一種基于后勤業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的后勤服務(wù)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及校園管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于后勤業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的后勤服務(wù)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]學(xué)校是一個(gè)人員流動(dòng)的公共場(chǎng)合，且人流量很大。由于學(xué)校內(nèi)的一些設(shè)施使用頻繁，容易導(dǎo)致故障率升高，例如樓宇質(zhì)量樓內(nèi)設(shè)施等。目前，校園內(nèi)對(duì)與樓宇故障，常規(guī)的方式都是故障發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)人員將故障問(wèn)題報(bào)到樓層值班室，由相應(yīng)樓內(nèi)值班人員將故障信息報(bào)到后勤管理部門(mén)，由后勤管理部門(mén)派人來(lái)修理，采用這種人工保修的方式效率低下各個(gè)環(huán)節(jié)都需要人工協(xié)調(diào)，人力成本較高，而且由于換班調(diào)休都原因經(jīng)常導(dǎo)致漏報(bào)漏修等問(wèn)題，影響設(shè)備正常使用。
[0003]另外，食堂質(zhì)量也是各大校園一直無(wú)法避免的問(wèn)題。由于日復(fù)一日的重復(fù)相同的大鍋飯菜式，食堂工作人員容易出現(xiàn)懈怠情緒，從而，容易導(dǎo)致食堂出現(xiàn)各種問(wèn)題，加深食堂和學(xué)生的矛盾。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]基于【背景技術(shù)】存在的技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提出了一種基于后勤業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的后勤服務(wù)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
[0005]本發(fā)明提出的一種基于后勤業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的后勤服務(wù)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，包括征信平臺(tái)、樓宇質(zhì)量反饋平臺(tái)、食堂質(zhì)量反饋平臺(tái)、網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和商品指導(dǎo)平臺(tái)；
[0006]征信平臺(tái)與校園內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)連接，用于獲取學(xué)生個(gè)人信息，然后根據(jù)學(xué)生個(gè)人信息計(jì)算信用值并進(jìn)行存儲(chǔ);學(xué)生個(gè)人信息包括姓名、學(xué)號(hào)、缺勤次數(shù)、處分和獎(jiǎng)勵(lì)；
[0007]征信平臺(tái)分別與樓宇質(zhì)量反饋平臺(tái)和食堂質(zhì)量反饋平臺(tái)連接；
[0008]樓宇質(zhì)量反饋平臺(tái)內(nèi)設(shè)有評(píng)估周期，每個(gè)評(píng)估周期內(nèi)，其獲取學(xué)生對(duì)樓宇的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，然后根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)以及對(duì)應(yīng)的信用值對(duì)樓宇質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行存儲(chǔ)；
[0009]食堂質(zhì)量反饋平臺(tái)用于每日獲取學(xué)生對(duì)食堂的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，然后根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)以及對(duì)應(yīng)的信用值對(duì)食堂質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)每日的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行存儲(chǔ)；
[0010]網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)與校園網(wǎng)絡(luò)連接，其用于獲取學(xué)生網(wǎng)購(gòu)信息，提取網(wǎng)購(gòu)商品種類與數(shù)量，并根據(jù)數(shù)量對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的種類進(jìn)行排序;商品指導(dǎo)平臺(tái)與網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)連接，其用于根據(jù)網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的排序結(jié)果向?qū)W校購(gòu)物中心發(fā)送指導(dǎo)信息。
[0011]優(yōu)選地，征信平臺(tái)內(nèi)預(yù)設(shè)有信用計(jì)算模型，其周期性將學(xué)生個(gè)人信息導(dǎo)入信用計(jì)算模型，進(jìn)行一次信用值統(tǒng)計(jì)。
[0012]優(yōu)選地，征信平臺(tái)內(nèi)存儲(chǔ)有每一個(gè)周期獲得的學(xué)生信用值。
[0013]優(yōu)選地，信用計(jì)算模型為:Wx= S_AXXg+BXXb，其中，Wx為學(xué)生信用值，S為上一個(gè)周期產(chǎn)生的學(xué)生的信用值，Xg為對(duì)應(yīng)的計(jì)算周期內(nèi)處分次數(shù)，Xb為對(duì)應(yīng)的計(jì)算周期內(nèi)表?yè)P(yáng)次數(shù)，A、B均為計(jì)算常數(shù)。
[0014]優(yōu)選地，第一次計(jì)算學(xué)生信用值時(shí)，S為預(yù)設(shè)常數(shù)值。
