本發(fā)明涉及城市管理，特別涉及一種數(shù)字城市指揮平臺。

背景技術(shù)：

城市管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及城市經(jīng)濟、社會、生態(tài)、人文、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展問題。管理對象種類較多，數(shù)量較大；涉及到的管理部門的數(shù)量也比較多，管理部門橫向包括城管大隊、環(huán)衛(wèi)、綠化、交通等部門，縱向涉及市級政府部門、區(qū)、街道、社區(qū)等；管理的行為包括執(zhí)法、治理、修茸等。在改革開放進一步深化的大背景下，在加快推進城市化發(fā)展的新形勢下，城市管理工作盡管日益得到各級政府重視而有所改善，但依然存在許多不可忽視的問題。例如，城市管理機構(gòu)重疊，政出多門，各自為政，分散管理情況嚴重；條塊分割，部門職能交叉，自成體系，相互扯皮推諉；城市管理立法滯后，法制不全，尤其是城市管理立法工作難以適應(yīng)城市化快速發(fā)展的要求，有法不依，執(zhí)法不嚴；管理手段落后，信息滯后，突擊式管理，管理粗放等。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種數(shù)字城市指揮平臺，使該平臺能夠提高城市的管理水平。

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的技術(shù)方案為：

一種數(shù)字城市指揮平臺，包括

監(jiān)督中心受理系統(tǒng)，用于案件的登記和暫存；

協(xié)同工作系統(tǒng)，用于提供工作流的管理、處理和督察督辦，以及為用戶提供城市管理信息資源共享和查詢工具，所述協(xié)同工作系統(tǒng)包括更新單元、查詢單元、短信平臺、應(yīng)用維護單元和綜合評價單元；

監(jiān)督指揮系統(tǒng)，基于gis平臺用于實現(xiàn)對城市部件信息和業(yè)務(wù)辦理信息的實時監(jiān)控，所述監(jiān)督指揮系統(tǒng)包括地理編碼系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)、專項排查系統(tǒng)和城管通系統(tǒng)。

優(yōu)選的，所述監(jiān)督中心受理系統(tǒng)包括受理登記單元、顯示單元和匹配單元，所述受理登記單元用于登記案件的類型、級別和發(fā)生地點，所述顯示單元用于顯示案件的登記信息，所述匹配單元用于匹配案件發(fā)生地點和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，并自動匹配監(jiān)督員。

優(yōu)選的，所述查詢單元包括提取單元和導(dǎo)出單元，所述提取單元用于分類提取查詢案件信息并顯示，所述導(dǎo)出單元用于導(dǎo)出所查詢到的案件信息，所述導(dǎo)出單元導(dǎo)出案件信息的格式為excel文本。

優(yōu)選的，所述地理編碼系統(tǒng)包括查詢單元、顯示單元和測量單元，所述查詢單元用于案件的地址定位、地點匹配和軌跡查詢，所述顯示單元用于顯示地圖指定圖層，所述指定圖層包括公共設(shè)施圖層、市容環(huán)境圖層、道路交通圖層、園林綠化圖層和房屋土地圖層，所述測量單元用于測量指定點的測距、測面和緩沖區(qū)分析。

優(yōu)選的，所述地理編碼系統(tǒng)中地圖的放大比例尺至少為1:4000。

優(yōu)選的，所述城管通系統(tǒng)包括記錄單元、gps定位單元、撥號單元和更新單元，所述記錄單元用于案件的上報和處理，所述gps定位單元用于定位用戶當(dāng)前所在的地理位置，所述撥號單元用于快速撥打常用的工作電話，所述更新單元用于城市指揮平臺與城管通應(yīng)用系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的更新，主要同步的數(shù)據(jù)為城市指揮平臺的問題類型數(shù)據(jù)。

本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比具有以下有益效果：

本發(fā)明所提供的一種數(shù)字城市指揮平臺，包括監(jiān)督中心受理系統(tǒng)、協(xié)同工作系統(tǒng)和監(jiān)督指揮系統(tǒng)，通過建設(shè)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變了政府職能，化解了管理疑難，并提高了城市的管理水平，且具有廣闊的拓展應(yīng)用空間。

附圖說明

圖1為本發(fā)明一種數(shù)字城市指揮平臺的結(jié)構(gòu)框圖。

圖中，1-監(jiān)督中心受理系統(tǒng)，2-協(xié)同工作系統(tǒng)，3-監(jiān)督指揮系統(tǒng)，11-受理登記單元，12-顯示單元，13-匹配單元，21-更新單元，22-查詢單元，23-短信平臺，24-應(yīng)用委會單元，25-綜合評價單元，31-地理編碼系統(tǒng)，32-數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)，33-專項排查系統(tǒng)，34-城管通系統(tǒng)系統(tǒng)。

具體實施方式

下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的具體實施方式作進一步說明。在此需要說明的是，對于這些實施方式的說明用于幫助理解本發(fā)明，但并不構(gòu)成對本發(fā)明的限定。此外，下面所描述的本發(fā)明各個實施方式中所涉及的技術(shù)特征只要彼此之間未構(gòu)成沖突就可以相互組合。

