本發(fā)明涉及管理領(lǐng)域，特別是一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法。

背景技術(shù)：

關(guān)于服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)在存在如下的缺點：

1、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多，也積累了豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)的應(yīng)用薄弱，主要還是簡單查詢、固定報表。不能很好利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值、預(yù)見風險。

2、對各業(yè)務(wù)信息的匯總、上報、匯報、研討、公示依靠的主要手段還是制作EXCEL、PPT、公告欄等。數(shù)據(jù)不鮮活、工作量大。

3、手機、平板電腦、連屏顯示器、拼接屏等越來越多的智能設(shè)備已經(jīng)普及，逐漸成為辦公工具。沒能很好的利用這些設(shè)備。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為了克服現(xiàn)有技術(shù)的上述缺點，本發(fā)明的目的是提供一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法。

本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是：一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法，其中，包括：

獲取第一級別的數(shù)據(jù)，獲取第二級別的數(shù)據(jù)，獲取第三級別的數(shù)據(jù)，獲取第四級別的數(shù)據(jù)，其中所述第一級別的數(shù)據(jù)，包括所屬第二級別的數(shù)據(jù)，所述第二級別的數(shù)據(jù)，包括所屬第三級別的數(shù)據(jù)，所述第三級別的數(shù)據(jù)，包括所屬第四級別的數(shù)據(jù)；

展示第一級別的數(shù)據(jù)，展示第二級別的數(shù)據(jù)，展示第三級別的數(shù)據(jù)，展示第四級別的數(shù)據(jù)；

交互第一級別的數(shù)據(jù)，交互第二級別的數(shù)據(jù)，交互第三級別的數(shù)據(jù)，交互第四級別的數(shù)據(jù)。

作為本發(fā)明的進一步改進：包括：

獲取裝置收集的多個數(shù)據(jù)，其中，所述多個數(shù)據(jù)包括以下至少之一：所述裝置所位于的地理范圍，其中，所述地理范圍是預(yù)先劃分的；

所述裝置的所有級別等候人數(shù)；

所述裝置的所有級別的工作窗口個數(shù)；所述裝置獲取的視頻數(shù)據(jù)；所述裝置獲取的音頻數(shù)據(jù)；

展示所述的裝置所獲取的數(shù)據(jù)，根據(jù)所述地理范圍使用地圖標識來展示所述數(shù)據(jù)；采用數(shù)字標識來展示所獲取的時間及人數(shù)；

交互所述的裝置所獲取的視頻數(shù)據(jù)及音頻數(shù)據(jù)。

作為本發(fā)明的進一步改進：還包括：

獲取告警信息，其中，所述告警信息用于指示以下至少之一：裝置發(fā)生故障、裝置收集的數(shù)據(jù)量超過第一閾值、裝置收集的數(shù)據(jù)量低于第二閾值、無法連接裝置；

獲取所述告警信息來源的裝置所位于的地理范圍；

獲取所述告警信息發(fā)生的時間；

根據(jù)所述地理范圍和所述告警信息發(fā)生的時間在所述地圖上使用不同的標識來展示所述告警信息。

作為本發(fā)明的進一步改進：還包括：

保存所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息；

接收需求信息，其中，所述需求信息用于指示對所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息進行統(tǒng)計的要求；

根據(jù)所述需求信息從保存的所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息中獲取對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息；

對獲取到的所述需求信息對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息進行統(tǒng)計；

展示統(tǒng)計結(jié)果。

作為本發(fā)明的進一步改進：展示所述統(tǒng)計結(jié)果包括：

在所述統(tǒng)計結(jié)果包括多個類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的情況下，對所述數(shù)據(jù)和/或告警信息進行分類別展示。

作為本發(fā)明的進一步改進：展示所述統(tǒng)計結(jié)果包括：

在預(yù)定類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的統(tǒng)計結(jié)果超過預(yù)定范圍的情況下，使用標識信息標識出超過所述預(yù)定范圍的數(shù)據(jù)和/或告警信息的類別。

一種數(shù)據(jù)處理展示系統(tǒng)，其中，包括：

第一獲取單元，用于獲取多個裝置收集的數(shù)據(jù)，其中，所述多個裝置包括以下至少之一：自助終端、服務(wù)網(wǎng)站、電話坐席；

第二獲取單元，用于獲取所述多個裝置所位于的地理范圍，其中，所述地理范圍是預(yù)先劃分的；

第三獲取單元，用于獲取所述數(shù)據(jù)的收集時間；

第四獲取單元，用于獲取所述數(shù)據(jù)的視頻信息；

第五獲取單元，用于獲取所述數(shù)據(jù)的音頻信息；

第一展示單元，用于根據(jù)所述地理范圍和所述收集時間在地圖上使用不同的標識來展示所述數(shù)據(jù)。

第一交互單元，用于向多個裝置所處的地理位置的音箱發(fā)送音頻信息。

作為本發(fā)明的進一步改進：還包括：

第六獲取單元，用于獲取告警信息，其中，所述告警信息用于指示以下至少之一：裝置發(fā)生故障、裝置收集的數(shù)據(jù)量超過第一閾值、裝置收集的數(shù)據(jù)量低于第二閾值、無法連接裝置；

