一種計(jì)算機(jī)問(wèn)題修復(fù)方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種計(jì)算機(jī)問(wèn)題修復(fù)方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)越來(lái)越普及。計(jì)算機(jī)已成為當(dāng)今社會(huì)中人們學(xué)習(xí)與工作不可或缺的日常工具。
[0003]但是，用戶在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，例如:無(wú)線適配器或訪問(wèn)點(diǎn)有問(wèn)題，游戲無(wú)法運(yùn)行，打印機(jī)無(wú)法打印等等。目前用戶在遇到問(wèn)題時(shí)的解決方案是用戶人為的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。
[0004]應(yīng)用上述人為修復(fù)問(wèn)題的方法，操作過(guò)程繁瑣，效率較低，且需要用戶掌握較多的計(jì)算機(jī)知識(shí)，對(duì)用戶要求較高。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供一種計(jì)算機(jī)問(wèn)題修復(fù)方法及裝置，以使計(jì)算機(jī)能自動(dòng)的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，減少問(wèn)題修復(fù)的操作過(guò)程，提高問(wèn)題修復(fù)的效率。
[0006]為達(dá)到上述目的，本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種計(jì)算機(jī)問(wèn)題修復(fù)方法，包括:
[0007]向用戶展示計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題的至少一個(gè)入口，其中，每一入口對(duì)應(yīng)一個(gè)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題；
[0008]根據(jù)用戶針對(duì)所述入口的選擇操作，確定待修復(fù)問(wèn)題；
[0009]接收用戶針對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題的修復(fù)指令；
[0010]在接收到所述修復(fù)指令后，對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。
[0011]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:無(wú)線適配器或訪問(wèn)點(diǎn)有問(wèn)題；
[0012]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0013]運(yùn)行netsh winsock reset 命令和 netsh int ip reset 命令，重置 winsock 協(xié)議和IP協(xié)議。
[0014]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:顯示器驅(qū)動(dòng)程序停止響應(yīng)；
[0015]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0016]檢測(cè)系統(tǒng)注冊(cè)表中
[0017]HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers 路徑下是否存在鍵值名為T(mén)drDelay的鍵值項(xiàng)；
[0018]如果不存在，檢測(cè)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的位數(shù)，在檢測(cè)到計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的位數(shù)為32的情況下，在所述路徑下創(chuàng)建鍵值名為T(mén)drDelay、數(shù)據(jù)類(lèi)型為DWORD (32位)值、數(shù)值數(shù)據(jù)為第一數(shù)據(jù)的鍵值項(xiàng)，并重啟計(jì)算機(jī)；在檢測(cè)到計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的位數(shù)為64的情況下，在所述路徑下創(chuàng)建鍵值名為T(mén)drDelay、數(shù)據(jù)類(lèi)型為QWORD (64位)值、數(shù)值數(shù)據(jù)為第一數(shù)據(jù)的鍵值項(xiàng)，并重啟計(jì)算機(jī)；
[0019]如果存在，將所述鍵值名為T(mén)drDelay的鍵值項(xiàng)的數(shù)值數(shù)據(jù)修改為第一數(shù)據(jù)，并重啟計(jì)算機(jī)。
[0020]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:攝像頭無(wú)圖像或無(wú)法啟動(dòng)；
[0021]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0022]下載并安裝攝像頭驅(qū)動(dòng)；
[0023]檢測(cè)系統(tǒng)注冊(cè)表中
[0024]HKEY_L0CAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6bddlfc6-81f-1Id0-bec7-08002be2092f}路徑下是否存在鍵值名為upperfilters的鍵值項(xiàng)；
[0025]如果存在，將鍵值名為upperfilters的鍵值項(xiàng)的數(shù)值數(shù)據(jù)修改為第二數(shù)據(jù)；
[0026]如果不存在，在所述路徑下創(chuàng)建鍵值名為upperfilters、數(shù)值數(shù)據(jù)為第二數(shù)據(jù)的鍵值項(xiàng)，并重啟計(jì)算機(jī)。
[0027]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:玩游戲時(shí)報(bào)錯(cuò)或缺少M(fèi)SVCP110.dll或安裝AMD驅(qū)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“軟件包故障”的提示信息；
[0028]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0029]下載并安裝DirectX組件和Microsoft Visual C++運(yùn)行庫(kù)。
[0030]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:打印機(jī)無(wú)法打印或無(wú)法刪除打印任務(wù)或查看不到打印機(jī)；
[0031]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0032]停止打印機(jī)服務(wù)，刪除C:\Windows\System32\spool下的PRINTERS文件夾，并重啟打印機(jī)服務(wù)。
[0033]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:無(wú)法進(jìn)行圖像掃描或查看不到掃描儀；
[0034]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0035]重新啟用掃描儀設(shè)備，并重新啟動(dòng)掃描服務(wù)。
[0036]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:我的電腦中沒(méi)有顯示光驅(qū)設(shè)備或光驅(qū)無(wú)法正常使用；
