本發(fā)明涉及網(wǎng)頁統(tǒng)計(jì)技術(shù)領(lǐng)域，更具體的，涉及一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法及裝置。

背景技術(shù)：

海量多樣化的網(wǎng)頁中用戶的操作數(shù)據(jù)其中所蘊(yùn)藏的巨大的商業(yè)價(jià)值引發(fā)了對數(shù)據(jù)的處理、分析的巨大需求，數(shù)據(jù)已然成為公司的戰(zhàn)略資產(chǎn)，公司戰(zhàn)略逐漸的從“業(yè)務(wù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。如何精準(zhǔn)的收集和分析大量的數(shù)據(jù)，獲取有價(jià)值的信息將成為指導(dǎo)各業(yè)務(wù)線的經(jīng)營決策和運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)。

現(xiàn)階段網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)代碼比較單一，大多是針對在整個網(wǎng)站的瀏覽量和瀏覽時(shí)間方面的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)沒有針對性，難以體現(xiàn)出數(shù)據(jù)內(nèi)容的價(jià)值。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明提供了一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法及裝置，在網(wǎng)頁中記錄下用戶的點(diǎn)擊、敲擊鍵盤事件的具體位置和時(shí)間，統(tǒng)計(jì)出該用戶在此頁面中的具體操作行為，使網(wǎng)站運(yùn)營者能更好的知道用戶喜好及行為，有助于改善網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

具體技術(shù)方案如下：

一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法，包括：

在加載待統(tǒng)計(jì)頁面的同時(shí)加載預(yù)設(shè)的客戶端腳本，在所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中預(yù)先創(chuàng)建了點(diǎn)擊事件和敲擊鍵盤事件；

當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作數(shù)據(jù)，所述操作數(shù)據(jù)包括操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)；

根據(jù)所述用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)對所述操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

優(yōu)選的，所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本基于javascript。

優(yōu)選的，所述當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作數(shù)據(jù)，包括：

當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作時(shí)間，以及用戶操作時(shí)鼠標(biāo)或光標(biāo)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面上的坐標(biāo)；

新建一個虛擬的gif圖，在所述gif圖中記錄所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)；

將所述gif圖，以及所述gif圖中的所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)進(jìn)行封裝，作為所述用戶操作事件的操作數(shù)據(jù)。

優(yōu)選的，所述根據(jù)所述用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作類型、操作時(shí)間和操作位置對所述操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括：

創(chuàng)建與所述待統(tǒng)計(jì)頁面相同的展示頁面；

將所述用戶操作數(shù)據(jù)中的操作坐標(biāo)以帶顏色的點(diǎn)的形式在所述展示頁面的相應(yīng)位置進(jìn)行顯示，不同操作類型的操作坐標(biāo)對應(yīng)不同顏色的點(diǎn)；

分別統(tǒng)計(jì)所述用戶在預(yù)設(shè)的多個時(shí)間段中的操作類型和操作坐標(biāo)。

一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的裝置，包括：

加載單元，用于在加載待統(tǒng)計(jì)頁面的同時(shí)加載預(yù)設(shè)的客戶端腳本，在所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中預(yù)先創(chuàng)建了點(diǎn)擊事件和敲擊鍵盤事件；

記錄單元，用于當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作數(shù)據(jù)，所述操作數(shù)據(jù)包括操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)；

統(tǒng)計(jì)單元，用于根據(jù)所述用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)對所述操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

優(yōu)選的，所述客戶端腳本基于javascript。

優(yōu)選的，所述記錄單元包括：

調(diào)用子單元，用于當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作時(shí)間，以及用戶操作時(shí)鼠標(biāo)或光標(biāo)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面上的坐標(biāo)；

新建子單元，用于新建一個虛擬的gif圖，在所述gif圖中記錄所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)；

封裝子單元，用于將所述gif圖，以及所述gif圖中的所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)進(jìn)行封裝，作為所述用戶操作事件的操作數(shù)據(jù)。

優(yōu)選的，所述統(tǒng)計(jì)單元包括：

創(chuàng)建子單元，用于創(chuàng)建與所述待統(tǒng)計(jì)頁面相同的展示頁面；

顯示子單元，用于將所述用戶操作數(shù)據(jù)中的操作坐標(biāo)以帶顏色的點(diǎn)的形式在所述展示頁面的相應(yīng)位置進(jìn)行顯示，不同操作類型的操作坐標(biāo)對應(yīng)不同顏色的點(diǎn)；

統(tǒng)計(jì)子單元，用于分別統(tǒng)計(jì)所述用戶在預(yù)設(shè)的多個時(shí)間段中的操作類型和操作坐標(biāo)。

相對于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明的有益效果如下：

本發(fā)明提供的網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法及裝置，預(yù)先編寫包含點(diǎn)擊事件和敲擊鍵盤事件的客戶端腳本，并在加載待統(tǒng)計(jì)頁面的同時(shí)加載所述客戶端腳本，當(dāng)用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作數(shù)據(jù)，根據(jù)所述用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)對所述操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本發(fā)明對用戶在具體網(wǎng)頁中的點(diǎn)擊行為和敲擊鍵盤行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果更具針對性，網(wǎng)站運(yùn)營者能更好的知道用戶喜好及行為，有助于改善網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)提供的附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例公開的一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法流程圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例公開的一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法流程圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例公開的一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法流程圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例公開的一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的裝置結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

