采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法
【專利摘要】采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法，涉及一種管控方法?；閮?nèi)容覆蓋了電力營銷的全過程，所涉及的樣本量、數(shù)據(jù)量十分龐大，且不直觀。本發(fā)明包括以下步驟：建立成效評價分析地圖步驟；建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖步驟；建立運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖步驟；開展數(shù)據(jù)地圖組件化管理步驟。本技術(shù)方案借助于圖形化手段，清晰有效地傳達(dá)與溝通信息，通過直觀地傳達(dá)關(guān)鍵的方面與特征，從而實(shí)現(xiàn)對于相當(dāng)稀疏而又復(fù)雜的數(shù)據(jù)集的深入洞察，提高電力營銷稽查精益化管控效率、降低電力營銷稽查精益化管控難度，提高決策的準(zhǔn)確性。
【專利說明】
采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種管控方法，尤其涉及采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法。
【背景技術(shù)】
[0002]數(shù)據(jù)地圖主要是借助于圖形化手段，清晰有效地傳達(dá)與溝通信息，通過直觀地傳達(dá)關(guān)鍵的方面與特征，從而實(shí)現(xiàn)對于相當(dāng)稀疏而又復(fù)雜的數(shù)據(jù)集的深入洞察。數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、科學(xué)可視化以及統(tǒng)計(jì)圖形密切相關(guān)。當(dāng)前，在研究、教學(xué)和開發(fā)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)可視化乃是一個極為活躍而又關(guān)鍵的方面?！皵?shù)據(jù)可視化”這條術(shù)語實(shí)現(xiàn)了成熟的科學(xué)可視化領(lǐng)域與較年輕的信息可視化領(lǐng)域的統(tǒng)一。
[0003]電力營銷稽查是根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、政策和電力企業(yè)的規(guī)章制度，對供電企業(yè)從事電力營銷工作的單位或者工作人員在電力營銷過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，稽查內(nèi)容覆蓋了電力營銷的全過程，所涉及的樣本量、數(shù)據(jù)量十分龐大，因此整理、歸納稽查所得到的數(shù)據(jù)，通過柱狀圖，折線圖，餅圖、雷達(dá)圖、散點(diǎn)圖、關(guān)系圖、矩形樹圖等進(jìn)行可視化轉(zhuǎn)化尤為重要。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題和提出的技術(shù)任務(wù)是對現(xiàn)有技術(shù)方案進(jìn)行完善與改進(jìn)，提供采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法，以達(dá)到數(shù)據(jù)直觀可視的目的。為此，本發(fā)明采取以下技術(shù)方案。
[0005]采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法，其特征在于包括以下步驟:
1)建立成效評價分析地圖步驟，通過擴(kuò)充質(zhì)量評價報(bào)表，細(xì)化報(bào)表分析維度，從單位、主題、專業(yè)分類維度分類統(tǒng)計(jì)建立成效評價分析地圖，強(qiáng)化預(yù)警處理有效率、異常數(shù)據(jù)下降率、退補(bǔ)電量電費(fèi)方面的管控；
2)建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖步驟，根據(jù)成效評價分析地圖并基于內(nèi)存計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖，關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖展示對應(yīng)業(yè)務(wù)處室關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)，當(dāng)關(guān)鍵指標(biāo)與控制值、目標(biāo)值之間的比值超過設(shè)定值時，展示異常指標(biāo)，并對異常指標(biāo)進(jìn)行深入剖析；
3)建立運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖步驟，根據(jù)成效評價分析地圖并基于流數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)建立運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖，運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖按照營業(yè)成果、營配成果、客戶服務(wù)、計(jì)量資產(chǎn)、市場發(fā)展、實(shí)時營銷數(shù)據(jù)實(shí)時計(jì)算展示各業(yè)務(wù)指標(biāo)，以使用戶整體了解公司的實(shí)時運(yùn)營情況；
4)開展數(shù)據(jù)地圖組件化管理步驟，基于SSO單點(diǎn)登錄方式將營銷系統(tǒng)常用的自定義查詢進(jìn)行集成，通過組建化注冊后，使用戶能自行對異常指標(biāo)配置相關(guān)聯(lián)的清單查詢主題，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)到異常數(shù)據(jù)的穿透分析。
