用戶(hù)與BSA系統(tǒng)100以及與BSA服務(wù)器115交換信息的外部數(shù)據(jù)源160交互相關(guān)的數(shù)據(jù)。
[0053]這種信息包括來(lái)自外部數(shù)據(jù)源160 (鏈接和AP1、實(shí)驗(yàn)室結(jié)果、所監(jiān)測(cè)的健身數(shù)據(jù)、所購(gòu)買(mǎi)的健康相關(guān)的商品和服務(wù)等)以及來(lái)自與BSA系統(tǒng)100的用戶(hù)交互的(例如癥狀、健康狀態(tài)、睡眠模式、所執(zhí)行的活動(dòng)、查詢(xún)、藥物、高級(jí)的和其他要求的服務(wù)、直接購(gòu)買(mǎi)的健康相關(guān)的商品和服務(wù)、參與的社交網(wǎng)絡(luò)、所玩的游戲等的任何組合)兩者的直接的“實(shí)質(zhì)的”數(shù)據(jù)。在一些實(shí)施例中，BSA系統(tǒng)100將鼓勵(lì)定期報(bào)告或登記用戶(hù)的癥狀和健康狀態(tài)，并且此類(lèi)數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在用戶(hù)簡(jiǎn)檔122中。在一些實(shí)施例中，與BSA系統(tǒng)100的所有的用戶(hù)交互(包括登記癥狀)被視為與用戶(hù)和BSA系統(tǒng)100都查詢(xún)、要求響應(yīng)并且隨訪(fǎng)相類(lèi)似的交互過(guò)程，并且整個(gè)交互被存儲(chǔ)在用戶(hù)簡(jiǎn)檔122中。
[0054]用戶(hù)簡(jiǎn)檔122還包括直接的“過(guò)程的”交互數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)，如與BSA系統(tǒng)100和外部數(shù)據(jù)源160兩者交互的性質(zhì)和頻率(例如，購(gòu)買(mǎi)健康相關(guān)的商品和服務(wù)的數(shù)量和頻率、癥狀主動(dòng)登記或報(bào)告的頻率、所提出的查詢(xún)的數(shù)量、與游戲和其他系統(tǒng)組件交互的總的時(shí)間和質(zhì)量、所玩的特定的游戲以及所達(dá)到的分?jǐn)?shù)、列入日程表的藥物數(shù)據(jù)、和煅煉時(shí)間表、所瀏覽和點(diǎn)擊的區(qū)域、通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)所生成的系統(tǒng)與其他用戶(hù)的參與等)。
[0055]由BSA系統(tǒng)100的其他組件所生成的和用戶(hù)簡(jiǎn)檔122中所存儲(chǔ)的元數(shù)據(jù)包括益處數(shù)據(jù)(信貸限額和利率、產(chǎn)品和服務(wù)折扣以及各種多維行為指標(biāo))以及與跨其他多個(gè)用戶(hù)和第三方所檢測(cè)到的模式相關(guān)聯(lián)的匯總數(shù)據(jù)(例如，基于跨一系列其他用戶(hù)或近期醫(yī)療發(fā)現(xiàn)的多個(gè)類(lèi)似的癥狀的可能診斷)。
[0056]簡(jiǎn)言之，用戶(hù)簡(jiǎn)檔122實(shí)質(zhì)上包括所有由BSA系統(tǒng)100采集和維護(hù)的具體到每一位用戶(hù)的個(gè)性化的數(shù)據(jù)，以及從此類(lèi)數(shù)據(jù)所推導(dǎo)出(共同地或單獨(dú)地)的各種指標(biāo)和注釋。當(dāng)用戶(hù)與BSA系統(tǒng)100交互時(shí)以及當(dāng)與外部數(shù)據(jù)源160交換信息時(shí)，用戶(hù)簡(jiǎn)檔122在持續(xù)的基礎(chǔ)上被動(dòng)態(tài)地更新。
[0057]在一個(gè)實(shí)施例中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120還包括一個(gè)醫(yī)療知識(shí)庫(kù)124，該醫(yī)療知識(shí)庫(kù)組成一個(gè)通用醫(yī)療知識(shí)的綜合集合(沒(méi)有個(gè)性化到具體的個(gè)人)，該集合可以由BSA系統(tǒng)100的其他組件分析，并且用于各種各樣的目的，如基于匯總數(shù)據(jù)中檢測(cè)到的模式和/或近期醫(yī)療發(fā)現(xiàn)(例如，藥物的副作用)更新用戶(hù)簡(jiǎn)檔122，響應(yīng)特定的用戶(hù)查詢(xún)，警告用戶(hù)近期的傳染病疫情，除各種各樣的其他功能之外。在另一個(gè)實(shí)施例中，外部數(shù)據(jù)源160包括非個(gè)性化的通用醫(yī)療數(shù)據(jù)，這些非個(gè)性化的通用醫(yī)療數(shù)據(jù)來(lái)自給BSA服務(wù)器115提供更新使得新信息可用的各種組織和第三方網(wǎng)站。
