟售賣窗口，當(dāng)該售賣裝置檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品，該售賣裝置向該云服務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付，這樣售賣裝置通過(guò)貼于貨品上的射頻標(biāo)簽和重量傳感器相結(jié)合，可以更加準(zhǔn)確的識(shí)別用戶購(gòu)買的貨品；同時(shí)當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口時(shí)，用戶可以拿起貨品，從而能夠清楚且完整地看見(jiàn)包裝上印有的貨品信息，用戶可以依據(jù)該貨品信息挑選想要的貨品，然后用戶挑選完成之后再完成支付，增強(qiáng)了購(gòu)物的便利性，同時(shí)提高了購(gòu)物體驗(yàn)。

請(qǐng)參閱圖2，圖2為本發(fā)明第二實(shí)施例提供的自助售賣方法的實(shí)現(xiàn)流程示意圖，可應(yīng)用于自助售賣裝置，圖2所示的自助售賣方法，主要包括以下步驟：

S201、該移動(dòng)終端依照該用戶通過(guò)客戶端發(fā)送的會(huì)員認(rèn)證指令，向該云服務(wù)平臺(tái)發(fā)送對(duì)該用戶的會(huì)員認(rèn)證請(qǐng)求，以使該云服務(wù)平臺(tái)對(duì)該用戶進(jìn)行會(huì)員認(rèn)證。

該客戶端內(nèi)置于該移動(dòng)終端，該客戶端包括APP或?yàn)g覽器。當(dāng)該客戶端為APP時(shí)，該APP與該云服務(wù)平臺(tái)連接，用戶通過(guò)操作該APP上的功能虛擬鍵，將該操作指令轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)控制該售賣裝置。當(dāng)該客戶端為瀏覽器時(shí)，用戶通過(guò)在瀏覽器上打開(kāi)與該云服務(wù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站，以實(shí)現(xiàn)控制售賣裝置。如果用戶未注冊(cè)會(huì)員，用戶通過(guò)該APP和該網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員。

對(duì)會(huì)員認(rèn)證的方式不做限定，該會(huì)員認(rèn)證方式可以為會(huì)員名稱和密碼認(rèn)證方式，也可以為短信驗(yàn)證碼認(rèn)證方式，還可以為二維碼認(rèn)證方式。在會(huì)員認(rèn)證過(guò)程中，該會(huì)員認(rèn)證請(qǐng)求中包括該用戶的待會(huì)員認(rèn)證信息，如會(huì)員名稱和密碼、短信驗(yàn)證碼、二維碼信息，該云服務(wù)平臺(tái)通過(guò)比對(duì)預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn)信息和該待會(huì)員認(rèn)證信息，確定該用戶是否為會(huì)員。當(dāng)該用戶注冊(cè)會(huì)員時(shí)，移動(dòng)終端將用戶的人臉照片、指紋信息等信息上傳至該云服務(wù)平臺(tái)，云服務(wù)平臺(tái)將上傳的信息作為標(biāo)準(zhǔn)信息。

S202、當(dāng)該移動(dòng)終端接收該云服務(wù)平臺(tái)對(duì)該用戶的會(huì)員認(rèn)證成功消息時(shí)，顯示購(gòu)買認(rèn)證界面，并提示該用戶在該購(gòu)買認(rèn)證界面中選取購(gòu)買認(rèn)證方式。

該購(gòu)買認(rèn)證方式與會(huì)員認(rèn)證方式不同，該購(gòu)買認(rèn)證方式是用于觸發(fā)售賣窗口開(kāi)啟。該購(gòu)買認(rèn)證方式為人臉認(rèn)證方式、指紋認(rèn)證方式、二維碼認(rèn)證方式、密碼認(rèn)證方式以及近距離無(wú)線通訊技術(shù)(NFC，Near Field Communication)認(rèn)證方式中的一種或者多種組合。該購(gòu)買認(rèn)證界面為用戶選取購(gòu)買認(rèn)證方式的界面。該購(gòu)買認(rèn)證界面上顯示上述幾種認(rèn)證方式的名稱，通過(guò)語(yǔ)音、文字或者提示音的方式，提示用戶在該購(gòu)買認(rèn)證界面中選取購(gòu)買認(rèn)證方式。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例中的二維碼認(rèn)證方式可以是移動(dòng)終端掃描售賣裝置上顯示的二維碼，也可以是售賣裝置掃描移動(dòng)終端上顯示的二維碼。

S203、該移動(dòng)終端接收該用戶的確定指令，確定該用戶選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式，并請(qǐng)求該云服務(wù)平臺(tái)對(duì)該用戶按照選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式進(jìn)行認(rèn)證。

該請(qǐng)求可以包括該售賣裝置的基本信息，例如，售賣裝置的物理地址、編號(hào)、擺放的位置區(qū)域等基本信息，以及該用戶選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式。若請(qǐng)求成功，則執(zhí)行步驟S204。

