使用移動(dòng)通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)商務(wù)的制作方法
【專(zhuān)利說(shuō)明】使用移動(dòng)通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)商務(wù)
[0001]相關(guān)申請(qǐng)的交叉引用
[0002]本專(zhuān)利文件依據(jù)35U.S.C.第119(a)款和巴黎公約要求于2014年7月25日提交的編號(hào)為PCT/CN2014/083021的國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)的優(yōu)先權(quán)權(quán)益。先前提到的該專(zhuān)利申請(qǐng)的全部?jī)?nèi)容通過(guò)引用并入本文。
技術(shù)領(lǐng)域
[0003]本專(zhuān)利文件涉及到用于電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)的系統(tǒng)、設(shè)備、方法和流程，其包括用于促進(jìn)移動(dòng)通信設(shè)備的使用以進(jìn)行移動(dòng)商務(wù)交易的技術(shù)。
【背景技術(shù)】
[0004]可經(jīng)由諸如互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售。經(jīng)由諸如智能手機(jī)、功能手機(jī)、平板電腦、各種手持式通信設(shè)備和其他設(shè)備的便攜式通信設(shè)備和移動(dòng)通信設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售構(gòu)成電子商務(wù)的重要部分。便攜式或移動(dòng)通信設(shè)備具有操作系統(tǒng)
[05]，并可運(yùn)行各種應(yīng)用軟件或應(yīng)用程序以提供范圍廣泛的功能。許多便攜式或移動(dòng)通信設(shè)備可配備包括諸如長(zhǎng)期演進(jìn)(LTE)、W1-F1、藍(lán)牙、射頻(RF)近場(chǎng)通信的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信的各種通信功能和可以允許連接至移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)或其他無(wú)線設(shè)備或系統(tǒng)(例如，另一個(gè)手機(jī)、汽車(chē)通信系統(tǒng)或麥克風(fēng)耳機(jī))的GPS功能。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本專(zhuān)利文件在一方面涉及到用于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)或移動(dòng)商務(wù)的系統(tǒng)、設(shè)備、方法和流程，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)或移動(dòng)商務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和顧客使用移動(dòng)終端或設(shè)備來(lái)通過(guò)諸如社交網(wǎng)絡(luò)中的移動(dòng)信息傳送的社交網(wǎng)絡(luò)途徑和社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售操作。
[0006]在另一方面，用于提供移動(dòng)商務(wù)的系統(tǒng)被描述成包括:提供移動(dòng)通信的通信網(wǎng)絡(luò)；以及賣(mài)家移動(dòng)設(shè)備，其可操作于通信網(wǎng)絡(luò)中并包括賣(mài)家銷(xiāo)售管理模塊，賣(mài)家銷(xiāo)售管理模塊管理關(guān)于提供銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的信息和關(guān)于所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和廣告的信息。賣(mài)家銷(xiāo)售管理模塊被配置為直接或通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)以其它方式經(jīng)由社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或移動(dòng)信息發(fā)送服務(wù)遞送產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和廣告到移動(dòng)用戶(hù)。系統(tǒng)包括通信網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器，其被配置成包括服務(wù)器銷(xiāo)售管理模塊，服務(wù)器管理模塊用于管理銷(xiāo)售(其包括存儲(chǔ)關(guān)于被提供用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的信息)、處理銷(xiāo)售交易、管理買(mǎi)家注冊(cè)和驗(yàn)證、以及處理買(mǎi)家支付。顧客或買(mǎi)家移動(dòng)設(shè)備可操作于通信網(wǎng)絡(luò)中，以經(jīng)由社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或移動(dòng)消息傳送服務(wù)來(lái)從賣(mài)家移動(dòng)設(shè)備接收產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和廣告。顧客移動(dòng)設(shè)備可操作以在與服務(wù)器銷(xiāo)售管理模塊交互中下訂單并為所下的訂單進(jìn)行支付。
[0007]在另外一個(gè)方面，系統(tǒng)被提供為與產(chǎn)品供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)站進(jìn)行交互，以便向手機(jī)推送產(chǎn)品廣告并基于移動(dòng)消息傳送經(jīng)由移動(dòng)通信信道為移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售交易。