[0006]數(shù)據(jù)地圖主要是借助于圖形化手段，清晰有效地傳達(dá)與溝通信息，通過直觀地傳達(dá)關(guān)鍵的方面與特征，從而實(shí)現(xiàn)對于相當(dāng)稀疏而又復(fù)雜的數(shù)據(jù)集的深入洞察。通過工作質(zhì)量和管控成效兩方面的著手，對預(yù)警和稽查數(shù)據(jù)進(jìn)行按單位、主題、時間趨勢及責(zé)任人等多維度挖掘分析，建立工作質(zhì)量評價與考核標(biāo)準(zhǔn)，形成全業(yè)務(wù)管控?cái)?shù)據(jù)可視化地圖。通過對多單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量評價，促進(jìn)數(shù)據(jù)提升，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)桿，形成良性的數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)，從而增強(qiáng)對下級單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量的管控能力。可視化的地圖，有利于提高電力營銷稽查精益化管控效率、降低電力營銷稽查精益化管控難度，提高決策的準(zhǔn)確性。
[0007]作為對上述技術(shù)方案的進(jìn)一步完善和補(bǔ)充，本發(fā)明還包括以下附加技術(shù)特征。
[0008]建立成效評價分析地圖的方法為:運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化展示的技術(shù)手段，從工作質(zhì)量、管控成效兩方面進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)按時間趨勢、按單位、按主題、按責(zé)任部門的多維分析和深度挖掘，并在此基礎(chǔ)上，通過基于層次、基于圖像的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，形成評價數(shù)據(jù)地圖，從空間、時間、專業(yè)、內(nèi)容方面形成四維展示模型，完成評價分析的展示應(yīng)用，從而輔助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化工作方案、稽查部門把握稽查工作方向、管理部門制定相關(guān)決策。
[0009]在步驟2)和步驟3)中，利用大數(shù)據(jù)分析的方式，對稽查數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析、統(tǒng)計(jì)，構(gòu)建稽查業(yè)務(wù)全景風(fēng)貌;從稽查總覽、稽查動態(tài)、稽查成效分析3方面進(jìn)行全方面展示和剖析問題，其中:
稽查總覽:以地圖沿布的方式通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖顯示各市縣公司稽查異常數(shù)量分布情況，用顏色區(qū)別展示數(shù)據(jù)最多及最少的公司，并通過文字形式顯示稽查異常數(shù)量最多及最少主題和專業(yè)信息，直觀反映問題嚴(yán)重單位或?qū)I(yè)；
稽查動態(tài):以地圖沿布的方式通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖對下發(fā)的異常工單，處理完成情況及自行開展稽查工作進(jìn)行展示，并通過顏色對數(shù)量多少進(jìn)行區(qū)分，直觀反映各單位稽查工作應(yīng)用情況；
稽查成效:對稽查整改及時率和異常數(shù)據(jù)下降率進(jìn)行趨勢分析，通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖直觀展示各單位或各主題的稽查成效;通過圖表形式從差錯退補(bǔ)、違約竊電、檔案訂正戶數(shù)、故障換表戶數(shù)及管理建議方面進(jìn)行展示，反映工作成果。
[0010]在對成效評價分析地圖、關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖、和/或運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖進(jìn)行發(fā)布展示前的步驟為:A)分擔(dān)Web服務(wù)器的I/O負(fù)載，將耗費(fèi)資源的圖片服務(wù)分離出來，提高服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性；B )專門對圖片服務(wù)器進(jìn)行優(yōu)化，為圖片服務(wù)設(shè)置有針對性的緩存方案，減少帶寬網(wǎng)絡(luò)成本，提高訪問速度；C )通過圖片服務(wù)器發(fā)布圖片，提高應(yīng)用的可擴(kuò)展性，提尚圖片服務(wù)吞吐能力；提尚處理速度。
[0011]有益效果:數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、科學(xué)可視化以及統(tǒng)計(jì)圖形密切相關(guān)。數(shù)據(jù)地圖借助于圖形化手段，清晰有效地傳達(dá)與溝通信息，通過直觀地傳達(dá)關(guān)鍵的方面與特征，從而實(shí)現(xiàn)對于相當(dāng)稀疏而又復(fù)雜的數(shù)據(jù)集的深入洞察。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，建立成效分析地圖，按照時間趨勢、單位個人、專業(yè)主題等多種維度，支撐營銷業(yè)務(wù)質(zhì)量管控?cái)?shù)據(jù)的可視化展示、分析、評價和考核;通過基于業(yè)務(wù)問題數(shù)據(jù)與營銷關(guān)鍵指標(biāo)相融合的工作質(zhì)量穿透模型建設(shè)，管理人員通過異常指標(biāo)數(shù)據(jù)展示監(jiān)控，自行關(guān)聯(lián)異常相關(guān)的清單查詢主題，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)到異常數(shù)據(jù)的穿透分析。
【附圖說明】
[0012]圖1是本發(fā)明的工作流程圖。
圖2是本發(fā)明的工作原理圖。
【具體實(shí)施方式】
[0013]以下結(jié)合說明書附圖對本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)說明。
[0014]如圖1所示，本發(fā)明包括以下步驟:
1)建立成效評價分析地圖步驟，通過擴(kuò)充質(zhì)量評價報(bào)表，細(xì)化報(bào)表分析維度，從單位、主題、專業(yè)分類維度分類統(tǒng)計(jì)建立成效評價分析地圖，強(qiáng)化預(yù)警處理有效率、異常數(shù)據(jù)下降率、退補(bǔ)電量電費(fèi)方面的管控；