[0015]優(yōu)選地，第一次計(jì)算學(xué)生信用值時(shí)，S取值100。
[0016]優(yōu)選地，A大于B。
[0017]優(yōu)選地，樓宇質(zhì)量反饋平臺(tái)中設(shè)有多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，每一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)均對(duì)應(yīng)一種負(fù)面因素，數(shù)據(jù)庫(kù)分別根據(jù)對(duì)應(yīng)的負(fù)面因素在校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中收集相關(guān)的評(píng)論，然后根據(jù)學(xué)生信用值為每一條評(píng)論賦予一個(gè)權(quán)重值，然后分別對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中每條評(píng)論的權(quán)重值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，獲得對(duì)應(yīng)的負(fù)面因素的影響程度，并集合各負(fù)面因素的影響程度對(duì)樓宇質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
[0018]優(yōu)選地，負(fù)面因素可為墻面漏水、墻體隔音效果差、墻面落灰。
[0019]本發(fā)明提供的基于后勤業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的后勤服務(wù)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，其分別通過(guò)樓宇質(zhì)量反饋平臺(tái)和食堂質(zhì)量反饋平臺(tái)對(duì)學(xué)校樓宇質(zhì)量和食堂進(jìn)行評(píng)估，有利于學(xué)校實(shí)時(shí)掌握校園樓宇和食堂的質(zhì)量，了解學(xué)生對(duì)于樓宇質(zhì)量和食堂質(zhì)量的要求，從而對(duì)樓宇和食堂進(jìn)行改善，即通過(guò)實(shí)時(shí)手機(jī)學(xué)生的評(píng)價(jià)信息，了解學(xué)生需求，從而根據(jù)學(xué)生需求對(duì)校園生活質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。本發(fā)明中，網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)與校園網(wǎng)絡(luò)連接，其用于獲取學(xué)生網(wǎng)購(gòu)信息，商品指導(dǎo)平臺(tái)根據(jù)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)需求指導(dǎo)校內(nèi)購(gòu)物中心進(jìn)貨，有利于提高學(xué)校購(gòu)物中心物品的豐富性與針對(duì)性，從而提高學(xué)生生活的便利性。
[0020]本發(fā)明中，征信平臺(tái)的設(shè)計(jì)，有利于實(shí)時(shí)掌握學(xué)生信用度，然后樓宇質(zhì)量反饋平臺(tái)和食堂質(zhì)量反饋平臺(tái)均根據(jù)學(xué)生信用度對(duì)學(xué)生評(píng)論進(jìn)行采用，有利于提高評(píng)價(jià)信息的精確度。
【附圖說(shuō)明】
[0021]圖1為一種基于后勤業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的后勤服務(wù)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0022]參照?qǐng)D1，本發(fā)明提出的一種基于后勤業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的后勤服務(wù)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，包括征信平臺(tái)、樓宇質(zhì)量反饋平臺(tái)、食堂質(zhì)量反饋平臺(tái)、網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和商品指導(dǎo)平臺(tái)。
[0023]征信平臺(tái)與校園內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)連接，用于獲取學(xué)生個(gè)人信息，然后根據(jù)學(xué)生個(gè)人信息計(jì)算信用值并進(jìn)行存儲(chǔ)。學(xué)生個(gè)人信息包括姓名、學(xué)號(hào)、缺勤次數(shù)、處分和獎(jiǎng)勵(lì)。
[0024]征信平臺(tái)內(nèi)預(yù)設(shè)有信用計(jì)算模型，其周期性將學(xué)生個(gè)人信息導(dǎo)入信用計(jì)算模型，進(jìn)行一次信用值統(tǒng)計(jì)，征信平臺(tái)內(nèi)存儲(chǔ)有每一個(gè)周期獲得的學(xué)生信用值。信用計(jì)算模型為:Wx = S-AXXg+BXXb，其中，Wx為學(xué)生信用值，S為上一個(gè)周期產(chǎn)生的學(xué)生的信用值，Xg為對(duì)應(yīng)的計(jì)算周期內(nèi)處分次數(shù)，Xb為對(duì)應(yīng)的計(jì)算周期內(nèi)表?yè)P(yáng)次數(shù)，A、B均為計(jì)算常數(shù)。本實(shí)施方式中，A大于B，具體的，A可為B的倍數(shù)，例如A取值2，B取值1，以便提高學(xué)生信用值計(jì)算的嚴(yán)格性，降低學(xué)生信用風(fēng)險(xiǎn)。本實(shí)施方式中，第一次計(jì)算學(xué)生信用值時(shí)，S為預(yù)設(shè)常數(shù)值，具體可取值100。以下結(jié)合一個(gè)具體的實(shí)施例對(duì)信用計(jì)算模型進(jìn)行解釋。
[0025]例如，學(xué)校新進(jìn)一個(gè)新生，其第一次進(jìn)行信用值計(jì)算時(shí)，S=100。假設(shè)該學(xué)生在第一個(gè)計(jì)算周期內(nèi)記過(guò)3次，表?yè)P(yáng)5次，則其計(jì)算值為:
[0026]Wx = 100-2X3+1X5 = 99。
[0027]第二個(gè)周期內(nèi)，該學(xué)生記過(guò)0次，表?yè)P(yáng)兩次，則第二個(gè)周期中，其獲得信用值為:
[0028]ffx = 99_2X0+lX2 = 101，其中，99即為第二個(gè)計(jì)算周期的信用起點(diǎn)，也是