一種快遞信息處理系統(tǒng)的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及一種快遞信息處理系統(tǒng)，其技術領域涉及由一系列軟件和硬件組合在一起的一個信息處理系統(tǒng)。本發(fā)明旨在通過一個訂單從開始發(fā)起預約到收件完成這一個過程的信息系統(tǒng)實現(xiàn)進行詳細的描述。該系統(tǒng)還將條碼掃描儀與快遞員的移動終端進行了整合，甚至還可以將快遞員常用的普通彈簧稱也裝入一個服務端與系統(tǒng)進行聯(lián)網，從而實現(xiàn)適時稱重并生成訂單價格的功能。該系統(tǒng)簡化了人們寄快遞和快遞公司收郵件的過程，
【背景技術】
[0002]過去我們寄包裹或快遞要到郵局去寄。
[0003]民營快遞公司的興起，人們可以電話預約快遞員上門攬件了，郵政快遞公司也提供了上門攬件業(yè)務。這大大方便了人們寄快遞。
[0004]如今，用戶客戶端(APP)正在橫掃人們的電腦和移動通訊設備，數(shù)據流正在代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話，網絡通訊設備的性能也有了相當大的提升。這使得更貼近人們生活需求的數(shù)據處理系統(tǒng)有望代替過去的消費和生產模式，并在技術上提供了實現(xiàn)的可能。

【發(fā)明內容】

[0005]本發(fā)明公布了一種快遞信息處理系統(tǒng)，其主要構成為寄件人(收件人)客戶端、網絡打印機客戶端、快遞員客戶端、電子稱客戶端、服務器和后臺管理系統(tǒng)這六個主要模塊和一些附加模塊組成。
[0006]該六個主要部分通過網絡信息聯(lián)成一個有機的整體。它們共同完成一個寄件人寄件付費，快遞員收件并收費的這么一個物流、信息流、資金流的綜合處理。這個過程把人們過去的打電話叫快遞、手寫快遞單和付零錢的過程都在網絡上給完成了，從而為人們的生活帶來了便捷，也方便了快遞公司的管理。
[0007]對于寄件人(收件人)客戶端，它的主要功能就是使寄件人能根據需要來選擇快遞公司，選擇需要快遞公司上門取件的時間，新輸入或選擇已有的寄件人和收件人地址，物品類別等快遞訂單有必要明確標示的內容，形成一個預約訂單，并將它發(fā)到服務器。
[0008]同時，當該預約訂單經過系統(tǒng)的處理變成一個正式的訂單后，寄件人可以通過該客戶端選擇支付方式來完成支付這一個業(yè)務環(huán)節(jié)。
[0009]優(yōu)選地，該客戶端上還可以隨時接收反饋出該快遞所處的狀態(tài)和地理位置，當該快件成功到達訂單指定的收件地址和收件人時，寄件人能通過該客戶端對快遞公司進行評價，同時也能與收件人客戶端進行適時通訊。
[0010]優(yōu)選地，當某寄件人同時作為收件人時，他亦能通過該客戶端適時地接收來自服務器發(fā)出的快遞具體信息并與寄件人進行聯(lián)系。
[0011]優(yōu)選地，該客戶端上還能植入其它廣告等內容。
[0012]對于網絡打印機客戶端它可以接受服務器的信息，并根據信息內容進行打??；它還可以根據快遞攻員的指令來進行打??；同時，它還可以在網絡信號不通的時候接受手動輸入。
[0013]網絡打印機可以是由快遞員隨身攜帶，為顧客提供即時服務；也可以被安放在一個固定的安全的地點，供有打印需要時集中進行打印。
[0014]對于快遞員客戶端，它被安裝在快遞員隨身攜帶的移動通訊設備上，當該客戶端收到服務器發(fā)來的預約訂單后，即提示快遞員按預約訂單進行上門取件，當快遞員收到寄件人需要寄出的郵件或快遞件時，執(zhí)行稱重操作并將訂單金額通過訂單發(fā)給服務器和客戶，在客戶確定選擇合適的付款方式后，訂單成立，快遞員將經寄件人確認的訂單信息打包發(fā)到網絡打印機打印出快遞單，同時將訂單信息打包發(fā)到服務器。
[0015]對于電子稱客戶端，它在收到服務器發(fā)來的預約訂單后，需要快遞操作稱重，然后把稱重結果和計價金額錄入到預約訂單，返回到服務器。該訂單經服務器確認后再轉發(fā)給寄件人和快遞員。
[0016]稱重計價的這一個數(shù)據信息經服務器發(fā)到寄件人后，寄件人需要選擇付款方式，比如:現(xiàn)金支付、網上支付、收件人支付等。