S204、當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證。

該購(gòu)買指令用于觸發(fā)云服務(wù)平臺(tái)對(duì)該用戶的認(rèn)證過(guò)程。該云服務(wù)平臺(tái)是依照用戶選定的購(gòu)買認(rèn)證方式進(jìn)行認(rèn)證。若認(rèn)證成功，則執(zhí)行步驟S205；若認(rèn)證失敗，則結(jié)束購(gòu)買，用戶將無(wú)法購(gòu)買貨品。

進(jìn)一步地，若該請(qǐng)求成功且選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式中包括該人臉認(rèn)證方式、該指紋認(rèn)證方式、該二維碼認(rèn)證方式或該密碼認(rèn)證方式，則當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證包括：

該云服務(wù)平臺(tái)控制該售賣裝置按照選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式開(kāi)啟認(rèn)證模式，并從該售賣裝置獲取該用戶的待認(rèn)證信息并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)，以及，該云服務(wù)平臺(tái)通過(guò)比對(duì)該待認(rèn)證信息與預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn)信息，確定該用戶的認(rèn)證結(jié)果。

進(jìn)一步地，若選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式為人臉認(rèn)證方式，則該售賣裝置獲取該用戶的人臉圖像并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)；若選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式為指紋認(rèn)證方式，則售賣裝置獲取該用戶的指紋特征并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)；若選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式為該密碼認(rèn)證方式，則該售賣裝置接收該用戶鍵入的密碼并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)，或，預(yù)先在該售賣裝置上安裝電子密碼鎖，該售賣裝置獲取該用戶輸入在該電子密碼鎖內(nèi)的密碼并將轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)。

進(jìn)一步地，若該請(qǐng)求成功且選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式中包括該NFC認(rèn)證方式，則該當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證之前具體為:

當(dāng)該售賣裝置與該移動(dòng)終端成功完成NFC連接后，該售賣裝置通過(guò)內(nèi)置NFC模塊，從該移動(dòng)終端中獲取NFC支付信息并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)，其中該NFC支付信息包括：NFC支付種類和該用戶的支付賬號(hào)；

則該當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證具體為：

該云服務(wù)平臺(tái)接收該售賣裝置發(fā)送的該NFC支付信息并轉(zhuǎn)發(fā)給支付平臺(tái)，以向該支付平臺(tái)請(qǐng)求查詢?cè)撚脩羰欠駷樵S可支付用戶；

若是，則該云服務(wù)平臺(tái)判定該用戶認(rèn)證成功；

若不是，則該云服務(wù)平臺(tái)查找該用戶對(duì)應(yīng)的會(huì)員賬戶中的余額，并當(dāng)該余額大于或等于預(yù)置基準(zhǔn)數(shù)值時(shí)，判定該用戶認(rèn)證成功。

該云服務(wù)平臺(tái)依據(jù)該NFC支付信息中的NFC支付種類，將該NFC支付信息轉(zhuǎn)發(fā)給支付平臺(tái)，其中NFC支付種類與該支付平臺(tái)相對(duì)應(yīng)，例如，NFC支付種類是以手機(jī)品牌區(qū)分的支付種類，若該用戶所使用的NFC支付種類為品牌A的NFC支付，則該云服務(wù)平臺(tái)將該NFC支付信息轉(zhuǎn)發(fā)給該品牌A對(duì)應(yīng)的支付平臺(tái)。

進(jìn)一步地，當(dāng)該余額小于該預(yù)置基準(zhǔn)數(shù)值時(shí)，該云服務(wù)平臺(tái)向該售賣裝置發(fā)送余額不足的信息；該售賣裝置接收該余額不足的信息，并提示該用戶充值。

可選地，當(dāng)該余額小于該預(yù)置基準(zhǔn)數(shù)值時(shí)，該云服務(wù)平臺(tái)向該移動(dòng)終端發(fā)送余額不足的信息；該移動(dòng)終端接收該余額不足的信息，并通過(guò)該客戶端提示該用戶充值。

提示該用戶充值的方式不做限定，可以語(yǔ)音提示該用戶充值的金額，也可以顯示用戶所需充值的最低金額。相較于售賣裝置提示用戶充值，通過(guò)客戶端提示用戶充值可以保證用戶使用的安全性。

S205、當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，售賣裝置開(kāi)啟售賣窗口。

當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口后，該用戶可以拿起售賣裝置內(nèi)放置的貨品，這樣用戶可以詳細(xì)且完整的看到貨品包裝上印有的貨品信息，如生產(chǎn)日期、營(yíng)養(yǎng)配方、熱量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址等貨品信息，用戶可以按照貨品包裝上的信息挑選貨品，優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)。

S206、當(dāng)該售賣裝置檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品。

該售賣裝置內(nèi)部擺放待售賣的貨品，其中每一貨品上貼有射頻標(biāo)簽，該射頻標(biāo)簽用于存儲(chǔ)貨品信息，如貨品名稱、重量、單價(jià)等信息。售賣裝置可以通過(guò)內(nèi)置識(shí)別裝置讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息。通過(guò)讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息就可以確定售賣窗口關(guān)閉后的當(dāng)前貨品的總重量。

