消費(fèi)型服務(wù)合約的管理的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及管理消費(fèi)型服務(wù)一一特別是數(shù)據(jù)通信服務(wù)一一的合約的方法。
【背景技術(shù)】
[0002]關(guān)于諸如數(shù)據(jù)通信服務(wù)、電話、多媒體內(nèi)容消費(fèi)和供電服務(wù)之類的消費(fèi)型服務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商典型地為他們的消費(fèi)者提供有限數(shù)量的固定合約以便從中選擇。這些合約典型地簽訂固定時(shí)間段，諸如兩年，并且包括針對(duì)合約價(jià)格的固定的服務(wù)限定。合約典型地按月計(jì)費(fèi)，因此合約的費(fèi)用被表示為按月度的數(shù)字。
[0003]在某些情況下，合約也針對(duì)更短的時(shí)間段來制定，諸如天。這特別地?cái)U(kuò)展到預(yù)付費(fèi)服務(wù)。
[0004]用于上述消費(fèi)型服務(wù)的計(jì)費(fèi)和定價(jià)功能典型地被實(shí)現(xiàn)為服務(wù)供應(yīng)商的核心功能。
[0005]這種方法在將新的創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場和消費(fèi)者時(shí)引入了不靈活性。這些解決方案的總體擁有成本(total cost of ownership)典型地非常高，并且這些解決方案由于它們與服務(wù)供應(yīng)商的核心系統(tǒng)內(nèi)的其他節(jié)點(diǎn)和解決方案的相依性而典型地具有高成本組件?？缍鄠€(gè)服務(wù)供應(yīng)商的定價(jià)也是復(fù)雜且昂貴的。
[0006]此外，這些類型服務(wù)的合約可以在特定時(shí)間制定，例如在一個(gè)月或其他計(jì)費(fèi)周期的第一天的午夜。在同一時(shí)間制定許多合約可能為下層系統(tǒng)和硬件帶來負(fù)擔(dān)，并會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降級(jí)，尤其是如果這涉及客戶通訊中心(為收費(fèi)或計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供接口)與用戶設(shè)備(“UE”，見下文)之間的業(yè)務(wù)。每個(gè)UE關(guān)于與其服務(wù)消費(fèi)有關(guān)的新合約的制定都具有所謂的生存期。在大量UE具有相同生存期的情況下，可能發(fā)生對(duì)系統(tǒng)的需求的預(yù)期尖峰，這為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶來增大的負(fù)擔(dān)。這對(duì)于移動(dòng)通信服務(wù)尤為普遍。
[0007]消費(fèi)類服務(wù)合約的另一個(gè)方面在于以打折的服務(wù)費(fèi)率的形式提供激勵(lì)。這些激勵(lì)由服務(wù)供應(yīng)商決定，并且取決于對(duì)服務(wù)的需求以及其他因素。例如，對(duì)于移動(dòng)通信設(shè)備，月艮務(wù)供應(yīng)商可以在特定區(qū)域或在特定時(shí)間提供打折的呼叫或數(shù)據(jù)費(fèi)率。其目的在于激勵(lì)消費(fèi)者在這種區(qū)域或這種時(shí)間使用服務(wù)，而不是在需求較高的其他區(qū)域或其他時(shí)間。對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的益處在于減少了對(duì)于高峰需求區(qū)域或時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)。對(duì)于消費(fèi)者，益處在于為相同的服務(wù)消費(fèi)支付更少。如果消費(fèi)者不愿意在不同時(shí)間或不同地點(diǎn)消費(fèi)服務(wù)，則他不會(huì)受到處罰，而只是支付合約費(fèi)率。
[0008]提供這種折扣的風(fēng)險(xiǎn)在于消費(fèi)者有可能通過其UE向服務(wù)供應(yīng)商提供虛假數(shù)據(jù)，例如關(guān)于其實(shí)際位置或時(shí)間數(shù)據(jù)，以便接收他不具資格的折扣。
[0009]消費(fèi)者可以例如從互聯(lián)網(wǎng)獲得打折的呼叫或數(shù)據(jù)費(fèi)率適用的地理位置或時(shí)隙的列表。消費(fèi)者然后可以非法侵入其UE的操作系統(tǒng)，以向服務(wù)供應(yīng)商提供欺騙性的位置數(shù)據(jù)，使得看起來UE實(shí)際上是在打折地理位置內(nèi)。消費(fèi)者因此為在非打折地理位置中的消費(fèi)服務(wù)被以打折費(fèi)率收費(fèi)。除了欺騙以外，這個(gè)行為還使打折系統(tǒng)的目的受到挫敗，而打折系統(tǒng)的目的是為了激勵(lì)消費(fèi)者在低需求地理位置或低需求時(shí)間段使用服務(wù)。
