語音識(shí)別方法及裝置的制造方法
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例提供一種語音識(shí)別方法及裝置。該方法包括：獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞；確定多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞；確定多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系；根據(jù)各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度；根據(jù)該關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè)務(wù)需求。本發(fā)明實(shí)施例通過各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度確定用戶的業(yè)務(wù)需求，該關(guān)聯(lián)度反映出用戶期望獲得該目標(biāo)詞的該業(yè)務(wù)屬性對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容的強(qiáng)烈程度，不同的業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián)度不同，通過關(guān)聯(lián)度大小可確定出用戶真正的業(yè)務(wù)需求，相比于單純通過核心詞或單純從各業(yè)務(wù)可識(shí)別的分詞的個(gè)數(shù)的大小確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，提高了分析語音信息中用戶需求的準(zhǔn)確度。
【專利說明】
語音識(shí)別方法及裝置
技術(shù)領(lǐng)域
[0001] 本發(fā)明實(shí)施例涉及語音識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種語音識(shí)別方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 語音識(shí)別是非常重要的人機(jī)交互技術(shù)，并且語音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)成為了研究熱點(diǎn)。
[0003] 現(xiàn)有技術(shù)通過詞法分析、句法分析和語義分析獲得語音信息中的核心詞，通過核 心詞確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，或者通過詞法分析、句法分析和語義分析獲得語音信 息中的多個(gè)分詞，確定預(yù)設(shè)的各業(yè)務(wù)可識(shí)別的分詞的個(gè)數(shù)，比較各業(yè)務(wù)可識(shí)別的分詞的個(gè) 數(shù)的大小確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)。
[0004] 單純通過核心詞確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，最終可能會(huì)出現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)， 用戶需要依次查看各目標(biāo)業(yè)務(wù)，并確定各目標(biāo)業(yè)務(wù)是否為其真正期望的業(yè)務(wù);單純從各業(yè) 務(wù)可識(shí)別的分詞的個(gè)數(shù)的大小確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)的方法并沒有真正理解用戶 發(fā)出該語音信息的意圖，導(dǎo)致確定的目標(biāo)業(yè)務(wù)可能不是用戶真正期望的業(yè)務(wù);因此，現(xiàn)有技 術(shù)無法準(zhǔn)確分析出語音信息中的用戶需求。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明實(shí)施例提供一種語音識(shí)別方法及裝置，以準(zhǔn)確分析語音信息中的用戶需 求。
[0006] 本發(fā)明實(shí)施例的一個(gè)方面是提供一種語音識(shí)別方法，包括：
[0007] 獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞；
[0008] 確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞；
[0009] 根據(jù)所述目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性，確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān) 聯(lián)關(guān)系；
[0010] 根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo) 詞的關(guān)聯(lián)度；
[0011] 根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè)務(wù)需求。
[0012] 本發(fā)明實(shí)施例的另一個(gè)方面是提供一種語音識(shí)別裝置，包括：
[0013] 分詞處理模塊，用于獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞；
[0014]目標(biāo)詞確定模塊，用于確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞；
[0015] 關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性，確定所述多個(gè)分詞中各非 目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系；
[0016] 關(guān)聯(lián)度計(jì)算模塊，用于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述 各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度；
[0017] 業(yè)務(wù)需求確定模塊，用于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶 的業(yè)務(wù)需求。
[0018] 本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法及裝置，通過分析語音信息對(duì)應(yīng)的分詞，確定 分詞中的目標(biāo)詞和非目標(biāo)詞，根據(jù)目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān) 系，依據(jù)各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，從而確定業(yè) 務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián)度，該關(guān)聯(lián)度反映出用戶期望獲得該目標(biāo)詞的該業(yè)務(wù)屬性對(duì) 應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容的強(qiáng)烈程度，不同的業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián)度不同，通過關(guān)聯(lián)度大 小可確定出用戶真正的業(yè)務(wù)需求，相比于單純通過核心詞確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)， 或單純從各業(yè)務(wù)可識(shí)別的分詞的個(gè)數(shù)的大小確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，提高了分析語 音信息中用戶需求的準(zhǔn)確度。
【附圖說明】
[0019] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖；
[0020] 圖2為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖；
[0021 ]圖3為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖；
[0022]圖4為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖；
[0023]圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別裝置的結(jié)構(gòu)圖；
[0024]圖6為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別裝置的結(jié)構(gòu)圖。
【具體實(shí)施方式】