該售賣裝置中包括多個(gè)貨架，每一貨架內(nèi)均設(shè)有重量傳感器，每一貨架的表面設(shè)有多個(gè)用于放置貨品的凹槽，其中同一貨架擺放相同的貨品。重量傳感器的個(gè)數(shù)不做限定，可以是每一貨架設(shè)置一個(gè)重量傳感器，也可以是每一貨架設(shè)置多個(gè)重量傳感器，只要能夠?qū)崿F(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例中測(cè)量貨品重量的功能即可。如圖5所示，圖5為一個(gè)售賣裝置的示意圖。售賣裝置100中包括兩個(gè)放置貨品的貨架10和11，其中貨架10內(nèi)長(zhǎng)方形表示凹槽，貨架11內(nèi)圓形表示凹槽。貨架10和貨架11可以為空心，用于分別放置一個(gè)或者多個(gè)重量傳感器。圖5僅為一個(gè)示例，貨架的放置于售賣裝置中位置以及方向不做限定，凹槽的深度和形狀也不做限定。

進(jìn)一步地，當(dāng)該售賣裝置檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品，具體為：

當(dāng)檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，該售賣裝置獲取每一貨架的標(biāo)識(shí)信息，并依據(jù)該標(biāo)識(shí)信息獲取該售賣窗口開(kāi)啟前的每一貨架上貨品的重量，以及每一貨架上單個(gè)貨品的重量；

通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽中數(shù)量信息和重量信息，確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量；

比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量與確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量；

若相同，則確定該重量傳感器測(cè)量的重量準(zhǔn)確，并通過(guò)比對(duì)測(cè)量的每一貨架內(nèi)貨品的重量，和該售賣窗口開(kāi)啟前的每一貨架上貨品的重量，以及依據(jù)每一貨架內(nèi)單個(gè)貨品的重量，確定該用戶本次購(gòu)買的貨品；

若不相同，則獲取攝像頭拍攝的該用戶的購(gòu)買過(guò)程的影像，并從該購(gòu)買過(guò)程的影像中判斷該用戶是否有損壞貨品的行為；

若是，則向該云服務(wù)平臺(tái)發(fā)出異常提示，以使提示運(yùn)營(yíng)人員發(fā)生異常。

該標(biāo)識(shí)信息可以是標(biāo)識(shí)符或者編碼，用于區(qū)分不同的貨架。

在實(shí)際應(yīng)用中，該云服務(wù)平臺(tái)也可以將該異常提示轉(zhuǎn)發(fā)給該售賣裝置，以使該售賣裝置發(fā)出語(yǔ)音警報(bào)。該云服務(wù)平臺(tái)是否將異常提示轉(zhuǎn)發(fā)給售賣裝置可以取決于貨品損壞的數(shù)量而定，若貨品損壞的數(shù)量超過(guò)預(yù)置數(shù)量，則該云服務(wù)平臺(tái)執(zhí)行將該異常提示轉(zhuǎn)發(fā)給該售賣裝置的操作。

該攝像頭可以為一個(gè)或多個(gè)360度全景攝像頭，也可以為多個(gè)普通攝像頭。該攝像頭在可以拍攝到該售賣裝置內(nèi)所有的貨品的條件下，不限定攝像頭的種類以及數(shù)量，并且可以將該攝像頭安裝于該售賣裝置的各個(gè)位置。

進(jìn)一步地，該售賣裝置通過(guò)該攝像頭記錄該用戶的購(gòu)買過(guò)程，并將包含有該用戶購(gòu)買過(guò)程的視頻文件上傳給該云服務(wù)平臺(tái)，以將該視頻文件存儲(chǔ)于該云服務(wù)平臺(tái)。

售賣裝置在拍攝完用戶的購(gòu)買過(guò)程之后，可以通過(guò)識(shí)別視頻文件中用戶拿走的貨品的包裝以及擺放在貨架上的貨品的包裝，確定用戶拿走的貨品的種類和數(shù)量，以及擺在貨架上的貨品的種類和數(shù)量。

開(kāi)啟記錄用戶購(gòu)買過(guò)程的時(shí)間不做限定，可以當(dāng)售賣窗口開(kāi)啟時(shí)啟動(dòng)攝像頭；也可以在售賣窗口開(kāi)啟之前就啟動(dòng)攝像頭記錄；同樣地，停止記錄用戶購(gòu)買過(guò)程的時(shí)間也不做限定，可以當(dāng)售賣窗口關(guān)閉時(shí)關(guān)閉攝像頭，也可以在用戶完成支付后關(guān)閉攝像頭；當(dāng)然，攝像頭還可以一直開(kāi)啟，不關(guān)閉，以提高售賣裝置的安全性，這樣通過(guò)攝像頭記錄用戶的購(gòu)買過(guò)程可以有效的防止可疑人員對(duì)售賣裝置的惡意破壞和不正當(dāng)購(gòu)買行為，同時(shí)也方便運(yùn)營(yíng)人員處理糾紛。該運(yùn)營(yíng)人員可以屬于售賣裝置的提供商，也可以是售賣裝置的生產(chǎn)商。