[0017]稱重計價的這一個數(shù)據信息發(fā)到快遞員的目的則是作為快遞員正確收費的依據。
[0018]當然，對于電子稱客戶端還不具備進行數(shù)字化操作條件的場合，或者快遞員更習慣用簡單的彈簧稱來進行稱重的情況，也可以由快遞員選擇進行手動稱重，并手動在預約訂單中輸入訂單金額發(fā)到服務器，由服務器把訂單發(fā)到寄件人客戶端處，從而完成稱重計價的環(huán)節(jié)。
[0019]服務器作為該系統(tǒng)的核心或者說“大腦”，它主要負責按預定程序接收信息，判斷信息，并發(fā)出指令。
[0020]在一個訂單的全過程中，它首先接收到寄件人客戶端發(fā)來的預約訂單，并根據訂單中寄件人的地址信息將該訂單分配給服務于該地址的快遞員客戶端。
[0021]快遞員取到寄件人需要寄出的郵件后，通過稱重操作將訂單價格發(fā)回服務器，月艮務器自動將該預約訂單進一步完善后發(fā)到寄件人客戶端和快遞員客戶端。
[0022]針對寄件可能選擇的三種付款方式:當寄件人選擇網上支付時，服務器接收到支付完成的信號后將該訂單進一步完善發(fā)回寄件人和快遞員客戶端；當寄件人選擇現(xiàn)金支付時，服務器接收到快遞發(fā)回的已到現(xiàn)金的信號后將該訂單進一步完善發(fā)回寄件人和快遞員客戶端；當寄件人選擇郵件收件人收到郵件后再支付的方式時，服務器則將訂單進一步完善并生成一個欠款提示后發(fā)回寄件人和快遞員客戶端。
[0023]至此，快遞員攬件的環(huán)節(jié)在數(shù)據環(huán)節(jié)基本完成，接下來進入到下一步的物流環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)可以通過各自的快遞員客戶端對快遞單進行掃描，并將物流信息反饋回服務器。同時由服務器將信息及時發(fā)到寄件人客戶端處。
[0024]在這里，當前快遞員普遍使用的條碼掃描儀即可以和快遞員客戶端合二為一，也可以單獨接入到本系統(tǒng)中，它的主要功能是適時地將郵件或快遞件的物理地址和物流狀態(tài)信息返回給服務器。
[0025]當本訂單中的郵件或快遞件成功被收件人簽收時，服務器首先檢索本訂單是否有未付欠款，如果無，則向寄件人和攬件快遞員發(fā)出訂單完成的通知；如果收件人拒收郵件，或者收件人拒付訂單欠款(這種情況亦視為收件人拒收)，則服務器向派件快遞員客戶端發(fā)出將該郵件或快遞員返回寄件人的指令，之后的流程同正常訂單。只是該訂單欠款最終將由寄件人承擔。
[0026]服務器對所進行的所有操作進行存儲和分類，方便運營商調用分析。
[0027]后臺操作系統(tǒng)主要是為服務器定制服務程序和進行維護，同時也可以根據需要對本系統(tǒng)中的其它部分進行維護。
【附圖說明】
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[0028]附圖是信息處理系統(tǒng)圖。其中:1為寄件人客戶端，可以分別安裝在臺式機、移動通訊設備、筆記本電腦等設備上；2為電子稱客戶端，該客戶端可以根據實際情況省略；3為快遞員客戶端，它可以是快遞員隨身攜帶的設備，也可以是固定安放在需要位置的打印設備，同時可以和條碼掃描儀合二為一 ；4為網絡打印機；5為后臺管理系統(tǒng)，它主要為服務器定制軟件程序和對服務器進行維護管理；6為服務器，主要提供訪問和按程序下達指令等服務。
【具體實施方式】
[0029]由運營商或快遞商按照本系統(tǒng)的作業(yè)流程選擇相應的硬件設備，這些硬件要能夠快捷地安裝上相對應的程序。
[0030]由運營商或快遞商組織相應的軟件開發(fā)，并將這些軟件裝入到各個相應的節(jié)點設備中進行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修改。
[0031]順暢的網絡數(shù)據通信是本系統(tǒng)得以運行的物質保證。
[0032]對于不同的使用人系統(tǒng)應給其設置相對應的功能權限。
[0033]有條件的情況下各模塊之間的通信應使用加密傳輸。
