用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種更加科學(xué)、高效不容易出現(xiàn)管理混亂的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。它包括后臺業(yè)務(wù)中央處理器(1)、ERP子系統(tǒng)(2)、物流子系統(tǒng)(3)、客服呼叫子系統(tǒng)(4)和辦公OA子系統(tǒng)(5);所述的ERP子系統(tǒng)(2)、物流子系統(tǒng)(3)、客服呼叫子系統(tǒng)(4)和辦公OA子系統(tǒng)(5)均與后臺業(yè)務(wù)中央處理器(1)通訊連接;所述的物流子系統(tǒng)(3)既可與ERP子系統(tǒng)(2)無縫連接使用,也可以作為一個獨立的物流系統(tǒng)使用。
【專利說明】
用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種電子商務(wù)系統(tǒng),具體是指一種用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(H)I)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)活動;狹義電子商務(wù)定義為,主要利用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,沒有了網(wǎng)絡(luò),就稱不上為電子商務(wù);二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。狹義上講,電子商務(wù)(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動,包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講,電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness,就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是:采用電子形式開展商務(wù)活動,它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如HH、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù),對企業(yè)的各項活動進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了 ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,到了 1997年,該公司又提出了 ElectronicBusiness(E-Business)的概念。E-Commerce集中于電子交易,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作,而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動。
[0003]電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAdded Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (即B2G)、C2A (即C2G)、020電子商務(wù)模式等等。
[0004]以020為例;020即Online To Off iine (在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。020的概念非常廣泛,只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為020。主流商業(yè)管理課程均對020這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年020進(jìn)入高速發(fā)展階段,開始了本地化及移動設(shè)備的整合,于是020商業(yè)模式橫空出世,成為020模式的本地化分支。線下銷售與服務(wù)通過線上推廣來攬客,消費者可以通過線上來篩選需求,在線預(yù)訂、結(jié)算,甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂,線下交易、消費,充分詮釋了“同城購”的本地區(qū)域化電子商務(wù)的理念。通過建設(shè)電子商務(wù)020平臺、業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)等,線上與天貓、京東、一號店等電商渠道數(shù)據(jù)共享,線下門店提供良好的用戶體驗,利用手機(jī)、平板電腦等移動客戶端進(jìn)行在線支付,提供一個功能全、可操作、有優(yōu)勢和結(jié)合了決策團(tuán)隊經(jīng)營思想的電子商務(wù)020解決方案。