[0008]在另外一個(gè)方面，公開(kāi)了進(jìn)行移動(dòng)商務(wù)的方法。該方法允許賣(mài)家顯示和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，并允許顧客使用移動(dòng)終端通過(guò)諸如移動(dòng)消息傳送的社交網(wǎng)絡(luò)途徑購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。方法包括:從服務(wù)器下載顧客/賣(mài)家銷(xiāo)售管理模塊和顧客/賣(mài)家用戶(hù)界面模塊到賣(mài)家設(shè)備；賣(mài)家注冊(cè)由服務(wù)器支持模塊管理的賬戶(hù)；在賣(mài)家用戶(hù)界面模塊中顯示關(guān)于銷(xiāo)售、顧客、訂單和其他商業(yè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，其中賣(mài)家用戶(hù)界面與服務(wù)器銷(xiāo)售管理軟件中的信息進(jìn)行同步或備份服務(wù)器銷(xiāo)售管理軟件中的信息，即匹配服務(wù)器中的信息；通過(guò)顧客用戶(hù)界面更新在顧客銷(xiāo)售管理軟件中的商品目錄信息；向服務(wù)器支持模塊發(fā)送更新的信息；以及通過(guò)超鏈接或以其他方式向社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站、用戶(hù)群和其他在線網(wǎng)站分發(fā)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)信息。
[0009]在另外一個(gè)方面，公開(kāi)了進(jìn)行移動(dòng)商務(wù)的方法。方法允許買(mǎi)家訪問(wèn)由賣(mài)家向社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站分發(fā)的超鏈接，以訪問(wèn)商品、瀏覽產(chǎn)品、進(jìn)行查詢(xún)、下訂單并為所訂的產(chǎn)品進(jìn)行支付。諸如進(jìn)行查詢(xún)、下訂單和支付的由買(mǎi)家進(jìn)行的動(dòng)作被傳送到在服務(wù)器上的服務(wù)器銷(xiāo)售管理軟件并同時(shí)被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。
[0010]在另外一個(gè)方面，公開(kāi)了進(jìn)行移動(dòng)商務(wù)的方法。方法允許服務(wù)器銷(xiāo)售管理軟件從買(mǎi)家接收訂單、驗(yàn)證來(lái)自買(mǎi)家的支付并隨后促成訂單完成，例如，通過(guò)向賣(mài)家提供信息，使得人工操作員可以完成訂單。方法還允許服務(wù)器銷(xiāo)售管理軟件發(fā)送存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的將在顧客銷(xiāo)售管理軟件的顧客用戶(hù)界面中顯示的更新的信息。方法還允許服務(wù)器銷(xiāo)售管理軟件接收由顧客通過(guò)顧客銷(xiāo)售管理軟件發(fā)送的更新的信息。
[0011]在另外一個(gè)方面，公開(kāi)了進(jìn)行移動(dòng)商務(wù)的方法。方法允許賣(mài)家從服務(wù)器下載顧客銷(xiāo)售管理模塊和顧客用戶(hù)界面模塊到賣(mài)家設(shè)備，以便注冊(cè)由服務(wù)器中的服務(wù)器支持模塊管理的賬戶(hù)，以在賣(mài)家用戶(hù)界面模塊中顯示來(lái)自服務(wù)器中的服務(wù)器銷(xiāo)售管理模塊的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)信息；以便通過(guò)顧客用戶(hù)界面模塊更新在顧客銷(xiāo)售管理模塊中的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)信息；以及向社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站分發(fā)對(duì)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)信息的鏈接?？蛇x擇地可從顧客用戶(hù)界面模塊產(chǎn)生銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)信息，并將其發(fā)送給服務(wù)器?？蛇x擇地，可將銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)信息從服務(wù)器發(fā)送到賣(mài)家設(shè)備，在賣(mài)家用戶(hù)界面模塊中更新并可選擇地發(fā)送回服務(wù)器。
[0012]在一些不例性實(shí)施方式中，賣(mài)家設(shè)備自身將是移動(dòng)設(shè)備，在一些其他實(shí)施方式中，賣(mài)家設(shè)備和買(mǎi)家設(shè)備兩者均為移動(dòng)設(shè)備，以及在另外的其他實(shí)施方式中，只有買(mǎi)家設(shè)備將是移動(dòng)設(shè)備。
[0013]在另一方面，用于移動(dòng)商務(wù)的公開(kāi)的方法和系統(tǒng)包括使用賣(mài)家設(shè)備捕獲用于銷(xiāo)售、出租或捐獻(xiàn)的物品的照片或視頻；使用在賣(mài)家設(shè)備中的預(yù)先安裝的模塊來(lái)編輯照片或視頻并增加清單信息；通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站或在線電子商務(wù)網(wǎng)站傳送包括加有清單信息的照片和視頻的物品清單；以及在賣(mài)家設(shè)備上接收關(guān)于來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站或在線電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)的清單的動(dòng)作，這種動(dòng)作例如包括提問(wèn)、下訂單或關(guān)于清單的評(píng)論。
[0014]在本公開(kāi)的技術(shù)的一些示例性的實(shí)施方式中，賣(mài)家設(shè)備中的一個(gè)模塊或多個(gè)模塊可以自動(dòng)識(shí)別所捕獲的圖像或視頻或者賣(mài)家設(shè)備的儲(chǔ)存器中的圖像或視頻，自動(dòng)將其與社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站或在線電子商務(wù)網(wǎng)站中的相似物品相關(guān)聯(lián)，自動(dòng)從相似物品中提取清單信息并將其附加到該物品，以及可選地根據(jù)類(lèi)似物品的價(jià)格自動(dòng)向社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站或在線電子商務(wù)網(wǎng)站以預(yù)定的百分比折扣列出物品。
[0015]在附圖、說(shuō)明書(shū)和權(quán)利要求中更詳細(xì)地描述了所公開(kāi)的技術(shù)的這些方面和其他方面及其實(shí)現(xiàn)。
【附圖說(shuō)明】
[0016]圖1示出示例性移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)和其設(shè)置在客戶(hù)端、服務(wù)器和顧客設(shè)備上并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的組件的示意圖。
