本申請(qǐng)涉及金融咨詢服務(wù)，尤其涉及一種咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

1、隨著券商之間“傭金戰(zhàn)”愈發(fā)激烈，券商從最初主要以經(jīng)紀(jì)通道業(yè)務(wù)為主的模式向財(cái)富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，券商開始逐步加大面向投資者的投顧咨詢業(yè)務(wù)。

2、但目前投顧咨詢服務(wù)過(guò)程中咨詢服務(wù)體系單一化，無(wú)法滿足多元化的用戶需求和適應(yīng)多變的大規(guī)模交易市場(chǎng)，無(wú)法讓用戶和券商達(dá)到最大的盈利。因此，如何，成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

3、為了更好的服務(wù)用戶、讓用戶盈利，在為用戶盈利的過(guò)程中也為券商獲得更好的收益，使得提出一種多元化咨詢服務(wù)模式是目前急需解決的問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)的主要目的在于提供一種咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)及方法，旨在解決如何提高數(shù)控加工的安全性的技術(shù)問(wèn)題。

2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)?zhí)岢鲆环N咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)分析模塊和服務(wù)優(yōu)化模塊；

3、所述數(shù)據(jù)采集模塊，用于采集運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)，并將所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和所述交易日志數(shù)據(jù)發(fā)送至數(shù)據(jù)分析模塊；

4、所述數(shù)據(jù)分析模塊，用于對(duì)所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和所述交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析，獲得目標(biāo)交易數(shù)據(jù)；

5、所述服務(wù)優(yōu)化模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)和所述目標(biāo)交易數(shù)據(jù)生成優(yōu)化咨詢服務(wù)，并將所述優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送至目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。

6、在一實(shí)施例中，所述數(shù)據(jù)分析模塊包括：交易分析子模塊和費(fèi)用基準(zhǔn)子模塊；

7、所述交易分析子模塊，用于對(duì)所述交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)過(guò)濾，獲得目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)，并將所述目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊；

8、所述費(fèi)用基準(zhǔn)子模塊，用于根據(jù)所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)確定目標(biāo)傭金數(shù)據(jù)，并將所述目標(biāo)傭金數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊。

9、在一實(shí)施例中，所述交易分析子模塊包括：過(guò)濾器和行為分析器；

10、所述過(guò)濾器，用于根據(jù)預(yù)設(shè)標(biāo)記數(shù)據(jù)對(duì)所述交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾，獲得處理交易數(shù)據(jù)；

11、所述行為分析器，用于對(duì)所述處理交易數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)設(shè)行為標(biāo)記，獲得目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)，并將所述目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊。

12、在一實(shí)施例中，所述費(fèi)用基準(zhǔn)子模塊包括：提傭分析單元和價(jià)格設(shè)定單元；

13、所述提傭分析單元，用于根據(jù)所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)設(shè)計(jì)費(fèi)分析，獲得目標(biāo)傭金模式，并將所述目標(biāo)傭金模式發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊；

14、所述價(jià)格設(shè)定單元，用于接收用戶輸入的預(yù)期交易檔位，并將所述預(yù)期交易檔位發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊。

15、在一實(shí)施例中，所述提傭分析單元包括：指令識(shí)別子單元和模型分析器；

16、所述指令識(shí)別子單元，用于對(duì)所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)進(jìn)行指令識(shí)別，獲得目標(biāo)指令集；

17、所述模型分析器，用于根據(jù)預(yù)設(shè)提傭模型對(duì)所述目標(biāo)指令集進(jìn)行匹配，獲得所述目標(biāo)傭金模式，并將所述目標(biāo)傭金模式發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊。

18、在一實(shí)施例中，所述服務(wù)優(yōu)化模塊包括：收支分析子模塊和服務(wù)分發(fā)子模塊；

19、所述收支分析子模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)傭金模式、所述預(yù)期交易檔位和所述目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)確定目標(biāo)咨詢數(shù)據(jù)；

