用于監(jiān)測交付的方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利說明】用于監(jiān)測交付的方法和系統(tǒng)
[0001]相關(guān)申請的交叉引用
本申請是2013年8月9日提交的美國申請N0.13/963527的部分連續(xù)案并且要求其優(yōu)先權(quán)，通過引用將其全文結(jié)合到本文中。
技術(shù)領(lǐng)域
[0002]本發(fā)明涉及用于監(jiān)測產(chǎn)品交付的方法和系統(tǒng)。產(chǎn)品可包裝在分立容器中或者通過在交付地點(diǎn)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到貯藏容器中散裝交付。產(chǎn)品也可以是分立設(shè)備件。
【背景技術(shù)】
[0003]產(chǎn)品的交付可能是物流難題，因?yàn)闊o法預(yù)料的問題可能出現(xiàn)，這要求對交付路線或者實(shí)際交付的產(chǎn)品量的調(diào)整。例如，產(chǎn)品因損壞或變質(zhì)而可能是不可交付的。在其它情況下，向接收方發(fā)送錯(cuò)誤產(chǎn)品或者錯(cuò)誤產(chǎn)品數(shù)量。在又一些情況下，例如因?yàn)楫a(chǎn)品發(fā)送到錯(cuò)誤地址或不存在而不能接收產(chǎn)品的接收方，所以產(chǎn)品無法交付。在另一個(gè)示例中，可能需要適應(yīng)客戶推動調(diào)度調(diào)整的最后時(shí)刻產(chǎn)品交付請求、緊急需要。
[0004]存在調(diào)度系統(tǒng)，其生成用于交付代理、例如卡車司機(jī)的計(jì)劃表。但是，這些常規(guī)系統(tǒng)在適應(yīng)無法預(yù)料的問題、例如以上所述的那些問題的能力方面受到限制。交付代理通常將在工作日或輪班開始時(shí)接收其計(jì)劃表，并且然后嘗試盡可能密切地遵循計(jì)劃表。代理被給予極少(即使有的話)關(guān)于在問題出現(xiàn)時(shí)如何繼續(xù)進(jìn)行交付的附加指引。代理在他們具有的例如關(guān)于額外產(chǎn)品發(fā)送的位置的自主量方面也受到限制，因?yàn)槌Ｒ?guī)系統(tǒng)不允許明顯的計(jì)劃表偏離，和/或不提供關(guān)于哪些位置適合于添加到交付行程的指引。
[0005]常規(guī)交付系統(tǒng)還容許對交付代理方(依靠其跟蹤運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和類型)的不可接受的人為誤差水平。庫存監(jiān)測技術(shù)在有限程度上可用于跟蹤中心設(shè)施例如倉庫(從其中始發(fā)交付)中儲存的產(chǎn)品。但是，一旦產(chǎn)品從中心設(shè)施移去，跟蹤變得比較困難，特別是在交付代理對交付行程的過程作出許多交付停留點(diǎn)時(shí)。對于某些類型的產(chǎn)品，還難以準(zhǔn)確監(jiān)測在任何給定時(shí)間在交付車輛上存在的產(chǎn)品量。例如，工業(yè)氣體產(chǎn)品通常以液體形式來儲存，并且一定量的產(chǎn)品在運(yùn)輸期間并且每當(dāng)液體散裝轉(zhuǎn)移到交付車輛或從交付車輛散裝轉(zhuǎn)移時(shí)經(jīng)過蒸發(fā)而損失。所交付的所規(guī)定產(chǎn)品量與所交付的實(shí)際產(chǎn)品量之間的不一致可使接收方接收不正確的交付帳單。在一些情況下，供應(yīng)商可通過將不一致作為其資產(chǎn)負(fù)債表上的損失沖銷掉來承擔(dān)該成本。不管如何解決不一致，至少一方受到不利影響。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明的示例實(shí)施方案提供用于監(jiān)測產(chǎn)品交付的系統(tǒng)和方法。
[0007]按照示例實(shí)施方案，提供一種用于監(jiān)測交付行程的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)方法。該方法包括:在第一計(jì)算機(jī)的處理器接收交付信息，其中對交付信息進(jìn)行以下至少一個(gè)操作:從一個(gè)或多個(gè)第二計(jì)算機(jī)傳送給第一計(jì)算機(jī)，和經(jīng)由第一計(jì)算機(jī)的用戶界面輸入，并且其中交付信息包括交付行程中的計(jì)劃停留點(diǎn)的位置和計(jì)劃停留點(diǎn)處要交付的產(chǎn)品量;在處理器檢查交付停留點(diǎn)的位置對應(yīng)于在交付停留點(diǎn)處的產(chǎn)品交付之前的計(jì)劃停留點(diǎn)的位置；以及在處理器記錄交付停留點(diǎn)處所交付的產(chǎn)品量并且檢查所交付的產(chǎn)品量對應(yīng)于要交付的產(chǎn)品量。
[0008]按照示例實(shí)施方案，提供一種用于監(jiān)測交付行程的計(jì)算機(jī)裝置，包括:處理器，執(zhí)行下列步驟:接收交付信息，其中對交付信息進(jìn)行以下至少一個(gè)操作:從一個(gè)或多個(gè)第二計(jì)算機(jī)傳送給第一計(jì)算機(jī)，和經(jīng)由第一計(jì)算機(jī)的用戶界面輸入，并且其中交付信息包括交付行程中的計(jì)劃停留點(diǎn)的位置和計(jì)劃停留點(diǎn)處要交付的產(chǎn)品量;檢查交付停留點(diǎn)的位置對應(yīng)于在交付停留點(diǎn)處的產(chǎn)品交付之前的計(jì)劃停留點(diǎn)的位置；以及記錄交付停留點(diǎn)處所交付的產(chǎn)品量并且檢查所交付的產(chǎn)品量對應(yīng)于要交付的產(chǎn)品量。
