本發(fā)明涉及電子設(shè)備技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種司法自助服務(wù)裝置、系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

隨著生活水平的提高和法律知識的普及，人們的維權(quán)意識逐漸提高，我國各個法律部門的工作量日益增大。目前各項司法業(yè)務(wù)均需要人工當(dāng)面辦理，然而在司法活動中，由于法院的管轄權(quán)問題，當(dāng)事人或律師需要異地立案、查詢、領(lǐng)取法律文書等，為了維護(hù)權(quán)益往往需要多次路途奔波，常常因證據(jù)材料的缺少需要多次往返提交，從而導(dǎo)致了人們的維權(quán)體驗較差。

可見現(xiàn)有的司法服務(wù)方式單一，人們的維權(quán)體驗較差，無法滿足人們的服務(wù)需求。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供一種司法自助服務(wù)裝置、系統(tǒng)及方法，以實現(xiàn)自助辦理各項司法業(yè)務(wù)，提高人們的維權(quán)體驗，提升人們的滿意度。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種司法自助服務(wù)裝置，包括：主控板，與所述主控板連接的顯示屏、輸入設(shè)備、存儲器和通信模塊；

所述輸入設(shè)備用于向所述主控板輸入獲取到的信息；

所述輸入設(shè)備包括鍵盤、掃描儀、身份認(rèn)證裝置、讀卡器和手寫信息錄入裝置；所述掃描儀包括高拍儀和掃碼器；

所述高拍儀用于獲取文稿或?qū)嵨锏膱D像信息，所述掃碼器用于通過掃描條形碼和/或二維碼的方式，獲取信息，所述身份認(rèn)證裝置用于驗證用戶的身份，所述讀卡器用于讀取用戶的證件信息，所述手寫信息錄入裝置用于獲取用戶的電子簽名信息；

所述主控板通過所述通信模塊與云端服務(wù)器連接，用于通過所述云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將所述在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于所述存儲器；

所述主控板還用于接收所述輸入設(shè)備輸入的信息，通過所述輸入設(shè)備和所述顯示屏為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將所述現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于所述存儲器，以及將所述現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至所述云端服務(wù)器。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第一種可能的實施方式，其中，所述身份認(rèn)證裝置包括指紋采集模塊、人臉識別模塊和虹膜識別模塊，所述指紋采集模塊、所述人臉識別模塊和所述虹膜識別模塊分別與所述主控板連接。

結(jié)合第一方面的第一種可能的實施方式，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第二種可能的實施方式，其中，所述人臉識別模塊包括攝像頭、光敏傳感器以及具有不同照射角度的燈組，所述攝像頭為多角度旋轉(zhuǎn)攝像頭；

所述攝像頭、所述光敏傳感器、所述燈組分別與所述主控板連接。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第三種可能的實施方式，其中，所述手寫信息錄入裝置包括電磁式手寫筆、手寫板、電磁壓力傳感器；

所述電磁壓力傳感器排布于手寫板上，所述電磁壓力傳感器與所述主控板連接。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第四種可能的實施方式，其中，所述司法自助服務(wù)裝置還包括溫濕度傳感器，所述溫濕度傳感器與所述主控板連接；

所述顯示屏還用于顯示所述溫濕度傳感器檢測的室內(nèi)溫度值和室內(nèi)濕度值。

結(jié)合第一方面的第四種可能的實施方式，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第五種可能的實施方式，其中，所述主控板還與空調(diào)設(shè)備連接；

所述主控板還用于接收所述溫濕度傳感器獲取的室內(nèi)溫度值，當(dāng)所述室內(nèi)溫度值大于預(yù)設(shè)高溫值時，開啟所述空調(diào)設(shè)備。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第六種可能的實施方式，其中，所述司法自助服務(wù)裝置還包括輸出設(shè)備，所述輸出設(shè)備與所述主控板連接；

所述輸出設(shè)備包括打印機(jī)，所述輸出設(shè)備用于輸出業(yè)務(wù)辦理結(jié)果的材料文件。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第七種可能的實施方式，其中，所述司法自助服務(wù)裝置還包括支付終端，所述支付終端分別與所述主控板和銀聯(lián)系統(tǒng)通信連接。