20、所述服務(wù)分發(fā)子模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)和所述目標(biāo)咨詢數(shù)據(jù)生成優(yōu)化咨詢服務(wù)，并將所述優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。

21、在一實(shí)施例中，所述收支分析子模塊包括：費(fèi)用計(jì)提單元和收益規(guī)劃單元；

22、所述費(fèi)用計(jì)提單元，用于根據(jù)所述目標(biāo)傭金模式和所述預(yù)期交易檔位確定目標(biāo)服務(wù)費(fèi)用；

23、所述收益規(guī)劃單元，用于對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)費(fèi)用和所述目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)進(jìn)行指令匹配，獲得目標(biāo)交易收益。

24、此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)還提出基于上述咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)的咨詢服務(wù)優(yōu)化方法，該方法包括：

25、所述數(shù)據(jù)采集模塊采集運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)，并將所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和所述交易日志數(shù)據(jù)發(fā)送至數(shù)據(jù)分析模塊；

26、所述數(shù)據(jù)分析模塊對(duì)所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和所述交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析，獲得目標(biāo)交易數(shù)據(jù)；

27、所述服務(wù)優(yōu)化模塊根據(jù)預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)和所述目標(biāo)交易數(shù)據(jù)生成優(yōu)化咨詢服務(wù)，并將所述優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送至目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。

28、在一實(shí)施例中，所述數(shù)據(jù)分析模塊包括：過(guò)濾器、行為分析器、指令識(shí)別子單元、模型分析器和價(jià)格設(shè)定單元；

29、所述數(shù)據(jù)分析模塊對(duì)所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和所述交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析，獲得目標(biāo)交易數(shù)據(jù)的步驟，包括：

30、所述過(guò)濾器根據(jù)預(yù)設(shè)標(biāo)記數(shù)據(jù)對(duì)所述交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾，獲得處理交易數(shù)據(jù)；

31、所述行為分析器對(duì)所述處理交易數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)設(shè)行為標(biāo)記，獲得目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)，并將所述目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊；

32、所述指令識(shí)別子單元對(duì)所述運(yùn)行日志數(shù)據(jù)進(jìn)行指令識(shí)別，獲得目標(biāo)指令集；

33、所述模型分析器根據(jù)預(yù)設(shè)提傭模型對(duì)所述目標(biāo)指令集進(jìn)行匹配，獲得所述目標(biāo)傭金模式，并將所述目標(biāo)傭金模式發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊；

34、所述價(jià)格設(shè)定單元，用于接收用戶輸入的預(yù)期交易檔位，并將所述預(yù)期交易檔位發(fā)送至所述服務(wù)優(yōu)化模塊。

35、在一實(shí)施例中，所述服務(wù)優(yōu)化模塊包括：費(fèi)用計(jì)提單元、收益規(guī)劃單元和服務(wù)分發(fā)子模塊；

36、所述服務(wù)優(yōu)化模塊根據(jù)預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)和所述目標(biāo)交易數(shù)據(jù)生成優(yōu)化咨詢服務(wù)，并將所述優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)的步驟，包括：

37、所述費(fèi)用計(jì)提單元根據(jù)所述目標(biāo)傭金模式和所述預(yù)期交易檔位確定目標(biāo)服務(wù)費(fèi)用；

38、所述收益規(guī)劃單元對(duì)所述目標(biāo)服務(wù)費(fèi)用和所述目標(biāo)交易指令數(shù)據(jù)進(jìn)行指令匹配，獲得目標(biāo)交易收益；

39、所述服務(wù)分發(fā)子模塊根據(jù)預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)和所述目標(biāo)咨詢數(shù)據(jù)生成優(yōu)化咨詢服務(wù)，并將所述優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送至所述目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。

