用于生成個性化項目列表的框架的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明整體涉及基于計算機的列表生成，并且具體地，涉及用于生成個性化項目列表如購物列表的框架。
【背景技術】
[0002]當前多個零售商網(wǎng)站和零售商開發(fā)的智能手機應用可用于使得客戶能夠創(chuàng)建個人購物列表。通過為客戶提供這種節(jié)約時間的工具，零售商引起客戶的友好意愿和忠誠度，以及增大他們用于獲得有價值的客戶購物數(shù)據(jù)和反饋的通道。
[0003]雖然這些目的是明顯值得的一一為銷售商和客戶都提供經(jīng)濟利益一一但是在實踐中觀察到即使自由分布的購物列表工具的客戶使用并沒有迎合銷售商期望。雖然許多因素可以對乏力的普及進行解釋，但是觀察到當客戶繼續(xù)使用手寫或非正式準備的購物列表時，然而他們好像避免電子購物助理，看起來是因為發(fā)現(xiàn)使用現(xiàn)有技術困難和缺少預測列表的關聯(lián)。換句話說，客戶找筆和紙更容易和更準確。
[0004]當今的購物列表應用或者嚴重依靠實質上的用戶輸入和/或基于非彈性和不變的預測算法來預報未來購物需要。當所期望的結果潛在地為現(xiàn)有歷史購買數(shù)據(jù)的低值線性計算時和/或當繼續(xù)使用會涉及客戶的附加維護和精力時，客戶不可能投資時間和精力來將數(shù)據(jù)輸入購物列表工具。
[0005]因此，存在對用于將手工客戶輸入最小化的創(chuàng)建購物列表的方法論和技術的需要，同時，通過根據(jù)連續(xù)客戶使用動態(tài)地改進列表正確性和/或相關性，促進連續(xù)客戶使用。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]響應于上述需要，本發(fā)明提供用于創(chuàng)建個性化項目列表(例如購物列表)的框架
10?？蚣馨ㄓ糜讷@得客戶交易數(shù)據(jù)的訪問點，用于收集獲得的客戶交易數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)聚合器以及利用設計為處理客戶交易數(shù)據(jù)和根據(jù)所述客戶交易數(shù)據(jù)動態(tài)地改變兩者的計算邏輯的列表生成器。
[0007]計算邏輯可以在被動地獲得的客戶交易數(shù)據(jù)(即，如果有任何實質客戶輸入的話則沒有)上執(zhí)行，并且在客戶交易數(shù)據(jù)的附加實例的容合中會動態(tài)地改變(即，根據(jù)連續(xù)地使用修改正確性和/或關聯(lián)性)。
[0008]在一個【具體實施方式】中，框架包括客戶賬戶、數(shù)據(jù)聚合器、訪問點、列表生成器和客戶接口?？蛻糍~戶由零售商分配給客戶并且具有唯一客戶標識符?？蛻艚涌诒痪幋a來通過唯一客戶標識符識別客戶，并且因此，使得能夠訪問客戶賬戶。數(shù)據(jù)聚合器配置為將從訪問點接收的客戶交易數(shù)據(jù)30聚合。訪問點為在該訪問點處客戶能夠使用客戶賬戶直接或間接與所述零售商進行交易，因此獲得與客戶賬相關的客戶交易數(shù)據(jù)并且發(fā)送至數(shù)據(jù)聚合器的任意點。設置為與數(shù)據(jù)聚合器進行通信的列表生成器包括計算邏輯，該計算邏輯能夠(a)利用客戶交易數(shù)據(jù)生成個性化項目列表以及(b)根據(jù)獲得的客戶交易數(shù)據(jù)的附加實例而動態(tài)地改變。
[0009]考慮到上文，本發(fā)明的主要目的是提供生成個性化列表的框架。