請參閱圖1，本實(shí)施例公開了一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法，具體包括以下步驟：

s101：在加載待統(tǒng)計(jì)頁面的同時(shí)加載預(yù)設(shè)的客戶端腳本，在所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中預(yù)先創(chuàng)建了點(diǎn)擊事件和敲擊鍵盤事件；

具體的，所述客戶端腳本基于javascript。

需要說明的是，點(diǎn)擊事件為用戶利用鼠標(biāo)在網(wǎng)頁中的某個位置進(jìn)行點(diǎn)擊產(chǎn)生的事件，每個點(diǎn)擊事件對應(yīng)一個執(zhí)行該事件的用戶、一個時(shí)間點(diǎn)和該點(diǎn)擊事件在網(wǎng)頁中鼠標(biāo)的位置；敲擊鍵盤事件為用戶在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)在網(wǎng)頁中的某個位置敲擊鍵盤產(chǎn)生的事件，每個敲擊鍵盤事件對應(yīng)一個執(zhí)行該事件的用戶、一個時(shí)間點(diǎn)和該敲擊鍵盤事件在網(wǎng)頁中光標(biāo)的位置。

可以理解的是，待統(tǒng)計(jì)頁面為網(wǎng)站運(yùn)營者想要統(tǒng)計(jì)分析的頁面，在加載待統(tǒng)計(jì)頁面的同時(shí)加載所述客戶端腳本，運(yùn)行所述客戶端腳本，使所述客戶端腳本可以記錄用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作行為。

s102：當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作數(shù)據(jù)，所述操作數(shù)據(jù)包括操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)；

可以理解的，當(dāng)用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的點(diǎn)擊事件；當(dāng)用戶執(zhí)行敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的敲擊鍵盤事件。

具體的，請參閱圖2，s102一種優(yōu)選的實(shí)施方式包括：

s201：當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作時(shí)間，以及用戶操作時(shí)鼠標(biāo)或光標(biāo)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面上的坐標(biāo)；

需要說明的是，點(diǎn)擊事件記錄該用戶操作時(shí)鼠標(biāo)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面上的坐標(biāo)；敲擊鍵盤事件記錄該用戶操作時(shí)光標(biāo)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面上的坐標(biāo)。

s202：新建一個虛擬的gif圖，在所述gif圖中記錄所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)；

s203：將所述gif圖，以及所述gif圖中的所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)進(jìn)行封裝，作為所述用戶操作事件的操作數(shù)據(jù)。

需要說明的是，將用戶在待統(tǒng)計(jì)頁面上的操作數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝，便于在服務(wù)端對每個封裝的操作數(shù)據(jù)進(jìn)行解析和統(tǒng)計(jì)。

s103：根據(jù)所述用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)對所述操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

具體的，請參閱圖3，s103的一種優(yōu)選的實(shí)施方式包括：

s301：創(chuàng)建與所述待統(tǒng)計(jì)頁面相同的展示頁面；

具體的，展示頁面與待統(tǒng)計(jì)頁面的頁面布局、頁面內(nèi)容和頁面中各個模塊之間的顯示比例相同。

s302：將所述用戶操作數(shù)據(jù)中的操作坐標(biāo)以帶顏色的點(diǎn)的形式在所述展示頁面的相應(yīng)位置進(jìn)行顯示，不同操作類型的操作坐標(biāo)對應(yīng)不同顏色的點(diǎn)；

需要說明的是，所述展示頁面可以顯示多個用戶在某個時(shí)間段內(nèi)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面中的操作行為數(shù)據(jù)，也可以顯示一個特定用戶在某個時(shí)間段內(nèi)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面中的操作行為數(shù)據(jù)。

可以理解的是，不同操作類型的操作坐標(biāo)對應(yīng)不同顏色的點(diǎn)，例如：點(diǎn)擊操作的操作坐標(biāo)可以顯示為紅色的點(diǎn)，敲擊鍵盤操作的操作坐標(biāo)可以顯示為黃色的點(diǎn)。不同顏色的點(diǎn)起到區(qū)分不同操作類型的操作坐標(biāo)的作用。

網(wǎng)站運(yùn)營者可以根據(jù)展示頁面中帶顏色的點(diǎn)的分布情況，知悉待統(tǒng)計(jì)頁面中哪一塊內(nèi)容被關(guān)注的比較多，哪一塊內(nèi)容被關(guān)注的比較少，并且可以看出在待統(tǒng)計(jì)頁面同一塊內(nèi)容中用戶的點(diǎn)擊操作比較多還是敲擊鍵盤操作比較多，更進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站運(yùn)營者可以知悉特定用戶在某個時(shí)間段中在待統(tǒng)計(jì)頁面中的哪些區(qū)域執(zhí)行了哪些類型的操作，便于網(wǎng)站運(yùn)營者掌握該用戶的喜好和行為。

