專利名稱：一種在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及在電信網(wǎng)中向網(wǎng)絡終端提供業(yè)務的領域，更具體地說，涉及一種在移動通信網(wǎng)中利用智能網(wǎng)方式實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法。
目前，比較廣泛采用的廣告方式有電視、廣播、報刊、Internet網(wǎng)絡、廣告牌、廣告欄等等。這些傳統(tǒng)的廣告媒體通常僅有10％的被注意度，例如電視廣告，它不能確保觀眾一定收看這些廣告，只能通過覆蓋各個時間段，特別是黃金時間段，長時間地不斷地進行信息傳遞，而觀眾們始終處于被動接受的地位。
隨著信息和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是移動通信的飛速發(fā)展，在中國的移動通訊用戶急劇膨脹，目前已有近4000萬用戶。既然電視、廣播、報刊、Internet網(wǎng)絡等等這些作為信息傳遞的媒體，都可以成為企業(yè)傳遞產(chǎn)品或服務信息的廣告媒體，那么移動通信網(wǎng)絡同樣作為一種信息傳遞的媒體，為什么不可以利用其作為一種新的廣告方式呢？另外，智能網(wǎng)(IN)作為一種在原有通信網(wǎng)上快速、有效地提供新業(yè)務的附加“增值”通信網(wǎng)絡已呈愈來愈重要的趨勢，并取得了長足的發(fā)展。智能網(wǎng)具有快速引入新業(yè)務及動態(tài)加載升級業(yè)務的特性，因此，本發(fā)明的目的就在于提出一種利用智能網(wǎng)方式在移動通信網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，其不僅提供了一種新穎的、具有較好廣告效果的廣告方式，而且可使電信開發(fā)運營商能快速推出該新業(yè)務，及業(yè)務更新升級容易實現(xiàn)。
本發(fā)明的目的是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的一種通過智能網(wǎng)方式在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，其特征在于該方法包括以下步驟a)設置特定的移動電話號碼為無線廣告(WAD:wirelessadvertisement)業(yè)務號碼，及另外設置特定的移動電話號碼為無線廣告業(yè)務管理號碼；
b)當普通用戶撥打該WAD業(yè)務號碼，或業(yè)務用戶撥打該WAD業(yè)務管理號碼時，由移動網(wǎng)將該呼叫上報到智能網(wǎng)系統(tǒng)；c)當為普通用戶撥打的WAD業(yè)務號碼時，智能網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)其主叫號碼判斷其是否為已登記過的普通用戶，如果是，則有語音提示該普通用戶可選擇聽廣告、打電話、查詢余額服務，否則提示該普通用戶進行登記；d)當為業(yè)務用戶撥打的WAD業(yè)務管理號碼時，智能網(wǎng)系統(tǒng)有語音提示該業(yè)務用戶輸入密碼，如果密碼正確，則有語音提示該業(yè)務用戶可選擇查詢業(yè)務情況、修改密碼或呼叫系統(tǒng)話務員服務。
在上述的步驟c)中，當普通用戶選擇聽廣告服務時，由智能網(wǎng)系統(tǒng)選取一條廣告播放給該普通用戶，并提問問題，如果回答正確，則贈送相應的話費并記錄到其帳號上；當普通用戶選擇打電話時，智能網(wǎng)系統(tǒng)判斷該普通用戶的帳號上是否有足夠余額，如有則接續(xù)該呼叫，并在接通后按照帳戶余額進行費用監(jiān)視；當普通用戶選擇聽廣告服務，并收聽了廣告之后，由智能網(wǎng)系統(tǒng)語音提示該普通用戶可繼續(xù)選擇聽廣告、打電話、查詢余額及呼叫企業(yè)熱線服務。