[0025] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖。現(xiàn)有技術(shù)通過分析語音信息的 關(guān)鍵詞，根據(jù)關(guān)鍵詞分析出擴(kuò)充的檢索關(guān)鍵詞，依據(jù)關(guān)鍵詞或擴(kuò)充的檢索關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索 得到的檢索結(jié)果可能為多個(gè)，用戶需要依次查看每個(gè)檢索結(jié)果，以判定該檢索結(jié)果是否為 其真正想要的查詢結(jié)果，因此，降低了對(duì)用戶需求的識(shí)別精度，針對(duì)該技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí) 施例提供了語音識(shí)別方法，本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法的執(zhí)行主體可以為語音識(shí)別 裝置，也可以為用于執(zhí)行上述語音識(shí)別方法的終端設(shè)備或服務(wù)器。具體的，該終端設(shè)備可以 為智能電視、智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、超級(jí)移動(dòng)個(gè)人計(jì)算機(jī)(英文 :Ultra-m〇bile Personal Computer，簡(jiǎn)稱：UMPC)、上網(wǎng)本、個(gè)人數(shù)字助理（英文：Personal Digital Assistant，簡(jiǎn)稱:PDA)等終端設(shè)備。其中，語音識(shí)別裝置可以為上述終端設(shè)備或服務(wù)器中的 中央處理器(英文:Central Processing Unit，簡(jiǎn)稱CPU)或者可以為上述終端設(shè)備或服務(wù) 器中的控制單元或者功能模塊。
[0026] 本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法的具體步驟如下：
[0027]步驟S101、獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞；
[0028]本發(fā)明實(shí)施例的執(zhí)行主體可以為具有一定處理能力的設(shè)備，例如服務(wù)器，該服務(wù) 器與具有通信功能的設(shè)備例如移動(dòng)終端進(jìn)行無線通信，該移動(dòng)終端錄制用戶輸入的自然語 言，并將該自然語言對(duì)應(yīng)的語音信息發(fā)送給服務(wù)器，該服務(wù)器將所述語音信息轉(zhuǎn)化為目標(biāo) 文本，轉(zhuǎn)化的方法可以采用現(xiàn)有技術(shù)中的任何一種方法，進(jìn)一步，該服務(wù)器對(duì)目標(biāo)文本進(jìn)行 分詞處理獲得多個(gè)分詞，本發(fā)明實(shí)施例不限定對(duì)目標(biāo)文本進(jìn)行分詞處理的方法，具體可以 采用正向最大匹配方法。例如，用戶輸入的自然語言對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本是"我想聽小蘋果"，采 用正向最大匹配方法將"我想聽小蘋果"分解為"我"、"想"、"聽"、"小蘋果"。
[0029]步驟S102、確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞；
[0030] 該服務(wù)器中存儲(chǔ)有多種業(yè)務(wù)，例如，影視業(yè)務(wù)、音樂業(yè)務(wù)、小說業(yè)務(wù)等，根據(jù)各業(yè)務(wù) 確定該業(yè)務(wù)支持的目標(biāo)詞，例如，影視業(yè)務(wù)包括《瑯琊榜》、《小蘋果》等影視節(jié)目，音樂業(yè)務(wù) 包括《忘情水》、《小蘋果》等音樂歌曲，小說業(yè)務(wù)包括《瑯琊榜》、《完美世界》等小說，則"狼琊 榜"和"小蘋果"是影視業(yè)務(wù)支持的目標(biāo)詞，"忘情水"和"小蘋果"是音樂業(yè)務(wù)支持的目標(biāo)詞， "狼琊榜"和"完美世界"是小說業(yè)務(wù)支持的目標(biāo)詞，該服務(wù)器將各業(yè)務(wù)支持的目標(biāo)詞，以及 該目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性存入知識(shí)庫中，則該知識(shí)庫中存儲(chǔ)有同一個(gè)目標(biāo)詞的不同業(yè)務(wù)屬 性，例如，"小蘋果"既對(duì)應(yīng)有影視屬性，也對(duì)應(yīng)有音樂屬性，"狼琊榜"既對(duì)應(yīng)有影視屬性，也 對(duì)應(yīng)有小說屬性。
[0031] 當(dāng)該服務(wù)器獲取出目標(biāo)文本的多個(gè)分詞后，根據(jù)各分詞查詢?cè)撝R(shí)庫，若該分詞 與該知識(shí)庫中的目標(biāo)詞匹配，則將該分詞作為該目標(biāo)文本的目標(biāo)詞，例如，目標(biāo)文本"我想 聽小蘋果"分解為"我"、"想""聽""小蘋果" 4個(gè)分詞，分詞"小蘋果"是知識(shí)庫中的目標(biāo)詞，分 詞"我"、"想"、"聽"不是知識(shí)庫中的目標(biāo)詞，則將"小蘋果"作為目標(biāo)文本"我想聽小蘋果"的 目標(biāo)詞，"我"、"想"、"聽"作為目標(biāo)文本"我想聽小蘋果"的非目標(biāo)詞。
[0032] 步驟S103、根據(jù)所述目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性，確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述 目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系；
[0033] 在該知識(shí)庫中，對(duì)應(yīng)同一目標(biāo)詞的各業(yè)務(wù)屬性存儲(chǔ)有關(guān)聯(lián)詞，該關(guān)聯(lián)詞包括修飾 詞、動(dòng)詞、量詞、疑問詞、意圖詞、人稱代詞等，例如，對(duì)于"狼琊榜"的影視屬性，"胡歌"是"狼 琊榜"的修飾詞，"看"是"瑯琊榜"的動(dòng)詞，"第八集"是"瑯琊榜"的量詞，"是不是"、"有沒有" 是"狼琊榜"的疑問詞，"想"、"期待"是"狼琊榜"的意圖詞，"我"是"狼琊榜"的人稱代詞等。
[0034] 另外，關(guān)聯(lián)詞的類型確定了該關(guān)聯(lián)詞與該目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，例如，"胡歌"是"瑯 琊榜"的修飾詞，"胡歌"和"瑯琊榜"是修飾詞關(guān)系；"看"是"瑯琊榜"的動(dòng)詞，"看"和"瑯琊 榜"是動(dòng)詞關(guān)系；"第八集"是"瑯琊榜"的量詞，"第八集"和"瑯琊榜"是量詞關(guān)系。
[0035] 同理，對(duì)于目標(biāo)詞"小蘋果"，該知識(shí)庫中存儲(chǔ)有其影視屬性對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)詞，以及音 樂屬性對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)詞，該影視屬性對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)詞和該音樂屬性對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)詞可以不同，例 如，對(duì)于"小蘋果"的音樂屬性，"聽"是"小蘋果"的動(dòng)詞，"看"不是"小蘋果"的動(dòng)詞，對(duì)于"小 蘋果"的影視屬性，"聽"不是"小蘋果"的動(dòng)詞，"看"是"小蘋果"的動(dòng)詞。通過"小蘋果"的關(guān) 聯(lián)詞的類型可確定該關(guān)聯(lián)詞與"小蘋果"的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
[0036] 例如，對(duì)于"小蘋果"的音樂屬性，通過該知識(shí)庫確定出非目標(biāo)詞"我"是"小蘋果" 的人稱代詞，"我"和"小蘋果"之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是人稱代詞關(guān)系；非目標(biāo)詞"想"是"小蘋果" 的意圖詞，"想"和"小蘋果"之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是意圖詞關(guān)系;非目標(biāo)詞"聽"是"小蘋果"的動(dòng) 詞，"聽"和"小蘋果"之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是動(dòng)詞關(guān)系。
