一種智能票務(wù)會(huì)員管理方法及其系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種智能系統(tǒng)，尤其涉及一種智能票務(wù)會(huì)員管理方法及其系統(tǒng)，應(yīng)用于電子票務(wù)及會(huì)員管理，屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，游客不斷增多，景區(qū)售票的壓力不斷增大，不僅工作人員忙的辛苦，而且也耽誤游客的時(shí)間。紙質(zhì)門票發(fā)行成本和管理成本較高，電子門票對(duì)專業(yè)硬件設(shè)備依賴性強(qiáng)，此外，傳統(tǒng)檢票設(shè)備投入較高，分銷不夠靈活。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明所要解決的問題是提供一種智能系統(tǒng)，尤其提供一種智能票務(wù)會(huì)員管理方法及其系統(tǒng)，克服了上述采用傳統(tǒng)門票及檢票設(shè)備而存在的缺陷，解決用戶的身份信息的安全、票的攜帶、票丟了如何找回、如何降低票對(duì)專用設(shè)備的依賴性、如何能快速地在各種渠道銷售等問題。
[0004]本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是通過以下方法來實(shí)現(xiàn)的:
[0005]一種智能票務(wù)會(huì)員管理方法，包括:
[0006]電子票生成，生成不同種類不同數(shù)量的票；
[0007]電子票銷售，提供銷售平臺(tái)；
[0008]分銷，通過加密接口可以和其他網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)接，使其他網(wǎng)站可以銷售門票；
[0009]檢票，檢驗(yàn)票和人是否對(duì)應(yīng)；
[0010]若檢票人員輸入檢票賬號(hào)登錄后，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)檢票人員的身份獲取到要檢什么類型的票；掃描二維碼后，客戶端會(huì)通過加密接口即SSL獲取到該二維碼對(duì)應(yīng)的票是否和檢票方對(duì)應(yīng)，同時(shí)判斷票的有效性和有效期，同時(shí)顯示被檢用戶的頭像，以方便檢票人員判斷；
[0011]統(tǒng)計(jì)分析，用于提供實(shí)時(shí)的訂單查詢和統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)的檢票數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)；提供在線銷售額的統(tǒng)計(jì)；提供實(shí)時(shí)的激活票的查詢和統(tǒng)計(jì)；提供分銷渠道實(shí)時(shí)的查詢和統(tǒng)計(jì)；
[0012]商戶管理，管理商戶基本信息，包括錄入、編輯、刪除、凍結(jié)；也管理產(chǎn)品或服務(wù)信息，商戶可以把自己的產(chǎn)品或服務(wù)錄入到系統(tǒng)，自己進(jìn)行維護(hù)；商戶可以查詢跟自己產(chǎn)品相關(guān)的訂單列表和詳情，查詢和統(tǒng)計(jì)自己產(chǎn)品的銷售情況，查詢和統(tǒng)計(jì)使用自己產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)據(jù)，還可以管理下屬門店；所述商戶管理系統(tǒng)還提供商戶給自己的會(huì)員發(fā)送短信的服務(wù)，提供商戶給自己的會(huì)員發(fā)送推送服務(wù)，重要商家可以根據(jù)情況，進(jìn)行定制開發(fā)；
[0013]會(huì)員管理，將二維碼作為個(gè)人電子憑證使商戶對(duì)其身份進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)而享受商戶會(huì)員的專屬服務(wù)。
[0014]用戶注冊成為系統(tǒng)用戶；系統(tǒng)生成個(gè)人二維碼，用戶購買電子票或者會(huì)員卡，擁有進(jìn)入景點(diǎn)資格或者成為商家會(huì)員；用戶使用會(huì)員服務(wù)后商家判斷用戶是否為商家有效會(huì)員；若是，用戶即享有會(huì)員服務(wù)；若否，則用戶再重新購買電子票或者會(huì)員卡，擁有進(jìn)入景點(diǎn)或者成為商家會(huì)員；當(dāng)用戶再次使用會(huì)員服務(wù)后再又商家判斷其是否為商家有效會(huì)員。
[0015]商戶首先使用所述商戶管理系統(tǒng)并由平臺(tái)為其開通賬號(hào)，使用所注冊的賬號(hào)密碼登陸，完善商戶基本信息，填寫服務(wù)和商品資料，由系統(tǒng)對(duì)商戶信息進(jìn)行審核，若通過，則商家可正式面向用戶提供服務(wù)，并且登陸之后可通過檢票APP驗(yàn)證用戶身份、查詢相關(guān)訂單或使用服務(wù)記錄、查詢商家會(huì)員、查詢統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、向會(huì)員發(fā)送短信、向會(huì)員APP推送信息以及維護(hù)商家信息、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容；若不通過則需重新登陸，補(bǔ)充基本信息、填寫服務(wù)和產(chǎn)品資料，并且再次有系統(tǒng)審核其是否通過。
