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一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法與流程

文檔序號:12466167閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法,其特征在于,包括:

獲取第一級別的數(shù)據(jù),獲取第二級別的數(shù)據(jù),獲取第三級別的數(shù)據(jù),獲取第四級別的數(shù)據(jù),其中所述第一級別的數(shù)據(jù),包括所屬第二級別的數(shù)據(jù),所述第二級別的數(shù)據(jù),包括所屬第三級別的數(shù)據(jù),所述第三級別的數(shù)據(jù),包括所屬第四級別的數(shù)據(jù);

展示第一級別的數(shù)據(jù),展示第二級別的數(shù)據(jù),展示第三級別的數(shù)據(jù),展示第四級別的數(shù)據(jù);

交互第一級別的數(shù)據(jù),交互第二級別的數(shù)據(jù),交互第三級別的數(shù)據(jù),交互第四級別的數(shù)據(jù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法,其特征在于,包括:

獲取裝置收集的多個(gè)數(shù)據(jù),其中,所述多個(gè)數(shù)據(jù)包括以下至少之一:所述裝置所位于的地理范圍,其中,所述地理范圍是預(yù)先劃分的;

所述裝置的所有級別等候人數(shù);

所述裝置的所有級別的工作窗口個(gè)數(shù);所述裝置獲取的視頻數(shù)據(jù);所述裝置獲取的音頻數(shù)據(jù);

展示所述的裝置所獲取的數(shù)據(jù),根據(jù)所述地理范圍使用地圖標(biāo)識來展示所述數(shù)據(jù);采用數(shù)字標(biāo)識來展示所獲取的時(shí)間及人數(shù);

交互所述的裝置所獲取的視頻數(shù)據(jù)及音頻數(shù)據(jù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法,其特征在于,還包括:

獲取告警信息,其中,所述告警信息用于指示以下至少之一:裝置發(fā)生故障、裝置收集的數(shù)據(jù)量超過第一閾值、裝置收集的數(shù)據(jù)量低于第二閾值、無法連接裝置;

獲取所述告警信息來源的裝置所位于的地理范圍;

獲取所述告警信息發(fā)生的時(shí)間;

根據(jù)所述地理范圍和所述告警信息發(fā)生的時(shí)間在所述地圖上使用不同的標(biāo)識來展示所述告警信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法,其特征在于,還包括:

保存所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息;

接收需求信息,其中,所述需求信息用于指示對所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的要求;

根據(jù)所述需求信息從保存的所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息中獲取對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息;

對獲取到的所述需求信息對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

展示統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法,其特征在于,展示所述統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括:

在所述統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括多個(gè)類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的情況下,對所述數(shù)據(jù)和/或告警信息進(jìn)行分類別展示。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法,其特征在于,展示所述統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括:

在預(yù)定類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的統(tǒng)計(jì)結(jié)果超過預(yù)定范圍的情況下,使用標(biāo)識信息標(biāo)識出超過所述預(yù)定范圍的數(shù)據(jù)和/或告警信息的類別。

7.一種數(shù)據(jù)處理展示系統(tǒng),其特征在于,包括:

第一獲取單元,用于獲取多個(gè)裝置收集的數(shù)據(jù),其中,所述多個(gè)裝置包括以下至少之一:自助終端、服務(wù)網(wǎng)站、電話坐席;

第二獲取單元,用于獲取所述多個(gè)裝置所位于的地理范圍,其中,所述地理范圍是預(yù)先劃分的;

第三獲取單元,用于獲取所述數(shù)據(jù)的收集時(shí)間;

第四獲取單元,用于獲取所述數(shù)據(jù)的視頻信息;

第五獲取單元,用于獲取所述數(shù)據(jù)的音頻信息;

第一展示單元,用于根據(jù)所述地理范圍和所述收集時(shí)間在地圖上使用不同的標(biāo)識來展示所述數(shù)據(jù)。

8.第一交互單元,用于向多個(gè)裝置所處的地理位置的音箱發(fā)送音頻信息,

根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種數(shù)據(jù)處理展示系統(tǒng),其特征在于,還包括:

第六獲取單元,用于獲取告警信息,其中,所述告警信息用于指示以下至少之一:裝置發(fā)生故障、裝置收集的數(shù)據(jù)量超過第一閾值、裝置收集的數(shù)據(jù)量低于第二閾值、無法連接裝置;

第七獲取單元,用于獲取所述告警信息來源的裝置所位于的地理范圍;

第八獲取單元,用于獲取所述告警信息發(fā)生的時(shí)間;

第二展示單元,用于根據(jù)所述地理范圍和所述告警信息發(fā)生的時(shí)間在所述地圖上使用不同的標(biāo)識來展示所述告警信息。

9.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的一種數(shù)據(jù)處理展示系統(tǒng),其特征在于,還包括:

保存單元,用于保存所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息;

接收單元,用于接收需求信息,其中,所述需求信息用于指示對所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的要求;

第九獲取單元,用于根據(jù)所述需求信息從保存的所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息中獲取對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息;

統(tǒng)計(jì)單元,用于對獲取到的所述需求信息對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

第三展示單元,用于展示統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的一種數(shù)據(jù)處理展示系統(tǒng),其特征在于,

所述第三展示單元,用于在所述統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括多個(gè)類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的情況下,對所述數(shù)據(jù)和/或告警信息進(jìn)行分類別展示;用于在預(yù)定類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的統(tǒng)計(jì)結(jié)果超過預(yù)定范圍的情況下,使用標(biāo)識信息標(biāo)識出超過所述預(yù)定范圍的數(shù)據(jù)和/或告警信息的類別。

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