2)建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖步驟，根據(jù)成效評價分析地圖并基于內(nèi)存計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖，關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖展示對應(yīng)業(yè)務(wù)處室關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)，當(dāng)關(guān)鍵指標(biāo)與控制值、目標(biāo)值之間的比值超過設(shè)定值時，展示異常指標(biāo)，并對異常指標(biāo)進(jìn)行深入剖析；
3)建立運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖步驟，根據(jù)成效評價分析地圖并基于流數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)建立運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖，運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖按照營業(yè)成果、營配成果、客戶服務(wù)、計(jì)量資產(chǎn)、市場發(fā)展、實(shí)時營銷數(shù)據(jù)實(shí)時計(jì)算展示各業(yè)務(wù)指標(biāo)，以使用戶整體了解公司的實(shí)時運(yùn)營情況；
4)開展數(shù)據(jù)地圖組件化管理步驟，基于SSO單點(diǎn)登錄方式將營銷系統(tǒng)常用的自定義查詢進(jìn)行集成，通過組建化注冊后，使用戶能自行對異常指標(biāo)配置相關(guān)聯(lián)的清單查詢主題，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)到異常數(shù)據(jù)的穿透分析。
[0015]其中，建立成效評價分析地圖的方法為:運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化展示的技術(shù)手段，從工作質(zhì)量、管控成效兩方面進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)按時間趨勢、按單位、按主題、按責(zé)任部門的多維分析和深度挖掘，并在此基礎(chǔ)上，通過基于層次、基于圖像的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，形成評價數(shù)據(jù)地圖，從空間、時間、專業(yè)、內(nèi)容方面形成四維展示模型，完成評價分析的展示應(yīng)用，從而輔助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化工作方案、稽查部門把握稽查工作方向、管理部門制定相關(guān)決策。
[0016]在步驟2)和步驟3)中，利用大數(shù)據(jù)分析的方式，對稽查數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析、統(tǒng)計(jì)，構(gòu)建稽查業(yè)務(wù)全景風(fēng)貌;從稽查總覽、稽查動態(tài)、稽查成效分析3方面進(jìn)行全方面展示和剖析問題，其中:
稽查總覽:以地圖沿布的方式通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖顯示各市縣公司稽查異常數(shù)量分布情況，用顏色區(qū)別展示數(shù)據(jù)最多及最少的公司，并通過文字形式顯示稽查異常數(shù)量最多及最少主題和專業(yè)信息，直觀反映問題嚴(yán)重單位或?qū)I(yè)；
稽查動態(tài):以地圖沿布的方式通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖對下發(fā)的異常工單，處理完成情況及自行開展稽查工作進(jìn)行展示，并通過顏色對數(shù)量多少進(jìn)行區(qū)分，直觀反映各單位稽查工作應(yīng)用情況；
稽查成效:對稽查整改及時率和異常數(shù)據(jù)下降率進(jìn)行趨勢分析，通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖直觀展示各單位或各主題的稽查成效;通過圖表形式從差錯退補(bǔ)、違約竊電、檔案訂正戶數(shù)、故障換表戶數(shù)及管理建議方面進(jìn)行展示，反映工作成果。
[0017]如圖2所示，為提高處理速度，在對成效評價分析地圖、關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖、和/或運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖進(jìn)行發(fā)布展示前的步驟為:A)分擔(dān)Web服務(wù)器的I/O負(fù)載，將耗費(fèi)資源的圖片服務(wù)分離出來，提高服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性；B)專門對圖片服務(wù)器進(jìn)行優(yōu)化，為圖片服務(wù)設(shè)置有針對性的緩存方案，減少帶寬網(wǎng)絡(luò)成本，提高訪問速度；C )通過圖片服務(wù)器發(fā)布圖片，提高應(yīng)用的可擴(kuò)展性，提高圖片服務(wù)吞吐能力。
[0018]以上圖1、2所示的采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法是本發(fā)明的具體實(shí)施例，已經(jīng)體現(xiàn)出本發(fā)明實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)和進(jìn)步，可根據(jù)實(shí)際的使用需要，在本發(fā)明的啟示下，對其進(jìn)行形狀、結(jié)構(gòu)等方面的等同修改，均在本方案的保護(hù)范圍之列。