[0016]所述票包括電子票、紙質(zhì)票；所述電子票用于線上銷售；所述紙質(zhì)票印刷出來，票號(hào)印刷成條形碼，激活碼用涂層蓋住。
[0017]所述每一個(gè)激活碼和每一個(gè)票號(hào)是唯一的；所述票號(hào)是按照一定規(guī)則生成的，所述激活碼是隨機(jī)生成的。
[0018]所述電子票銷售平臺(tái)提供Web、Wap和App三種銷售平臺(tái)；所述平臺(tái)支持多種支付方式。
[0019]所述分銷平臺(tái)中小的渠道或者廣告以鏈接方式或二維碼方式，讓用戶點(diǎn)擊或掃描進(jìn)入到渠道銷售頁面，用戶購買后，會(huì)自動(dòng)歸到渠道銷售的名下。
[0020]所述檢票系統(tǒng)包括手機(jī)檢票APP和PC客戶端；所述手機(jī)檢票APP安裝于常規(guī)的智能手機(jī)，所述PC客戶端配備二維碼掃描槍使用。
[0021]所述二維碼通過系統(tǒng)與加密的個(gè)人身份信息綁定，與個(gè)人消費(fèi)記錄進(jìn)行綁定；所述二維碼依賴于系統(tǒng)中的一個(gè)Check APP來驗(yàn)證用戶的身份，二維碼本身內(nèi)容不包含用戶的真實(shí)用戶資料。
[0022]一種智能票務(wù)會(huì)員管理系統(tǒng)，包括:
[0023]電子票生成系統(tǒng)，用于生成不同種類不同數(shù)量的票；
[0024]電子票銷售平臺(tái)，用于提供銷售平臺(tái)；
[0025]分銷平臺(tái)，用于通過加密接口可以和其他網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)接，使其他網(wǎng)站可以銷售門票;
[0026]檢票系統(tǒng)，用于檢驗(yàn)票和人是否對(duì)應(yīng)；
[0027]若檢票人員輸入檢票賬號(hào)登錄后，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)檢票人員的身份獲取到要檢什么類型的票；掃描二維碼后，客戶端會(huì)通過加密接口即SSL獲取到該二維碼對(duì)應(yīng)的票是否和檢票方對(duì)應(yīng)，同時(shí)判斷票的有效性和有效期，同時(shí)顯示被檢用戶的頭像，以方便檢票人員判斷；
[0028]統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，用于提供實(shí)時(shí)的訂單查詢和統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)的檢票數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)；提供在線銷售額的統(tǒng)計(jì)；提供實(shí)時(shí)的激活票的查詢和統(tǒng)計(jì)；提供分銷渠道實(shí)時(shí)的查詢和統(tǒng)計(jì);
[0029]商戶管理系統(tǒng)，用于商戶基本信息管理，包括錄入、編輯、刪除、凍結(jié)；也用于產(chǎn)品或服務(wù)信息管理，商戶可以把自己的產(chǎn)品或服務(wù)錄入到系統(tǒng)，自己進(jìn)行維護(hù)；商戶可以查詢跟自己產(chǎn)品相關(guān)的訂單列表和詳情，查詢和統(tǒng)計(jì)自己產(chǎn)品的銷售情況，查詢和統(tǒng)計(jì)使用自己產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)據(jù)，還可以管理下屬門店；所述商戶管理系統(tǒng)還提供商戶給自己的會(huì)員發(fā)送短信的服務(wù)，提供商戶給自己的會(huì)員發(fā)送推送服務(wù)，重要商家可以根據(jù)情況，進(jìn)行定制開發(fā)；
[0030]會(huì)員管理系統(tǒng)，用于將二維碼作為個(gè)人電子憑證使商戶對(duì)其身份進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)而享受商戶會(huì)員的專屬服務(wù)。
[0031]本發(fā)明采用上述技術(shù)方案具有以下有益效果:
[0032]所述智能票務(wù)會(huì)員管理系統(tǒng)，能夠滿足兩大領(lǐng)域的實(shí)際需求，一是以票務(wù)類應(yīng)用為基礎(chǔ)的電子票務(wù)系統(tǒng)，二是以會(huì)員管理為基礎(chǔ)的智慧會(huì)員系統(tǒng)。智能手機(jī)作為承載個(gè)人所購門票的載體，隨身攜帶，即便丟失，仍可以找回。電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為整個(gè)電子門票的生成平臺(tái)和發(fā)行、銷售平臺(tái)。二維碼作為個(gè)人的有效身份，綁定個(gè)人真實(shí)信息，真實(shí)的個(gè)人信息都采用高強(qiáng)度加密處理，綁定個(gè)人訂購信息，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)檢票。本發(fā)明可以按照完全的電商模式分銷，可以完全脫離紙質(zhì)門票，只需要依賴電腦和手機(jī)即可完成門票的生成和管理、檢票和統(tǒng)計(jì)查詢等功能，把大量實(shí)體卡以電子化的方式發(fā)行并使用，具有環(huán)保且發(fā)行成本低、易于攜帶、易找回、擴(kuò)展性好等優(yōu)點(diǎn)。