第二方面，本發(fā)明實施例還提供一種司法自助服務(wù)系統(tǒng)，包括云端服務(wù)器以及如第一方面所述的司法自助服務(wù)裝置；

所述司法自助服務(wù)裝置通過所述通信模塊與所述云端服務(wù)器連接。

第三方面，本發(fā)明實施例還提供一種應(yīng)用上述第一方面所述的司法自助服務(wù)裝置的司法自助服務(wù)方法，所述方法包括：

當(dāng)所述主控板接收到所述輸入設(shè)備輸入的信息時，通過所述輸入設(shè)備和所述顯示屏為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將所述現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于所述存儲器；以及將所述現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至所述云端服務(wù)器；

當(dāng)所述主控板接收到來自所述云端服務(wù)器的在線服務(wù)請求時，通過所述云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將所述在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于所述存儲器。

本發(fā)明實施例帶來了以下有益效果：

本發(fā)明實施例中，司法自助服務(wù)裝置包括：主控板，與主控板連接的顯示屏、輸入設(shè)備、存儲器和通信模塊；輸入設(shè)備用于向主控板輸入獲取到的信息；輸入設(shè)備包括鍵盤、掃描儀、身份認(rèn)證裝置、讀卡器和手寫信息錄入裝置；掃描儀包括高拍儀和掃碼器；高拍儀用于獲取文稿或?qū)嵨锏膱D像信息，掃碼器用于通過掃描條形碼和/或二維碼的方式，獲取信息，身份認(rèn)證裝置用于驗證用戶的身份，讀卡器用于讀取用戶的證件信息，手寫信息錄入裝置用于獲取用戶的電子簽名信息；主控板通過通信模塊與云端服務(wù)器連接，用于通過云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器；主控板還用于接收輸入設(shè)備輸入的信息，通過輸入設(shè)備和顯示屏為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器，以及將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至云端服務(wù)器。本發(fā)明實施例提供的司法自助服務(wù)裝置、系統(tǒng)及方法，為人們提供了現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)和在線業(yè)務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)了自助辦理各項司法業(yè)務(wù)，且服務(wù)方式多樣化，人們可以根據(jù)需要選擇服務(wù)方式，提高了人們的維權(quán)體驗，提升了人們的滿意度。

本發(fā)明的其他特征和優(yōu)點將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點在說明書、權(quán)利要求書以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)和獲得。

為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點能更明顯易懂，下文特舉較佳實施例，并配合所附附圖，作詳細(xì)說明如下。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明具體實施方式或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對具體實施方式或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實施方式，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實施例一提供的司法自助服務(wù)裝置的第一種結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為本發(fā)明實施例一提供的司法自助服務(wù)裝置中身份認(rèn)證裝置的通信連接示意圖；

圖3為本發(fā)明實施例一提供的司法自助服務(wù)裝置的第二種結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4為本發(fā)明實施例二提供的司法自助服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖5為本發(fā)明實施例三提供的司法自助服務(wù)方法的流程示意圖。

圖標(biāo)：

100-主控板；200-顯示屏；300-輸入設(shè)備；310-鍵盤；320-掃描儀；330-身份認(rèn)證裝置；331-指紋采集模塊；332-人臉識別模塊；333-虹膜識別模塊；340-讀卡器；350-手寫信息錄入裝置；400-存儲器；500-通信模塊；600-溫濕度傳感器；700-輸出設(shè)備；800-報警裝置；10-司法自助服務(wù)裝置；20-云端服務(wù)器。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合附圖對本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

目前我國各個法律部門的工作量日益增大，各項司法業(yè)務(wù)均需要人工當(dāng)面辦理，司法服務(wù)方式單一，人們的維權(quán)體驗較差，無法滿足人們的服務(wù)需求。基于此，本發(fā)明實施例提供的一種司法自助服務(wù)裝置、系統(tǒng)及方法，可以實現(xiàn)自助辦理各項司法業(yè)務(wù)，提高人們的維權(quán)體驗，提升人們的滿意度。

為便于對本實施例進(jìn)行理解，首先對本發(fā)明實施例所公開的一種司法自助服務(wù)裝置進(jìn)行詳細(xì)介紹。

實施例一：

圖1為本發(fā)明實施例一提供的司法自助服務(wù)裝置的第一種結(jié)構(gòu)示意圖。如圖1所示，該司法自助服務(wù)裝置包括：主控板100，與主控板100連接的顯示屏200、輸入設(shè)備300、存儲器400和通信模塊500。其中，輸入設(shè)備300用于向主控板100輸入獲取到的信息。

主控板100通過通信模塊500與云端服務(wù)器連接，用于通過云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器400。其中，云端服務(wù)器包括司法系統(tǒng)服務(wù)器。例如，用戶可以通過云端服務(wù)器在該司法自助服務(wù)裝置上查詢案件進(jìn)展，在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息包括用戶的查詢記錄。

