本發(fā)明涉及自助設(shè)備、維護(hù)終端及自助設(shè)備維護(hù)方法，尤其涉及能夠由維護(hù)終端以有線連接及無線連接的方式進(jìn)行維護(hù)的自助設(shè)備、能夠?qū)ψ灾O(shè)備進(jìn)行維護(hù)的維護(hù)終端、以及由維護(hù)終端以有線連接及無線連接的方式對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)的自助設(shè)備維護(hù)方法。

背景技術(shù)：

目前，銀行等金融機(jī)構(gòu)在自助式網(wǎng)點(diǎn)配置多臺自助設(shè)備。例如，銀行在自助式網(wǎng)點(diǎn)配置被稱為ATM的自動柜員機(jī)(自動取款機(jī))或被稱為CRS的存取款一體機(jī)等自動交易裝置，以便減輕管機(jī)員的負(fù)擔(dān)，并使顧客的存款處理或取款處理等業(yè)務(wù)自動化來提高對顧客的服務(wù)。另外，供顧客自助進(jìn)行規(guī)定業(yè)務(wù)(例如交電費(fèi)等業(yè)務(wù))的其他各種自助設(shè)備也被廣泛利用。

為了保證ATM或CRS等自助設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)。在對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時，銀行工作人員或維護(hù)人員需要進(jìn)入到ATM/CRS的安全放置區(qū)域內(nèi)之后，分別對每臺ATM/CRS進(jìn)行操作，才能查看相應(yīng)的信息或執(zhí)行相應(yīng)的動作。

而且，在每臺后面式ATM/CRS等自助設(shè)備中都需要搭載一臺維護(hù)顯示屏，以便銀行工作人員或維護(hù)人員在進(jìn)入到ATM/CRS的安全放置區(qū)域內(nèi)之后，參照每臺后面式ATM/CRS的維護(hù)顯示屏對該ATM/CRS進(jìn)行維護(hù)。

上述現(xiàn)有技術(shù)存在以下急需解決的技術(shù)問題。由于銀行工作人員或維護(hù)人員需要進(jìn)入到ATM/CRS等自助設(shè)備的安全放置區(qū)域內(nèi)之后才能操作或查看信息，所以在每次需要對自助設(shè)備進(jìn)行操作或查看信息時都必須進(jìn)入自助設(shè)備的安全放置區(qū)域。因此，自助設(shè)備的安全放置區(qū)域不免被頻繁進(jìn)入，在安全性上存在隱患。

而且，銀行工作人員或維護(hù)人員在查看ATM/CRS等自助設(shè)備的信息時，需要分別對每臺自助設(shè)備進(jìn)行操作。因此，自助設(shè)備的維護(hù)效率低下， 導(dǎo)致自助設(shè)備的工作效率受到影響。

進(jìn)而，每臺后面式ATM/CRS等自助設(shè)備都需要搭載一臺維護(hù)顯示屏，以便銀行工作人員或維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。因此，造成自助設(shè)備的部件數(shù)量增加，制造成本高。其中，后面式ATM/CRS目前占據(jù)ATM/CRS總量的約85％，迫切要求降低其制造成本。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的上述技術(shù)問題中的至少一個，采用以下技術(shù)方案。

本發(fā)明提供一種自助設(shè)備，供用戶進(jìn)行自助操作，其特征在于，具備：無線收發(fā)部，能夠通過無線方式與用于對所述自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)的維護(hù)終端連接，由此在所述自助設(shè)備與所述維護(hù)終端之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；以及控制部，控制從所述自助設(shè)備向所述維護(hù)終端輸出的數(shù)據(jù)；在所述維護(hù)終端位于第一區(qū)域且通過無線方式與所述無線收發(fā)部建立了連接的情況下，所述控制部控制為通過所述無線收發(fā)部向所述維護(hù)終端輸出第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，在所述維護(hù)終端位于安全性級別比所述第一區(qū)域低的第二區(qū)域、且通過無線方式與所述無線收發(fā)部建立了連接的情況下，所述控制部控制為通過所述無線收發(fā)部向所述維護(hù)終端輸出比所述第一維護(hù)權(quán)限低的第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)。

本發(fā)明還提供一種維護(hù)終端，用于對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，其特征在于，具備：無線收發(fā)部，能夠通過無線方式與所述自助設(shè)備連接，由此在所述自助設(shè)備與所述維護(hù)終端之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；處理部，根據(jù)從所述自助設(shè)備輸出的數(shù)據(jù)生成顯示數(shù)據(jù)；以及顯示屏，顯示由所述處理部生成的顯示數(shù)據(jù)；在所述維護(hù)終端位于第一區(qū)域且通過無線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，所述無線收發(fā)部接收從所述自助設(shè)備輸出的第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏顯示根據(jù)第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)，在所述維護(hù)終端位于安全性級別比所述第一區(qū)域低的第二區(qū)域且通過無線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，所述無線收發(fā)部接收從所述自助設(shè)備輸出的比所述第一維護(hù)權(quán)限低的第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏顯示根據(jù)第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)。

本發(fā)明還提供一種自助設(shè)備維護(hù)方法，通過維護(hù)終端對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，其特征在于，在所述維護(hù)終端位于第一區(qū)域且通過無線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，所述自助設(shè)備向所述維護(hù)終端輸出第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述維護(hù)終端顯示根據(jù)所述第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)，以便對所述自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，在所述維護(hù)終端位于安全性級別比所述第一區(qū)域低的第二區(qū)域且通過無線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，所述自助設(shè)備向所述維護(hù)終端輸出比所述第一維護(hù)權(quán)限低的第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述維護(hù)終端顯示根據(jù)所述第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)，以便對所述自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