[0033]附圖內(nèi)容
[0034]圖1為本發(fā)明二維碼綁定示意圖
[0035]圖2為本發(fā)明會(huì)員使用流程圖
[0036]圖3為本發(fā)明客戶端個(gè)人二維碼示意圖
[0037]圖4為本發(fā)明客戶端二維碼綁定身份示意圖
[0038]圖5為本發(fā)明客戶端檢票結(jié)果示意圖
[0039]圖6為本發(fā)明會(huì)員管理流程圖
[0040]圖7為本發(fā)明商戶管理系統(tǒng)注冊流程圖
[0041]圖8為本發(fā)明商戶管理流程圖
【具體實(shí)施方式】
[0042]如圖1、圖2、圖3、圖4、圖5、圖6、圖7、圖8所示的一種智能票務(wù)會(huì)員管理系統(tǒng)及其方法，包括電子票生成系統(tǒng)、電子票銷售平臺(tái)、分銷平臺(tái)、商戶管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。
[0043]本發(fā)明所涉及的智能票務(wù)會(huì)員管理系統(tǒng)，其個(gè)人用戶端即C端需要使用智能手機(jī)，目前支持Android手機(jī)和iPhone。支持通過2G或Edge、3G或4G網(wǎng)絡(luò)、wifi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交互。商戶端即B端以使用Android智能手機(jī)為主，PC為輔。
[0044]系統(tǒng)的服務(wù)端即Server位于IDC，采用了分布式的系統(tǒng)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和數(shù)據(jù)庫集群，確保系統(tǒng)穩(wěn)定和可擴(kuò)展。Server端系統(tǒng)基于LAMP技術(shù)架構(gòu)，采用SSL實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)通訊加密協(xié)議，關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用DES、MD5等多種加密方式。
[0045]本系統(tǒng)的一個(gè)主要的功能就是保管個(gè)人用戶不同的電子票據(jù)，那么標(biāo)識(shí)用戶個(gè)人電子身份的一個(gè)標(biāo)志就是“個(gè)人二維碼”。系統(tǒng)為每一個(gè)系統(tǒng)用戶生成專屬的個(gè)人二維碼，用戶憑此二維碼即可驗(yàn)票進(jìn)入景區(qū)、獲得商品折扣、消費(fèi)會(huì)員服務(wù)等。
[0046]此二維碼必須依賴于系統(tǒng)中的一個(gè)檢票APP來驗(yàn)證用戶的身份，通過其他公司提供的二維碼掃描工具無法進(jìn)行驗(yàn)證，確保二維碼的安全和專項(xiàng)使用。
[0047]當(dāng)用戶使用會(huì)員管理系統(tǒng)注冊了個(gè)人資料之后，系統(tǒng)會(huì)給用戶生成一個(gè)屬于自己的唯一的二維碼標(biāo)識(shí)。用戶如果以注冊的個(gè)人賬號(hào)購買了一張票，并且自己使用，那系統(tǒng)就可以自動(dòng)把這張票和其二維碼綁定在一起。用戶只需要出示二維碼進(jìn)行驗(yàn)票，如圖1所示。
[0048]1.電子票生成、出庫以及上架
[0049](I)每一張票包含一個(gè)票號(hào)和一個(gè)激活碼，每一個(gè)票號(hào)和每一個(gè)激活碼是唯一的，票號(hào)是按照一定規(guī)則生成的，激活碼是隨機(jī)生成的，生成過程中保證唯一，數(shù)據(jù)庫也做唯一性限制，確保不會(huì)有重復(fù)。
[0050](2)根據(jù)需要可以生成不同種類，比如電子票、紙質(zhì)票，不同數(shù)量的票，電子票只能用于線上銷售，紙質(zhì)票需要印刷出來，票號(hào)印刷成條形碼，激活碼用涂層蓋住。
[0051](3)生成好的票存放于倉庫中，類似于超市的庫房，需要放到線上或者渠道銷售的時(shí)候，按量出庫。
[0052](4)為了控制線上銷售的數(shù)量和確定一些靈活的營銷策略，增加上架過程，上架時(shí)確定上架數(shù)量和銷售價(jià)格。
[0053](5)每一張票有多種狀態(tài)，只有出庫或者上架狀態(tài)的票才能對(duì)外銷售。
[0054]2.電子票銷售平臺(tái)
[0055](I)我們提供Web、Wap和App三種銷售平臺(tái)，滿足不同用戶的購買需要。
[0056](2)平臺(tái)支持支付寶、銀行卡等多種支付方式。
[0057]3.二維碼生成
[0058](I)用戶買到票后，利用所述智能票務(wù)會(huì)員管理系統(tǒng)，注冊并提供真實(shí)的身份證和頭像信息，我們對(duì)身份證進(jìn)行加密保存，對(duì)用戶密碼進(jìn)行非對(duì)稱加密，根據(jù)用戶提供的頭像和系統(tǒng)生成的個(gè)人ID，生成屬于用戶個(gè)人的二維碼。此二維碼就作為用戶的身份標(biāo)識(shí)。
[0059](2)用戶需要在系統(tǒng)APP里輸入自己購買的票激活碼，把票和個(gè)人二維碼綁定在一起，如圖1所示。
[0060]4.檢票系統(tǒng)
[0061](I)我們提供自己開發(fā)的檢票系統(tǒng)，