一種通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電商服務(wù)領(lǐng)域，特別涉及一種通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]傳統(tǒng)尋找供應(yīng)商的方法有普通批發(fā)市場、品牌代理商和代銷式供應(yīng)商等。對于普通批發(fā)市場，每個城市都存在普通批發(fā)市場，普通批發(fā)市場也是貨源的最簡單的方法，但是很多賣家都會忽略這個簡單的方法，而把目光轉(zhuǎn)向商品的原產(chǎn)地。普通批發(fā)市場的優(yōu)點(diǎn)是更新快，品種多，缺點(diǎn)是容易斷貨，品質(zhì)不易控制。品牌代理商的優(yōu)點(diǎn)是貨源穩(wěn)定，正規(guī)，商品不易斷貨，其缺點(diǎn)是更新慢，價格相對較高。對于代銷式供應(yīng)商，其優(yōu)點(diǎn)是省事，缺點(diǎn)是商品不經(jīng)手，品質(zhì)難控制，與客戶溝通比較復(fù)雜，容易得到不好的評價。在進(jìn)行服務(wù)時，用戶不能快捷地查詢服務(wù)進(jìn)度和接受相關(guān)信息的推送。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題在于，針對現(xiàn)有技術(shù)的上述用戶不能快捷地查詢服務(wù)進(jìn)度和接受相關(guān)信息的推送的缺陷，提供一種用戶能快捷地查詢服務(wù)進(jìn)度和接受相關(guān)信息的推送的通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法及裝置。
[0004]本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是:構(gòu)造一種通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法，包括如下步驟:
[0005]A)向服務(wù)供應(yīng)商收集服務(wù)信息，并將所述服務(wù)信息錄入到所述電商平臺，同時為每個服務(wù)供應(yīng)商分配一個工作賬號；所述服務(wù)信息包括服務(wù)能力、服務(wù)項(xiàng)目、成本價和銷售價；
[0006]B)系統(tǒng)管理員對所述服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行搭配組合，設(shè)計出供電商平臺前端展示和售賣的商品；
[0007]C)用戶在所述電商平臺上進(jìn)行注冊并通過瀏覽器登錄所述電商平臺；
[0008]D)所述用戶在所述電商平臺上瀏覽并選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)供應(yīng)商，提交訂單完成支付，并生成相對應(yīng)的表單；
[0009]E)系統(tǒng)后臺生成相應(yīng)的服務(wù)單，并以自動或人工方式將所述服務(wù)單派單到服務(wù)供應(yīng)商的工作賬號，所述服務(wù)供應(yīng)商通過其工作賬號隨時更新服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度信息，所述系統(tǒng)管理員對所述進(jìn)度信息進(jìn)行審核，所述用戶通過所述電商平臺實(shí)時查看當(dāng)前的服務(wù)進(jìn)度；
[0010]F)所述系統(tǒng)后臺配有微信服務(wù)號，所述用戶通過關(guān)注所述微信服務(wù)號來查詢服務(wù)的進(jìn)度以及接受相關(guān)信息的推送；
[0011]G)服務(wù)交付完成后，所述用戶通過所述電商平臺對所述服務(wù)進(jìn)行打分和點(diǎn)評。
[0012]在本發(fā)明所述的通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法中，所述步驟D)進(jìn)一步包括:
[0013]Dl)所述用戶在所述電商平臺上瀏覽并選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)供應(yīng)商；
[0014]D2)所述電商平臺根據(jù)設(shè)定的計價規(guī)則和計價公式計算交易金額；
[0015]D3)所述用戶提交訂單，所述系統(tǒng)后臺對所述訂單進(jìn)行編輯和審核，并根據(jù)具體的交易過程情況生成相對應(yīng)的表單；所述表單中記錄著在復(fù)雜交易過程中的信息流和資金流情況。
[0016]在本發(fā)明所述的通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法中，所述交易過程包括交易前報價、線下簽訂合同、預(yù)收款、代收款、分期付款、部分退款和使用多種方式結(jié)合完成支付。
