本發(fā)明涉及云平臺信息交互技術(shù)，尤其涉及一種門禁代客預(yù)約系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

現(xiàn)有的門禁，無論是寫字樓還是社區(qū)，都需要訪客到達入口，接受繁瑣的檢驗登記手續(xù)，或者受訪人親自下來迎接才能進入，物業(yè)工作繁重，訪客和受訪人的用戶體驗不好。

目前的智慧社區(qū)智慧寫字樓系統(tǒng)沒有解決上述問題，他們會通過網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)字式對講功能，但需要受訪人實時應(yīng)答，而且受訪人無法操作對門禁的開鎖授權(quán)，現(xiàn)在無論何種解決方案，都需要訪客到達現(xiàn)場，通過人力介入才能獲得門禁開鎖授權(quán)，浪費了時間和人力資源。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提出一種門禁代客預(yù)約系統(tǒng)。

本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的：一種門禁代客預(yù)約系統(tǒng)，包括

門禁云平臺，所述門禁云平臺包括多個調(diào)用接口、業(yè)主信息登記模塊、管理處模塊、導(dǎo)航系統(tǒng)、訪客登記模塊和門禁訪客身份識別系統(tǒng)；其中所述調(diào)用接口用于連接支撐系統(tǒng)和前端應(yīng)用；所述業(yè)主信息登記模塊用于登記業(yè)主信息；所述管理處模塊用于管理業(yè)主信息和門禁資料；所述導(dǎo)航系統(tǒng)用于來訪者獲取受訪者所在物業(yè)位置和出入口信息；所述訪客登記模塊用于受訪者登記來訪者信息；所述門禁訪客身份識別系統(tǒng)用于識別來訪者身份；

消息通知推送系統(tǒng)，所述消息通知推送系統(tǒng)用于涉及來訪者預(yù)約和進出時，以微信、APP應(yīng)用消息推送或短信的方式通知操作者和關(guān)聯(lián)者；

門禁管理系統(tǒng)，所述門禁管理系統(tǒng)連接所述門禁云平臺和門禁硬件，用于對門禁系統(tǒng)的硬件設(shè)備進行管理；

離線人工應(yīng)急處理系統(tǒng)，所述離線人工應(yīng)急處理系統(tǒng)用于當(dāng)門禁斷網(wǎng)、來訪者身份識別出現(xiàn)錯誤時，向所述門禁云平臺發(fā)送對應(yīng)的人工處理動作。

進一步地，所述支撐系統(tǒng)包括但不限于JSON、Web服務(wù)和Socket服務(wù)，所述前端應(yīng)用包括但不限于Android、iOS、Windows Phone、微信和支付寶客戶端。

進一步地，所述業(yè)主信息包括但不限于業(yè)主/聯(lián)系人姓名、住址、聯(lián)系方式、微信號碼、家庭成員情況、家庭成員聯(lián)系方式和家庭成員系統(tǒng)操作授權(quán)有效期。

進一步地，所述管理處模塊連接有電腦/手機客戶端，所述電腦/手機客戶端對業(yè)主信息和門禁資料進行管理。

進一步地，所述所述門禁資料包括但不限于門禁電磁鎖、門禁控制器及其相關(guān)控制參數(shù)、門禁位置和授權(quán)通行信息。

進一步地，所述來訪者信息包括但不限于來訪者姓名，聯(lián)系方式和身份信息，到訪時間，來訪人數(shù)和來訪預(yù)計結(jié)束時間。

進一步地，所述門禁系統(tǒng)的硬件設(shè)備包括但不限于門禁電磁鎖、門禁控制板和密碼鍵盤、可視化攝像頭、LED屏幕，條形碼掃描器，二維碼掃描器，NFC讀卡器，ID/IC卡讀卡器，身份證讀卡器，指紋識別硬件，瞳孔識別硬件，人臉識別設(shè)備和聲音識別設(shè)備的一種或其組合。

更進一步地，所述門禁訪客身份識別系統(tǒng)用于識別來訪者身份的信息包括但不限于數(shù)字、字母、條形碼、二維碼、NFC、身份證、指紋、瞳孔，人臉圖像和人聲音的一種或其組合。