根據(jù)本發(fā)明的自助設(shè)備、維護(hù)終端及自助設(shè)備維護(hù)方法，能夠通過維護(hù)終端以無線方式對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，提高了維護(hù)自助設(shè)備的方便性。進(jìn)而，自助設(shè)備能夠通過維護(hù)終端維護(hù)，因此不必須搭載維護(hù)顯示屏，還能夠減少自助設(shè)備的部件數(shù)量，降低制造成本。在采用統(tǒng)一的應(yīng)用的情況下，還能夠兼容不同制造商的自助設(shè)備，提高了便利性。而且，根據(jù)維護(hù)終端的位置的安全性級別不同，由自助設(shè)備向維護(hù)終端輸出不同維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，提高了維護(hù)自助設(shè)備的安全性。

本發(fā)明的自助設(shè)備也可以還具備：有線接口，能夠通過有線方式與所述維護(hù)終端連接，由此在所述自助設(shè)備與所述維護(hù)終端之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；在所述維護(hù)終端通過有線方式與所述有線接口建立了連接的情況下，所述控制部控制為通過所述有線接口向所述維護(hù)終端輸出有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，該有線連接維護(hù)權(quán)限比所述第一維護(hù)權(quán)限和所述第二維護(hù)權(quán)限中的至少一個高。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以還具備：有線接口，能夠通過有線方式與所述自助設(shè)備連接，由此在所述自助設(shè)備與所述維護(hù)終端之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；在所述維護(hù)終端通過有線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，所述有線接口接收從所述自助設(shè)備輸出的有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏顯示根據(jù)所述有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)，該有線連接維護(hù)權(quán)限比所述第一維護(hù)權(quán)限和所述第二維護(hù)權(quán)限中的至少一個高。

本發(fā)明的自助設(shè)備維護(hù)方法也可以在所述維護(hù)終端通過有線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，所述自助設(shè)備向所述維護(hù)終端輸出有線 連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述維護(hù)終端顯示根據(jù)所述有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)，以便對所述自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，所述有線連接維護(hù)權(quán)限比所述第一維護(hù)權(quán)限和所述第二維護(hù)權(quán)限中的至少一個高。

由此，在自助設(shè)備與維護(hù)終端除了無線方式之外還可以通過有線方式連接的情況下，也能夠通過維護(hù)終端以有線方式對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。在有線方式連接的情況下，由自助設(shè)備向維護(hù)終端輸出維護(hù)權(quán)限比無線方式高的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高了維護(hù)自助設(shè)備的安全性。

本發(fā)明的自助設(shè)備也可以在通過所述有線接口建立了與所述維護(hù)終端的連接的情況下，向所述維護(hù)終端輸出指示以斷開該維護(hù)終端與所述無線收發(fā)部之間的連接。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以在通過所述有線接口建立了與所述自助設(shè)備的連接的情況下，斷開所述無線收發(fā)部與所述自助設(shè)備之間的連接。

由此，在自助設(shè)備與維護(hù)終端通過有線方式建立了連接的情況下，斷開無線方式的連接，從而能夠優(yōu)先通過有線方式進(jìn)行連接，進(jìn)一步提高了維護(hù)自助設(shè)備的安全性。

本發(fā)明的自助設(shè)備也可以是，向所述維護(hù)終端輸出的不同維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)能夠使所述維護(hù)終端的顯示內(nèi)容和操作內(nèi)容中的至少一個不同。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以是，對應(yīng)于不同的維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏上的顯示內(nèi)容和操作內(nèi)容中的至少一個不同。

由此，在維護(hù)終端位于的區(qū)域不同的情況下，維護(hù)終端的顯示內(nèi)容和操作內(nèi)容中的至少一個不同。由此，在銀行工作人員或維護(hù)人員希望通過維護(hù)終端進(jìn)行的維護(hù)操作或查看的信息通過較低的權(quán)限也能完成的情況下，不需要進(jìn)入安全性級別較高的區(qū)域，從而減少了安全性級別高的區(qū)域被進(jìn)入的頻率，進(jìn)一步提高了安全性，而且還提高了銀行工作人員或維護(hù)人員的方便性。

本發(fā)明的自助設(shè)備也可以是，所述自助設(shè)備向所述維護(hù)終端輸出的數(shù)據(jù)包括：使所述維護(hù)終端顯示所述自助設(shè)備的狀態(tài)的數(shù)據(jù)、使所述維護(hù)終端對所述自助設(shè)備進(jìn)行操作的數(shù)據(jù)、以及使所述維護(hù)終端顯示所述自助設(shè)備的監(jiān)控畫面的數(shù)據(jù)之中的至少一個。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以是，所述顯示屏能夠顯示所述自助設(shè)備的狀 態(tài)、用于對所述自助設(shè)備進(jìn)行操作的畫面、以及所述自助設(shè)備的監(jiān)控畫面之中的至少一個。

由此，能夠根據(jù)維護(hù)終端位于的不同區(qū)域，靈活地變更維護(hù)終端所能夠顯示的自助設(shè)備的狀態(tài)、用于對自助設(shè)備進(jìn)行操作的畫面或自助設(shè)備的監(jiān)控畫面。

本發(fā)明的自助設(shè)備也可以是，所述有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)能夠使所述維護(hù)終端實(shí)現(xiàn)完整的顯示和操作，所述第一維護(hù)權(quán)限和所述第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)僅能夠使所述維護(hù)終端實(shí)現(xiàn)顯示和操作中的至少一方受限制的顯示和操作。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以是，對應(yīng)于所述有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏能夠?qū)崿F(xiàn)完整的顯示和操作，對應(yīng)于所述第一維護(hù)權(quán)限和所述第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏僅能夠?qū)崿F(xiàn)顯示和操作中的至少一方受限制的顯示和操作。

由此，維護(hù)終端僅在有線方式連接的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)完整的顯示和操作，確保了安全性。另外，維護(hù)終端在無線方式連接的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)受限制的顯示和操作，同時提高了方便性。