[0009]按照示例實(shí)施方案，用于監(jiān)測產(chǎn)品交付的系統(tǒng)和方法涉及接收在交付期間實(shí)時(shí)傳送的交付信息。信息指示所交付的產(chǎn)品量。接收信息的處理器按照所接收信息來更新數(shù)據(jù)庫，以反映所交付的產(chǎn)品量。這允許系統(tǒng)基于來自現(xiàn)場(其中正發(fā)生庫存變化)的實(shí)時(shí)信息來跟蹤庫存。
[0010]按照示例實(shí)施方案，用于監(jiān)測產(chǎn)品交付的系統(tǒng)和方法涉及在計(jì)算機(jī)的處理器接收識別貯藏容器的信息。處理器將信息與存儲信息進(jìn)行比較，所述存儲信息與指配用于交付的貯藏容器關(guān)聯(lián)?；诒容^，處理器允許代理繼續(xù)進(jìn)行交付。這允許系統(tǒng)檢查交付在正確位置發(fā)生，并且當(dāng)相同交付位置具有多個(gè)貯藏容器(可潛在地交付產(chǎn)品到其中)時(shí)是特別有用的。
[0011 ]按照示例實(shí)施方案，用于創(chuàng)建交付計(jì)劃表的系統(tǒng)和方法涉及接收創(chuàng)建或修改用于用戶定義交付行程的計(jì)劃表的用戶請求。計(jì)劃表通過行程起始位置和行程結(jié)束位置的用戶輸入連同來自潛在交付位置的列表的交付位置的用戶選擇來創(chuàng)建。響應(yīng)潛在交付位置之一的用戶選擇，將交付停留點(diǎn)添加到起始位置與結(jié)束位置之間的計(jì)劃表。這提供針對調(diào)度的自由度，因?yàn)橛脩裟軌蚨x新計(jì)劃表，而并不局限于可在沒有用戶輸入的情況下已經(jīng)創(chuàng)建的預(yù)定義計(jì)劃表。
[0012]按照示例實(shí)施方案，計(jì)算機(jī)的處理器接收貯藏容器中的第一傳感器的輸出以及交付車輛中的第二傳感器的輸出。取決于第一傳感器和第二傳感器的相應(yīng)輸出所指不的交付量之間的比較結(jié)果，處理器授予結(jié)束交付過程的許可。這對于確保在各交付現(xiàn)場準(zhǔn)確記錄交付量是有用的。如果傳感器之一出故障，則該比較將檢測這個(gè)情況，并且可采取適當(dāng)校正動作。
【附圖說明】
[0013]圖1是按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于監(jiān)測交付的系統(tǒng)的框圖。
[0014]圖2是示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于監(jiān)測交付的方法的流程圖。
[0015]圖3和圖4示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用以使用戶登陸進(jìn)入用于監(jiān)測交付的系統(tǒng)中的用戶界面。
[0016]圖5和圖6示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以選擇行程的用戶界面。
[0017]圖7示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、顯示所選行程的細(xì)節(jié)的用戶界面。
[0018]圖8至圖14示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以參與行程前過程的用戶界面。
[0019]圖15示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以對行程前階段的結(jié)束加時(shí)間戳的用戶界面。
[0020]圖16和圖17示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以創(chuàng)建新行程的用戶界面。
[0021]圖18至圖21示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以對行程添加停留點(diǎn)的用戶界面。
[0022]圖22示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以記錄延遲的用戶界面。
[0023]圖23示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以記錄加油停留點(diǎn)的用戶界面。
[0024]圖24示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以記錄車輛負(fù)荷參數(shù)的用戶界面。
[0025]圖25至圖29示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以參與交付過程的用戶界面。
[0026]圖30示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以記錄包裝交付的細(xì)節(jié)的用戶界面。
