本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)領(lǐng)域。

背景技術(shù)：

近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)訂餐極速發(fā)展，給用戶(hù)帶來(lái)極大方便的同時(shí)也暴漏了很多問(wèn)題。食品安全問(wèn)題，由于用戶(hù)訂餐需求量大，網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)需要更多的餐飲商家作為餐飲供應(yīng)方，極速擴(kuò)張的同時(shí)監(jiān)管力度薄弱，造成許多無(wú)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的餐飲供應(yīng)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)提供餐品。而很大一部分餐飲企業(yè)，如酒店、單位餐廳等優(yōu)質(zhì)的餐飲企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)訂單不固定、配送員不斷進(jìn)出不便管理等問(wèn)題不能與普通網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)合作。配送成本過(guò)高問(wèn)題，普通外賣(mài)均采取專(zhuān)人專(zhuān)送的配送模式，而訂單的時(shí)間、取餐地點(diǎn)、送餐地點(diǎn)的差異，造成一個(gè)配送員一次只能送少量訂單，配送成本居高不下。配送員與用戶(hù)時(shí)間不對(duì)稱(chēng)、溝通易產(chǎn)生矛盾等問(wèn)題。配送員泄漏用戶(hù)信息等問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明旨在提供一種網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)以解決上述背景技術(shù)中提到的問(wèn)題。

此網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)包括后臺(tái)、智能配餐柜系統(tǒng)、用戶(hù)訂餐系統(tǒng)、配送員系統(tǒng)和商戶(hù)系統(tǒng)。此網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)以智能配餐柜為配送終端，智能配餐柜包含多個(gè)單元格，且每個(gè)單元格可獨(dú)立執(zhí)行開(kāi)柜、加熱、溫度監(jiān)測(cè)功能。

進(jìn)一步地，用戶(hù)訂餐系統(tǒng)包括以下步驟：

（1）用戶(hù)注冊(cè)登錄；

（2）用戶(hù)選擇取餐智能配餐柜；

（3）用戶(hù)選餐下單；

（4）用戶(hù)獲取該訂單對(duì)應(yīng)智能配餐柜單元格編號(hào)；

（5）用戶(hù)發(fā)送開(kāi)柜指令或在智能配餐柜屏幕中輸入取餐驗(yàn)證碼開(kāi)柜；

（6）用戶(hù)確認(rèn)開(kāi)柜指令；

（7）對(duì)應(yīng)單元格打開(kāi)，用戶(hù)取餐，訂單完成。

進(jìn)一步地，用戶(hù)于用戶(hù)訂餐系統(tǒng)選餐下單后，后臺(tái)為用戶(hù)分配單元格，用戶(hù)訂餐系統(tǒng)可查看對(duì)應(yīng)取餐單元格編號(hào)等訂單詳情，配送員裝餐后，用戶(hù)訂餐系統(tǒng)生成“取餐”鍵和取餐碼，用戶(hù)可直接點(diǎn)擊“取餐”鍵打開(kāi)對(duì)應(yīng)單元格取餐，多人取餐時(shí)不需要排隊(duì)輸入取餐碼取餐。用戶(hù)亦可在智能配餐柜主柜輸入取餐碼打開(kāi)對(duì)應(yīng)單元格取餐，遇網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳或代人取餐等情況，取餐碼取餐更為方便。

進(jìn)一步地，后臺(tái)包括用戶(hù)信息管理子系統(tǒng)、訂單管理子系統(tǒng)、智能配餐柜管理子系統(tǒng)、配送員管理子系統(tǒng)、商戶(hù)管理子系統(tǒng)和商品管理子系統(tǒng)。

進(jìn)一步地，在商品管理子系統(tǒng)編輯每種商品包裝型號(hào)，錄入每種包裝型號(hào)長(zhǎng)寬高數(shù)據(jù)，以及該商品對(duì)應(yīng)商戶(hù)信息。

進(jìn)一步地，商戶(hù)管理子系統(tǒng)可設(shè)置商戶(hù)對(duì)應(yīng)智能配餐柜，設(shè)置商戶(hù)每批次取貨時(shí)間及對(duì)應(yīng)智能配餐柜送達(dá)時(shí)間。