進(jìn)一步地，當(dāng)該售賣窗口開(kāi)啟后，提示用戶放回貨品的位置與拿起前貨品的擺放位置相同。這樣避免用戶在查看貨品后，沒(méi)有按照售賣窗口開(kāi)啟前的擺放位置放回貨品，導(dǎo)致劃分的區(qū)域出現(xiàn)不同的貨品，結(jié)算不準(zhǔn)確的情況。

進(jìn)一步地，該售賣裝置在該售賣窗口開(kāi)啟之后，通過(guò)顯示文字提示或播放語(yǔ)音，提示該用戶拿起貨品并查看貨品信息。

進(jìn)一步地，該售賣裝置在該售賣窗口開(kāi)啟之后，通過(guò)顯示文字提示或播放語(yǔ)音，提示該用戶拿取貨品并關(guān)閉該售賣窗口。

該售賣裝置通過(guò)顯示屏將提示的文字顯示給用戶，或者通過(guò)語(yǔ)音播放裝置將提示的語(yǔ)音播放給用戶。

如果是每一貨架上的放置不同種類的貨品，那么也可以上述過(guò)程確定該用戶本次購(gòu)買的貨品，但是與每一貨架上放置相同的貨品相比，準(zhǔn)確率要略低。

S207、該售賣裝置向該云服務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付。

該請(qǐng)求包括：貨品的種類和數(shù)量。在實(shí)際應(yīng)用中，該云服務(wù)平臺(tái)獲取該結(jié)算的請(qǐng)求中的貨品的種類和數(shù)量，并根據(jù)單個(gè)貨品的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。

該電子購(gòu)物單包括：貨品名稱、數(shù)量、貨品單價(jià)、總金額等購(gòu)物信息。移動(dòng)終端通過(guò)顯示屏顯示電子購(gòu)物單上的購(gòu)物信息。

可選地，當(dāng)用戶完成支付后，該移動(dòng)終端向該云服務(wù)平臺(tái)發(fā)送完成支付的消息，該云服務(wù)平臺(tái)保存該用戶本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單。

本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證，當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，售賣裝置開(kāi)啟售賣窗口，當(dāng)該售賣裝置檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品，該售賣裝置向該云服務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付，這樣售賣裝置通過(guò)貼于貨品上的射頻標(biāo)簽和重量傳感器相結(jié)合，可以更加準(zhǔn)確的識(shí)別用戶購(gòu)買的貨品；同時(shí)當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口時(shí)，用戶可以拿起貨品，從而能夠清楚且完整地看見(jiàn)包裝上印有的貨品信息，用戶可以依據(jù)該貨品信息挑選想要的貨品，然后用戶挑選完成之后再完成支付，增強(qiáng)了購(gòu)物的便利性，同時(shí)提高了購(gòu)物體驗(yàn)。

請(qǐng)參閱圖3，圖3是本發(fā)明第三實(shí)施例提供的自助售賣系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖，為了便于說(shuō)明，僅示出了與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分。圖3示例的自助售賣系統(tǒng)，主要包括：售賣裝置301和云服務(wù)平臺(tái)302以上各設(shè)備詳細(xì)說(shuō)明如下：

該云服務(wù)平臺(tái)302，用于當(dāng)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證；

該售賣裝置301，用于執(zhí)行以下步驟：

當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，開(kāi)啟售賣窗口；

當(dāng)檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品；

向該云服務(wù)平臺(tái)302請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付。

該售賣裝置301內(nèi)部擺放待售賣的貨品，其中每一貨品上貼有射頻標(biāo)簽，該射頻標(biāo)簽用于存儲(chǔ)貨品信息，如貨品名稱、重量、單價(jià)等信息。售賣裝置301可以通過(guò)內(nèi)置識(shí)別裝置讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息。通過(guò)讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息就可以確定售賣窗口關(guān)閉后的當(dāng)前貨品的總重量。

當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口后，該用戶可以拿起售賣裝置301內(nèi)放置的貨品，這樣用戶可以詳細(xì)且完整的看到貨品包裝上印有的貨品信息，如生產(chǎn)日期、營(yíng)養(yǎng)配方、熱量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址等貨品信息，用戶可以按照貨品包裝上的信息挑選貨品，優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)。

本實(shí)施例未盡之細(xì)節(jié)，請(qǐng)參閱前述圖1所示實(shí)施例的描述，此處不再贅述。

本發(fā)明實(shí)施例中，該云服務(wù)平臺(tái)302當(dāng)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證，該售賣裝置301當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，開(kāi)啟售賣窗口，當(dāng)檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品，向該云服務(wù)平臺(tái)302請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付，這樣售賣裝置通過(guò)貼于貨品上的射頻標(biāo)簽和重量傳感器相結(jié)合，可以更加準(zhǔn)確的識(shí)別用戶購(gòu)買的貨品；同時(shí)當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口時(shí)，用戶可以拿起貨品，從而能夠清楚且完整地看見(jiàn)包裝上印有的貨品信息，用戶可以依據(jù)該貨品信息挑選想要的貨品，然后用戶挑選完成之后再完成支付，增強(qiáng)了購(gòu)物的便利性，同時(shí)提高了購(gòu)物體驗(yàn)。