這種可視化的頁面中用戶操作行為的統(tǒng)計(jì)方法，使網(wǎng)站運(yùn)營者能夠直觀的了解用戶在待統(tǒng)計(jì)頁面中的操作行為。

s303：分別統(tǒng)計(jì)所述用戶在預(yù)設(shè)的多個時(shí)間段中的操作類型和操作坐標(biāo)。

當(dāng)然，網(wǎng)站運(yùn)營者還可以通過統(tǒng)計(jì)多個用戶在預(yù)設(shè)的多個時(shí)間段中的操作類型和操作坐標(biāo)，也可以統(tǒng)計(jì)某個特定用戶在預(yù)設(shè)的多個時(shí)間段中的操作類型和操作坐標(biāo)。這種基于時(shí)間維度的統(tǒng)計(jì)方法，能夠使網(wǎng)站運(yùn)營者在時(shí)間維度分析用戶的喜好和行為。

需要說明的是，網(wǎng)站運(yùn)營者可以根據(jù)實(shí)際需要預(yù)先設(shè)置多個時(shí)間段，在這些時(shí)間段中對用戶的操作類型和操作坐標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

本實(shí)施例提供的網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法，預(yù)先編寫包含點(diǎn)擊事件和敲擊鍵盤事件的客戶端腳本，并在加載待統(tǒng)計(jì)頁面的同時(shí)加載所述客戶端腳本，當(dāng)用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作數(shù)據(jù)，并將所述操作數(shù)據(jù)發(fā)送至服務(wù)端，在所述服務(wù)端根據(jù)所述用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)對所述操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本實(shí)施例對用戶在具體網(wǎng)頁中的點(diǎn)擊行為和敲擊鍵盤行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果更具針對性，網(wǎng)站運(yùn)營者能更好的知道用戶喜好及行為，有助于改善網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

基于上述實(shí)施例公開的一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的方法，請參閱圖4，本實(shí)施例對應(yīng)公開了一種網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的裝置，包括：

加載單元101，用于在加載待統(tǒng)計(jì)頁面的同時(shí)加載預(yù)設(shè)的客戶端腳本，在所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中預(yù)先創(chuàng)建了點(diǎn)擊事件和敲擊鍵盤事件；

具體的，所述客戶端腳本基于javascript。

記錄單元102，用于當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述預(yù)設(shè)的客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作數(shù)據(jù)，所述操作數(shù)據(jù)包括操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)；

優(yōu)選的，所述記錄單元102包括：

調(diào)用子單元，用于當(dāng)檢測到用戶執(zhí)行點(diǎn)擊操作或敲擊鍵盤操作時(shí)，調(diào)用所述客戶端腳本中的相應(yīng)事件記錄所述用戶的操作時(shí)間，以及用戶操作時(shí)鼠標(biāo)或光標(biāo)在所述待統(tǒng)計(jì)頁面上的坐標(biāo)；

新建子單元，用于新建一個虛擬的gif圖，在所述gif圖中記錄所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)；

封裝子單元，用于將所述gif圖，以及所述gif圖中的所述操作時(shí)間和所述坐標(biāo)進(jìn)行封裝，作為所述用戶操作事件的操作數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計(jì)單元103，用于根據(jù)所述用戶在所述待統(tǒng)計(jì)頁面的操作類型、操作時(shí)間和操作坐標(biāo)對所述操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

優(yōu)選的，所述統(tǒng)計(jì)單元103包括：

創(chuàng)建子單元，用于創(chuàng)建與所述待統(tǒng)計(jì)頁面相同的展示頁面；

顯示子單元，用于將所述用戶操作數(shù)據(jù)中的操作坐標(biāo)以帶顏色的點(diǎn)的形式在所述展示頁面的相應(yīng)位置進(jìn)行顯示，不同操作類型的操作坐標(biāo)對應(yīng)不同顏色的點(diǎn)；

統(tǒng)計(jì)子單元，用于分別統(tǒng)計(jì)所述用戶在預(yù)設(shè)的多個時(shí)間段中的操作類型和操作坐標(biāo)。

本實(shí)施例公開的網(wǎng)頁中統(tǒng)計(jì)用戶操作行為的裝置，能夠自動記錄用戶在具體頁面中的點(diǎn)擊操作和敲擊鍵盤操作，并對用戶在該具體頁面中的點(diǎn)擊行為和敲擊鍵盤行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果更具針對性，網(wǎng)站運(yùn)營者能更好的知道用戶喜好及行為，有助于改善網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

對所公開的實(shí)施例的上述說明，使本領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)或使用本發(fā)明。對這些實(shí)施例的多種修改對本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員來說將是顯而易見的，本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發(fā)明的精神或范圍的情況下，在其它實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)。因此，本發(fā)明將不會被限制于本文所示的這些實(shí)施例，而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點(diǎn)相一致的最寬的范圍。