[0010]不只是位置數(shù)據(jù)可以以此方式欺騙性地提交。例如，還可以向服務(wù)供應(yīng)商提交不正確的時(shí)間數(shù)據(jù)，就所關(guān)心的服務(wù)消費(fèi)計(jì)費(fèi)而言，該不正確的時(shí)間數(shù)據(jù)與不正確的位置數(shù)據(jù)一起有效地將消費(fèi)者置于不同的時(shí)間和地點(diǎn)。
[0011]網(wǎng)絡(luò)可以確定UE的實(shí)際位置數(shù)據(jù)和本地時(shí)間，但這耗費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)容量，并且具有成本意涵(cost implicat1n)，并且實(shí)際上不能在所有時(shí)間對(duì)所有UE進(jìn)行。
[0012]在本說明書中，短語“用戶設(shè)備”或“UE”指代用戶用來利用服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)的硬件設(shè)備，例如移動(dòng)電話或能夠通信的筆記本電腦或平板電腦，或者諸如電冰箱、家庭自動(dòng)化系統(tǒng)和傳感器之類的機(jī)器對(duì)機(jī)器(“M2M”)型設(shè)備。
[0013]在本說明書中，短語“收費(fèi)系統(tǒng)”指代由服務(wù)供應(yīng)商用來處理關(guān)于其客戶消費(fèi)的服務(wù)的計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)收費(fèi)平臺(tái)。
[0014]在本說明書中，術(shù)語“制定”是指在服務(wù)供應(yīng)商與UE之間，以關(guān)于費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間的同意條款，對(duì)于服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù)以及UE使用服務(wù)而訂立合約，以使得UE能夠按照特定合約消費(fèi)來自這種服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)的行為。
[0015]在本說明書中，術(shù)語“實(shí)施”是指在任何時(shí)間對(duì)UE使用的合約進(jìn)行選擇，使得由UE消費(fèi)的來自服務(wù)供應(yīng)商的特定服務(wù)按照該特定合約由UE定價(jià)并計(jì)費(fèi)。
[0016]在本說明書中，術(shù)語“生存期”表示其間服務(wù)合約有效的時(shí)間段，典型地從實(shí)施合約(即合約由服務(wù)供應(yīng)商的收費(fèi)系統(tǒng)發(fā)出并由消費(fèi)者接受)時(shí)開始測量。
[0017]發(fā)明目的
[0018]本發(fā)明的一個(gè)目的是提供一種管理消費(fèi)型服務(wù)的合約的方法，該方法至少部分地克服了上述的問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0019]根據(jù)本發(fā)明，提供了一種管理消費(fèi)型服務(wù)的合約的方法，包括:通過確定關(guān)于每個(gè)UE合約的生存期，確定在預(yù)定未來時(shí)間間隔出現(xiàn)的對(duì)合約的并發(fā)請(qǐng)求的數(shù)量的估值，以及修改關(guān)于所制定的UE合約中的至少一些的實(shí)際發(fā)布的生存期，來平滑對(duì)UE合約的制定的請(qǐng)求，以最小化網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)。
[0020]進(jìn)一步規(guī)定增加待執(zhí)行的生存期時(shí)間段直到預(yù)定閾值。
[0021]進(jìn)一步規(guī)定該方法包括為每個(gè)UE分配信任等級(jí)和隨著時(shí)間修改信任等級(jí)以更準(zhǔn)確地反映從UE發(fā)出的合約請(qǐng)求的實(shí)際可信度。
[0022]進(jìn)一步規(guī)定該方法包括通過驗(yàn)證從UE接收的與其信任等級(jí)有關(guān)的數(shù)據(jù)來進(jìn)行UE信任等級(jí)的驗(yàn)證，并且規(guī)定對(duì)于信任等級(jí)越低的UE要進(jìn)行的驗(yàn)證越頻繁，對(duì)于信任等級(jí)越高的UE要進(jìn)行的驗(yàn)證越不頻繁。