主控板100還用于接收輸入設(shè)備300輸入的信息，通過輸入設(shè)備300和顯示屏200為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器400，以及將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至云端服務(wù)器。用戶可以在該司法自助服務(wù)裝置上自助辦理本地及異地的司法業(yè)務(wù)，不需要在兩地間多次往返奔波，提高了用戶的維權(quán)體驗，例如，辦理本地及異地預(yù)約立案，提交相關(guān)證據(jù)，簽字確認(rèn)信息等。

該司法自助服務(wù)裝置包括多個業(yè)務(wù)辦理操作指令，用戶根據(jù)該業(yè)務(wù)辦理操作指令即可辦理相應(yīng)的司法業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理操作指令包括預(yù)約立案、庭審旁聽的在線選座、案件進(jìn)展查詢、訴訟引導(dǎo)、證據(jù)提交等。該司法自助服務(wù)裝置為人們提供了現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)和在線業(yè)務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)了自助辦理各項司法業(yè)務(wù)，且服務(wù)方式多樣化，人們可以根據(jù)需要選擇服務(wù)方式，提高了人們的維權(quán)體驗，提升了人們的滿意度。

具體地，顯示屏200可以但不限于為觸摸顯示屏。存儲器400可能包含高速隨機(jī)存取存儲器(ram，randomaccessmemory)，也可能還包括非不穩(wěn)定的存儲器(non-volatilememory)，例如至少一個磁盤存儲器。通信模塊500包括以太網(wǎng)通信模塊、gsm(globalsystemformobilecommunication，全球移動通信系統(tǒng))通信模塊、gprs(generalpacketradioservice，通用分組無線服務(wù)技術(shù))通信模塊中的一種或多種。

具體地，如圖1所示，輸入設(shè)備300包括鍵盤310、掃描儀320、身份認(rèn)證裝置330、讀卡器340和手寫信息錄入裝置350，掃描儀320包括高拍儀和掃碼器。高拍儀用于獲取文稿或?qū)嵨锏膱D像信息；掃碼器用于通過掃描條形碼和/或二維碼的方式，獲取信息；身份認(rèn)證裝置330用于驗證用戶的身份；讀卡器340用于讀取用戶的證件信息；手寫信息錄入裝置350用于獲取用戶的電子簽名信息。

進(jìn)一步地，手寫信息錄入裝置350包括電磁式手寫筆、手寫板、電磁壓力傳感器，電磁壓力傳感器整齊地排布于手寫板上，電磁壓力傳感器與主控板100連接。用戶可以手持電磁式手寫筆，在手寫板上寫下自己的簽名，從而通過電磁壓力傳感器生成電子簽名。

當(dāng)用戶辦理司法業(yè)務(wù)時，需要先通過身份認(rèn)證，身份認(rèn)證裝置330可以防止不法分子竊取用戶的司法保密信息。在司法業(yè)務(wù)辦理過程中，用戶經(jīng)常需要提交相關(guān)證據(jù)，該證據(jù)包括用戶的身份證明、文稿或?qū)嵨镒C據(jù)以及電子證據(jù)等。身份證明的提交可以通過讀卡器340讀取用戶的證件，獲取用戶的證件信息，以上傳至司法系統(tǒng)。其中，該證件包括身份證，該證件信息包括身份證信息。文稿或?qū)嵨镒C據(jù)的提交可以通過高拍儀拍攝相關(guān)文稿或?qū)嵨铮@取其圖像信息，以上傳至司法系統(tǒng)。電子證據(jù)的提交可以通過掃碼器掃描條形碼和/或二維碼，獲取電子證據(jù)信息，以上傳至司法系統(tǒng)。在司法業(yè)務(wù)辦理過程中，還經(jīng)常需要用戶簽字，手寫信息錄入裝置350可以獲取用戶的電子簽名，從而實現(xiàn)了無紙化辦公，綠色環(huán)保。