[0037] 對(duì)于"小蘋果"的影視屬性，非目標(biāo)詞"我"是"小蘋果"的人稱代詞，"我"和"小蘋 果"之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是人稱代詞關(guān)系;非目標(biāo)詞"想"是"小蘋果"的意圖詞，"想"和"小蘋果" 之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是意圖詞關(guān)系；非目標(biāo)詞"聽"不是"小蘋果"的動(dòng)詞，"聽"和"小蘋果"之間 沒有關(guān)耳關(guān)關(guān)系。
[0038] 步驟S104、根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞 與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度；
[0039]對(duì)于"小蘋果"的音樂屬性，根據(jù)上述步驟S103確定的"我"、"想"、"聽"分別與"小 蘋果"的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定出"我"、"想"、"聽"與"小蘋果"的關(guān)聯(lián)度1;對(duì)于"小蘋果"的影視屬 性，根據(jù)上述步驟S103確定的"我"、"想"、"聽"分別與"小蘋果"的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定出"我"、 "想"、"聽"與"小蘋果"的關(guān)聯(lián)度2，具體的關(guān)聯(lián)度計(jì)算方法將在下面的實(shí)施例中詳述。
[0040] 步驟S105、根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè)務(wù)需求；
[0041] 對(duì)于同一目標(biāo)詞的不同業(yè)務(wù)屬性，可獲得各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的不同的關(guān)聯(lián)度， 例如，對(duì)于"小蘋果"的音樂屬性，"聽"與"小蘋果"之間是動(dòng)詞關(guān)系，對(duì)于"小蘋果"的影視屬 性，"聽"與"小蘋果"之間沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系，因此，根據(jù)步驟S104確定出的關(guān)聯(lián)度1和關(guān)聯(lián)度2不 相同，根據(jù)關(guān)聯(lián)度1和關(guān)聯(lián)度2的大小可確定出用戶的業(yè)務(wù)需求，若關(guān)聯(lián)度1大于關(guān)聯(lián)度2,則 確定用戶的業(yè)務(wù)需求是歌曲"小蘋果"，該服務(wù)器向移動(dòng)終端直接返回"小蘋果"的歌曲文 件。
[0042] 依照現(xiàn)有技術(shù)，通過對(duì)目標(biāo)文本"我想聽小蘋果"的語義分析、語法分析確定關(guān)鍵 詞是"小蘋果"，或者根據(jù)該關(guān)鍵詞"小蘋果"延伸出擴(kuò)充的檢索關(guān)鍵詞如"影視""音樂"，根 據(jù)"小蘋果"、"影視"、"音樂"搜索獲得多個(gè)結(jié)果，包括歌曲文件"小蘋果"和影視文件"小蘋 果"，用戶需要從多個(gè)檢索結(jié)果中選擇其真正想要的查詢結(jié)果，而本發(fā)明實(shí)施例可精確獲知 用戶最期望獲得的業(yè)務(wù)如歌曲"小蘋果"，該服務(wù)器向移動(dòng)終端直接返回"小蘋果"的歌曲文 件即可。
[0043] 本發(fā)明實(shí)施例通過分析語音信息對(duì)應(yīng)的分詞，確定分詞中的目標(biāo)詞和非目標(biāo)詞， 根據(jù)目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，依據(jù)各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的 關(guān)聯(lián)關(guān)系確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，從而確定業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián) 度，該關(guān)聯(lián)度反映出用戶期望獲得該目標(biāo)詞的該業(yè)務(wù)屬性對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容的強(qiáng)烈程度，不 同的業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián)度不同，通過關(guān)聯(lián)度大小可確定出用戶真正的業(yè)務(wù)需 求，相比于單純通過核心詞確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，或單純從各業(yè)務(wù)可識(shí)別的分詞 的個(gè)數(shù)的大小確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，提高了分析語音信息中用戶需求的準(zhǔn)確度。
[0044] 圖2為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖。在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，本 發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法的具體步驟如下：
[0045] 步驟S201、獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞；
[0046] 步驟S202、確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞；
[0047] 步驟S201與步驟S101的方法一致，步驟S202與步驟S102的方法一致，此處不再贅 述。
[0048]步驟S203、根據(jù)所述目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性，確定所述目標(biāo)詞左側(cè)的非目標(biāo)詞與所述 目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，和/或，確定所述目標(biāo)詞右側(cè)的非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系；
[0049] 在上述實(shí)施例中，目標(biāo)文本是"我想聽小蘋果"，目標(biāo)詞是"小蘋果"，非目標(biāo)詞是 "我"、"想"、"聽"，確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系的具體方法 為:從"小蘋果"的左側(cè)開始依次確定"聽"與"小蘋果"的關(guān)聯(lián)關(guān)系、"想"與"小蘋果"的關(guān)聯(lián) 關(guān)系、"我"與"小蘋果"的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
[0050] 又如，目標(biāo)文本是"瑯琊榜第一集"，目標(biāo)詞是"瑯琊榜"，非目標(biāo)詞是"第一集"，從 "瑯琊榜"的右側(cè)開始確定"第一集"與"瑯琊榜"的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
[0051] 再如，目標(biāo)文本是"胡歌的瑯琊榜第一集"，目標(biāo)詞是"狼琊榜"，非目標(biāo)詞是"胡歌" 和"第一集"，以"狼琊榜"為中心，分別從右邊和左邊確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系， 關(guān)聯(lián)關(guān)系的確定方法與上述步驟S103-致，此處不再贅述。
[0052] 步驟S204、根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞 與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度；
[0053]步驟S205、根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè)務(wù)需求。 [0054] 步驟S204與步驟S104的方法一致，步驟S205與步驟S105的方法一致。
[0055] 本發(fā)明實(shí)施例從目標(biāo)詞的左側(cè)開始確定非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，和/或，從 目標(biāo)詞的右側(cè)開始確定非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，保證了各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián) 關(guān)系的有序性。
[0056] 圖3為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖。在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，本 發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法的具體步驟如下：