請(qǐng)參閱圖4，圖4為本發(fā)明第四實(shí)施例提供的自動(dòng)售賣系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖，為了便于說(shuō)明，僅示出了與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分。圖4示例的自動(dòng)售賣系統(tǒng)，主要包括：售賣裝置401、移動(dòng)終端402和云服務(wù)平臺(tái)403。以上各設(shè)備詳細(xì)說(shuō)明如下：

該移動(dòng)終端402，用于依照該用戶通過(guò)該客戶端發(fā)送的會(huì)員認(rèn)證指令，向該云服務(wù)平臺(tái)403發(fā)送對(duì)該用戶的會(huì)員認(rèn)證請(qǐng)求，以使該云服務(wù)平臺(tái)403對(duì)該用戶進(jìn)行會(huì)員認(rèn)證。

該客戶端內(nèi)置于該移動(dòng)終端402，該客戶端包括APP或?yàn)g覽器。當(dāng)該客戶端為APP時(shí)，該APP與該云服務(wù)平臺(tái)403連接，用戶通過(guò)操作該APP上的功能虛擬鍵，將該操作指令轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)403，以實(shí)現(xiàn)控制該售賣裝置401。當(dāng)該客戶端為瀏覽器時(shí)，用戶通過(guò)在瀏覽器上打開(kāi)與該云服務(wù)平臺(tái)403關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站，以實(shí)現(xiàn)控制售賣裝置401。如果用戶未注冊(cè)會(huì)員，用戶通過(guò)該APP和該網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員。

對(duì)會(huì)員認(rèn)證的方式不做限定，該會(huì)員認(rèn)證方式可以為會(huì)員名稱和密碼認(rèn)證方式，也可以為短信驗(yàn)證碼認(rèn)證方式，還可以為二維碼認(rèn)證方式。在會(huì)員認(rèn)證過(guò)程中，該會(huì)員認(rèn)證請(qǐng)求中包括該用戶的待會(huì)員認(rèn)證信息，如會(huì)員名稱和密碼、短信驗(yàn)證碼、二維碼信息，該云服務(wù)平臺(tái)403通過(guò)比對(duì)預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn)信息和該待會(huì)員認(rèn)證信息，確定該用戶是否為會(huì)員。當(dāng)該用戶注冊(cè)會(huì)員時(shí)，移動(dòng)終端402將用戶的人臉照片、指紋信息等信息上傳至該云服務(wù)平臺(tái)403，云服務(wù)平臺(tái)403將上傳的信息作為標(biāo)準(zhǔn)信息。

該移動(dòng)終端402，還用于當(dāng)接收該云服務(wù)平臺(tái)403對(duì)該用戶的會(huì)員認(rèn)證成功消息時(shí)，顯示購(gòu)買認(rèn)證界面，并提示該用戶在該購(gòu)買認(rèn)證界面中選取購(gòu)買認(rèn)證方式。

該購(gòu)買認(rèn)證方式與會(huì)員認(rèn)證方式不同，該購(gòu)買認(rèn)證方式是用于觸發(fā)售賣窗口開(kāi)啟。該購(gòu)買認(rèn)證方式為人臉認(rèn)證方式、指紋認(rèn)證方式、二維碼認(rèn)證方式、密碼認(rèn)證方式以及近距離無(wú)線通訊技術(shù)(NFC，Near Field Communication)認(rèn)證方式中的一種或者多種組合。該購(gòu)買認(rèn)證界面為用戶選取購(gòu)買認(rèn)證方式的界面。該購(gòu)買認(rèn)證界面上顯示上述幾種認(rèn)證方式的名稱，通過(guò)語(yǔ)音、文字或者提示音的方式，提示用戶在該購(gòu)買認(rèn)證界面中選取購(gòu)買認(rèn)證方式。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例中的二維碼認(rèn)證方式可以是移動(dòng)終端402掃描售賣裝置401上顯示的二維碼，也可以是售賣裝置401掃描移動(dòng)終端402上顯示的二維碼。

該移動(dòng)終端402，還用于接收該用戶的確定指令，確定該用戶選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式，并請(qǐng)求該云服務(wù)平臺(tái)403對(duì)該用戶按照選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式進(jìn)行認(rèn)證。

該請(qǐng)求可以包括該售賣裝置401的基本信息，例如，售賣裝置401的物理地址、編號(hào)、擺放的位置區(qū)域等基本信息，以及該用戶選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式。

云服務(wù)平臺(tái)403，用于當(dāng)接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端402的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證。

該購(gòu)買指令用于觸發(fā)云服務(wù)平臺(tái)403對(duì)該用戶的認(rèn)證過(guò)程。該云服務(wù)平臺(tái)403是依照用戶選定的購(gòu)買認(rèn)證方式進(jìn)行認(rèn)證。

進(jìn)一步地，若選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式中包括該人臉認(rèn)證方式、該指紋認(rèn)證方式、該二維碼認(rèn)證方式或該密碼認(rèn)證方式，則云服務(wù)平臺(tái)403還用于執(zhí)行以下步驟：

控制該售賣裝置401按照選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式開(kāi)啟認(rèn)證模式，并從該售賣裝置401獲取該用戶的待認(rèn)證信息并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)403；