本發(fā)明實施例中，司法自助服務(wù)裝置包括：主控板，與主控板連接的顯示屏、輸入設(shè)備、存儲器和通信模塊；輸入設(shè)備用于向主控板輸入獲取到的信息；輸入設(shè)備包括鍵盤、掃描儀、身份認(rèn)證裝置、讀卡器和手寫信息錄入裝置；掃描儀包括高拍儀和掃碼器；高拍儀用于獲取文稿或?qū)嵨锏膱D像信息，掃碼器用于通過掃描條形碼和/或二維碼的方式，獲取信息，身份認(rèn)證裝置用于驗證用戶的身份，讀卡器用于讀取用戶的證件信息，手寫信息錄入裝置用于獲取用戶的電子簽名信息；主控板通過通信模塊與云端服務(wù)器連接，用于通過云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器；主控板還用于接收輸入設(shè)備輸入的信息，通過輸入設(shè)備和顯示屏為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器，以及將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至云端服務(wù)器。本發(fā)明實施例提供的司法自助服務(wù)裝置，為人們提供了現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)和在線業(yè)務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)了自助辦理各項司法業(yè)務(wù)，且服務(wù)方式多樣化，人們可以根據(jù)需要選擇服務(wù)方式，提高了人們的維權(quán)體驗，提升了人們的滿意度。

圖2為本發(fā)明實施例一提供的司法自助服務(wù)裝置中身份認(rèn)證裝置的通信連接示意圖。為了防止不法分子的竊取用戶的司法保密信息，增強(qiáng)該司法自助服務(wù)裝置的安全性能，如圖2所示，身份認(rèn)證裝置330包括指紋采集模塊331、人臉識別模塊332和虹膜識別模塊333，指紋采集模塊331、人臉識別模塊332和虹膜識別模塊333分別與主控板100連接。

具體地，用戶預(yù)存指紋信息、人臉信息或者虹膜信息至主控板100的存儲器400中，當(dāng)用戶使用該司法自助服務(wù)裝置辦理相關(guān)司法業(yè)務(wù)時，通過指紋采集模塊331、人臉識別模塊332或者虹膜識別模塊333采集該用戶的指紋信息、人臉信息或者虹膜信息，與該用戶預(yù)存的指紋信息、人臉信息或者虹膜信息對應(yīng)進(jìn)行對比，只有一致時才能進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，以進(jìn)一步辦理相關(guān)司法業(yè)務(wù)。

考慮到用戶臉部的光亮度對人臉識別模塊332的準(zhǔn)確度有較大的影響，在一個實施例中，人臉識別模塊332包括攝像頭、光敏傳感器以及具有不同照射角度的燈組，該攝像頭為多角度旋轉(zhuǎn)攝像頭。該攝像頭、光敏傳感器、燈組分別與主控板100連接。

具體地，光敏傳感器檢測設(shè)定位置處的光亮信息，并將該光亮信息發(fā)送至主控板100，主控板100根據(jù)接收到的該光亮信息控制燈組的發(fā)光亮度，使得具有不同照射角度的燈組在攝像頭拍照過程中起到亮度補償?shù)淖饔?，從而使攝像頭采集到的整個人臉圖像亮度均勻，更加清晰，提高人臉識別模塊332的準(zhǔn)確度。

圖3為本發(fā)明實施例一提供的司法自助服務(wù)裝置的第二種結(jié)構(gòu)示意圖。如圖3所示，為了進(jìn)一步增強(qiáng)該司法自助服務(wù)裝置的安全性能，該司法自助服務(wù)裝置還包括報警裝置800，報警裝置800與主控板100連接，報警裝置800用于當(dāng)身份認(rèn)證裝置330連續(xù)身份驗證失敗的次數(shù)大于預(yù)設(shè)數(shù)值時進(jìn)行報警。例如，預(yù)設(shè)數(shù)值為6，若用戶連續(xù)身份驗證失敗的次數(shù)大于6，則報警裝置800進(jìn)行報警。預(yù)設(shè)數(shù)值可以根據(jù)實際情況設(shè)置，這里不作限定。

如圖3所示，司法自助服務(wù)裝置還包括溫濕度傳感器600，溫濕度傳感器600與主控板100連接。具體地，溫濕度傳感器600將檢測的室內(nèi)溫度值和室內(nèi)濕度值發(fā)送至主控板100，主控板100將接收到的室內(nèi)溫度值和室內(nèi)濕度值發(fā)送至顯示屏200，顯示屏200還用于顯示溫濕度傳感器600檢測的室內(nèi)溫度值和室內(nèi)濕度值。這樣，用戶可以通過顯示屏200查看當(dāng)前環(huán)境的室內(nèi)溫度值和室內(nèi)濕度值。