[0023]進(jìn)一步規(guī)定該方法包括對(duì)于保持作為其特定服務(wù)供應(yīng)商的消費(fèi)型服務(wù)的消費(fèi)者越長的UE則越不頻繁地進(jìn)行驗(yàn)證。
[0024]進(jìn)一步規(guī)定要對(duì)被發(fā)現(xiàn)與經(jīng)確定為具有低于預(yù)定值的信任等級(jí)或者為不可信任的其他UE相關(guān)聯(lián)的UE進(jìn)行更頻繁的信任驗(yàn)證。
[0025]進(jìn)一步規(guī)定該方法包括:通過確定UE在其中操作最頻繁的地理區(qū)域，并且與UE在該地理區(qū)域外時(shí)發(fā)出的合約請(qǐng)求相比，為UE在該地理區(qū)域中時(shí)發(fā)出的合約請(qǐng)求分配更高的信任等級(jí)，來利用UE的地理位置作為確定UE的信任等級(jí)的因素。
[0026]進(jìn)一步規(guī)定該方法包括:確定UE在其中操作的至少一個(gè)地理區(qū)域，優(yōu)選為多個(gè)地理區(qū)域；確定其在這些區(qū)域的每一個(gè)中使用的頻率；并且關(guān)于從這些區(qū)域中的每一個(gè)中的UE發(fā)出的請(qǐng)求，將這種頻率作為UE的信任等級(jí)的因素。
[0027]進(jìn)一步規(guī)定要對(duì)服務(wù)供應(yīng)商不知道的UE的地理位置進(jìn)行驗(yàn)證，直到服務(wù)供應(yīng)商確定UE已達(dá)到關(guān)于特定地理位置或在整體上的預(yù)定最小信任等級(jí)。
[0028]進(jìn)一步規(guī)定要將已達(dá)到預(yù)定最小信任等級(jí)的UE確定為可信UE,并且要周期性地驗(yàn)證可信UE的地理位置，并且如果UE的地理位置自從其之前的合約請(qǐng)求已經(jīng)改變，則還可選地驗(yàn)證其地理位置。
[0029]再進(jìn)一步規(guī)定失敗的地理位置驗(yàn)證導(dǎo)致UE被視為不可信，并且對(duì)其位置驗(yàn)證至少預(yù)定時(shí)間時(shí)間段或者預(yù)定數(shù)量的合約請(qǐng)求，直到UE的信任等級(jí)再次確立為預(yù)定級(jí)別。
[0030]進(jìn)一步規(guī)定當(dāng)執(zhí)行地理位置驗(yàn)證的能力可獲得時(shí)，對(duì)所有UE增大這些驗(yàn)證的頻率，相反地，隨能力下降而減小頻率。
[0031]進(jìn)一步規(guī)定該方法包括:關(guān)于由UE發(fā)送的欺騙性合約請(qǐng)求，或者關(guān)于從就合約費(fèi)用而言提供更大折扣的地理位置中的UE接收的合約請(qǐng)求，進(jìn)行更多次的地理位置驗(yàn)證。
[0032]進(jìn)一步規(guī)定在兩個(gè)連續(xù)位置暗示它們之間有高速運(yùn)動(dòng)的的情況下增大地理驗(yàn)證的概率。
[0033]進(jìn)一步規(guī)定如果聲稱在特定地理區(qū)域中的UE數(shù)量有預(yù)料不到的大幅增加，或者如果在特定區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)有預(yù)料不到的增加，則增大地理位置驗(yàn)證的頻率。
[0034]進(jìn)一步規(guī)定如果在稍后的檢查中證明了在UE的報(bào)告位置與由其他系統(tǒng)確定的位置之間存在不匹配，則增大地理位置驗(yàn)證的頻率。
[0035]根據(jù)本發(fā)明的其他特征，該方法包括利用UE的信任等級(jí)作為確定是否制定以折扣向UE提供消費(fèi)服務(wù)的合約的因素。
[0036]下面更詳細(xì)地描述本發(fā)明的這些及其他特征。
【具體實(shí)施方式】
[0037]請(qǐng)求的平滑
[0038]與消費(fèi)型服務(wù)的計(jì)劃折扣相關(guān)聯(lián)的生存期(TTL)被用作平滑操作的參考點(diǎn)?？梢约僭O(shè)一旦TTL期滿則客戶將會(huì)詢問消費(fèi)者通信中心(CCC)服務(wù)器以獲得新的折扣/出價(jià)和TTL 值。
[0039]由于針對(duì)所有發(fā)布的折扣的TTL是已知的，所以系統(tǒng)可以估計(jì)將來會(huì)出現(xiàn)的并發(fā)請(qǐng)求的數(shù)量。為了最小化網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，使實(shí)際發(fā)布的TTL值增大到預(yù)定閾值，使得將來的請(qǐng)求不會(huì)與過多其他請(qǐng)求同時(shí)發(fā)生。
[0040]這是通過依照系統(tǒng)中存在的最長TTL的預(yù)定間隔尺寸和持續(xù)時(shí)間定義覆蓋某個(gè)時(shí)間長度的許多個(gè)桶(bucket)來完成的。平滑算法會(huì)確保在桶上的期滿折扣的數(shù)量總是保持恒定，以此方式來平衡處理負(fù)擔(dān)。