[0005]后臺管理系統(tǒng)是020電子商務(wù)系統(tǒng)中的一個重要組成部分,后臺管理系統(tǒng)對于保障整個電子商務(wù)系統(tǒng)的正常高效運行有至關(guān)重要的作用,現(xiàn)有技術(shù)中,主要的后臺管理項目包括ERP、物流、客服呼叫和辦公系統(tǒng)四個大塊,但目前這四個大塊均是各自為政,由各自的信息處理中心單獨處理,缺乏統(tǒng)一高效的協(xié)同管理機(jī)制,容易造成管理混亂。
[0006]綜上所述,目前急需要一種更加科學(xué)、高效不容易出現(xiàn)管理混亂的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0007]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是,提供一種更加科學(xué)、高效不容易出現(xiàn)管理混亂的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
[0008]為解決上述技術(shù)問題,本發(fā)明提供的技術(shù)方案為:一種用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),它包括后臺業(yè)務(wù)中央處理器、ERP子系統(tǒng)、物流子系統(tǒng)、客服呼叫子系統(tǒng)和辦公OA子系統(tǒng);所述的ERP子系統(tǒng)、物流子系統(tǒng)、客服呼叫子系統(tǒng)和辦公OA子系統(tǒng)均與后臺業(yè)務(wù)中央處理器通訊連接;所述的物流子系統(tǒng)既可與ERP子系統(tǒng)無縫連接使用,也可以作為一個獨立的物流系統(tǒng)使用。
[0009]作為優(yōu)選,所述的ERP子系統(tǒng)包括采購管理單元、零售管理單元、倉儲管理單元、價格管理單元、分銷管理單元和財務(wù)管理單元六個單元;所述的采購管理單元包括合同簽定、采購訂單、進(jìn)貨價格文件、商品預(yù)售和商品退廠功能模塊;所述的零售管理單元包括零售銷售、零售退貨、零售收款和客戶檔案登記功能模塊;所述的倉儲管理單元包括商品入庫管理、出庫管理、庫存盤點、報損報溢和商品調(diào)撥功能模塊;所述的價格管理單元包括商品調(diào)價、優(yōu)惠價格制定和銷售價格政策功能模塊;所述的分銷管理單元包括銷售合同、銷售報價、銷售訂單、銷售開單和銷售退貨功能模塊;所述的財務(wù)管理單元包括應(yīng)收款單、應(yīng)付款單、稅票管理和往來結(jié)算功能模塊;上述六個單元均還包括與各自功能相對應(yīng)的查詢功能模塊。
[0010]作為優(yōu)選,所述的物流子系統(tǒng)包括運單管理單元、配送管理單元、發(fā)貨管理單元、車輛管理單元和財務(wù)結(jié)算單元;各個單元整合成物流子系統(tǒng)后嵌入到后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
[0011]作為優(yōu)選,所述的客服呼叫子系統(tǒng)包括話務(wù)管理單元、來電應(yīng)答單元、客服回訪單元和業(yè)務(wù)管理單元;客服呼叫子系統(tǒng)通過程控交換機(jī)或電話盒實現(xiàn)自動應(yīng)答、坐席分配、來電顯示、電腦撥號等功能,與ERP系統(tǒng)銷售信息關(guān)聯(lián),通過電話號碼查找顧客的記錄。
[0012]作為優(yōu)選,所述的辦公OA子系統(tǒng)以ERP信息流為核心,ERP系統(tǒng)的工作流程、審批流程可嵌入的OA系統(tǒng)中,同時OA系統(tǒng)又具有相對的獨立性,可單獨運行。
[0013]采用上述結(jié)構(gòu)后,本發(fā)明具有如下有益效果:它包括后臺業(yè)務(wù)中央處理器、ERP子系統(tǒng)、物流子系統(tǒng)、客服呼叫子系統(tǒng)和辦公OA子系統(tǒng);所述的ERP子系統(tǒng)、物流子系統(tǒng)、客服呼叫子系統(tǒng)和辦公OA子系統(tǒng)均與后臺業(yè)務(wù)中央處理器通訊連接;所述的物流子系統(tǒng)既可與ERP子系統(tǒng)無縫連接使用,也可以作為一個獨立的物流系統(tǒng)使用。四個核心的子系統(tǒng)由一個后臺業(yè)務(wù)中央處理器統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,涉及的功能全面,管理更加科學(xué),高效,不容易出現(xiàn)沖突出混亂。
[0014]綜上所述,本發(fā)明提供了一種更加科學(xué)、高效不容易出現(xiàn)管理混亂的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
【附圖說明】
[0015]圖1是本發(fā)明中用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)簡圖。
[0016]圖2是圖1中ERP子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
[0017]圖3是圖1中物流子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
[0018]圖4是圖1中客服呼叫子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
