與前述步驟S103得到的部門集相結(jié)合，這是由于距離用戶當(dāng)前位置最近的部門卻未必真正具備該事項(xiàng)的辦理權(quán)限。例如用戶當(dāng)前的位置正好是在A區(qū)的邊界且接近B區(qū)，該用戶需要辦理的事項(xiàng)是辦理計(jì)生證，又假設(shè)按照步驟S103得到的部門集中同時(shí)包括了 A區(qū)的計(jì)生局和B區(qū)的計(jì)生局，即該兩計(jì)生局均具備辦理計(jì)生證的權(quán)限，但由于該用戶當(dāng)前的位置屬于A區(qū)轄區(qū)，因此真正具備為該用戶辦理計(jì)生證的只能是A區(qū)的計(jì)生局，若該用戶剛好距離A區(qū)的計(jì)生局較遠(yuǎn)而距離B區(qū)的計(jì)生局較近，使用原始的GPS進(jìn)行簡(jiǎn)單的近距離計(jì)算最終獲取的部門信息便只能是B區(qū)的計(jì)生局，因此會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)辦服務(wù)不準(zhǔn)確。
[0037]實(shí)施例二:
[0038]如圖2所示，實(shí)施例二在實(shí)施例一的基礎(chǔ)上，還包括以下步驟S105:獲取用戶的部門選擇結(jié)果，并根據(jù)用戶選擇的部門，啟動(dòng)到達(dá)該部門的地圖導(dǎo)航。
[0039]現(xiàn)有的智能移動(dòng)終端中，地圖導(dǎo)航已被廣泛應(yīng)用且十分成熟，因此本實(shí)施例中對(duì)于如何進(jìn)行導(dǎo)航不做特殊要求。同時(shí)，執(zhí)行該地圖導(dǎo)航的功能模塊可以是位于政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上，當(dāng)用戶通過(guò)智能移動(dòng)終端登陸該政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)并按上述實(shí)施例執(zhí)行到步驟S105后，由政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)啟動(dòng)自身的地圖導(dǎo)航功能模塊并將導(dǎo)航情況顯示在智能移動(dòng)終端上。當(dāng)然，執(zhí)行該地圖導(dǎo)航的功能模塊也可以是位于智能移動(dòng)終端上，這里需要根據(jù)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)與智能移動(dòng)終端之間的交互協(xié)議來(lái)啟動(dòng)智能移動(dòng)終端上的地圖導(dǎo)航功能模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航。
[0040]實(shí)施例三:
[0041]如圖3所示，為本實(shí)例提出的一種政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦系統(tǒng)，其主要包括以下模塊:
[0042]信息獲取模塊10，用于獲取用戶通過(guò)智能終端提交的GPS信息和事項(xiàng)關(guān)鍵詞。
[0043]確定模塊20，用于根據(jù)所述GPS信息確定用戶當(dāng)前所處位置所屬的行政區(qū)劃。
[0044]檢索模塊30，用于根據(jù)所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)索引庫(kù)，從所述事項(xiàng)索引庫(kù)中獲取與所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞相匹配的事項(xiàng)，并形成事項(xiàng)列表供用戶選擇。
[0045]部門集獲取模塊40，用于獲取用戶的事項(xiàng)選擇結(jié)果，根據(jù)用戶所選的事項(xiàng)檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)服務(wù)部門庫(kù)，得到具備該事項(xiàng)辦理權(quán)限的部門集。
[0046]部門信息獲取模塊50，用于根據(jù)所述部門集中各部門的位置信息，從所述部門集中獲取處于所述行政區(qū)劃內(nèi)且距離所述GPS信息中用戶的位置最近的部門的信息，并形成部門列表供用戶查看或選擇。
[0047]實(shí)施例四:
[0048]如圖4所示，實(shí)施例四在實(shí)施例三的基礎(chǔ)上，還包括以下地圖導(dǎo)航模塊60，用于獲取用戶的部門選擇結(jié)果，并根據(jù)用戶選擇的部門，啟動(dòng)到達(dá)該部門的地圖導(dǎo)航。
[0049]本發(fā)明提供的一種政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法及系統(tǒng)，完善了政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)辦服務(wù)，用戶通過(guò)該政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)不需要輸入專業(yè)的詞語(yǔ)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，只需要輸入相關(guān)事項(xiàng)的關(guān)鍵詞即可檢索到相關(guān)事項(xiàng)，并且獲得具體能夠辦理該事項(xiàng)的相關(guān)部門的信息和到達(dá)該部門的地圖導(dǎo)航，操作簡(jiǎn)便，不需要了解政務(wù)服務(wù)檢索的專業(yè)詞語(yǔ)，不需要擔(dān)心找不到哪些部門可以為其服務(wù)，從而方便用戶。
[0050]以上所述實(shí)施例僅表達(dá)了本發(fā)明的幾種實(shí)施方式，其描述較為具體和詳細(xì)，但并不能因此而理解為對(duì)本發(fā)明專利范圍的限制。應(yīng)當(dāng)指出的是，對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下，還可以做出若干變形和改進(jìn)，這些都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。因此，本發(fā)明專利的保護(hù)范圍應(yīng)以所附權(quán)利要求為準(zhǔn)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法，其特征在于，所述方法包括: 5101、獲取用戶通過(guò)智能終端提交的GPS信息和事項(xiàng)關(guān)鍵詞； 5102、根據(jù)所述GPS信息確定用戶當(dāng)前所處位置所屬的行政區(qū)劃，根據(jù)所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)索引庫(kù)并獲取與所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞相匹配的多個(gè)事項(xiàng)，形成事項(xiàng)列表供用戶選擇，并記錄下用戶檢索關(guān)鍵詞； 5103、獲取用戶的事項(xiàng)選擇結(jié)果，根據(jù)用戶所選的事項(xiàng)檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)服務(wù)部門庫(kù)，得到具備該事項(xiàng)辦理權(quán)限的部門集； 5104、根據(jù)所述部門集中各部門的位置信息，從所述部門集中獲取處于所述行政區(qū)劃內(nèi)且距離所述GPS信息中用戶的位置10km以內(nèi)的多個(gè)部門信息，并形成部門列表供用戶查看或選擇。