進(jìn)一步地，主控板100還與空調(diào)設(shè)備連接，該空調(diào)設(shè)備用于制冷，降低室內(nèi)溫度。主控板100還用于接收溫濕度傳感器600獲取的室內(nèi)溫度值，當(dāng)該室內(nèi)溫度值大于預(yù)設(shè)高溫值時，開啟空調(diào)設(shè)備。具體地，主控板100通過預(yù)設(shè)接口接收溫濕度傳感器600獲取的室內(nèi)溫度值，該預(yù)設(shè)接口將該室內(nèi)溫度值發(fā)送至主控板100的比較器，比較器將室內(nèi)溫度值和預(yù)設(shè)高溫值進(jìn)行對比，當(dāng)該室內(nèi)溫度值大于預(yù)設(shè)高溫值時，比較器輸出高電平信號，該高電平信號用于開啟空調(diào)設(shè)備。例如，預(yù)設(shè)高溫值為30℃，若溫濕度傳感器600檢測的室內(nèi)溫度值大于30℃，則主控板100的比較器輸出高電平信號，開啟空調(diào)設(shè)備。預(yù)設(shè)高溫值可以根據(jù)實際情況設(shè)置，這里不作限定。這樣，該司法自助服務(wù)裝置可以使室內(nèi)溫度值保持在恒定溫度范圍內(nèi)，使得用戶處于舒適的溫度環(huán)境中，提高用戶的體驗度。

考慮到用戶辦理相關(guān)司法業(yè)務(wù)后，需要打印法律文書、業(yè)務(wù)辦理結(jié)果等，如圖3所示，該司法自助服務(wù)裝置還包括輸出設(shè)備700，輸出設(shè)備700與主控板100連接，輸出設(shè)備700包括打印機(jī)，輸出設(shè)備700用于輸出業(yè)務(wù)辦理結(jié)果的材料文件。

考慮到用戶需要辦理訴訟繳費業(yè)務(wù)等，該司法自助服務(wù)裝置還包括支付終端，支付終端分別與主控板100和銀聯(lián)系統(tǒng)通信連接。具體地，當(dāng)用戶辦理繳費業(yè)務(wù)時，主控板100獲取繳費金額，并將該繳費金額發(fā)送至支付終端，支付終端通過銀聯(lián)系統(tǒng)為用戶提供繳費服務(wù)。當(dāng)用戶繳費成功后，支付終端發(fā)送繳費成功信息至主控板100，從而實現(xiàn)了自助辦理繳費業(yè)務(wù)。

實施例二：

圖4為本發(fā)明實施例二提供的司法自助服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖4所示，該司法自助服務(wù)系統(tǒng)包括云端服務(wù)器20以及如實施例一的司法自助服務(wù)裝置10，司法自助服務(wù)裝置10通過通信模塊500與云端服務(wù)器20連接。

云端服務(wù)器20包括司法系統(tǒng)服務(wù)器。司法自助服務(wù)裝置10可以將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至云端服務(wù)器20，還可以接收到來自云端服務(wù)器20的在線服務(wù)請求時，通過云端服務(wù)器20為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)。

本發(fā)明實施例中，司法自助服務(wù)裝置包括：主控板，與主控板連接的顯示屏、輸入設(shè)備、存儲器和通信模塊；輸入設(shè)備用于向主控板輸入獲取到的信息；輸入設(shè)備包括鍵盤、掃描儀、身份認(rèn)證裝置、讀卡器和手寫信息錄入裝置；掃描儀包括高拍儀和掃碼器；高拍儀用于獲取文稿或?qū)嵨锏膱D像信息，掃碼器用于通過掃描條形碼和/或二維碼的方式，獲取信息，身份認(rèn)證裝置用于驗證用戶的身份，讀卡器用于讀取用戶的證件信息，手寫信息錄入裝置用于獲取用戶的電子簽名信息；主控板通過通信模塊與云端服務(wù)器連接，用于通過云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器；主控板還用于接收輸入設(shè)備輸入的信息，通過輸入設(shè)備和顯示屏為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器，以及將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至云端服務(wù)器。本發(fā)明實施例提供的司法自助服務(wù)系統(tǒng)，為人們提供了現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)和在線業(yè)務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)了自助辦理各項司法業(yè)務(wù)，且服務(wù)方式多樣化，人們可以根據(jù)需要選擇服務(wù)方式，提高了人們的維權(quán)體驗，提升了人們的滿意度。

所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡潔，上述描述的司法自助服務(wù)系統(tǒng)具體工作過程，可以參考前述司法自助服務(wù)裝置實施例中的對應(yīng)過程，在此不再贅述。

實施例三：

圖5為本發(fā)明實施例三提供的司法自助服務(wù)方法的流程示意圖，如圖5所示，應(yīng)用實施例一的司法自助服務(wù)裝置的司法自助服務(wù)方法包括以下步驟：