40、本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)及方法，該系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)分析模塊和服務(wù)優(yōu)化模塊；數(shù)據(jù)采集模塊，用于采集運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)，并將運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)發(fā)送至數(shù)據(jù)分析模塊；數(shù)據(jù)分析模塊，用于對(duì)運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析，獲得目標(biāo)交易數(shù)據(jù)；服務(wù)優(yōu)化模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)和目標(biāo)交易數(shù)據(jù)生成優(yōu)化咨詢服務(wù)，并將優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送至目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。本申請(qǐng)可首先從運(yùn)行交易系統(tǒng)和咨詢服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)節(jié)點(diǎn)上采集交易日志數(shù)據(jù)和運(yùn)行日志數(shù)據(jù)，然后通過(guò)數(shù)據(jù)分析模塊對(duì)交易日志數(shù)據(jù)和運(yùn)行日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析，最后基于分析后獲得的目標(biāo)交易數(shù)據(jù)和預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)得出數(shù)據(jù)最優(yōu)的優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送給咨詢服務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)，使得咨詢服務(wù)系統(tǒng)具備運(yùn)行時(shí)自適應(yīng)優(yōu)化能力，從而滿足用戶的多元化咨詢服務(wù)需求。因此，本申請(qǐng)可使位于目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)的咨詢服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前用戶交易數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整咨詢策略，從而提高用戶簽約咨詢服務(wù)的效率。

技術(shù)特征：

1.一種咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)分析模塊和服務(wù)優(yōu)化模塊；

2.如權(quán)利要求1所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)分析模塊包括：交易分析子模塊和費(fèi)用基準(zhǔn)子模塊；

3.如權(quán)利要求2所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，其特征在于，所述交易分析子模塊包括：過(guò)濾器和行為分析器；

4.如權(quán)利要求2所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，其特征在于，所述費(fèi)用基準(zhǔn)子模塊包括：提傭分析單元和價(jià)格設(shè)定單元；

5.如權(quán)利要求4所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，其特征在于，所述提傭分析單元包括：指令識(shí)別子單元和模型分析器；

6.如權(quán)利要求4所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)優(yōu)化模塊包括：收支分析子模塊和服務(wù)分發(fā)子模塊；

7.如權(quán)利要求6所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)，其特征在于，所述收支分析子模塊包括：費(fèi)用計(jì)提單元和收益規(guī)劃單元；

8.一種基于權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)的咨詢服務(wù)優(yōu)化方法，其特征在于，所述方法包括：

9.如權(quán)利要求8所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化方法，其特征在于，所述數(shù)據(jù)分析模塊包括：過(guò)濾器、行為分析器、指令識(shí)別子單元、模型分析器和價(jià)格設(shè)定單元；

10.如權(quán)利要求9所述的咨詢服務(wù)優(yōu)化方法，其特征在于，所述服務(wù)優(yōu)化模塊包括：費(fèi)用計(jì)提單元、收益規(guī)劃單元和服務(wù)分發(fā)子模塊；

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)公開了一種咨詢服務(wù)優(yōu)化系統(tǒng)及方法，本申請(qǐng)涉及金融咨詢服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，該系統(tǒng)中數(shù)據(jù)采集模塊，用于采集運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)，并將運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)發(fā)送至數(shù)據(jù)分析模塊；數(shù)據(jù)分析模塊，用于對(duì)運(yùn)行日志數(shù)據(jù)和交易日志數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析，獲得目標(biāo)交易數(shù)據(jù)；服務(wù)優(yōu)化模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)和目標(biāo)交易數(shù)據(jù)生成優(yōu)化咨詢服務(wù)，并將優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送至目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。本申請(qǐng)基于與用戶實(shí)時(shí)交易相關(guān)的交易日志數(shù)據(jù)和運(yùn)行日志數(shù)據(jù)，以及多樣化的預(yù)設(shè)咨詢服務(wù)得出數(shù)據(jù)最優(yōu)的優(yōu)化咨詢服務(wù)發(fā)送給咨詢服務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)節(jié)點(diǎn)，使得咨詢服務(wù)系統(tǒng)具備運(yùn)行時(shí)自適應(yīng)優(yōu)化能力，從而滿足用戶的多元化咨詢服務(wù)需求。

技術(shù)研發(fā)人員：周賢謙,姜龍泉
受保護(hù)的技術(shù)使用者：深圳市金證科技股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/26