第七獲取單元，用于獲取所述告警信息來源的裝置所位于的地理范圍；

第八獲取單元，用于獲取所述告警信息發(fā)生的時間；

第二展示單元，用于根據(jù)所述地理范圍和所述告警信息發(fā)生的時間在所述地圖上使用不同的標識來展示所述告警信息。

作為本發(fā)明的進一步改進：還包括：

保存單元，用于保存所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息；

接收單元，用于接收需求信息，其中，所述需求信息用于指示對所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息進行統(tǒng)計的要求；

第九獲取單元，用于根據(jù)所述需求信息從保存的所述數(shù)據(jù)和/或所述告警信息中獲取對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息；

統(tǒng)計單元，用于對獲取到的所述需求信息對應(yīng)的數(shù)據(jù)和/或告警信息進行統(tǒng)計；

第三展示單元，用于展示統(tǒng)計結(jié)果。

作為本發(fā)明的進一步改進：所述第三展示單元，用于在所述統(tǒng)計結(jié)果包括多個類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的情況下，對所述數(shù)據(jù)和/或告警信息進行分類別展示；用于在預(yù)定類別的數(shù)據(jù)和/或告警信息的統(tǒng)計結(jié)果超過預(yù)定范圍的情況下，使用標識信息標識出超過所述預(yù)定范圍的數(shù)據(jù)和/或告警信息的類別。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果是：可以有效的、直觀的、實時的展示出具體辦稅服務(wù)廳的具體實時狀況和建筑結(jié)構(gòu)，通過該功能建設(shè)可以快速反應(yīng)出目前大廳的各種實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并且可以平面操控大廳的各種監(jiān)控設(shè)備、出票設(shè)備等，對點對面實時視頻會議、點對點的實時視頻、點對面實時對話、點對點對話提供便捷精準操作的基礎(chǔ)支撐；極大的提高辦稅服務(wù)廳快速、精準、一流的服務(wù)體系。

附圖說明

圖1為本發(fā)明的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為本發(fā)明實施例操作流程圖。

具體實施方式

現(xiàn)結(jié)合附圖說明與實施例對本發(fā)明進一步說明：

參考圖1 ，一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法，其中：包括稅務(wù)管理服務(wù)平臺以及通過互聯(lián)網(wǎng)與稅務(wù)管理服務(wù)平臺連接的電腦客戶端，所述稅務(wù)管理服務(wù)平臺設(shè)置有識別電腦客戶端的IP地址的地圖位置標識模塊，及依據(jù)不同地理位置的稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊，所述稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊包括省稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊、市稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊及區(qū)稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊，所述電腦客戶端可通過互聯(lián)網(wǎng)連接控制管理省稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊、市稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊及區(qū)稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊。

一種基于室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)展示及交互的方法，其中：包括數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，以及若干通過互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺連接的電腦客戶端，所述數(shù)據(jù)服務(wù)平臺設(shè)置有與地址信息關(guān)聯(lián)的第一級別數(shù)據(jù)模塊，與地址信息關(guān)聯(lián)的第二級別數(shù)據(jù)模塊，及與地址信息關(guān)聯(lián)的第三級別數(shù)據(jù)模塊，所述與地址信息關(guān)聯(lián)的第一級別數(shù)據(jù)模塊包括與地址信息關(guān)聯(lián)的第二級別數(shù)據(jù)模塊，所述與地址信息關(guān)聯(lián)的第二級別數(shù)據(jù)模塊包括與地址信息關(guān)聯(lián)的第二級別數(shù)據(jù)模塊，所述電腦客戶端通電腦客戶端的IP地址信息來對應(yīng)連接管理與地址信息關(guān)聯(lián)的第一級別數(shù)據(jù)模塊，與地址信息關(guān)聯(lián)的第二級別數(shù)據(jù)模塊，及與地址信息關(guān)聯(lián)的第三級別數(shù)據(jù)模塊。

所述與地址信息關(guān)聯(lián)的第一級別數(shù)據(jù)模塊設(shè)置有第一級別數(shù)據(jù)管理界面，所述第一級別數(shù)據(jù)管理界面設(shè)置有由第二級別數(shù)據(jù)模塊及第一級別數(shù)據(jù)模塊組成。

所述第二級別地圖數(shù)據(jù)展示模塊以地圖位置關(guān)系分布的第二級別數(shù)據(jù)顯示模塊，

所述第二級別地圖數(shù)據(jù)展示模塊由以地圖實際位置關(guān)系分布的市級別的數(shù)據(jù)模塊組成。

所述省稅務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊，

包括稅務(wù)管理平臺，所述稅務(wù)管理平臺設(shè)置有若干個以地圖位置標識的省稅務(wù)管理平臺，所述省稅務(wù)管理平臺設(shè)置有若干個以地圖位置標識的市稅務(wù)管理平臺，所述市稅務(wù)管理平臺設(shè)置有若干個以地圖位置標識的區(qū)稅務(wù)管理平臺。