通過(guò)比對(duì)該待認(rèn)證信息與預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn)信息，確定該用戶的認(rèn)證結(jié)果。

進(jìn)一步地，該售賣裝置401，用于執(zhí)行以下步驟：

若選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式為人臉認(rèn)證方式，則獲取該用戶的人臉圖像并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)403；若選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式為指紋認(rèn)證方式，則獲取該用戶的指紋特征并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)403；若選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式為該密碼認(rèn)證方式，則接收該用戶鍵入的密碼并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)403，或，預(yù)先在該售賣裝置401上安裝電子密碼鎖，該售賣裝置401獲取該用戶輸入在該電子密碼鎖內(nèi)的密碼并將轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)403。

進(jìn)一步地，若該請(qǐng)求成功且選定的該購(gòu)買認(rèn)證方式中包括該NFC認(rèn)證方式，則該售賣裝置401，還用于當(dāng)與該移動(dòng)終端402成功完成NFC連接后，通過(guò)內(nèi)置NFC模塊，從該移動(dòng)終端402中獲取NFC支付信息并轉(zhuǎn)發(fā)給該云服務(wù)平臺(tái)403，其中該NFC支付信息包括：NFC支付種類和該用戶的支付賬號(hào)；

該云服務(wù)平臺(tái)403，還用于執(zhí)行以下步驟：

接收該售賣裝置401發(fā)送的該NFC支付信息并轉(zhuǎn)發(fā)給支付平臺(tái)，以向該支付平臺(tái)請(qǐng)求查詢?cè)撚脩羰欠駷樵S可支付用戶；

若是，則判定該用戶認(rèn)證成功；

若不是，則查找該用戶對(duì)應(yīng)的會(huì)員賬戶中的余額，并當(dāng)該余額大于或等于預(yù)置基準(zhǔn)數(shù)值時(shí)，判定該用戶認(rèn)證成功。

該云服務(wù)平臺(tái)403依據(jù)該NFC支付信息中的NFC支付種類，將該NFC支付信息轉(zhuǎn)發(fā)給支付平臺(tái)，其中NFC支付種類與該支付平臺(tái)相對(duì)應(yīng)，例如，NFC支付種類是以手機(jī)品牌區(qū)分的支付種類，若該用戶所使用的NFC支付種類為品牌A的NFC支付，則該云服務(wù)平臺(tái)403將該NFC支付信息轉(zhuǎn)發(fā)給該品牌A對(duì)應(yīng)的支付平臺(tái)。

進(jìn)一步地，該云服務(wù)平臺(tái)403還用于當(dāng)該余額小于該預(yù)置基準(zhǔn)數(shù)值時(shí)，向該售賣裝置401發(fā)送余額不足的信息；該售賣裝置401還用于接收該余額不足的信息，并提示該用戶充值。

可選地，該云服務(wù)平臺(tái)403還用于當(dāng)該余額小于該預(yù)置基準(zhǔn)數(shù)值時(shí)，向該移動(dòng)終端402發(fā)送余額不足的信息；該移動(dòng)終端402還用于接收該余額不足的信息，并通過(guò)該客戶端提示該用戶充值。

提示該用戶充值的方式不做限定，可以語(yǔ)音提示該用戶充值的金額，也可以顯示用戶所需充值的最低金額。相較于售賣裝置401提示用戶充值，通過(guò)客戶端提示用戶充值可以保證用戶使用的安全性。

該售賣裝置401，用于當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，開(kāi)啟售賣窗口

該售賣裝置401，還用于當(dāng)檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品。

該售賣裝置401內(nèi)部擺放待售賣的貨品，其中每一貨品上貼有射頻標(biāo)簽，該射頻標(biāo)簽用于存儲(chǔ)貨品信息，如貨品名稱、重量、單價(jià)等信息。售賣裝置401可以通過(guò)內(nèi)置識(shí)別裝置讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息。通過(guò)讀取該射頻標(biāo)簽中的貨品信息就可以確定售賣窗口關(guān)閉后的當(dāng)前貨品的總重量。

當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口后，該用戶可以拿起售賣裝置401內(nèi)放置的貨品，這樣用戶可以詳細(xì)且完整的看到貨品包裝上印有的貨品信息，如生產(chǎn)日期、營(yíng)養(yǎng)配方、熱量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址等貨品信息，用戶可以按照貨品包裝上的信息挑選貨品，優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)。

該售賣裝置401中包括多個(gè)貨架，每一貨架內(nèi)均設(shè)有重量傳感器，每一貨架的表面設(shè)有多個(gè)用于放置貨品的凹槽，其中同一貨架擺放相同的貨品。重量傳感器的個(gè)數(shù)不做限定，可以是每一貨架設(shè)置一個(gè)重量傳感器，也可以是每一貨架設(shè)置多個(gè)重量傳感器。

進(jìn)一步地，該售賣裝置401還用于執(zhí)行以下步驟：

當(dāng)檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，獲取每一貨架的標(biāo)識(shí)信息，并依據(jù)該標(biāo)識(shí)信息獲取該售賣窗口開(kāi)啟前的每一貨架上貨品的重量，以及每一貨架上單個(gè)貨品的重量；