[0058]數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120的另一個(gè)組件是用戶(hù)關(guān)聯(lián)和分組數(shù)據(jù)126，這包括基于如醫(yī)療知識(shí)庫(kù)124的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120的其他數(shù)據(jù)庫(kù)中所維護(hù)的信息，不針對(duì)任何特定用戶(hù)的但代表跨用戶(hù)(以及其他第三方)檢測(cè)到的模式的匯總數(shù)據(jù)(在此實(shí)施例中，由專(zhuān)家系統(tǒng)134生成和維護(hù))。例如，BSA系統(tǒng)100可能檢測(cè)到(從用戶(hù)簡(jiǎn)檔122的近期更新的分析中)由從加利福尼亞州到亞利桑那州年齡在50-60周歲之間的用戶(hù)所報(bào)告的癥狀的模式，該模式導(dǎo)致一個(gè)假設(shè)(受醫(yī)療知識(shí)庫(kù)124中所維護(hù)的通用醫(yī)療信息的支持或取決于BSA系統(tǒng)100所首先檢測(cè)到的模式)，即，該年齡段的個(gè)人尤其容易受到影響的一種傳染病可能在那個(gè)地區(qū)傳播。
[0059]在用戶(hù)關(guān)聯(lián)和分組數(shù)據(jù)126中維護(hù)并動(dòng)態(tài)地更新涉及匯總數(shù)據(jù)之間的這些關(guān)聯(lián)的信息，專(zhuān)家系統(tǒng)134使用該用戶(hù)關(guān)聯(lián)和分組數(shù)據(jù)以觸發(fā)用戶(hù)簡(jiǎn)檔122和醫(yī)療知識(shí)庫(kù)124的更新以及給用戶(hù)的輸出144。用戶(hù)簡(jiǎn)檔122的更新可以包括以備將來(lái)使用的注釋?zhuān)纾绻脩?hù)開(kāi)始服用某種基于他們現(xiàn)有的簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)可能有不利影響的新的藥物的可能的提醒。對(duì)醫(yī)療知識(shí)庫(kù)124的更新可以類(lèi)似地包括根據(jù)具體的健康或生活方式特征迄今為止未知的或未報(bào)告的藥物與藥物之間或藥物與食物之間的相互作用或藥物的不利的或有利的影響、補(bǔ)品、療法等。對(duì)輸出144的觸發(fā)可以是例如針對(duì)可能受影響的用戶(hù)子集的提醒。在一個(gè)實(shí)施例中，一個(gè)更加有限的用戶(hù)子集可以接收更加詳細(xì)和個(gè)性化的提醒(例如，基于他們已經(jīng)報(bào)告的具體的癥狀)。此類(lèi)提醒可以包括例如對(duì)可能狀況更加詳細(xì)的分析、聯(lián)系特定專(zhuān)家醫(yī)生(或在用戶(hù)簡(jiǎn)檔122中所存儲(chǔ)的用戶(hù)的個(gè)人醫(yī)生)的建議、與具有類(lèi)似癥狀的其他用戶(hù)的聯(lián)系的方式以便共享信息和多個(gè)可能的治療方法，以及預(yù)防或治療行動(dòng)的建議(例如，冰敷您的膝蓋、避免劇烈運(yùn)動(dòng)或使用一種具體的藥物或產(chǎn)品)。動(dòng)態(tài)地更新的詳細(xì)的健康簡(jiǎn)檔的可用性使得匯總數(shù)據(jù)(例如，一種具體的藥物或藥物組合的可能危險(xiǎn)的副作用，或有效的治療、產(chǎn)品或服務(wù))的各種其他的類(lèi)型和關(guān)聯(lián)成為可能。此外，隨著時(shí)間的推移，這些關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)確度、范圍和整體價(jià)值隨著更多的用戶(hù)更頻繁地與BSA系統(tǒng)100交互而提尚O
[0060]由BSA服務(wù)器115中的功能層分析130處理和分析在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120中所維護(hù)的數(shù)據(jù)。如以上所指出的，這些層可以是組合的或進(jìn)一步分開(kāi)的，該數(shù)據(jù)可以由BSA服務(wù)器115的各種層“推送”或“拉出”，并且在其他實(shí)施例中，可以由客戶(hù)端設(shè)備110執(zhí)行此功能的一部分或全部。
