作業(yè)狀態(tài)測量裝置、作業(yè)狀態(tài)測量方法以及作業(yè)狀態(tài)測量程序的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及記錄在工廠、店鋪、工程現(xiàn)場等工作的作業(yè)者的作業(yè)狀態(tài)的觀測結果的作業(yè)狀態(tài)測量裝置、作業(yè)狀態(tài)測量方法以及作業(yè)狀態(tài)測量程序。
【背景技術】
[0002]作為掌握作業(yè)者的作業(yè)狀態(tài)、設備的工作狀態(tài)的手段，已知應用統(tǒng)計上的取樣調(diào)查的考慮方法的工作抽樣法(瞬間觀測法)這樣的方法。在例如非專利文獻I中，詳細公開工作抽樣法的原理、步驟。工作抽樣法是指:在預先設定的觀測時刻瞬間地記錄觀測對象是什么樣的狀態(tài)，在統(tǒng)計上推測各觀測到的狀態(tài)(以下設為觀測狀態(tài))在期間整體中以何種程度的比例出現(xiàn)的方法。具體而言，在工作狀態(tài)和非工作狀態(tài)反復變化的設備中周期性地進行100次觀測之后，在工作狀態(tài)是70件、非工作狀態(tài)是30件的情況下，將觀測對象設備中的工作狀態(tài)的出現(xiàn)比例、即設備工作率推測為70% (=工作觀測70件+全部觀測100件)。關于該工作抽樣手法，僅瞬間地對觀測對象進行觀測即可，所以具有觀測所需的時間勞力少、且能夠由I名觀測者觀測多個觀測對象這樣的經(jīng)濟上的優(yōu)點。
[0003]另外，在專利文獻I中，公開使用便攜用電子裝置通過工作抽樣法進行觀測的技術，示出即使帶到作業(yè)現(xiàn)場也不會妨礙移動的利用便攜用電子裝置的優(yōu)點。
[0004]專利文獻1:日本特開2004 —13886號公報
[0005]非專利文獻1:石川一雄、玉井正壽著“y—夕f夕日刊工業(yè)新聞社(1969年8月發(fā)行)

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]這樣工作抽樣法是瞬間地觀測并記錄觀測對象的狀態(tài)的方法。但是，在觀測對象是在工廠、店鋪、工程現(xiàn)場等工作的作業(yè)者、即人類的情況下，存在從某個作業(yè)狀態(tài)A向另外的作業(yè)狀態(tài)B變迀的過程(以下設為狀態(tài)變化過程)相比于觀測對象是設備的情況下的狀態(tài)變化過程更為多樣這樣的特征。例如，存在當從步行狀態(tài)止步后立即用移動電話開始通話的情況，另一方面，還有在止步之前開始通話的情況等，作業(yè)狀態(tài)變迀的過程多樣的情況較多。
[0007]在以往的工作抽樣法中，終歸是對觀測時間點的瞬間狀態(tài)進行唯一標本化，所以在偶然觀測到的時間點是狀態(tài)變化過程的情況下，通過瞬間的判斷來辨別應標本化的作業(yè)狀態(tài)應該是變化前還是變化后。但是，即使是熟練者，仍難以對具有多樣的狀態(tài)變化過程的作業(yè)者那樣的觀測對象瞬間地進行工作抽樣觀測的情況較多。例如，在剛一從步行狀態(tài)止步就立刻用移動電話開始通話的情況下，可能引起標本化為“步行狀態(tài)”的情況和標本化為“通話狀態(tài)”的情況中的任意狀況。即，即使觀測同一狀態(tài)變化過程，如果觀測者不同，或者即使觀測者是同一人，如果觀測日期時間不同，就有可能產(chǎn)生多樣的標本記錄，這成為使作業(yè)分析的品質(zhì)變得不穩(wěn)定的主要原因。但是，以往，存在雖然存在記錄多個觀測對象者的作業(yè)狀態(tài)的作業(yè)狀態(tài)測量裝置、但不存在在一名觀測對象者的作業(yè)狀態(tài)變化時記錄多個觀測狀態(tài)的作業(yè)狀態(tài)測量裝置這樣的課題。
[0008]本發(fā)明是為了解決上述課題而完成的，其目的在于，得到一種即使工作抽樣法中的觀測者是非熟練者的情況下，仍抑制觀測結果的偏差并使分析作業(yè)狀態(tài)的品質(zhì)穩(wěn)定化的作業(yè)狀態(tài)測量裝置。
[0009]本發(fā)明提供一種作業(yè)狀態(tài)測量裝置，將觀測作為觀測對象的作業(yè)者的作業(yè)狀態(tài)而得到的結果記錄為觀測狀態(tài)，其中，具備:觀測定時通知部，每隔預定的時間間隔，對觀測者通知觀測開始定時和觀測結束定時，作為進行觀測的觀測定時;觀測狀態(tài)輸入部，將觀測到的作業(yè)狀態(tài)分成多個作業(yè)狀態(tài)項目而輸入；以及觀測狀態(tài)記錄部，針對被觀測狀態(tài)輸入部在從觀測開始定時至觀測結束定時的期間輸入的作業(yè)狀態(tài)項目，利用所輸入的作業(yè)狀態(tài)項目的信息進行加權，并記錄為觀測狀態(tài)。
[0010]另外，提供一種作業(yè)狀態(tài)測量方法，通過計算機將觀測作為觀測對象的作業(yè)者的作業(yè)狀態(tài)而得到的觀測結果記錄為觀測狀態(tài)，其中，包括:觀測定時通知步驟，每隔預定的時間間隔，通知觀測開始定時和觀測結束定時，作為進行觀測的觀測定時;觀測狀態(tài)輸入步驟，將觀測到的作業(yè)狀態(tài)分成多個作業(yè)狀態(tài)項目而輸入；以及觀測狀態(tài)記錄步驟，對在觀測狀態(tài)輸入步驟中在從觀測開始定時至觀測結束定時的期間輸入的作業(yè)狀態(tài)項目進行加權，并記錄為觀測狀態(tài)。
[0011]另外，提供一種作業(yè)狀態(tài)測量程序，使計算機執(zhí)行將觀測作為觀測對象的作業(yè)者的作業(yè)狀態(tài)而得到的觀測結果記錄為觀測狀態(tài)的步驟，其中，使計算機執(zhí)行:觀測定時通知步驟，每隔預定的時間間隔，通知觀測開始定時和觀測結束定時，作為觀測的觀測定時;觀測狀態(tài)輸入步驟，將觀測到的作業(yè)狀態(tài)分成多個作業(yè)狀態(tài)項目而輸入；以及觀測狀態(tài)記錄步驟，對在觀測狀態(tài)輸入步驟中在從觀測開始定時至觀測結束定時的期間輸入的作業(yè)狀態(tài)項目進行加權，并記錄為觀測狀態(tài)。
[0012]根據(jù)本發(fā)明，具有能夠提供即使在觀測者是非熟練者的情況下仍抑制觀測結果的偏差并使分析作業(yè)狀態(tài)的品質(zhì)穩(wěn)定化的作業(yè)狀態(tài)測量裝置這樣的效果。