本發(fā)明的有益效果在于，與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的物管對受訪人授權(quán)，讓其通過云端對訪客進行一次門禁準(zhǔn)入授權(quán)，而且該授權(quán)信息會同步到物管端，物管可以清晰訪客的進出情況，而且這種授權(quán)只是一次有效，不會被濫用產(chǎn)生風(fēng)險；而訪客自行身份認證的方式，既不會因受訪人疏忽或者繁忙無法核實來訪人信息導(dǎo)致的長時間等待，大大減少了物管的工作量，受訪人也不用擔(dān)心訪客來訪受阻門禁登記，提升了訪客和受訪人的用戶體驗；受訪者通過簡單的操作，直接代客預(yù)約門禁一次有效開鎖授權(quán)，并且把預(yù)約信息通過短信、微信、郵件等各種手段推送給訪客，訪客根據(jù)預(yù)身份識別系統(tǒng)自動識別進入門禁，同時受訪者可以收到訪客進場消息，這樣給訪客一個自行通過門禁的解決方案，受訪者又可以清晰訪客到達時間，彼此都有很好的用戶體驗。

附圖說明

圖1是本發(fā)明門禁代客預(yù)約系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；

圖2是本發(fā)明門禁代客預(yù)約系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)圖；

圖3是本發(fā)明中業(yè)主代客預(yù)約使用流程圖；

圖4是本發(fā)明中來訪者使用流程圖；

圖5是本發(fā)明中管理處使用流程圖。

具體實施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

請參見圖1和圖2，本發(fā)明一種門禁代客預(yù)約系統(tǒng)，包括

門禁云平臺，所述門禁云平臺包括多個調(diào)用接口、業(yè)主信息登記模塊、管理處模塊、導(dǎo)航系統(tǒng)、訪客登記模塊和門禁訪客身份識別系統(tǒng)。

所述門禁云平臺向各支撐系統(tǒng)提供統(tǒng)一的調(diào)用接口(例如JSON、Web服務(wù)、Socket服務(wù)等)，前端應(yīng)用(例如Android、iOS、Windows Phone、微信、支付寶、銀行等平臺的應(yīng)用程序)通過接口在線調(diào)用云平臺系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)。

業(yè)主可以通過所述業(yè)主信息登記模塊，在門禁云平臺中登記業(yè)主/聯(lián)系人姓名，住址，聯(lián)系方式，微信號碼，家庭成員情況，家庭成員聯(lián)系方式，家庭成員系統(tǒng)操作授權(quán)有效期相關(guān)資料。

業(yè)主登記相關(guān)信息后，由物業(yè)管理處使用管理處模塊功能，對業(yè)主輸入的信息進行審核，審核通過后，給業(yè)主相關(guān)系統(tǒng)操作授權(quán)。

業(yè)主獲得管理處授權(quán)后，可在所述訪客登記模塊中，進行訪客信息登記。

所述訪客信息，包括來訪者姓名，聯(lián)系方式和身份信息，來訪時間，來訪人數(shù)，來訪預(yù)計結(jié)束時間。

所述身份信息可以是數(shù)字、字母、條形碼、二維碼、NFC、身份證、指紋、瞳孔、人臉圖像、人聲音等的一種或者混合方式。

在訪客登記模塊中，可對異常狀態(tài)的訪客向業(yè)主和管理處進行告警。

所述異常狀態(tài)訪客，指超過到訪時間一個時間段內(nèi)還沒來訪的客人；超出來訪預(yù)計結(jié)束時間一定時間段還沒離開的客人。

當(dāng)業(yè)主登記訪客信息后，相關(guān)信息，包括物業(yè)地址、出入口位置、聯(lián)系電話、門禁識別信息將會以微信消息、APP應(yīng)用推送和短信消息等方式通知來訪者。

來訪者使用本系統(tǒng)不需要事前注冊。當(dāng)來訪者收到對應(yīng)來訪信息后，通過所述導(dǎo)航系統(tǒng)用于獲取受訪者所在物業(yè)位置和相關(guān)出入口信息，使用地圖導(dǎo)航直接到物業(yè)入口。

來訪者到達物業(yè)入口時，通過門禁訪客身份識別系統(tǒng)進入門禁。

所述門禁訪客身份識別系統(tǒng)，通過驗證訪客身份信息識別訪客身份從而打開門禁。

訪客身份信息驗證方式有，通過業(yè)主自編數(shù)字、字母或組合的密碼，發(fā)送給訪客，由訪客輸入相同的數(shù)字、字母或組合進行驗證；由門禁云平臺系統(tǒng)根據(jù)業(yè)主輸入的信息生成條形碼或者二維碼，發(fā)送給訪客手機接收，訪客進入門禁時向門禁的條形碼掃描器或二維碼掃描器出示對應(yīng)的條形碼或二維碼，從而通過驗證；由門禁云平臺系統(tǒng)根據(jù)業(yè)主輸入的信息生成特殊信息，發(fā)送給訪客手機接收，訪客手機需支持NFC功能，把特殊信息解釋為NFC對應(yīng)信息，當(dāng)通過門禁時，把手機NFC功能打開并放到門禁的NFC讀卡器上，由門禁系統(tǒng)讀取手機NFC的信息并通過驗證；由業(yè)主輸入訪客身份證號，訪客進入門禁時，把身份證放到門禁的身份證信息讀取模塊上，讀取身份證信息進行驗證；由訪客自己首先采集自己的指紋/瞳孔/人臉圖像/人聲音信息，發(fā)送給業(yè)主，業(yè)主在系統(tǒng)中輸入，訪客進入門禁時，由對應(yīng)的指紋采集硬件/瞳孔比對硬件/人臉圖像識別/聲音識別軟硬件進行驗證；以上方法的混合。