[0034]應當有相應的網絡安全措施以保證本系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)不受到惡意的攻擊。
【主權項】
1.本發(fā)明涉及一種快遞信息處理系統(tǒng)，其主要特點在于它由一系列軟件和硬件組合在一起的一個信息處理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要六個模塊和一些附加模塊構成。這六個模塊主要由寄件人客戶端、電子稱客戶端、快遞員客戶端(含條碼掃描儀)、網絡打印機客戶端、后臺管理系統(tǒng)、服務器組成。通過這個系統(tǒng)，寄件人擺脫了過去電話叫單，手寫快遞單的過程；快遞員也可以將稱重計價和收零錢的步驟省略而為聯(lián)網稱重和客戶網上支付。
2.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，其所選的各種硬件設備不局限于某個廠家亦不局限于某一種技術手段，比如通常的快遞單打印通常選用針式打印機，如果其它形式的打印機能夠實現(xiàn)快遞單的打印也是可行的。
3.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，當個別模塊不具備安裝客戶端的條件并實現(xiàn)聯(lián)網操作時，系統(tǒng)亦能為它提供手動輸入信息的方式和可能。
4.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，其所選的編程軟件語言亦不局限于某一種軟件，只要能夠實現(xiàn)說明書中所述的功能即可。
5.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)既可以為某一個快遞商提供運營商服務，它可以作為一個公用的信息處理平臺，即可以根據需要同時接入多家快遞商，并按需要進行分別核算的功能。據此，寄件人可以只安裝一個客戶端即可以根據個人喜好和服務質量選擇中意的快遞，這將進一步促進快遞商之間的競爭從而為客戶提供更好的服務。
6.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)既能為寄件人提供網上支付的功能，也提供了現(xiàn)金支付的功能。
7.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，該客戶端除了能為系統(tǒng)使用人提供快遞信息的服務，它可以根據運營商或快遞商的需要安裝其它的信息服務，如新聞放送、郵件發(fā)送等。
8.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，其服務器和后臺管理不局限于安放于一個物理地址，它可以根據需要建設多個服務器群或后臺管理群。
9.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，當網絡信號不通暢時，系統(tǒng)客戶端和服務器之間的聯(lián)系也可以采用客戶注冊客戶端時預留的移動電話號碼收發(fā)短信進行操作。
10.根據權利要求1所述的快遞信息處理系統(tǒng)，對于網絡信號完全中斷的情況，系統(tǒng)應有允許事后根據相應人員手寫的交易證明進行補登的功能。
【專利摘要】本發(fā)明公布了一種快遞信息處理系統(tǒng)，其技術領域涉及由一系列軟件和硬件組合在一起的一個信息處理系統(tǒng)。本發(fā)明旨在通過一個訂單從開始發(fā)起預約到收件完成這一個過程的信息系統(tǒng)實現(xiàn)進行詳細的描述。本系統(tǒng)還將條碼掃描儀與快遞員的移動終端進行了整合，甚至還可以將快遞員常用的普通彈簧稱也裝入一個服務端與系統(tǒng)進行聯(lián)網，從而實現(xiàn)適時稱重并生成訂單價格的功能。該系統(tǒng)簡化了人們寄快遞和快遞公司收郵件的過程，從而使快遞商能更好地為客戶進行服務，也極大地方便了快遞員攬件的盲目性。
【IPC分類】G06Q10-08, G06Q50-28
【公開號】CN104778573
【申請?zhí)枴緾N201510193367
【發(fā)明人】向慧
【申請人】湖南湘郵科技股份有限公司
【公開日】2015年7月15日
【申請日】2015年4月22日