[0010]本發(fā)明的另一個目的是提供用于生成購物列表的框架，該框架包括列表生成器，列表生成器包括能夠處理所述列表的客戶交易數(shù)據(jù)并且根據(jù)所述數(shù)據(jù)而改變的邏輯算法。
[0011]本發(fā)明的另一個目的是提供用于生成購物列表的框架，所述框架包括利用可擴展項目類別模塊的列表生成器，所述可擴展項目類別模塊能夠處理客戶交易數(shù)據(jù)的預定的類另IJ，其中，項目類別模塊根據(jù)所述客戶交易數(shù)據(jù)在“活動”狀態(tài)和“不活動”狀態(tài)之間切換。
[0012]本發(fā)明的另一個目的是提供用于生成購物列表的框架，該框架包括列表生成器，該列表生成器能夠處理用于所述購物列表的客戶交易數(shù)據(jù)；該構架與發(fā)起所述客戶交易數(shù)據(jù)的第三方網(wǎng)站通信。
[0013]為了進一步理解發(fā)明的屬性和目的，應當參考結合附圖所進行的以下說明。
【附圖說明】
[0014]圖1提供根據(jù)本發(fā)明的實施方式的用于生成個性化項目列表20的框架10的示意性說明。
[0015]圖2a提供根據(jù)本發(fā)明的實施方式的在假設“默認”狀態(tài)中的列表生成器110的計算邏輯的示意性說明。
[0016]圖2b提供根據(jù)本發(fā)明的實施方式的圖2a中的列表生成器110在客戶交易數(shù)據(jù)的假設獲得和處理之后的示意性說明。
[0017]圖3提供根據(jù)本發(fā)明的實施方式的用于生成個性化項目列表20的框架10的示意性說明。
【具體實施方式】
[0018]本發(fā)明公開用于生成個性化項目列表如購物列表的框架?？蚣芤话惆ㄓ糜讷@得客戶交易數(shù)據(jù)的訪問點、用于收集獲得的客戶交易數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)聚合器以及利用設計為處理客戶交易數(shù)據(jù)并且根據(jù)所述客戶交易數(shù)據(jù)動態(tài)地改變的計算邏輯的列表生成器。
[0019]圖1為根據(jù)框架的一個【具體實施方式】的框架10的示意性表示。
[0020]如圖1中所顯示的，框架10包括客戶賬戶、數(shù)據(jù)聚合器、訪問點、列表生成器和客戶接口。
[0021]典型地由零售商分配給客戶的客戶賬戶40具有唯一客戶標識符234和具有用于存儲客戶交易數(shù)據(jù)30或使得其與客戶交易數(shù)據(jù)30關聯(lián)的裝置。
[0022]客戶接口被編碼為通過唯一客戶標識符識別客戶，并且因此使得能夠訪問客戶賬戶40。
[0023]數(shù)據(jù)聚合器120配置為將從訪問點(見，例如訪問點132、134和138)接收的客戶交易數(shù)據(jù)30聚合。
[0024]訪問點是這樣一種任意的點，其中，在該點處客戶能夠使用客戶賬戶40直接或間接與所述零售商進行交易，并且因此，獲得客戶交易數(shù)據(jù)，將其與客戶賬戶40關聯(lián)并且發(fā)送至數(shù)據(jù)聚合器120。
[0025]列表生成器110被設置與數(shù)據(jù)聚合器120進行通信并且包括計算邏輯112，該計算邏輯112能夠(a)利用客戶交易數(shù)據(jù)30生成個性化項目列表20和(b)隨著時間推移，根據(jù)獲得的客戶交易數(shù)據(jù)30的附加實例而動態(tài)地改變。
[0026]該發(fā)明性的框架生成的個性化項目列表20可以符合各種格式?？梢愿袷交癁榱斜怼⒈砀?、登記薄、計劃表、花名冊、菜單、目錄、卷、清單和摘要等。列表中的項目還可以改變。盡管購物列表是本發(fā)明的關鍵目的，但是個性化項目列表不必須需要唯一地適合于雜貨和其它客戶商品。還設想了工業(yè)和非客戶貨物和服務。