[0017]在本發(fā)明所述的通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法中，當(dāng)所述用戶在所述電商平臺上對商品或服務(wù)進(jìn)行詢價或發(fā)出競價操作時，所述系統(tǒng)后臺自動將所述用戶的詢價或競價需求發(fā)送到所述服務(wù)供應(yīng)商的工作賬號，由所述服務(wù)供應(yīng)商自行對所述用戶的詢價或競價需求做出回應(yīng)。
[0018]本發(fā)明還涉及一種實(shí)現(xiàn)上述通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法的裝置，包括:
[0019]供應(yīng)商管理模塊:用于向服務(wù)供應(yīng)商收集服務(wù)信息，并將所述服務(wù)信息錄入到所述電商平臺，同時為每個服務(wù)供應(yīng)商分配一個工作賬號；所述服務(wù)信息包括服務(wù)能力、服務(wù)項(xiàng)目、成本價和銷售價；
[0020]商品組合設(shè)計模塊:用于使系統(tǒng)管理員對所述服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行搭配組合，設(shè)計出供電商平臺前端展示和售賣的商品；
[0021]電商平臺登錄模塊:用于使用戶在所述電商平臺上進(jìn)行注冊并通過瀏覽器登錄所述電商平臺；
[0022]商品交易模塊:用于使所述用戶在所述電商平臺上瀏覽并選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)供應(yīng)商，提交訂單完成支付，并生成相對應(yīng)的表單；
[0023]服務(wù)交付模塊:用于使系統(tǒng)后臺生成相應(yīng)的服務(wù)單，并以自動或人工方式將所述服務(wù)單派單到服務(wù)供應(yīng)商的工作賬號，所述服務(wù)供應(yīng)商通過其工作賬號隨時更新服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度信息，所述系統(tǒng)管理員對所述進(jìn)度信息進(jìn)行審核，所述用戶通過所述電商平臺實(shí)時查看當(dāng)前的服務(wù)進(jìn)度；
[0024]進(jìn)度查詢消息推送模塊:用于使所述系統(tǒng)后臺配有微信服務(wù)號，所述用戶通過關(guān)注所述微信服務(wù)號來查詢服務(wù)的進(jìn)度以及接受相關(guān)信息的推送；
[0025]服務(wù)評價模塊:用于使服務(wù)交付完成后，所述用戶通過所述電商平臺對所述服務(wù)進(jìn)行打分和點(diǎn)評。
[0026]在本發(fā)明所述的裝置中，所述商品交易模塊進(jìn)一步包括:
[0027]瀏覽選擇單元:用于使所述用戶在所述電商平臺上瀏覽并選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)供應(yīng)商；
[0028]交易金額計算單元:用于使所述電商平臺根據(jù)設(shè)定的計價規(guī)則和計價公式計算交易金額；
[0029]表單生成單元:用于使所述用戶提交訂單，所述系統(tǒng)后臺對所述訂單進(jìn)行編輯和審核，并根據(jù)具體的交易過程情況生成相對應(yīng)的表單；所述表單中記錄著在復(fù)雜交易過程中的信息流和資金流情況。
[0030]在本發(fā)明所述的裝置中，所述交易過程包括交易前報價、線下簽訂合同、預(yù)收款、代收款、分期付款、部分退款和使用多種方式結(jié)合完成支付。
[0031]在本發(fā)明所述的裝置中，當(dāng)所述用戶在所述電商平臺上對商品或服務(wù)進(jìn)行詢價或發(fā)出競價操作時，所述系統(tǒng)后臺自動將所述用戶的詢價或競價需求發(fā)送到所述服務(wù)供應(yīng)商的工作賬號，由所述服務(wù)供應(yīng)商自行對所述用戶的詢價或競價需求做出回應(yīng)。
[0032]實(shí)施本發(fā)明的通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法及裝置，具有以下有益效果:由于系統(tǒng)后臺配有微信服務(wù)號，用戶通過關(guān)注微信服務(wù)號來查詢服務(wù)的進(jìn)度以及接受相關(guān)信息的推送，這樣可以使用戶方便快捷地查詢當(dāng)前服務(wù)的進(jìn)度，所以用戶能快捷地查詢服務(wù)進(jìn)度和接受相關(guān)信息的推送。
【附圖說明】
[0033]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0034]圖1為本發(fā)明通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法及裝置一個實(shí)施例中方法的流程圖；
[0035]圖2為所述實(shí)施例中用戶在電商平臺上瀏覽并選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)供應(yīng)商，提交訂單完成支付，并生成相對應(yīng)的表單的具體流程圖；