步驟s102，當(dāng)主控板接收到輸入設(shè)備輸入的信息時，通過輸入設(shè)備和顯示屏為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器；以及將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至云端服務(wù)器。

步驟s104，當(dāng)主控板接收到來自云端服務(wù)器的在線服務(wù)請求時，通過云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器。

需要說明的是，步驟s102與步驟s104在執(zhí)行時無先后順序。

本發(fā)明實施例中，當(dāng)主控板接收到輸入設(shè)備輸入的信息時，通過輸入設(shè)備和顯示屏為用戶提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)，并將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器；以及將現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息上傳至云端服務(wù)器。當(dāng)主控板接收到來自云端服務(wù)器的在線服務(wù)請求時，通過云端服務(wù)器為用戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)，并將在線業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)信息存儲于存儲器。本發(fā)明實施例提供的司法自助服務(wù)方法，為人們提供了現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)和在線業(yè)務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)了自助辦理各項司法業(yè)務(wù)，且服務(wù)方式多樣化，人們可以根據(jù)需要選擇服務(wù)方式，提高了人們的維權(quán)體驗，提升了人們的滿意度。

所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡潔，上述描述的司法自助服務(wù)方法的具體執(zhí)行過程，可以參考前述司法自助服務(wù)裝置實施例中的對應(yīng)過程，在此不再贅述。

本發(fā)明實施例提供的司法自助服務(wù)裝置、系統(tǒng)及方法具有相同的技術(shù)特征，所以也能解決相同的技術(shù)問題，達(dá)到相同的技術(shù)效果。

附圖中的流程圖和框圖顯示了根據(jù)本發(fā)明的多個實施例的裝置、系統(tǒng)、方法和計算機(jī)程序產(chǎn)品的可能實現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點上，流程圖或框圖中的每個方框可以代表一個模塊、程序段或代碼的一部分，所述模塊、程序段或代碼的一部分包含一個或多個用于實現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。也應(yīng)當(dāng)注意，在有些作為替換的實現(xiàn)中，方框中所標(biāo)注的功能也可以以不同于附圖中所標(biāo)注的順序發(fā)生。例如，兩個連續(xù)的方框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，它們有時也可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定。也要注意的是，框圖和/或流程圖中的每個方框、以及框圖和/或流程圖中的方框的組合，可以用執(zhí)行規(guī)定的功能或動作的專用的基于硬件的系統(tǒng)來實現(xiàn)，或者可以用專用硬件與計算機(jī)指令的組合來實現(xiàn)。

本發(fā)明實施例所提供的進(jìn)行司法自助服務(wù)的計算機(jī)程序產(chǎn)品，包括存儲了處理器可執(zhí)行的非易失的程序代碼的計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述程序代碼包括的指令可用于執(zhí)行前面裝置實施例中所述的方法，具體實現(xiàn)可參見裝置實施例，在此不再贅述。

在本申請所提供的幾個實施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的裝置、系統(tǒng)及方法，可以通過其它的方式實現(xiàn)。以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，所述單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現(xiàn)時可以有另外的劃分方式，又例如，多個單元或組件可以結(jié)合或者可以集成到另一個系統(tǒng)，或一些特征可以忽略，或不執(zhí)行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些通信接口，裝置或單元的間接耦合或通信連接，可以是電性，機(jī)械或其它的形式。

所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個地方，或者也可以分布到多個網(wǎng)絡(luò)單元上。可以根據(jù)實際的需要選擇其中的部分或者全部單元來實現(xiàn)本實施例方案的目的。

另外，在本發(fā)明各個實施例中的各功能單元可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。

所述功能如果以軟件功能單元的形式實現(xiàn)并作為獨立的產(chǎn)品銷售或使用時，可以存儲在一個處理器可執(zhí)行的非易失的計算機(jī)可讀取存儲介質(zhì)中?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分或者該技術(shù)方案的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲在一個存儲介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺計算機(jī)設(shè)備(可以是個人計算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質(zhì)包括：u盤、移動硬盤、只讀存儲器(rom，read-onlymemory)、隨機(jī)存取存儲器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)。

最后應(yīng)說明的是：以上所述實施例，僅為本發(fā)明的具體實施方式，用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對其限制，本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，盡管參照前述實施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，其依然可以對前述實施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改或可輕易想到變化，或者對其中部分技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改、變化或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明實施例技術(shù)方案的精神和范圍，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)所述以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。