通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽中數(shù)量信息和重量信息，確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量；

比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量與確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量；

若相同，則確定該重量傳感器測(cè)量的重量準(zhǔn)確，并通過(guò)比對(duì)測(cè)量的每一貨架內(nèi)貨品的重量，和該售賣窗口開(kāi)啟前的每一貨架上貨品的重量，以及依據(jù)每一貨架內(nèi)單個(gè)貨品的重量，確定該用戶本次購(gòu)買的貨品；

若不相同，則獲取攝像頭拍攝的該用戶的購(gòu)買過(guò)程的影像，并從該購(gòu)買過(guò)程的影像中判斷該用戶是否有損壞貨品的行為；

若是，則向該云服務(wù)平臺(tái)發(fā)出異常提示，以使提示運(yùn)營(yíng)人員發(fā)生異常。

該標(biāo)識(shí)信息可以是標(biāo)識(shí)符或者編碼，用于區(qū)分不同的貨架。

在實(shí)際應(yīng)用中，該云服務(wù)平臺(tái)403也可以將該異常提示轉(zhuǎn)發(fā)給該售賣裝置401，以使該售賣裝置401發(fā)出語(yǔ)音警報(bào)。該云服務(wù)平臺(tái)403是否將異常提示轉(zhuǎn)發(fā)給售賣裝置401可以取決于貨品損壞的數(shù)量而定，若貨品損壞的數(shù)量超過(guò)預(yù)置數(shù)量，則該云服務(wù)平臺(tái)403執(zhí)行將該異常提示轉(zhuǎn)發(fā)給該售賣裝置401的操作。

該攝像頭可以為一個(gè)或多個(gè)360度全景攝像頭，也可以為多個(gè)普通攝像頭。該攝像頭在可以拍攝到該售賣裝置401內(nèi)所有的貨品的條件下，不限定攝像頭的種類以及數(shù)量，并且可以將該攝像頭安裝于該售賣裝置401的各個(gè)位置。

進(jìn)一步地，該售賣裝置401通過(guò)該攝像頭記錄該用戶的購(gòu)買過(guò)程，并將包含有該用戶購(gòu)買過(guò)程的視頻文件上傳給該云服務(wù)平臺(tái)403，以將該視頻文件存儲(chǔ)于該云服務(wù)平臺(tái)403。開(kāi)啟記錄用戶購(gòu)買過(guò)程的時(shí)間不做限定，可以當(dāng)售賣窗口開(kāi)啟時(shí)啟動(dòng)攝像頭；也可以在售賣窗口開(kāi)啟之前就啟動(dòng)攝像頭記錄；同樣地，停止記錄用戶購(gòu)買過(guò)程的時(shí)間也不做限定，可以當(dāng)售賣窗口關(guān)閉時(shí)關(guān)閉攝像頭，也可以在用戶完成支付后關(guān)閉攝像頭；當(dāng)然，攝像頭還可以一直開(kāi)啟，不關(guān)閉，以提高售賣裝置的安全性，這樣通過(guò)攝像頭記錄用戶的購(gòu)買過(guò)程可以有效的防止可疑人員對(duì)售賣裝置的惡意破壞和不正當(dāng)購(gòu)買行為，同時(shí)也方便運(yùn)營(yíng)人員處理糾紛。該運(yùn)營(yíng)人員可以屬于售賣裝置401的提供商，也可以是售賣裝置401的生產(chǎn)商。

進(jìn)一步地，該售賣裝置401，還用于當(dāng)該售賣窗口開(kāi)啟后，提示用戶放回貨品的位置與拿起前貨品的擺放位置相同。這樣避免用戶在查看貨品后，沒(méi)有按照售賣窗口開(kāi)啟前的擺放位置放回貨品，導(dǎo)致劃分的區(qū)域出現(xiàn)不同的貨品，結(jié)算不準(zhǔn)確的情況。

進(jìn)一步地，該售賣裝置401，還用于在該售賣窗口開(kāi)啟之后，通過(guò)顯示文字提示或播放語(yǔ)音，提示該用戶拿起貨品并查看貨品信息。

進(jìn)一步地，該售賣裝置401，還用于在該售賣窗口開(kāi)啟之后，通過(guò)顯示文字提示或播放語(yǔ)音，提示該用戶拿取貨品并關(guān)閉該售賣窗口。

該售賣裝置401通過(guò)顯示屏將提示的文字顯示給用戶，或者通過(guò)語(yǔ)音播放裝置將提示的語(yǔ)音播放給用戶。

如果是每一貨架上的放置不同種類的貨品，那么也可以上述過(guò)程確定該用戶本次購(gòu)買的貨品，但是與每一貨架上放置相同的貨品相比，準(zhǔn)確率要略低。

該售賣裝置401，還用于向該云服務(wù)平臺(tái)403請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付。

該請(qǐng)求包括：貨品的種類和數(shù)量。在實(shí)際應(yīng)用中，該云服務(wù)平臺(tái)403獲取該結(jié)算的請(qǐng)求中的貨品的種類和數(shù)量，并根據(jù)單個(gè)貨品的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。