[0057]步驟S301、獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞；
[0058]步驟S302、確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞；
[0059] 步驟S301與步驟S101的方法一致，步驟S302與步驟S102的方法一致，此處不再贅 述。
[0060] 步驟S303、根據(jù)所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞查詢關(guān)系表，所述關(guān)系 表包括參考非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系；
[0061] 在本發(fā)明實(shí)施例中，關(guān)系表具體如表1所示：
[0062] 表 1
[0064] 該關(guān)系表包括目標(biāo)詞、目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性、每種業(yè)務(wù)屬性對(duì)應(yīng)目標(biāo)詞的多個(gè) 參考非目標(biāo)詞，參考非目標(biāo)詞包括修飾詞、動(dòng)詞、量詞、疑問詞和意圖詞，每一類參考非目標(biāo) 詞可包括多個(gè)詞，該關(guān)系表可以為上述實(shí)施例中的知識(shí)庫，本發(fā)明實(shí)施例不限定參考非目 標(biāo)詞的種類，例如，該參考非目標(biāo)詞還可以包括同位語詞、形容詞、副詞等。另外，參考非目 標(biāo)詞的類型可確定該參考非目標(biāo)詞與"小蘋果"的依賴關(guān)系，例如，"修飾詞"與"小蘋果"的 依賴關(guān)系為修飾詞關(guān)系，"動(dòng)詞"與"小蘋果"的依賴關(guān)系為動(dòng)詞關(guān)系。
[0065] 對(duì)于目標(biāo)文本"我想聽小蘋果"，根據(jù)非目標(biāo)詞"我"、"想"、"聽"和目標(biāo)詞"小蘋果" 查詢?cè)撽P(guān)系表，確定該關(guān)系表中對(duì)應(yīng)"小蘋果"的各業(yè)務(wù)屬性是否存在與"我"、"想"、"聽"匹 配的參考非目標(biāo)詞。
[0066] 步驟S304、若所述非目標(biāo)詞與所述關(guān)系表中的參考非目標(biāo)詞匹配，則所述非目標(biāo) 詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系為所述參考非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系；
[0067] 例如，對(duì)于"小蘋果"的音樂屬性，該關(guān)系表的人稱代詞中包括"我"，則"我"和"小 蘋果"之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是人稱代詞關(guān)系；意圖詞中包括"想"，則"想"和"小蘋果"之間的關(guān)聯(lián) 關(guān)系是意圖詞關(guān)系;動(dòng)詞中包括"聽"，則"聽"和"小蘋果"之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是動(dòng)詞關(guān)系。
[0068] 對(duì)于"小蘋果"的影視屬性，該關(guān)系表的人稱代詞中包括"我"，則"我"和"小蘋果" 之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是人稱代詞關(guān)系；意圖詞中包括"想"，則"想"和"小蘋果"之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系 是意圖詞關(guān)系;動(dòng)詞中不包括"聽"，則"聽"和"小蘋果"之間沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
[0069] 步驟S305、根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞 與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度；
[0070] 步驟S306、根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè)務(wù)需求。 [0071] 步驟S305與步驟S104的方法一致，步驟S306與步驟S105的方法一致。
[0072]本發(fā)明實(shí)施例通過查詢關(guān)系表確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，提尚了關(guān)聯(lián) 關(guān)系的查詢效率。
[0073]圖4為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別方法流程圖。在上述任一實(shí)施例的基礎(chǔ) 上，根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的 關(guān)聯(lián)度具體包括如下步驟：
[0074]步驟S401、根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定所述關(guān)聯(lián)關(guān)系對(duì)應(yīng) 的第一分值；
[0075]所述第一分值包括第一因子和第二因子;第一因子具體為影響因子分?jǐn)?shù)，第二因 子具體為匹配目標(biāo)可能性分?jǐn)?shù)。
[0076]步驟S402、依據(jù)所述第一分值計(jì)算所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度。
[0077] 所述依據(jù)所述第一分值計(jì)算所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，包括如下步 驟：
[0078] (1)將所述目標(biāo)文本中第一個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以所述目標(biāo)詞的第二分 值獲得第一中間值；
[0079] 假定目標(biāo)文本中目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的非目標(biāo)詞的集合為{分詞1，分詞2,…，分詞N}，N為 非目標(biāo)詞的總數(shù);將分詞1的影響因子分?jǐn)?shù)?:乘以所述目標(biāo)詞的第二分值，所述目標(biāo)詞的第 二分值根據(jù)所述目標(biāo)詞的長(zhǎng)度、所述目標(biāo)詞與所述非目標(biāo)詞的依賴程度確定。具體的，本發(fā) 明實(shí)施例提供了各目標(biāo)詞的自身規(guī)則，該自身規(guī)則包括規(guī)則1、規(guī)則2、規(guī)則3，其中，規(guī)則1為 目標(biāo)詞是否需要單獨(dú)出現(xiàn);規(guī)則2為目標(biāo)詞是否需要與預(yù)設(shè)的非目標(biāo)詞同時(shí)出現(xiàn);規(guī)則3為 目標(biāo)詞的長(zhǎng)度是否大于閾值。
[0080] 知識(shí)庫中預(yù)先存儲(chǔ)了需要單獨(dú)出現(xiàn)的第一類目標(biāo)詞和需要與預(yù)設(shè)的非目標(biāo)詞同 時(shí)出現(xiàn)的第二類目標(biāo)詞，以及第二類目標(biāo)詞中各目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的需要同時(shí)出現(xiàn)的預(yù)設(shè)的非目 標(biāo)詞。優(yōu)選的，第一類目標(biāo)詞和第二類目標(biāo)詞沒有交集，上述3條規(guī)則的優(yōu)先級(jí)依次遞減，各 目標(biāo)詞的自身分值即第二分值根據(jù)該3條規(guī)則確定。
[0081] 以目標(biāo)詞"小蘋果"為例，"小蘋果"的第二分值對(duì)應(yīng)有初始值，確定"小蘋果"在目 標(biāo)文本中的第二分值的具體方法如下：
[0082] 步驟1:根據(jù)規(guī)則1查詢知識(shí)庫，確定"小蘋果"屬于第一類目標(biāo)詞，則判斷用戶輸入 的語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本是否只有"小蘋果"一個(gè)詞，如果是，執(zhí)行步驟2,否則跳轉(zhuǎn)到步 驟3;
[0083] 步驟2: "小蘋果"在目標(biāo)文本中的第二分值保持初始值，并跳轉(zhuǎn)到步驟4;
[0084] 步驟3:將"小蘋果"在目標(biāo)文本中的第二分值設(shè)置為預(yù)設(shè)值；
[0085] 例如，目標(biāo)文本是"我想聽小蘋果"，目標(biāo)文本還包括除"小蘋果"之外的詞，則將 "小蘋果"在目標(biāo)文本中的第二分值設(shè)置為預(yù)設(shè)值，該預(yù)設(shè)值小于初始值，到此為止不再跳 轉(zhuǎn)其他步驟。