2.如權(quán)利要求1所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法，其特征在于，所述步驟S102中，還包括: 統(tǒng)計(jì)該事項(xiàng)關(guān)鍵詞在之前的多次檢索中被用戶選中的各個(gè)事項(xiàng)的頻度，在下次利用該事項(xiàng)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時(shí)，以各個(gè)事項(xiàng)的頻度決定其在事項(xiàng)列表中的排列次序。3.如權(quán)利要求2所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法，其特征在于，所述步驟S102中，還包括: 根據(jù)用戶所選的事項(xiàng)檢索，顯示與用戶所選事項(xiàng)相關(guān)的導(dǎo)辦信息。4.如權(quán)利要求3所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法，其特征在于，所述導(dǎo)辦信息包括以下一種或幾種:辦理對(duì)象、辦理?xiàng)l件、所需資料、辦理流程、辦理時(shí)限、辦理費(fèi)用或聯(lián)系方式。5.如權(quán)利要求1所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法，其特征在于，所述步驟S104中，還包括: 獲取用戶部門選擇結(jié)果，并根據(jù)用戶選擇的部門，啟動(dòng)到達(dá)該部門的地圖導(dǎo)航。6.如權(quán)利要求1所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法，其特征在于，所述行政區(qū)劃包括以下一種或幾種:市、區(qū)/縣、街/鎮(zhèn)或村委會(huì)/居委會(huì)。7.一種政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括: 信息獲取模塊，用于獲取用戶通過(guò)智能終端提交的GPS信息和事項(xiàng)關(guān)鍵詞； 確定模塊，用于根據(jù)所述GPS信息確定用戶當(dāng)前所處位置所屬的行政區(qū)劃； 檢索模塊，用于根據(jù)所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)索引庫(kù)，從所述事項(xiàng)索引庫(kù)中獲取與所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞相匹配的事項(xiàng)，并形成事項(xiàng)列表供用戶選擇； 部門集獲取模塊，用于獲取用戶的事項(xiàng)選擇結(jié)果，根據(jù)用戶所選的事項(xiàng)檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)服務(wù)部門庫(kù)，得到具備該事項(xiàng)辦理權(quán)限的部門集； 部門信息獲取模塊，用于根據(jù)所述部門集中各部門的位置信息，從所述部門集中獲取處于所述行政區(qū)劃內(nèi)且距離所述GPS信息中用戶的位置10km以內(nèi)的部門信息，并形成部門列表供用戶查看或選擇。8.如權(quán)利要求7所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦系統(tǒng)，其特征在于，還包括: 地圖導(dǎo)航模塊，用于獲取用戶的部門選擇結(jié)果，并根據(jù)用戶選擇的部門，啟動(dòng)到達(dá)該部門的地圖導(dǎo)航。9.如權(quán)利要求8所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦系統(tǒng)，其特征在于，還包括: 導(dǎo)辦信息顯示模塊，用于獲取用戶的部門選擇結(jié)果后，根據(jù)用戶選擇的部門，控制顯示與用戶所選事項(xiàng)相關(guān)的導(dǎo)辦信息。10.如權(quán)利要求7所述的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦系統(tǒng)，其特征在于，還包括: 事項(xiàng)頻度統(tǒng)計(jì)模塊，用于統(tǒng)計(jì)該事項(xiàng)關(guān)鍵詞在之前的多次檢索中被用戶選中的各個(gè)事項(xiàng)的頻度，在下次利用該事項(xiàng)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時(shí)，以各個(gè)事項(xiàng)的頻度決定其在事項(xiàng)列表中的排列次序。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦方法及系統(tǒng)，其中，政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦的方法包括：獲取用戶通過(guò)智能終端提交的GPS信息和事項(xiàng)關(guān)鍵詞；根據(jù)所述GPS信息確定用戶當(dāng)前所處位置所屬的行政區(qū)劃，根據(jù)所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)索引庫(kù)并獲取與所述事項(xiàng)關(guān)鍵詞相匹配的事項(xiàng)，形成事項(xiàng)列表供用戶選擇；獲取用戶的事項(xiàng)選擇結(jié)果，根據(jù)用戶所選的事項(xiàng)檢索預(yù)設(shè)的事項(xiàng)服務(wù)部門庫(kù)，得到具備該事項(xiàng)辦理權(quán)限的部門集；根據(jù)所述部門集中各部門的位置信息，從所述部門集中獲取處于所述行政區(qū)劃內(nèi)且距離所述GPS信息中用戶的位置近的部門信息，并形成部門列表供用戶查看或選擇。本發(fā)明完善了服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)辦服務(wù)，不僅為用戶帶來(lái)了很大便利，同時(shí)也提高了服務(wù)效率。
【IPC分類】G06F17/30, G06Q50/26
【公開號(hào)】CN105373582
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510656549
【發(fā)明人】郭裴哲
【申請(qǐng)人】郭裴哲
【公開日】2016年3月2日
【申請(qǐng)日】2015年10月13日