[0027]個性化項目列表的實例包括:食品服務組織在準備日常菜單中使用的原料列表、OEM在其產(chǎn)品的制造中使用的組件和部件列表、制藥公司在藥品生產(chǎn)中使用的試劑和反應劑的表格和家庭使用的用于存儲家庭儲存室的雜貨列表。
[0028]在本發(fā)明中，個性化項目列表20為列表生成器110在獲得的客戶交易數(shù)據(jù)30上執(zhí)行計算的計算結果；根據(jù)預定布局、類型、格式或模板(例如，圓柱形的、扁平的、有序的、無序的、過濾的、未過濾的、按時間順序的、按字母順序的等)來報告；并且通過客戶的個人賬戶由來自框架10的客戶可訪問。
[0029]個性化項目列表20可以應客戶請求而被生成和傳輸，和/或在沒有客戶提示的情況下例如以預定時間周期(例如，每月、每周、每兩周等)自動準備和發(fā)送。
[0030]列表上的每個項目可以包括以下字段中的一種或多種:產(chǎn)品名、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品SKU等識別號、產(chǎn)品位置(例如，在本地雜貨商店處可以堆放產(chǎn)品的通道)和其他相似產(chǎn)品信息。每個項目還可以包括輸入欄、例如檢查盒(例如，客戶使用以檢查從購物收回的項目)或刪除按鈕(例如，用于移除在購物列表上列明的項目)。
[0031]為了能夠使用框架，零售運營的客戶在申請和參加之后發(fā)布客戶賬戶?？梢岳缤ㄟ^在零售商運營的部門商店處填寫合適表格而手動完成申請?？商孢x地，客戶可以通過在零售商運營的網(wǎng)站訪問和填寫申請表來申請會員。無論在哪種情況下，在請求可能被客戶視為私人或個人的信息時應當小心。申請表格優(yōu)選地包括建立客戶隱私界限以及解決非聚合客戶數(shù)據(jù)的非公開(由零售商執(zhí)行)的項目。用于申請和分配客戶賬戶的其它方法可以根據(jù)本公開而由本領域技術人員實施。
[0032]當在零售運營的環(huán)境中實施時，客戶賬戶應當優(yōu)選地提供對于客戶會員計劃的訪問，客戶會員計劃提供多個客戶設施和工具。盡管發(fā)明的框架可以僅僅為所述設施和工具中的一個，但是它的新穎功能能夠提供作為整體的朝著零售商的客戶會員計劃中連續(xù)的使用和參加的足夠的激勵和考慮。這是尤其重要的，其中，客戶會員計劃追求通過非貨幣激勵(例如，可用性、低“每日”價格、方便些等)鼓勵客戶忠誠度，而不是通過貨幣激勵(例如，現(xiàn)金返回獎勵、獎勵點、折扣等)鼓勵客戶忠誠度。
[0033]在客戶賬戶的發(fā)布時，分配客戶唯一客戶標識符。為了促進客戶隱私，唯一客戶標識符應當優(yōu)選地不是客戶的名字，而是非描述性序列號或識別號?？蛻舻母艣r和對于客戶賬戶的訪問鏈接至唯一客戶標識符或與唯一客戶標識符關聯(lián)。
[0034]當在線訪問客戶賬戶時，唯一客戶標識符可以和客戶提供的密碼一起用作客戶登陸名。當在銷售點(見，例如圖1)處訪問客戶賬戶時，典型地由零售商發(fā)布的在卡片230上打印234的唯一客戶標識符(例如，ID號V309699)可以例如在結賬期間被親自呈現(xiàn)給銷售代理。
[0035]當使用卡片230時，唯一客戶標識符可以記錄在條形碼232或磁條中。對于高級應用而言，唯一標識符可以存儲在被嵌入集成電路的存儲器芯片，NFC(近場通信)芯片和RFID(射頻識別)標簽等中。作為對于標準客戶卡的可替選項，小的密鑰環(huán)卡(還被稱為“密鑰標簽”)可以被采用以便于攜帶和易于訪問。