【附圖說明】
[0013]圖1是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的結構的框圖。
[0014]圖2是在便攜終端裝置中實現(xiàn)本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的一個例子的裝置外觀圖。
[0015]圖3是用于說明作業(yè)分析的基本的考慮方法的圖。
[0016]圖4是用于說明利用一般的工作抽樣法的作業(yè)狀態(tài)測量方法的第一圖。
[0017]圖5是用于說明利用一般的工作抽樣法的作業(yè)狀態(tài)測量方法的第二圖。
[0018]圖6是用于說明本發(fā)明的利用作業(yè)分析裝置的作業(yè)狀態(tài)測量方法的第一圖。
[0019]圖7是用于說明本發(fā)明的利用作業(yè)分析裝置的作業(yè)狀態(tài)測量方法的第二圖。
[0020]圖8是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的觀測定時通知部的結構的一個例子的框圖。
[0021]圖9是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的巡回間隔數(shù)據(jù)的例子的圖。
[0022]圖10是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的觀測時間數(shù)據(jù)的例子的圖。
[0023]圖11是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的動作的流程圖。
[0024]圖12是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的輸入信息顯示部的結構的一個例子的圖。
[0025]圖13是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的觀測狀態(tài)記錄部中記錄的數(shù)據(jù)的例子的圖。
[0026]圖14是示出本發(fā)明的實施方式I的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的觀測狀態(tài)記錄部中記錄的其他種類的數(shù)據(jù)的例子的圖。
[0027]圖15是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的輸入信息顯示部的結構的一個例子的圖。
[0028]圖16是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的動作的第一圖。
[0029]圖17是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的動作的第二圖。
[0030]圖18是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的動作的第三圖。
[0031]圖19是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的動作的第四圖。
[0032]圖20是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的動作的第五圖。
[0033]圖21是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的動作的流程圖。
[0034]圖22是示出本發(fā)明的實施方式2的作業(yè)狀態(tài)測量裝置中的觀測結果的一個例子的圖。
[0035]圖23是示出本發(fā)明的實施方式3的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的觀測定時通知部的結構的一個例子的框圖。
[0036]圖24是示出本發(fā)明的實施方式4的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的觀測狀態(tài)輸入部的結構的一個例子的框圖。
[0037]圖25是示出本發(fā)明的實施方式5的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的觀測狀態(tài)輸入部的結構的一個例子的框圖。
[0038]圖26是示出本發(fā)明的實施方式6的作業(yè)狀態(tài)測量裝置的結構的框圖。
[0039](符號說明)
[0040]I:作業(yè)狀態(tài)測量裝置;2:觀測定時通知部；3:信息顯示部;4:觀測狀態(tài)輸入部；5:觀測狀態(tài)記錄部；26:揚聲器;41:聲音識別部;42、421:麥克風(聲音輸入器)；70:觀測對象攝影部;72:觀測對象攝影數(shù)據(jù)。
【具體實施方式】
[0041]在說明【具體實施方式】之前，說明在觀測者觀測作為本發(fā)明的課題的前提的狀態(tài)變化過程的情況下的影響。以下，為簡化說明，以I臺觀測對象設備的狀態(tài)僅為“工作”和“非工作”這2種的情況為例子進行說明。
[0042]使工作狀態(tài)和非工作狀態(tài)交替地重復的情況下的觀測對象的工作率與將分析期間內(nèi)分割為L個而得到的各區(qū)間(區(qū)間1、區(qū)間2、...、區(qū)間L)的區(qū)間工作率的平均值一致。例如，如圖3那樣，使平均工作時間60分(并非I次工作持續(xù)時間每次恰好是60分這樣的意思，而是若干次工作持續(xù)時間的平均時間是60分這樣的意思)和平均非工作時間40分(并非I次非工作持續(xù)時間每次恰好是40分這樣的意思，而是若干次非工作持續(xù)時間的平均時間是40分這樣的意思)交替地重復的情況下的觀測期間整體的工作率是將分析期間分成5個區(qū)間(L=5)的情況下的各區(qū)間工作率的平均值，SP:
[0043](區(qū)間I工作率+區(qū)間2工作率+區(qū)間3工作率+區(qū)間4工作率+區(qū)間5工作率)+5 =(90%+50%+70%+90%+0%)+5 = 60%。
[0044]另一方面，在工作抽樣法中，將在某瞬間觀測到的事態(tài)標本采