本發(fā)明的自助設(shè)備也可以是，在所述維護(hù)終端位于第三區(qū)域且通過無線方式與所述無線收發(fā)部建立了連接的情況下，所述控制部控制為通過所述無線收發(fā)部向所述維護(hù)終端輸出第三維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述第一區(qū)域、所述第二區(qū)域及所述第三區(qū)域的安全性級別由高到低，所述第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)、所述第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)及所述第三維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)所能夠使所述維護(hù)終端實(shí)現(xiàn)的顯示和操作受限制的程度由小到大。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以是，在所述維護(hù)終端位于第三區(qū)域且通過無線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，所述無線收發(fā)部接收從所述自助設(shè)備輸出的第三維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏顯示根據(jù)第三維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)，所述第一區(qū)域、所述第二區(qū)域及所述第三區(qū)域的安全性級別由高到低，對應(yīng)于所述第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)、所述第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)及所述第三維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，所述顯示屏能夠?qū)崿F(xiàn)的顯示和操作受限制的程度由小到大。

由此，通過設(shè)置與不同安全性級別對應(yīng)的三個以上的維護(hù)權(quán)限，能夠 進(jìn)一步細(xì)化維護(hù)終端在不同區(qū)域中的功能。

本發(fā)明的自助設(shè)備也可以是，所述控制部根據(jù)所述無線收發(fā)部從所述維護(hù)終端接收的信號獲得該維護(hù)終端的位置，由此判斷該維護(hù)終端所位于的區(qū)域。

由此，能夠根據(jù)實(shí)際情況，由自助設(shè)備靈活而準(zhǔn)確地判斷維護(hù)終端位于的區(qū)域，進(jìn)一步提高安全性。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以還具備：定位部，在所述維護(hù)終端通過無線方式與所述自助設(shè)備建立了連接的情況下，確定所述維護(hù)終端的位置；所述無線收發(fā)部向所述自助設(shè)備發(fā)送由所述定位部確定的所述維護(hù)終端的位置。

由此，能夠進(jìn)一步提高判斷維護(hù)終端所位于的區(qū)域的準(zhǔn)確性。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以能夠與多臺自助設(shè)備連接，由此在多臺自助設(shè)備與所述維護(hù)終端之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。

由此，能夠通過一臺維護(hù)終端同時管理多臺自助設(shè)備，進(jìn)一步提高了銀行工作人員或維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)操作的方便性。

本發(fā)明的維護(hù)終端也可以是，所述顯示屏能夠同時顯示根據(jù)從多臺自助設(shè)備輸出的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)，或者所述顯示屏能夠顯示供用戶從多臺自助設(shè)備中選擇一臺自助設(shè)備的選擇畫面，并顯示根據(jù)從用戶所選擇的自助設(shè)備輸出的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)。

由此，銀行工作人員或維護(hù)人員能夠同時查看各臺自助設(shè)備以進(jìn)行比較，或者能夠通過維護(hù)終端方便地切換多臺自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

本發(fā)明不限于上述技術(shù)方案，例如也可以通過由自助設(shè)備和維護(hù)終端組成的自助設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)。上述技術(shù)方案也可以相互組合，或者通過自助設(shè)備維護(hù)方法或自助設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)。

附圖說明

圖1是自助設(shè)備維護(hù)場景的示意圖。

圖2是作為現(xiàn)有的自助設(shè)備的ATM前面機(jī)的外觀示意圖。

圖3是ATM前面機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)概略示意圖。

圖4是作為現(xiàn)有的自助設(shè)備的ATM后面機(jī)的外觀示意圖。

圖5是ATM后面機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)概略示意圖。

圖6是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM的組成部件的框圖。

圖7是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端的外觀示意圖。

圖8是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端的組成部件的框圖。

圖9是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM與維護(hù)終端通過無線方式連接的示意圖。

圖10是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM與維護(hù)終端通過有線方式連接的示意圖。

圖11是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM向維護(hù)終端輸出顯示數(shù)據(jù)的流程圖。

圖12是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在有線連接時顯示的維護(hù)畫面。

圖13是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM狀態(tài)顯示內(nèi)容的表格。

圖14A是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM狀態(tài)畫面。

圖14B是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM狀態(tài)畫面。

圖14C是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置2時顯示的ATM狀態(tài)畫面。

圖15是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM操作內(nèi)容的表格。

圖16A是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM操作畫面。

圖16B是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM操作畫面。

圖16C是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置2時顯示的ATM操作畫面。

圖17是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM監(jiān)控顯示內(nèi)容的表格。

圖18A是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM監(jiān)控顯示畫面。

圖18B是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM監(jiān)控顯示畫面。

圖19是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端進(jìn)行ATM多臺管理顯示的流程圖。

圖20是表示本發(fā)明的第二實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM多臺管理顯示內(nèi)容的表格。

圖21A是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM多臺管理顯示畫面。

圖21B是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM多臺管理顯示畫面。

圖21C是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置2時顯示的ATM多臺管理顯示畫面。

附圖標(biāo)記說明：

1(1-1～1-3)ATM；2操作顯示屏；3操作按鍵；4密碼鍵盤；5維護(hù)顯示屏；6進(jìn)出卡口；7存取款口；8憑條出口；9現(xiàn)金模塊；10工控主機(jī)(控制部)；100維護(hù)終端；101顯示屏。

具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖及實(shí)施方式對本發(fā)明進(jìn)行更詳細(xì)的說明。此外，在附圖中給相同或者等同部分附以同一附圖標(biāo)記，省略重復(fù)的說明。

(第一實(shí)施方式)

首先，結(jié)合附圖說明自助設(shè)備維護(hù)場景。圖1是自助設(shè)備維護(hù)場景的示意圖。如圖1所示，銀行等金融機(jī)構(gòu)例如在自助式網(wǎng)點(diǎn)配置多臺作為自助設(shè)備的ATM1-1、1-2、1-3。其中，ATM1-1、1-2、1-3雖然示出3個，但其數(shù)量不限，可以根據(jù)需要任意設(shè)置。各ATM可以是相同或相似的結(jié)構(gòu)，以下統(tǒng)一作為ATM1來進(jìn)行說明。進(jìn)而，自助設(shè)備不限于ATM(自動柜員機(jī)、自動取款機(jī))，也可以是CRS(存取款一體機(jī))等自動交易裝置，另外也可以是供顧客自助進(jìn)行規(guī)定業(yè)務(wù)(例如交電費(fèi)等業(yè)務(wù))的其他各種自助 設(shè)備。ATM1在面向用戶一側(cè)即前側(cè)具備操作顯示屏，以供用戶進(jìn)行自助操作。