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法，其特征在于包括以下步驟: 1)建立成效評價分析地圖步驟，通過擴(kuò)充質(zhì)量評價報(bào)表，細(xì)化報(bào)表分析維度，從單位、主題、專業(yè)分類維度分類統(tǒng)計(jì)建立成效評價分析地圖，強(qiáng)化預(yù)警處理有效率、異常數(shù)據(jù)下降率、退補(bǔ)電量電費(fèi)方面的管控； 2)建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖步驟，根據(jù)成效評價分析地圖并基于內(nèi)存計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖，關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖展示對應(yīng)業(yè)務(wù)處室關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)，當(dāng)關(guān)鍵指標(biāo)與控制值、目標(biāo)值之間的比值超過設(shè)定值時，展示異常指標(biāo)，并對異常指標(biāo)進(jìn)行深入剖析； 3)建立運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖步驟，根據(jù)成效評價分析地圖并基于流數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)建立運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖，運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖按照營業(yè)成果、營配成果、客戶服務(wù)、計(jì)量資產(chǎn)、市場發(fā)展、實(shí)時營銷數(shù)據(jù)實(shí)時計(jì)算展示各業(yè)務(wù)指標(biāo)，以使用戶整體了解公司的實(shí)時運(yùn)營情況； 4)開展數(shù)據(jù)地圖組件化管理步驟，基于SSO單點(diǎn)登錄方式將營銷系統(tǒng)常用的自定義查詢進(jìn)行集成，通過組建化注冊后，使用戶能自行對異常指標(biāo)配置相關(guān)聯(lián)的清單查詢主題，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)到異常數(shù)據(jù)的穿透分析。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法，其特征在于:建立成效評價分析地圖的方法為:運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化展示的技術(shù)手段，從工作質(zhì)量、管控成效兩方面進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)按時間趨勢、按單位、按主題、按責(zé)任部門的多維分析和深度挖掘，并在此基礎(chǔ)上，通過基于層次、基于圖像的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，形成評價數(shù)據(jù)地圖，從空間、時間、專業(yè)、內(nèi)容方面形成四維展示模型，完成評價分析的展示應(yīng)用，從而輔助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化工作方案、稽查部門把握稽查工作方向、管理部門制定相關(guān)決策。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法，其特征在于:在步驟2)和步驟3)中，利用大數(shù)據(jù)分析的方式，對稽查數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析、統(tǒng)計(jì)，構(gòu)建稽查業(yè)務(wù)全景風(fēng)貌;從稽查總覽、稽查動態(tài)、稽查成效分析3方面進(jìn)行全方面展示和剖析問題，其中: 稽查總覽:以地圖沿布的方式通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖顯示各市縣公司稽查異常數(shù)量分布情況，用顏色區(qū)別展示數(shù)據(jù)最多及最少的公司，并通過文字形式顯示稽查異常數(shù)量最多及最少主題和專業(yè)信息，直觀反映問題嚴(yán)重單位或?qū)I(yè)； 稽查動態(tài):以地圖沿布的方式通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖對下發(fā)的異常工單，處理完成情況及自行開展稽查工作進(jìn)行展示，并通過顏色對數(shù)量多少進(jìn)行區(qū)分，直觀反映各單位稽查工作應(yīng)用情況； 稽查成效:對稽查整改及時率和異常數(shù)據(jù)下降率進(jìn)行趨勢分析，通過關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖和運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖直觀展示各單位或各主題的稽查成效;通過圖表形式從差錯退補(bǔ)、違約竊電、檔案訂正戶數(shù)、故障換表戶數(shù)及管理建議方面進(jìn)行展示，反映工作成果。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的采用數(shù)據(jù)地圖的電力營銷稽查精益化管控方法，其特征在于:在對成效評價分析地圖、關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)地圖、和/或運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)地圖進(jìn)行發(fā)布展示前的步驟為:A)分擔(dān)Web服務(wù)器的I/O負(fù)載，將耗費(fèi)資源的圖片服務(wù)分離出來，提高服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性；B)專門對圖片服務(wù)器進(jìn)行優(yōu)化，為圖片服務(wù)設(shè)置有針對性的緩存方案，減少帶寬網(wǎng)絡(luò)成本，提高訪問速度；C )通過圖片服務(wù)器發(fā)布圖片，提高應(yīng)用的可擴(kuò)展性及圖片服務(wù)吞吐能力。
【文檔編號】G06Q10/06GK105976076SQ201610120167
【公開日】2016年9月28日
【申請日】2016年3月3日
【發(fā)明人】裘華東, 胡若云, 金家紅, 丁麒, 馬亮, 謝知寒, 侯素穎, 林少娃, 陳仕軍
【申請人】國網(wǎng)浙江省電力公司, 國家電網(wǎng)公司, 國網(wǎng)浙江省電力公司紹興供電公司