如圖1所示，本發(fā)明提供了一種數(shù)字城市指揮平臺，包括

監(jiān)督中心受理系統(tǒng)1，用于案件的登記和暫存，優(yōu)選的，所述監(jiān)督中心受理系統(tǒng)1包括受理登記單元11、顯示單元12和匹配單元13，所述受理登記單元11用于登記案件的類型、級別和發(fā)生地點，所述顯示單元12用于顯示案件的登記信息，所述匹配單元13用于匹配案件發(fā)生地點和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，并自動匹配監(jiān)督員。如果需要更換監(jiān)督員，點擊監(jiān)督員姓名，即可打開選擇監(jiān)督員界面，可根據(jù)實際情況選擇前往核實的監(jiān)督員，監(jiān)督員分為網(wǎng)格內(nèi)和網(wǎng)格外兩組進行顯示，監(jiān)督員頭像的顏色代表了監(jiān)督員的當(dāng)前狀態(tài)，綠色頭像代表該監(jiān)督員在線并且在崗，紅色代表在崗，但是不在線，灰色頭像代表該監(jiān)督員當(dāng)前不在崗，即沒有打卡上班。

協(xié)同工作系統(tǒng)2，用于提供工作流的管理、處理和督察督辦，以及為用戶提供城市管理信息資源共享和查詢工具，該系統(tǒng)工作系統(tǒng)包括受理、立案、市級派遣、市級處置、二級派遣、二級處置、二級反饋、市級反饋、核查和結(jié)案等流程，所述協(xié)同工作系統(tǒng)2包括更新單元21、查詢單元22、短信平臺23、應(yīng)用維護單元24和綜合評價單元；所述更新單元21可以在地圖上添加并編輯要素的屬性，點擊完成后進行更新保存，所述查詢單元22包括提取單元和導(dǎo)出單元，所述提取單元用于分類提取查詢案件信息并顯示，所述導(dǎo)出單元用于導(dǎo)出所查詢到的案件信息，所述導(dǎo)出單元導(dǎo)出案件信息的格式為excel文本。提取的分類包括案件的大小類、任務(wù)號、案卷歷史狀態(tài)、當(dāng)前狀態(tài)、監(jiān)督員、受理員、值班長、派遣員、處置部門、地址信息、問題描述等條件進行查詢，另外還可根據(jù)案件發(fā)生的地點定位網(wǎng)格，并進行地區(qū)評價統(tǒng)計。所述短信平臺23可以選擇信息發(fā)送類型之后，選擇發(fā)送對象、消息標題和內(nèi)容之后，將信息發(fā)送到相應(yīng)的人，另提供短信通知消息的查詢等功能。所述應(yīng)用維護單元24用于管理包括組織架構(gòu)管理、系統(tǒng)管理和工作流管理，需要以管理員身份登錄，如案件類別編碼管理、通知提醒管理、處置部門管理、時間時限管理、監(jiān)督員管理、舉報人管理、密碼管理、組織架構(gòu)管理等。所述綜合評價單元，用于大類案件的統(tǒng)計分析、按照地理位置進行區(qū)域績效評價、按崗位人員進行績效評價、按專業(yè)部門進行評價等。

監(jiān)督指揮系統(tǒng)3，基于gis平臺用于實現(xiàn)對城市部件信息和業(yè)務(wù)辦理信息的實時監(jiān)控，所述監(jiān)督指揮系統(tǒng)3包括地理編碼系統(tǒng)31、數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)32、專項排查系統(tǒng)33和城管通系統(tǒng)34。所述地理編碼系統(tǒng)31包括查詢單元22、顯示單元12和測量單元，所述查詢單元22用于案件的地址定位、地點匹配和軌跡查詢，所述顯示單元12用于顯示地圖指定圖層，所述指定圖層包括公共設(shè)施圖層、市容環(huán)境圖層、道路交通圖層、園林綠化圖層和房屋土地圖層，所述測量單元用于測量指定點的測距、測面和緩沖區(qū)分析。進一步的，所述地理編碼系統(tǒng)31中地圖的放大比例尺至少為1:4000。地理編碼子系統(tǒng)可用于車輛監(jiān)控：車載gps定位信息結(jié)合gis地圖，可以看到所有城管車輛、環(huán)衛(wèi)車輛狀態(tài)信息，包括車牌號、編號、坐標，是否在線，當(dāng)前時速等。所述數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)32用于基礎(chǔ)資源的在線更新，如道路面在線更新等。所述專項排查系統(tǒng)33用于城市指揮平臺和城管通相結(jié)合，根據(jù)城管通中的專項排查處理端，輸入需要排查的項目，城市指揮平臺進行指定排查，并給出排查結(jié)果。所述城管通系統(tǒng)34為城市指揮平臺移動端，包括記錄單元、gps定位單元、撥號單元和更新單元21，所述記錄單元用于案件的上報和處理，所述gps定位單元用于定位用戶當(dāng)前所在的地理位置，所述撥號單元用于快速撥打常用的工作電話，所述更新單元21用于城市指揮平臺與城管通應(yīng)用系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的更新，主要同步的數(shù)據(jù)為城市指揮平臺的問題類型數(shù)據(jù)。

以上結(jié)合附圖對本發(fā)明的實施方式作了詳細說明，但本發(fā)明不限于所描述的實施方式。對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員而言，在不脫離本發(fā)明原理和精神的情況下，對這些實施方式進行多種變化、修改、替換和變型，仍落入本發(fā)明的保護范圍內(nèi)。