其中，ATM1可以分為ATM前面機(jī)和ATM后面機(jī)，具體留待后述。圖1示出了作為后面機(jī)的ATM1的放置場景。在ATM1的遠(yuǎn)離用戶一側(cè)(后側(cè))設(shè)置了作為安全放置區(qū)域的第一區(qū)域(位置0)，該第一區(qū)域例如通過墻體與外界隔開，以防止用戶等沒有權(quán)限的人接觸到ATM1的后側(cè)。在第一區(qū)域之外設(shè)置了第二區(qū)域(位置1)，該第二區(qū)域例如通過墻體與外界隔開，從該第二區(qū)域必須經(jīng)過第一區(qū)域才能來到ATM1的后側(cè)。在第二區(qū)域之外是第三區(qū)域(位置2)，從該第三區(qū)域必須經(jīng)過第二區(qū)域之后再經(jīng)過第一區(qū)域才能來到ATM1的后側(cè)。其中，第三區(qū)域與第二區(qū)域之間通過僅能夠由具有相應(yīng)權(quán)限的人打開的第一安全管制門相通。另外，第二區(qū)域與第一區(qū)域之間通過僅能夠由具有相應(yīng)權(quán)限的人打開的第二安全管制門相通。因此，第一區(qū)域、第二區(qū)域及第三區(qū)域的安全性級別由高到低。在第一區(qū)域、第二區(qū)域或第三區(qū)域中，可以使用維護(hù)終端100對ATM1進(jìn)行維護(hù)。以上具體說明了設(shè)置第一區(qū)域、第二區(qū)域及第三區(qū)域這三個區(qū)域的情況，但本實(shí)施方式不限于此，也可以設(shè)置安全性級別不同的兩個區(qū)域或三個以上區(qū)域。

為了方便理解，首先說明現(xiàn)有的自助設(shè)備。圖2是作為現(xiàn)有的自助設(shè)備的ATM前面機(jī)的外觀示意圖。圖3是ATM前面機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)概略示意圖。ATM前面機(jī)例如設(shè)置在銀行的大堂等處，用于用戶進(jìn)行存取款等交易。如圖2、圖3所示，該ATM在前側(cè)具備作為觸摸顯示屏的操作顯示屏2，另外也可以還具備操作按鍵3，以供用戶根據(jù)操作顯示屏2的顯示進(jìn)行操作。ATM在前側(cè)具備密碼鍵盤4，以供用戶輸入密碼。在ATM的前側(cè)還配置有進(jìn)出卡口6、存取款口7、憑條出口8等。在ATM內(nèi)部下側(cè)的保險柜中收納著現(xiàn)金模塊9，對ATM中的現(xiàn)金進(jìn)行收納和處理。另外，在ATM的內(nèi)部上側(cè)收納著工控主機(jī)(控制部)10，對ATM的整體動作進(jìn)行控制。在ATM前面機(jī)中，從前側(cè)進(jìn)行交易、加鈔和維護(hù)等各種操作。

接著具體說明現(xiàn)有的ATM后面機(jī)。圖4是作為現(xiàn)有的自助設(shè)備的ATM后面機(jī)的外觀示意圖。圖5是ATM后面機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)概略示意圖。ATM后面機(jī)例如設(shè)置在自助式網(wǎng)點(diǎn)，用于用戶進(jìn)行存取款等交易。如圖4、圖5 所示，與ATM前面機(jī)不同，ATM后面機(jī)在后側(cè)還設(shè)有維護(hù)顯示屏5，用于對ATM進(jìn)行維護(hù)。如圖1的場景所示，ATM后面機(jī)的前側(cè)能夠由普通用戶通過操作顯示屏2進(jìn)行交易操作，其后側(cè)僅能夠由具有權(quán)限的人進(jìn)入作為安全放置區(qū)域的第一區(qū)域內(nèi)進(jìn)行加鈔操作或通過維護(hù)顯示屏5進(jìn)行維護(hù)操作。

然而，作為現(xiàn)有的ATM后面機(jī)，由于銀行工作人員或維護(hù)人員需要進(jìn)入到ATM后面機(jī)的安全放置區(qū)域即第一區(qū)域內(nèi)之后，才能通過維護(hù)顯示屏5進(jìn)行維護(hù)操作或查看信息，所以在每次需要對ATM后面機(jī)進(jìn)行維護(hù)操作或查看信息時都必須進(jìn)入第一區(qū)域。因此，作為安全放置區(qū)域的第一區(qū)域不免被頻繁進(jìn)入，在安全性上存在隱患。而且，銀行工作人員或維護(hù)人員在查看ATM后面機(jī)的信息時，需要分別對每臺ATM后面機(jī)進(jìn)行操作，造成維護(hù)效率低下，導(dǎo)致ATM后面機(jī)的工作效率受到影響。進(jìn)而，每臺ATM后面機(jī)都需要搭載一臺維護(hù)顯示屏5，造成ATM后面機(jī)的部件數(shù)量增加，制造成本高。

針對上述情況，本實(shí)施方式對現(xiàn)有的ATM進(jìn)行了改進(jìn)。以下具體說明本實(shí)施方式的ATM1。其中說明了適用于ATM后面機(jī)的例子，但本實(shí)施方式也可以適用于ATM前面機(jī)等各種自助設(shè)備。圖6是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM的組成部件的框圖。如圖6所示，ATM1在內(nèi)部具備工控主機(jī)(控制部)，控制ATM1的整體動作。電源例如將220V交流電轉(zhuǎn)換為24V直流電，以對該工控主機(jī)進(jìn)行供電。工控主機(jī)例如設(shè)有網(wǎng)絡(luò)接口(未圖示)，以通過局域網(wǎng)絡(luò)與銀行的上層系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。工控主機(jī)通過接口控制板與密碼鍵盤連接，以接受用戶通過密碼鍵盤進(jìn)行的輸入操作。工控主機(jī)控制位于保險柜中的現(xiàn)金模塊，以對ATM1中收納的現(xiàn)金進(jìn)行處理和輸送。工控主機(jī)控制讀卡器，以便通過讀卡器讀取從進(jìn)出卡口輸入的磁卡或IC卡等卡，并從進(jìn)出卡口向用戶返還卡。工控主機(jī)控制憑條打印機(jī)，以打印憑條并經(jīng)由憑條出口送出。工控主機(jī)控制日志打印機(jī)，以打印反映了ATM1的運(yùn)行狀況和交易履歷的日志。其中，工控主機(jī)例如通過USB接口等數(shù)據(jù)接口與接口控制板、現(xiàn)金模塊、讀卡器、憑條打印機(jī)、日志打印機(jī)連接。