當普通用戶選擇查詢余額時，智能網(wǎng)系統(tǒng)播放余額語音通知。
WAD業(yè)務呼叫或WAD業(yè)務管理呼叫可通過移動業(yè)務交換中心(MSC)或MSC網(wǎng)關(guān)(GMSC)上報到智能網(wǎng)系統(tǒng)。
所述的智能網(wǎng)系統(tǒng)包括有業(yè)務生成環(huán)境(SCE)、業(yè)務管理接入點(SMAP)、業(yè)務管理系統(tǒng)(SMS)、業(yè)務控制點(SCP)和業(yè)務交換點(SSP)，其中業(yè)務生成環(huán)境(SCE)、業(yè)務管理接入點(SMAP)、業(yè)務管理系統(tǒng)(SMS)、業(yè)務控制點(SCP)是一臺或一臺以上的計算機，業(yè)務交換點(SSP)是具有信令交換功能的交換機或者普通交換機具有信令交換功能的一組硬件模塊；由業(yè)務生成環(huán)境(SCE)生成該WAD業(yè)務，包括WAD業(yè)務邏輯和業(yè)務數(shù)據(jù)，并對其進行測試，由業(yè)務管理系統(tǒng)(SMS)將該WAD業(yè)務加載到業(yè)務控制點(SCP)中，該業(yè)務便可以運行；業(yè)務交換點(SSP)是連接所述移動網(wǎng)與智能網(wǎng)的連接點，其中設置有WAD業(yè)務觸發(fā)檢測機制，當檢測到該WAD業(yè)務時，將其上報到業(yè)務控制點(SCP)中，并與業(yè)務控制點(SCP)進行交互聯(lián)系。
上述的WAD業(yè)務邏輯至少包括有普通用戶登記、普通用戶有效期、設立普通用戶帳戶、播放廣告機制、普通用戶回答問題、呼叫費用監(jiān)視、呼叫限制、WAD業(yè)務用戶每天/每月最大費用限額、廣告效果查詢、企業(yè)熱線、幸運用戶、系統(tǒng)話務員。
本發(fā)明是一種通過智能網(wǎng)方式實現(xiàn)在移動電話網(wǎng)絡上做廣告的新的廣告方式，每種廣告方式都有自己的特點，WAD業(yè)務在這方面有了突破性的功效。
使用WAD業(yè)務做廣告可以要求普通用戶回答問題，有100％的效果。而且WAD業(yè)務還有一個最突出的特點，就是它能使收聽廣告的普通用戶直接受益。所以，普通用戶是主動地去撥打WAD號碼，去收聽廣告，而且他們還會把WAD號碼告訴自己的親戚、朋友、同學、同事等，讓他們也去收聽廣告，這對其他媒體來講是不可能的。
因此，對于普通用戶來說，WAD業(yè)務的贈送話費保證了它是一個深受廣大手機用戶喜愛的業(yè)務。對于企業(yè)來說，WAD業(yè)務優(yōu)秀的廣告效果，低廉的廣告制作成本，快速靈活的廣告方式能適應企業(yè)的特殊需要。對于電信部門來說，WAD業(yè)務增加了話務量，也就增加了電信部門的收益。所以，WAD業(yè)務是創(chuàng)造了普通用戶、企業(yè)和電信部門三方滿意的新廣告方式。
WAD業(yè)務提供了一種新穎的、廣告效果非常好的廣告方式，具體的優(yōu)點描述如下(1)用戶主動聽廣告電話廣告方式和其他廣告方式最大的不同就是，廣告收聽者收聽廣告后可以得到贈送話費，也就是說，用戶聽了廣告后還可以獲利。因此，電話廣告方式使用戶從原來的“要我聽廣告”變成“我要聽廣告”。用戶的地位由被動變主動，企業(yè)最頭疼的“做了廣告沒人理”的問題迎刃而解。
(2)只把廣告放給感興趣的人聽使用電話廣告業(yè)務的用戶都登記了感興趣的廣告類別，在播放廣告時可以按照企業(yè)的要求，只把廣告播放給對本企業(yè)的產(chǎn)品感興趣的人聽。這樣就保證了聽廣告的人都是本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶。
(3)多角度介紹企業(yè)/產(chǎn)品在電話廣告業(yè)務中，允許企業(yè)錄制多條廣告信息輪流播放，因此，企業(yè)可以從多個角度設計一組廣告介紹企業(yè)情況和產(chǎn)品情況，達到更好的效果。