[0086] 步驟4:根據(jù)規(guī)則2查詢知識(shí)庫，確定"小蘋果"不屬于第二類目標(biāo)詞，執(zhí)行步驟5; [0087]步驟5:判斷"小蘋果"的長(zhǎng)度是否大于閾值，若是，"小蘋果"在目標(biāo)文本中的第二 分值保持初始值，否則，將"小蘋果"在目標(biāo)文本中的第二分值設(shè)置為預(yù)設(shè)值。
[0088] 可見，若目標(biāo)詞在目標(biāo)文本中的第二分值保持初始值，則繼續(xù)執(zhí)行后續(xù)步驟，若目 標(biāo)詞在目標(biāo)文本中的第二分值設(shè)置為預(yù)設(shè)值，則不再執(zhí)行后續(xù)步驟。
[0089] 以目標(biāo)詞"今天"為例，"今天"的第二分值對(duì)應(yīng)有初始值，確定"今天"在目標(biāo)文本 中的第二分值的具體方法如下：
[0090] 步驟1:根據(jù)規(guī)則1查詢知識(shí)庫，確定"今天"不屬于第一類目標(biāo)詞，轉(zhuǎn)到步驟2;
[0091 ]步驟2:根據(jù)規(guī)則2查詢知識(shí)庫，確定"今天"屬于第二類目標(biāo)詞，進(jìn)一步，確定目標(biāo) 文本中是否出現(xiàn)了目標(biāo)詞"今天"對(duì)應(yīng)的需要同時(shí)出現(xiàn)的預(yù)設(shè)非目標(biāo)詞，假設(shè)知識(shí)庫中存儲(chǔ) 有與"今天"同時(shí)出現(xiàn)的預(yù)設(shè)非目標(biāo)詞，該預(yù)設(shè)非目標(biāo)詞包括"劉德華"、"宋慧喬"，如果目標(biāo) 文本中至少出現(xiàn)了 "劉德華"、"宋慧喬"中的一個(gè)，則執(zhí)行步驟3,否則，執(zhí)行步驟4;
[0092]步驟3: "今天"在目標(biāo)文本中的第二分值保持初始值;并轉(zhuǎn)到步驟5;
[0093]例如，目標(biāo)文本是"劉德華的今天"，則"今天"在目標(biāo)文本中的第二分值保持其初 始值；
[0094]步驟4:將"今天"在目標(biāo)文本中的第二分值設(shè)置為預(yù)設(shè)值，該預(yù)設(shè)值小于初始值；
[0095]例如，目標(biāo)文本是"今天明天"，目標(biāo)文本中既沒有出現(xiàn)"劉德華"，也沒有出現(xiàn)"宋 慧喬"，則將目標(biāo)詞"今天"在目標(biāo)文本"今天明天"的第二分值設(shè)置為預(yù)設(shè)值。到此為止不再 跳轉(zhuǎn)其他步驟。
[0096]步驟5:判斷"今天"的長(zhǎng)度是否大于閾值，若是，"今天"在目標(biāo)文本中的第二分值 保持初始值，否則，將"今天"在目標(biāo)文本中的第二分值設(shè)置為預(yù)設(shè)值。
[0097] 依據(jù)上述方法確定目標(biāo)詞的第二分值后，將分詞1的影響因子分?jǐn)?shù)?:乘以目標(biāo)詞 的第二分值獲得第一中間值tempscorel，若所述第一中間值大于1，則將所述第一中間值置 為1，若所述第一中間值小于1，則保持所述第一中間值的大小不變。
[0098] (2)將所述目標(biāo)文本中第二個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以所述第一中間值獲得 第二中間值；
[0099]將分詞2的影響因子分?jǐn)?shù)？2乘以所述第一中間值tempscorel獲得第二中間值 tempSC〇re2,若所述第二中間值大于1，則將所述第二中間值置為1，若所述第二中間值小于 1，則保持所述第二中間值的大小不變。
[0100] (3)遍歷所述第二個(gè)非目標(biāo)詞后面的第i個(gè)非目標(biāo)詞，3彡i<N，將所述第i個(gè)非目 標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以第i-1中間值獲得第i中間值，N表示所述目標(biāo)文本中最后一個(gè)非 目標(biāo)詞的序號(hào)；
[0101]依次遍歷所述分詞2之后的分詞直到分詞N，假設(shè)當(dāng)前遍歷的是分詞i，3<i<N，將 所述分詞i的影響因子分?jǐn)?shù)Pi乘以第i-1中間值tempscore ( i-1)獲得第i中間值 tempscorei，若所述第i中間值大于1，則將所述第i中間值置為1，若所述第i中間值小于1， 則保持所述第i中間值的大小不變，依次類推，直到計(jì)算出第N中間值tempscoreN。
[0102] (4)將所述各非目標(biāo)詞分別對(duì)應(yīng)的第二因子相加后求平均獲得平均值；
[0103] 將所述分詞集合中各個(gè)分詞的匹配目標(biāo)可能性分?jǐn)?shù)相加后求平均獲得均值 relscore〇
[0104] (5)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度等于第N中間值與所述平均值的乘積。
[0105] 各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度f inalscore = relscore*tempscoreN。
[0106] 例如，目標(biāo)文本"我想聽小蘋果"，非目標(biāo)詞"我"的第一分值包括影響因子分?jǐn)?shù)Pi 和匹配目標(biāo)可能性分?jǐn)?shù)施、非目標(biāo)詞"想"的第一分值包括影響因子分?jǐn)?shù)內(nèi)和匹配目標(biāo)可能 性分?jǐn)?shù)M 2，"聽"的第一分值包括影響因子分?jǐn)?shù)P3和匹配目標(biāo)可能性分?jǐn)?shù)M3，將"我"的影響因 子分?jǐn)?shù)Pi乘以"小蘋果"自身的第二分值獲得第一中間值tempscorei，若所述第一中間值大 于1，則將所述第一中間值置為1，若所述第一中間值小于1，則保持所述第一中間值的大小 不變；將"想"的影響因子分?jǐn)?shù)P 2乘以所述第一中間值tempscorei獲得第二中間值 tempSC〇re2,若所述第二中間值大于1，則將所述第二中間值置為1，若所述第二中間值小于 1，則保持所述第二中間值的大小不變；將"聽"的影響因子分?jǐn)?shù)P 3乘以所述第一中間值 tempscore2獲得第三中間值tempscore3，若所述第三中間值大于1，則將所述第三中間值置 為1，若所述第三中間值小于1，則保持所述第三中間值的大小不變。將"我"的匹配目標(biāo)可能 性分?jǐn)?shù)％、"想"的匹配目標(biāo)可能性分?jǐn)?shù)M 2和"聽"的匹配目標(biāo)可能性分?jǐn)?shù)M3相加后求平均獲 得均值relscore，即 relscore = (Mi+M2+M3)/3〇
[0107] 對(duì)于"小蘋果"的音樂屬性，"我想聽小蘋果"中非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞"小蘋果"的關(guān)聯(lián) 度1為f inalscore = relscore*tempscoreN;同理，可計(jì)算出對(duì)于"小蘋果"的影視屬性，"我 想聽小蘋果"中非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞"小蘋果"的關(guān)聯(lián)度2，此處不再贅述。
[0108] 所述目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)多個(gè)業(yè)務(wù)屬性，各業(yè)務(wù)屬性分別對(duì)應(yīng)有所述關(guān)聯(lián)度；由于對(duì)于"小 蘋果"的音樂屬性，"聽"與"小蘋果"之間是動(dòng)詞關(guān)系，對(duì)于"小蘋果"的影視屬性，"聽"與"小 蘋果"之間沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系，因此，根據(jù)上述方法確定出的關(guān)聯(lián)度1和關(guān)聯(lián)度2不相同。
[0109] 上述實(shí)施例中根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè)務(wù)需求 具體包括:根據(jù)各業(yè)務(wù)屬性分別對(duì)應(yīng)的所述關(guān)聯(lián)度，確定最大值的關(guān)聯(lián)度對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù) 屬性，將屬于所述目標(biāo)業(yè)務(wù)屬性的業(yè)務(wù)作為所述用戶需求的業(yè)務(wù)。