當(dāng)業(yè)主登記訪客信息，訪客入場、出場，等等涉及訪客狀態(tài)改變的操作時，消息通知推送系統(tǒng)都會以微信消息、APP應(yīng)用推送和短信消息等方式通知對應(yīng)操作者及關(guān)聯(lián)者，包括管理處。

當(dāng)門禁斷網(wǎng)、訪客身份識別出現(xiàn)錯誤時，通過離線人工應(yīng)急處理系統(tǒng)，可向門禁云平臺發(fā)送對應(yīng)的人工處理動作。

本發(fā)明則通過物管對受訪人授權(quán)，讓其通過云端對訪客進行一次門禁準(zhǔn)入授權(quán)，而且該授權(quán)信息會同步到物管端，物管可以清晰訪客的進出情況，而且這種授權(quán)只是一次有效，不會被濫用產(chǎn)生風(fēng)險；而訪客自行身份認證的方式，既不會因受訪人疏忽或者繁忙無法核實來訪人信息導(dǎo)致的長時間等待，大大減少了物管的工作量，受訪人也不用擔(dān)心訪客來訪受阻門禁登記，提升了訪客和受訪人的用戶體驗。受訪者通過簡單的操作，直接代客預(yù)約門禁一次有效開鎖授權(quán)，并且把預(yù)約信息通過短信、微信、郵件等各種手段推送給訪客，訪客根據(jù)預(yù)身份識別系統(tǒng)自動識別進入門禁，同時受訪者可以收到訪客進場消息，這樣給訪客一個自行通過門禁的解決方案，受訪者又可以清晰訪客到達時間，彼此都有很好的用戶體驗。

請參見圖3，業(yè)主在終端(例如APP、網(wǎng)站、微信端等)進行注冊。業(yè)主可以是物業(yè)持有人，也可以是物業(yè)租戶。注冊需要管理處進行資料審核，審核通過后，可使用訪客登記模塊相關(guān)功能。業(yè)主進行訪客信息登記后，相關(guān)信息發(fā)送到訪客手機上。訪客到來、離開都會收到信息推送。當(dāng)有訪客狀態(tài)異常時，管理處會第一時間通知業(yè)主。

請參見圖4，用戶在終端(例如APP、網(wǎng)站、微信端、短信等)接收到來訪者信息后，可選擇在注冊，也可以不需要注冊。通過導(dǎo)航定位到達物業(yè)入口，根據(jù)來訪者信息指示，進行來訪者身份驗證。身份信息可以是數(shù)字、字母、條形碼、二維碼、NFC、身份證、指紋、瞳孔、人臉圖像、人聲音等的一種或者混合方式。通過驗證后，進入門禁。同樣地，通過驗證離開。

請參見圖5，管理處使用“管理處模塊”，包括業(yè)主身份信息審核模塊，對業(yè)主/租戶身份信息進行審核；物業(yè)信息管理模塊，例如物業(yè)地址、聯(lián)系電話、出入口經(jīng)緯度(導(dǎo)航用)、實地圖片；來訪情況查詢模塊，查詢訪客相關(guān)信息；來訪異常處理模塊，對狀態(tài)異常的訪客進行查詢、告警。

當(dāng)業(yè)主登記訪客信息后，訪客的相關(guān)信息，包括訪客姓名，聯(lián)系方式和身份信息，來訪時間，來訪人數(shù)，來訪預(yù)計結(jié)束時間會被云平臺進行標(biāo)記。并且訪客的身份信息將會立即被下發(fā)到門禁管理系統(tǒng)中。

包括數(shù)字、字母、條形碼、二維碼、NFC、身份證、指紋、瞳孔、人臉圖像、人聲音等的一種或者混合方式都可以實現(xiàn)訪客身份識別。當(dāng)訪客到達門禁時，通過以上一種或多種組合的驗證方式，通過身份驗證后，門禁系統(tǒng)放行，并通過云平臺通知受訪者。若身份驗證不通過，進入異常處理流程。同理，訪客離開物業(yè)時進行相同處理。

以上所述是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進和潤飾，這些改進和潤飾也視為本發(fā)明的保護范圍。