(4)回答問題，保證效果在廣告播放完后，企業(yè)提出一個和廣告內(nèi)容緊密相關(guān)的問題讓用戶回答，保證用戶認真聽過了廣告的內(nèi)容，企業(yè)可以通過問題的設計來強化要傳遞給用戶的信息，使廣告效果更好。
(5)隨時掌握廣告情況電話廣告業(yè)務為企業(yè)提供了業(yè)務用戶查詢功能，企業(yè)可以隨時撥打業(yè)務用戶接入碼查詢做廣告的情況，做到心中有數(shù)。
(6)廣告方式靈活，全力配合企業(yè)的宣傳重點電話廣告業(yè)務的廣告制作時間短成本低，這可以保證企業(yè)在宣傳內(nèi)容改變時，比如新產(chǎn)品推出時等，迅速打出廣告，在激烈的市場競爭中搶先一步。
下面結(jié)合附圖及具體實施例再對本發(fā)明作進一步詳細的說明。


圖1為本發(fā)明中移動智能網(wǎng)平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
圖2為本發(fā)明普通用戶的簡單呼叫流程圖。
圖3為本發(fā)明業(yè)務用戶的簡單呼叫流程圖。
本發(fā)明提供了一種在智能網(wǎng)上實現(xiàn)WAD業(yè)務的方法，內(nèi)容包括普通用戶登記、普通用戶有效期、設立普通用戶帳戶、播放廣告機制、普通用戶回答問題、呼叫費用監(jiān)視、呼叫限制、WAD業(yè)務用戶每天/每月最大費用限額、廣告效果查詢、企業(yè)熱線、幸運用戶、系統(tǒng)話務員等等。下面我們對其中的部分功能進行介紹。
電信部門開通WAD業(yè)務后，普通用戶必須先登記才能使用WAD業(yè)務，這樣做是為了使企業(yè)做廣告時能夠有目的地針對某個用戶群，做到有的放矢，而且企業(yè)可以據(jù)此得到廣告聽眾的統(tǒng)計信息。
為了方便普通用戶的使用，WAD業(yè)務為普通用戶設立了WAD業(yè)務專用帳戶，普通用戶聽過廣告后可以不立即打電話，贈送的話費存儲在帳戶里。這樣就實現(xiàn)了聽廣告和打電話在時間上的分離。
廣告播放后，會問普通用戶一個廣告中談到的問題，普通用戶回答不正確就得不到贈送話費。這樣是為了保證用戶認真聽過了廣告的內(nèi)容。
WAD業(yè)務為了保證企業(yè)的廣告費不要超支，設立了業(yè)務用戶每天/每月最大費用限額。企業(yè)通過靈活設置這兩個限額，可以使廣告按照設想的方式播放。
WAD業(yè)務為企業(yè)提供了一個查詢號碼，企業(yè)通過撥這個號碼可以隨時了解自己的廣告播放情況。
請參見圖1所示，是本發(fā)明中移動智能網(wǎng)平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，由業(yè)務交換點SSP、業(yè)務控制點SCP、信令轉(zhuǎn)接點STP、智能外設IP、業(yè)務管理系統(tǒng)SMS、業(yè)務生成環(huán)境SCE等幾部分組成。
SSP(Service Switching Point)是連接現(xiàn)有移動網(wǎng)與智能網(wǎng)的連接點，提供接入智能網(wǎng)功能集的功能。SSP可檢出智能業(yè)務的請求，并與SCP通信；對SCP的請求作出響應，允許SCP中的業(yè)務邏輯影響呼叫處理。
SCP(Service Control Point)是智能網(wǎng)的核心構(gòu)件，它存儲用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務邏輯。SCP的主要功能是接收SSP送來的查詢信息并查詢數(shù)據(jù)庫，進行各種譯碼；同時，SCP能根據(jù)SSP上報來的呼叫事件啟動不同的業(yè)務邏輯，根據(jù)業(yè)務邏輯向相應的SSP發(fā)出呼叫控制指令，從而實現(xiàn)各種智能呼叫。