[0036]圖3為所述實(shí)施例中裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0037]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0038]在本發(fā)明通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法及裝置實(shí)施例中，其通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法的流程圖如圖1所示。圖1中，該通過電商平臺進(jìn)行服務(wù)的方法包括如下步驟:
[0039]步驟SOl向服務(wù)供應(yīng)商收集服務(wù)信息，并將服務(wù)信息錄入到電商平臺，同時為每個服務(wù)供應(yīng)商分配一個工作賬號:本步驟中，向服務(wù)供應(yīng)商收集服務(wù)信息，并將服務(wù)信息錄入到電商平臺，同時為每個服務(wù)供應(yīng)商分配一個系統(tǒng)后臺的工作賬號，以支持后續(xù)的交易競價、服務(wù)支付等工作流。上述服務(wù)信息包括服務(wù)能力、服務(wù)項(xiàng)目(服務(wù)供應(yīng)商可承接的服務(wù)項(xiàng)目)、成本價和銷售價等信息。值得一提的是，本實(shí)施例支持多個服務(wù)供應(yīng)商和多個服務(wù)項(xiàng)目之間的多對多映射關(guān)系。也就是每個服務(wù)供應(yīng)商可以對應(yīng)多個服務(wù)項(xiàng)目，每個服務(wù)項(xiàng)目也可以對應(yīng)多個服務(wù)供應(yīng)商。
[0040]步驟S02系統(tǒng)管理員對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行搭配組合，設(shè)計出供電商平臺前端展示和售賣的商品:本步驟中，系統(tǒng)管理員可對各個已錄入的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行靈活搭配組合，設(shè)計出可供電商平臺前端展示和售賣的商品。
[0041]步驟S03用戶在電商平臺上進(jìn)行注冊并通過瀏覽器登錄電商平臺:本步驟中，用戶在電商平臺上進(jìn)行注冊，并通過瀏覽器登錄電商平臺。
[0042]步驟S04用戶在電商平臺上瀏覽并選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)供應(yīng)商，提交訂單完成支付，并生成相對應(yīng)的表單:本步驟中，用于在電商平臺上瀏覽、選擇形影的商品及具體的服務(wù)供應(yīng)商，提交訂單，完成支付，并生成相對應(yīng)的表單。
[0043]步驟S05系統(tǒng)后臺生成相應(yīng)的服務(wù)單，并以自動或人工方式將服務(wù)單派單到服務(wù)供應(yīng)商的工作賬號，服務(wù)供應(yīng)商通過其工作賬號隨時更新服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度信息，系統(tǒng)管理員對進(jìn)度信息進(jìn)行審核，用戶通過電商平臺實(shí)時查看當(dāng)前的服務(wù)進(jìn)度:本步驟中，交易完成，進(jìn)入到交付階段后，系統(tǒng)后臺會生成相應(yīng)的服務(wù)單，以自動或人工的方式將服務(wù)單派單到服務(wù)供應(yīng)商的工作賬號，服務(wù)供應(yīng)商可通過其工作賬號，隨時更新服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度信息，系統(tǒng)管理員可對服務(wù)供應(yīng)商提交的信息進(jìn)行審核，用戶通過登錄電商平臺可實(shí)時查看到當(dāng)前的進(jìn)度。
[0044]步驟S06系統(tǒng)后臺配有微信服務(wù)號，用戶通過關(guān)注微信服務(wù)號來查詢服務(wù)的進(jìn)度以及接受相關(guān)信息的推送:本步驟中，系統(tǒng)平臺還配有微信服務(wù)號，用戶通過關(guān)注微信服務(wù)號，就可更便捷地查詢服務(wù)的進(jìn)度，以及接受相關(guān)信息的推送。
[0045]步驟S07服務(wù)交付完成后，用戶通過電商平臺對服務(wù)進(jìn)行打分和點(diǎn)評:本步驟中，服務(wù)交付完成后，服務(wù)交付完成后，用戶通過電商平臺對服務(wù)進(jìn)行打分和點(diǎn)評。所以用戶能快捷地查詢服務(wù)進(jìn)度和接受相關(guān)信息的推送。
[0046]對于本實(shí)施例而言，上述步驟S04還可進(jìn)一步細(xì)化，其細(xì)化后的流程圖如圖2所示。圖2中，上述步驟S04進(jìn)一步包括:
[0047]步驟S41用戶在電商平臺上瀏覽并選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)供應(yīng)商:本