進(jìn)一步地，訂單管理子系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)訂單為訂單分配單元格、生成訂單信息，包括下單用戶(hù)名、訂單編號(hào)、訂單日期、商品信息、對(duì)應(yīng)智能配餐柜、每個(gè)商品對(duì)應(yīng)單元格、對(duì)應(yīng)商戶(hù)和訂單狀態(tài)。

更進(jìn)一步地，用戶(hù)訂單分配單元格包含以下步驟：

（1）提取某一訂單中所有商品對(duì)應(yīng)的包裝信息；

（2）取一個(gè)商品包裝長(zhǎng)寬高數(shù)據(jù)，假設(shè)為a、b、c，單元格內(nèi)徑長(zhǎng)寬高為A、B、C，餐飲類(lèi)商品擺放時(shí)須保證正面朝上，所以高必須是c，不能是a或b，當(dāng)a>B時(shí)，商品只有一種放法，即a、b、c對(duì)應(yīng)A、B、C，此時(shí)，剩余可容納商品空間長(zhǎng)寬高可分為B、A-a、C，A、B-b、C，A、B、C-c三種，三種空間長(zhǎng)寬高數(shù)據(jù)分別與剩余商品包裝信息比對(duì)，當(dāng)空間長(zhǎng)寬高均大于某一商品包裝長(zhǎng)寬高時(shí)，則確定此商品為放入此單元格的第二件商品；當(dāng)a<B時(shí)，商品有兩種放法，既可以a、b、c對(duì)應(yīng)A、B、C也可以b、a、c對(duì)應(yīng)A、B、C，剩余可容納產(chǎn)品長(zhǎng)寬高除上述三種外還有兩種：A-b、B、C和A、B-a、C，五組數(shù)據(jù)分別與剩余商品比對(duì)，確定第二個(gè)放入此單元格商品；

（3）根據(jù)（2）所述分配方法，確定兩個(gè)放入此單元格商品之后，確定兩個(gè)商品可擺放方式，從而確定剩余空間數(shù)據(jù)，剩余空間數(shù)據(jù)與剩余商品包裝數(shù)據(jù)比對(duì)，再確定放入此單元格的第三個(gè)商品；

（4）此分配方式在用戶(hù)提交訂單且支付之前完成，當(dāng)用戶(hù)所選智能柜空置單元格不足以容易用戶(hù)所選購(gòu)商品時(shí)，提示用戶(hù)智能柜單元格不足。

更進(jìn)一步地，智能配餐柜管理子系統(tǒng)具有以下功能：

（1）將單元格分為“空置、預(yù)訂、有貨、故障”四種狀態(tài)，并標(biāo)記每個(gè)單元格對(duì)應(yīng)狀態(tài)；

（2）顯示每個(gè)單元格實(shí)時(shí)溫度；

（3）添加、修改、刪除智能配餐柜信息；

（4）設(shè)置智能配餐柜每批次預(yù)訂截止時(shí)間、送達(dá)時(shí)間；

（5）每批次預(yù)訂時(shí)間截止時(shí)，向所有“預(yù)訂”狀態(tài)單元格發(fā)送加熱指令；

（6）設(shè)置同時(shí)可加熱單元格上限，當(dāng)需加熱單元格數(shù)大于上限時(shí)，發(fā)送分批次循環(huán)加熱指令；

（7）設(shè)置單元格內(nèi)溫度上限及“預(yù)訂、有貨”狀態(tài)單元格溫度下限，當(dāng)單元格溫度大于溫度上限時(shí)，停止加熱，當(dāng)“預(yù)訂、有貨”狀態(tài)單元格溫度低于下限時(shí)開(kāi)啟加熱。

進(jìn)一步地，配送員管理子系統(tǒng)可添加、修改、刪除配送員信息，審核配送員賬戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)，注銷(xiāo)配送員賬戶(hù)，設(shè)置、修改配送員取餐商戶(hù)及送餐智能配送柜。