該電子購(gòu)物單包括：貨品名稱、數(shù)量、貨品單價(jià)、總金額等購(gòu)物信息。移動(dòng)終端402通過(guò)顯示屏顯示電子購(gòu)物單上的購(gòu)物信息。

可選地，該移動(dòng)終端402還用于當(dāng)用戶完成支付后，向該云服務(wù)平臺(tái)403發(fā)送完成支付的消息，該云服務(wù)平臺(tái)403保存該用戶本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單。

本實(shí)施例未盡之細(xì)節(jié)，請(qǐng)參閱前述圖1和圖2所示實(shí)施例的描述，此處不再贅述。

本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)云服務(wù)平臺(tái)403接收到用戶通過(guò)移動(dòng)終端402的客戶端發(fā)送的購(gòu)買指令時(shí)，對(duì)該用戶進(jìn)行認(rèn)證，售賣裝置401當(dāng)該用戶認(rèn)證成功后，開(kāi)啟售賣窗口，當(dāng)檢測(cè)到該售賣窗口關(guān)閉時(shí)，通過(guò)重量傳感器測(cè)量當(dāng)前貨品的重量，通過(guò)識(shí)別當(dāng)前貨品上的射頻標(biāo)簽確定帶有射頻標(biāo)簽的貨品的總重量，并比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量，和確定的帶有射頻標(biāo)簽的貨品的重量是否相同，若相同，則比對(duì)該重量傳感器測(cè)量的重量和該售賣窗口開(kāi)啟前的貨品的重量，以確定該用戶本次購(gòu)買的貨品，該售賣裝置401向該云服務(wù)平臺(tái)403請(qǐng)求本次購(gòu)買的貨品的電子購(gòu)物單，并提示該用戶按照該電子購(gòu)物單完成支付，這樣售賣裝置401通過(guò)貼于貨品上的射頻標(biāo)簽和重量傳感器相結(jié)合，可以更加準(zhǔn)確的識(shí)別用戶購(gòu)買的貨品；同時(shí)當(dāng)開(kāi)啟售賣窗口時(shí)，用戶可以拿起貨品，從而能夠清楚且完整地看見(jiàn)包裝上印有的貨品信息，用戶可以依據(jù)該貨品信息挑選想要的貨品，然后用戶挑選完成之后再完成支付，增強(qiáng)了購(gòu)物的便利性，同時(shí)提高了購(gòu)物體驗(yàn)。

在本申請(qǐng)所提供的多個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的系統(tǒng)、裝置和方法，可以通過(guò)其它的方式實(shí)現(xiàn)。例如，以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的，例如，所述模塊的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)可以有另外的劃分方式，例如多個(gè)模塊或組件可以結(jié)合或者可以集成到另一個(gè)系統(tǒng)，或一些特征可以忽略，或不執(zhí)行。另一點(diǎn)，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信鏈接可以是通過(guò)一些接口，裝置或模塊的間接耦合或通信鏈接，可以是電性，機(jī)械或其它的形式。

所述作為分離部件說(shuō)明的模塊可以是或者也可以不是物理上分開(kāi)的，作為模塊顯示的部件可以是或者也可以不是物理模塊，即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)模塊上?？梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。

另外，在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能模塊可以集成在一個(gè)處理模塊中，也可以是各個(gè)模塊單獨(dú)物理存在，也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上模塊集成在一個(gè)模塊中。上述集成的模塊既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn)，也可以采用軟件功能模塊的形式實(shí)現(xiàn)。

所述集成的模塊如果以軟件功能模塊的形式實(shí)現(xiàn)并作為獨(dú)立的產(chǎn)品銷售或使用時(shí)，可以存儲(chǔ)在一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中。基于這樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分或者該技術(shù)方案的全部或部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括：U盤、移動(dòng)硬盤、只讀存儲(chǔ)器(ROM，Read-Only Memory)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

需要說(shuō)明的是，對(duì)于前述的各方法實(shí)施例，為了簡(jiǎn)便描述，故將其都表述為一系列的動(dòng)作組合，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該知悉，本發(fā)明并不受所描述的動(dòng)作順序的限制，因?yàn)橐罁?jù)本發(fā)明，某些步驟可以采用其它順序或者同時(shí)進(jìn)行。其次，本領(lǐng)域技術(shù)人員也應(yīng)該知悉，說(shuō)明書(shū)中所描述的實(shí)施例均屬于優(yōu)選實(shí)施例，所涉及的動(dòng)作和模塊并不一定都是本發(fā)明所必須的。

在上述實(shí)施例中，對(duì)各個(gè)實(shí)施例的描述都各有側(cè)重，某個(gè)實(shí)施例中沒(méi)有詳述的部分，可以參見(jiàn)其它實(shí)施例的相關(guān)描述。

以上為對(duì)本發(fā)明所提供的自助售賣方法及系統(tǒng)的描述，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員，依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的思想，在具體實(shí)施方式及應(yīng)用范圍上均會(huì)有改變之處，綜上，本說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不應(yīng)理解為對(duì)本發(fā)明的限制。