[0061]益處引擎132(以下參照?qǐng)D7更加詳細(xì)地解釋)實(shí)現(xiàn)一種由與BSA系統(tǒng)100和外部數(shù)據(jù)源160的用戶(hù)交互驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制。BSA系統(tǒng)100監(jiān)測(cè)這些交互和數(shù)據(jù)更新“事件”(如需要，取決于并且更新數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120)，并且將其提供給益處引擎132，該益處引擎將其量化，并且動(dòng)態(tài)地生成各種個(gè)性化的用戶(hù)益處(信貸、折扣等)，這些用戶(hù)益處反過(guò)來(lái)激勵(lì)用戶(hù)通過(guò)繼續(xù)與BSA系統(tǒng)100交互(可能加強(qiáng)他們交互水平的性質(zhì)和范圍)進(jìn)一步參與到他們自己的身心健康中。
[0062]益處引擎132提供多個(gè)益處以資助用戶(hù)通過(guò)他們的用戶(hù)帳戶(hù)購(gòu)買(mǎi)健康相關(guān)的商品和服務(wù)，用戶(hù)受到激勵(lì)，與BSA系統(tǒng)100更加廣泛地交互，例如，提供每天登記、發(fā)起更多的查詢(xún)并且遵循產(chǎn)生的建議。然后，這種持續(xù)的交互被反饋到益處引擎132以完成反饋環(huán)路，并且生成進(jìn)一步的用戶(hù)益處。結(jié)果，用戶(hù)被引導(dǎo)至一種增強(qiáng)他們的身心健康同時(shí)降低醫(yī)療保健費(fèi)用的行為。
[0063]以下參考圖2和圖3，更加詳細(xì)地解釋由BSA系統(tǒng)100監(jiān)測(cè)這些交互和數(shù)據(jù)更新事件的方式。以下參照?qǐng)D7，描述益處引擎132的詳細(xì)操作，包括多維指標(biāo)值的生成和量化以及信貸的特定評(píng)估的轉(zhuǎn)換、折扣和其他個(gè)性化的用戶(hù)益處。
[0064]另一個(gè)分析130組件是專(zhuān)家系統(tǒng)134，該專(zhuān)家系統(tǒng)負(fù)責(zé)BSA系統(tǒng)100的交互式行為下的大部分智能。專(zhuān)家系統(tǒng)134取決于(并且維護(hù))數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120中的動(dòng)態(tài)地更新的信息以執(zhí)行各種功能，如響應(yīng)用戶(hù)查詢(xún)、檢測(cè)并且關(guān)聯(lián)被采用生成用戶(hù)建議和提醒的匯總數(shù)據(jù)中的模式，并且與用戶(hù)參與“智能”交互(由大量的可供專(zhuān)家系統(tǒng)134使用的個(gè)性化的和匯總數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的)，該交互不僅僅是是刺激與醫(yī)學(xué)專(zhuān)家對(duì)話(huà)。應(yīng)該注意，專(zhuān)家系統(tǒng)134是一個(gè)“學(xué)習(xí)型”系統(tǒng)，因?yàn)殡S著時(shí)間的推移，在一致性基礎(chǔ)上(可能更加頻繁)從更多的用戶(hù)中得到更多的信息，它的能力隨之提高。
[0065]在一個(gè)實(shí)施例中，查詢(xún)處理器136解析并且分析多個(gè)用戶(hù)查詢(xún)，并且將其轉(zhuǎn)換成與專(zhuān)家系統(tǒng)134兼容的格式，并且通過(guò)輸出144準(zhǔn)備并提供響應(yīng)。在其他實(shí)施例中，查詢(xún)處理器136的該功能被包含在專(zhuān)家系統(tǒng)134中。在又一些其他實(shí)施例中，查詢(xún)處理器136或?qū)＜蚁到y(tǒng)134或其部分可以被包含在客戶(hù)端設(shè)備110中，在需要時(shí)，該客戶(hù)端設(shè)備在BSA服務(wù)器115上與專(zhuān)家系統(tǒng)134通信。