[0037]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0038]刪除系統(tǒng)注冊(cè)表中
[0039]HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class 路徑下的{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}項(xiàng)；
[0040]或?qū)⑺鲰?xiàng)中的鍵值名為UpperFilters和LowerFilters的鍵值項(xiàng)刪除。
[0041]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:顯示器畫(huà)面模糊；
[0042]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0043]獲得顯示器的最佳分辨率，將顯示器的當(dāng)前分辨率修改為獲得的最佳分辨率。
[0044]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:安裝聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)無(wú)效”錯(cuò)誤提示；
[0045]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0046]重新啟動(dòng)Device Install Service 服務(wù)。
[0047]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:安裝聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“-5009:0x8002802b”錯(cuò)誤提示;
[0048]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0049]刪除C:\Program Files\Common Files\Instal!Shield 路徑下名稱為Profess1nal的文件夾；或
[0050]將C:\ProgramFiles\Common Files\InstallShield路徑下名稱為Profess1nal的文件夾重命名。
[0051]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:游戲運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)爆音或雜音；
[0052]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0053]刪除系統(tǒng)注冊(cè)表中
[0054]HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Aud1srv\DependOnService路徑下鍵值名為MMCSS的鍵值項(xiàng)；
[0055]重啟計(jì)算機(jī)后，禁用Multimedia Class Schedule 服務(wù)。
[0056]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:游戲時(shí)畫(huà)面不能全屏，屏幕兩名有黑邊；
[0057]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0058]將系統(tǒng)注冊(cè)表中
[0059]HKEY_L0CAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\GraphicsDrivers\Configurat1n路徑下的鍵值名為Scaling的鍵值項(xiàng)的數(shù)值數(shù)據(jù)的值修改為第三數(shù)據(jù)。
[0060]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:svchost.exe進(jìn)程占用CPU過(guò)高；
[0061]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0062]關(guān)閉Windows Update 服務(wù)。
[0063]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:安裝驅(qū)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)需要Microsoft.NETFramework支持的提示信息；
[0064]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0065]下載并安裝Microsoft.NET Framework 組件。
[0066]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:按鍵盤(pán)無(wú)反應(yīng)；
[0067]所述對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，包括:
[0068]檢測(cè)系統(tǒng)注冊(cè)表中
[0069]HKEY_L0CAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}路徑下是否存在鍵值名為UpperFilters的鍵值項(xiàng)；
[0070]如果不存在，在所述路徑下創(chuàng)建鍵值名為UpperFilters、數(shù)據(jù)類(lèi)型為多字符串值、數(shù)值數(shù)據(jù)為第四數(shù)據(jù)的鍵值項(xiàng)；卸載鍵盤(pán)設(shè)備；掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)；
[0071]如果存在，刪除所述路徑下鍵值名為UpperFilters的鍵值項(xiàng)；卸載鍵盤(pán)設(shè)備；在所述路徑下創(chuàng)建鍵值名為UpperFilters、數(shù)據(jù)類(lèi)型為多字符串值、數(shù)值數(shù)據(jù)為第四數(shù)據(jù)的鍵值項(xiàng)；掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)。
[0072]為達(dá)到上述目的，本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種計(jì)算機(jī)問(wèn)題修復(fù)裝置，包括:展示模塊、確定模塊、接收模塊和修復(fù)模塊，其中，
[0073]所述展示模塊，用于向用戶展示計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題的至少一個(gè)入口，其中，每一入口對(duì)應(yīng)一個(gè)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題；
[0074]所述確定模塊，用于根據(jù)用戶針對(duì)所述展示模塊展示的入口的選擇操作，確定待修復(fù)問(wèn)題；
[0075]所述接收模塊，用于接收用戶針對(duì)所述確定模塊確定的待修復(fù)問(wèn)題的修復(fù)指令；
[0076]所述修復(fù)模塊，用于在所述接收模塊接收到所述修復(fù)指令后，對(duì)所述待修復(fù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。
[0077]可選的，所述待修復(fù)問(wèn)題包括:無(wú)線適配器或訪問(wèn)點(diǎn)有問(wèn)題；
[0078]所述修復(fù)模塊，具體用于:
[0079]在所述接收模塊接收到所述修復(fù)指令后，運(yùn)行netsh winsock reset命令和netshin