，“多門診復合型門診患者”在本發(fā)明中是指患者在本次待診期間需要參與多個不同門診的分診，且對其中至少一個門診屬于“預約復診”的情形。
[0032](2)根據患者信息，分配患者需要分診的門診和各個門診的分診優(yōu)先級；
[0033]在至少確定了患者的類型、待分診的門診、姓名和手機號以后，將根據患者的類型在各個待分診的門診下進行排號。其中，對于任一門診而言，“預約復診”型的優(yōu)先級高于“首次門診”，且“首次門診”的患者的優(yōu)先級高于“多門診復合型”門診患者。對于需要等待多門診分診的患者，即對于首次門診患者、多門診預約復診患者以及多門診復合型門診患者，其優(yōu)先級低于“單門診”患者。
[0034]本發(fā)明中，優(yōu)先級較高的患者被優(yōu)先分診，即在候診隊列中排序靠前；反之則將被安排在后面就診，其在候診隊列中的排序靠后。
[0035]對于將要等待多門診分診的患者，其可以指定其所期望就診的各個門診在候診時的優(yōu)先級順序，例如:共參與第一門診和第二門診這兩個不同門診的分診候診，其可以選擇第一門診的優(yōu)先級高于第二門診的優(yōu)先級。
[0036](3)與患者相關聯的手機建立無線鏈接；
[0037]所述與患者相關聯的手機建立無線鏈接包括:通過GPRS、SMS、3G數據鏈路、4G數據鏈路和WIFI中的至少一個建立與患者相關聯的手機的無線鏈路。
[0038](4)通過所述無線鏈接向患者發(fā)送更新的分診信息；
[0039]分診信息將根據上述患者信息(尤其是手機號)發(fā)送給相應的患者。所述分診信息包括對于該患者期望就醫(yī)的各個門診的當前序號、距自己的分診序號還相差的號碼個數(即相差的人數)、預期的就診時間。
[0040](5)進行提醒和反饋更新:當步驟(4)的更新情況滿足預設提醒條件時，等待患者的反饋信息:當接收到來自患者的、滿足預設反饋條件的、針對某一門診的反饋信息時，則繼續(xù)按照步驟(4)向患者更新分診信息；否則停止向患者更新該門診的分診信息，并調整該門診的后續(xù)患者的分診順序。根據本發(fā)明的優(yōu)選實施例，其中，所述預設提醒條件包括患者與當前被分診序號相隔10個分診號碼的情形。所述預設反饋條件包括患者在預定時間內反饋指定信息給分診臺的情形。
[0041]具體地講，根據本發(fā)明的優(yōu)選實施例，當距離患者自身的分診序號還有10人時，患者將通過手機、iPad等具備使用手機號進行數據通信的移動終端接收到提醒信息，該提醒信息包括提醒患者將要臨近就診的門診分診序號、門診名稱、預期時間以及驗證碼。患者收到后，如果期望繼續(xù)就診該門診，則應回復此條提醒信息的驗證碼。該驗證碼可以為數字、漢字或任何其他的圖形或圖案，患者通過輸入(包括寫入和/或點選等方式)符合要求的數字、漢字或任何其他的圖形或圖案實現反饋信息的生成。
[0042]當接收到來自患者的、滿足該門診的分診確認時間(例如在上述分診確認信息發(fā)出2分鐘內)內的反饋信息時，則認為患者將繼續(xù)參加該門診的分診，否則將不再為該患者提供分診排序，并同時將在該患者之后的待分診人員的序號提前一位。例如，在本發(fā)明的一個實施例中，所述方法還包括根據步驟(5)的反饋信息更新所有已分診的待診人員的提示
?目息。
[0043]在本發(fā)明的一些其他的實施例中，上述反饋機制還可以在相差5個人時被首次使用或者再次被使用。
[0044]可以理解的是，以上實施方式僅僅是為了說明本發(fā)明的原理而采用的示例性實施方式，然而本發(fā)明并不局限于此。對于本領域內的普通技術人員而言，在不脫離本發(fā)明的精神和實質的情況下，可以做出各種變型和改進，這些變型和改進也視為本發(fā)明的保護范圍。
【主權項】
1.一種醫(yī)院自動分診方法，包括: (1)獲取患者?目息； (2)根據患者信息，分配患者需要分診的門診和各個門診的分診優(yōu)先級； (3)與患者相關聯的手機建立無線鏈接； (4)通過所述無線鏈接向患者發(fā)送更新的分診信息； (5)進行提醒和反饋更新。2.根據權利要求1的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述獲取患者信息包括通過掛號處通信獲得患者身份識別信息的方式、通過患者攜帶的RFID卡方式、通過患者掛號憑據上的標識信息的方式中的至少一種實現。3.根據權利要求2的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述患者掛號憑據上的標識信息包括條形碼和/或二維碼。4.根據權利要求2的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述患者身份識別信息包括患者的身份證號和手機號。5.根據權利要求1-4之一的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述患者信息包括姓名、身份證號以及患者類型。6.根據權利要求5的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述患者類型包括單門診首次門診患者、單門診預約復診患者、多門診首次門診患者、多門診預約復診患者，以及多門診復合型門診患者，且所述步驟(5)包括當步驟(4)的更新情況滿足預設提醒條件時，等待患者的反饋信息:當接收到來自患者的、滿足預設反饋條件的、針對某一門診的反饋信息時，則繼續(xù)按照步驟(4)向患者更新分診信息；否則停止向患者更新該門診的分診信息，并調整該門診的后續(xù)患者的分診順序。7.根據權利要求1的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述與患者相關聯的手機建立無線鏈接包括:通過GPRS、SMS、3G數據鏈路、4G數據鏈路和WIFI中的至少一個建立與患者相關聯的手機的無線鏈路。8.根據權利要求1的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述預設提醒條件包括患者與當前被分診序號相隔10個分診號碼的情形。9.根據權利要求1的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述預設反饋條件包括患者在預定時間內反饋指定信息給分診臺的情形。10.根據權利要求1的醫(yī)院自動分診方法，其特征在于，所述方法還包括根據步驟(5)的反饋信息更新所有已分診的待診人員的提示信息。
【專利摘要】為了克服現有分診系統(tǒng)和方法存在的對患者類型區(qū)分度以及電子標簽的不便之處的弊端，本發(fā)明提供了一種醫(yī)院自動分診方法，包括：(1)獲取患者信息；(2)根據患者信息，分配患者需要分診的門診和各個門診的分診優(yōu)先級；(3)與患者相關聯的手機建立無線鏈接；(4)通過所述無線鏈接向患者發(fā)送更新的分診信息；(5)進行提醒和反饋更新：當步驟(4)的更新情況滿足預設提醒條件時，等待患者的反饋信息：當接收到來自患者的、滿足預設反饋條件的、針對某一門診的反饋信息時，則繼續(xù)按照步驟(4)向患者更新分診信息；否則停止向患者更新該門診的分診信息，并調整該門診的后續(xù)患者的分診順序。
【IPC分類】G06Q50/22
【公開號】CN105405087
【申請?zhí)枴緾N201510957838
【發(fā)明人】劉穎
【申請人】成都匯智遠景科技有限公司
【公開日】2016年3月16日
【申請日】2015年12月17日