其中，本實(shí)施方式的ATM1具備無線收發(fā)部，能夠通過無線方式與用于對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)的維護(hù)終端100連接，由此在ATM1與維護(hù)終端100 之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。該無線收發(fā)部既可以外置于工控主機(jī)(控制部)并通過USB等通用接口與工控主機(jī)連接，也可以內(nèi)置于工控主機(jī)(控制部)，只要能夠與工控主機(jī)收發(fā)數(shù)據(jù)即可，不做特別限定。

工控主機(jī)(控制部)控制從ATM1向維護(hù)終端100輸出的數(shù)據(jù)。具體而言，在維護(hù)終端100位于上述第一區(qū)域且通過無線方式與無線收發(fā)部建立了連接的情況下，工控主機(jī)控制為通過無線收發(fā)部向維護(hù)終端100輸出第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)。在維護(hù)終端100位于上述第二區(qū)域且通過無線方式與無線收發(fā)部建立了連接的情況下，工控主機(jī)控制為通過無線收發(fā)部向維護(hù)終端100輸出比第一維護(hù)權(quán)限低的第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)。

另外，本實(shí)施方式的ATM1如圖6所示，也可以還具備有線接口，能夠通過有線方式與維護(hù)終端100連接，由此在ATM1與維護(hù)終端100之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。該有線接口可以是DVI接口、VGA接口、HDMI接口等通用接口，只要能夠在ATM1的工控主機(jī)與維護(hù)終端100之間通過有線方式傳輸數(shù)據(jù)即可，不做特別限定。在維護(hù)終端100通過有線方式與ATM1的有線接口建立了連接的情況下，工控主機(jī)(控制部)控制為通過有線接口向維護(hù)終端100輸出有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)。其中，該有線連接維護(hù)權(quán)限比上述第一維護(hù)權(quán)限和第二維護(hù)權(quán)限中的至少一個高。另外，在ATM1與維護(hù)終端100之間僅通過無線方式連接即可的情況下，ATM1也可以不設(shè)置有線接口。

以下具體說明本實(shí)施方式的維護(hù)終端100。圖7是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端的外觀示意圖。如圖7所示，維護(hù)終端100例如是平板電腦、智能手機(jī)、便攜式電腦等移動設(shè)備，具有顯示屏101。該顯示屏101例如是觸摸顯示屏，供銀行工作人員或維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)操作。當(dāng)然，維護(hù)終端101也可以具備操作按鍵，供銀行工作人員或維護(hù)人員根據(jù)顯示屏101的顯示進(jìn)行維護(hù)操作。

圖8是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端的組成部件的框圖。如圖8所示，維護(hù)終端100具備微控制器(MCU)，控制維護(hù)終端100的整體動作。電源模塊例如是可充電電池等便攜式電源，用于對微控制器供電。微控制器控制視頻處理模塊，以生成用于在顯示屏101上顯示的顯示數(shù)據(jù)。微控制器控制觸摸處理模塊，以接受用戶通過作為觸摸顯示屏的顯示屏101 輸入的操作。以下也將維護(hù)終端100的微控制器、視頻處理模塊等統(tǒng)稱為處理部。

其中，本實(shí)施方式的維護(hù)終端100具備無線收發(fā)部，能夠通過無線方式與ATM1連接，由此在ATM1與維護(hù)終端100之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。該無線收發(fā)部既可以內(nèi)置于維護(hù)終端100，也可以外置于維護(hù)終端100并通過USB等通用接口與維護(hù)終端連接，只要能夠與處理部收發(fā)數(shù)據(jù)即可，不做特別限定。

維護(hù)終端100的處理部根據(jù)從ATM1輸出的數(shù)據(jù)生成顯示數(shù)據(jù)，顯示屏101顯示由處理部生成的顯示數(shù)據(jù)。其中，在維護(hù)終端100位于上述第一區(qū)域且通過無線方式與ATM1建立了連接的情況下，無線收發(fā)部接收從ATM1輸出的第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，顯示屏101顯示根據(jù)第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)。另外，在維護(hù)終端100位于上述第二區(qū)域且通過無線方式與ATM1建立了連接的情況下，無線收發(fā)部接收從ATM1輸出的比第一維護(hù)權(quán)限低的第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，顯示屏101顯示根據(jù)第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)。

另外，本實(shí)施方式的維護(hù)終端100如圖8所示，也可以還具備有線接口，能夠通過有線方式與ATM1連接，由此在ATM1與維護(hù)終端100之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。該有線接口可以是DVI接口、VGA接口、HDMI接口等通用接口，只要能夠在維護(hù)終端100的微控制器與ATM1之間通過有線方式傳輸數(shù)據(jù)即可，不做特別限定。在維護(hù)終端100通過有線方式與ATM1建立了連接的情況下，有線接口接收從ATM1輸出的上述有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，顯示屏101顯示根據(jù)有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)。另外，在ATM1與維護(hù)終端100之間僅通過無線方式連接即可的情況下，維護(hù)終端100也可以不設(shè)置有線接口。