[0019]如圖所示:1、后臺業(yè)務(wù)中央處理器,2、ERP子系統(tǒng),3、物流子系統(tǒng),4、客服呼叫子系統(tǒng),5、辦公OA子系統(tǒng),6、采購管理單元,7、零售管理單元,8、倉儲管理單元,9、價格管理單元,10、分銷管理單元,11、財務(wù)管理單元,12、運單管理單元,13、配送管理單元,14、發(fā)貨管理單元,15、車輛管理單元,16、財務(wù)結(jié)算單元,17、話務(wù)管理單元,18、來電應(yīng)答單元,19、客服回訪單元,20、業(yè)務(wù)管理單元。
【具體實施方式】
[0020]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明做進(jìn)一步的詳細(xì)說明。
[0021]結(jié)合附圖1和附圖4,一種用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),它包括后臺業(yè)務(wù)中央處理器1、ERP子系統(tǒng)2、物流子系統(tǒng)3、客服呼叫子系統(tǒng)4和辦公OA子系統(tǒng)5 ;所述的ERP子系統(tǒng)2、物流子系統(tǒng)3、客服呼叫子系統(tǒng)4和辦公OA子系統(tǒng)5均與后臺業(yè)務(wù)中央處理器I通訊連接;所述的物流子系統(tǒng)3既可與ERP子系統(tǒng)2無縫連接使用,也可以作為一個獨立的物流系統(tǒng)使用。
[0022]作為優(yōu)選,所述的ERP子系統(tǒng)2包括采購管理單元6、零售管理單元7、倉儲管理單元8、價格管理單元9、分銷管理單元10和財務(wù)管理單元11六個單元;所述的采購管理單元6包括合同簽定、采購訂單、進(jìn)貨價格文件、商品預(yù)售和商品退廠功能模塊;所述的零售管理單元7包括零售銷售、零售退貨、零售收款和客戶檔案登記功能模塊;所述的倉儲管理單元8包括商品入庫管理、出庫管理、庫存盤點、報損報溢和商品調(diào)撥功能模塊;所述的價格管理單元9包括商品調(diào)價、優(yōu)惠價格制定和銷售價格政策功能模塊;所述的分銷管理單元10包括銷售合同、銷售報價、銷售訂單、銷售開單和銷售退貨功能模塊;所述的財務(wù)管理單元11包括應(yīng)收款單、應(yīng)付款單、稅票管理和往來結(jié)算功能模塊;上述六個單元均還包括與各自功能相對應(yīng)的查詢功能模塊。
[0023]作為優(yōu)選,所述的物流子系統(tǒng)3包括運單管理單元12、配送管理單元13、發(fā)貨管理單元14、車輛管理單元15和財務(wù)結(jié)算單元16 ;各個單元整合成物流子系統(tǒng)3后嵌入到后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
[0024]作為優(yōu)選,所述的客服呼叫子系統(tǒng)4包括話務(wù)管理單元17、來電應(yīng)答單元18、客服回訪單元19和業(yè)務(wù)管理單元20 ;客服呼叫子系統(tǒng)4通過程控交換機(jī)或電話盒實現(xiàn)自動應(yīng)答、坐席分配、來電顯示、電腦撥號等功能,與ERP系統(tǒng)銷售信息關(guān)聯(lián),通過電話號碼查找顧客的記錄。
[0025]作為優(yōu)選,所述的辦公OA子系統(tǒng)5以ERP信息流為核心,ERP系統(tǒng)的工作流程、審批流程可嵌入的OA系統(tǒng)中,同時OA系統(tǒng)又具有相對的獨立性,可單獨運行。
[0026]采用上述結(jié)構(gòu)后,本發(fā)明具有如下有益效果:它包括后臺業(yè)務(wù)中央處理器1、ERP子系統(tǒng)2、物流子系統(tǒng)3、客服呼叫子系統(tǒng)4和辦公OA子系統(tǒng)5 ;所述的ERP子系統(tǒng)2、物流子系統(tǒng)3、客服呼叫子系統(tǒng)4和辦公OA子系統(tǒng)5均與后臺業(yè)務(wù)中央處理器I通訊連接;所述的物流子系統(tǒng)3既可與ERP子系統(tǒng)2無縫連接使用,也可以作為一個獨立的物流系統(tǒng)使用。四個核心的子系統(tǒng)由一個后臺業(yè)務(wù)中央處理器統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,涉及的功能全面,管理更加科學(xué),高效,不容易出現(xiàn)沖突出混亂。
[0027]綜上所述,本發(fā)明提供了一種更加科學(xué)、高效不容易出現(xiàn)管理混亂的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
[0028]本發(fā)明所述的辦公OA子系統(tǒng)5的具體功能要求如下:
[0029]工作流管理:流程設(shè)定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計等。
[0030]新聞公告:管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢。
[0031]電子郵件:內(nèi)部郵件、POP3郵件收發(fā),郵件管理。
[0032]文檔中心:公共文件夾的建立與權(quán)限分配,文件上傳與管理。