[0110] 對(duì)于目標(biāo)文本"我想聽小蘋果"，目標(biāo)詞"小蘋果"同時(shí)具有音樂屬性和影視屬性， 對(duì)于每個(gè)屬性可獲得目標(biāo)文本"我想聽小蘋果"中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，則目 標(biāo)文本"我想聽小蘋果"對(duì)應(yīng)有兩個(gè)關(guān)聯(lián)度，若兩個(gè)關(guān)聯(lián)度均大于第一閾值，則將兩個(gè)關(guān)聯(lián) 度放入一個(gè)list，并將該list中的分值按照從大到小的順序排序，假如"音樂屬性"對(duì)應(yīng)的 關(guān)聯(lián)度大于"影視屬性"對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)度，則"音樂屬性"對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)度排在"影視屬性"對(duì)應(yīng)的 關(guān)聯(lián)度的前面，"小蘋果"的音樂文件作為用戶的業(yè)務(wù)需求，若該list中排在第二位的關(guān)聯(lián) 度大于第二閾值，則將第二位的關(guān)聯(lián)度對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性所屬的業(yè)務(wù)作為備選業(yè)務(wù)需求，即 "小蘋果"的影視文件作為用戶的備選業(yè)務(wù)需求，以便判定出的用戶的業(yè)務(wù)需求不能滿足用 戶實(shí)際需求時(shí)跳轉(zhuǎn)到備選業(yè)務(wù)需求，將備選業(yè)務(wù)需求推送給用戶。
[0111] 本發(fā)明實(shí)施例確定了各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度的計(jì)算方法，提高了關(guān)聯(lián)度的 計(jì)算精度，進(jìn)一步提高了語音信息識(shí)別中對(duì)用戶需求的識(shí)別精度。
[0112] 圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別裝置的結(jié)構(gòu)圖。本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí) 別裝置可以執(zhí)行語音識(shí)別方法實(shí)施例提供的處理流程，如圖5所示，語音識(shí)別裝置40包括分 詞處理模塊41、目標(biāo)詞確定模塊42、關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊43、關(guān)聯(lián)度計(jì)算模塊44、業(yè)務(wù)需求確 定模塊45,其中，分詞處理模塊41用于獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞；目標(biāo)詞確 定模塊42用于確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞;關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊43用于根據(jù)所述目標(biāo)詞的 業(yè)務(wù)屬性，確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系關(guān)聯(lián)度計(jì)算模塊44用 于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān) 聯(lián)度;業(yè)務(wù)需求確定模塊45用于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的 業(yè)務(wù)需求。
[0113] 本發(fā)明實(shí)施例通過分析語音信息對(duì)應(yīng)的分詞，確定分詞中的目標(biāo)詞和非目標(biāo)詞， 根據(jù)目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，依據(jù)各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的 關(guān)聯(lián)關(guān)系確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，從而確定業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián) 度，該關(guān)聯(lián)度反映出用戶期望獲得該目標(biāo)詞的該業(yè)務(wù)屬性對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容的強(qiáng)烈程度，不 同的業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián)度不同，通過關(guān)聯(lián)度大小可確定出用戶真正的業(yè)務(wù)需 求，相比于單純通過核心詞確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，或單純從各業(yè)務(wù)可識(shí)別的分詞 的個(gè)數(shù)的大小確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，提高了分析語音信息中用戶需求的準(zhǔn)確度。
[0114] 圖6為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的語音識(shí)別裝置的結(jié)構(gòu)圖。在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上， 關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊43具體用于確定所述目標(biāo)詞左側(cè)的非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系， 和/或，確定所述目標(biāo)詞右側(cè)的非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
[0115] 或者，關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊43包括查詢單元431和關(guān)聯(lián)關(guān)系確定單元432,其中，所述 查詢單元431用于根據(jù)所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞查詢關(guān)系表，所述關(guān)系表 包括參考非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系;所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定單元432用于所述非目標(biāo) 詞與所述關(guān)系表中的參考非目標(biāo)詞匹配時(shí)，確定所述非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系為 所述參考非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系。
[0116] 可選的，關(guān)聯(lián)度計(jì)算模塊44包括第一分值確定單元441和計(jì)算單元442，其中，所述 第一分值確定單元441用于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定所述關(guān)聯(lián)關(guān) 系對(duì)應(yīng)的第一分值;所述計(jì)算單元442，用于依據(jù)所述第一分值計(jì)算所述各非目標(biāo)詞與所述 目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度。
[0117] 優(yōu)選的，所述第一分值包括第一因子和第二因子;所述計(jì)算單元442具體用于將所 述目標(biāo)文本中第一個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以所述目標(biāo)詞的第二分值獲得第一中間 值，所述目標(biāo)詞的第二分值根據(jù)所述目標(biāo)詞的長(zhǎng)度、所述目標(biāo)詞與所述非目標(biāo)詞的依賴程 度確定;將所述目標(biāo)文本中第二個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以所述第一中間值獲得第二 中間值;遍歷所述第二個(gè)非目標(biāo)詞后面的第i個(gè)非目標(biāo)詞，3<i<N，將所述第i個(gè)非目標(biāo)詞 對(duì)應(yīng)的第一因子乘以第i-1中間值獲得第i中間值，N表示所述目標(biāo)文本中最后一個(gè)非目標(biāo) 詞的序號(hào);將所述各非目標(biāo)詞分別對(duì)應(yīng)的第二因子相加后求平均獲得平均值;所述各非目 標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度等于第N中間值與所述平均值的乘積。
[0118] 本發(fā)明實(shí)施例提供的語音識(shí)別裝置可以具體用于執(zhí)行上述圖1、2、3、4所提供的方 法實(shí)施例，具體功能此處不再贅述。