具體說明ATM1與維護(hù)終端100之間的連接方式。圖9是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM與維護(hù)終端通過無線方式連接的示意圖。如圖9所示，在ATM1與維護(hù)終端100之間通過無線方式連接的情況下，ATM1的無線收發(fā)部通過例如WIFI、藍(lán)牙、紅外等無線信號發(fā)送數(shù)據(jù)，維護(hù)終端100的無線收發(fā)部接收從ATM1的無線收發(fā)部發(fā)送的數(shù)據(jù)。圖10是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM與維護(hù)終端通過有線方式連接的示意圖。如圖10所示， 在ATM1與維護(hù)終端100之間通過有線方式連接的情況下，ATM1的有線端口通過例如DVI線纜、VGA線纜、HDMI線纜等線纜與維護(hù)終端100的有線端口連接，從而在ATM1與維護(hù)終端100之間傳輸數(shù)據(jù)。在圖9、圖10中為了簡潔，僅示出了ATM1和維護(hù)終端100中的數(shù)據(jù)通信部件，其他部件省略圖示。

接著具體說明本實(shí)施方式的自助設(shè)備維護(hù)方法。圖11是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的ATM向維護(hù)終端輸出顯示數(shù)據(jù)的流程圖。如圖11所示，ATM1首先檢測是否通過有線方式連接著維護(hù)終端100(步驟S101)。在檢測為ATM1通過有線方式連接著維護(hù)終端100的情況下，ATM1的工控主機(jī)執(zhí)行有線連接處理，指示維護(hù)終端100斷開ATM1與維護(hù)終端100之間的無線連接(步驟S102)。接著，ATM1通過有線接口向維護(hù)終端100輸出有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)(步驟S103)。在此，有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)能夠使維護(hù)終端100實(shí)現(xiàn)完整的顯示和操作。

另外，在步驟S101中檢測為ATM1未通過有線方式連接著維護(hù)終端100的情況下，ATM1檢測是否通過無線方式連接著維護(hù)終端100(步驟S104)。在檢測為ATM1未通過無線方式連接著維護(hù)終端100的情況下，返回執(zhí)行步驟S101。在檢測為ATM1通過無線方式連接著維護(hù)終端100的情況下，ATM1的工控主機(jī)根據(jù)其無線收發(fā)部從維護(hù)終端100接收的信號獲得該維護(hù)終端100的位置，由此判斷維護(hù)終端100所位于的區(qū)域是否位于第一區(qū)域即位置0(步驟S105)。在判斷為維護(hù)終端100位于第一區(qū)域即位置0的情況下，ATM1向維護(hù)終端100輸出第一維護(hù)權(quán)限(權(quán)限0)的數(shù)據(jù)(步驟S106)。在此，第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)僅能夠使維護(hù)終端100實(shí)現(xiàn)顯示和操作中的至少一方受限制的顯示和操作。

進(jìn)而，在步驟S105中判斷為維護(hù)終端100不位于第一區(qū)域即位置0的情況下，ATM1的工控主機(jī)判斷維護(hù)終端100是否位于第二區(qū)域即位置1(步驟S107)。在判斷為維護(hù)終端100位于第二區(qū)域即位置1的情況下，ATM1向維護(hù)終端100輸出第二維護(hù)權(quán)限(權(quán)限1)的數(shù)據(jù)(步驟S108)。在此，第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)僅能夠使維護(hù)終端100實(shí)現(xiàn)顯示和操作中的至少一方受限制的顯示和操作，而且其受限制的程度比第一維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)大。

另外，在步驟S107中判斷為維護(hù)終端100不位于第二區(qū)域即位置1的 情況下，ATM1的工控主機(jī)判斷為維護(hù)終端100位于第三區(qū)域即位置2，ATM1向維護(hù)終端100輸出第三維護(hù)權(quán)限(權(quán)限2)的數(shù)據(jù)(步驟S109)。在此，第三維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)僅能夠使維護(hù)終端100實(shí)現(xiàn)顯示和操作中的至少一方受限制的顯示和操作，而且其受限制的程度比第二維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)大。

根據(jù)本實(shí)施方式的自助設(shè)備、維護(hù)終端及自助設(shè)備維護(hù)方法，能夠通過維護(hù)終端以無線方式對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，提高了維護(hù)自助設(shè)備的方便性。進(jìn)而，自助設(shè)備能夠通過維護(hù)終端維護(hù)，因此不必須搭載維護(hù)顯示屏，還能夠減少自助設(shè)備的部件數(shù)量，降低制造成本。在采用統(tǒng)一的應(yīng)用的情況下，還能夠兼容不同制造商的自助設(shè)備，提高了便利性。而且，根據(jù)維護(hù)終端的位置的安全性級別不同，由自助設(shè)備向維護(hù)終端輸出不同維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，提高了維護(hù)自助設(shè)備的安全性。

另外，在自助設(shè)備與維護(hù)終端除了無線方式之外還可以通過有線方式連接的情況下，也能夠通過維護(hù)終端以有線方式對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。在有線方式連接的情況下，由自助設(shè)備向維護(hù)終端輸出維護(hù)權(quán)限比無線方式高的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高了維護(hù)自助設(shè)備的安全性。

另外，在自助設(shè)備與維護(hù)終端通過有線方式建立了連接的情況下，斷開無線方式的連接，從而能夠優(yōu)先通過有線方式進(jìn)行連接，進(jìn)一步提高了維護(hù)自助設(shè)備的安全性。

ATM1的工控主機(jī)根據(jù)其無線收發(fā)部從維護(hù)終端100接收的信號獲得該維護(hù)終端100的位置，由此判斷維護(hù)終端100所位于的區(qū)域。作為具體方式，例如可以根據(jù)ATM1的無線收發(fā)部從發(fā)出信號到接收到來自維護(hù)終端100的響應(yīng)信號的時間等。此外，也可以按各個區(qū)域采用不同的無線通信方式，例如位于第一區(qū)域的維護(hù)終端100能夠通過第一方式的無線通信(例如基于5G的WIFI)與ATM1連接，而位于第二區(qū)域的維護(hù)終端100無法通過第一方式與ATM1連接，而能夠通過不同于第一方式的第二方式(例如基于2.4G的WIFI)與ATM1連接。這樣，ATM1通過判斷與維護(hù)終端100之間的無線通信方式，就能夠判斷維護(hù)終端100位于的區(qū)域。