IP(Intelligent Peripheral)是協(xié)助完成智能業(yè)務的特殊資源。通常具有各種語音功能，如語音合成，播放錄音通知，接收雙音多頻撥號，進行語音識別等等。IP可以是一個獨立的物理設備，也可以作為SSP的一部分，它接受SCP的控制，執(zhí)行SCP業(yè)務邏輯所指定的操作。
SMS(Service Management System)也是一種計算機系統(tǒng)。SMS一般具備5種功能，即業(yè)務邏輯管理、業(yè)務數(shù)據(jù)管理、用戶數(shù)據(jù)管理、業(yè)務監(jiān)測以及業(yè)務量管理。在業(yè)務生成環(huán)境中創(chuàng)建的新業(yè)務邏輯由業(yè)務提供者輸入到SMS中，SMS再將其裝入SCP，就可在通信網(wǎng)上提供該項新業(yè)務。
SCE(Service Creation Environment)的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務邏輯。SCE為業(yè)務設計者提供友好的圖形編輯界面?？蛻衾酶鞣N標準圖元設計出新業(yè)務的業(yè)務邏輯，并為之定義好相應的數(shù)據(jù)。
在移動通信網(wǎng)中，由MSC或GMSC負責將WAD業(yè)務呼叫上報到智能網(wǎng)系統(tǒng)，由智能網(wǎng)系統(tǒng)的SSP負責WAD業(yè)務的檢測，并上報SCP，及對SCP的請求作出響應，允許SCP中的WAD業(yè)務邏輯影響呼叫處理。在實際應用中SSP、IP可單獨設置，也可分別或共同與MSC或GMSC設置一體。
下面具體說明本發(fā)明的一個實施例子。
業(yè)務生成環(huán)境SCE以軟件的形式定義實現(xiàn)WAD業(yè)務所需的業(yè)務邏輯(業(yè)務流程)和業(yè)務數(shù)據(jù)(業(yè)務執(zhí)行過程中所用到的數(shù)據(jù)庫和變量)，形成WAD業(yè)務邏輯軟件模塊，從而生成WAD業(yè)務，并對生成的WAD業(yè)務進行驗證和測試。
業(yè)務管理系統(tǒng)SMS將WAD業(yè)務邏輯、WAD業(yè)務數(shù)據(jù)及相應的軟件模塊加載到業(yè)務控制點SCP中，之后，該業(yè)務便可以運行。在WAD業(yè)務運行過程中，對WAD業(yè)務的執(zhí)行情況進行監(jiān)測和統(tǒng)計，生成報表。在不需要的時候，可將之從智能網(wǎng)中撤除。
業(yè)務管理接入點SMAP，當用戶申請WAD業(yè)務時，通過SMAP將該用戶所需要的數(shù)據(jù)信息錄入相應的數(shù)據(jù)庫中，并通過SMS將WAD用戶數(shù)據(jù)庫中新增加或修改的數(shù)據(jù)加載到SCP中。
業(yè)務控制點SCP，當業(yè)務管理系統(tǒng)SMS將與WAD業(yè)務有關(guān)的業(yè)務邏輯、業(yè)務數(shù)據(jù)模板和業(yè)務檢測點加載到SCP后，SCP中即產(chǎn)生了一個用于處理WAD業(yè)務的軟件模塊，該軟件模塊包括一個WAD業(yè)務邏輯處理程序SLP和WAD用戶數(shù)據(jù)庫。
業(yè)務交換點SSP，在SSP中設置WAD業(yè)務觸發(fā)檢測機制，當檢測到WAD業(yè)務時，將其上報到SCP中，并與SCP進行交互聯(lián)系。
在本發(fā)明實施例中，各部件之間的連接協(xié)議如下SCE與SMS之間為TCP/IP，SMAP與SMS之間可為廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)，SMS與SCP之間為X.25，SCP與SSP之間為NO.7信令網(wǎng)。