[0033]工作計劃:部門或個人周計劃、月計劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。
[0034]工作報告:撰寫工作日報、周報、月報或其他總結(jié)匯報,可提交上級審閱。
[0035]行政綜合:“調(diào)查投票”、“員工評選”、“外出登記”、“重要提醒”、“費用管理”、“通訊錄”、“考勤管理”等。
[0036]會議管理:會議的計劃安排登記,會議紀(jì)要管理,會議查詢管理。
[0037]車輛管理:車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請管理。
[0038]用品管理:用品分類登記,入庫、領(lǐng)用申請與審批,領(lǐng)用統(tǒng)計報表。
[0039]資產(chǎn)管理:資產(chǎn)分類及登記,使用、歸還、維修、清理、折舊管理。
[0040]圖書管理:管理圖書資料,圖書借閱、歸還管理。
[0041]合同管理:企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。
[0042]證照管理:管理企業(yè)證照,設(shè)置到期查詢,自動到期提醒。
[0043]在線討論:發(fā)起、關(guān)閉討論議題,查詢歷史討論內(nèi)容。
[0044]以上對本發(fā)明及其實施方式進(jìn)行了描述,該描述沒有限制性,附圖中所示的也只是本發(fā)明的實施方式之一,實際的結(jié)構(gòu)并不局限于此??偠灾绻绢I(lǐng)域的普通技術(shù)人員受其啟示,在不脫離本發(fā)明創(chuàng)造宗旨的情況下,不經(jīng)創(chuàng)造性的設(shè)計出與該技術(shù)方案相似的結(jié)構(gòu)方式及實施例,均應(yīng)屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【主權(quán)項】
1.一種用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),其特征在于:它包括后臺業(yè)務(wù)中央處理器(I)、ERP子系統(tǒng)(2)、物流子系統(tǒng)(3)、客服呼叫子系統(tǒng)(4)和辦公OA子系統(tǒng)(5);所述的ERP子系統(tǒng)(2)、物流子系統(tǒng)(3)、客服呼叫子系統(tǒng)(4)和辦公OA子系統(tǒng)(5)均與后臺業(yè)務(wù)中央處理器(I)通訊連接;所述的物流子系統(tǒng)(3)既可與ERP子系統(tǒng)(2)無縫連接使用,也可以作為一個獨立的物流系統(tǒng)使用。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),其特征在于:所述的ERP子系統(tǒng)(2)包括采購管理單元(6)、零售管理單元(7)、倉儲管理單元(8)、價格管理單元(9)、分銷管理單元(10)和財務(wù)管理單元(11)六個單元;所述的采購管理單元(6)包括合同簽定、采購訂單、進(jìn)貨價格文件、商品預(yù)售和商品退廠功能模塊;所述的零售管理單元(7)包括零售銷售、零售退貨、零售收款和客戶檔案登記功能模塊;所述的倉儲管理單元(8)包括商品入庫管理、出庫管理、庫存盤點、報損報溢和商品調(diào)撥功能模塊;所述的價格管理單元(9)包括商品調(diào)價、優(yōu)惠價格制定和銷售價格政策功能模塊;所述的分銷管理單元(10)包括銷售合同、銷售報價、銷售訂單、銷售開單和銷售退貨功能模塊;所述的財務(wù)管理單元(11)包括應(yīng)收款單、應(yīng)付款單、稅票管理和往來結(jié)算功能模塊;上述六個單元均還包括與各自功能相對應(yīng)的查詢功能模塊。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),其特征在于:所述的物流子系統(tǒng)(3)包括運單管理單元(12)、配送管理單元(13)、發(fā)貨管理單元(14)、車輛管理單元(15)和財務(wù)結(jié)算單元(16);各個單元整合成物流子系統(tǒng)(3)后嵌入到后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),其特征在于:所述的客服呼叫子系統(tǒng)⑷包括話務(wù)管理單元(17)、來電應(yīng)答單元(18)、客服回訪單元(19)和業(yè)務(wù)管理單元(20);客服呼叫子系統(tǒng)(4)通過程控交換機(jī)或電話盒實現(xiàn)自動應(yīng)答、坐席分配、來電顯示、電腦撥號等功能,與ERP系統(tǒng)銷售信息關(guān)聯(lián),通過電話號碼查找顧客的記錄。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),其特征在于:所述的辦公OA子系統(tǒng)(5)以ERP信息流為核心,ERP系統(tǒng)的工作流程、審批流程可嵌入的OA系統(tǒng)中,同時OA系統(tǒng)又具有相對的獨立性,可單獨運行。
【文檔編號】G06Q30/00GK105894168SQ201510017651
【公開日】2016年8月24日
【申請日】2015年1月14日
【發(fā)明人】周星生, 吳謙, 鐘媛媛, 楊琦
【申請人】柳州尚龍電器有限公司