[0066]在任一事件中，某些查詢(xún)(例如，“什么是糖尿病？ ”)可能被歸類(lèi)為“通用信息”問(wèn)題，該問(wèn)題需要簡(jiǎn)單查找醫(yī)療知識(shí)庫(kù)124中或外部網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)中所存儲(chǔ)的通用醫(yī)療信息，而其他一些查詢(xún)(例如，“為什么煅煉后我的胳膊疼？ ”)可能被歸類(lèi)為“與癥狀相關(guān)的”問(wèn)題，可能產(chǎn)生一個(gè)隨訪(fǎng)問(wèn)題，或?qū)で箢~外用戶(hù)輸入的圖形顯示，例如，標(biāo)識(shí)胳膊疼痛的部位以及引起該癥狀的具體條件。也可以調(diào)用專(zhuān)家系統(tǒng)134來(lái)分析在用戶(hù)簡(jiǎn)檔122中所存儲(chǔ)的該用戶(hù)先前的醫(yī)療歷史，在生成個(gè)性化的響應(yīng)(可能的診斷、建議就診的具體醫(yī)生等)之前，該用戶(hù)簡(jiǎn)檔反過(guò)來(lái)可以弓I起對(duì)附加信息的各種需求。在一個(gè)實(shí)施例中，這些查詢(xún)和響應(yīng)被存儲(chǔ)在用戶(hù)簡(jiǎn)檔122中。
[0067]在此實(shí)施例中，在一個(gè)獨(dú)特的I/O 140層中實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的直接交互，該層在用戶(hù)與BSA服務(wù)器115的其他層之間提供了一個(gè)接口。在此實(shí)施例中，多個(gè)I/O 140模塊直接與讀寫(xiě)多個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120數(shù)據(jù)庫(kù)的多個(gè)分析130模塊通信。在另一個(gè)實(shí)施例中，多個(gè)I/O 140模塊直接訪(fǎng)問(wèn)分析130模塊和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器120數(shù)據(jù)庫(kù)兩者。
[0068]以下參照?qǐng)D2和圖3更詳細(xì)地解釋I/O 140模塊的功能。作為一個(gè)概念上的問(wèn)題，這些模塊采用各種媒介(聲音、文本、圖形、注釋、視頻等)既處理來(lái)自用戶(hù)的輸入140a也處理到用戶(hù)的輸出140b。然而，在一個(gè)實(shí)施例中，I/O 140模塊被設(shè)計(jì)成實(shí)現(xiàn)高度交互式“談話(huà)”，該“談話(huà)”導(dǎo)致在輸入功能與輸出功能之間的大量重疊。
[0069]在一個(gè)實(shí)施例中，這些I/O 140模塊是導(dǎo)管，BSA服務(wù)器115通過(guò)該導(dǎo)管與用戶(hù)交互以實(shí)現(xiàn)各種不同的場(chǎng)景，并且提供各種服務(wù)，包括(除其他之外):
[0070]?在頻繁(例如，每天)簽到期間，通過(guò)用戶(hù)對(duì)健康的關(guān)注引導(dǎo)他們，這可能涉及語(yǔ)音、鍵入的文本以及圖形提示(例如，圖表)的任一組合，用于標(biāo)識(shí)癥狀和一般身心健康狀態(tài)，以及關(guān)于用戶(hù)涉及醫(yī)學(xué)癥狀、健身、營(yíng)養(yǎng)等問(wèn)題的查詢(xún)的響應(yīng)和建議
[0071].監(jiān)測(cè)用戶(hù)與系統(tǒng)直接和間接的行為交互，以用于提供大量的包括那些需要在匯總用戶(hù)數(shù)據(jù)之間關(guān)聯(lián)的個(gè)性化的用戶(hù)服務(wù)
[0072]?通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)代理和帶有提供給用戶(hù)的認(rèn)證憑證的API，動(dòng)態(tài)地更新包括例如標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)檔信息、緊急情況和親密家庭聯(lián)系人、所監(jiān)測(cè)的與系統(tǒng)的行為交互以及與用戶(hù)的外部數(shù)據(jù)源(例如，醫(yī)生、實(shí)驗(yàn)室、藥房、保險(xiǎn)公司、可穿戴的和其他的監(jiān)測(cè)設(shè)備、GPS等)的連接的個(gè)性化的用戶(hù)簡(jiǎn)檔
[0073]?提供個(gè)性化的“最佳實(shí)踐”治療、營(yíng)養(yǎng)和通用醫(yī)療保健建議，以解決特定的用戶(hù)健康問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo)(并且甚至包括例如使用GPS坐標(biāo)來(lái)推薦附近的健康相關(guān)的設(shè)施的本地化的建議)
[0074].提醒用戶(hù)他們的服藥時(shí)間表、就診預(yù)約以及其他列入日程表的項(xiàng)目，基于用戶(hù)與該系統(tǒng)直接或間接的交互自動(dòng)地生成和維護(hù)用戶(hù)的日程表
[0075].基于用戶(hù)與該系統(tǒng)直接或間接的交互，自