請參見圖2所示，圖2是WAD業(yè)務的普通用戶的簡單呼叫流程。普通移動用戶撥打WAD業(yè)務號碼后，例如13800138001，由移動網(wǎng)將其上報到智能網(wǎng)系統(tǒng)，智能網(wǎng)系統(tǒng)則根據(jù)該主叫的手機號碼判斷這是不是一個已登記過的普通用戶，如果不是系統(tǒng)會提示其進行登記。對于登記過的用戶，系統(tǒng)會提示他是要聽廣告，還是要打電話，還是要查詢余額。
如果用戶要聽廣告，系統(tǒng)會選取一條廣告播放給其聽，然后提問問題，用戶回答正確，就把贈送的話費記錄到該普通用戶的帳戶上，并繼續(xù)提示用戶可選擇聽廣告、打電話、查詢余額和呼叫企業(yè)熱線服務。
如果用戶選擇打電話，系統(tǒng)會判斷該普通用戶的帳戶上是否有余額，然后接續(xù)該呼叫，并在接通后按照帳戶余額進行費用監(jiān)視。如果用戶要查詢余額，則系統(tǒng)播放余額通知。
請參見圖3所示，圖3是WAD業(yè)務的業(yè)務用戶的簡單呼叫流程。企業(yè)撥打WAD業(yè)務管理號碼以后，例如13800138002，同樣由移動網(wǎng)將其上報到智能網(wǎng)系統(tǒng)，智能網(wǎng)系統(tǒng)會提示該業(yè)務用戶輸入密碼，進行身份驗證。密碼輸入正確后，系統(tǒng)提示企業(yè)選擇是查詢業(yè)務情況，還是修改密碼，還是呼叫系統(tǒng)話務員。如果企業(yè)選擇查詢業(yè)務情況，系統(tǒng)就根據(jù)數(shù)據(jù)庫的信息記錄播放業(yè)務情況通知。如果企業(yè)要修改密碼，系統(tǒng)就提示企業(yè)輸入新密碼并確認新密碼。如果企業(yè)要呼叫系統(tǒng)話務員，系統(tǒng)會接續(xù)到電信部門的話務員。
本發(fā)明一種利用智能網(wǎng)在移動通信網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，不僅提供了一種新穎的、廣告效果非常好的、使普通用戶、企業(yè)和電信部門三方滿意的新廣告方式，同時由于利用智能網(wǎng)系統(tǒng)實現(xiàn)WAD業(yè)務，使業(yè)務的實現(xiàn)簡單快速，升級更新容易。
權(quán)利要求
1.一種通過智能網(wǎng)方式在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，其特征在于該方法包括以下步驟a)設置特定的移動電話號碼為無線廣告(WADwirelessadvertisement)業(yè)務號碼，及另外設置特定的移動電話號碼為無線廣告業(yè)務管理號碼；b)當普通用戶撥打該WAD業(yè)務號碼，或業(yè)務用戶撥打該WAD業(yè)務管理號碼時，由移動網(wǎng)將該呼叫上報到智能網(wǎng)系統(tǒng)；c)當為普通用戶撥打的WAD業(yè)務號碼時，智能網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)其主叫號碼判斷其是否為已登記過的普通用戶，如果是，則有語音提示該普通用戶可選擇聽廣告、打電話、查詢余額服務，否則提示該普通用戶進行登記；d)當為業(yè)務用戶撥打的WAD業(yè)務管理號碼時，智能網(wǎng)系統(tǒng)有語音提示該業(yè)務用戶輸入密碼，如果密碼正確，則有語音提示該業(yè)務用戶可選擇查詢業(yè)務情況、修改密碼或呼叫系統(tǒng)話務員服務。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，其特征在于所述的步驟c)中當普通用戶選擇聽廣告服務時，由智能網(wǎng)系統(tǒng)選取一條廣告播放給該普通用戶，并提問問題，如果回答正確，則贈送相應的話費并記錄到其帳號上；當普通用戶選擇打電話時，智能網(wǎng)系統(tǒng)判斷該普通用戶的帳號上是否有足夠余額，如有則接續(xù)該呼叫，并在接通后按照帳戶余額進行費用監(jiān)視；當普通用戶選擇查詢余額時，智能網(wǎng)系統(tǒng)播放余額語音通知。