[0027]圖31至34示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以記錄失敗交付的示例用戶界面。
[0028]圖35示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以捕獲和訪問所存儲照片的用戶界面。
[0029]圖36至圖39是按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于驗(yàn)證交付信息的方法的流程圖。
[0030]圖40示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以參與行程后過程的用戶界面。
[0031]圖41和圖42示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于分析產(chǎn)品質(zhì)量的用戶界面。
[0032]圖43示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于指定質(zhì)量要求的用戶界面。
[0033I圖44和圖45示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案的質(zhì)量要求。
[0034]圖46和圖47示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用戶用以發(fā)起質(zhì)量分析的用戶界面。
[0035]圖48示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、顯示所測量質(zhì)量指標(biāo)的用戶界面。
[0036]圖49示出顯示與無法滿足質(zhì)量要求有關(guān)的錯(cuò)誤信息的用戶界面。
[0037]圖50和圖51示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、總結(jié)質(zhì)量分析的報(bào)告。
[0038]圖52示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于分析產(chǎn)品質(zhì)量的方法的流程圖。
[0039]圖53示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用以處理基于現(xiàn)金的銷售交易的用戶界面。
[0040]圖54示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于電子掃描作為基于現(xiàn)金的銷售交易的主題的產(chǎn)品的用戶界面。
[0041]圖55示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案的現(xiàn)金收據(jù)。
[0042]圖56是按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于處理基于現(xiàn)金的銷售交易的方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0043]圖1示出按照本發(fā)明的示例實(shí)施方案、用于監(jiān)測交付的示例系統(tǒng)100。系統(tǒng)100可包括中央計(jì)算機(jī)、例如服務(wù)器20，其經(jīng)過由代理12分別操作的便攜計(jì)算機(jī)14與多個(gè)交付代理12進(jìn)行通信。通信網(wǎng)絡(luò)110將服務(wù)器20無線連接到計(jì)算機(jī)14。在一個(gè)實(shí)施方案中，網(wǎng)絡(luò)110是移動電話網(wǎng)絡(luò)(例如3G或4G網(wǎng)絡(luò))，以及計(jì)算機(jī)14是智能電話。無線訪問的可用性根據(jù)位置而改變，因此用來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)110的技術(shù)可取決于系統(tǒng)100所在的位置。它還可取決于預(yù)期系統(tǒng)與用戶12進(jìn)行通信的距離(例如，移動電話網(wǎng)絡(luò)具有比W1-Fi明顯更大的范圍)以及系統(tǒng)100需要的通信速度。因此，網(wǎng)絡(luò)可基于通信要求來選擇。
[0044]服務(wù)器20運(yùn)行監(jiān)測和調(diào)度算法，其提供交付計(jì)劃表的創(chuàng)建和調(diào)整連同交付的實(shí)時(shí)監(jiān)測。在示例實(shí)施方案中，服務(wù)器20還運(yùn)行用于執(zhí)行交付后過程的算法，其可包括記帳、庫存管理、客戶支持或工資單(payroll)過程。由服務(wù)器20所運(yùn)行的算法可作為程序代碼存儲在非暫時(shí)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)(包括任何常規(guī)存儲器裝置)上，以單獨(dú)或組合地執(zhí)行本文所述方法的任一種，例如以便輸出所述圖形用戶界面的任一個(gè)或多個(gè)。存儲器裝置能夠包括任何常規(guī)的永久和/或暫時(shí)存儲器電路或者其組合，其非詳盡列表包括隨機(jī)存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、壓縮光盤(CD)、數(shù)字多功能光盤(DVD)和磁帶。
[0045]與本文中的任何服