由此，能夠根據(jù)實(shí)際情況，由自助設(shè)備靈活而準(zhǔn)確地判斷維護(hù)終端位于的區(qū)域，進(jìn)一步提高安全性。

另外，維護(hù)終端100也可以還具備定位部(未圖示)。在維護(hù)終端100通過無線方式與ATM1建立了連接的情況下，確定維護(hù)終端100的位置，并由維護(hù)終端100的無線收發(fā)部向ATM1發(fā)送由定位部確定的維護(hù)終端100的位置。維護(hù)終端100的定位部例如可以利用無線網(wǎng)絡(luò)、移動通信、衛(wèi)星定位等各種定位方法，不做特別限定。

由此，能夠進(jìn)一步提高判斷維護(hù)終端所位于的區(qū)域的準(zhǔn)確性。

以下具體說明本實(shí)施方式的一個具體實(shí)施例。在本實(shí)施例中，根據(jù)ATM1向維護(hù)終端100輸出的不同維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，維護(hù)終端100的顯示內(nèi)容和操作內(nèi)容中的至少一個不同。其中，ATM1向維護(hù)終端100輸出的數(shù)據(jù)包括：使維護(hù)終端100顯示ATM1的狀態(tài)的數(shù)據(jù)(ATM狀態(tài)顯示)、使維護(hù)終端100對ATM1進(jìn)行操作的數(shù)據(jù)(ATM操作)、以及使維護(hù)終端100顯示ATM1的監(jiān)控畫面的數(shù)據(jù)(ATM監(jiān)控顯示)之中的至少一個。但本實(shí)施方式不限于本實(shí)施例所示的，本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠根據(jù)實(shí)際情況變更與不同權(quán)限對應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而變更與不同權(quán)限對應(yīng)的維護(hù)終端100的顯示內(nèi)容和操作內(nèi)容。

圖12是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在有線連接時顯示的維護(hù)畫面。如圖12所示，根據(jù)從ATM1輸出的有線連接維護(hù)權(quán)限的數(shù)據(jù)，維護(hù)終端100能夠顯示完整功能的內(nèi)容，包括運(yùn)用信息、模式信息和故障信息。進(jìn)而，銀行的工作人員或維護(hù)人員能夠通過維護(hù)終端100進(jìn)行完整功能的維護(hù)操作。

圖13是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM狀態(tài)顯示內(nèi)容的表格。圖14A是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM狀態(tài)畫面。圖14B是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM狀態(tài)畫面。圖14C是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置2時顯示的ATM狀態(tài)畫面。其中，權(quán)限0為與第一區(qū)域(位置0)對應(yīng)的上述第一維護(hù)權(quán)限，權(quán)限1為與第二區(qū)域(位置1)對應(yīng)的上述第二維護(hù)權(quán)限，權(quán)限2為與第三區(qū)域(位置2)對應(yīng)的上述第三維護(hù)權(quán)限。如圖13至圖14C所示，第一維護(hù)權(quán)限(權(quán)限0)和第二維護(hù)權(quán)限(權(quán)限1)下維護(hù)終端100的ATM狀態(tài)顯示支持卡模塊、紙幣模塊、明細(xì)單(憑條)模塊、日志模塊和ATM運(yùn)用狀態(tài) 的顯示，而第三維護(hù)權(quán)限(權(quán)限2)下的維護(hù)終端100的ATM狀態(tài)顯示支持卡模塊的顯示，部分支持紙幣模塊的顯示，不支持明細(xì)單(憑條)模塊、日志模塊和ATM運(yùn)用狀態(tài)的顯示。其中，支持紙幣模塊的顯示指的是能夠顯示各錢箱的具體數(shù)值，部分支持紙幣模塊的顯示指的是僅能夠顯示各錢箱為空或剩余紙幣較少的情況，而無法顯示各錢箱的具體數(shù)值。在維護(hù)終端100的顯示畫面上，陰影部分表示該部分的顯示或操作受限的狀態(tài)，下同。其中，采用陰影部分顯示受限狀態(tài)僅為一例，也可以采用與正常顯示不同的其他任意顯示方式，或者不顯示。

圖15是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM操作內(nèi)容的表格。圖16A是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM操作畫面。圖16B是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM操作畫面。圖16C是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置2時顯示的ATM操作畫面。如圖15至圖16C所示，第一維護(hù)權(quán)限(權(quán)限0)下維護(hù)終端100對ATM1的操作支持電源開關(guān)機(jī)、復(fù)位操作、運(yùn)用設(shè)定和個別運(yùn)用設(shè)定，第二維護(hù)權(quán)限(權(quán)限1)下維護(hù)終端100對ATM1的操作支持電源開關(guān)機(jī)、復(fù)位操作、運(yùn)用設(shè)定，不支持個別運(yùn)用設(shè)定，而第三維護(hù)權(quán)限(權(quán)限2)下的維護(hù)終端100對ATM1的操作僅支持運(yùn)用設(shè)定中的取款設(shè)定，不支持其他操作。

圖17是表示本發(fā)明的第一實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM監(jiān)控顯示內(nèi)容的表格。圖18A是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM監(jiān)控顯示畫面。圖18B是本發(fā)明的第一實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM監(jiān)控顯示畫面。如圖17至圖18B所示，第一維護(hù)權(quán)限(權(quán)限0)下維護(hù)終端100的ATM監(jiān)控顯示支持?jǐn)z像頭1畫面顯示和攝像頭2畫面顯示。其中，攝像頭1例如設(shè)置于ATM1的前側(cè)，用于拍攝用戶的情況，攝像頭2例如設(shè)置于存取款口附近，用于拍攝存取款口附近的情況。第二維護(hù)權(quán)限(權(quán)限1)下維護(hù)終端100的ATM監(jiān)控顯示支持?jǐn)z像頭1畫面顯示，不支持?jǐn)z像頭2畫面顯示。第三維護(hù)權(quán)限(權(quán)限2)下維護(hù)終端100不支持?jǐn)z像頭1畫面顯示和攝像頭2畫面顯示，因此未示出此時維護(hù)終端100上的ATM監(jiān)控顯示畫面。