[0119] 本發(fā)明實(shí)施例從目標(biāo)詞的左側(cè)開始確定非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，和/或，從 目標(biāo)詞的右側(cè)開始確定非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，保證了各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián) 關(guān)系的有序性;通過查詢關(guān)系表確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，提尚了關(guān)聯(lián)關(guān)系的 查詢效率;確定了各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度的計(jì)算方法，提高了關(guān)聯(lián)度的計(jì)算精度，進(jìn) 一步提高了語音信息識(shí)別中對(duì)用戶需求的識(shí)別精度。
[0120] 綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例通過分析語音信息對(duì)應(yīng)的分詞，確定分詞中的目標(biāo)詞和 非目標(biāo)詞，根據(jù)目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，依據(jù)各非目標(biāo)詞 與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，從而確定業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之 間的關(guān)聯(lián)度，該關(guān)聯(lián)度反映出用戶期望獲得該目標(biāo)詞的該業(yè)務(wù)屬性對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容的強(qiáng)烈 程度，不同的業(yè)務(wù)屬性與用戶需求之間的關(guān)聯(lián)度不同，通過關(guān)聯(lián)度大小可確定出用戶真正 的業(yè)務(wù)需求，相比于單純通過核心詞確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，或單純從各業(yè)務(wù)可識(shí) 別的分詞的個(gè)數(shù)的大小確定語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)，提高了分析語音信息中用戶需求的 準(zhǔn)確度;從目標(biāo)詞的左側(cè)開始確定非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，和/或，從目標(biāo)詞的右側(cè) 開始確定非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，保證了各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系的有序 性;通過查詢關(guān)系表確定各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，提尚了關(guān)聯(lián)關(guān)系的查詢效率;確 定了各非目標(biāo)詞與目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度的計(jì)算方法，提高了關(guān)聯(lián)度的計(jì)算精度，進(jìn)一步提高了 語音信息識(shí)別中對(duì)用戶需求的識(shí)別精度。
[0121] 在本發(fā)明所提供的幾個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的裝置和方法，可以通過其 它的方式實(shí)現(xiàn)。例如，以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的，例如，所述單元的劃分，僅 僅為一種邏輯功能劃分，實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)可以有另外的劃分方式，例如多個(gè)單元或組件可以結(jié) 合或者可以集成到另一個(gè)系統(tǒng)，或一些特征可以忽略，或不執(zhí)行。另一點(diǎn)，所顯示或討論的 相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些接口，裝置或單元的間接耦合或通 信連接，可以是電性，機(jī)械或其它的形式。
[0122] 所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯 示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè) 網(wǎng)絡(luò)單元上?？梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部單元來實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目 的。
[0123] 另外，在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能單元可以集成在一個(gè)處理單元中，也可以 是各個(gè)單元單獨(dú)物理存在，也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上單元集成在一個(gè)單元中。上述集成的單 元既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn)，也可以采用硬件加軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)。
[0124] 上述以軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)的集成的單元，可以存儲(chǔ)在一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀取存 儲(chǔ)介質(zhì)中。上述軟件功能單元存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī) 設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)或處理器(processor)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè) 實(shí)施例所述方法的部分步驟。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括:U盤、移動(dòng)硬盤、只讀存儲(chǔ)器(Read-Only Memory ，R0M)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器 (Random Access Memory ，RAM)、磁碟或者光盤等各種 可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。
[0125] 本領(lǐng)域技術(shù)人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡(jiǎn)潔，僅以上述各功能模塊 的劃分進(jìn)行舉例說明，實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)需要而將上述功能分配由不同的功能模塊完 成，即將裝置的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分成不同的功能模塊，以完成以上描述的全部或者部分功能。上 述描述的裝置的具體工作過程，可以參考前述方法實(shí)施例中的對(duì)應(yīng)過程，在此不再贅述。
[0126]最后應(yīng)說明的是：以上各實(shí)施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)其限制;盡 管參照前述各實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解:其依 然可以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對(duì)其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn) 行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實(shí)施例技術(shù) 方案的范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種語音識(shí)別方法，其特征在于，包括： 獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞； 確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞； 根據(jù)所述目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性，確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān) 系； 根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的 關(guān)耳關(guān)度； 根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè)務(wù)需求。