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，其特征在于當普通用戶選擇聽廣告服務，并收聽了廣告之后，由智能網(wǎng)系統(tǒng)語音提示該普通用戶可繼續(xù)選擇聽廣告、打電話、查詢余額及呼叫企業(yè)熱線服務。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，其特征在于所述的步驟b)中是通過移動業(yè)務交換中心(MSC)或MSC網(wǎng)關(guān)(GMSC)將WAD業(yè)務呼叫或WAD業(yè)務管理呼叫上報到智能網(wǎng)系統(tǒng)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務的方法，其特征在于所述的智能網(wǎng)系統(tǒng)包括有業(yè)務生成環(huán)境(SCE)、業(yè)務管理接入點(SMAP)、業(yè)務管理系統(tǒng)(SMS)、業(yè)務控制點(SCP)和業(yè)務交換點(SSP)，其中業(yè)務生成環(huán)境(SCE)、業(yè)務管理接入點(SMAP)、業(yè)務管理系統(tǒng)(SMS)、業(yè)務控制點(SCP)是一臺或一臺以上的計算機，業(yè)務交換點(SSP)是具有信令交換功能的交換機或者普通交換機具有信令交換功能的一組硬件模塊；由業(yè)務生成環(huán)境(SCE)生成該WAD業(yè)務，包括WAD業(yè)務邏輯和業(yè)務數(shù)據(jù)，并對其進行測試，由業(yè)務管理系統(tǒng)(SMS)將該WAD業(yè)務加載到業(yè)務控制點(SCP)中，該業(yè)務便可以運行；業(yè)務交換點(SSP)是連接所述移動網(wǎng)與智能網(wǎng)的連接點，其中設置有WAD業(yè)務觸發(fā)檢測機制，當檢測到該WAD業(yè)務時，將其上報到業(yè)務控制點(SCP)中，并與業(yè)務控制點(SCP)進行交互聯(lián)系。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的在移動智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務的方法，其特征在于所述的WAD業(yè)務邏輯至少包括有普通用戶登記、普通用戶有效期、設立普通用戶帳戶、播放廣告機制、普通用戶回答問題、呼叫費用監(jiān)視、呼叫限制、WAD業(yè)務用戶每天/每月最大費用限額、廣告效果查詢、企業(yè)熱線、幸運用戶、系統(tǒng)話務員。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種通過智能網(wǎng)方式在移動網(wǎng)上實現(xiàn)電話廣告業(yè)務(WAD)的方法,包括a)設置特定的移動電話號碼為WAD業(yè)務號碼及WAD業(yè)務管理號碼;b)當用戶撥打WAD業(yè)務號碼或WAD業(yè)務管理號碼時,將該呼叫上報到智能網(wǎng)系統(tǒng);c)當為WAD業(yè)務號碼時,智能網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)主叫號碼判斷其是否為已登記過的普通用戶,如果是則提示該普通用戶可選擇聽廣告、打電話、查詢余額服務;d)當為WAD業(yè)務管理號碼時,智能網(wǎng)系統(tǒng)有語音提示該業(yè)務用戶輸入密碼,如果密碼正確,則提示該業(yè)務用戶可選擇查詢業(yè)務情況、修改密碼或呼叫系統(tǒng)話務員服務。
文檔編號G06F15/163GK1296228SQ9912370
公開日2001年5月23日 申請日期1999年11月15日 優(yōu)先權(quán)日1999年11月15日
發(fā)明者王瑞, 王斌 申請人:華為技術(shù)有限公司