根據(jù)本實(shí)施例，在維護(hù)終端位于的區(qū)域不同的情況下，維護(hù)終端的顯 示內(nèi)容和操作內(nèi)容中的至少一個不同。由此，在銀行工作人員或維護(hù)人員希望通過維護(hù)終端進(jìn)行的維護(hù)操作或查看的信息通過較低的權(quán)限也能完成的情況下，不需要進(jìn)入安全性級別較高的區(qū)域，從而減少了進(jìn)入安全性級別高的區(qū)域的頻率，進(jìn)一步提高了安全性，而且還提高了銀行工作人員或維護(hù)人員的方便性。

(第二實(shí)施方式)

本實(shí)施方式在第一實(shí)施方式的基礎(chǔ)上說明通過維護(hù)終端100對多臺ATM1進(jìn)行維護(hù)。關(guān)于與第一實(shí)施方式相同或類似的內(nèi)容，在本實(shí)施方式中省略說明。

在本實(shí)施方式中，維護(hù)終端100能夠與多臺ATM1連接，由此在多臺ATM1與維護(hù)終端100之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。例如在維護(hù)終端100與ATM1通過WIFI或藍(lán)牙等無線方式連接的情況下，維護(hù)終端100能夠同時與多臺ATM1建立無線連接，并進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。其中，也包括維護(hù)終端100與一部分ATM1通過無線方式連接，而與其他ATM1通過有線方式連接的情況。

由此，能夠通過一臺維護(hù)終端同時管理多臺自助設(shè)備，進(jìn)一步提高了銀行工作人員或維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)操作的方便性。

以下具體說明本實(shí)施方式中維護(hù)終端100對多臺ATM1進(jìn)行維護(hù)的自助設(shè)備維護(hù)方法。圖19是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端進(jìn)行ATM多臺管理顯示的流程圖。如圖19所示，維護(hù)終端100的處理部判斷是否與ATM1新建立了無線連接(步驟S201)。在判斷為沒有新建立連接的情況下，反復(fù)執(zhí)行步驟S201。在判斷為新建立了連接的情況下，維護(hù)終端100的處理部判斷是否與其他ATM1也建立著無線連接(步驟S202)。在判斷為沒有與其他ATM1建立著連接的情況下，維護(hù)終端100僅與該新連接的ATM1連接，因此進(jìn)行如第一實(shí)施方式所述的ATM單臺管理顯示(步驟S204)。在判斷為已經(jīng)與其他ATM1建立著連接的情況下，維護(hù)終端100與多臺ATM1連接，因此進(jìn)行ATM多臺管理顯示(步驟S203)。

在ATM多臺管理顯示中，維護(hù)終端100的顯示屏101能夠同時顯示根據(jù)從多臺ATM1輸出的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)。或者，顯示屏101能夠顯示供用戶從多臺ATM1中選擇一臺ATM1的選擇畫面。在用戶通過選擇畫面 選擇了某一臺ATM1之后，顯示屏101顯示根據(jù)從用戶所選擇的ATM1輸出的數(shù)據(jù)生成的顯示數(shù)據(jù)。

由此，銀行工作人員或維護(hù)人員能夠同時查看各臺自助設(shè)備以進(jìn)行比較，或者能夠通過維護(hù)終端方便地切換多臺自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

以下具體說明本實(shí)施方式的一個具體實(shí)施例。在本實(shí)施例中，根據(jù)維護(hù)終端100位于的區(qū)域不同，其對多臺ATM進(jìn)行維護(hù)的顯示內(nèi)容不同。但本實(shí)施方式不限于本實(shí)施例所示的，本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠根據(jù)實(shí)際情況變更與不同權(quán)限對應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而變更與不同權(quán)限對應(yīng)的維護(hù)終端100的顯示內(nèi)容和操作內(nèi)容。

圖20是表示本發(fā)明的第二實(shí)施方式的與不同權(quán)限對應(yīng)的ATM多臺管理顯示內(nèi)容的表格。圖21A是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置0時顯示的ATM多臺管理顯示畫面。圖21B是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置1時顯示的ATM多臺管理顯示畫面。圖21C是本發(fā)明的第二實(shí)施方式的維護(hù)終端在無線連接且位于位置2時顯示的ATM多臺管理顯示畫面。其中，權(quán)限0為與第一區(qū)域(位置0)對應(yīng)的上述第一維護(hù)權(quán)限，權(quán)限1為與第二區(qū)域(位置1)對應(yīng)的上述第二維護(hù)權(quán)限，權(quán)限2為與第三區(qū)域(位置2)對應(yīng)的上述第三維護(hù)權(quán)限。如圖20至圖21C所示，第一維護(hù)權(quán)限(權(quán)限0)和第二維護(hù)權(quán)限(權(quán)限1)下維護(hù)終端100的ATM多臺管理顯示支持卡模塊、錢箱1至錢箱5、明細(xì)單的顯示，而第三維護(hù)權(quán)限(權(quán)限2)下的維護(hù)終端100的ATM多臺管理顯示支持卡模塊的顯示，部分支持錢箱1至錢箱5和明細(xì)單的顯示。其中，支持錢箱1至錢箱5和明細(xì)單的顯示指的是能夠顯示各錢箱和明細(xì)單的具體數(shù)值，部分支持錢箱1至錢箱5和明細(xì)單的顯示指的是僅能夠顯示各錢箱和明細(xì)單為空或剩余較少的情況，而無法顯示各錢箱和明細(xì)單的具體數(shù)值。

以上參照附圖說明了本發(fā)明的實(shí)施方式和實(shí)施例。其中，以上說明的實(shí)施方式和實(shí)施例僅是本發(fā)明的具體例子，用于理解本發(fā)明，而不用于限定本發(fā)明的范圍。本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠基于本發(fā)明的技術(shù)思想對各實(shí)施方式和實(shí)施例進(jìn)行各種變形、組合和要素的合理省略，由此得到的方式也包括在本發(fā)明的范圍內(nèi)。