2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所 述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括： 確定所述目標(biāo)詞左側(cè)的非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，和/或，確定所述目標(biāo)詞右 側(cè)的非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系。3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所 述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括： 根據(jù)所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞查詢關(guān)系表，所述關(guān)系表包括參考非目 標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系； 若所述非目標(biāo)詞與所述關(guān)系表中的參考非目標(biāo)詞匹配，則所述非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞 的關(guān)聯(lián)關(guān)系為所述參考非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系。4. 根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述 目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，包括： 根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定所述關(guān)聯(lián)關(guān)系對(duì)應(yīng)的第一分值； 依據(jù)所述第一分值計(jì)算所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度。5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一分值包括第一因子和第二因子； 所述依據(jù)所述第一分值計(jì)算所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，包括： 將所述目標(biāo)文本中第一個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以所述目標(biāo)詞的第二分值獲得 第一中間值，所述目標(biāo)詞的第二分值根據(jù)所述目標(biāo)詞的長(zhǎng)度、所述目標(biāo)詞與所述非目標(biāo)詞 的依賴程度確定； 將所述目標(biāo)文本中第二個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以所述第一中間值獲得第二中 間值； 遍歷所述第二個(gè)非目標(biāo)詞后面的第i個(gè)非目標(biāo)詞，3<i<N，將所述第i個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng) 的第一因子乘以第i-Ι中間值獲得第i中間值，N表示所述目標(biāo)文本中最后一個(gè)非目標(biāo)詞的 序號(hào)； 將所述各非目標(biāo)詞分別對(duì)應(yīng)的第二因子相加后求平均獲得平均值； 所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度等于第N中間值與所述平均值的乘積。6. -種語音識(shí)別裝置，其特征在于，包括： 分詞處理模塊，用于獲取語音信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)文本的多個(gè)分詞； 目標(biāo)詞確定模塊，用于確定所述多個(gè)分詞中的目標(biāo)詞； 關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)詞的業(yè)務(wù)屬性，確定所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo) 詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系； 關(guān)聯(lián)度計(jì)算模塊，用于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定所述各非 目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度； 業(yè)務(wù)需求確定模塊，用于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度，確定用戶的業(yè) 務(wù)需求。7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的語音識(shí)別裝置，其特征在于，所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊具體用于 確定所述目標(biāo)詞左側(cè)的非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系，和/或，確定所述目標(biāo)詞右側(cè)的 非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系。8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的語音識(shí)別裝置，其特征在于，所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定模塊包括查詢 單元和關(guān)聯(lián)關(guān)系確定單元，其中，所述查詢單元用于根據(jù)所述多個(gè)分詞中各非目標(biāo)詞與所 述目標(biāo)詞查詢關(guān)系表，所述關(guān)系表包括參考非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系;所述關(guān)聯(lián) 關(guān)系確定單元用于所述非目標(biāo)詞與所述關(guān)系表中的參考非目標(biāo)詞匹配時(shí)，確定所述非目標(biāo) 詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系為所述參考非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的依賴關(guān)系。9. 根據(jù)權(quán)利要求6-8任一項(xiàng)所述的語音識(shí)別裝置，其特征在于，所述關(guān)聯(lián)度計(jì)算模塊包 括第一分值確定單元和計(jì)算單元，其中，所述第一分值確定單元用于根據(jù)所述各非目標(biāo)詞 與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定所述關(guān)聯(lián)關(guān)系對(duì)應(yīng)的第一分值;所述計(jì)算單元用于依據(jù)所述 第一分值計(jì)算所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度。10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的語音識(shí)別裝置，其特征在于，所述第一分值包括第一因子和 第二因子;所述計(jì)算單元具體用于將所述目標(biāo)文本中第一個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以 所述目標(biāo)詞的第二分值獲得第一中間值，所述目標(biāo)詞的第二分值根據(jù)所述目標(biāo)詞的長(zhǎng)度、 所述目標(biāo)詞與所述非目標(biāo)詞的依賴程度確定； 將所述目標(biāo)文本中第二個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng)的第一因子乘以所述第一中間值獲得第二中 間值； 遍歷所述第二個(gè)非目標(biāo)詞后面的第i個(gè)非目標(biāo)詞，3<i<N，將所述第i個(gè)非目標(biāo)詞對(duì)應(yīng) 的第一因子乘以第i-Ι中間值獲得第i中間值，N表示所述目標(biāo)文本中最后一個(gè)非目標(biāo)詞的 序號(hào)； 將所述各非目標(biāo)詞分別對(duì)應(yīng)的第二因子相加后求平均獲得平均值； 所述各非目標(biāo)詞與所述目標(biāo)詞的關(guān)聯(lián)度等于第N中間值與所述平均值的乘積。
【文檔編號(hào)】G06F17/27GK105893351SQ201610203599
【公開日】2016年8月24日
【申請(qǐng)日】2016年3月31日
【發(fā)明人】陳曉敏, 陳仲帥, 李霞
【申請(qǐng)人】海信集團(tuán)有限公司