進(jìn)一步地，配送員系統(tǒng)包括以下步驟：

（1）配送員通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備登錄配送系統(tǒng)；

（2）獲取該配送員對(duì)應(yīng)智能配餐柜信息、取貨商戶(hù)信息；

（3）獲取該配送員對(duì)應(yīng)商戶(hù)取貨時(shí)間、對(duì)應(yīng)智能配餐柜送貨時(shí)間；

（4）獲取對(duì)應(yīng)商戶(hù)取貨數(shù)據(jù)；

（5）獲取對(duì)應(yīng)智能配餐柜訂單信息；

（6）按智能配餐柜提取每種商品對(duì)應(yīng)單元格數(shù)據(jù)；

（7）配送員通過(guò)配送系統(tǒng)發(fā)送某種商品對(duì)應(yīng)單元格開(kāi)柜指令；

（8）配送員通過(guò)配送系統(tǒng)發(fā)送含兩份及以上此種商品單元格開(kāi)柜指令，直至此種商品上貨完成；

（9）配送員按上述操作上貨其余商品。

進(jìn)一步地，智能配餐柜系統(tǒng)可接收并執(zhí)行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)拈_(kāi)柜、加熱指令；獲取溫感裝置數(shù)據(jù)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至后臺(tái)。

進(jìn)一步地，商戶(hù)登錄商戶(hù)系統(tǒng)，可錄入商品菜單及對(duì)應(yīng)日期商品庫(kù)存；顯示該商戶(hù)每批次取貨時(shí)間、對(duì)應(yīng)智能配餐柜每批次預(yù)訂截止時(shí)間、送達(dá)時(shí)間；獲取取貨配送員信息；獲取該商戶(hù)訂單數(shù)據(jù)，按訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)備商品。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明解決了配送員與用戶(hù)時(shí)間不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，用戶(hù)用餐時(shí)間集中，而配送員可配送時(shí)間短，通過(guò)本發(fā)明，配送員可在用戶(hù)集中用餐時(shí)間之前將商品放置智能配餐柜內(nèi)，用戶(hù)有很大的取餐時(shí)間寬度。現(xiàn)大城市上班族早上時(shí)間緊，路邊攤食品安全問(wèn)題嚴(yán)重，傳統(tǒng)訂餐平臺(tái)配送員可配送時(shí)間短，通過(guò)本發(fā)明可以將智能配餐柜放置于城市軌道交通、寫(xiě)字樓等上班族方便取貨位置，將酒店、國(guó)企餐廳、大型餐飲企業(yè)餐品批量配送至智能配餐柜，解決早餐食品安全和配送難的問(wèn)題。支持從商戶(hù)到智能配餐柜的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)批量配送，降低配送成本。本發(fā)明通過(guò)對(duì)單元格空間合理分配，解決了現(xiàn)有技術(shù)一個(gè)單元格只能放置一件商品的問(wèn)題，提高單元格利用率，也降低了對(duì)于智能配餐柜數(shù)量的需求，節(jié)約資源。本發(fā)明通過(guò)標(biāo)記單元格狀態(tài)、設(shè)置同時(shí)加熱單元格上限，一旦需加熱單元格數(shù)超過(guò)上限即采用循環(huán)加熱方式加熱，即節(jié)約能源又降低安全隱患。

附圖說(shuō)明

構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，本說(shuō)明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。

附圖1為智能配餐柜示意圖。

附圖2為網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)工作流程示意圖。

附圖3為單元格分配示意圖。

具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實(shí)施例僅用于說(shuō)明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

本發(fā)明涉及智能配餐柜，如圖1所示，智能配餐柜由主柜和副柜構(gòu)成，一臺(tái)主柜可接多臺(tái)副柜；主柜及副柜包含多個(gè)單元格，每個(gè)單元格可以獨(dú)立執(zhí)行開(kāi)柜、加熱、照明等動(dòng)作，而互不干擾。相比現(xiàn)有技術(shù)，該智能配餐柜省去了掃碼裝置及顯示屏選購(gòu)商品模塊。避免了柜前排隊(duì)采購(gòu)和取餐排隊(duì)掃碼的情況，讓取餐更方便快捷。

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)，如圖2 所示，網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)由后臺(tái)、用戶(hù)訂餐系統(tǒng)、智能配餐柜系統(tǒng)、配送員系統(tǒng)和商戶(hù)系統(tǒng)構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)可以記錄單元格狀態(tài)、分配訂單對(duì)應(yīng)單元格、計(jì)算預(yù)加熱方式、發(fā)送預(yù)加熱指令、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)單元格溫度等狀態(tài)、發(fā)送和執(zhí)行開(kāi)柜指令等。