[0017]圖2示出在客戶(hù)端和服務(wù)器之間的示例性通信過(guò)程的示意圖。
[0018]圖3示出包括通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的客戶(hù)端、服務(wù)器和顧客設(shè)備的示例性移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)的不意圖。
[0019]圖4示出用于使用移動(dòng)設(shè)備通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)商務(wù)中進(jìn)行銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的示例性過(guò)程的流程圖。
[0020]圖5示出在賣(mài)家設(shè)備中的賣(mài)家銷(xiāo)售管理模塊、服務(wù)器中的服務(wù)器銷(xiāo)售管理模塊和買(mǎi)家設(shè)備之間的可能的通信。
[0021]圖6示出賣(mài)家設(shè)備、買(mǎi)家設(shè)備和服務(wù)器之間的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的示例性流程。
[0022]圖7示出在服務(wù)器、客戶(hù)端或賣(mài)家設(shè)備和買(mǎi)家設(shè)備之間的示例性交互。
[0023]圖8示出賣(mài)家注冊(cè)的示例性流程。
[0024]圖9示出用于列出在社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站和在線電子商務(wù)網(wǎng)站上銷(xiāo)售的各個(gè)物品的示例性過(guò)程。
[0025]圖10示出包括賣(mài)家移動(dòng)設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站中的買(mǎi)家、具有內(nèi)部或外部數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器和通信網(wǎng)絡(luò)的示例性移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)。
【具體實(shí)施方式】
[0026]本公開(kāi)的技術(shù)可被使用以提供使賣(mài)家經(jīng)由諸如手機(jī)或平板電腦的買(mǎi)家的移動(dòng)設(shè)備向買(mǎi)家進(jìn)行靈活的、動(dòng)態(tài)的、定制的、有目標(biāo)的和有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的方便的方法。本公開(kāi)的技術(shù)可被實(shí)施，以便使得賣(mài)家方便地管理用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)的提供以及管理經(jīng)由社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或移動(dòng)消息傳送服務(wù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的廣告或營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)本公開(kāi)的技術(shù)，賣(mài)家可以直接向買(mǎi)家銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)(“直接營(yíng)銷(xiāo)”)，而不需要第三方中間層。因此，本公開(kāi)的技術(shù)通過(guò)在電子商務(wù)中降低做生意的成本和提高整體效率來(lái)使買(mǎi)家和賣(mài)家兩者均受益。
[0027]社交網(wǎng)絡(luò)是基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，其允許個(gè)人創(chuàng)建公開(kāi)的設(shè)置、創(chuàng)建與其分享連接的用戶(hù)清單并在系統(tǒng)中查看和交叉連接。大部分的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的，并提供用于使用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)諸如電子郵件和即時(shí)通訊這樣的手段進(jìn)行交互的方式。社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站是變化的，合并新信息和諸如移動(dòng)連通性、照片和視頻共享和寫(xiě)博客的通信工具。社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站允許用戶(hù)在他們的網(wǎng)絡(luò)中跟人們分享想法、圖片、帖子、活動(dòng)、事件和興趣。
[0028]移動(dòng)設(shè)備、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展已經(jīng)使得移動(dòng)設(shè)備成為了用于訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站和用于與人進(jìn)行溝通的不可或缺的工具。移動(dòng)設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以同樣的方式為消費(fèi)者和商人提供了新的機(jī)會(huì)。許多現(xiàn)在的電子商務(wù)商人仍然在使用基于諸如個(gè)人臺(tái)式計(jì)算機(jī)的非移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站，這可能不適應(yīng)移動(dòng)用戶(hù)的需求。而且，經(jīng)常通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站不經(jīng)過(guò)賣(mài)家和買(mǎi)家之間的很多直接的交互進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，從而增加做生意的成本。存在使用允許通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)途徑銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的移動(dòng)設(shè)備或終端促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)的需求。
[0029]貫穿本公開(kāi)，對(duì)產(chǎn)品或商品或物品的引用包括貨物或服務(wù)兩者。貫穿本公開(kāi)，可互換地使用了消費(fèi)者、買(mǎi)家和顧客。在以下各項(xiàng)中同樣可互換地使用模塊和軟件:客戶(hù)端用戶(hù)界面模塊或客戶(hù)端用戶(hù)界面軟件；客戶(hù)端銷(xiāo)售管理模塊或客戶(hù)端