實施例：

參考圖2，省級虛擬辦稅服務(wù)廳數(shù)據(jù)展示界面通過地圖形式及其對應(yīng)的實時數(shù)據(jù)方塊展示各地市的實時數(shù)據(jù)。

使用省級管理員登錄資源管控子系統(tǒng)，則可以打開省級的虛擬辦稅廳地圖，顯示全省地圖。以數(shù)據(jù)方塊展示各地市的實時數(shù)據(jù)，在地圖上實時顯示各地市的“等候人數(shù)”、“開窗個數(shù)”、“最大等候時間（分）”、“預(yù)警圖標”。若沒有產(chǎn)生預(yù)警信息，則會顯示當前無預(yù)警信息。若有地市的下屬大廳產(chǎn)生了預(yù)警信息，則實時數(shù)據(jù)方塊中會顯示該預(yù)警種類的圖標。

若市級單位的下級單位產(chǎn)生了多種類型各種等級的預(yù)警，則地圖顏色以最高等級預(yù)警的顏色來展示，實時數(shù)據(jù)表會顯示各種預(yù)警圖標，預(yù)警圖標顏色也與最高等級顏色一致。

選擇視頻監(jiān)控按鈕，即可進入各地市各辦稅大廳的視頻監(jiān)控頁面，在視頻監(jiān)控展示模塊有各個地區(qū)的監(jiān)控視頻截圖，用戶點擊各地市各辦稅大廳名稱按鈕，則可以查看到該辦稅大廳的所有監(jiān)控設(shè)備視頻截圖。點擊左右切換鍵，則可以切換查看該辦稅大廳的視頻截圖。在某個區(qū)域查看某個截圖的有關(guān)視頻，則可以單擊視頻截圖并且將截圖拉取到上方的某個區(qū)域。

選擇正在播放的視頻，則可以進行全屏播放該視頻。

選擇的某個視頻截圖 ，則可以進入到該市的大廳所有設(shè)備頁面。

在省級虛擬辦稅廳的地圖中，點擊地圖中某市級，可下鉆到該市級的虛擬辦稅服務(wù)廳。市級虛擬辦稅服務(wù)廳數(shù)據(jù)展示界面通過地圖形式及其對應(yīng)的實時數(shù)據(jù)方塊展示各區(qū)級的實時數(shù)據(jù)。

實時數(shù)據(jù)方塊圖包括大廳實時的“等候人數(shù)”、“開窗個數(shù)”、“最大等候時間（分）”、“預(yù)警圖標”。若沒有產(chǎn)生預(yù)警信息，則會顯示當前無預(yù)警信息。

若有市級的下屬大廳產(chǎn)生了預(yù)警信息，則實時數(shù)據(jù)方塊圖中會顯示該預(yù)警種類的圖標。

在市級虛擬辦稅廳中，點擊地圖中某區(qū)（縣）級，可下鉆到該區(qū)（縣）級的虛擬辦稅服務(wù)廳。區(qū)級虛擬辦稅服務(wù)廳數(shù)據(jù)展示界面通過地圖形式及其對應(yīng)的實時數(shù)據(jù)方塊圖展示區(qū)（縣）級下各辦稅服務(wù)廳的實時數(shù)據(jù)。

實時數(shù)據(jù)方塊圖包括大廳實時的“等候人數(shù)”、“開窗個數(shù)”、“最大等候時間（分）”、“預(yù)警圖標”。若沒有產(chǎn)生預(yù)警信息，則會顯示當前無預(yù)警信息。

若有區(qū)級的下屬大廳產(chǎn)生了預(yù)警信息，則實時數(shù)據(jù)方塊中會顯示該預(yù)警種類的圖標。區(qū)級虛擬辦稅廳將該區(qū)級下所有的辦稅服務(wù)廳的實時數(shù)據(jù)以實時方塊圖展示出來，若某辦稅服務(wù)廳產(chǎn)生了紅色的等候超時預(yù)警，實時數(shù)據(jù)方塊中也會顯示紅色的等候超時預(yù)警圖標。

選擇視頻監(jiān)控，即可進入各地市各辦稅大廳的視頻監(jiān)控頁面。

在視頻監(jiān)控展示模塊有各個地區(qū)的監(jiān)控視頻截圖，用戶點擊下方分局名稱按鈕，則可以查看到該分局的所有監(jiān)控設(shè)備視頻截圖。點擊左右切換鍵，則可以切換查看該分局的視頻截圖。在某個區(qū)域查看某個截圖的有關(guān)視頻，則可以單擊視頻截圖并且將截圖拉取到上方的某個區(qū)域。

選擇正在播放的視頻，則可以進行全屏播放該視頻。

選擇的某個視頻截圖 ，則可以進入到該分局的大廳所有設(shè)備頁面。

開啟視頻及語音設(shè)備，可以對點對面實時視頻會議、點對點的實時視頻、點對面實時對話、點對點對話。

綜上所述，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員閱讀本發(fā)明文件后，根據(jù)本發(fā)明的技術(shù)方案和技術(shù)構(gòu)思無需創(chuàng)造性腦力勞動而作出其他各種相應(yīng)的變換方案，均屬于本發(fā)明所保護的范圍。