根據(jù)本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)，可將智能配餐柜放置于城市軌道交通站點(diǎn)，用戶(hù)可以線上訂餐，上班途經(jīng)站點(diǎn)取餐，提高上班族早上購(gòu)餐效率，節(jié)約時(shí)間，解決普通外賣(mài)平臺(tái)早餐可配送時(shí)間短、配送員與用戶(hù)時(shí)間無(wú)法對(duì)應(yīng)及配送人工成本高的問(wèn)題。可將智能配餐柜放置于寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、學(xué)校等建筑公共區(qū)域，同樣可以解決早餐問(wèn)題，降低人工配送成本、避免配送員與用戶(hù)溝通產(chǎn)生矛盾的隱患、避免用戶(hù)具體地址信息泄漏等隱患。

進(jìn)一步地，智能配餐柜可以作為酒店、國(guó)企餐廳的外賣(mài)銷(xiāo)售端口，通過(guò)對(duì)單個(gè)智能配餐柜限制對(duì)應(yīng)商家數(shù)量和統(tǒng)一取餐時(shí)間，既可提高餐品安全衛(wèi)生保障又可實(shí)現(xiàn)單次多量出餐。

用戶(hù)在用戶(hù)訂餐系統(tǒng)中點(diǎn)餐之后，后臺(tái)為用戶(hù)訂單分配單元格，當(dāng)配送員將餐品放入對(duì)應(yīng)單元格之后，用戶(hù)訂餐系統(tǒng)生成“取餐”鍵及單元格編號(hào)等訂單詳情，用戶(hù)在訂餐系統(tǒng)中點(diǎn)擊“取餐”鍵就可以開(kāi)柜取餐。用戶(hù)不需要在智能配餐柜顯示屏上操作選購(gòu)餐品和輸入驗(yàn)證碼或掃描二維碼開(kāi)柜，極大地提高用戶(hù)點(diǎn)餐取餐效率。

用戶(hù)在用戶(hù)端訂餐系統(tǒng)中點(diǎn)餐之后，后臺(tái)為用戶(hù)訂單分配空置狀態(tài)單元格，如圖3所示，為合理利用單元格空間，當(dāng)同一訂單的兩份甚至以上的商品可放入同一單元格時(shí)，后臺(tái)只為此訂單分配一個(gè)單元格，當(dāng)同一訂單商品不能放入同一單元格時(shí)，后臺(tái)為此訂單增加分配單元格，直至足夠放入訂單商品為止。但同一單元格不可放入涉及兩個(gè)及以上訂單的商品。此方法不是為每個(gè)商品分配一個(gè)單元格，極大提高智能配餐柜利用率。

后臺(tái)為訂單分配空置單元格之后將此單元格狀態(tài)改為“預(yù)定”，當(dāng)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的用戶(hù)下單時(shí)間截止時(shí)，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)“預(yù)定”狀態(tài)單元格數(shù)量，當(dāng)此數(shù)量小于一定數(shù)量時(shí)，向“預(yù)定”狀態(tài)單元格發(fā)送統(tǒng)一預(yù)加熱指令；當(dāng)此數(shù)量大于等于一定數(shù)量時(shí)，將“預(yù)定”狀態(tài)單元格分組后發(fā)送分組循環(huán)預(yù)加熱指令。既做到節(jié)約用電，又可以防止同時(shí)加熱負(fù)荷過(guò)大產(chǎn)生的安全隱患。

后臺(tái)將用戶(hù)所訂商品信息及對(duì)應(yīng)單元格信息發(fā)送至配送員系統(tǒng)，配送員系統(tǒng)按照商品種類(lèi)統(tǒng)計(jì)某種商品對(duì)應(yīng)的所有單元格，生成此種商品上貨鍵，點(diǎn)擊上貨鍵則此種商品所對(duì)應(yīng)單元格全部打開(kāi)。如某單元格需放入兩份及以上同種商品，那么配送員可在首輪上貨后關(guān)閉單元格柜門(mén)，繼續(xù)點(diǎn)擊此種商品上貨，則需放入兩份及以上此種商品的單元格打開(kāi)，配送員繼續(xù)上貨，直至此類(lèi)商品上貨完成為止。此方式配送員不需要按份掃碼開(kāi)柜，可單次多量上貨，極大的提高了配送員上貨效率。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。